1. No category

Point Transaction Systems Oy
Gamla Nurmijärvivägen 62 D
01670 Vanda
www.point.fi
[email protected]
Växel: 09 477 433 0
Fax: 09 436 24 90
Våra öppettider är vardagar från 8-16.
Försäljning:
Fakturering:
Beställningshantering:
Beställningar
reservdelar:
09 477 433 40
[email protected]
09 477 433 43
[email protected]
Kundtjänst:
0600 01 02 03 (1,25 € / min )
vardagar: 8 - 19
lördagar: 9 - 14
[email protected]
09 477 433 42
[email protected]
09 477 433 44
[email protected]
Service:
09 477 433 70
© Point Transaction Systems Oy | Rättigheter till ändringar förbehålls | ver. 1
INNEHÅLLSFÖRTECKNING:
1. FÖRE ANVÄNDNING:
1.1 Viktigt
1.2 Terminalens konstruktion
1.3 Tekniska uppgifter
1.4 Anslutning av terminal
1.5 Anslutning av laddningställningen
1.6 Batteri
1.7 SIM-kortet
1.8 Terminal start och avstängning
1.9 Pappersbyte
1.10 Tangentbord
1.11 Navigering i menyer
1.12 Inmatning av bokstäver
1.13 Testning av kommunikationen
2. DAGLIG ANVÄNDNING
2.1 UTFÖRANDE AV TRANSAKTIONER
2.1.1 Transaktion med chipkort
2.1.2 Transaktion med magnetremsa
2.1.3 Korrigering
2.1.4 Inmatning av kortnummer
2.1.5 Kvittokopia
2.1.6 Retur
2.2 RAPPORTER OCH BANKANSLUTNING
2.2.1 Sändningsrapport
2.2.2 Månadsrapport
2.2.3 Transaktionslista
2.2.4 Bankanslutning
2.2.5 Spärrlista
2.2.6 Rapportförklaringar
2.3 AUKTORISERINGSMEDDELANDEN
3. INSTÄLLNINGAR
3.1 Terminalinställningar
3.2 Utskrift av parametrar
3.3 Sändningstid
3.4 Kassanummer
3.5 Branschkod
3.6 IP-adresser
3.7 GPRS APN
3.8 WiFi-nätverk inställningar
4
5
6
6
7
8
9
9
10
11
11
12
12
13
13
13
14
14
15
15
16
16
16
16
17
17
18
19
21
22
22
22
23
23
23
24
3.9 Strömreglering
3.10 Auktoriseringsgränser
3.11 Referensser
3.12 Byte av tid onc datum
3.13 Knappläs
24
24
25
26
26
4. PATU -nycklar
4.1 Inmatning av överföringsnycklar
4.2 Nollställning av användarnyckel
27
27
5. NEDLADDNING
5.1 Nedladdning av program
5.2 Nedladdning av parametrar
5.3 Nedladdning av certifikat
28
28
28
6. SPECIALVERSIONER
6.1 Kontantkvitto
6.2 Kontantuttag
6.3 Extra
6.4 MOMS
6.5 Obligatorisk auktorisering
6.6 Förhandsauktorisering
6.7 Faktura
6.8 Multikassa
6.9 Taxiversion
29
29
30
30
31
31
31
32
32
7. TILLÄGGSVERSIONER
7.1 Version med flera användare
34
8. FELSITUATIONER
8.1 Felmeddelanden på skärmen
8.2 Meddelanden på kvittot
8.3 Andra feltillstånd
8.4 Service
8.5 Radering av transaktioner
35
35
36
37
38
9. NYTTIGA KONTAKTUPPGIFTER
39
10. ALFABETISKT INDEX
40
1. FÖRE ANVÄNDNING
1.1 Viktigt
!
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
4
Obs! Om dessa anvisningar inte följs och terminalen skadas, upphör garantin att gälla!
Använd terminalen bara med jordat uttag som är anslutet till en säkring.
Terminalen skall inte kopplas till samma uttag som apparater som inte har
transformator eller har en transformator med högre spänning.
Skydda elledningen och modemet. Om de skadas får de inte längre användas.
Spänningen i elnätet får inte avvika från den spänning som definierats för
terminalen.
Terminalen måste placeras stadigt på bordet. Den får inte placeras i direkt solsken, i hög temperatur eller på fuktigt eller dammigt ställe.
Terminalen får inte utsättas för väta.
Terminalen får inte användas utomhus.
Använd den inte i temperaturer under noll grader.
Stick inte in obehöriga föremål i terminalens läsare eller anslutningsportar. Det
kan skada terminalen allvarligt.
Använd bara papper som är avsett att användas i terminalen för att undvika
pappersstopp eller att printern går sönder.
Använd inte thinner, trikloretylen eller ketonbaserade lösningar för rengöring
av terminalen – de kan skada terminalens plast- och gummidelar.
Spraya aldrig rengöringsmedel eller andra lösningar direkt på bildskärmen eller
tangentbordet, utan använd putsduk eller liknande.
Terminalen ska alltid vara avstängd innan batteriet tas ur.Dra inte ur strömkabeln under pågående betalningstransaktion, för då kan det hända att transaktionen inte sparas i terminalens minne.
Li-Ion-batteriet är problemavfall. Uttjänta batterier får inte brännas. Lämna i
stället batteriet till en återvinningsstation eller till terminalens leverantör som
tar hand om det för återvinning.
Om terminalen är trasig, ta kontakt med service. Du får inte korrigera terminalen själv.
1. FÖRE ANVÄNDNING
1.2 Terminalens konstruktion
5
1. FÖRE ANVÄNDNING
1.3 Tekniska uppgifter
Processor: Minne: Bildskärm:
Läsare: SAM-platser:
Tangentbord:
Portar:
Anslutningar: Skrivare: Säkerhet:
Batteri:
Mått: 32-bit, ARM9-processor
6 Mb
128 x 128 pixlar hög-contrast LCD, med ljus bakgrundsbelysning;
Magnetremsa med 3 spår, dubbelriktad och chipkort ISO7816 1.8V 3V 5V, EMV-kompatibelt
3
12 numeriska tangenter med bokstäver, 10 funktionstangenter,
6 menyvalstangenter
RS-232 och USB möjlighet
GPRS eller WLAN
Termisk grafik, 18 lps, Pappersrullens bredd 57 mm diameter
40 mm
3DES, DUKPT, Master/sessio nyckelhantering, PED-certifierade, SSL, WPA
1800 mA lithium-Ion Smart
Längd: 168 mm, bredd 78 mm, höjd 70 mm, vikt 439 g
1.1 Anslutning av terminal
Anslut nätadaptern till transformatorn, strömkabeln till transformatorn och kontakten
till eluttaget. Nätadaptern ansluts till kontakten nere på terminalen till vänster.
6
1. FÖRE ANVÄNDNING
1.5 Anslutning av laddningställningen
OBS! Laddningställningen är ett tillbehör och ingår inte i den normala leveransen.
Anslut strömkabeln till avsett uttag på laddningställningen. Anslut strömkabelns ända
till transformatorn och kontakten till eluttaget.
Placera terminalen i ställningen.
7
1. FÖRE ANVÄNDNING
1.6 Batteri
Obs! Innan införandet av terminal måste du ladda batteriet fullt.
Anslut elkabeln till terminal eller placera terminalen i laddningställningen.
Tryk på F2 och F4 samtidigt.
På skärmet står det: SYSTEM MODE ENTRY PASSWORD.
Knäpp in: 1 ALPHA ALPHA 6 6 8 3 1 och tryck på Enter.
På skärmet står det: SYS MODE MENU 1.
Tyrck tre gånger på LILA2.
Välj BATTERY STATUS F0.
Välj BATT CONDITIONER F4.
Laddningen börjas. Pä skärmen syns ett streck. Laddningen tar ungefär 16-20 timmar. När laddningen är klar står det på skärmet: FULL CHARGE.
Tryck på cancel tre gånger. På skärmen står det: SYS MODE MENU 1.
Välj RESTART F0.
Terminalen startar och återgår till utgångsläget.
Batteriet tas bort genom att låsspärren på batteriet trycks in.
Sätt i och tryck fast batteriet i batterifacket.
8
1. FÖRE ANVÄNDNING
1.7 SIM-kortet
Om du användar GPRS, har terminalet ett SIM-kort. Ta bort PIN-kodsbegäran innan
du sätt kortet på plats. Om du änrdar din operatör, måste du även ändra operatör
GPRS APN -information. (sid 23.)
SIM-kortet är placerat under batteriet. Kortet placeras med kontaktytan neråt och med
det sneda hörnet på rätt ställe.
1.8 Terminal start och avsängning
Terminal startar då man trycker och håller på Enter eller om man
anslut elkabeln till terminal. Termalen stängs av när man trycker och
håller på Cancel.
9
1. FÖRE ANVÄNDNING
1.9 Pappersbyte
bild 1
bild 2
bild 3
bild 4
bild 5
•
•
•
•
10
Tryck på öppningsknappen på pappersluckan för att öppna locket.
Placera pappersrullen i luckan så att pappret går på nedsidan mot framkanten av
apparaten.
Låt en bit av pappret sticka ut vid rivkanten och stäng locket på pappersluckan.
Terminalen meddelar “PAPPRET PÅ SIN
PLATS TRYCK ENTER”. Tryck på Enter
1. FÖRE ANVÄNDNING
1.10 Tangentbord
F0
F1
F2
F3
F4
F5
ALPHA
1
2
3
4
7
5
6
9
*
8
0
#
1.11 Navigering i menyer
Navigering i menyerna görs med LILA1 och LILA2 tangenterna. Val godkänns med
Enter-tangenten. Du kommer till föregående meny med Cancel-knappen och till
basmenyn genom att trycka flera gånger på Cancel-knappen. Val i menyerna görs
med funktionstangenterna F0 - F5.
11
1. FÖRE ANVÄNDNING
1.12 Inmatning av bokstäver
Bokstäver matar man in genom att först trycka på den tangent bakom vilken bokstaven finns och därefter på ALPHA så många gånger tills bokstaven eller tecknet
syns på skärmen. Små bokstäver får man genom att trycka på LILA3.
1=QZ.
2=ABC
3=DEF
4=GHI
5=JKL
6=MNO
7=PRS
8=TUV
9=WXY
0 = - mellanslag
* = ,‘“
#=!: ;@
1.13 Testning av kommunikationen
Vid basmenyn, tryck F2.
På skärmen syns texten ANSLUTER VÄNTA. Terminalen söker GPRS-signal eller
Wifi-nätverk. Om uppkopplingen lyckas meddelar terminalen ACCEPTERAT varefter
texten GPRS eller WIFI och signalstyrkan i procent syns på skärmen (t.ex. S 99).
Om uppkopplingen misslyckas meddelar terminalen FEL.
•
•
GPRS terminal = Kolla att SIM-kortet är isatt i terminalen och att anslutningen är
öppen.
Wlan terminal = Kontrollera att WIFI-inställningarna är matade in i terminalen.
Om anslutningen fungerar, tryck LILA1 och välj SÄND TRANS.
Terminalen tar kontakt med banken och hämtar returrapport, AID- och BIN-tabeller,
EMV-nycklar och spärrlista.
Efter detta är terminalen klar för användning.
Om anslutningen INTE fungerar, se anvisningarna i avsnitt 8. FELSITUATIONER.
12
2. DAGLIG ANVÄNDNING
2.1 UTFÖRANDE AV TRANSAKTIONER
2.1.1 Transaktion med chipkort
SUMMA: Skriv in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter.
LÄS KORTET: För in kortet i chipkortläsaren framtill på terminalen med chipet uppåt.
VISA / BANK: Kunden väljer betalningssätt.
ANGE PIN OCH ENTER: Kunden matar in PIN-kod och trycker på Enter.
Obs! Man kan förbigå PIN-koden genom att trycka på Enter. Då är ansvaret hos
säljaren.
Terminalen skriver ut kvitton. Det första kvittot behålls av säljaren, nästa kvittot ges
till kunden.
Om transaktionen har godkänts med PIN-kod behövs
ingen underskrift. Terminalen påminner om identitetskontroll vid köp över 50,00 €, beroende på korttyp.
Tryck på Enter, kontrollera kundens identitet och ange
på verifikationen de sista siffrorna i kundens personsignum samt legitimationssätt.
TA KORT: Ta kortet ur läsaren.
Obs! Kortet måste vara kvar i läsaren under hela transaktionen, annars blir den
avbruten.
2.1.2 Transaktion med magnetremsa
SUMMA: Knäpp in in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter.
LÄS KORTET: Dra kortet i läsaren.
VISA / BANK: Välj betalningssätt.
Terminalen skriver ut kvitton. Det första kvittot behålls av
säljaren, nästa kvittot ges till kunden. Be om kundens underskrift på kvittot.
Terminalen påminner om identitetskontroll vid köp över
50,00 €, beroende på korttyp. Tryck på Enter, kontrollera
kundens identitet och ange på verifikationen de sista siffrorna
i kundens personsignum samt legitimationssätt.
13
2. DAGLIG ANVÄNDNING
2.1.3 Korrigering
Obs! Korrigering kan bara göras av en transaktion som finns i terminalens
minne.
Tryck på MENU F1 och välj KORRIGERING.
KVITTONR: Terminalen föreslår föregående kvittonummret, godkänn med Enter eller
knäpp in önskat kvittonummer och tryck på Enter.
LÄS KORTET: Sätt kortet i läsaren eller läs av magnetremsan.
Terminalen skriver ut kvitton. Det första kvittot behålls av säljaren, nästa ges till
kunden. Be vid behov om kundens underskrift på kvittot.
TRANSAKTION SAKNAS: Kvittonumret är fel eller transaktionen finns inte i terminalen.
2.1.4 Inmatning av kortnummer
Tryck på MENU F1 och välj MATA TRANS MANUEL.
KORTETS NUMMER: Knäpp in kortets nummer och tryck på Enter.
GILTIGHETSTID MMÅÅ: Knäpp in kortets giltighetstid och tryck på Enter.
VISA / BANK: Välj betalningssätt.
SUMMA: Knäpp in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter.
RINGA JA / NEJ: Om du vill att terminalen auktoriserar transaktionen, välj JA.
Obs! Den inmatade transaktionen skall alltid auktoriseras.
Om auktoriseringen förbigås, ber terminalen om auktoriseringsnummer. Ring till
auktoriseringscentralen och knäpp in det auktoriseringsnummer du får och tryck på
Enter. Du kan också förbigå detta steg genom att käppa in 9999. Då ligger ansvaret
hos företaget.
Terminalen skriver ut kvitton. Det första kvittot behålls av säljaren, nästa kvittot ges
till kunden. Be om kundens underskrift på kvittot.
Terminalen påminner om identitetskontroll vid köp över 50,00 €, beroende på korttyp. Tryck på Enter, kontrollera kundens identitet och ange på verifikationen de sista
siffrorna i kundens personsignum samt legitimationssätt.
TILLÅTS EJ: Inskrivning av aktuellt kort är inte tillåtet.
14
2. DAGLIG ANVÄNDNING
2.1.5 Kvittokopia
Tryck på MENU F1 och välj KOPIA PÅ KVITTOT.
KVITTO: Terminalen föreslår föregående kvittosnumret, godkänn med Enter eller
knäpp in önskat kvittonummer och tryck på Enter.
Terminalen skriver ut en kopia på kvittot.
2.1.6 Retur
Returfunktionen kan användas när som helst. Om du vill korrigera en transaktion
samma dag, använd funktionen KORRIGERING (sid. 9).
Obs! Retur är INTE tillåtet för bankkort.
Tryck på MENU F1 och välj RETURN.
SUMMA: Knäpp in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter.
LÄS KORTET: Sätt in kortet eller läs av magnetremsan.
VISA / BANK: Välj betalningssätt.
ANGE PIN OCH ENTER: För chipkort skriver kunden in PIN-kod och trycker på Enter.
Terminalen skriver ut kvitton. Det första kvittot behålls av säljaren, nästa kvittot ges
till kunden. Om transaktionen har godkänts med PIN-kod behövs ingen underskrift.
Terminalen påminner om identitetskontroll vid köp över 50,00 €, beroende på korttyp. Tryck på Enter, kontrollera kundens identitet och ange på verifikationen de sista
siffrorna i kundens personsignum samt legitimationssätt.
15
2. DAGLIG ANVÄNDNING
2.2 RAPPORTER OCH BANKANSLUTNING
2.2.1 Sändningsrapport
Tryck på LILA1 och välj SÅNDNINGSRAPPORT:
Terminalen skriver ut en rapport över dagens betalningstransaktioner enligt korttyp. Efter att rapporten sänts till banken nollställs terminalen automatiskt.
2.2.2 Månadsrapport
Månadsrapporten kan även användas t.ex. som skiftrapport. Terminalen samlar in
transaktioner i rapporten tills den nollställs.
Obs! Rapporten måste alltid skrivas ut innan den nollställs.
Utskrift av månadsrapport:
Tryck på LILA1 och välj KUMULATIV RAPPORT:
Välj KUMULATIV RAPORT på nytt.
Terminalen skriver ut en rapport, som är specificerad per kort.
Nollställning av månadsrapport:
Tryck på LILA1 och välj KUMULATIV RAPORT:
Välj NOLLA RAPPORT.
Terminalen nollställer rapporten.
2.2.3 Transaktionslista
Tryck på LILA1 och välj TRANSAKTIONSLISTA:
Enter Password: Tryck på Enter.
Terminalen skriver ut en transaktionslista, som är specificerad per kort.
16
2. DAGLIG ANVÄNDNING
2.2.4 Bankanslutning
Terminalen ansluter automatiskt till banken vid den sändningstid som har bestämts
i inställningarna. Bankanslutning kan även göras manuellt, t.ex. om den automatiska bankanslutningen har misslyckats.
Tryck på LILA1 och välj SÄND TRANS.
Terminalen skriver ut en sändningsrapport och tar kontakt med banken. Terminalen
skickar transaktionerna, hämtar returrapport, AID- och BIN-tabell, EMV-nycklar och
spärrlista.
Om sändningen lyckas, skrivs följande text i rapporten: SÄNDNINGEN OK TRANSAKTIONERNA NOLLADE OGH GODKÄNDA. Denna text skrivs inte ut om det inte finns
transaktioner i terminalen.
Obs! Det är handlarens ansvar att kontrollera att redovisning har gjorts på
grundval av sändningsrapporten och returraporten.
2.2.5 Spärrlista
Terminalen uppdaterar spärrlistan automatiskt när den är ansluten till banken.
Spärrlistan kan även uppdateras manuellt om den saknas i terminalen.
Tryck på LILA4 och välj LADDA PARAMETRAR F3.
Välj SPÄRRLISTA F3 och HELA/UPPDATERING.
HELA = terminalen söker i hela spärrlistan
UPPDATERING = terminalen uppdaterar spärrlistan
Terminalen tar kontakt med banken och uppdaterar spärrlistan, spärrlistans antal
skrivs på kvittot.
17
2. DAGLIG ANVÄNDNING
2.2.6 Rapportförklaringar
Exempel på sändningsrapporter och uppgifter i dem.
Rapportförklaringar:
SÄNDNINGEN OK
TRANSAKTIONERNA
NOLLADE OGH GODKÄNDA.
talar om att sändningen
har lyckats.
RETURRAPPORT
data om föregående
sändning. Terminalen
hämtar terminalrapport endast om den har
skapats i banken. Terminalrapport finns inte
på veckoslut, helgdagar
och de dagar när terminalen inte använts.
AID TABELL, BIN TABELL
och EMV NYCKLAR, terminalen uppdaterar ny
data, om de är tillgängliga för hämtning från
banken.
SPÄRRLISTA, antal kort i
spärrlistan.
18
2. DAGLIG ANVÄNDNING
2.3 AUKTORISERINGSMEDDELANDEN
När en transaktion avvisas av auktoriseringscentralen skrivs en svarskod på kvittot,
där det framgår varför transaktionen inte har godkänts. Transaktionen avvisas på
grundval av meddelande från banken eller kreditkortsföretaget.
000-099 Godkännandemeddelanden
000
001
002
003
005
006
007
Godkänd
Kontrollera identitet
Godkänd för delsumma
Godkänd (VIP)
Godkänd, korttyp definierad av kortutställare
Godkänd för delsumma, korttyp definierad av kortutställare
Godkänd, chip uppdatering
100-199 Ej försäljningstillstånd, kortet behöver ej tas ut
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
Ej godkänd
Kortet är inte längre giltigt
Misstänkt kortförfalskning
Kassapersonal, ring mottagaren
Begränsat kort
Kassapersonal, ring mottagarens säkerhetsavdelning
För många PIN-försök
Kassapersonal ring kortutställaren
Kassapersonal se kortutställarens särskilda villkor, verifiera manuellt
Fel betalningsmottagar-id
Fel belopp
Fel kortnummer
PIN-uppgifter krävda
Provision kan ej godkännas
Kontotypen finns ej
Krävd funktion stöds ej
Ej tillräckligt med medel
Fel PIN
Okänt kort
Transaktion ej tillåten för kortinnehavaren
Transaktion ej tillåten för terminalen
Överstiger uttagsgslimit
Säkerhetsöverträdelse
Överstiger tidslimit för uttag (för ofta)
Lagbrott
Kortet har inte börjat gälla
Felaktigt PIN block
Fel längd på PIN
Synkroniseringsfel på PIN-nyckel
Misstänkt missbruk
19
2. DAGLIG ANVÄNDNING
200-299 Avvisat, ta bort kortet
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
Ej godkänt
Kortet är inte längre giltigt
Misstänkt kortförfalskning
Kassapersonal, ta kontakt med mottagaren
Begränsat kort
Kassapersonal, ring mottagarens säkerhetsavdelning
För många PIN-försök
Speciell situation
Förlorat kort
Stulet kort
Misstänkt missbruk
300 Lyckad
306 Misslyckad
307 Misslyckad, formatfel
400 Godkänd annullering av auktorisering. Försök igen
900-999 Auktorisering misslyckad, systemfel
20
902
903
904
905
906
907
908
909
910
911
912
913
914
915
916
917
918
919
920
921
922
923
930
Felaktig transaktion
Gör om transaktionen
Formatfel, försök igen
Kan inte routa transaktionen till mottagaren
Tillfälligt driftavbrott i kortutställarens system
Ingen förbindelse med kortutställaren
Meddelandet kan inte routas
Systemfel
Ingen förbindelse med kortutställaren
Ingen förbindelse med kortutställaren
Kortutställaren ej tillgänglig
Sändning av dublettransaktion
Originaltransaktion kan ej spåras
Kontrollfel, kortutställarens system tillfälligt ur drift
MAC-fel
MAC-synkroniseringsfel
Dataöverföringsnycklar ej tillgängliga
Synkroniseringsfel i krypteringsnycklar
Fel i säkerhetsprogram, försök igen
Fel i säkerhetsprogram, ingen transaktion utförd
Okänt meddelandenummer
Transaktion under behandling
Terminalfel, datumfel
1Z3
0Y1
0Y3
1Z1
Misslyckad anslutning till auktoriseringscentralen, försök igen
Offline godkänd, utan auktorisering
Offline godkänd, auktorisering har ej lyckats
Offline ej godkänd
3. INSTÄLLNINGAR
3.1 Terminalinställningar
De moment i menyn Inställningar som listas här, är samma som i VX670-terminalen.
Vissa av inställningarna beskrivs mera detaljerat längre fram. Avsnittets nummer
står inom parentes.
Tryck på LILA4 och välj INSTÄLLNINGAR.
LADD.CENTR.TEL TMS_LP
SÄNDNINGSTID (3.3)
Automatisk sändningstid för terminalen
TELEFON NUMROR Pointanslutning IP-adresser
KASSANR (3.4)
Terminalens kassanummer
BRANSCHKOD (3.5)
Kreditlagets branschkod
SÄNDNING NR Sändningens löpnummer
TCP/IP PARAMETRAR (3.6)
DHCP / FAST IP
FAST IP
IP ADRESS Terminalens IP-adress
GATEWAY Gateway
SUBNET MASK Undernätmask
DNS 1 / DNS 2 Terminalen använder inte DNS-adressering
UPPRINGNINGSMETOD GPRS SSL / WIFI SSL
SPRÅK Terminalens språk (suomi / svenska / english)
GPRS APN (3.7)
Operatör GPRS APN infomation
WIFI PARAMETRAR (3.8)
WiFi-nätverk inställningar
EXTRA (6.3)
Val av Extra-funktion
KONTANT KVITTO (6.1)
JA / NEJ
STRÖMREGLERIG(3.9)
Ström besparig inställningar
AUKT.GRÄNS (3.10)
Auktoriseringsgränser för kort
AUKT. OBLIGATORISK (6.5)
JA / NEJ
KONTOR NR (3.11)
Kontorsnummer som hör till referens
REFERENS (3.11)
Terminalens referens
KASSA
JA / NEJ
TAXI (6.9)
JA / NEJ
TIME SERTTINGS (3.12)
Tid och datum
AUTOLOCK SETTINGS (3.13)
Knapplås instellningar
MOMS (6.4)
JA / NEJ
PREAUTHORIZATION (6.6)
JA / NEJ
USE PATU JA / NEJ (Om terminalen använder TCS –tjänst -> NEJ.)
TURKU CARD ON(6.9)
JA / NEJ
MONIKASSA VERSIO (6.8)
JA / NEJ
21
3. INSTÄLLNINGAR
3.2 Utskrift av parametrar
Tryck på LILA4 och välj SKRIV UT PARAMETRA F1.
Välj PARAMETRAR F1.
Terminalen skriver ut parameterlistan där terminalens inställningar framgår. Spara
gärna listan.
3.3 Sändningstid
Terminalen ansluter automatiskt till banken om en sändningstid har ställts in. Sändningstiden kan vara vilket som helst klockslag. Det är att rekommenderat att tiden
infaller efter stängning. Heltimmar bör undvikas.
Om ingen särskild inställning för sändningstid önskas ska det stå 9999. Då måste
sändningen till banken skötas manuellt.
Gå till SÄNDNINGSTID i menyn Inställningar.
Slå in önskad sändningstid med fyra siffror. Ex. 0315.
Obs! Terminalen tar INTE automatiskt kontakt med banken om den stängs av.
Om sändningstiden infaller efter stängning ska man låta terminalen laddas
under natten så att den inte stängs av utan kan automatiskt ta kontakt med
banken.
3.4 Kassanummer
Om du använder fler än en betalterminal är det viktigt att hålla isär dem med hjälp
av kassanummer. Kassanumret skrivs ut på kvittona vilket gör att man vet vilka transaktioner som gjorts med vilken terminal.
Gå till KASSANUMMER i menyn Inställningar.
Skriv in önskat kassanummer med tre siffror. Ex. 001, 002 osv.
22
3. INSTÄLLNINGAR
3.5 Branschkod
Om du använder Kreditlagets kort ska den branschkod du fått från Kreditlaget vara
inställd i terminalen.
Gå till BRANSCHKOD i menyn Inställningar. Knäpp in Kreditlagets branschkod.
3.6 IP-adresser
Inmatning av fast IP-adresser till en Wlan terminal.
Gå till TCP/IP PARAMETRAR i menyn Inställningar.
Välj FAST IP.
IP ADRESS GATEWAY SUBNET MASK DNS 1 / DNS 2 Terminalens IP-adress
Gateway
Undernätmask
Terminalen använder inte DNS-adressering
3.7 GPRS APN
Om du änrdar din opperatör, du måste även ändra operatör GPRS APN -information.
Gå till GPRS APN i menyn Inställningar.
Knäpp in operatör GPRS APN.
DNA, Elisa och Sonera = INTERNET
Saunalahti = INTERNET.SAUNALAHTI
23
3. INSTÄLLNINGAR
3.8 WiFi-nätverk inställningar
Gå till WIFI PARAMETRAR i menyn Inställningar.
SSID = Basstationen SSID (nätverksnamn)
WEP KEY = WEP -nyckel (Lösenord i HEX format)
WEP MODE = 0 = inte i bruk, 1 = 64 bit, 2 = 128 bit, 3 = WPA (terminal stöder inte
WPA 2 kryptering)
KANAL = kanal, som används (0 = ingen kanal)
KEY INDEX = 1
3.9 Strömreglering
Gå till STRÖMREGLERING i menyn Inställningar.
STRÖMREGLERING = Tid efter vilken terminalen släcks av, uttryckt i sekunder (t.ex.
180 = 3 min.) Terminalen släcks inte av om den laddas. Terminalen släcks inte heller
av om skärmsläckare används. Om man inte vill ha viloläge aktiverat ska här stå 0.
GPRS ONLINE = minimibatterinivå som terminalen kräver för att fungera, uttryck i
procent t.ex. 20).
SLEEP TIMER = Tid efter vilken skärmsläckaren kommer på, uttryckt i sekunder (t.ex.
90 = 1,5 min.) Skärmsläckaren kommer inte på om terminalen laddas. Om man inte
vill ha skärmsläckare aktiverat skall här stå 0.
3.10 Auktoriseringsgränser
Auktoriseringsgränserna anges i kortbolagens avtal.
Obs! Kreditlagets kort anges i menyn enligt korttyp.
Gå till AUKT.GRÄNS i menyn Inställningar. Välj ÄNDRA GRÄNS vid önskad korttyp.
Knäpp in den nya auktoriseringsgränsen och tryck på Enter.
24
3. INSTÄLLNINGAR
3.11 Referenser
Till terminalens inställningar kan man vid behov definiera olika referenser. Här anges de vanligaste referenserna.
Obs! Om du behöver andra referenser, ta kontakt med kundtjänst.
Gå till menyn Inställningar och välj REFERENS.
NEJ = Referens EJ i bruk
NORMAL = Normal referens skapas på följande sätt = aaabbbxxxxxZ
a = företagskod, tre tecken
b = kassanummer, tre tecken
x = löpnummer, fem tecken
Z = kontrollnummer, ett tecken
Företagskoden finns på punkt 8 i parameterlistan och definieras av banken.
Kassanummer finns på punkt 17 i parameterlistan, det kan ändras i inställningarna.
REFERENS 7 = Referensen skapas enligt följande:
bankkort = 0000000aaaaa081118bZ
Sju nollor
a = kontorsnummer, fem tecken
datum i formatet ÅÅMMDD, sex tecken
b= sista siffran i kassanumret, ett tecken
Z = kontrollnummer, ett tecken
Kreditlaget-kort = aaaaaxxxxxxx081118bZ
a = kontorsnummer, fem tecken
x = Kreditlagets företags-id, sju tecken
datum i formatet ÅÅMMDD, sex tecken
b= sista siffran i kassanumret, ett tecken
Z = kontrollnummer, ett tecken
Kontorsnumret ska skrivas in i terminalens inställningar och ska ha en längd på fem
tecken.
25
3. INSTÄLLNINGAR
3.12 Byte av tid och datum
Tryck på LILA4 och välj INSTÄLLNINGAR F4.
Välj TIME SETTINGS.
Välj KLOCKA.
Välj önskat ställe med F-knapparna och ändra data. Tryck på Enter.
3.13 Knapplås
Gå till AUTOLOCK SETTINGS i menyn Inställningar.
KEYLOCK = JA/NEJ, välj JA om du vill aktivera knapplås.
KEYLOCK TIMEOUT = Tid efter vilken knapplåset slås på automatiskt, utryckt i
sekunder (t.ex. 360 = 5 min.) Om du inte vill ha knapplås, ange då värdet 0.
Använda knapplås:
På: Tryck ALPHA och 0. Terminalen meddelar: KEYBOARD LOCKED.
Av: Tryck ALPHA och 0. Terminalen meddelar: KEYBOARD UNLOCKED.
26
4. PATU-NYCKLAR
4.1 Inmatning av överföringsnycklar
Tryck på LILA4.
Välj MATA PATU och på nytt MATA PATU.
KUNDNUMMER = Bankens kundnummer Kontrollera att de sista siffrorna i KUNDNUMRET stämmer med inriktningskoden och tryck på Enter.
ÖVERFÖRINGSNYCKEL 1 = skriv in överföringsnyckel DEL1 och tryck på Enter.
ÖVERFÖRINGSNYCKEL 2 = skriv in överföringsnyckel DEL2 och tryck på Enter.
NYCKELKVALIFIERARE = skriv in NYCKELKVALIFIERARE och tryck på Enter.
GENERATION = skriv in NYCKELGENERATION och tryck på Enter.
PATU OK = Överföringsnycklar har matats in korrekt.
KVALIFIERINGSFEL / N-KVAL SAKNAS = Överföringsnycklar felmatade.
4.2 Nollställning av användarnyckel
Tryck på LILA4.
Välj MATA PATU.
Välj NOLLA PATU.
Välj JA.
Obs! När man nollställer användarnyckel på terminalen, ska den också nollställas i banken.
27
5. NEDLADDNING
5.1 Nedladdning av program
Obs! Före nedladdningen skall transaktionerna skickas till banken genom att
trycka på LILA1 och SÄND TRANS. Efter laddning av programmet skall även
parametrarna laddas ned till terminalen.
Tryck på LILA4.
Välj PROGRAMLADDNING.
Välj OHJELMA+PARAMETRIT (PROGRAM + PARAMETRAR) / PELKKÄ OHJELMA
(ENDAST PROGRAM).
Terminalen börjar ladda ned programmet. På skärmen visas en streckad linje, som
byts till stjärnor då laddningen fortgår.
5.2 Nedladdning av parametrar
Tryck på LILA4 och välj LADDA PARAMETRAR.
Välj LOADPOINT och TELEFON.
Terminalen börjar ladda ned parametrar. På skärmen visas en streckad linje som
byts till stjärnor då laddningen fortgår. Terminalen skriver ut kvittot “LADDNING AV
PARAMETRAR LYCKADES”.
Efter att terminalen laddat ner parametrarna, måste man göra anslutning till
banken.
Tryck på LILA1 och välj SÄND TRANS.
5.3 Nedladdning av certifikat
Tryck på LILA4 och välj LADDA PARAMETRAR.
Välj DOWNLOAD CERTIFICA.
Terminalen laddar ned certifikat och skriver ut kvittot “CERTIFIKAT LADDNING
LYCKADES”.
28
6. SPECIALVERSIONER
6.1 Kontantkvitto
Kontantkvitto aktiveras i menyn Inställningar (sid. 21).
Framställning av kontantkvitto:
Tryck på MENU F1.
Välj KONTANT KVITTO.
Välj FÖRSÄLJNING.
SUMMA: Knäpp in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter.
MOMS %: Knäpp in moms och tryck på Enter.
Terminalen skriver ut kvitton.
Rättelse av kontantkvitto:
Tryck på MENU F1.
Välj KONTANT KVITTO.
Välj KORRIGERING.
SUMMA: Knäpp in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter.
MOMS %: Knäpp in moms och tryck på Enter.
Terminalen skriver ut kvitton.
6.2 Kontantuttag
Obs! Kontantuttag är bara tillåtet med bankkort. För kontantuttag måste man
skriva avtal med banken.
Tryck på MENU F1.
Välj KONTANT UTTAG.
SUMMA: Knäpp in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter.
LÄS KORTET: Sätt in kortet eller läs av magnetremsan.
VISA / BANK: Välj bank.
ANGE PIN OCH ENTER: För chipkort knäpper kunden in PIN-kod och trycker på Enter.
Terminalen skriver ut kvitton. Det första kvittot behålls av säljaren, nästa kvittot ges
till kunden. Om transaktionen har godkänts med PIN-kod behövs ingen underskrift.
Terminalen påminner om identitetskontroll vid köp över 50,00 €, beroende på korttyp. Tryck på Enter, kontrollera kundens identitet och ange på verifikationen de sista
siffrorna i kundens personsignum samt legitimationssätt.
29
6. SPECIALVERSIONER
6.3 Extra
Extra aktiveras i menyn Inställningar (sid. 21).
Alternativ:
NEJ = Extra är ej i bruk
FÖRE TRANS = Extra ges under transaktionen
EFTER TRANS = En Extra-punkt skrivs ut på kvittot och matas in separat i terminalen
FÖRE OCH EFTER = Terminalen frågar efter Extra under transaktionen och skriver ut
en Extra-punkt på kvittot
Obs! Vid betalning med chipkort är Extra bara möjligt under transaktionen.
Separat inmatning av Extra i terminalen:
På kvittot har angetts ett belopp vid punkten Extra. Detta belopp ska matas in i
terminalen separat samma dag.
Tryck på MENU F1
Välj EXTRA
KVITTO: Terminalen föreslår föregående kvittonummer, godkänn med Enter eller
tryck in önskat kvittonummer och tryck på Enter.
EXTRA: Knäpp in belopp och tryck på Enter
Terminalen skriver ut kvitton.
6.4 MOMS
MOMS aktiveras i menyn Inställningar (sid. 21).
När man utför en transaktion frågar terminalen efter MOMS-procent, skriv in önskat
procenttal. Terminalen specificerar momsandelen på kvittot.
30
6. SPECIALVERSIONER
6.5 Obligatorisk auktorisering
Obligatorisk auktorisering aktiveras i menyn Inställningar (sid. 21).
När obligatorisk auktorisering är i bruk, auktoriserar terminalen alla transaktioner
automatiskt oberoende av belopp och kort.
6.6 Förhandsauktorisering
Förhandsauktorisering aktiveras i menyn Inställningar (sid. 21).
Tryck på MENU F1.
Välj PREAUTHORIZATION.
LÄS KORTET: Sätt in kortet eller läs av magnetremsan.
VISA / BANK: Välj bank.
SUMMA: Terminalen föreslår 1 EUR, tryck på Enter.
ANGE PIN OCH ENTER: För chipkort skriver kunden in PIN-kod och trycker på Enter.
Terminalen tar kontakt till auktoriseringscentralen, gör en täckningsreservation och
upphäver den. Med förhandsauktorisering kan man kontrollera att kortet fungerar.
6.7. Faktura
Upprättelse av faktura:
Tryck på MENU F1.
Välj INVOICE.
Välj INVOICE.
SUMMA: Knäpp in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter.
Terminalen skriver ut kvitton.
Korrigering av faktura:
Tryck på MENU F1.
Välj INVOICE.
Välj VOID INVOICE.
SUMMA: Knäpp in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter.
Terminalen skriver ut kvitton.
31
6. SPECIALVERSIONER
6.8 Multikassa
Multikassa aktiveras i menyn Inställningar (sidan 21). Multikassa är det samma som
Monikassa versio.
När multikassa används frågar terminalen efter KASSA vid en transaktion. Här går
det att mata in ett värde mellan 1 och 99. Kassainformationen skrivs ut på kvittot.
Multikassa kan användas t.ex. i restauranger för att skilja åt servitörerna.
6.9 Taxiversion
Taxiversionen aktiveras i menyn Inställningar (sidan 21).
Om du använder Åbo-kort aktiveras även den funktionen i menyn Inställningar.
Inställningar för taxiversion
Välj Taxi menu F4.
Välj INSTÄLLNINGAR F5.
BYT KONTRAST =
BYT COM =
BACKLIGHT =
Skärmens bakgrund ändras till svart.
Välj COM6 om terminalen är ansluten till en taxameter.
ON = Normalt bakgrundsljus används.
OFF = Bakgrundsljus används inte.
AUTO = Dämpat bakgrundsljus.
Kontantkvitto
Utskrift av kontantkvitto:
Välj Taxi menu F4.
Välj BETALNING F1.
SUMMA: Skriv in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter. MOMS %: Knäpp in
momsprocenten och tryck på Enter.
Terminalen skriver ut kvitto.
32
6. SPECIALVERSIONER
Korrigering av kontantkvitto:
Välj Taxi menu F4.
Välj BETAL.KORRIGERING F3.
SUMMA: Skriv in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter. MOMS %: Knäpp in
momsprocenten och tryck på Enter.
Terminalen skriver ut kvitto.
Faktura
Utskrift av faktura:
Välj Taxi menu F4.
Välj INVOICE F2.
SUMMA: Skriv in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter. MOMS %: Knäpp in
momsprocenten och tryck på Enter.
Terminalen skriver ut kvittona.
Korrigering av faktura:
Välj Taxi menu F4.
Välj VOID INVOICE F4.
SUMMA: Skriv in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter. MOMS %: Knäpp in
momsprocenten och tryck på Enter.
Terminalen skriver ut kvittona.
Sändning av Taxiförbundets kort och Åbo-kort:
Tryck LILA1.
Välj TAXI BATCH.
Terminalen sänder Taxiförbundets korttransaktioner.
Tryck LILA1.
Välj TURKU BATCH.
Terminalen sänder Åbo-korttransaktionerna.
33
7. TILLÄGGSVERSIONER
7.1 Version med flera användare
Sonera Betalterminaltjänsten har en s.k. fleranvändarfunktion. Funktionen är nyttig
när samma betalterminal används av flera olika företagare eller när betaltransaktionerna skall styras till olika konton.
Utskrift av användarlista
Tryck på LILA4 och välj SKRIV UT PARAMETRAR och därefter
FLERANVNÄNDARE.
Terminalen skriver ut en lista över terminalens användare. Av listan framgår användarnummer, kvittotexter samt medlemsföretagsnummer.
Utförande av betalningstransaktion
SUMMA: Skriv in beloppet i euro inkl. cent och tryck på Enter.
LÄS KORTET: Sätt kortet i chipkortsläsaren eller läs av magnetremsan.
ANVÄNDARE: Knäpp in användarnumret och tryck på Enter. VISA/BANK: Välj betalningssätt.
ANGE PIN OCH ENTER: Kunden matar in PIN-kod och trycker på Enter.
Terminalen skriver ut kvittona. Det första kvittot behåller säljaren, det andra får
kunden.
Om transaktionen har godkänts med PIN-kod behövs ingen underskrift.
Terminalen påminner om identitetskontroll vid inköp över 50,00 € beroende på
korttyp. Tryck på Enter, kontrollera kundens identitet och ange på verifikationen
personbeteckningens slutdel samt legitimationssätt.
TA KORT: Ta kortet ur läsaren. Kortet måste vara kvar i läsaren under hela transaktionen, annars avbryts den.
Rapporter
Rapporterna skrivs ut som i standardversionen men sändningsrapporterna skrivs ut
för varje användare separat.
Månadsrapport finns inte i versionen med flera användare.
34
8. FELSITUATIONER
8.1 Meddelanden på skärmen
SPÄRRLISTA SAKNAS = Terminalen saknar spärrlista. Se instruktion för nedladdning
av spärrlista p. 2.2.5. EMV CHIP FEL = Terminalen kan inte läsa kortets chip. Använd magnetremsa.
ANVÄND CHIP = Kortet har EMV-chip. Använd chip.
PIN SPÄRRAD = Kortets PIN-kod är spärrad. Spärren kan tas bort genom att kontakta
kortutställaren eller använda kortet i uttagsautomat med rätt PIN-kod.
TILLÄMPNING SPÄRRAD = Tillämpningen på kortet är spärrad. Kortinnehavaren
måste kontakta kortutställaren.
MEDLEMSFÖRETAGSNR SAKNAS = Kortet finns inte med i kortutbudet och kan därför inte användas för betalning.
EJ MED = Kortet finns inte med i kortutbudet och kan därför inte användas för
betalning.
DOWNLOAD NEEDED = Terminalens programvara har försvunnit. Skicka betalterminalen på service (se punkt 8.4).
8.2 Meddelanden på kvittot
KOMMUNIKATIONSFEL = Terminalen kan inte anslutas. Se instruktion i avsnitt 8.3.
DATAÖVERFÖRINGSFEL = Terminalen kan inte anslutas. Se instruktion i avsnitt 8.3.
KONTROLLERA KOPPLINGARNA OCH FÖRSÖK PÅ NYTT = Terminalen kan inte anslutas. Se instruktion i avsnitt 8.3.
OGILITIG ÖVERFÖRINGSNYCKEL = Bankens överföringsnyckel gäller inte. Se instruktion om inmatning av överföringsnycklar i avsnitt 4.1
OGILITIG ANVÄNDARNYCKEL = Bankens användarnyckel gäller inte. Se instruktion
för nollställning av användarnyckel i avsnitt 4.2
FEL KONTROLLSIFFRA = Terminalen har felaktiga PATU- eller kunduppgifter. Ta kontakt med bankens information.
35
8. FELSITUATIONER
PATU-ANVÄNDARE SPÄRRAD = Banken har spärrat användaridentiteten. Ta kontakt
med banken och be att de häver spärren.
BEGÄRT MATERIAL FINNS INTE = Banken har inga färdigbehandlade terminalrapporter till terminalen. Normalt efter veckoslut och helgdagar.
TRANSAKTIONSFIL SAKNAS = Banken har inga färdigbehandlade terminalrapporter
till terminalen. Normalt efter veckoslut och helgdagar
ERROR FILE NOT EXISTENT = Banken har inga färdigbehandlade terminalrapporter
till terminalen. Normalt efter veckoslut och helgdagar
KONTAKTA INFORMATIONEN = Begäran om terminalrapport är olika i terminalen
och i banken. Ta kontakt med bankens information.
ENGÅNGSNYCKEL FÖRBRUKAD = Förbindelsen med banken är bruten. Se instruktioner om anslutning till banken i avsnitt 2.2.4.
SÄNDNINGSNUMMER FÖRBRUKAT = Bankens sändningsnummer är förbrukat. Ändra sändningsnumret en siffra framåt i menyn Inställningar.
SÄNDNINGEN AVVISAD FELAKTIGT MATERIAL = Banken har avvisat sändningen. Ta
kontakt med bankens information.
8.3 Andra feltillstånd
TERMINALEN FÅR INTE KONTAKT = Nätet kan vara överbelastat Stäng av strömmen
till terminalen ett tag och försök sedan igen. ADSL-modemet kan vara överbelastat.
Stäng av strömmen till modemet ett tag och försök sedan igen. Kontrollera om
Internet-anslutningen fungerar. Om anslutningen inte fungerar, ta kontakt med
bredbandsleverantören.
TERMINALEN LÄSER INTE KORT = Läsaren kan vara överbelastad. Stäng av strömmen till terminalen ett tag och försök sedan igen. Läsaren kan vara smutsig. Rengör
läsaren och försök på nytt.
TERMINALEN ÄR MÖRK = Starta om terminalen genom att hålla Enter-tangenten
nedtryckt. Batteriet kan vara tomt, ladda terminalen.
36
8. FELSITUATIONER
8.4 Service
Obs! Du får inte reparera terminalen själv, utan den ska alltid skickas på service.
Om du misstänker eller konstaterar att terminalen är trasig eller skadad, gör på
följande sätt:
•
•
•
•
•
Förpacka terminalen så att den är väl skyddad under transporten.
Bifoga en beskrivning av det förmodade felet och information om det finns
transaktioner i terminalens minne. Lämna även dina kontaktuppgifter.
Du behöver inte skicka med ledningar och kablar om du inte vill att de ska
kontrolleras samtidigt.
Skicka terminalen med posten. Porto betalas alltid av avsändaren.
Adress till service:
Point Transaction Systems Oy /
Service
Gamla Nurmijärvivägen 62 D
01670 Vanda
37
8. FELSITUATIONER
8.5 Radering av transaktioner
Vid behov kan man radera transaktioner ur terminales minne. Det kan behöva göras
t.ex. när transaktionerna redan skickats till banken, men de har blivit kvar i terminalens minne.
Obs! Kontrollera först med banken att de har fått transaktionerna.
Tryck på LILA1 och välj TRANSAKTIONSLISTA.
Enter Password: Tryck på Enter. Terminalen skriver ut en detaljerad lista på alla transaktioner som den har i minnet.
Tryck på Cancel.
Tryck på LILA1 och välj RADERA TRANS.
Välj aningen EN OCH EN, ALLA eller TRANS.INTERVALL.
EN OCH EN = terminalen raderar en transaktion som du väljer
KVITTO ? knäpp in verifikationsnumret som finns i transaktionsförteckningen och
tryck på Enter.
Välj JA och JA.
Enter Password: Tryck på Enter. Terminalen skriver ut ett kvitto för den raderade
transaktionen.
ALLA = terminalen raderar alla transaktioner som den har i minnet
Välj JA och JA.
Enter Password: Tryck på Enter. Terminalen skriver ut ett kvitto för de raderade transaktionerna.
TRANS.INTERVALL = terminalen raderar transaktioner inom önskat tidsintervall
FÖRSTA TRANS, Knäpp in numret på den första verifikationen som skall raderas och
tryck på Enter.
SISTA TRANS, Knäpp in numret på den sista verifikationen som skall raderas och
tryck på Enter.
Välj JA och JA.
Enter Password: Tryck på Enter. Terminalen skriver ut ett kvitto för de raderade transaktionerna.
38
9. NYTTIGA KONTAKTUPPGIFTER
NYTTIGA KONTAKTUPPGIFTER
Auktoriseringstjänster:
American Express
0800 114 646
Bankkort
0100 3100
Diners Club
0800 955 55
Kreditlaget
09 696 4646
Bankernas information:
Andelsbanken:
0100 051 51
Handelsbanken:
010 444 2545
Nordea:
0200 672 10
Sampo:
0600 125 25
Sparbankerna / Aktia / Lokala andelsbanker:
0100 4050
Ålandsbanken:
020 429 2910
Nätoperatörer:
Elisa
010 808 088
Sonera
0200 188 18
39
10. ALFABETISKT INDEX
ALFABETISKT INDEX
A
Andra feltillstånd
Anslutning av laddningställningen
Anslutning av terminal
Auktoriseringsmeddelanden
Auktoriseringsgränser
36
7
6
19
24
B
Bankanslutning
Batteri
Bransckod
Byte av tid och datum
17
8
23
26
D
Daglig användning
13
E
F
Extra
30
Faktura
Felsituationer
Före användning
Förhandsauktorisering
31
35
4
31
G
GPRS APN
23
I
Inmatning av bokstäver
Inmatning av kortnummer
Inmatning av överföringsnycklar
Inställningar
IP-adresser
12
14
27
17
23
K
Kassanummer
Knappläs
Kontantkvitto
Kontantuttag
Kvittokopia
Korrigering
22
26
29
29
15
14
M
MOMS
Meddelanden på kvitto
Meddelanden på skärmen
Multikassa
Månadsrapport
30
35
35
32
12
40
10. ALFABETISKT INDEX
N
Navigering i menyer
Nedladdning
Nedladdning av certifikat
Nedladdning av parametrar
Nedladdning av program
Nollställning av användarnyckel
Nyttiga kontaktuppgifter
11
28
28
28
28
27
39
O
Obligatorisk auktorisering
31
P
Pappersbyte
PATU-nycklar
R
Radering av transaktioner
Rapporter och bankanslutning
Rapportförklaringar
Referenser
Retur
10
27
S
Service
SIM-kortet
Specialversioner
Spärrlista
Strömreglering
Sändningstid
Sändningsrapport
T
Tangentbord
Taxiversion
Tekniska uppgifter
Terminal start och avstängning
Terminalinställningar
Terminalens konstruktion
Testning av kommunikationen
Tilläggsversioner
Transaktion med chipkort
Transaktion med magnetremsa
Transaktionslista
U
Utförande av transaktioner
Utskrift av parametrar
37
9
29
13
24
22
12
V
Version med flera användare
Viktigt
34
4
W
WiFi-nätverk inställningar
24
38
16
14
25
15
11
32
6
9
18
5
12
34
13
13
12
13
18
41