1. No category

Manual
Fristående betalterminal
Version 1.2
I den här manualen finner du information om TechPay
betalterminal som hanterar betalning med bankkort.
Terminalen är en handburen mobil betalterminal som
är certifierad för bankkortshantering. Navigering kring
funktioner görs lätt med enkelt handhavande för både
vänster- och högerhänta.
TERMINALEN
FÖRSÄLJNING
VERKTYG
SYSTEM
ÖVRIGT
3
5
Översikt
Skärm
Navigering
Status
Huvudmenyn
7
8
9
10
11
19
Betalning21
Extra
22
Användare
23
Bankkortsbetalning24
Kvittolayout
29
31
Synkronisera
Kvittokopia
Dagsavslut
Försäljarrapport
Makulera
39
Inställningar41
Nätverksinfo
43
Admin
44
Ställ in nätverk (endast WiFi)
47
49
Byta kvittorulle
51
Byta batteri
53
Felmeddelande55
Teknisk specifikation
56
Logga in
Logga ut
Stäng av terminal
Strömsparläge
13
15
17
18
33
34
35
36
37
4
TERMINALEN
Översikt
Skärm
Navigering
Status
Huvudmenyn
Logga in
Logga ut
Stäng av terminal
Strömsparläge
TERMINALEN
7
8
9
10
11
13
15
17
18
Meny
Meny är en lista av menyalternativ som visas på
skärmen. Menyn kan bestå av flera sidor.
Menyalternativ
Väljer du ett menyalternativ öppnas respektive meny.
Synkronisera
Allt som görs i terminalen sparas i en transaktionsfil.
Transaktionsfilen ska vid varje avslutat arbetspass
överföras till TWR vid utloggning. Skulle det inte gå att
föra över informationen vid utloggning behöver du
göra detta manuellt, se sida 33. Det är viktigt att
synkroniseringen görs för att kunna spara alla gjorda
transaktioner på servern samt hämta hem de senaste
uppdateringarna till terminalen.
Nätverk
Terminalen använder trådlöst nätverk för
bankkortsbetalningar samt synkronisering mot
TWR av statistik. Saknas kontakt med nätet får
synkronisering göras när nät finns. Du kan däremot
göra bankkortsbetalning Offline utan nät, vilket styrs
av regler hos bankkortet som används. Vissa bankkort
kräver att terminalen är Online.
TWR
TWR (TechPay Webbrapport) är ett backoffice system
där terminalens all historik sparas.
5
6
ÖVERSIKT
SKÄRM
nätverksstatus
menyrubrik
HUVUDMENY
1. Försäljning. . .
2 .Admin. . .
3 .System. . .
4 .Logon
5 .Byt användare
6 .Logga ut
07/07/10 10:31
skärm
menyalternativ
F1 - funktionsknapp
strömknapp
piltangenter
läsare för
magnetremsa
X - avbryt/
återgå
OK
CLR - radera
HUVUDMENY
1 .Försäljning. . .
2 .Admin. . .
3 .System. . .
4 .Logon
5 .Byt användare
6 .Logga ut
fler
skärmsidor
markering
03/05/12 13:16
batteriindikator
tid och datum
Skärmen är tänd när terminalen används. Efter 1 minuts
inaktivitet kommer skärmen att släckas ner för att spara
batteri.
För att tända skärmen igen trycker du på valfri knapp.
För vidare förklaring av symboler och innehåll på
skärmen, se sida 10.
läsare för chipkort
7
8
NAVIGERING
Starta/stäng av
För att starta terminalen trycker du på strömknappen.
För att stänga av håller du ned strömknappen tills
avstängningsmenyn visas och väljer ”Turn off”, se sida
17.
Navigera bland menyer
För att välja ett menyalternativ finns det två sätt.
Antingen flyttar du markeringen med pilarna till
menyalternativet och trycker OK för att välja,
eller använder du dig av snabbknapparna.
Framför varje menyalternativ finns en siffra. Trycker
du in motsvarande siffra på terminalen väljs
menyalternativet.
Återgå eller avbryt
För att återgå till föregående meny eller för att avbryta
den aktuella aktiviteten trycker du på X.
STATUS
Batteriindikator
Batteriindikatorn visar hur mycket kapacitet som är
kvar i batteriet.
Nätverksstatus
Staplarna meddelar terminalens signalstyrka. De båda
dubbelpilarna överst visar att terminalen har IP-adress
och kontakt med APN.
Fler skärmsidor/menyalternativ
Visas en pil i övre högra hörnet på skärmen finns det
fler skärmsidor/menyalternativ att tillgå. För att byta
skärmsida stegar du antingen till slutet av menyn och
trycker pil ned eller stegar till början av menyn och
trycker pil upp. Du kan även välja menyalternativet
genom att trycka in menyalternativets snabbknapp
(gäller för snabbknapp 1-9) oberoende av vilken
skärmsida du är på så länge det är samma meny.
Radera tecken
För att radera inmatat tecken trycker du på CLR.
F1
Funktionsknappen F1 används till att mata in
kortnummer manuellt vid kortköp.
9
10
HUVUDMENYN UTLOGGAD
HUVUDMENYN
Efter varje arbetspass skall du logga ut från terminalen.
Om du inte trycker på någon knapp när terminalen
är utloggad kommer den att med jämna mellanrum
göra synkronisering för att skicka statistik som inte har
synkroniserats samt söka efter nya uppdateringar till
terminalen.
Försäljning
Här sköter du all försäljning och visering.
Logga in
Här loggar du in på terminalen.
Logon
Här verifieras kommunikationen mot banken. Finns det
offline transaktioner i terminalen skickas dessa in till
banken.
System & Admin
Här finns inställningar samt information om terminalen.
Admin menyn kräver lösenord.
Logon
Här verifieras kommunikationen mot banken. Finns det
offline transaktioner i terminalen skickas dessa in till
banken.
HUVUDMENY
1 .Logga in
2 .Admin. . .
3 .System. . .
4 .Logon
03/05/12 13:16
11
Huvudmenyn när du är
utloggad.
System & Admin
Här finns inställningar samt information om terminalen.
Admin menyn kräver lösenord.
Byt användare
Här byter du användare i terminalen.
Logga ut
Här loggar du ut från terminalen.
HUVUDMENY
1 .Försäljning. . .
2 .Admin. . .
3 .System. . .
4 .Logon
5 .Byt användare
6 .Logga ut
Huvudmenyn när du är
inloggad.
03/05/12 13:16
12
LOGGA IN
För att kunna arbeta med terminalen under ett
arbetspass måste du logga in.
Välj menyalternativet LOGGA IN i menyn HUVUDMENY.
Mata in ditt användarid och din kod.
HUVUDMENY
1 .Logga in
2 .Admin. . .
3 .System. . .
4 .Logon
Välj LOGGA IN.
03/05/12 13:16
ANVÄNDARE: . . . .
Mata in ditt användarid
därefter koden för den
valda användaren.
Bekräfta(OK)
Avbryt(X)
03/05/12 13:16
13
14
LOGGA UT
När passet är klart loggar du ut från terminalen genom
menyalternativet LOGGA UT.
Vid utloggning skrivs det ut en rapport över dagens
försäljning. Terminalen ber dig därefter att kontrollera
om utskriften är läsbar, viktigt att du godkänner
utskriften innan du lämnar ifrån dig terminalen. Skulle
den inte vara läsbar väljer du nej och en ny utskrift
görs. När du godkänt utskriften kommer terminal att
synkroniseras.
Finns nya uppdateringer bet terminalen dig att starta
om. Skulle du inte trycka något kommer terminalen
att automatiskt starta om sig efter 5 minuter. Vissa
uppdateringar som hämtas kommer inte att tas i
drift innan ett visst datum, det kommer då att stå på
skärmen.
När synkroniseringen är klar meddelas det på skärmen
där det står ”Enheten är redo!”.
Skulle synkroniseringen inte kunna genomföras, om
terminalen saknar täckning, måste synkroniseringen
göras manuellt i genom menyalternativet
SYNKRONISERA i menyn VERKTYG.
LOGGA UT forts.
UTSKRIFT OK?
Ja
Nej
Bekräfta att utskriften är
läsbar. Om inte, välj nej för
ny utskrift.
(OK)
(X)
03/05/12 13:16
VAR GOD VÄNTA!
ÖVERFÖRING SKER
Synkroniseringen börjar
med att föra över statistik.
ANSLUTER . . .
Avbryt
(X)
03/05/12 13:16
VAR GOD VÄNTA!
I steg två söker terminalen
efter uppdateringar.
SÖKER EFTER
UPPDATERINGAR
Avbryt
(X)
03/05/12 13:16
15
16
STÄNG AV TERMINAL
För att stänga av terminalen håller du in strömknappen
tills avstängningsmenyn visas.
Terminalen kommer ihåg vid avstängning eller
strömsparläge vilken meny som visades. Du kommer
inte att loggas ut när du stänger av terminalen. För att
logga ut, se sida 15.
STRÖMSPARLÄGE
När terminalen är i strömsparläge fungerar inga
knappar, kommunikation eller kortläsare, skärmen
släcks ner och terminalen drar minimalt med ström.
För att gå ur strömsparläget trycker du på
strömknappen.
Low Power Mode
Försätter terminalen i strömsparläge, se sida 18.
0 0.00
LOW POWER MODE
Turn Off
Stänger av terminalen.
Press Power Key
Wakeup
Terminalen är i
strömsparläge. För att
gå ur trycker du på
strömknappen.
Return
Går ur avstängningsmenyn och tillbaka till menyn som
visades senast.
Press:
1) Low Power Mode
2) Turn Off
3) Return.
Avstängningsmenyn.
03/05/12 13:16
17
18
FÖRSÄLJNING
Betalning21
Extra
22
Användare
23
Bankkortsbetalning24
Kvittolayout
29
FÖRSÄLJNING
I menyn FÖRSÄLJNING genomför du köp på
terminalen.
FÖRSÄLJNING
1 .1 ANVÄNDARE 1
2 .SEK
Menyn FÖRSÄLJNING.
. . . . . 0.00
03/05/12 13:16
19
20
BETALNING
EXTRA
Du matar in beloppet som skall betalas på rad 2 i
menyn FÖRSÄLJNING.
Extra väljer du om du skall använda i menyn ADMIN, se
sida 46.
Efter att det inmatade beloppet har valts börjar
bankkortsbetalningen, se sida 24.
Vid betalning matar man in totalbeloppet inklusive
extra som gästen vill betala. Att betala är det belopp
som valdes i menyn FÖRSÄLJNING.
Har du aktiverat extra kommer terminalen att först
fråga om det innan bankkortsbetalning börjar, se sida
22.
Totalbeloppet inklusive extra kommer att dras
ifrån gästens konto och visas som en summa på
transaktionskvittot efter genomfört köp.
Försöker du att mata in mer än 100% extra kommer
terminal att säga ifrån och du får ange ett nytt
totalbelopp.
FÖRSÄLJNING
1 .1 ANVÄNDARE 1
2 .SEK
. . . . . 0.00
03/05/12 13:16
21
Överst visas aktuell
användare.
Mata in beloppet på
nedersta raden för att
genomföra ett köp.
ATT BETALA
546.00 SEK
ANGE
TOTAL INKL EXTRA
. . . . . . 0.00 SEK
Om extra är valt matar
gästen in totalbeloppet
inklusive extra.
03/05/12 13:16
22
ANVÄNDARE
Varje köp som genomförs sparas i TWR med den
användare som är aktuell vid köptillfället. Du väljer
själv om du vill använda en användare eller byta
mellan flera stycken. Alla transaktioner gjorde, oavsett
användare, kommer in till samma konto som är
kopplad till terminalen.
Du kan enkelt i menyn VERKTYG byta användare
genom menyalternativet BYT ANVÄNDARE, eller i
menyn FÖRSÄLJNING välja den översta raden där den
aktuella användaren visas.
BANKKORTSBETALNING
För att betala med bankkort gör du följande.
Du tar emot bankkortet ifrån gästen och sätter det i
terminalen. Menyerna som följer kan variera beroende
på vilket bankkort som används, följ anvisningarna
på skärmen. När det står på skärmen att PIN-kod skall
anges lämnar du över terminalen till gästen.
Skulle köpet inte gå igenom meddelas det på skärmen
och ett felmeddelandekvitto skrivs ut, se sida 28.
Insättning på kontot
Dagen efter försäljning sätts de transaktioner som är
auktoriserade hos banken in på ditt konto. Därmed är
det viktigt att det sista du gör varje kväll är Logon så du
säkerställer att alla offline köp kommer in till banken.
ChipnGo
Är din terminal aktiverad med ChipnGo kan du göra
transaktioner som är under 200 SEK utan PIN-kod eller
legitimation. Skulle beloppet överstiga 200 SEK görs
köpet som vanligt med Chip&PIN.
23
24
BANKKORTSBETALNING (PIN)
VÄLKOMMEN
SÄTT I/DRA
KORT
English(OK)
Manuell(X)
h
ll
Lämna över terminalen till
gästen som får godkänna
beloppet och mata in sin
kod.
TRANSAKTION
GODKÄND
Köpet verifieras.
När betalning är
genomförd står det
”Transaktion godkänd” på
skärmen.
03/05/12 13:16
Kvittot skrivs ut och
terminalen ber gästen att
ta ut kortet.
TA UT KORT
s
gli
En nue
Ma
Ta emot gästens bankkort.
Har kortet chip använder
du det främst, annars
drar du kortet med
magnetremsan. För att
manuellt mata in kortet
trycker du på X.
VÄ
OM
LK
ME
N
RA
I/D
TT
SÄ RT
K)
KO
(O X)
(
03/05/12 13:16
BANKKORTSBETALNING (PIN) forts.
Lämna över gästens kort
och kvitto.
03/05/12 13:16
SEK
123.00
KONTOKORT VISA
Gästen anger sin PIN-kod.
KOD: **
EJ KOD
(F1)
03/05/12 13:16
25
26
KONTOKORTSBETALNING (UTAN PIN)
Har gästen ingen PIN-kod till sitt kort gör du samma
procedur fram till att koden skall matas in. Istället för
att ange PIN-kod trycker gästen på F1 och terminalen
skriver ut ett signeringskvitto som gästen skall signera.
Det signerade kvittot behåller du.
1 290.00
SEK
123.00
KONTOKORT VISA
Tryck på F1 för att signera
köpet om gästen inte har
någon PIN-kod.
KOD:
EJ KOD
(F1)
10/06/14 10:09
MEDGES EJ
Vid transaktioner där banken inte godkänner köpet
skrivs ett felmeddelandekvitto ut där det står MEDGES
EJ. På kvittot finns summan för köpet angivet men inga
pengar har dragits från gästens bankkonto. På nedre
delen av kvittot finns det information om varför köpet
ej medgavs. För förklarning av de olika felkoderna se
sida 29.
TEKNISKT FEL
Vid betalningar med bankkort kontrolleras
korten via nätet. Då det saknas täckning vid en
bankkortsbetalning och bankkortet inte kan betalas
Offline skrivs ett felmeddelandekvitto på vilket det står
KOMMUNIKATIONSFEL. På kvittot finns köpsumman
angiven men inga pengar har dragits från bankkontot.
Köpet kan genomföras när det finns bättre täckning.
Signeringskvittot skrivs ut
och terminalen ber gästen
att ta ut kortet.
1 290.00
FEL VID BANKKORTSBETALNING
TA UT KORT
Lämna över gästens kort
och signeringskvitto.
10/06/14 10:09
27
28
KVITTOLAYOUT
KVITTOLAYOUT forts.
1.
Ditt Redovisnings- eller
BABS nummer
FÖRETAG
FÖRETAGSGATAN 1
123 45 FÖRETAGSSTADEN
012-12 34 56
Org.Nr 1234567890
BANK
Butiksnr: 12345678
TermID: 8501001234567801
S/N:
20081234
Kassörsnr: 1
Kassaref: FRISTÅENDE
1
2
3
4
5
6
2015-05-13 16:02:00
5.
Visar om köpet
är fristående eller
kassakopplad (visar då
kassareferensen)
SEK1.00
Moms 25.00%
0.20
KONTANT0.00
TOTALT1.00
Ca1 1 000 SEB 001
Ref:
AID:
TVR:
TSI:
29
200812340001
A0000000001234
0000000000
E800
3.
Terminalens serienummer
4.
Inloggad användare för
transaktionen
KÖP
Personlig kod
**** **** **** 1234
Giltig t o m: 01/21
VISA
Bankkonto
2.
Terminalens ID nummer
mot banken.
7
8
9
6.
Datum och tid när
transaktionen gjordes
7.
Kod för auktorisering av
transaktionen
000 = Köp OK
076 = För lite pengar
201 = Fel PIN
909 = Spärrat kort
___ = Offline
8.
Kod för hur transaktionen
har auktoriserats
C = Chip
D = Magnetkort
T = Manuellt inmatat
a = PIN
@ = Signatur
/ = ChipnGo
1 = Online
2 = Offline
9.
Kvittots referensnummer
30
VERKTYG
Synkronisera
Dagsavslut
Försäljarrapport Makulera
Kvittokopia
VERKTYG
41
34
36
37
43
I menyn VERKTYG finner du de vanligaste menyerna för
att du skall snabbt kunna arbeta med terminalen.
Mata papper
Matar papper vid varje tryck.
Byt användare
Se sida 23.
Menyn VERKTYG sida 1.
VERKTYG
1
2
3
4
5
6
.Synkronisera
.Mata papper
.Kvittokopia
.Dagsavslut
.Öppen försrpt
.Makulera
03/05/12 13:16
Menyn VERKTYG sida 2.
VERKTYG
7 .Byt användare
03/05/12 13:16
31
32
SYNKRONISERA
KVITTOKOPIA
Menyalternativet SYNKRONISERA gör en överföring
av alla betalningar till TWR samt söker efter nya
uppdateringar till terminalen.
Synkronisering sker även när du loggar ut från
terminalen samt med jämna mellanrum när den är
utloggad.
Finns nya uppdateringen kommer terminalen att be sig
logga ut (om inloggad) och sedan starta om.
VAR GOD VÄNTA!
ÖVERFÖRING SKER
Synkroniseringen börjar
med att göra vöer statistik.
ANSLUTER . . .
03/05/12 13:16
SÖKER EFTER
UPPDATERINGAR
Avbryt
(X)
03/05/12 13:16
33
Beroende på vad som gjordes sist på terminalen kan
du få ut följande:
Köp
Skriver ut en kopia på senaste köpet märkt kopia med
samma information som på originalet.
Dagsavslut
Skriver ut en kopia på dagsavslutet.
Notera att har du gjort ett köp efter att dagsavslutet
har gjorts får du endast ut det köpet som en kopia. För
att då få ut summan för dagsavslutet skriver du ut en
rapport på transaktioner i menyn ADMIN, se sida 44.
Avbryt
(X)
VAR GOD VÄNTA!
Menyalternativet KVITTOKOPIA skriver ut en kopia på
senaste gjorda banktransaktionen.
I steg två söker terminalen
efter uppdateringar.
VERKTYG
1
2
3
4
5
6
.Synkronisera
.Mata papper
.Kvittokopia
.Dagsavslut
.Öppen försrpt
.Makulera
Välj KVITTOKOPIA
för att skriva ut en
kopia på senaste
bankkortstransaktionen
03/05/12 13:16
34
DAGSAVSLUT
Dagsavslut görs för att meddela banken att
försäljningen är slut för dagen och att de kan föra över
transaktionerna till ditt konto. Har inget dagsavslut
gjorts innan 02:00 skickas transaktionerna automatiskt
in till ditt konto.
Fel i dagsavslut
Dagsavslutet verifierar även att den är godkänd
gentemot banken, alltså att försäljningen på
terminalen motsvarar det som banken fått in. Skulle
det inte stämma meddelas det på dagsavslutskvittot
tillsammans med inlösarens telefonnummer som du
måste ringa till för att åtgärda felet (kallas missmatch).
Offlinedagsavslut
Har du, vid dagsavslutets tidpunkt,
kommunikationsproblem står det på dagsavslutskvittot
”Dagsavslut offline, vänligen gör Logon”. Det innebär
att dagsavslutet har gjorts offline och för att skicka in
det till banken gör du LOGON i huvudmenyn.
ÖPPEN FÖRSÄLJARRAPPORT
Öppen försäljarraport skriver ut hur mycket som varje
användare har sålt för på terminalen per betalmetod
samt hur mycket av summan som är extra.
Denna rapport nollställer inga räknare utan kan skrivas
ut hur många gånger som helst.
Används med fördel när en användare skall få ut
sin egen försäljning utan att behöva logga ut och
nollställa alla andras försäljning i terminalen.
VERKTYG
1
2
3
4
5
6
.Synkronisera
.Mata papper
.Kvittokopia
.Dagsavslut
.Öppen försrpt
.Makulera
Tryck på Öppen försrpt
för att skriva ut en öppen
försäljarrapport.
03/05/12 13:16
35
36
MAKULERA
Du kan alltid makulera din senaste gjorda
banktransaktion. Det gör du enkelt i menyn VERKTYG.
Transaktionen kommer då att tas bort från terminalen
och inga pengar kommer att dras ifrån kundens konto.
I annat fall för att returnera köpet till kunden behöver
du göra ett återköp från menyn ADMIN, se sida 44.
MAKULERA?
JA
(OK)
NEJ
(X)
Vid makulering får du
bekräfta att det är korrekt
köp som du makulerar.
TID13:15:45
SEK255.00
REF200812340010
03/05/12 13:16
37
38
SYSTEM
Inställningar41
Admin
44
Nätverksinfo
43
Ställ in nätverk (WiFi)
47
SYSTEM
I menyn SYSTEM finner du information om terminalen
och systeminställningar.
Inställningar
Se sida 41.
Admin
Se sida 44.
Signalstyrka (endast GPRS)
Visar signalstyrkan för GPRS-nätet. Du kan se den
aktuella styrkan och medelstyrkan. För att nollställa
medelstyrkan välj Återställ.
Nätverksinfo
Se sida 43.
Programversion
Skriver ut terminalens aktuella programversion.
Menyn SYSTEM.
SYSTEM
1
2
3
4
5
.Inställn. . .
.Admin. . .
.Signalstyrka
.Nätverksinfo
.Programversion
03/05/12 13:16
39
40
INSTÄLLNINGAR
Menyn INSTÄLLNINGAR ger dig möjligheten att ändra
inställningar i terminalen.
Manuellt belopp
Sätter PÅ/AV om raden SEK skall visas i menyn
FÖRSÄLJNING (Skall vara AV endast vid kassakopplad
terminal).
Extra
Sätter PÅ/AV om extra skall anges vid betalning.
Decimal
Sätter PÅ/AV om ören skall slås in vid val av belopp.
Chip&Go
Sätter PÅ/AV om ChipnGo skall vara tillåtet vid
betalning. Notera för att göra ChipnGo betalning
måste du har ett avtal med TechPay.
INSTÄLLNINGAR forts.
Radiosändare
Stänger av och på radiosändare på terminalen. Är
radiosändaren avstängd skickas inga radiovågor ut
från terminal. Vid varje ändring mellan av och på
startas terminalen om.
Display
Ändrar om bakgrundsbelysningen skall vara AV, PÅ
eller AUTO (vid AUTO stängs den av för att spara
batteri efter 1 minuts inaktivitet) samt ställer in skärmens
kontrast.
Ändra lösenord
Ändrar adminlösenordet. Kräver adminlösenordet
för att ändra. Finns inte det att tillgå kontaktar du
supporten.
Ändra APN (endast GPRS)
Visar och ändrar vilket APN terminalen använder för
kommunikation.
Nätverk (endast WiFi)
Se sida 47.
41
42
NÄTVERKSINFO
ADMIN
Menyalternativet NÄTVERKSINFO visar om terminalen
är ansluten mot ett nätverk, vilket APN/SSID terminalen
är uppkopplad mot och vilken IP-adress terminalen har
för tillfället.
På sida två (tryck höger pil) visas information om
terminalens DNS.
Nätverksinfo
Ansluten: Nej
APN: internet.tele
IP:
123.123.123.123
DHCP: NEJ
-->
Sida 1 för
nätverksinformation.
Menyalternativet ADMIN kräver ett
administratörslösenord och innehåller funktioner
kopplade till köp med kort.
LOGON
Här verifieras kommunikationen mot banken. Finns det
offline transaktioner i terminalen skickas dessa in till
banken.
Återköp
För att göra återköp väljer du menyalternativet
ÅTERKÖP och sätter i kortet (alt. drar magnetspåret
eller matar in kortnumret manuellt). Terminalen
kommer att be om summa som skall återbetalas. Vid
godkännandet av summan förs pengar över till kortet
från ditt konto. Överföringen tar 3-5 bankdagar.
03/05/12 13:16
Nätverksinfo
DNS 1:
123.123.123.123
DNS 2:
123.123.123.123
<-03/05/12 13:16
43
Sida 2 för
nätverksinformation.
Efterregistrering
Möjliggör efterregistrering utav kortbetalning om det
av någon anledning inte gick första gången.
Rapporter
Ger dig möjlighet att skriva ut följande rapporter.
Transaktioner
Skriver ut en lista på transaktioner (köp och dagsavslut,
godkända, medges ej och avbrutna) antingen inom
ett intervall (dag och tid) eller de senaste X st.
44
ADMIN forts.
Ej överförda
Skriver ut lista på transaktioner som inte är överförda till
banken, alltså offlineköp som är kvar i terminalen. Gör
LOGON för att föra över dessa transaktioner.
Nettotaler
Skriver ut försäljningen sedan senaste dagsavslutet.
Parametrar
Skriver ut teknisk information om terminalen.
ADMIN forts.
Dagsavslutstid
Visar vilken dagsavslutstid som är satt i terminalen.
Visas inom parentes DCPAR är dagsavslutstiden satt av
banken, i annat fall kan du ändra tid själv genom att
trycka på F1.
Transaktionsdata
Skriver ut EMV-information. Kräver Systemlösenord,
vilket fås av TechPay support.
Välj moms
Välj den moms skall visas på kvittot.
Töm S&F
Tömmer den äldsta transaktionen i Store & Forward,
vilket är alla lagrade offlinetransaktioner i terminalen.
Vid tömning försvinner transaktionen och du får inte
pengarna för transaktionen till ditt konto. Kräver
systemlösenord, vilket fås av TechPay Support.
Ladda param
Laddar nya parametrar till terminalen från banken. När
terminalen ber om TSP-adress trycker du på OK.
45
46
STÄLL IN NÄTVERK (endast WiFi)
För att ändra vilket WiFi-nät som terminal skall
koppla upp sig mot matar du in informationen i
menyalternativet NÄTVERK i menyn INSTÄLLNINGAR.
Vid inmatning av SSID och PSK kan följande tecken
användas:
A-Z, a-z, 0-9 och _ - = $ ? ! : ;
Välj nätverk
Mata in det SSID som nätverket har.
Version
Välj med höger- och vänsterpil om nätverket använder
8021.11b eller g
Säkerhet
Välj vilken kryptering som används (WPA eller WPA2)
WPA-nyckel
Mata in WPA-nyckeln för nätverket. WPA-nyckeln skall
bytas var 60:e dag för att säkerställa säkerheten kring
nätverket.
När du är klar sparar du genom menyalternativet
SPARA. Du måste starta om terminalen efter att du har
sparat inställningarna för att de skall börja gälla.
47
48
ÖVRIGT
Byta kvittorulle
51
Byta batteri
53
Felmeddelande55
Teknisk specifikation
56
ÖVRIGT
I detta kapitel beskrivs hur du sköter din terminal.
Använd endast godkända tillbehör avsedda för
terminalen.
Daglig tillsyn
Varje dag ska du kontrollera terminalen så att den inte
har blivit manipulerad med.
Gå igenom checklistan nedan, skulle du finna tecken
på manipulation skickas terminalen genast till TechPay.
Kontrollera att:
1. inget är monterat på terminalen som inte skall vara
där.
2. inga hål eller springor finns på plasthöljet.
3. terminalen ser hel ut och har inte öppnats.
4. programversionen är samma som föregående dag
(om ingen uppdatering har gjorts) genom att starta
terminalen och skriva ut den ifrån menyn SYSTEM.
49
50
BYTA KVITTORULLE
BYTA KVITTORULLE forts.
När kvittot börjar få rosa ränder ska du byta kvittorulle.
Används endast godkända kvittorullar avsedda för
terminalen.
Dra fram pappret och håll
i dess ände enligt bilden.
När du sätter i den nya rullen se till att den är spänd
och inte ligger löst i utrymmet.
51
Vänd terminalen upp
och ner. Öppna luckan
genom spärren och ta ut
den tomma rullen.
Stäng luckan samtidigt
som du håller i änden. Se
till att rullen är spänd när
du stänger luckan.
Stoppa i den nya rullen
enligt bilden.
Se till att luckan är
ordentligt stängd. Riv av
den pappersbit som du
höll i. Du kan testa att
mata papper för att se så
att den ligger rätt, se sida
40.
52
BYTA BATTERI
BYTA BATTERI forts.
Batteriet är uppladdningsbart och laddas när du
ansluter nätadaptern till terminalen eller lägger
terminalen i dockningsstationen.
Batteriet kopplas loss
genom att trycka in
knappen på batteriets
undersida.
Är terminalen ansluten till en nätadapter kan batteriet
bytas utan att terminalen behöver stängas av. Under
tiden batteriet är uttaget är WiFi-sändaren avstängd.
När terminalen är påslagen syns batteriindikatorn
i nedre vänstra hörnet. Indikatorn har fem stycken
staplar som visar hur mycket kapacitet det är kvar i
batteriet. Är batterikapaciteten låg (en stapel kvar)
bör laddning ske snarast.
Använd endast godkända nätadaptrar och batterier
avsedda för terminalen.
För att sätta fast batteriet,
passa in de två pinnarna
på batteriet i de två
motsvarande hålen på
terminalen.
Tryck därefter in knappen
på batteriet och tryck
fast batteriet tills haken
kopplat i.
53
54
FELMEDDELANDE
TEKNISK SPECIFIKATION
Felsökning med några vanliga felmeddelanden.
Exception trapped
Felet innebär att hanteringen av programvaran har
använt felaktig data. Prova att starta om terminalen
genom att ta ut och sätta tillbaka batteriet. Om felet
kvarstår kontaktar du TechPay support.
Safeshield
Terminalen är säkerhetsklassad vilket innebär att vid
intrångsförsök kommer säkerhetsswitchar att utlösas.
Om det inträffar visas vid uppstart meddelandet
”Thyron Safeshield” hela tiden, utan att fortsätta
vidare. Terminalen måste då skickas på service.
Kontakta TechPay support.
Vikt
350 g
Mått
161 x 80 x 60 mm
Temperatur
Klarar att användas vid 0 - 50 grader Celsius och klarar
att förvaras vid -15 - 70 grader Celsius
Nätaggregat
100 - 240 V AC nätadapter
Batteri
Full laddning utav terminalen tar 1h och ger 12 h
standbytid
Har säkerhetsswitchar
utlösts kommer terminalen
vid start att stanna på
ikonen som bilden visar.
55
56
www.techpay.se
© TechPay 2014
Upplaga 1.2 Betalterminal GPRS - Fristående
Fotograf Patrik Svedberg