Strategi och styrning för hållbar tillväxt

Strategi och styrning
för hållbar tillväxt
CRS RAPPORT 2012/2013
5/13
Coca-Cola
Enterprises har
undertecknat
Global Compact,
FNs initiativ för
ansvarsfullt
företagande.
Coca-Cola Enterprises vision är att vara bäst både inom dryckesförsäljning och inom kundservice. Ansvarstagande och hållbarhet (CRS)
är centrala delar i det strategiska arbetet för långsiktig lönsamhet –
även här ska vi ta en branschledande roll. Hållbarhetsarbetet bedrivs
inom sju målområden med särskilt fokus på Energi och Klimat samt
Hållbara Förpackningar.
I den gemensamma hållbarhetsplanen
”Deliver for Today, Inspire for Tomorrow”
finns tydliga målsättningar för respektive
område. Coca-Cola Enterprises Sverige
har uppdraget att implementera dessa
i den svenska verksamheten. Vår utgångspunkt är att integrera hållbarhetsperspektivet i alla delar av den dagliga
verksamheten, liksom i såväl strategiska
som operativa beslut på alla nivåer.
Vision 2017
Under 2012 har vi uppdaterat våra strategiska företagsmål, som ska uppnås
till 2017. Målen vilar på fyra hörnpelare;
Customer, Culture, Evolution och Society
och har hållbarhetsperspektivet som en
tydlig röd tråd.
Organisation för hållbarhet
Det yttersta ansvaret för hållbarhetsarbetet inom Coca-Cola Enterprises Sverige
vilar på företagsledningen. Arbetet för
säkerhet, kvalitet, miljö och arbetsmiljö
och förvaltningen av ledningssystemen
omhändertas i en samlad enhet under verksamhetsdelen Supply Chain,
med produktionsdirektören som högst
ansvarig. En hållbarhetschef finns med
övergripande ansvar för CRS-arbetet
och hållbarhetskommunikation.
På koncernnivå finns en särskild styrelsekommitté som löpande utvärderar hållbarhetsarbetet. Ett tvärfunktionellt CRS-råd
driver det strategiska arbetet genom
styrgrupper för respektive fokusområde,
med stöd av CRS- och QESH-ansvariga* i
de olika länderna.
Integrerat, systematiskt arbetssätt
Verksamhetsanpassade ledningssystem
är en viktig grund i vårt systematiska
arbetssätt. Coca-Cola Enterprises Sverige
är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 respektive OSHAS 18001. Vi är också certifierade
för livsmedelssäkerhet, under året har
vi migrerat från de två tidigare standarderna ISO 22000 och PAS 220 till den
heltäckande standarden FSSC 22000.
Basen för vårt integrerade verksamhetssystem är The Coca-Cola verksamhetsledningssystem KORE, med ambitiösa
krav som ofta är mer långtgående än de
övriga standardernas. KORE ställer förutom processkrav ett stort antal absoluta
krav, från regler kring provtagning och
utseendet på förpackningar till säkerhetsutrustning och produktkvalitet.
*QESH = kvalitet, miljö, säkerhet och hälsa (Quality, Environment, Safety, Health)
01
Fokusområden
Energi och Klimat
Varsam vattenhantering
Hållbara förpackningar
Våra drycker
Samhällsengagemang
Hälsa och aktiv livsstil
Medarbetare
Strategi och styrning för hållbar tillväxt
“Ansvarstagande och långsiktig
hållbarhet är en integrerad
del i Coca-Cola Enterprises
strategiska ramverk”.
Mätbara mål på alla nivåer
Ständiga förbättringar
Från vision och strategi finns övergripande
och mätbara mål, nedbrutna genom hela
organisationen ner på personnivå. Löpande uppföljning sker mot styrande mål och
nyckeltal, inom produktion med fokus på
linjeeffektivitet och så täta intervall som var
fjärde timme. Varje morgon genomförs till
exempel tvärfunktionella uppföljningsmöten.
Våra linjechefer utvärderas mot målen,
inklusive hållbarhetsrelaterade mål.
Varje medarbetares ansvar och engagemang behövs i arbetet för hållbar verksamhetsutveckling. Alla medarbetare uppmuntras att föreslå och genomföra förbättringar,
stora som små, genom verktyget C2. Förbättringsarbetet är integrerat i de individuella målen.
Linjeeffektiviteten är ett av våra absolut viktigaste styrtal inom Supply Chain. Effektivitet
går hand i hand med andra viktiga nyckeltal, såsom användning av vatten, energi,
material och övriga resurser. Visionen är att
nå en effektivitet på 80%, genomsnittet för
2012 var 69,6%.
“En gemensam koordinerande CRS-roll för
Norge och Sverige gör det lättare att dela
med sig av best practice. Länderna är
ganska lika ur hållbarhetsperspektiv,
vilket också underlättar i utveckling och
Uppförandekod visar vägen
Coca-Cola Enterprises uppförandkod
– Code of Business Conduct – gäller alla
medarbetare och anger riktlinjer för affärsmässigt uppträdande utifrån företagets
gemensamma värderingar. Uppförandekoden ger bland annat etisk vägledning
vad gäller leverantörsrelationer och antikorruption samt behandlar även hälsa
och säkerhet på arbetsplatsen.
implementering av Coca-Cola Enterprises internationella strategi. Efter bara
några månader i min nya roll har jag
sett hur högt CRS-arbetet är på agendan
både i ledningsgruppen och ute i organisationen, så jag ser fram emot många
bra projekt och initiativ framöver!
I Sverige har vi vår största styrka på
miljöområdet. Klimatsatsningen gör
oss till en förebild för hela det globala
Coca-Cola-systemet. Det är inte så
många som kan skryta med över 70%
förnybara drivmedel, till exempel!
Samtidigt finns mycket kvar att göra.
Fortsatt klimatarbete, socialt ansvar
och samhällsengagemang, samt att
ytterligare bidra till hälsa och aktiv
livsstil är viktiga områden framöver.”
Rönnaug Vinje, CSR-chef Coca-Cola
Enterprises Sverige och Norge
02
Under 2012 har koden kompletterats med
en ny striktare policy för gåvor och representation. Vi genomför regelbundet utbildningar i uppförandekoden. Alla medarbetare får också ett exemplar av uppförandekoden hemskickat per post.
För att uppförandekoden ska fungera fullt
ut är det viktigt att varje medarbetare vågar
rapportera etiskt tveksamma händelser och
situationer. Sedan 2012 finns ett nytt externt
telefonnummer, gemensamt för hela koncernen, dit man kan anmäla sina upplevelser anonymt. Funktionen har mottagits
positivt, inga avvikelser har dock rapporterats in under året.