GÖTEBORG & CO - Årsredovisning 2013
GÖTEBORG & CO verksamheten 2010 INNEHÅLL Möt världen i Göteborg............................................. 4 Bilden av Göteborg...................................................... 7 Tillväxt för 19:e året i rad........................................ 9 Ett mötesår som slog alla rekord....................... 10 Kryssningar – en HET RESEtrend........................... 13 STARKT ÅR FÖR FLYGET................................................. 14 På utomnordiska marknader................................. 16 SKARP KONKURRENS OM EVENEMANG........................ 18 FLER ÄN NÅGONSIN BESÖKTE KULTURKALASET........................................... 22 Tio dagars kunskapsfest......................................... 24 DET PERSONLIGA MÖTET............................................... 25 DESTINATIONSKAMPANJER i samverkan................... 26 Bra snurr på hjulet................................................. 31 SVERIGES Bästa stadsguidE.com.............................. 32 Hållbarhet som konkurrensmedel..................... 34 Med Internationella resepressens ögon.......... 36 Stad & Näring i samverkan...................................... 38 OCH VINNAREN ÄR …...................................................... 40 KORT OM......................................................................... 42 organisation............................................................... 44 Personal och arbetsmiljö...................................... 45 ÅRSREDOVISNING........................................................... 50 Möt världen i Göteborg samverkan gör skillnad År 2010 började och slutade med vargavinter. Däremellan var det mötenas år. Aldrig tidigare har så många besökt Göteborg för att delta i en kongress eller mässa. Detta blev en starkt bidragande orsak till att turismen visar tillväxt för 19:e året i rad. Hela vår bransch handlar egentligen om att skapa möten mellan människor. Oavsett om det sker i organiserad form eller spontant så är det vad turism går ut på. Man möts på en arena under ett evene mang, på en konsert eller teater. Det kan också vara mötet med en annan kultur än sin egen som ger den där unika upplevelsen man gärna tar med sig hem. En professionellt organiserad kongress är naturligtvis en helt annan typ av möte än det slump mässiga på en semesterresa. Kongresser är också en viktig och växande del av näringslivet i Göteborg. Det insåg man redan för snart 100 år sedan när Svenska Mässan och Liseberg såg dagens ljus. Under andra halvåret 2010 var det fullbokat i Mässan, och därmed på hotell och restauranger i hela staden. Internationella kongresser som IFLA, ECTRIMS och EADV valde Göteborg samma år som de nationella läkar- och tandläkarstämmorna hölls här. Därför sammanföll både tillfälliga stora möten, med dem som återkommer vartannat eller vart tredje år. Detta vände ett svagt första halvår för hotellen till e venemangsstad. Det är en del av stans varumärke. Musik är en annan del av varumärket och en artist som Håkan Hellström betyder också mycket för Göteborg. Under 2010 har det startats flera nya flyglinjer till Göteborg. Dessa är livsviktiga för vårt näringsliv och för hotell, restauranger och arenor. Direktlinjer med flyg är bland det första en arrangör av kongresser eller evenemang frågar efter när hon väljer värd stad. Därför är ett utvecklat nät av flyglinjer till de viktigaste städerna i Europa en nödvändig del av vår infrastruktur. Detta motsäger inte satsningen på en hållbar stad som vi också dragit igång på allvar i år. Gröna möten och miljödiplomerade evenemang är vi duktiga på i Göteborg, och kommer att utveckla ytterligare. Det kommer att vara grönt ljus för Göteborg även i framtiden. ett rejält plus från sommaren och framåt. Kongresser och evenemang är anledningar att resa för många. Det kan också vara utställningar, festi valer eller någon annan unik upplevelse som blir en anledning att resa. Göteborg har varit skickligt på att utnyttja sina givna förutsättningar för detta, och nå framgång. Way Out West i Slottsskogen är ett exempel, STCC på Frihamnspiren ett annat. Eller ljusstråket genom Julstaden med Lisebergs julmarknad som den skim rande diamanten i ljuskronan. Båda tangerade sina besöksrekord 2010. Liksom Kulturkalaset som fick fantastiska 925 000 besök. Många av 2010 års framgångar grundlades för flera år sedan. Att vinna en stor internationell kongress är resultatet av ett tålmodigt och envist arbete för att övertyga en arrangör, och beslutet fattas kanske fyra till fem år i förväg. Samma sak gäller de stora evenemangen. Det är nu som grunden läggs för framgångar under andra halvan av detta decennium. Göteborg har ett gott rykte som turist-, mötes-, och Leif Nilsson, vd Göteborg & Co (t o m 2010-11-14) Det innebär ett stort ansvar att vara med och utveckla en stad. Inte bara byggnader står kvar i sekler. Också idéer och uppfattningar som skapar bilden av en stad kan leva kvar under mycket lång tid. De senaste 20 åren har varit en framgångsrik resa för Göteborg. Mycket av framgången har uppnåtts tack vare ett samarbetsklimat som i sin tur funnits betydligt mycket längre. Denna anda kommer att vara ännu viktigare de kommande åren för att göra en positionsförflyttning. Samverkan är inte bara ett ord – det är en av stadens konkurrensfördelar. De mest betydelsefulla personerna i detta samarbete är kanske göteborgarna själva. Ett av huvudsyftena med Göteborg & Co:s arbete är att verka för göteborgarnas bästa, i sig, men också ur ett destinationsperspektiv eftersom göteborgarna är våra främsta ambassadörer för destinationen. Den näring vi verkar inom, besöksnäringen, är främjande för göteborgarna. Den skapar livskvalitet. Men tillväxt inom turismnäringen och utveckling av Göteborg som destination skapar också många jobb för invånarna. Det är nu tio år kvar till Göteborgs 400-års jubileum. Det är tillräckligt med tid för oss att gemensamt bygga målbilden för 2021 och genom kloka investeringar säkra vår position i framtiden . Sabine Söndergaard, vd Göteborg & Co (fr o m 2010-11-15) 19 20 19 31 P 19 23 21 19 92 eM 20 Ju bil eu ms ut stä lln i ng en os eid 19 on 39 på sv pla en ts sk 19 aM 50 ä ss sv an er ige by 19 gg s 58 för er sta ul t re lev tvny i ah inv 19 sä nd 63 all igs nin ar Pa .v rti gf M l r i l ån ec fot 19 71 bo lis up ll sc eb sta er rta Gö andi g r teb na or viu m g 19 fyl 74 ler invig fö 35 s i rs 0 å sa ta r. mb Ha 19 an 75 mm dm Go a rk th ed u i ac att lle 19 up ka 76 rn vM sta e va rta ik len on r 19 stå 77 k st n i ar ng ta på vG sc öte an bo din rg av Ho ium 19 79 rs es fö ho rs ta w 19 fil 80 mf fö es rs tiv ta ale 19 Gö n 82 teb ro or llin gs va gs rv ton et es på ul 19 lev 84 i fö rs ta 19 tu 85 rfö mä rs ss t ab an 19 ok 85 mä br ss uc an es pr ing ss tee np åu lle vi Jubileumsutställningen 1923 med 4,2 miljoner besökare arrangerades för att högtidlighålla stadens 300-årsjubileum. Liseberg, Svenska Mässan, Konst muséet, Botaniska trädgården och Torslanda flygplats grundades. Detta blev starten av Göteborg som turist-, evenemangs- och mötesstad i fo tbo 19 ll p 94 åu Gö teb lle vi or gs 19 op 94 e ra fö ni rs nv ta igs sto 19 ra 95 G vM öte i fr bo rg iid 19 sk ro 97 ala tt Gö se t til tebo ls ve rgs rig sy es mf 19 98 na oni tio ker lä ka na rs lor utse täm ke s 20 ste ma 00 r. n Ju f ö lp rs ta ål gå ise ng 20 be en 00 rg iG Gö öte teb bo o r rg 20 gc 01 ity ry a irp an air or tb 20 sta ild 01 r t as ar un Gb i ve grs lo eu 20 nd 01 m on inv eu igs :s top pm 20 02 öte vo lvo oc 20 ea 03 nr sjö ac es sä t top tn 20 ing 04 ov er vä av rld os sk t ind 20 ult ief 04 ur ar mu Ju ar lst s en e ad e Gö t 20 en i n th 06 vig Gö eb eM s teb or g or i fr gi iid 20 n ro 07 v igs tt fö 20 rs 06 ta 20 w ay 10 ou st ör tw sta es mö ti 20 slo 21 tes Gö tts å re teb sk t og i or s t en gf ad yll en er sh 40 ist 0å or ia r Göteborgs utveckling som turist-, mötes- och evenemangsstad Göteborg har en tradition av att låta jubileer tydligt sätta avtryck långt in i framtiden. Även 400-årsjubileet kommer att tas tillvara som en kraftsamling för att vidareutveckla Göteborg och regionen. För att skapa ett 400-årsjubileum med fokus på framtiden krävs en projektplan som har ett helhetsperspektiv på Göteborg och med Göteborgsregionens invånares bästa i fokus. Göteborg & Co har fått i uppdrag att leda och samordna arbetet med att ta fram jubileumsplan med vision, mål, strategier, aktiviteter och projekt. Bilden av Göteborg Bilden av Göteborg är viktig för att stadens invånare ska känna sig stolta över och trivas i sin stad. Den är viktig för att locka hit besökare och det är den som attraherar företag att etablera sig här. Vi är många som bygger bilden av vår stad och vi är många som bär på budskapet om Göteborg i olika former. Göteborg & Co har stadens upp drag att bidra till marknadsföringen och utvecklingen av destinationen Göteborg. I detta perspektiv arbetar bolaget aktivt och målinriktat med bilden av Göteborg i syfte att bygga ett starkt varumärke. Den skapas i alla kontakter med omvärlden: i marknads kommunikationen, i själva produkten vi erbjuder, i miljöerna där man möter varumärket och inte minst i hur man som kund/turist/besökare blir bemött av människorna som representerar Göteborg. Vår önskade bild byggs alltså av alla, överallt. Därmed är vi alla en del av varumärket och destinationen Göteborg. Idag uppfattas Göteborg som öppen, vänlig och pålitlig stad. Det är den bilden turister, arrangörer, beslutsfattare och andra av våra målgrupper har av Göteborg enligt olika undersökningar genomförda under många års tid. Vi är öppna och välkomnande – men inte alltid så överraskande och spännande. Utvecklingen går snabbt och Göteborg genomgår i konsekvens av detta stora förändringar. En helt ny generation tar plats och skapar ny, kreativ och banbrytande teknik, reklam, arkitektur, musik och mode. Detta skapar i sin tur förutsättningar för att vrida varumärket Göteborg i önskad riktning. Vi ska uppfattas som att Göteborg erbjuder ”attraktiva och inspirerande upplevelser i mänsklig atmosfär”. För att kunna stärka och utveckla varumärket Göteborg ytterligare inbjuder Göteborg & Co andra aktörer i destinationen till samarbete i marknadsföringsfrågor. Företag och organisationer som är en del av destinationen Göteborg kan bidra till att skapa morgondagens bild av en välkänd, positiv och attraktiv destination. “The first step is to identify the unique assets that are the essence of a destination’s appeal and which can be built into a strong identity. Building these assets into a compelling and authentic identity is the key to success.” (The Power of Destinations) 6 7 Tillväxt för 19:e året i rad Sedan 1991 har rese- och turistindustrin i Göteborgsregionen visat reell tillväxt i gästnätter varje år, oavsett konjunktur och generell BNP-utveckling. Denna trend fortsatte under 2010 med en ökning på 5 procent. En sådan lång oavbruten tillväxt är sannolikt unik bland Europas storstadsregioner. Efter de senaste årens lågkonjunktur växte turismen i Europa 2010. Sverige följde samma mönster. Den totala volymen gästnätter på samtliga kommersiella boendeanläggningar i landet ökade med 3 procent jämfört med 2009. Positivt är också att de utländska besökarnas övernattningar i Sverige ökade med 4,1 procent. Även för de stora länen blev 2010 ett tillväxt år. I Västra Götalands län ökade gästnätter på hotell, vandrarhem och stugbyar med 4,5 procent. Stockholms län ökade med 6,7 procent och Skåne län visade positiva siffror med 0,9 procent. Higher & Higher & Higher & Higher meet the future higher & higher & & higher higher & higher higher & & higher higher meet the proud uture over the higher & higher & higher & higher proud over the rainbow meet the meet the future future rainbow higher & higher & higher & higher meet the future proud over the rainbow meet the future proud over the andra halvår Starkt rainbow proud proud over the over the rainbow rainbow Göteborgsregionen inledde turiståret svagt med nega tiv gästnattsutveckling under de första månaderna. Under sommaren kom vändningen som sedan accele rerade under hösten. Den evenemangstäta månaden augusti, med både Kulturkalas och Way Out West, lockade många besökare och höstmånaderna bjöd på flera stora möten och kongresser. Detta gjorde att årets sista månader visade på rejäla uppgångar i kommersiella gästnätter. När hela 2010 summeras kan man konstatera 5 procents ökning i Stor-Göteborg av antalet gästnätter. Som jämförelse kan nämnas att Stor-Stockholm ökade 6,9 procent på årsbasis medan Stor-Malmö gick mot strömmen och minskade med 0,5 procent. I Göteborgsregionen ökade de svenska gästnätterna mest räknat i absoluta tal, ungefär 100 000 fler än 2010. Detta kan ses som ytterligare ett tecken på återhämt ningen i den svenska ekonomin. I relativa tal ökade utomeuropeiska besökare med nästan 50 procent. Det var även stora ökningar från Tyskland, Spanien och Frankrike. Däremot ett mindre tapp i gästnätter från de brittiska, danska och norska marknaderna, vilket kan bero på att den svenska kronan blivit starkare. Sammanlagt gjordes över 3 369 000 gästövernattningar i Göteborgsregionen under 2010. Mötesåret 2010 Den positiva utvecklingen i Göteborgsregionen beror till stor del på ett ökat affärsresande. Under juni till december avlöste stora internationella möten varandra och antalet delegatdygn fördubblades jämfört med 2009 till totalt 225 000 stycken, vilket gav en turist ekonomisk omsättning på 800 miljoner kronor. De många stora internationella och nationella kongresser som genomfördes under andra halvan av året, och Göteborgs fortsatta utveckling som Juldestination bidrog till den goda utvecklingen 2010. De interna tionella kongresserna är också en viktig orsak till den stora ökningen av internationella gästnätter som presenteras ovan. Flyget visade en stark utveckling. På Göteborg Landvetter Airport ökade trafiken med 12 procent totalt och utrikesresenärerna ökade med 14 procent. Bra start på 2011 Indikationerna från hotellbranschen visar på en positiv utveckling under de första veckorna 2011. Landvetter Airport har upplevt sin bästa januarimånad någonsin med en 21 procentig ökning av antalet resenärer jäm fört med samma månad föregående år. Det finns dock många osäkra faktorer som kan påverka under året, till exempel en ökande finansiell oro i euroländerna och räntehöjningar. För Göteborg innebar 2010 att hotellen tidvis nådde fullt kapacitetsutnyttjande. Detta innebär givetvis att det är omöjligt att växa ytterligare under dessa perioder. De nya hotell som kommer att medföra ökad kapacitet är klara 2012/2013 och kan först då ge utslag i fler gästnätter. Den grafiska profilen utgör en av flera viktiga byggstenar i skapandet av ett starkt varumärke och bidrar till att forma den bild som vi vill att omvärlden ska ha av oss. Ett genomtänkt grafiskt utseende ger ett professionellt intryck och förstärker våra budskap på ett positivt sätt. 8 9 Ett mötesår som slog alla rekord Göteborg satte rekord som kongresstad under 2010. Antalet delegatdygn knutna till möten blev dubbelt så många jämfört med föregående år vilket genererade 800 miljoner kronor i ekonomiskt inflöde. Fördelarna med att arrangera en kongress i Göteborg är uppenbara – små avstånd mellan kongresslokalerna, hotellen och restaurangerna. Det upptäcker många arrangörer när de kommer på ”site visit” första gången. Stort fokus i år har legat på att leverera med kvalitet så att staden kan värva nya kongresser med de nyss genomförda som referens. I de fyra delegatunder sökningar som gjorts har betyget varit över 6 på en 7-gradig skala när det gäller helhetsintrycket av Göteborg som mötesdestination. Fullbelagt på hotellen Svenska Mässan har varit intensivt utnyttjad som huvudarena. Under perioder har i princip vartenda hotellrum i Stor-Göteborg varit belagt. Det innebär högsta fart inom alla branscher som är knutna till besöksnäringen; hotell, restauranger, shopping och transporter, vilket ger värdefulla jobb. I synnerhet andra halvåret var intensivt. För hotellen betydde det ökad omsättning och gästnätter för hela 2010, trots att branschen stod på minus vid halvårsskiftet. Forskare på Sahlgrenska nyckeln Majoriteten av de stora kongresserna är medicinska. För att de internationella arrangörerna ska överväga att placera en kongress i Göteborg så är staden beroende av att det finns framstående forskare på hemmaplan med egna nätverk in i organisationerna. Forskningen vid Sahlgrenska Akademin utgör till stor del grunden i värvningen av sådana kongresser till Göteborg. 10 Under hösten hölls två av de största internationella möten som någonsin besökt Göteborg: ECTRIMS, som handlar om sjukdomen MS, samt EADV, en femdagars kongress med dermatologer. Dessa båda samlade nästan 14 000 deltagare från hela världen. Plus att många mindre möten hölls samtidigt på olika platser i staden. Sammantaget har så många internationella delegater aldrig tidigare varit samlade under så kort tid, knappt två veckor, i Göteborg. I november och december hölls årets två största nationella möten, Tandläkarstämman och Läkar stämman, med sammanlagt ca 17 000 delegater. Mötesarrangörer i fokus Marknadsföring och införsäljning av Göteborg och Västsverige som värd för möten sker till största delen utanför Norden exempelvis vid mässor och work shops som EIBTM (Barcelona), IMEX (Frankfurt) och C&IT Forum (London), samtliga är tillfällen där man får kontakt med stora arrangörer av kongresser och företagsmöten. Vidare har genomförts införsäljnings resor med inbokade besök hos agenturer i olika länder. Flera ”site visits” har gjorts med utländska agenter till Göteborg där möjligheterna som mötesstad visats upp och gästerna fått träffa nyckelpersoner inom mötes industrin i Göteborg. Ett nytt partnerskap, ”Swedish meeting incentive group”, har tecknats där Göteborg tillsammans med andra svenska regioner ska marknadsföra Sverige som mötesland på den tyska marknaden. Planen omfattar marknadsföring och aktiviteter såsom road shows, site visits, webbannonsering etc. Kardiovaskulärt vårmöte (april) 1 250 European Soc of Human Genetics (juni) FEBS Biochemistry (juni) 1 900 Tidigare års anlöp och antal passagerare 1 550 World Cong of Sociology (juli) 5 007 IFLA Library Association (augusti) Kirurgveckan (augusti) 3 530 1 600 SICOT Orthopaedic Surgery (augusti) VIND (september) 2 500 1 460 7 300 EADV Dermatology (oktober) ECTRIMS MS (oktober) Åklagarstämman (november) 6 300 1 200 Odontologisk Riksstämma (november) Medicinska Riksstämman (december) 9 000 2000 9 3 400 2001 13 3 600 2002 5 2 400 2003 13 5 500 2004 18 14 200 2004 20 12 700 2006 18 11 300 2007 23 11 400 2008 18 12 400 2009 34 36 000 2010 41 51 700 6 800 Möten under 2010 med fler än 1 000 delegater ANTAL KONGRESSER: 114 Ny kapacitet behövs Stort företagsmöte 2012 Totalt arrangerades 114 möten där Göteborg & Co varit involverat. Några var förlagda till regionen, men de flesta i olika lokaler i Göteborg. Förutom Svenska Mässan så har lokaler på Chalmers, Göteborgs Universitet och flera av hotellen använts. Antal delegatdygn, alltså tid som kongressdeltagare spenderar i staden, fördubblades jämfört med i fjol till 225 000. Delegaternas spendering uppgick till sammanlagt 800 miljoner kronor. Tre nya hotell planeras de närmsta åren: Post hotellet, Radisson Blue på Lindholmen och Gothia Towers tredje torn. De kommer tillföra mötes- och hotellkapacitet som behövs för att hantera liknande stora möten i framtiden. Under hösten blev det klart att Göteborg 2012 får arrangera en annan stor världskongress med anknyt ning till hälso- och sjukvård. Det är Astra Tech, med huvudkontor i Mölndal, som den 9–12 maj står som värd för ett möte kring tandimplantat. Astra Tech har stora delar av sin forskning och till verkning med 1 500 av totalt 2 200 anställda i Mölndal. Astra Tech Dental är nu en av de ledande i världen inom utveckling och tillverkning av tandimplantat. Kongressen samlar 3 000 deltagare på Svenska Mässan och betyder bland annat deltagande från Sahlgrenska Akademin, där forskningen kring tandimplantat var framgångsrik redan på 80-talet. Det brittiska kryssningsfartyget Balmoral seglade in i Göteborgs Hamn den 3 december. Ombord fanns ett tusen upplevelsesugna engelsmän som ville njuta av Göteborg i julskrud. Kryssningar – en HET RESEtrend Kryssning med stora passagerarfartyg är den snabbast växande resetrenden i världen. Tillsammans med Göteborgs Hamn har Göteborg & Co drivit ett projekt för att göra Göteborg till en attraktiv destination för fartygen. Det har gått över förväntan och staden har på fem år fördubblat antalet anlöp. Hårdsatsning på marknadsföring Hallå där: Olle Larkö, professor och dekanus vid Sahlgrenska akademin och ordförande för 19th Congress of the European Academy of Dermatology and Venereology i Göteborg 6–10 oktober. En av förra årets största kongresser som samlade 7 300 deltagare från hela världen. Hur lång var processen att få kongressen till Göteborg? – Första försöket var för tio år sedan då vi förlorade till Amsterdam. Därefter tog vi upp tråden igen 2006 och nu gick det vägen. Vad avgjorde till Göteborgs fördel? – Flera saker. Vår egen forskning är grundbulten och sedan råkade jag sitta i styrelsen för EADV. Vi fick också mycket proffsig uppbackning från Göteborg & Co. 12 Det var tidigt diskussion om vilken stad i Sverige man skulle gå fram med, men vi lyckades ena oss om att lägga ett bud från Göteborg. Vad betyder en sådan här kongress för forskningen i Göteborg? – Det är ett tecken på att vi har en internationellt erkänd forskning, sedan ger det förhoppningsvis ett litet överskott som kan användas till stipendier eller något liknande. Och betydelsen för forskare på Sahlgrenska? – Utbytet med de internationella forskarna blir ännu större och det exponerar våra forskare på ett fantas tiskt sätt. Några av dem har blivit välkända efter detta. Så det betyder en hel del. För åtta år sedan tog staden emot fem anlöp och inför 2011 så är 45 fartyg inbokade hittills. Eftersom fartygen samtidigt blivit större så har antalet passagerare ökat ännu mer. Göteborg är Sveriges tredje kryssnings destination efter Stockholm och Visby. Göteborg har på fem år fördubblat sina anlöp. Att det blivit mer populärt att kryssa är med andra ord inte hela förklaringen till den positiva utvecklingen i Göteborg. Ökningen beror också på ett aktivt samarbete mellan Göteborgs Hamn och Göteborg & Co. En intensiv marknadsbear betning för att sätta staden på kartan som en intressant kryssningsdestination. för näringsidkarna En genomsnittlig kryssningsturist spenderar cirka 800 kronor under ett dagsstopp. Årets 51 700 kryssnings turister har spenderat över 40 miljoner på shopping, transporter, mat, museibesök och turistattraktioner under sina besök. Därtill kommer intäkter för hamn avgifter. Av årets kryssningsresenärer var 37 procent tyskar, 27 procent britter, 6 procent övriga europeer, 18 procent amerikaner och 12 procent från övriga världen. Planer på ny kryssningsKAJ Målet är att passagerarna ska komma så nära city som möjligt. En ny kryssningsterminal invigdes i Frihamnen 2009. I år lade 25 fartyg till där. Övriga kom inte under Älvsborgsbron och fick därför lägga till i Skandiahamnen. Inför säsongen 2011 renoveras Arendalskajen vid Volvo Museum som blir helt dedikerad för kryssningsfartyg. Den nya kryssnings terminalen ger en attraktiv miljö med café, grön område och småbåtshamn. 13 STARKT ÅR FÖR FLYGET Om Göteborg ska växa som destination så krävs ett väl utbyggt nät av direktlinjer med flyg. Detta är ett prioriterat arbete. Under 2010 har flyget haft en fantastisk utveckling och fler passagerare än någonsin har rest via Landvetter. Med sitt läge i norra Europa och omgivet av vatten är ofta flyg det enda alternativet för en resenär utanför Norden. Därför är många direktlinjer en förutsättning för arbetet med internationella kongresser och evenemang. Utan flyg går det inte att växa som destination på utlands marknaderna. Ett långsiktigt och ambitiöst arbete på flygmark nadsområdet har bidragit till en positiv utveckling. På den årliga konferensen Routes där all världens flyg bolag samlas finns Göteborg alltid med. Många nya linjer Samarbetet mellan Göteborg & Co, Swedavia och Business Region Göteborg har under 2010 bidragit till att flera nya destinationer och frekvensökningar kommit på plats. Storbritanniens näst största flygbolag easyJet, har startat tre nya linjer från Göteborg Land vetter Airport under året till London Gatwick, Berlin och Manchester. British Airways startade i slutet av november en ny linje till London Heathrow. Det Göteborgsbaserade City Airline har startat sju nya linjer under 2010: Barcelona, Alicante, Malaga, Palma de Mallorca, Bergen, Stavanger och Umeå. Flertalet bolag, Finnair, Lufthansa, Air Berlin, Turkish Airlines och City Airline, har också ökat frekvensen på sina befintliga linjer. 14 Landvetter ökade mest Av samtliga Swedavias flygplatser stod Göteborg Landvetter Airport för den största procentuella passa gerarökningen 2010. Totalt 4,1 miljoner passagerare reste via flygplatsen under 2010 vilket är en ökning med tolv procent från året innan. Nu satsar flygplatsen för framtiden genom stora investeringar i Airport City där första etappen nu är på väg att bli verklighet, samt i ombyggd passagerar terminal. På sikt ska det också finnas anslutning med tåg. Göteborg Landvetter Airport har också blivit en av åtta flygplatser i Europa som är klimatmärkt enligt det högsta kriteriet. Göteborgs andra internationella flygplats, Göteborg City Airport, trafikeras för närvarande av tre kommer siella bolag. Även hit har nya linjer startats till Edinburgh, Rom, Kaunas, Bryssel och Paris med Ryanair, och till Gdansk och Belgrad med Wizzair samt till Visby med Gotlandsflyg. ÖKAT samarbete 2011 Under 2011 kommer samarbetet att fortsätta mellan staden och Swedavia för flygmarknadsarbetet, och dessutom utökas med både Västsvenska Turistrådet och Visit Sweden. Detta ska ytterligare förbättra Väst sveriges position och attraktivitet för nytt linjeutbud. 15 På utomnordiska marknader Utanför Norden gör Göteborg & Co marknadsinsatser och aktiviteter för att nå i huvudsak reseagenter och mötesarrangörer samt turister med intresse för citybreaks. Under året har fokus varit på framför allt Tyskland och Storbritannien men även på nya marknader som Ryssland och Kina. Göteborg på världsutställningen När World Expo i Shanghai avslutades 31 oktober hade 73 miljoner besökt jätteevenemanget. Två dagar tidigare bjöd Göteborg tillsammans med bland annat Visit Sweden och Swedavia in kinesiska researrangörer och media till en ”julafton” i den svenska paviljongen. Det är första gången som Göteborg gjort en satsning på plats för att locka fler turister från Kina. 65 inbjudna researrangörer och journalister fick veta mer om vår stad och om svenska jultraditioner. Mål grupp är både turistgrupper och så kallade ”technical visits”, eller studiebesök. Det sista är mycket populärt och innebär att besökare erbjuds ett temaprogram som innehåller besök i exempelvis nybyggda bostads områden, hållbar energiförsörjning, trafiklogistik eller avfallshantering. Ryssland har stor potential Rysk turism i Sverige växer men hittills mest i Stockholm och på ostkusten. Brist på direktförbindelser till Göteborg har gjort att resandet hit ännu inte tagit fart. Men under året har Göteborg & Co deltagit på en workshop i St Petersburg och tagit emot en rysk arrangör på så kallad ”site visit”. Samarbetet med Visit Sweden och Sveriges Ambassad i Moskva kommer fortsätta under 2011 så att den stora ryska turistmarknaden också upptäcker Göteborg. Med Göteborg i programmet Bearbetning av reseoperatörer innebär ett uppsökande arbete på mässor och workshops, oftast tillsam mans med Västsvenska Turistrådet, för att få de stora operatörerna ta med Göteborg och Västsverige i sina programkataloger. Att göra inbrytningar på nya marknader tar tid, men ger ibland direkta resultat 16 som en satsning på Spanien i början av året. Några framgångsrika exempel är tyska Dertour, brittiska Sunvil, Holländska Buro Scandinavia och spanska Exit-Tours där vi fått bra exponering. Gastronomi som reseanledning I februari gästades Göteborg av Delice medlemsstäder samtidigt som Kungsfenan delades ut. Det blev en uppmärksammad och uppskattad matvecka med fisk och gastronomi i fokus. Nätverket ”Delice – good food cities of the world” ger Göteborg möjlighet till utbyte med framstående kollegor på gastronomins område från hela världen. Städer med mattraditioner lär av varandra och trestjärniga kockar har utbyte och gäst spel med göteborgska krogar. Internationella nätverk där Göteborg & Co är medlem: »» European Cities Marketing (ECM): det största nät verket för turism i Europa. Cirka 130 av de största europeiska städerna är medlemmar. »» Delice – Good food cities of the world: startades av Lyon och består av 18 medlemsstäder där syftet är att utveckla gastronomi som en del av turism och resande. »» International Congress & Convention Association (ICCA): en världsomspännande organisation för mötesindustrin med 960 medlemmar. Marknadskampanjer utanför Norden i urval: »» Swedish Cities – kampanjen genomförs för tredje året, drivits i Tyskland, Storbritannien och Italien för att locka fler citybreak-resenärer till Göteborg och Stockholm. »» 100 % Echt – tillsammans med Deutsche Bahn för att öka tågturismen från Tyskland till Västsverige och Skåne. »» Flygbolag – flera kampanjer har genomförts under olika teman och årstider i samarbete med nytillkomna och befintliga flygbolag för att öka kännedomen om Göteborg som citybreak- destination och som port till Västsverige. »» The real Sweden – researrangören Sunvil fokuserar på paketresor för kvalitetsmedvetna turister i Storbritannien. Kampanjen gjordes under våren för att öka resandet i augusti. »» Carplusvacation – riktade sig till Volvos kunder i USA som själva hämtar sin nya bil i Göteborg och ofta kombinerar med en semestertripp. Kampanjen ville få dem att upptäcka alla delar av Västsverige. Kampanjmaterial producerat på kinesiska för att sälja in Göteborg i Shanghai. 17 SKARP KONKURRENS OM EVENEMANG Göteborg har en helt unik meritlista när det gäller att värva stora evenemang. Det krävs ett hårt och målmedvetet arbete för att befästa och utveckla Göteborgs starka position. Flera framgångsrika värvningar av evenemang har genomförts under de senaste åren. Samtidigt sker parallella förstudier om kommande stora arrangemang, främst inom idrott. Utvecklingen av musik och kulturevenemang fortsätter efter de senaste årens succé med Way Out West. Konkurrensen bland evenemangsstäder har ökat kraftigt de senaste åren vilket märks. Kraven växer på arrangörs städer och länder i form av ekonomiska åtaganden och moderna arenor. Detta kräver noggranna analyser innan man tar på sig ett stort arrangemang. Just nu pågår förstudier inför eventuell ansökan om Ryttar-VM 2018 samt EM och VM i friidrott 2018 respektive 2021. Konceptutveckling inom idrotten En växande trend inom idrotten är actionidrotter på land och i vatten. De blir allt starkare som varumärken och evenemang och attraherar en yngre publik. Göteborg & Co har kontakt med flertalet och många nya etableringar är på gång. Även inom beprövade idrotter kommer nya koncept som växer i popularitet. Under de senaste åren har Göteborg stått som värd för flera mästerskap i snow board, beachvolleyboll och wakeboard. Festivaler och konserter Musik och kulturevenemangen var starka även under 2010. På Ullevi hölls två konserter med Green Day och Pink. På Scandinavium gjorde Björn Skifs ett gästspel och Håkan Hellström höll en utsåld konsert. Way Out West återvände till Göteborg för fjärde gången. De 25 000 besökarna kunde ännu ett år njuta av en strålande festival i Slottsskogen. Under Metaltown i juni upptäcktes instabiliteter i Frihamnspiren. I höst har Göteborg & Co gemensamt med arrangören letat en lämplig ersättningsplats för nästa års festival. Det blir vid Säve. Därmed prövas ett nytt konsertområde på Hisingen för första gången. ”And there was light” En av årets stora händelser var den interaktiva konst utställningen And There Was Light i Eriksbergshallen, med många verk av stora italienska renässansmästare som Rafael, Michelangelo och da Vinci. Göteborg fick stor uppmärksamhet i internationell media tack vare utställningen. Värvade evenemang under 2010 »» Världscup Final orientering 2011 »» SM mountainbike 2012 »» Finnkampen 2012 »» SM orientering 2013 »» Womens EURO 2013 »» VM innebandy för herrar 2014 Pågående kandidaturer »» JVM ishockey 2013 »» VM orientering 2015 »» 10-mila orientering 2016 Actionidrotter årligen återkommande »» Gothenburg Rail Battle (snowboard) »» Chalmers Big Jump Open (snowboard) »» World Challenge (armbrytning) »» Swedish Beach Tour (beach volley) »» World Cup 10 (dans) »» Cykelcross 18 19 Evenemangskalender 2010 JANUARI Göteborg Ishockey Cup Gothia Innebandy Cup P3 Guld Scandinavium Depeche Mode Scandinavium Göteborg Int Film Festival Draken Chalmers Big Jump Open MAJ 2–5/1 3–6/1 19/1 26/1 29/1–8/2 30/1 2/2 19–20/2 25–28/2 MARS SM dam curling Göteborgs Curlinghall 6–7/3 Kardiovaskulärt vårmöte Svenska Mässan 7–9/4 World Challenge Armbrytning 8/3 And There Was Light Eriksberg 20/3–15/8 TUR-mässan Svenska Mässan 25–28/3 APRIL Internationella Vetenskapsfestivalen Göteborg 20 5–9/5 8/5 12–16/5 19–21/5 22/5 28–30/5 OKTOBER Världsungdomsspelen Ullevi 2–4/7 Partille Cup Göteborg 6–11/7 World Congress of Sociology Svenska Mässan11–17/7 Gothia Cup 18–24/7 Pink Ullevi 23/7 Kulturnatta EADV Dermatology Svenska Mässan ECTRIMS MS Svenska Mässan AUGUSTI FEBRUARI Samsunggalan Scandinavium Melodifestivalen Scandinavium Göteborg Horse Show Scandinavium GAS – Göteborg Art Sounds Festival 2010 FIM Swedish Speedway Grand Prix Ullevi HBT festivalen Göteborg Yrkes-SM Svenska Mässan Göteborgsvarvet Hammarkullekarnevalen JULI 20–25/4 JUNI STCC – Göteborg City Race Frihamnspiren 5/6 Green Day Ullevi 5/6 GKSS 150 års jubileum Långedrag 5–6/6 Symfonikerna i Slottsskogen 6/6 Medborgarskapsceremoni Slottsskogen 6/6 Nationaldagen 2010 Slottsskogen 6/6 European Soc of Human Genetics Svenska Mässan 12–15/6 Metaltown/WestCoastRiot/Pier Pressure Frihamnen 17–20/6 Bröllop i Hjulet 19/6 VM-kval fotboll (damer) Sverige–Azerbajdzjan Gamla Ullevi 23/6 FEBS Biochemistry Svenska Mässan 26/6–1/7 Ostindiefararen vid Stenpiren 28/6–14/8 Master VM i simning 27/7–7/8 Göteborgs kulturkalas 10–15/8 IFLA Library Association Svenska Mässan 10–15/8 Way Out West Slottsskogen 12–14/8 Göteborgs Dans & Teaterfestival 20–28/8 Göteborg Aero Show Säve Depå 28–29/8 Kirurgveckan Svenska Mässan 30/8–4/9 SICOT Orthopedic Surgery Svenska Mässan 30/8–4/9 SEPTEMBER Bokmässan – Bok & Bibliotek 2010 Svenska Mässan VIND Svenska Mässan 1/10 6–10/10 13–16/10 NOVEMBER Håkan Hellström Scandinavium Åklagarstämman Odontologisk Riksstämma Julstaden Göteborg Gestaltningsprogram på stan Jul på Liseberg 6/11 15–16/11 18–20/11 12/11–9/1 12/11–23/12 DECEMBER Medicinska Riksstämman Eldsjälsgalan Lisebergshallen Nyårsfirande på Götaplatsen 1–3/12 30/12 31/12 23–26/9 15–19/9 21 Fler än någonsin besökte Kulturkalaset Göteborgs kulturkalas är en av årets höjdpunkter. Det är unikt i sitt slag och lockar årligen många tusen besökare framförallt från staden och regionen. Göteborg & Co har varit ansvarig för evenemanget sedan starten tillsammans med flera partners och intressenter. Göteborgs kulturkalas fick i år 925 000 besök till mer än 1 000 program punkter. Det är i stort sett en fördubbling sedan starten 2007 för göteborgarnas kalas som numera delas med fler besökare från regionen. Enligt besöksundersökningen var publiken mycket nöjd och i media beskrevs en folklig kulturfest där stämningen var god och staden trygg och säker. Nyttan med Kulturkalaset har blivit tydligare. Evenemanget är en viktig mötesplats för alla oavsett ålder eller bakgrund och 67 procent av besökarna säger att de blir mer intresserade för Göteborgs och regionens kulturliv genom besöket. Att motverka segregation genom att öka mötesytorna är och har varit ett av Kulturkalasets starkaste mål. Detta sker på olika sätt. På senare år har volontärsprojektet ”15–25 Värdskapet” bidragit. Ett annat sätt är att inte ta inträde till kalasplatserna. Genom Kulturkalasets miljödiplomering ställs krav på medverkande företag när det gäller ekologiskt sortiment och avfallshantering och det jobbas förebyggande mot nedskräpning. 2010 års undersökning visar att allt fler av besökarna kommer från orter utanför Göteborg. Av dessa angav 68 procent Kulturkalaset som den primära anledningen. Tillsammans genererade de 148 Mkr som främst spenderades på restauranger/kaféer, shopping och uteliv. Planeringen är igång för 2011 års femårs-jubilerande kulturkalas den 16–21 augusti. 22 23 DET PERSONLIGA MÖTET Ett möte, ett vänligt leende, ett trevligt svar på en fråga. Värdskap och personliga möten är en del av upplevelsen på en destination. Göteborg har ett gott rykte som mötesstad, men det gäller också spontana möten mellan människor. Internet skapar kontakter över hela världen, men för att behålla och utveckla relationer är det personliga mötet överlägset. Göteborg har ett gott rykte, både vad gäller affärsmässiga och mänskliga relationer. Professionella arrangörer av kongresser uppskattar mötesstaden Göteborg och den service som de kan få här. Men möten är också spontana upplevelser. För turisten är ofta kontakten med turistbyrån det första intrycket av en stad. Turistbyråerna i Göteborg tog emot sammanlagt över en halv miljon besök 2010. Dessutom drygt 30 000 förfrågningar via telefon, chat eller twitter. När det är stora evenemang eller kongresser i Göteborg finns turistbyråns personal på plats på arenan eller flygplatsen. När Göteborgs hamn i år tagit emot fler kryssningsfartyg än någonsin har även de mötts av turistinformatörer vid kajen. De professionellt arrangerade kongresserna är stora möten i sig som alltid får extra positiv uppmärksamhet tack vare Göteborgs sätt att bemöta delegaterna. Vän lighet och servicekänsla ska prägla besöket i vår stad. Tio dagars kunskapsfest Vetenskapsfestivalen fyllde Göteborg med kunskap 19–29 april, temat var “för ändring”. Under sex dagar präglades centrala Göteborg av samtal, workshops, utställningar och aktiviteter dit alla var välkomna. Skolprogrammet höll igång ytterligare några dagar. Vetenskapsfestivalen har vuxit till att vara en året runt-verksamhet. Men den stora kunskapsfesten och skolprogrammet arrangeras fortfarande under våren. I år kunde evenemanget räkna in 70 000 besökare och 30 000 elevbesök i skolprogrammet. Skolprogrammet är utan tvekan den största mötesplatsen i Europa för skolan och forskarsamhället. Arenan i Nordstans affärscentrum som vänder sig till allmänheten, hade 3 000–4 000 besökare varje dag, vilket var mer än någonsin tidigare. 24 Nya guider personer för att förmedla bilden av Göteborg som besöksstad. Under 2010 auktoriserades 19 nya guider efter genomgången utbildning och lika många gjorde sin omauktorisation, som görs vart femte år för aktiva guider. GÖteborgare bästa ambassadörerna Stadens årliga mötesplats är Göteborgs kulturkalas. Det är en öppen stadsfestival där alla är välkomna. Projektet Värdskapet 15–25 engagerade över 200 unga göteborgare som fick möjligheten att arbeta som värdar under Kulturkalaset. De utbildades i värd skap och fick sedan agera som funktionärer under evenemangsveckan. Men de som bidrar mest till bilden av Göteborg som en vänlig och tillmötesgående stad är göteborgarna själva. I flera undersökningar och reportage beskrivs Göteborg som en stad där man pratar med varandra på spårvagnen, eller att den som står med en karta snabbt får hjälp. Detta är något att vara rädd om och se som en av destinationens stora tillgångar. Göteborgs auktoriserade guider är en stor tillgång i det personliga mötet med våra besökare. De kan bokas för bussturer och stadsvandringar och är då viktiga Vetenskapsfestivalen skulle inte vara möjlig utan partners som akademin, forskningsintensiva organisationer och näringslivet. Fantastiska föreläsare och värdar bidrar i hög grad till att evenemanget värderas av besökarna som inspirerande och kreativt med en hög trovärdighet. 2010 års festival sammanföll olyckligt med det isländska askmolnet som lamslog flygtrafiken. Nobelpristagaren Ellinor Ohstrom fick därför ge sin föreläsning via länk, men det medförde också att nya programpunkter om vulkaner och meteorologi tillkom. Vetenskapsfestivalen 2011 på temat Kreativitet startar 3 maj med skolprogrammet, medan huvud programmet pågår 10–15 maj. 25 ALLA LLEN SMULTRONSTÄ T OR PÅ ETT K upptäck gsPaketet och TILL: HELA Boka Götebor ronhärliga smult alla Göteborgs st tell med fruko ho år ing Då ställen. tell. Dessutom ho a ald utv 49 på ett av fria gsPasset med får du Götebor t Liseberg och na an nd bla l entréer til ra en er varför inte gö Universeum. Ell er dagen? öv ark nm Da l avstickare til SVERIGE! r borgssemeste Vinn en Göte en! Gå in på för hela familj för att tävla! goteborg.com BOKA DITT GÖTEBORGSP AKET PÅ GOTEBORG 545:.COM FRÅN /PERSON Gör det enkelt för dig. Boka på goteborg.com eller på Turistbyrån 020-83 84 85. The Big Bang Show Kajskjul 8 Robert Gustafsson Rondo En sanslös varieté Cabaret Lorensberg Oakley´s Las Vegas The Big Bang Show Kajskjul 8 Robert Gustafsson Rondo En sanslös varieté Cabaret Lorensberg Oakley´s Las Vegas GöteborgsOperan En mor till salu Lisebergsteatern From broadway to Hollywood Casino Cosmopol En mor till salu Lisebergsteatern From broadway to Hollywood Casino Cosmopol Den inbillningssjuke Stadsteatern Sankt Jörgen Park Resort VM i Handboll Scandinavium Musik av ANDREW LLOYD WEBBER. Manus och sångtexter av DON BLACK och CHRISTOPHER HAMPTON. Förlag: Nordiska ApS VM i Handboll Scandinavium GöteborgsOperan Musik av ANDREW LLOYD WEBBER. Manus och sångtexter av DON BLACK och CHRISTOPHER HAMPTON. Förlag: Nordiska ApS Shopping för alla smaker Björn Skifs Scandinavium Unna dig en nöjesweekend i Göteborg Shopping för alla smaker Björn Skifs Scandinavium Den inbillningssjuke Stadsteatern Sankt Jörgen Park Resort Bra shopping, mysiga restauranger och ett fantastiskt nöjesutbud. Det bästa av Göteborg helt enkelt - I GöteborgsPaketet ingår övernattning på hotell och så gott som hela stan. Välj till en nöjesbiljett och boka. Kan det bli enklare? Boka GöteborgsPaketet med nöjesbiljett från 755 kr/pers. på goteborg.com eller 020-83 84 85. Bra restauranger och ett fantastiskt nöjesutbud. Det bästa av Göteborg Villshopping, du vinnamysiga en nöjesweekend? Tävla på goteborg.com helt enkelt - I GöteborgsPaketet ingår övernattning på hotell och så gott som hela stan. Välj till en nöjesbiljett och boka. Kan det bli enklare? Boka GöteborgsPaketet med nöjesbiljett från 755 kr/pers. på goteborg.com eller 020-83 84 85. Vill du vinna en nöjesweekend? Tävla på goteborg.com Unna dig en nöjesweekend i Göteborg DESTINATIONS KAMPANJER i samverkan Destinationsmarknadsföring genom strategiska samarbeten är centrala för att placera Göteborg på den globala turistkartan. Ett antal aktörer i staden går därför samman i syfte att utveckla, paketera, marknadsföra och ”sälja in” Göteborg som en året runt destination. Och resultatet är gott. Rese- och turistindustrin har nu för 19:e året i rad uppvisat en tillväxt i antalet gästnätter och en BNP utveckling, vilket är unikt jämfört med Europas andra stadsregioner. Under 2010 genomfördes kampanjer och marknadsföringsaktiviteter med Sverige, Norge och Danmark som prioriterade marknader. 26 Sommarkampanj Med budskapet ”Smultronställen i Göteborg” marknadsfördes sommarstaden i Sverige, Norge och Danmark. Kampanjen gjordes i samarbete med Liseberg, Universeum, Stena Line och hotellen. Ett sommarmagasin distribuerades i samtliga tre länder och beräknas ha haft 4,5 miljoner läsare. Kampanjen delades upp i 4 delar: Tidning, print, annonser, PR och webb. Målgrupp var barnfamiljer. Höstkampanj Under hösten gjordes kampanjer tillsammans med flera av scenerna i Göteborg. Genom direktutskick och annonsering i magasin erbjöds GöteborgsPaket Nöje, en weekendresa med showbiljett. 27 Julstaden Göteborg En ny turistsäsong startade i början av 2000-talet. Under december lyser Göteborg upp av miljontals ljuspunkter. I stans centrala delar tänds ett väl designat ljusstråk från GöteborgsOperan till Liseberg. Sedan starten av Lisebergs julmarknad för tio år sedan så har Julstaden Göteborg växt i betydelse för turistnäringen. Varje år besöks Julstaden av utländsk media vilket gett stor publicitet och Göteborg klarar sig väl i jämförelse med många betydligt större städer utomlands. Kampanjen för Julstaden riktas till samma målgrupper och geografiska områden som sommarkampanjen, men även till göteborgarna. Ett magasin som berättar om Julstaden distribueras i alla tre länderna under oktober. Dessutom sker omfattande annonsering i både lokal och nationell dagspress, i magasin och på webben kombinerat med direktutskick, radioreklam och PR-aktiviteter. Pass & Paket GöteborgsPasset och GöteborgsPaketet marknadsförs alltid i samband med de stora kampanjerna, men även för sig själva med egen annonsering. Under året har annonseringen koncentrerats mer mot webben på bekostnad av tryck vilket visat sig ge bättre resultat. GöteborgsPasset är vår populäraste produkt som säljs via Turistbyråerna, hotellen, Pressbyrån och webben. Hela staden förpackad i ett litet kort som dessutom ger fria kollektivresor och parkering. Årets nyhet var ett särskilt JulPass med utökat innehåll som såldes i november/december. Under den perioden gavs rabatt till alla som bokade passet via goteborg.com. Försäljning via webben sexdubblades under denna period. TUR-mässan Årets största turistmässa i Sverige lockar utställare, agenter, researrangörer och operatörer från hela världen och besökare från hela Sverige. Det är ett tillfälle för Göteborg att visa upp vad staden har att erbjuda och skapa relationer med både branschen och privatpersoner. Göteborgsmontern byggs upp i samarbete med flera olika partners. 2010 var Göteborgshjulet den stora nyheten i montern. 28 29 Bra snurr på hjulet Den 22 maj, samma varma dag som Göteborgsvarvet, var det premiär för Göteborgshjulet. Nästan 2 000 personer löste biljett första dagen och totalt kom 182 147 personer att åka det 60 meter höga hjulet innan året var slut. 30 Göteborgshjulet – dubbelt så högt som det klassiska pariserhjulet som står på Liseberg – ger utsikt över stora delar av centrala Göteborg. Det blev snabbt en attraktion som drog till sig besökare: Den 5 juli hade 50 000 personer åkt, 7 augusti 100 000 och 4 oktober passerades 150 000 åkande. »» Kanaltorget, en tidigare anonym plats, har upptäckts av göteborgaren och blivit tryggare och trevligare. Göteborgshjulet, som ägs av Liseberg, var ett till skott till destinationen Göteborg. Men det har också gett andra effekter: »» Göteborgs skyline har förstärkts och hjulet har blivit populärt att avbilda – finns till exempel på göte borgsartisten Håkan Hellströms senaste skiva. »» Älvrummet, som drivs av Älvstranden Utveckling AB och beskriver hur stadsutvecklingen kan komma att ske, har femfaldigat sina besökssiffror – från 60 000 till 330 000. På det sättet deltar fler med borgare i en demokratisk process. »» Göteborg har fått ett nytt landmärke som foto graferas, omnämns i bloggar och syns i en ny inspelning av TV-deckaren Irene Huss. »» Restaurangnäringen och handeln i området har upplevt ett uppsving. Hjulet kommer att fortsätta vara öppet under 2011. 31 SVERIGES Bästa stadsguidE.com Internet som kanal växer och alla turistdestinationer jobbar med att utveckla sina webbplatser. Sociala medier har tagit ett stort steg in i alla verksamheter. Göteborg ligger väl framme vilket bevisas av att goteborg.com utnämnts till Sveriges bästa stadsguide och vår nya Iphone-app hamnade direkt på topplistan. I början av året lanserades goteborg.com med ny design och ny struk tur. Omgörningen återspeglar den nya grafiska profilen för destina tionen Göteborg. Drift, design och utveckling av sajten görs till stor del internt. Det gäller även kampanjsajter för evenemang som Student Göteborg, Göteborg Horse Show och Inomhus EM i friidrott 2013. Framgångsfaktorer för internet är aktuellt innehåll, personligt tilltal och hög intern kompetens. Facebook når 50 % av svenskarna Facebook är socialt nätverk nr 1 i Sverige. De sociala kanalerna är en naturlig förlängning av goteborg.com och ett sätt att vara närvarande där människor befinner sig. Därför uppdateras både Facebook och Twitter löpande. Det personliga tilltalet är viktigt och syftet är att skapa dialog. 30 000 fans ”gillar” oss nu på Facebook. Det är dubbelt så många som tvåan i Norden; Oslo. Dessutom produceras filmer för YouTube och Vimeo samt bilder på Flickr. Sedan i somras går det även att lyssna på Göteborg. Genom att fråga besökarna vilka låtar de förknippar med staden skapades en Spotifylista med 100 låtar. Spellistor har tagits fram för några av våra större evenemang och för musikscener som Way Out West, Göteborgs kulturkalas, Lisebergs stora scen med flera. Listorna uppdateras när det kommer nya artister och besökarna erbjuds att via musik prenumerera på nyheter från Göteborg. Göteborgs stadsguide finns nu i Iphone Utvecklingen går mot mobilitet och allt fler använder sig av mobilen som webbläsare. Under början av året togs en applikation fram för smarta telefoner som med hjälp av Augmented Reality (förstärkt verk lighet) visar stadens utbud som små ikoner i kamerans mobil. I slutet av november lanserades vår första egna Iphone-app, en stadsguide över Göteborg. Guiden är gratis och tillgänglig på svenska och engelska. Den blev snabbt efterfrågad och hamnade direkt i topp över populära rese applikationer i AppStore. Digital utveckling i snabbt tempo Tekniken utvecklas i ett rasande tempo. Det är därför en stor utmaning att möta kraven från dagens och morgondagens användare på tillgäng lighet, delaktighet och information. Under året gjordes en förstudie till utveckling av en ny bolagssajt vilken kommer att lanseras under 2011. Det finns även en plan för fortsatt utveckling av goteborg.com med planerad lansering under senare delen av året. Turistguide i smart bord En turistguide från Göteborg blir en av nyheterna på den megastora teknikmässan CES i Las Vegas i januari 2011. Göteborgsföretaget Touchtec har valts ut för att göra mjukvara till Microsoft Surface, ett bord eller väggskärm som är en som en stor pekskärm.Teknikproffs från hela världen kommer att spana in turisttips från Göteborg. Produkten är utvecklad i samarbete med Göteborg & Co:s webbenhet. Hittills har ett s.k interaktivt pekskärmsbord använts på TUR-mässan, Landvetter flygplats och Turistbyrån på Kungsportsplatsen, men här finns stora utvecklingsmöjligheter i syfte att utveckla turistinformationen. ”Lätt att boka, lätt att inspireras till mer. Och inte minst är det väldigt snyggt förpackat. Det här är en sajt och ett skyltfönster som lyfter fram det bästa av boende, mat och underhållning. En sajt som hela staden kan vara stolt över.” (Internet Worlds motivering till utnämningen) 32 Konkurrensen är hård om att få hamna på tidningen Internetworlds prestigefyllda lista över Sveriges 100 bästa sajter. Goteborg.com blev Sveriges bästa stadssajt och rankades på 25 plats på 100-listan. 33 Hållbarhet som konkurrens medel Göteborg ska bli världens ledande hållbara evenemangs- och mötes destination. Det är visionen för projektet ”Sustainable Gothenburg” som Göteborg & Co har startat tillsammans med Svenska Mässan och Miljöförvaltningen. Att kunna erbjuda en ”grön stad för möten och evenemang” blir ett medel i konkurrensen med andra destinationer. Allt fler mötes- och evenemangsarrangörer söker ”gröna destinationer” för sina arrangemang. Många av Göteborgs konkurrenter har försökt positionera sig med miljöargument, men på flera områden har Göteborg redan kommit längre i hållbarhetsarbetet. Nu gäller det att omsätta detta i konkurrensfördelar. Evenemang och möten är inte isolerade öar i samhället. Att vara hållbar i dessa sammanhang handlar om mer än att sortera skräp på evenemangs området och välja bort buteljerat vatten på kon ferensen. Det handlar om ett holistiskt tänkande kring arrangemangen. Se till nästa steg för avfall, vattenhantering och luftkvalitet på orten, infrastruk tur, schyssta leverantörskedjor och anställningar, möjligheten att återvinna/återanvända material och överblivna produkter etc. Ledande i världen Göteborg har redan en inarbetad och framgångsrik konkurrensfördel – within walking distance. Projektet 34 ”Sustainable Gothenburg” tar nästa steg. Första fasen av projektet, som genomfördes under hösten 2010, syftade till att kartlägga såväl stadens fysiska infrastruktur – det vill säga kollektivtrafik, vatten, energi och värme samt avfallshantering – som stadens branschinfrastruktur. Det sistnämnda innehåller analys utifrån branschspecifika krav och riktlinjer på till exempel hållbara leverantörer, kommunikation och service. Slutsatsen är att Göteborg har mycket goda förut sättningar och stora möjligheter att positionera sig som en i världen ledande hållbar evenemangs- och mötesdestination. Arbetet fortsätter under 2011 med att fördjupa samarbetet mellan de olika företagen och staden samt utveckla en strategi för miljödiplomering. Gröna studiebesök I januari 2010 startade också projektet ”Green Gothenburg” som en del av Göteborg & Co:s verksamhet. Uppdraget går ut på att genom s tudiebesök öka den nationella och internatio nella kännedomen om Göteborg Stad som ledande inom hållbar utveckling med fokus på energifrågor, byggande, och boende samt återvinning och av fallshantering. Uppdragsgivare är Förvaltnings AB Framtiden, Göteborg Energi, Älvstranden Utveckling AB och Renova. Hållbara evenemang En mänsklig stad kräver hållbarhet – tillsammans med miljöfrågorna är mångfald, jämställdhet, tillgänglighet och integration viktiga aspekter i genomförandet av egna evenemangsproduktioner. Göteborg & Co är miljödiplomerat sedan 2008 och har tillsammans med stadens miljöförvaltning utvecklat en modul för diplomering av möten och evenemang. Fyra årligen återkommande evenemang har så här långt valt att certifiera sitt miljöarbete med Göteborgs Stads miljödiplomering. De är Göteborgs kulturkalas, Veten skapsfestivalen, STCC och Way Out West. Julstaden Göteborg har börjat sina förberedelser för en miljö diplomering till 2011. Hållbara evenemang (Event sustainability management system) År 2010 startade utvecklingen av en internationell standard för hållbarhet i evenemang, ISO 20121. Detta är ISO:s första branschstandard för hållbarhet och riktar sig till beställare, arrangörer och leverantörer till och av evenemang/möten. Ett 30-tal länder deltar i arbetet, däribland England (OS 2012), Brasilien (fotbolls-VM 2014, OS 2016), Japan, USA, Kanada. Lanseringen av färdig standard sker till London OS 2012. Göteborg & Co är representerat i den svenska expertkommittén och deltar aktivt i utvecklingen av standarden. 35 Med internationella resepressens ögon ”30 fantastic new trips för 2010” var rubriken på brittiska The Observers januarilista i början av året. Bland exotiska resmål som Indien, Seychellerna, St Lucia och Montenegro så nämndes Göteborg för två saker – konstutställningen And There Was Light och de ljusa midsommarnätterna. Något som man enligt tidningen inte fick missa. Den sortens uppmärksamhet är ovärderlig för att göra vår stad känd för en bred krets av resenärer som söker unika upplevelser. Media Center arbetar aktivt för att få redaktioner att berätta om Göteborg. Det är ett aktivt arbete som bedrivs i nära samverkan med Västsvenska Turist rådet. På så sätt kan vi utnyttja både stad och region som då blir en starkare destination tillsammans. Till exempel kombineras en hummersafari i Bohuslän med besök på Göteborgs bästa fiskrestauranger. Våra viktigaste länder Norge, Danmark, Storbritannien och Tyskland är vanligast bland pressbesöken. Det har också påbörjats en bearbetning av Kina och Ryssland som är två intressanta och snabbt växande turistmarknader. TV ger stort genomslag och det som sänds finns ofta kvar på webben lång tid efteråt. Därför är reseprogram i TV-kanaler eftertraktade. I ”WiSoReisen” reser programledaren till städer där han ska tillbringa två dagar och klara sig på 150 Euro. Det första han gjorde här var att köpa ett Göteborgspass, sedan klarade han sig alldeles utmärkt. Reportaget sändes i Tysklands rikskanal ZDF i somras och Media Center hjälpte till med programmet i Göteborg. Live the longest day Make the most of the longest day of the year (21 June) with a trip to Gothenburg in Sweden, where at this time of year the sun never really quite sets and a three-day break can feel like a week. An added bonus is that a recently discovered painting by Leonardo da Vinci, La Bella Principessa, will be on display for the first time as part of the city’s “And There Was Light” exhibition (and-there-was-light.com), which brings together works by Michelangelo, Raphael and da Vinci. The Guardian tipsar om ”30 fantastic new trips for 2010”. Andra förslag på innovativa reseidéer i artikeln är bland annat skidåkning i östra Europa, familjeresa till Seychellerna, snöfestival i Andorra, choklad framställning i Karibien och vampyrjakt i USA. go:MEET THE WORLD IN GOTHENBURG Strax före jul, på den årliga companifrukosten, hade den nya filmen ”Meet the world in Gothenburg” premiär i Bergakungens stora sal. Den har tagit ett år att spela in och ska användas för att attrahera fler evenemang, möten, kongresser, studenter, företag 36 och andra besökare. Med häftiga bilder, musik och hisnande kameraåkningar visas stadens mest at traktiva sidor upp på ett inspirerande sätt. Filmen är producerad av Janolof Fritze och kommer att klippas i olika versioner. Scenerna i filmen blir också ett digitalt arkiv av rörligt material som kan användas i framtida produktioner och erbjudas TV-bolag som behöver material från Göteborg. Omtalad prinsessa I mars öppnade renässansutställningen ”And There Was Light” som skulle bli en av årets mest omtalade mediala händelser i Göteborg. Utställningen innehöll verk av Rafael, Michelangelo och Leonardo da Vinci, bland annat det nyligen upptäckta verket ”La bella Principessa”. Experter är oense om det är en äkta da Vinci eller inte, men oavsett detta så fick nyheten enorm spridning i hela världen. En film producerades som spreds till TV och webb-TV via Newsmarket och en så kallad Interactive News Release (INR) på flera språk. Resultatet blev en mycket stor publicitet. Det blev det mest efterfrågade TV-klippet med över 100 nedladdningar och vår INR publicerades i 220 webbkanaler med sammanlagt över 200 miljoner besökare. The Newsmarket ger TV-inslag De senaste två åren har vi ökat kännedomen om Göteborg och Västsverige genom att distribuera filmoch TV-klipp via Newsmarket. Detta är en portal där TV-producenter och andra professionella användare kan ladda ner rörligt material kostnadsfritt för att användas i produktioner för TV eller webb. Newsmarket når 25 000 medieföretag i 190 länder. Bland destinationerna som anlitar tjänsten finns Hamburg, London, Las Vegas, Stockholm, Visit Britain, Irland, Danmark och många fler. Visit Sweden startade 2008 en ”Sweden Channel” på Newsmarket där GöteborgPlus anslöt som första svenska destina tion. Sedan januari 2009 har vi publicerat sammanlagt 24 filmade ”news stories”. Dessa har i sin tur laddats ner drygt 400 gånger av 163 olika medieföretag. 37 Stad & Näring i samverkan Näringslivsgruppen (NLG) – ett nätverk mellan staden, näringslivet och akademin – är en unik och livskraftig del av Göteborg & Co:s framgångar. Sedan starten för över 20 år sedan har NLG satsat 100 miljoner kronor i olika projekt. Allt för att stödja Göteborgs utveckling inom de tre huvudområdena: näringsliv, kunskapsmiljö och evenemang. Stad & Näring i samverkan Axplock av NLG aktiviteter 2010 Medlemsföretagen och organisationerna i NLG är ett tydligt exempel på den samarbetstanke mellan offentlig och privat sektor som funnits i många år i Göteborg. NLG:s bidrag till stadens utveckling som evenemangs-, kunskaps- och näringslivsstad är bety dande. Flera av de stora årliga evenemangen som vi i dag tar för givna hade aldrig kommit till om inte NLG:s medlemmar satsat tid, engagemang och resurser. Det gäller Göteborgs Internationella Vetenskaps festival, Göteborgs kulturkalas och Student Göteborg. Dessutom har ett stort antal fria teatergrupper fått marknadsbidrag för att kunna sätta upp nya produk tioner. NLG genomför löpande en mätning av affärsmiljön i Göteborg. Den senaste genomfördes 2010 . Arbetet med att sprida den genom seminarier och arbetsgrup per fortsätter under 2011. »» Göteborgs stora filmpris delades ut vid Göteborgs Internationella Film Festival till Lena Siwe för filmen ”I taket lyser stjärnorna”. Ny vision för shopping NLG har utarbetat ett förslag till en vision för Göteborg City Shopping. Nästa steg är att ta fram en affärsplan tillsammans med fastighetsägare och handlare. Syftet är att utveckla shopping som ett av de stora tillväxt områdena för turismen. Även detta är ett utmärkt exempel på hur ett arbete med representanter för skilda intresseområden kan samverka för att nå ett gemensamt syfte. Arbetet med CIP FORUM och Global Forum startade under 2010. Båda konferenserna genomförs under 2011. NLG:s affärsidé: ”Näringslivsgruppen inom Göteborg & Co skall vara en plattform för samverkan mellan näringsliv, organisationer, kommuner, universitet och hög skola, i arbetet med att stärka och utveckla Göteborgs konkurrenskraft” 38 »» Kulturworkshop på Konstepidemin för kulturövare och näringslivsföreträdare i samarbete med Kultur och Näringsliv. »» Ung Företagsamhet, ett fantastiskt gymnasie program där NLG är huvudpartner. »» Göteborgs Internationella Vetenskapsfestival 19–29 april. Stort genomslag för de cirka 1 000 programpunkterna med nära 100 000 besök. »» Stor entreprenörsmånad i maj. NLG var partner i Entreprenörsjakten och Idéfestivalen. »» Göteborgs kulturkalas. NLG delade ut Göteborgs Companipris och var medarrangör av Destinationsdagen. »» NLG bidrog till Göteborgaktiviteterna i Shanghai under Världsutställningen. »» Näringslivsdagen på universitetet med arrange manget ”Näringslivskontakter –en bra affär” och projektet ”Mamtreprenörer”. »» I samband med Göteborgs symfonikers konsert i Stockholm bjöds cirka 200 gäster på mat av göteborgs kockarna HåkanThörnström och Stefan Karlsson. »» “Goodbye horses” av Teater Aktör med stöd av NLG hade premiär. Medlemmar 2010 AstraZeneca, Business Region Göteborg, Castellum, Chalmers, Fastighetsägarna, Göteborgs Hamn, Göte borgs Köpmannaförbund , Göteborgs stad, Göteborgs universitet, Göteborgsregionen, Handelsbanken, NCC, Nobel Biocare, Nordea, Posten, SAS, SCA Hygiene Products, SEB, Skanska, SKF, Stena Line, Swedavia, Swedbank, Svenska Mässan, Telia Sonera Sverige, Volvo, Volvo Cars. Årets välkomstprogram för nya studenter vid GU och Chalmers, Student Göteborg, startade för tredje året. Ett mycket uppskattat arrangemang som kommit för att stanna. OCH VINNAREN ÄR … Prisade för miljön Ken Sherman,USA, oceanograf och marinbiolog och Randall Arauz, CostaRica, ordförande för miljö organisationen PRETOMA tog emot Göteborgspriset för hållbar utveckling ur kronprinsessan Victorias hand i november. Priset har delats ut sedan år 2000 till en lång rad framstående forskare. Den här gången valde juryn att premiera arbetet med att rädda haven från överfiske och nedsmutsning. ”Årets pristagare har gjort heroiska insatser”, berömde juryns ord förande John Holmberg från Chalmers i sitt tal. Priser i Restauranggalan Hallå där Restauranggalan arrangeras av branschtidningen RS – Restauranger & Storkök. Syftet med galan är att lyfta fram och belöna förebilder och innovatörer i den sven ska restaurangbranschen. Magnus Lindström och Per Blomqvist på Swedish Taste blev Årets krögare, Kock & Vin blev Årets Matsalsteam. Linnéa Art Restaurang vann glasklart i kategorin Årets Krogmiljö. Gustav Trädgårdh, Årets Kock 2010 och köksmästare på restaurang Basement. Juryns motivering om vinnaren lyder: ”Lugn som en filbunke! Riktigt vällagad modern restaurangmat med personlighet, omtanke och enkelhet.” Årets Companipris I anslutning till att Göteborgs kulturkalas startade, delades Göteborgs Companipris ut till de båda företagen NetClean, med säte i Göteborg, och Lecor som finns i Kungälv. NetClean startades 2003 och utvecklar tekniska lösningar för att stoppa spridningen av barnpornografiska bilder och filmer på Internet. Lecor startades 1965 och är ett familjeföretag i stålkonstruktionsbranschen. På meritlistan finns bl.a. tillverkningen och monteringen av den nya hoppbacken på Holmen kollen i Oslo – klar att använda inför skid-VM i vinter. Prissumman på 25 000 kronor samt en silverstatyett delades ut av Göran Johansson, styrelseordförande i Göteborg & Co och Birgitta L-Öfverholm, chef för Näringslivsgruppen Göteborg & Co. Göteborgs Companipris in stiftades 1994 av Näringslivsgruppen i Göteborg & Co och syftar till att stödja näringslivet i regionen och det goda företagandet. Sedan 1994 har ett 50-tal företag mottagit priset som delas ut till små och medelstora företag som har sitt ursprung i eller en tydlig koppling till Göteborgs regionen. Hur lyckades du hålla dig så lugn under tävlingen? – Jag är en lugn person. För mig är det viktigt att finna glädjen i att laga mat, lyckas man med det är det också lättare att prestera bättre. Min taktik var att ”träna bort” den givna rätten med ren, att inte krångla till den. Istället satsade jag all tid och kraft på råvaru korgen och det var ju också den jag vann på. Sen har jag alltid gillat genuin matlagning och just nu är det ju den traditionen som gäller. Blir det fler tävlingar? – Det var inget livsmål för mig att vinna Årets Kock. Men när det nu gick så bra, så kanske jag ställer upp i VM. Hur länge har du jobbat på Basement? – Jag har jobbat med Ulf Wagner sen 1997 och jag var med från början när Basement öppnades här 2001. Vad är viktigast för dig i din matlagning? – Jag vill laga genuin och ärlig mat. Det är viktigt att man blir mätt. Jag utnyttjar dokumenterat goda smak er men våra rätter får gärna ha en knorr, lite humor. Vilken rätt lagar du helst hemma? – Att knyta dumplings tillsammans med barnen, till soppa eller att ångkoka och servera med grönsaker. Familjen är viktig för mig, att göra saker tillsammans med mina två barn som är 5 och 6 år gamla. Mat lagning är en sån sak, dom har lärt sig att äta all mat. Årets Göteborgare Årets Göteborgare blev Gustavo Dudamel, chefdirigent för Göteborgs Symfoniker. Dudamel som är en av världens mest kända och omtalade dirigenter tog emot utmärkelsen vid en ceremoni i Nordstan. Gustavo Dudamel började 2007 som chefdirigent i Göteborg och har sedan dess blivit en av den klassiska musikens världsstjärnor. Förra året blev han utnämnd av Time Magazine till en av världens 100 mest inflytelserika perso ner och han har över 225 000 följare på Face book. Juryn för Årets Göteborgare – som består av representanter för Göteborg & Co, Sveriges Radio P4 Göteborg, och GT – har gjort följande motivering: ”Gustavo Dudamels artisteri är gränslöst. Passionen för musik förde honom till Göteborg som chefdirigent för Symfonikerna. Här har han tagit musiken till Hammarkullen enligt modell från El Sistema i hemlandet Venezuela. Gustavo är en världsstjärna som generöst delar med sig av sin konst och kunskap, vilket gör honom till en ambassadör för Göteborg och en värdig Årets Göteborgare 2010.” 40 Världens bäste ostronöppnare kommer från Göteborg. Johan Malm från restaurang Gabriel i Feskekörka tog hem VM-titeln i konkurrens med hela världseliten. Största restaurang upplevelserna korades av White Guide Under jubel och applåder presenterade vinnarna i White Guide 2010 på en gala i Stockholm. I olika kategorier korades årets bästa restauranger och de största restaurangupplevelserna. Restaurang Kometen utsågs till Årets Hjärtekrog och vinnare av Årets Miljö & Stämningsupplevelse blev restaurang Familjen. Kungsfenan till världsnamn Världens främsta utmärkelse inom hållbart fiske och maritim gastronomi – Kungsfenan The Swedish Seafood Award – gick till tre framstående pristagare i februari; EU-kommis sionär Joe Borg, Namibias minister Abraham Iyambo och mästerkocken Paul Bocuse. 41 KORT OM ... SPECIELL dag för destinationen På Kulturkalasets första dag bjöd Göteborg & Co in ägare och samar betspartner till Destinationsdagen. Närmare 200 deltagare kom till Elite Park Hotel och fick lyssna till analyser och trender inom turism och destina tionsutveckling. En av talarna var Rob Davidson från Westminster University som berättade om morgondagens resenärer, Genera tion Y, och vad de efterfrågar. Tanken är att Destinationsdagen ska bli ett årligt evenemang då branschens företrädare träffas i Göteborg. Sverige bäst i 24 yrken Billackerare, svarvare, frisör, florist, webbdesigner, omvårdnad och många andra gjorde 21 maj upp om Sverigetit larna i Yrkes-SM 2010 på Svenska Mäs san i Göteborg. Efter tre intensiva och stundtals dramatiska dagar för nästan 200 tävlande, korades svenska mästare i 24 olika yrken. Dessutom föddes det nya Yrkeslandslaget som ska representera Sverige i WorldSkills i London 2011. Personlig service varje dag musik och mat i huvudstaden Turistbyråerna i Nordstan och på Kungsportsplatsen tog emot 550 000 besökare och svarade på nästan 40 000 frågor via telefon, mejl och chatt under 2010. Det var öppet 363 dagar (stängt på jul- och nyårsdagen). Vid Göteborghjulet säljer Turistbyrån biljetter och hjälper besökarna med information. Turistbyrån möter också alla säsongens kryssningsanlöp på kajen samt har haft turistinformatörer på Way Out West och de större kongresserna under året. När Gustavo Dudamel uppträdde i Stockholms kon serthus tillsammans med Göteborgs Symfoniker så bjöd Göteborg & Co tillsammans med Västra Göta land in 200 gäster. De bjöds på en förstklassig buffé av kockarna Stefan Karlsson och Håkan Thörnström innan det var dags att lyssna till musiken som fick stående ovationer och lysande recensioner. Världsar tisten Dudamel hade några dagar tidigare utsetts till Årets Göteborgare 2010. Ett mått på hans popularitet är Facebooksidan med 250 000 fans Världens största ungdomsturneringar Gothia- och Partille Cup är världens största turnerin gar i sitt slag. Basketfestivalen är störst i Europa och Världsungdomsspelen i friidrott störst i Norden. Dessa evenemang har gett generationer positiva minnen av Göteborg och skapar varje år hundratals miljoner i turistisk omsättning samt ger avgörande konkurrens fördelar när vi ska söka ett EM eller VM. Inte minst genom alla duktiga funktionärer och organisatörer som finns i leden. En blöt sommar för Masters Gamla OS-medaljörer tävlade mot amatörer. Simning, både i bassäng och sjö, simhopp, konstsim och vattenpolo var grenarna som de 9 000 deltagarna i Masters VM tävlade i. Från 27 juli till 7 augusti satte simmare mellan 25 och 96 år färg på stan. Valhalla, Åby, Lundbybadet och Delsjön men också Borås simarena var arenorna där simmarfesten pågick. Avslutnin gen blev 3 kilometers simningen i den sommar vackra Delsjön. Ostindiefararen vid Stenpiren GÖTEBORGS Dans & Teaterfestival För nionde gången presenterade Dans & Teat erfestivalen 2010 ett brett program med artis ter från hela världen. Workshops, seminarier, gästspel och föreställningar fyllde staden med scenkonst 17–28 augusti. Göteborg & Co är en av flera samarbetspartners till festivalen. Kultur hela långa natta I 20 års tid har en fredagskväll i oktober varit kulturens. Då har gallerier, museer, bibliotek, teatrar och massor av små och stora kulturscener öppet till långt in på natten. År 2010 hölls invigningen i ett av Göteborgs vackraste stadsrum, gården på Magasinsgatan 17, med projicerade bilder på husfasaderna och sång av Göteborgs Indiekör. Därefter kunde besökarna uppleva kultur av vitt skilda slag i hela staden: poesi, musik, dans, konst, högläsning med mera. Det var en kylig kväll, men med tiotusentals göteborgare och gäster på gator och torg. Hela sommaren fick göteborgarna chans att bekanta sig med ostindiefararen Götheborg. Med kajplats vid Stenpiren så var det många som tog chansen att trampa däcket på fartyget som seglat till Kina och tillbaks. Efter kungabröllopet i Stock holm där Götheborg fanns med så låg hon vid Stenpiren från midsommar fram till 15 augusti. 42 43 Personal och arbetsmiljö ska vara en, i internationell jämförelse, ledande samverkansplattform för destinationsutveckling. STYRGRUPP STYRGRUPP MÖTEN STYRGRUPP PRIVATRESOR STYRGRUPP EVENEMANG NÄRINGSLIVSGRUPP Internationell samverkan Forskning och utveckling Internationell samverkan Kommunikationssamverkan Media Center Marknad Besöksservice Administration HR, Juridik, IT, Ekonomi, Säkerhet VD STYRELSE organisation Ledning Evenemang Ansvarar för det övergripande, långsiktiga, strategiska arbetet med att utveckla Göteborg som destination. Ledningen ansvarar också för övergripande affärs utveckling och vissa strategiska projekt och samar beten. Ledningsgruppen består av chefen för respek tive affärsområde samt stabsfunktioner. VD:n har det övergripande ansvaret för all personal. Göteborg ska vara en av Europas ledande evenemangsstäder genom ett rikt och varierat evene mangsutbud. Avdelningen värvar nya evenemang, skapar nya koncept, stödjer och utvecklar återkom mande evenemang, bistår och samarbetar med arenor och arrangörer samt projektleder egna evenemang. Möten Göteborg Convention Bureau (GCB) är det interna tionella namnet på den enhet som jobbar för att fler kongresser, mässor, konferenser och företagsmöten förläggs i Göteborg. Göteborg & Co fungerar som en länk mellan mötesorganisatörer och lokala företag i mötesbranschen samt lokala beslutsfattare. Samarbets avtal har tecknats med drygt 90 medlemsföretag som representerar besöksnäringen i Göteborg. Privatresor Göteborg & Co arbetar långsiktigt med att marknads föra, paketera och sälja Göteborg som turistdestina tion. I marknadsföringsarbetet samarbetar Göteborg & Co med hotell, transportörer, Liseberg, Universeum, Stena Line, GöteborgsOperan, Got Event, museer, teatrar, sightseeingföretag, restauranger, handeln, evenemangsarrangörer m fl. 44 Näringslivsgruppen Näringslivsgruppen är en plattform för samverkan mellan näringsliv, organisationer, regionens kommuner samt universitet och högskola. Gruppen arbetar inom områdena näringsliv, kunskapsmiljö och evenemang. I gruppen ingår ett tjugotal större företag samt Göteborgs Stad, Göteborgsregionens Kommunalförbund, Busi ness Region Göteborg, Chalmers tekniska högskola och Göteborgs universitet. Forskning & Utveckling I det strategiska arbetet med destinationsutveckling är behovet av kunskap stort. Varje år genomförs special analyser, utredningar och studier, ofta i samarbete med Centrum för Turism vid Handelshögskolan i Göteborg. Syftet är att uppnå en ökad kunskapsnivå för turismnäringen i hela landet. Göteborg finns med i internationella nätverk där syftet är att utbyta erfarenheter och kunskap som till exempel European Cities Tourism (ECM) och Delice – Good food cities of the world. Enheten har också hand om bolagsövergripande avtal och affärsutveckling. Kommunikationssamverkan All kommunikation, intern och extern, skall utföras med syftet att uppfylla den övergripande uppgiften att stärka varumärket Göteborg. Kommunikationssam verkan är en strategisk resurs för bolaget och ansvarar även för destinationskampanjer inom Norden. Media Center Exponering i nationell och internationell media ökar intresset för Göteborg som destination genom presservice och arrangerade pressbesök. Media Center fungerar också som serviceenhet för hela bolaget. I arbetet ingår planering och genomförande av riktade pressaktiviteter, uppföljning och analys. Marknad Avdelningen består av inhousebyrå och web byrå för design och produktion av bolagets marknadskommunikation på uppdrag av bolagets affärsområden. Webbyrån ansvarar för Göteborgs officiella destinationsguide, goteborg.com och producerar årligen flera kampanjsajter. Besöksservice Göteborgs Turistbyrå har vunnit flera priser för sin utmärkta service. Varje år har man över 600 000 kundkontakter på turistbyråerna vid Kungsports platsen och i Nordstan, till contact center och via chatt på goteborg.com. Genom Turistservice broschyrdistribution via broschyrställ finns informa tion på ett åttiotal strategiska platser. Administration Enheten stödjer bolagets affärsområden och service enheter inom områdena ekonomi, juridik, personal, IT och säkerhet så att bolagets verksamhet kan drivas på ett optimalt sätt. Administrationen skall också verka för ökad ekonomisk medvetenhet och miljöekonomiskt tänkande i hela organisationen. Bolagets viktigaste resurs är personalen. Vår verksamhet bygger i grund och botten på kunskap och förtroende därför är personalen avgörande. Under 2009 startades en process för strategisk kompetensförsörjning för att säkerställa att vi har rätt kompetens för att klara nuvarande och fram tida utmaningar. Arbetet med att implementera denna process har varit intensiv under 2010 och organisationen har nu en helhetsbild av bolagets samlade kompetens vilket varit extra värdefullt under hösten då ny vd tillträdde. Bolaget har inte genomfört någon organisations förändring på många år och upplever att det finns samstämmighet kring behovet av förändring. Vd har fått i uppdrag av styrelsen att presentera ett förslag till ny organisation under våren 2011. Mångfaldsarbete Arbetet med mångfald är en naturlig del i verksam heten. Övergripande mål är att öka kunskapen om mångfald och integrering. Vid all rekrytering är ambitionen att bredda mångfalden som också ska speglas i all kommunikation. Under 2010 genomfördes utbildning i dis krimineringslagstiftningen för ledningsgrupp, personalansvariga samt bolagets jämställdhetsoch mångfaldsgrupp. Samtliga medarbetare har också fått en utbildning i HBTQ-frågor som ett led i samarbetet med HBTQ-festivalen. Jämställdhetsarbete Hela ledningsgruppen samt alla chefer med personalansvar har utbildats i jämställdhet. Utfallet blev så bra att det beslutades att hela per sonalen skulle genomgå samma utbildning vilket skedde under hösten 2010. Det finns numera en obligatorisk granskning av allt material ur jämställdhets- och mångfaldssynpunkt. Miljö- och klimatarbete Göteborg & Co är miljödiplomerat enligt Göteborgs Stads kriterier. Bolagets viktigaste miljöpåverkan är, enligt miljöutredning, att i rollen som samverkansplattform agera föregångare och opinionsbildare. Utifrån detta perspektiv är vår påverkan stor, men i hög utsträckning indirekt. Genom projekt som vi driver i egen regi eller i nära samverkan är påverkan mer direkt. Göteborg & Co diplomerar själva flera evenemang och samarbetar med diplomerade evenemang. Se även avsnittet om projektet ”Sustainable Gothenburg”. Destinationsutveckling i bred samverkan Nätverk ger nya impulser, idéer och leder till utveckling. Under två decennier har Göteborg & Co varit en plattform för samverkan där den offentliga och privata sektorn kunnat mötas för att utveckla Göteborg som destination, kunskaps- och evenemangsstad. Arbetssättet med att involvera många olika delar av staden, dess institutioner och näringsliv är en framgångsmodell som många försökt men få lyckats kopiera. Engagemang och vilja till samarbete är något som kommer ur långsiktigt arbetet med gemensamma mål. Varje affärsområde inom Göteborg & Co har en styrgrupp som består av representanter för ägare och samarbetspartners. Denna grupp styr mycket av det praktiska arbetet för varje affärsområde inom möten, näringslivsgruppen, privatresor och evenemang. Styrelsens övergripande uppgift är att fastslå affärs planer och fatta andra strategiska beslut, men också att bidra med kompetens och omvärldsanalys utifrån sina respektive professionella roller. Här presenteras styrelsen och de olika styrgrupperna. Styrelse Göteborg & Co Styrgrupp Göteborg & Co MÖTEN Göran Johansson Ordförande, (S), Göteborgs Stad Gunnel Aho Vice ordförande, (M), Göteborgs Stad Mats Wedin vd, Liseberg AB t o m 20110113 Andreas Andersen, (Adj) vd Liseberg AB fr o m 20110201 Lennart Olausson vd, Business Region Göteborg t o m 20100430 Patrik Andersson (Adj) vd, Business Region Göteborg fr o m 20100501 Leif Nilsson Göteborg & Co Ordförande Lennart Mankert Svenska Mässan Vice ordförande t o m 20100731 Carin Kindbom Svenska Mässan Vice ordförande fr o m 20100801 Håkan Beskow Göteborgs Stad Johan Carlsten Chalmers Björn Rydevik Sahlgrenska Akademin Thomas Torkelsson vd, Got Event Björn Sandmark Kulturchef Göteborgs Stad Lennart Mankert vd, Svenska Mässan t o m 20100731 Carin Kindbom (Adj) vd, Svenska Mässan fr o m 20100801 Mats Nilsson Näringslivsgruppen vvd varumärket Volvo Lennart Bliman Storhotellgruppen vd, First Hotel G Ulrika Carlsson Svenska Mässan Brett Weihart Swedavia AB Lotta VahlneWesterhäll GU/Handelshögskolan Ninni Lidén SJ Susanne Nygaard SAS Malin Franck Storhotellgruppen Stefan Johansson Föreningen Göteborgshotellen vd, Nääs Slott Bengt Linde Göteborgs Restaurangförening, Krögare Dag Agård Cityföreningen vd, NK Joacim Carlsson Reg. chef Göteborg vvd Västsvenska Industri- och Handelskammaren Claes Berglund Linjechef Stena Line Börje Rådesjö Utbildningschef Göteborgsregionen Magnus Hallberg Storhotellgruppen Terese Wibeck Föreningen Göteborgshotellen Christer Johansson Göteborgs Restaurangförening Marie Jacobsson Congrex Henrik Svensson MCI Lennart Johansson Göteborg & Co Carin Bouvin Personalrepresentant, Göteborg & Co Leif Nilsson vd, Göteborg & Co t o m 20101114 Sabine Söndergaard vd, Göteborg & Co fr o m 20101115 Lars Rehnman (Adj) vd, Universeum Olle Sundin (Adj) Flygplatschef, Swedavia AB, Göteborg Landvetter Airport Göran Bengtsson (Adj) Länsöverdirektör, Västra Götalands län 46 47 Styrgrupp Göteborg & Co Privatresor Leif Nilsson Göteborg & Co Ordförande Kristian Andreasson Storhotellgruppen Bert Saluäär Föreningen Göteborgshotellen Mats Wedin Liseberg Carina Halvord Universeum Lars Åhrman Göteborg & Co Styrgrupp Göteborg & Co Näringslivsgruppen Pelle Johannisson Liseberg Charlotte Ljunggren Stena Line Jerker Dellblad Storhotellgruppen Mats Nilsson Volvo, Ordförande Leif Nilsson Göteborg & Co, Vice ordförande t o m 20101114 Sabine Söndergaard Göteborg & Co Vice ordförande fr o m 20101115 Anders Bergbrant AstraZeneca Patrik Andersson Business Region Göteborg Malin Engelbrecht Castellum Eva Lejdbrandt Chalmers Magnus Ersman Fastighetsägarna Göteborg Vakant Göteborgs Hamn Johnolof Olsson Göteborgs Köpmannaförbund Nils-Gunnar Ernstson Göteborgsregionen Per-Olof Rehnquist Göteborgs universitet Björn Thorsteinsrud Handelsbanken Olle Sundin Swedavia AB Göteborg Landvetter Airport Patrik Lund NCC Maria Palm Nobel Biocare Mats Engström Nordea Henrik Brättemark Posten Mimmi Lagergren SCA Hygiene Products Lennart Sondén SEB Ingalill Östman SKF Mats Dynevik Skanska Joakim Kenndal Stena Line Petter Ullberg Svenska Mässan Carita Kalén Swedbank Claes Larssson TeliaSonera Bengt Magnusson Volvo Personbilar i Sverige Birgitta L-Öfverholm Göteborg & Co Styrgrupp Göteborg & Co Evenemang Leif Nilsson Göteborg & Co Ordförande Anna Falck Bok & Bibliotek Birgitta L-Öfverholm Göteborg & Co 48 Thomas Torkelsson Got Event Björn Sandmark Göteborgs Stads Kulturförvaltning Eva Sandholm Storhotellgruppen Peter Hansson GöteborgsOperan Richard Fredriksson Storhotellgruppen Ronnie Hallgren Göteborgs Stadsteater Mats Wedin Liseberg AB Bert Saluäär Föreningen Göteborgshotellen Petter Ullberg Svenska Mässan Helena Wessman Göteborgs Konserthus Svante Hjertén Göteborg & Co 49 Resultat och ställning Bolagets utveckling vad gäller några centrala resultatmått och nyckeltal framgår av följande uppställning (belopp i tkr): 2010 2009 2008 2007 216 887 248 429 213 937 224 309 909 1 317 497 1 277 Balansomslutning 74 046 78 898 66 084 91 593 Soliditet* 26,1 % 22,3% 26,6% 20,3% 116 112 103 102 1 870 2 218 2 077 2 199 Rörelseintäkter Resultat efter finansiella poster ÅRSREDOVISNING Årsredovisning för räkenskapsåret 2010-01-01–2010-12-31 Styrelsen och verkställande direktören för Göteborg & Co Träffpunkt AB avger härmed följande årsredo visning. Alla belopp redovisas, om inte annat anges, i kronor. Förvaltningsberättelse Ägarförhållanden Göteborg & Co Träffpunkt AB ägs av Göteborg & Co Kommunintressent AB (50 %), Göteborgsregionens Kommunalförbund (15 %), Västsvenska Industri- och Handelskammaren (5 %), Stiftelsen Svenska Mäs san (5%), Stena Line AB (5%), Storhotellgruppen i Göteborg (5%), Cityföreningen (5%), Föreningen Göteborgshotellen (5%) och SHR/Göteborgs Restau rangförening (5%). Kommunintressent AB ägs i sin tur av Göteborgs Stad (55 %), Liseberg AB (15 %), och Got Event AB (30%). Verksamheten 2010 Göteborg & Co Träffpunkt AB har till uppgift att marknadsföra och medverka i utvecklingen av Göte borg som turist,- mötes- och evenemangsstad. Göte borg & Co Träffpunkt AB ska vara en, i internationell jämförelse, ledande samverkansplattform för destina tionsutveckling. Bolaget ägs gemensamt av kommunen och näringslivet. Turismen i Göteborg visade tillväxt 2010 för 19:e året i rad. Mycket tack vare ett exceptionellt bra mötesår där många internationella och svenska kongresser förlades under andra halvåret. Detta visar hur viktigt det är att turismnäringen har många ben att stå på. Göteborgs strategi där möten/kongresser, kultur- och sport evenemang samt vanlig fritidsturism kompletterar varandra fungerar bra. Göteborgs kulturkalas fick i år 925 000 besök till mer än 1 000 programpunkter. Det är i stort sett en fördub bling sedan starten. Vetenskapsfestivalen har vuxit från att vara ett evenemang varje vår, till att arrangera aktiviteter året runt och hade nästan 70 000 besök till huvudprogrammet. Julstaden avslutade året med 50 Medelantal anställda Omsättning per anställd *Eget kapital + 73,7% av obeskattade reserver/balansomslutning Turistutveckling i Göteborgsregionen nyårsfirande och har blivit en välbesökt tradition. De årligen återkommande evenemangen och festival erna inom sport och musik ger stora bidrag till stadens turismnäring. Marknadskampanjer för destinationen har gjorts i både Skandinavien och länder som Tyskland, Storbri tannien, Italien, USA och Spanien. Oftast i samarbete med Visit Sweden och Västsvenska Turistrådet. Resandet återhämtade sig kraftigt under 2010. Inte minst gällde detta flyget där Göteborg Landvetter Air port visade den största ökningen av passagerare av alla Swedavias flygplatser. Den goda hösten med många stora kongresser i staden gav en rejäl skjuts för till växten. Under 2011 kommer världskonjunkturen och hur ekonomin i eurozonen utvecklas att vara viktigt för resultatet. Flera nya hotellinvesteringar är under genomförande, men är inte färdigställda förrän 2012. För den framtida utvecklingen prioriterar bolaget medverkan inom följande områden: • • • öka tillgängligheten genom att stimulera utvecklingen av nya tåg-, flyg- och färjeförbin delser öka insatserna för att värva kultur-, nöjes-, och idrottsevenemang samt kongresser, mässor, möten och företagsaktiviteter tillsammans med Göteborg, Västra Götaland och besöksnäringen öka marknadsföringen av desti nationen på strategiska marknader • utveckla och förnya de stora centrala arenorna och anläggningarna i staden • starta förberedelserna för Göteborgs 400-års jubileum 2021. 2010 2009 2008 2007 Total turistomsättning Mkr 21 100 20 500 19 800 20 100 Marknadsandel av kommersiella gästnätter på hotell och vandrarhem 10,7% 10,7% 11,1% 11,3% Antal sysselsatta inom rese- och turistnäringen 15 400 15 100 14 500 15 100 För år 2010 redovisas prognosvärden, för övriga år redovisas utfall. Från och med 2010 används ny index. Tidigare års värden är justerade för jämförbarhet. Förslag till vinstdisposition Till bolagsstämmans förfogande står följande vinstmedel: Balanserad vinst 7 207 763 Årets resultat 1 847 852 Summa kronor: 9 055 615 Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras så att i ny räkning överförs 9 055 615 kr. Resultaträkning Not 2010 2009 1 216 887 390 248 429 255 -38 453 181 -43 693 746 Övriga externa kostnader 2–3 -106 751 850 -140 480 048 Personalkostnader 4–5 -70 188 666 -62 308 319 Rörelseintäkter Kostnad för sålda tjänster Avskrivningar av materiella anläggningstillgångar 6 -976 895 -1 048 111 -216 370 592 -247 530 224 Rörelseresultat 516 798 899 031 Ränteintäkter 403 192 434 122 Summa rörelsekostnader Räntekostnader och liknande resultatposter -11 071 -16 072 Resultat efter finansiella poster 908 919 1 317 081 213 300 183 735 725 633 -1 492 251 1 847 852 8 565 Bokslutsdispositioner 7 Skatt på årets resultat 8 Årets resultat 51 Balansräkning Kassaflödesanalys Not 2010-12-31 2009-12-31 Tillgångar Den löpande verksamheten Materiella anläggningstillgångar Resultat efter finansiella poster Inventarier 6 2 705 721 2 762 236 Andelar i intresseföretag Andra långfristiga värdepapper Uppskjuten skattefodran Justeringar för poster som ej ingår i kassaflödet 9 0 350 000 10 146 000 146 000 8 Summa anläggningstillgångar 1 577 709 0 4 429 430 3 258 236 525 002 751 116 6 901 954 16 693 230 47 755 685 46 594 976 Omsättningstillgångar Varulager, handelsvaror Kortfristiga fordringar Kundfordringar Fordringar koncernföretag Skattefordran 2 149 950 512 088 Övriga fordringar 2 733 367 1 802 467 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter Summa kortfristiga fordringar Kassa och bank 6 482 705 5 799 871 66 023 661 71 402 632 3 068 147 3 485 624 Summa omsättningstillgångar 69 616 810 75 639 372 Summa tillgångar 74 046 240 78 897 608 2010-12-31 2009-12-31 Not eget kapital OCH Skulder 2009 908 919 1 317 081 991 954 1 100 781 -2 489 938 -2 006 733 -589 065 411 129 226 114 -324 287 Kortfristiga fordringar 7 016 832 -12 019 241 Kortfristiga skulder -6 485 919 12 997 036 167 962 1 064 637 Betald skatt Finansiella anläggningstillgångar 2010 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar av rörelsekapital Förändringar av rörelsekapital Varulager Kassaflöde från den löpande verksamheten Investeringsverksamheten Avyttring andelar i intressebolag 350 000 0 Investering i inventarier -935 439 -1 101 448 Kassaflöde från investeringsverksamheten -585 439 -1 101 448 Årets kassaflöde -417 477 -36 811 Likvida medel vid årets början 3 485 624 3 522 435 Likvida medel vid årets slut 3 068 147 3 485 624 Noter till balans- och resultaträkning Redovisningsprinciper Eget kapital Bundet eget kapital De redovisningsprinciper som tillämpas överensstämmer med årsredovisningslagen samt rekommendationer och uttalanden från Bokföringsnämnden och Far. Aktiekapital (30 000 aktier) 3 000 000 3 000 000 Reservfond 1 208 540 1 208 540 Avskrivningar 4 208 540 4 208 540 Avskrivningar enligt plan grundas på anläggningarnas ursprungliga anskaffnings värde och fördelas över den beräknade ekonomiska livslängden. Inventarier skrivs av med 20 % per år då deras ekonomiska livslängd bedöms vara 5 år. Skillnaden mellan avskrivningar enligt plan och bokförda avskrivningar redovisas som bokslutsdisposition. Fritt eget kapital Balanserade vinstmedel 7 207 763 7 199 198 Årets resultat 1 847 852 8 565 9 055 615 7 207 763 Summa eget kapital 11 13 264 155 11 416 303 Obeskattade reserver 12 8 195 400 8 408 700 16 294 466 26 807 492 Kortfristiga skulder Leverantörsskulder Skulder till intresseföretag 0 100 000 Skulder till koncernföretag 8 047 542 6 697 775 Övriga kortfristiga skulder 1 511 102 1 604 312 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 26 733 575 23 863 026 Summa kortfristiga skulder 13 52 586 685 59 072 605 Summa eget kapital och skulder 74 046 240 78 897 608 2 800 000 2 800 000 Inga Inga Poster inom linjen Ställda säkerheter Spärrade bankmedel Ansvarsförbindelser 52 Varulager Varulagret har värderats enligt lägsta värdets princip, d v s till det lägsta av anskaff ningsvärde och verkligt värde. Vid bestämmande av anskaffningsvärde har först-införst-ut-principen tillämpats. Verkligt värde utgörs av beräknat försäljningsvärde med avdrag för beräknad försäljningskostnad. Fordringar Fordringarna är upptagna till de belopp varmed de beräknas inflyta. Övriga tillgån gar och skulder är upptagna till nominella belopp om icke annat framgår av nedan stående notanteckningar. Intäkter Intäkter från försäljning av paketresor intäktsförs vid bokningstillfället eftersom allt arbete hänförligt till transaktionen då har utförts. Bolaget vinstavräknar, i enlighet med BFNs alternativregel i BFNAR 2003:3, utförda tjänsteuppdrag med fast pris när arbetet avslutas. Detta innebär att pågående tjänste uppdrag värderas i balansräkningen till direkt nedlagda utgifter samt med avdrag för 53 fakturerade dellikvider. Övriga intäkter redovisas när inkomsten kan beräknas på ett tillförlitligt sätt och när huvudsakligen alla risker och rättigheter som är förknippade med ägandet övergått till köparen, vilket normalt inträffar i samband med leverans av varor eller tillhandahål lande av tjänster. Skatter Periodens skattekostnad eller skatteintäkt består av aktuell och uppskjuten skatt. Aktuell skatt är den skatt som beräknas på det skattepliktiga resultatet för en period. Uppskjuten skatt beräknas utifrån den s.k. balansansatsen, vilket innebär att en jämförelse görs mellan redovisade och skattemässiga värden på bolagets tillgångar respektive skulder. Skillnaden mellan dessa värden multipliceras med aktuell skatte sats, vilket ger beloppet för den uppskjutna skattefordringen/-skulden. Uppskjutna skattefordringar redovisas i balansräkningen i den omfattning det är sannolikt att beloppen kan utnyttjas mot framtida skattepliktiga resultat. Leasing Not 3Leasing Räkenskapsåret betalda leasing 2010 2009 946 546 1 766 319 Avtalade framtida leasingavgifter: Inom ett år 847 642 876 637 Två till fem år 426 406 1 187 647 Senare än fem år 0 0 2010 2009 31 29 Not 4 Personal Män Kvinnor Samtliga leasingavtal redovisas som operationella leasingavtal, vilket innebär att leasingavgiften fördelas linjärt över leasingperioden. Kassaflödesanalys Kassaflödesanalysen upprättas enligt indirekt metod i enlighet med Redovisning srådets rekommendation RR 7. Det redovisade kassaflödet omfattar endast transak tioner som medför in- eller utbetalningar. Moderbolag Göteborg & Co Träffpunkt AB ägs till 50% av Göteborg & Co Kommunintressent AB, (556427-8751), som i sin tur ägs indirekt till 100% av Göteborgs Stad (212000-1355). Några köp eller försäljningar mellan dessa bolag har ej skett under räkenskapsåret. 2010 2009 78 180 000 82 084 000 Intäkter från tjänsteförsäljning 71 576 918 90 175 406 Marknadsföringsersättning, projektmedel och övriga intäkter från ägare och intressenter 83 112 Medelantalet anställda enligt ovan har beräknats i relation till företagets normala årsarbetstid. För att ge en mer fullständig bild av sysselsättningen i företaget framgår nedan antalet personer som under året varit tillsvidareanställda respektive haft en tidsbegränsad anställning t.ex. projektanställning, säsongsanställning, vikariat eller uppdragstagare. Antal årsarbeten Antal personer Tillsvidareanställd personal 75 84 Visstidsanställd personal / Uppdragstagare 41 356 116 440 Not 1Rörelseintäkter Uppdragsersättning från Göteborgs Stad * 85 116 Upplysning om sjukfrånvaro Total sjukfrånvaro 2010 2009 1,84% 1,82 % 67 130 472 76 169 849 Långtidssjukfrånvaro 37,00% 47,82% 216 887 390 248 429 255 Sjukfrånvaro för kvinnor 2,04% 2,11% Sjukfrånvaro för män 1,25% 0,96% Sjukfrånvaro anställda 29 år eller yngre 2,60% 2,46% Sjukfrånvaro anställda 30–49 år 2,19% 2,08% Sjukfrånvaro anställda 50 år eller äldre 0,42% 0,10% * Uppdragsersättningen inkluderar 10 000 000 SEK till Göteborgs kulturkalas år 2010, liksom år 2009. Not 2Arvode och kostnadsersättningar 2010 2009 118 500 116 500 Revisionsverksamhet utöver revisionsuppdraget 30 000 29 500 Skatterådgivning 34 700 33 400 Den totala sjukfrånvaron anges i procent av de anställdas sammanlagda ordinarie arbetstid. Långtidssjukfrånvaro avser frånvaro under en sammanhängande tid av 60 dagar eller mer. Deloitte AB Revisionsuppdrag Med revisionsuppdrag avses lagstadgad granskning av årsredovisningen och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning. Med begreppet revisionsverksamhet utöver revisionsuppdraget avses sådan granskning av förvaltning eller ekonomisk information som följer av författning, bolagsordning, stadgar eller avtal och som u tmynnar i en rapport eller någon annan handling utöver revisionsberättelsen samt rådgivning eller annat biträde som föranleds av iakttagelser vid ett granskningsuppdrag. Övriga tjänster är sådana tjänster som inte hänförs till vare sig revisionsuppdrag, revisionsverksamhet utöver revisionsuppdraget eller skatterådgivning. 54 55 Not 8Skatt på årets resultat Not 5Löner, andra ersättningar och sociala kostnader 2010 2009 Styrelse och VD Löner och andra ersättningar 1 892 005 1 560 106 Sociala kostnader 3 540 790 2 274 910 Varav pensionskostnader (2 356 672) (1 420 405) 42 404 310 38 675 759 Övrig personal Löner och andra ersättningar Sociala kostnader 18 413 321 16 664 411 Varav pensionskostnader (4 591 341) (4 101 782) 2010 2009 Aktuell skatt -852 076 -1 486 047 Uppskjuten skatt 1 577 709 -6 204 725 633 -1 492 251 Från och med 2010 redovisas uppskjuten skatt i balansräkningen på temporära skillnader avseende inbetalade pensionsförsäkringar och avgångsvederlag. Effekten på resultatet är 1 577 709 kr. Not 9ANDELAR i intresseFÖRETAG 2010-12-31 2009-12-31 0 350 000 Turismens utredningsinstitut i Sverige AB Totalt Löner och andra ersättningar 44 296 315 40 235 865 Sociala kostnader 21 954 111 18 939 321 Varav pensionskostnader (6 948 013) (5 522 187) Under året har bolaget sålt aktierna i Turismens utredningsinstitut i Sverige AB. Not 10Andra långfristiga värdepapper Beträffande bolagets VD är uppsägningstiden 6 månader. Om bolaget säger upp avtalet är VD utöver lön under uppsägningstiden berättigad till en engångsersättning som motsvarar 18 månadslöner. Svensk Turism AB 2010-12-31 2009-12-31 146 000 146 000 Kvotvärde är för ovanstående aktier 100 kr / st. Nuvarande VD har en premiebestämd tjänstepension och är inte utlovad någon s lutlig pensionsnivå. Bolagets pensionsåtaganden för avgående VD samt tidigare VD, har säkrats genom tecknande av K-försäkringar. I beloppen för 2010 ovan ingår ersättning till avgående VD för hela året samt för nuvarande VD under perioden oktober–december. Könsfördelning bland ledande befattningshavare Antal 2010 Ingående balans 2009 Varav män Antal Varav män 15 86 % 15 86 % Ledningsgrupp 13 48 % 13 46 % Not 6 Maskiner och inventarier Inköp Försäljning utrangering Utgående anskaffningsvärden Aktiekapital Bundna reserver Fria reserver Årets resultat 3 000 000 1 208 540 7 199 198 8 565 Vinstdisposition Styrelseledarmöter Ingående anskaffningsvärden Not 11Eget kapital 8 565 Utgående balans 1 847 852 3 000 000 Årets planenliga avskrivningar Försäljning utrangering Utgående planenliga avskrivningar 1 208 540 7 207 763 2010-12-31 2009-12-31 - 1 373 300 Periodiseringsfond tax 2005 2010-12-31 2009-12-31 11 479 444 10 626 180 935 439 1 101 448 -222 825 -248 184 Periodiseringsfond tax 2009 650 000 650 000 12 192 058 11 479 444 Periodiseringsfond tax 2010 1 660 000 1 790 000 8 717 208 7 864 610 976 895 1 048 111 -207 766 -195 513 9 486 337 8 717 208 Periodiseringsfond tax 2006 1 633 900 1 633 900 Periodiseringsfond tax 2007 2 769 000 2 769 000 Periodiseringsfond tax 2008 192 500 192 500 1 290 000 2 705 721 2 762 236 Förändring av periodiseringsfond 56 2010 2009 213 300 183 735 8 408 700 Not 13Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 2009-12-31 Personalrelaterade 9 000 078 6 965 111 Projektrelaterade 8 323 380 10 079 331 Övrigt Not 7Bokslutsdispositioner - 8 195 400 2010-12-31 Utgående planenligt restvärde 1 847 852 Not 12Obeskattade reserver Periodiseringsfond tax 2011 Ingående planenliga avskrivningar -8 565 Årets vinst 9 410 117 6 818 584 26 733 575 23 863 026 57 Göteborg den 10 februari 2011 Göran Johansson (Ordf.) Gunnel Aho Lennart Olausson Mats Wedin Thomas Torkelsson Björn Sandmark Börje Rådesjö Lennart Mankert Joacim Carlson Claes Berglund Lennart Bliman Dag Agård Stefan Johansson Bengt Linde Carin Bouvin (personalrepresentant) Sabine Söndergaard Verkställande Direktör Vår revisionsberättelse har angivits den 10 februari 2011 Deloitte AB Gunnar Andersson, Auktoriserad revisor Lena Ardbo, Auktoriserad revisor 58 Produktion: Göteborg & Co FOTO: Dick Gillberg, Kjell Holmner, Göran Assner, Elisabeth Dunker, Jean-Claude Parmeland/Delice, Gothia Towers/Svenska Mässan, Jorma Valkonen, Luftfartsverket, Stefan Gadd, Lisa Barryd, Claes Jakobsson, HBT-festivalen, Göteborg International Film Festival, Emma Backman, Hasse Sjögren, Janolof Fritze, Annika af Klercker, Tommy Holl, Lars Ardarve, Anna Hult TRYCK: Elanders göteborg & co | mässansgata 8 | box 29 | 401 20 göteborg | tel: 031-368 40 00 | Fax: 031-81 10 48 | [email protected] | goteborg.com
© Copyright 2024