KONSULTPROFIL/KONSULENTPROFIL Rita Akse Palmgren Rita har arbetat med webben som arbetsplats i de senaste åtta år i resebranschen och har en bred digital kompetens från att ha arbetat med digital närvaro för olika aktörer i resebranschens lyxsegment i norden. Under flera plattformsbyten har hennes roll varit att delta i den strategiska förplaneringen med målgruppsidentifiering och utvärdering av använderupplevelse, flytta och skapa nytt optimerad webbinnehåll och efter lansering se till att öka och granska trafiken med hjälp av bland annat Google Analytics. ”För mig har det digitala alltid handlat om ett fascinerande sätt att skapa snabba affärer med hjälp av relationsbyggande kommunikation med nuvarande och framtidiga kunder – att fånga uppmärksamhet på nätet är en spännande utmaning och fullt genomförbart med konsekvent webboptimering och ett dynamiskt tänk. Jag är en stark förespråkare av segmentering – frågor som varför, hur och vem bör styra alla digitala aktiviteter. Om den digitala plattformen inte möter rätt målgrupp för bolaget varför genomföra? Jag är en fascinerad strateg av Sociala Medier och har efter lång tids övervakning och erfarenhet insätt hur företag kan lyckas med sin närvara.” Rita har flera kurser i Adobe CS Indesign & Photoshop för tryck och digital annonsering. Hon har under senaste 10 år deltagit på flera Google-workshops och föreläsningar samt sedan många år använt Google Analytics för analyser och Googles Webbmaster tools för optimering. AKTUELLA ROLLER Webbansvarig Webbprojektör Webbadministratör Produktionsadministratör Produktansvarig Affärsutvecklare Producent digitalt/tryck Producent epostmarknadsföring Market Manager VIP-event ansvarig Moderator internationell workshop Projektledare event & mässdeltagande KOMPETENSER Strategi Verksamhetsanalys SEO/SEM Google Analytics Analys och research Copy Writer Översättare EN-SV Översättare NO-SV Sociala medier Content Management Systems/Wordpress Html grund Indesign CS3-6 Photoshop CS3-6 Annonsering digitalt & tryck Presentationsteknik IATA/Amadeus-kunskap Affiliation SPRÅK Norska Svenska Engelska BRANSCHER Resebranschen Hotell Data & telecom RProduction4U – www.rproduction4u.se - [email protected] - 070 847 1960 Arbetserfarenhet Jan 2014 – nuvarande RProduction4u, grundare av och digital marketer i egen webbyrå Dec 2009 – Dec 2013 KUONI – Lime Travel, Market & Web Manager Aug 2006 – Nov 2009 Lotus Travel, Webbansvarig & Marknadsassistent Jan 2004 – Jul 2006 Select Collection, Produktchef & produktions administratör Jan 1999 – Maj 2002 Genidata AB, Kundsupportchef och utbildningsansvarig Verktyg, teknologi och metoder KATEGORI BESKRIVELSE Webbverktyg SEO/SEM, meta Google Analytics Google Webmaster Tools Copy & content CMS/plattform WordPress KUONI CMS2.0 Apsis Travelize Silky SiteManager EPiServer 7MS SiteVision Designverktyg Photoshop CS3-6 Indesign CS3-6 PDF Converter professional Html Webbprojektmetoder, processer Segmentering - kund och målgruppsidentifiering Segmentering – produktkategorisering Granskning inventarier/kundstock Webbstrukturering Funktionaliteter och besökaranalys Analys datamängd / granskning content Evaluering design och funktioner enligt varumärke SEO, nyckelordsanalys och implementering Webbanalys Övervakning slutfas och lansering Uppföljning och projektevaluering KONSULTPROFIL – Rita Akse Palmgren 2/5 Projekterfarenhet CEPA Engineering AB Maj 2014 – Maj 2014 Uppdrag: Cepa Engineering AB erbjuder projektledning på stora infrastrukturprojekt. Bolaget önskade hjälp med framtagning av en statisk hemsida – en online referenssite www.cepaengineering.se Rita skapade en webbplats från domain till release med ansvar för inköp av domain och CMS Wordpress. Hon intervjuade kund och tillsammans analyserades bolagets mål med hemsidan vilket ledde till sökordsoptimerad content, titlar, h1, meta och bilder. Bildbehandling genomfördes med Photoshop CS6. Hemsidan anpassades med html-programmering i sitens CSS. Vidare upprättades ett Google-konto och Google Analytics Tracking by Google Analyticat implementerades. Roll: Webbprojektledare & rådgivare Solvent Accounting AB April 2014 – Maj 2014 Uppdrag: Bolaget bedriver konsultverksamhet inom redovisning och bokföring sedan 25 år. Kundens hemsida har sedan länge varit aktiv men indexerades inte på sökmotorerna. Kund önskade optimera innehåll och indexering på Google. Rita analyserade bolagets kärnverksamhet och med intervju av kund hittades nyckelord för SEO och målsättning med bolagets hemsida. All text skrevs om och optimerades för SEO/SEM samt nya bilder producerades i Photoshop CS6. Vidare upprättades ett Google-konto och Google Analytics Tracking by Google Analyticat implementerades. http://www.solventaccounting.se Roll: Kundrådgivare med verksamhetsanalys, webbredaktör, analys nyckelord och copyansvarig. Remarkable Destinations AB April 2014 - April 2014 Uppdrag: Bolaget representerar internationella aktörer i resebranschen i Norden. Webben har content på engelska och svenska. På uppmuntran och med rådgivning ändras hemsidans design och Rita skriver om all content och optimerar för SEO/SEM och nya bilder produceras med Photoshop CS6. Vidare upprättades ett Google-konto och Google Analytics Tracking by Google Analyticat implementerades. Rita gjorde copy för bolagets pressrelease och utskick av nyhetsbrev (svenska & engelska) och producerade bilder. www.remarkabledestinations.se Roll: Kundrådgivare med verksamhetsanalys, webbredaktör, analys nyckelord och copyansvarig. KUONI – Lime Travel AB Dec 2009 – Dec 2013 Uppdrag: Lyx researrangör med skräddarsydda paketlösningar. Två plattformsbyten under ett år. Nytt CMS av KUONI. Syftet med bytet var ett mer modernt och användarvänligt CMS samt mer moderna och kundorienterade hemsidor. Roll: Rita deltog i projekten som webbansvarig och produktchef. Rita ansvarade för produktkategorisering, segmentering, granskning och analys av content, skriva nya optimerade texter och producera nya bilder, fylla koncernens databas med nytt optimerad innehåll samt webblansering och marknadsföring i KONSULTPROFIL – Rita Akse Palmgren 3/5 bolagets externa digitala kanaler. Rita hade också som uppgift att upprätthålla samt öka trafiken efter lansering. Lotus Travel Aug 2006 – Nov 2009 Uppdrag: Researrangör med onlinebokning av rundresor med färdledning. Plattformsbyte vid övergång till ett integrerad internt bokning- och ekonomisystem. Roll: Rita ansvarade för granskning och analys av content, korra/skriva nya optimerade texter och producera nya bilder i Photoshop samt webblansering och marknadsföring i bolagets digitala kanaler. Rita såg till att upprätthålla, öka och analysera trafiken med Google Analytics Bilder från portfolio KONSULTPROFIL – Rita Akse Palmgren 4/5 KONSULTPROFIL – Rita Akse Palmgren 5/5