Max Wimnell
•
•
•
•
•
•
•
•
Handelshögskolan
Be Better Online
Digital strateg på More Data
Digital strategi och beslutsstöd
Undervisar på IHM Business School
Bokia, Intersport, Castellum, Veidekke, Jollyroom
Ställ gärna frågor!
50 - 10
[email protected]
Dagens agenda
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Digital marknadsföring
Processer - fördelar och utmaningar
SEO
Sökvolymer
Onpage/Offpage
Google Analytics
Vad är det?
Glosor
Visa upp gränssnittet
Målsättning
•
•
•
•
Linjera eller översatta affärsmål
Möjlighet att bryta ner målsättning digitalt
Förståelse för målen i organisationen
Ha möjlighet att påverka samt arbeta mot målen
Struktur
Börja i liten skala
Utveckla baserat på vad som fungerar
Våga testa
Utvärdera
Budget
Börja i liten skala
Snabbfotad mellan olika aktiviteter
Behöver inte ”bokas”
Testa
Tidsram
Organiskt
Ständigt pågående
Behöver övervakas och hanteras
Allt som startas finns
Kompetens
Nya utmaningar
Nya problem
Utbildning
Internt samt externt
Marknadsundersökning
Bolaget AB
Kund
Beteende
Marknadsundersökning
Vad tycker du?
Vad gillar du?
Vad förknippar du?
Beteende
Vad man söker efter?
Hur man agerar?
Vad man pratar om?
SEO
”Sökmotoroptimering, från engelskans Search Engine Optimisation eller
förkortat SEO, är ett samlingsnamn för de olika metoder och tekniker som
används för att få en webbsida att synas så högt upp som möjligt bland
resultaten vid sökningar i sökmotorer.”
http://sv.wikipedia.org/
Varför?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Fler besökare
Större intresse
Fler förfrågningar / affärer
€£$€€£$£$££
Status
Räckvidd
Varumärke
Employer branding
osv osv
Positioner
Betalt / PPC
30% av trafiken
Organiskt / SEO
70% av trafiken
Position 1 vs 10
•
•
•
•
•
Vikten av placeringar
Andra sidan
Stor skillnad på plats 1 och 10
Skillnad på grund av behov
B2B vs B2C
Hur funkar det?
•
•
•
•
•
En robot/spindel söker igenom internet
Bygger upp ett bibliotek av hemsidor och innehåll
När man söker, letar sökmotorn igenom sitt bibliotek
Tar först hänsyn till externa faktorer som hur länge hemsidan funnits, hur många
som länkar till den
Sökmotorn försöker presentera så relevant innehåll som möjligt
Kund
Konkurrenter Sökmotor
Din hemsida
Sökmotor
•
•
•
Kvalificera dig
Var relevant
Valbar
Konkurrenter
•
•
•
Gör det bättre
Hitta din nisch
Bevaka
Kund
•
•
•
Var relevant
Sälj
Var tydlig
KPI:er - nyckeltal
Organiskt trafik
Besökare
Sidvisningar
CTR - Click through rates
•
Engagemang
Nedladdningar
Konverteringar
Försäljning
•
•
Ranking
Sökord
Innehåll
Teknik/Struktur
Utvärdering
Sökord
•
•
•
•
•
De ord man väljer att fokusera på
Skall finnas representerat på hemsidan
Fokus från specifika ord till fraser samt kluster
För stort fokus på specifika ord
Fokusera på grupper/kluster/osv
Sökordsanalys
•
•
•
•
Välja de sökord kunder söker efter
Bli av med interna begrepp
Bli av med facktermer
Prova teser kring kommunikation
Verktyg
Google Trends
• google.com/trends
• Bara att köra!
• Bevaka
Google AdWords Keyword Tool
• adwords.google.se/keywordplanner
• Kräver Google AdWords-konto
• Mer avancerat
• Mer data
• Mer funktionalitet
Google Analytics
• google.com/analytics
• Utvärdering, uppfölning
Prioriterad sökord
•
•
•
•
•
•
Tagit bort interna begrepp eller facktermer
Som har sökvolymer
Där konkurrenter inte har för stark position
Som har ett kommersiellt värde
Som vi kan skapa innehåll kring
Som är cykliska eller statiska
Sökord
Innehåll
Teknik/Struktur
Utvärdering
Omvärld
Sökord
+ synonymer/varianter
Teknik
Struktur
Innehåll / Sammanhang
Offpage / Länkbygge
Innehåll
Texter
Bilder
Filmer
Guider
PDF:er
Användargenererat innehåll
Läsvärt och unikt
Sammanhang
Repotage
Bloggar
Samarbeten
Nyheter
Artiklar
Tips
Sökord
Innehåll
Teknik/Struktur
Utvärdering
Teknik
Title - tag
H1 - H3
Metabeskrivning
Alt-tag
Text som text
Title-tag
HTML
En av de viktigaste faktorerna
Av/På effekt
Dyker upp i webbläsaren
Optimalt är ca 512 i pixel bredd, ca 65 tecken
H1 - H3
Rubrik
Av/på effekt
Metabeskrivning
Beskriver sidan
Påverkar inte placeringar
Dyker upp i sökresultatet
Säljutrymme
Struktur
Allt kan inte vara viktigast
Strukturen bör vara baserad på behov/SEO
Skapa platser för innehåll
Skapa möjligheter att skapa innehåll löpande
Du kan inte luras
Teknik
Allt kan inte vara viktigast
Strukturen bör vara baserad på behov/SEO
Skapa platser för innehåll
Skapa möjligheter att skapa innehåll löpande
Du kan inte luras
Omvärld
Ta vara på möjligheterna
Håll koll på dina konkurrenter och din bransch
Att vara snabb kan vara avgörande
Offpage
Länkarbete
Utnyttja de möjligheter som finns
Se över större förändringar
Var försiktig
Börja med annat
Trender 2015
Teknik och innehåll, två inriktningar.
Sidor som inte är anpassade för användare och mobilt
kommer få problem.
Det kommer inte bara handla om länkar offpage.
Större innehållsfokus.
SEO blir mer integrerat.
Sökord
Innehåll
Teknik/Struktur
Utvärdering
Google Analytics
•
•
•
•
•
•
•
Google Analytics
Vad är det?
Vad gör man?
Glosor
Några förklaringar på vägen
Gränssnitt
Genomgång
Google Analytics
•
•
•
•
•
•
•
Mjukvara från Google
Gratis
Enkelt att komma igång (google-konto + kodsträng)
Data kring våra besökare/hemsida
Business Intelligence
Finns massa information
Uppsättning av MÅL är en förutsättning för att kunna använda det rätt
Mål/Konvertering
•
•
•
•
URL
Tid
Sidor
Händelse/Event
Gränssnittet
•
•
•
•
Man kan inte göra ”sönder” något
Enkelt sätt att presentera data
Presenteras i webbläsare
Kan presentera data som grafer, diagram osv.
Glosor
Besök - interaktion mellan besökare och webbplats. Blir en ny besökare efter 30 min, nytt
dygn eller man kommer från annan trafikkälla.
Besökare - Cookiebaserat, dvs flera personer på samma webbläsare/dator är en besökare.
En person som använder flera webbläsare eller enheter blir flera.
Nya besökare - Första gången man besöker webbplatsen, rensat cookies, byt webbläsare
eller enhet.
Sidvisningar - Varje gång en besökare laddar in en sida så registeras det som en sidvisning.
En besökare kan alltså ladda samma sida flera gånger under sitt besök.
Tid på webbplats - Skillnaden mellan första och sista sidvisningen, den sista tiden räknas
inte.
Avvisningsfrekvens/Bounce rate - Besökare som bara laddat en sida och sedan lämnat.
Glosor
Hänvisningswebbplatser (referral) - Trafik från andra webbplatser som länkar till sidan.
Direkttrafik (direct) - Besökare som genom URLen eller bokmärken gått direkt till sidan.
Organic search - Trafik från organiska resultatet.
Paid search - Trafik från annonsering
Social - Besökare som kommer från sociala kanaler (exkluderat annonsering)
Att tänka på - Det gömmer sig en stor del (upp mot 50%) direkt trafik i kategorin sökmotorer.
5 siffror att börja med
•
•
•
•
•
Antalet besökare
Nya vs återkommande besökare
Mobilt vs desktop
Vilka kanaler kommer våra besökare ifrån
Vilket innehåll besöker våra besökare
Översikt
Mobilt
Kanaler
Kampanjer
Webbplatsinnehåll
www.bolaget.se
www.bolaget.se/?
utm_source=fb&utm_medium=cpc&utm_term=reklam&
utm_content=film&utm_campaign=kopgp
fb, cpc, reklam, film, kopgp
Kampanjer
Kampanj
Källa/Medium
Facebook
•
•
•
•
1,4 miljarder användare (19% av jordens befolkning)
5,7 miljoner svenskar (60%)
78% av dagligt användande via mobil
30% använder Facebook endast med mobil
Facebook användning i Sverige
Facebook - annonsstruktur
•
•
Annons
• Kampanj
• Ad Set (målgrupp, budget, budtyp (CPC, CPM)
• Annons
Bidding
Facebook kampanj
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Välj målsättning (klick till sajt, marknadsför sida, erbjudande)
URL (inkl. tracking-kod - URL Builder)
Segmentera
Budget
Koppla till FB-sida (alternativt bara annons, ej nyhetsflöde)
Skapa annons (bild, rubrik, text, länkhänvisningstext )
Placering (nyhetsflöde dator, nyhetsflöde mobil, höger kolumn, partners
mobilappar)