1. No category

us
AB
SHARDEN HUS AB
innehar F-skattesedel
organisationsnummer: 556868 – 1604
Momsreg nr: SE556868160401
Hemsida: www.shardenhus.se
H
Hej!
Sh
ar
de
n
När du väljer att anlita Sharden Hus får du mer än bara erfaren och
professionell personal, du får även våra garantier att jobbet blir utfört till din
belåtenhet. Vi jobbar starkt för återkommande kunder och goda omdömen och
därför är du som kund vår högsta prioritering. Vi vet att nyckeln till nöjda
kunder samt goda resultat är lyhördhet och förståelse. Vi arbetar alltid för att
kunna erbjuda dig som kund ett väl utfört arbete till låga priser. I jämförelse
med andra marknadsalternativ så är vårt samarbete inte avslutat innan du
som kund är nöjd!
Vi väntar på ert samtal! Varmt välkomna till Sharden Hus AB!
Odeta Adomaityte
VD Sharden Hus AB
Om företaget
Sharden Hus AB är ett residentiellt och kommersiellt företag i Stockholm som hanterar städ,
fastighetsskötsel och renovationer.
Vårt företag förser högkvalitativa städtjänster till husägare och fastighetsskötare likväl som villaägare
genom hela Stockholm till bra konkuranskraftiga priser.
Sharden Hus har försett städ och renoverings tjänster sedan 2005 i Frankrike och Spanien och är nu
del av den Svenska marknaden.Vi förstår att varje hem och kommersiell egendom är unik och
erfordrar individuell uppmärksamhet och underhåll för att uppnå ett lyckat hushållsprogram.
Vårat företag är baserat på övertygelsen att våra kunders behov är av största vikt. Vårat team är
hängivna att möta dessa behov. Som resultat är en hög procent av vår handel rör återkommande
kunder och rekommendationer. Vi välkomnar chansen att vinna ditt förtroende och förse dig med den
bästa service tillgänglig.
Sharden Hus AB; Postadress: Mäster Samuelsgatan 20, 11144 Stockholm, m/box 3543; E-post: [email protected],
[email protected]; Phone: VD- Odeta Adomaityte 072-188-25-63; Arbetsledare Thorgeir Innervik 073-775-31-31;
Hemsida: www.shardenhus.se ; Reg.n 556868-16-04; Momsreg nr: SE556868160401; Innehar F-skattsedel.
Vår verksamhet
•
Kommersiella och residentiella rengörnings samt
fastighets skötsel tjänster.
Kommersiell och residentiell renovation och inredningstjänster
us
•
AB
Idag, erbjuder vi mer än bara städtjänster. Hurvida det är
ångrengörning av mattor eller interiör fönsterrengörning så
garanterar vi nöjda kunder. Vi förstår att hitta ett städföretag
som erbjuder högkvalitativ rengörning är en utmaning, därför försäkrar vi att vår personal har
rätt träning för att försäkra regelbundet goda resultat varje gång våra tjänster används.
Sharden Hus AB erbjuder kvalitets rengörnings tjänster för residentiell och kommersiell a
utrymmen i Stockhollms regioner. Vi är stolta över vår personal, de är professionella, de är
effektiva och de är vänliga. Det är tack vare dem vi har förtjänat det goda rykte som vi nu
har. Låt oss förse dig med den bästa städningstjänsten som vi vet att du förtjänar.
Sh
ar
de
n
H
Sharden Hus AB förser prisvänliga tjänster som inredningsdesign, renovering, dekoration och
snickeriarbeten för kommersiella och residentiella utrymmen. Hurvida projektet du har i
åtanke involverar renovering av badrum, uppdatera ditt kök, eller renovera ditt hem eller
kontorså hjälper vi dig genom varje steg. Vårt team har renoverat egendom i Paris, Spanien,
Belgien, Polen sedan 2005 och under denna period så har vi utvecklats till ett av Europas
pålitliga entrepenörer. Vi har varit det föredragna renoveringsalternativet på byggnader från
hemrenovationer till kommersiella kontor och institutioner. Sharden Hus AB består av unga
erfarna och professionella individer som är kunniga inom särskilda trender och förstår
kundens behov likväl är entusiastiskt fyllda av kreativitet.
Vår filosofi
Sharden Hus filosofi är att förse en högkvalitativ och
professionell service. Vår framgång beror på anskaffningen
av kontinuerliga, skäliga kostnadseffektiva kontrakt. Vi
förstår att för att vårat företag skall kunna bibehålla den
högsta av standard, så är vår personal uppmuntrad att bidra
till att förbättra vårat företag och således försäkra en säker
och högt industriell omgivning. Vi värderar och respekterar
våra arbetare och erkänner, utvecklar samt belönar arbetare
som bidrar till den fortsatta framgången för vårat företag.
Vi tror att vår fortsatta tillväxt i företaget är ett resultat av vår personals delaktighet, input och
hängivelse av vår Direktör att ha en mycket praktiskt syn på företaget.
Sharden Hus AB; Postadress: Mäster Samuelsgatan 20, 11144 Stockholm, m/box 3543; E-post: [email protected],
[email protected]; Phone: VD- Odeta Adomaityte 072-188-25-63; Arbetsledare Thorgeir Innervik 073-775-31-31;
Hemsida: www.shardenhus.se ; Reg.n 556868-16-04; Momsreg nr: SE556868160401; Innehar F-skattsedel.
Värdegrund
AB
Våra värderingar, det vill säga hur vi ser på och resonerar
kring olika saker, är präglade av vilka vi är, hur vi har det i
vår närmaste omgivning och hur vi formas av samhället.
Värderingarna är personliga och många gånger omedvetna.
De styr våra handlingar och hur vi förhåller oss till vår
omgivning. Vårt syfte i Sharden Hus med att utforma en
gemensam värdegrund är att skapa en gemensam syn på
viktiga värderingar i vårt förhållningssätt till andra
människor.
Bemötande är värdegrund i praktiken. Det är viktigt att vi Sharden Hus bemöter varje
människa som en unik individ med respekt för hans eller hennes rätt till självbestämmande
och integritet. Bemötande för oss handlar helt enkelt om hur vi omsätter våra värderingar till
praktiskt handling i den dagliga kontakten med alla människor.
us
Affärsidé
de
n
H
Sharden Hus är en helhetsleverantör av hemservicetjänster genom att anlita oss kan du lägga
all kraft på din vardag. En enklare vardag år efter år. Vår affärsidè är att göra ert liv enklare. Avlasta
er och frigör mera tid åt dig och ditt hushåll. Vi tar hand om all hemservice du och din familj behöver.
Genom att erbjuda våra kunder rätt hemservice tjänst, i rätt ögonblick till ett så lågt pris att så många
som möjligt har råd att köpa våra tjänster. Vi levererar i abonnemangsform och som enskilda uppdrag.
Sh
ar
Våra viktigaste policies i sammandrag
är:
Kvalitetspolicy – uppfylla kunders krav/behov, i rätt tid, på rätt
sätt med hög och jämn kvalitet.
Miljöpolicy - minska miljöpåverkan genom mindre förorening,
avfall och användning av naturresurser.
Personalpolicy – skapa kompetenta/engagerade medarbetare,
som kan bidra till företagets utveckling.
Arbetsmiljöpolicy – skall leda till ett gott arbetsklimat, bra hälsa, låg sjukfrånvaro och få
arbetsskador.
Jämställdhetsplan - ett målinriktat jämställdhetsarbete med lika möjlighet till anställning/befordran
mm.
Drogpolicy – alkohol/droger ska inte användas. Vi förebygger och motverkar missbruksproblem.
Utbildningspolicy - All utbildning skall vara relaterad till mål, verksamhetsplaner och kundnytta.
Sharden Hus AB; Postadress: Mäster Samuelsgatan 20, 11144 Stockholm, m/box 3543; E-post: [email protected],
[email protected]; Phone: VD- Odeta Adomaityte 072-188-25-63; Arbetsledare Thorgeir Innervik 073-775-31-31;
Hemsida: www.shardenhus.se ; Reg.n 556868-16-04; Momsreg nr: SE556868160401; Innehar F-skattsedel.
Våra kännetecken och konkurrensmedel
Hör serviceberedskap/snabb vikarietäckning/tillgänglighet - Att vi gör lite mer än vad kunderna
förväntar sig – God kundvård med ett individuellt anpassat kundvårdsprogram – Dialog med kunden –
Ett eget internutbildningssprogram. – Flexibla med snabb om- och uppställning vid nya/förändrade
krav och behov – Ett kvalitets- och miljötänkande i hela organisationen.
Vårt kundvårdsprogram
För varje ny kund anpassas ett kundvårdsprogram, som avgör nivån på kundservicen, t ex mötesfrekvens, antal kvalitetskontroller, information & statistik, drift- och underhållsplan mm. Vi har en
checklista på vad vi kan erbjuda.
AB
Kvalitetsarbete enl ISO 9001:2000
de
n
H
us
Vi har infört ett kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001:2000. Detta system skall säkerställa att våra
tjänster uppfyller kundens krav och behov, men även våra egna interna kvalitetskrav.
Kvalitetssystemet finns samlat i en handbok. Vi har definierat och dokumenterat företagets policy,
mål och åtagande beträffande kvalitet. Vi beräknar att certifiera oss under 2:a halvåret 2013.
Kvalitetssystemet enligt ISO fokuseras på en ökande kundnöjdhet och en kontinuerlig minskning av
antal fel/misstag/reklamationer. Men kvalitet för oss är mycket mer. Vi vill att företaget utvecklas, har
en stadig tillväxt, är lönsamt och inte minst att våra medarbetare är motiverade och trivs med att
arbeta hos oss.
Miljöarbete enligt ISO 14001:2004
Sh
ar
Vårt miljöarbete skall präglas av ansvar och engagemang för våra kunder, anställda, vår gemensamma
miljö och för kommande generationer. Vi har infört ett miljöledningssystem enligt ISO-standarden
14001:2004, som är dokumenterat i en handbok. Vi använder metoder och medel, som tar hänsyn till
både yttre och inre miljö. Vi har fastställt miljöpolicy, övergripande och detaljerade miljömål samt
gjort en miljöutredning för att identifiera vår totala miljöpåverkan. Vi beräknar att certifiera oss under
2:a halvåret 2013.
Enligt vår miljöpolicy skall vi minska förorening, avfall och användning av naturresurser i vår
lokalvård.
Kvalitetsplan och kvalitetspåverkande rutiner
Vi har en individuellt anpassad kvalitetsplan för varje kundobjekt. De viktigaste kvalitetspåverkande
rutinerna är:
 Kvalitetskontroller
 Reklamations- och avvikelsehantering
 Introduktion av nyanställda
 Uppstart av nya städobjekt
 Skötsel och underhåll av städutrustning och maskiner
 Ordning och reda i städförråd
 Vikarietäckning vid frånvaro
 Rekvisition/leverans av städmtrl till städobjekt
Sharden Hus AB; Postadress: Mäster Samuelsgatan 20, 11144 Stockholm, m/box 3543; E-post: [email protected],
[email protected]; Phone: VD- Odeta Adomaityte 072-188-25-63; Arbetsledare Thorgeir Innervik 073-775-31-31;
Hemsida: www.shardenhus.se ; Reg.n 556868-16-04; Momsreg nr: SE556868160401; Innehar F-skattsedel.
Systematiskt arbetsmiljöarbete
Vi förebygger ohälsa och olycksfall och strävar att uppnå en tillfredsställande arbetsmiljö. Vi har en
rutin för att hjälpa till vid långtidssjukdom, tillbud, kriser och olyckor. Med rehabiliteringsplan och
arbetsanpassning. Vi gör riskbedömningar av städobjekt. Vi utbildar/informerar om hälsorisker,
belastningsergonomi mm. Våra skyddsombud gör kontinuerliga skyddsronder.
Kompetensutveckling
AB
Kompetensutveckling sker kontinuerligt. Både intern- & externutbildning. Vi har ett nära samarbete
med leverantörerna avseende utbildning, nya metoder och teknik. Alla nyanställda genomgår en
grundlig introduktionsutbildning. Vårt internutbildningsprogram, som alla lokalvårdare skall genomgå
innefattar städmetoder, teknik, mtrl/kem, kundservice, ISO-system, arbetsmiljö mm.
Säkerhet och sekretess
H
us
Vi tillämpar och garanterar full sekretess mot kunder. Våra städare har tystnadsplikt.
Nycklar/passerkort kvitteras och förvaras betryggande. Vi är ansvarsförsäkrad (max 10 MSEK)för de
skador som inträffar.
Våra lokalvårdare bär Sharden Hus enhetliga arbetskläder med logga och har ID-kort med foto.
Sh
ar
de
n
Med vänlig hälsning, Sharden Hus AB teamet.
Sharden Hus AB; Postadress: Mäster Samuelsgatan 20, 11144 Stockholm, m/box 3543; E-post: [email protected],
[email protected]; Phone: VD- Odeta Adomaityte 072-188-25-63; Arbetsledare Thorgeir Innervik 073-775-31-31;
Hemsida: www.shardenhus.se ; Reg.n 556868-16-04; Momsreg nr: SE556868160401; Innehar F-skattsedel.