MANUAL DE USUARIO Plataforma de Aprendizaje 2014 21 years moving knowledge to wisdom The Newfield Network · www.newfield.cl Ingreso a la plataforma Para hacer uso de la plataforma de aprendizaje lo primero que debes hacer es autenticarte y para ello debes ingresar al siguiente link: http://paprendizaje.newfield.cl Al costado derecho se encuentra un formulario de ingreso a la plataforma el cual se debe completar con la información de nombre de usuario y contraseña tal como se especifica en la imagen. Usuario : corresponde al RUT sin puntos ni guión (o documento de identificación). Contraseña : corresponde a los 6 primeros dígitos de su Rut (o documento de identificación). The Newfield Network · www.newfield.cl Uso de la plataforma Al ingresar a la plataforma de aprendizaje verás en la parte superior un Menú Principal, que estará siempre presente y donde podrás ver los siguientes vínculos: Mis Datos: Un espacio para que actualices tus datos de contacto. Soporte: Podrás ingresar para pedir ayuda con el uso de la plataforma y sus vínculos. Manual Usuario: Encontrarás la información para el uso de la plataforma . The Newfield Network · www.newfield.cl Además podrás ver el Programa en el cual te encuentras matriculado, el director y la descripción del programa. Al presionar el botón “Ingresar” podrás visualizar los contenidos y herramientas del Programa que se detallan más abajo en Menú del Programa. Funciones del Menú Principal Este menú se encuentra en la parte superior de la plataforma con una serie de botones que cumplen ciertas funciones que se detallan a continuación. Foros Se detallan dos foros en los cuales se puede interactuar con los demás compañeros creando diferentes temas y opinar de otros temas creados por tus compañeros, y un foro de conversación con tu grupo de aprendizaje. Figuran el Foro Todos y Foro Mi grupo. The Newfield Network · www.newfield.cl Calendario Figuran las fechas y los eventos próximos de las actividades a realizar en tu grupo. Mis Datos En este botón se puede actualizar los datos personales como quién soy, teléfonos, cambio de contraseña, mis intereses, etc. The Newfield Network · www.newfield.cl Quién es quién En este sector puedes conocer a tus compañeros, además puedes enviarles mensajes privados a cada uno de ellos. Celebraciones Muestra los cumpleaños próximos de los alumnos inscritos en el programa. The Newfield Network · www.newfield.cl Soporte Aquí podrás solicitar soporte técnico para diversos temas relacionados con el uso de la plataforma. (ver más abajo en Problemas de uso de la plataforma). Manual de usuario Donde podrás acceder al manual de uso de la plataforma. Menú del Programa Este menú es el más importante ya que es donde se encuentran todas las actividades que se deben realizar durante todo el programa. Cada botón cumple distintas funciones las que se detallan a continuación. The Newfield Network · www.newfield.cl Skype Pestaña de acceso directo a Skype donde podrás interactuar online con compañeros y supervisores del Programa. Debes tener instalado el software en tu dispositivo (computador, notebook, otros.) Biblioteca Podrás encontrar una serie de recursos de apoyo tales como: documentos, archivos de audio, archivos de video, galería de fotos. The Newfield Network · www.newfield.cl Guías Pestaña que permite el envío de Guías, ver comentarios y feedback. Coloquios Pestaña que permite el envío de Coloquios, ver comentarios y feedback. Prácticas Pestaña que permite el envío de Prácticas, ver comentarios y feedback. The Newfield Network · www.newfield.cl Danos tu mirada Pestaña destinada para recibir tu opinión del Programa. Coaching Observados (CO) Pestaña donde podrás visualizar las evaluaciones de CO que tienes durante el Programa. Seguimiento De uso exclusivo del supervisor, permite un seguimiento detallado de las actividades realizadas con su grupo y fechas de las mismas, ello permite disponer de forma organizada la información clave del avance del programa. The Newfield Network · www.newfield.cl Foros Se detallan dos foros en los cuales se puede interactuar con los demás compañeros creando diferentes temas y opinar de otros temas creados por tus compañeros, y un foro de conversación con tu grupo de aprendizaje. Figuran el foro Todos y foro Mi grupo. Problemas de uso de la Plataforma En el menú principal, en la pestaña Soporte, podrás acceder a la ayuda técnica que requieras en el uso de la plataforma, desde problemas de acceso a la misma, hasta dificultades para realizar algunas de las actividades del programa que se desarrollan de manera virtual en la plataforma. Ingresando tu nombre o mail solicitado en la pestaña Soporte, podrás especificar la ayuda que necesitas. The Newfield Network · www.newfield.cl Algunas preguntas frecuentes de uso de la Plataforma ¿Cómo accedo a la plataforma de aprendizaje? Debes ingresar la dirección paprendizaje.newfield.cl en el navegador (idealmente Firefox). ¿Cómo recuperar mi contraseña? En los campos de ingreso a la plataforma debes seleccionar la opción “recuperar clave”. ¿Cómo recuperar mi nombre de usuario? Envía tus comentarios utilizando el formulario de contacto (Soporte). Olvidé mi correo asociado a la plataforma, ¿cómo lo recupero? Debes contactarte con tu supervisor o soporte de Newfield. ¿Por qué la navegación está lenta? Es posible que tu acceso a internet esté presentando problemas de conexión. Verifica que las conexiones estén bien, que tu computador no esté realizando otra actividad que genere lentitud o actualizaciones, y si el problema continúa, envía tus comentarios utilizando el formulario de contacto. (Soporte). ¿Por qué no visualizo alguna pestaña? Es probable que tengas que instalar programas como Flash Player, Java, o problemas con el navegador que estás utilizando (Explorer, Safari). ¿Por qué no veo el curso? Es probable que tengas que instalar programas como Flash Player, Java, o problemas con el navegador que estás utilizando (Explorer, Safari). ¿Cómo descargo archivos? Una vez visualizado el archivo, debes presionar el botón “descargar” disponible para eso. ¿Por qué no veo los archivos descargados? Normalmente los archivos descargados quedan guardados en la carpeta “descarga” o “downloads”. ¿Por qué no puedo subir guías o coloquios? Revisa que tu conexión a internet funcione correctamente. Si el problema continúa, utiliza el formulario de contacto para enviar tus comentarios. ¿Cómo puedo resolver problemas técnicos? Envía tus comentarios utilizando el formulario de contacto. (Soporte). The Newfield Network · www.newfield.cl