‫תקנון "אפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס"‬
‫אלוניאל בע"מ‪ ,‬המפעילה את רשת מסעדות מקדונלד'ס בישראל ("מקדונלד'ס")‪ ,‬עורכת מבצע לקידום ועידוד‬
‫השימוש באפליקציית ההזמנות‪ ,‬במסגרתו יינתנו הטבות (מוצרי מקדונלד'ס) ללקוחות אשר יעשו שימוש‬
‫באפליקציה לרכישת מוצרי מקדונלד'ס הנמכרים במסעדות מקדונלד'ס בישראל ("אפליקציית ההזמנות‬
‫במקדונלד'ס")‪.‬‬
‫ההשתתפות וקבלת ההטבות יינתנו בהתאם לתקנון זה‪ ,‬במשך מינימום ‪ 02‬יום החל מיום ‪ .0282/8020/‬למרות‬
‫האמור לעיל מקדונלד'ס רשאית‪ ,‬לפי שיקול דעתה המוחלט וכאמור בתקנון זה להלן‪ ,‬להאריך או לקצר את פרק‬
‫הזמן האמור ולשנות את התקנון‪ ,‬ככל שתיווצרנה בעיות בתפעול האפליקציה‪.‬‬
‫‪ .1‬לקוח אשר במעמד קניה אחת ובאותה עסקת רכישה‪ ,‬רכש(משמעות המילה רכש היא‪ :‬גם הזמין וגם שילם‬
‫באמצעות האפליקציה ולא דרך הקופה) מוצרי מקדונלד'ס ושילם ‪ ₪ 53‬או יותר‪ ,‬יהיה זכאי‪ ,‬לאחר מענה על‬
‫מספר שאלות דרך אפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס‪ ,‬למספר הטבות כמספר המכפלות של ‪ 53‬ש"ח מסכום‬
‫הרכישה (לדוגמא‪ :‬לקוח רכש בקניה אחת בסכום של ‪ 47‬ש"ח‪ ,‬יהיה זכאי לקבל שתי הטבות; לקוח רכש‬
‫בסכום של ‪ 022‬ש"ח‪ ,‬יהיה זכאי לקבל ‪ /‬הטבות וכן הלאה)‪ .‬כל רכישה תיבחן באופן נפרד‪.‬‬
‫‪ .2‬ברכישה אחת באפליקציה ניתן לקבל עד ‪ 07‬הטבות בלבד‪.‬‬
‫‪ .3‬רכישה באפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס‪ ,‬כמפורט לעיל‪ ,‬מקנה זכות לענות על שלוש שאלות בהתאם‬
‫להנחיות באפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס ובסיום המענה ‪ -‬לקבל הטבה‪8‬ות כמפורט בתקנון זה‪.‬‬
‫‪ .4‬יובהר כי אם בעת התשלום יעשה הלקוח שימוש באמצעי תשלום המקנים לו הנחה כלשהי מסכום הרכישה‪,‬‬
‫מספר המכפלות מתוך סכום הרכישה‪ ,‬ואשר קובע את מספר ההטבות‪ ,‬יחושב לאחר ניכוי כל הנחה כאמור‪.‬‬
‫‪ .5‬בסיום המענה על השאלות כאמור לעיל‪ ,‬ולאחר קליטת הנתונים במערכות המחשב‪ ,‬יקבל הלקוח הודעה‬
‫המאשרת את מספר ההטבות שהלקוח זכאי לקבלן וכן יוצג "כרטיס‪8‬י גירוד" באפליקציה‪ ,‬שלאחר "גירודו‪8‬ם"‬
‫יחשוף הלקוח את ההטבה‪8‬ות אותה‪8‬ן הוא זכאי לקבל ("הודעת הזכאות")‪ .‬מידע זה יופיע ב‪" -‬אזור אישי" של‬
‫הלקוח באפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס‪.‬‬
‫‪ .6‬במקרה שבו לקוח‪ ,‬מכל סיבה שהיא לא פעל כאמור בסעיף ‪ /‬לעיל ו‪8‬או לא השיב על השאלות כולן ו‪8‬או שלא‬
‫פעל בהתאם להנחיות בתקנון זה ו‪8‬או באפליקציה ו‪8‬או שפרטיו לא נקלטו מכל סיבה שהיא‪ ,‬לרבות חוסר‬
‫תקשורת ו‪8‬או תקלות ברשת ו‪8‬או באינטרנט וכדומה ו‪8‬או שפרטיו נקלטו באופן שגוי במערכות המחשב‪ ,‬כי אז‬
‫לא תהיה ללקוח זכות לקבל ההטבה‪8‬ות ולא תהא ללקוח כל טענה ו‪8‬או דרישה ו‪8‬או תביעה‪ ,‬מכל מין וסוג‪,‬‬
‫כלפי מקדונלד'ס ו‪8‬או מי מטעמה‪.‬‬
‫‪ .7‬מקדונלד'ס תעניק ללקוחות אשר יעשו שימוש באפליקציית ההזמנות כמפורט בתקנון זה ויקבלו הודעת זכאות‬
‫למוצר‪8‬ים מבין מגוון המוצרים שלהלן‪ :‬גלידת סנדיי בגודל "רגיל" או פאי תפוחים ‪ ,‬צ'יפס ‪8‬פוטטו בגודל רגיל‪,‬‬
‫משקה מוגז בגודל רגיל‪ ,‬גלידה "פיצוץ" בגודל רגיל‪ ,‬מיני רויאל‪ 5 ,‬מקנאגטס‪ ,‬מק רויאל‪ ,‬סנדויץ' קריספי ‪8‬‬
‫סטייק עוף‪ ,‬אחת האופציות הקיימות במסגרת מבצע ‪ ,09.92‬ארוחת מבוגרים ‪ 9‬מקנאגטס‪8‬קריספי צ'יקן‬
‫‪8‬סטייק צ'יקן (בגודל רגיל)‪ ,‬ארוחה מק רויאל (בגודל רגיל)‪ ,‬אחת האופציות הקיימות במסגרת "ארוחת‬
‫מקדיל"‪.‬‬
‫‪ .8‬ההטבות יועלו בגורל באופן רנדומלי על פי מפתח שקבעה החברה מראש באמצעות מערכת המחשב לניהול‬
‫האפליקציה‪ .‬מובהר כי לאור הרנדומליות של מערכת המחשב‪ ,‬ייתכן שלקוח יזכה במספר הטבות זהות‪ ,‬ככל‬
‫שהיה זכאי למספר הטבות‪.‬‬
‫‪ .9‬תקופת מימוש ההטבה הינה החל מהיום שלמחרת קבלת ההטבה (בשעה ‪ 2/:22‬ובכפוף לשעת פתיחת כל‬
‫מסעדה ומסעדה)‪ ,‬ועד ‪ 02‬יום לאחר אותו מועד‪ .‬מבלי לפגוע באמור לעיל‪ ,‬ולהסרת ספקות‪ ,‬מובהר כי לקוח לא‬
‫יהיה זכאי ומקדונלד'ס לא תהיה חייבת לפצות ו‪8‬או לשפות ו‪8‬או להמיר הטבה כלשהי‪ ,‬אם מסיבה כלשהיא‬
‫לקוח לא מימש את זכאותו כאמור לעיל‪.‬‬
‫‪ .11‬הטבה תהיה ניתנת למימוש באמצעות אפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס בלבד‪.‬‬
‫‪ ‬ניתן לממש את ההטבות בכל מסעדות הרשת למעט במסעדת "היכל מנורה מבטחים"‬
‫‪-2-‬‬
‫‪ .11‬כדי לממש את ההטבה‪8‬ות‪ ,‬הלקוח יכנס לאזור האישי ויבחר מוצר הטבה מ"ההטבות שלי" או בשלב התשלום‬
‫("המגש שלי")‪ ,‬על הלקוח ללחוץ על "הטבות"‪ .‬האפליקציה תציג ללקוח את המוצרים מהם יש לבחור מוצר‬
‫למימוש ההטבה‪ .‬הלקוח לא יחויב בתשלום עבור המוצר‪.‬‬
‫‪ .12‬מובהר‪ ,‬כי לקוח אינו זכאי לקבל‪ ,‬ומקדונלד'ס אינה חייבת ליתן‪ ,‬הטבה כלשהי‪ ,‬אם מסיבה כלשהי כגון‪ ,‬אך‬
‫לא רק‪ ,‬שה"מכשיר החכם" (‪ )SMARTPHONE‬בו עשה הלקוח שימוש אבד‪ ,‬ניזוק‪ ,‬נפגם ו‪8‬או אם מסיבה‬
‫כלשהי הלקוח אינו יכול לעשות עוד שימוש ב"מכשיר החכם" (‪ )SMARTPHONE‬באמצעותו עשה שימוש‬
‫באפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס וקיבל את הודעת הזכאות ו‪8‬או אם המספר ו‪8‬או ה"מכשיר החכם"‬
‫(‪ )SMARTPHONE‬ו‪8‬או אם קבלת הקניה‪ ,‬כולם או אחד מאלה‪ ,‬ולפי העניין‪ ,‬אבד‪ ,‬הושמד‪ ,‬הושחת‪ ,‬נגנב‪,‬‬
‫נלקח‪ ,‬התקלקל‪ ,‬נקרע‪ ,‬נגזר‪ ,‬נפגם‪ ,‬דהה או נוקב ו‪8‬או אם קוד משתתף המודפס על גבי קבלת הקניה‪ ,‬טושטש‬
‫או שאינו ברור או לא ניתן לקריאה מכל סיבה שהיא‪ ,‬באופן שלא ניתן לקבוע בוודאות מהו קוד המשתתף ו‪8‬או‬
‫את סדר קוד המשתתף‪ ,‬הכל לפי ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של מקדונלד'ס‪.‬‬
‫‪ .13‬ללקוח אין זכות ולמקדונלד'ס אין כל חובה להמיר‪ ,‬להסב‪ ,‬להחליף ו‪8‬או לשנות בדרך כלשהי את ההטבה‬
‫שקיבל בהטבה אחרת או בסכום כספי‪ ,‬תהא הסיבה בשלה מבקש הלקוח להמיר‪ ,‬להסב‪ ,‬להחליף ו‪8‬או לשנות‬
‫בדרך כלשהי את ההטבה אשר קיבל‪ ,‬אשר תהא‪ ,‬לרבות אם מסיבה כלשהיא הלקוח אינו יכול לממש את‬
‫ההטבה ו‪8‬או אם מסיבה כלשהיא אין אפשרות במועד מסוים ו‪8‬או במסעדה מסוימת לספק את ההטבה‪.‬‬
‫‪ .14‬מובהר כי לא בכל מסעדה מרשת מסעדות מקדונלד'ס ניתן לממש כל אחד מהמוצרים הניתנים כהטבה‪.‬‬
‫‪ .15‬מקדונלד'ס לא תהיה אחראית באופן כלשהו לפעילותה התקינה של מערכת‪8‬רשת האינטרנט ו‪8‬או של מערכת‬
‫המחשב באמצעותה מנוהלת אפליקציית ההזמנות של מקדונלד'ס ו‪8‬או למערכות המחשב והתקשורת‬
‫במסעדות מקדונלד'ס‪.‬‬
‫‪ .16‬מבלי לפגוע באמור לעיל‪ ,‬מובהר בזאת כי מכיוון שאפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס הינה אפליקציה חדשה‪,‬‬
‫אשר הושקה בשבועות האחרונים‪ ,‬הרי שבמידה שיווצרו תקלות באפליקציית ההזמנות של מקדונלד'ס‪,‬‬
‫מקדונלד'ס שומרת לעצמה את הזכות‪ ,‬בכל מועד ‪ ,‬להשהות ו‪8‬או להפסיק את חלוקת ההטבות (נמשיך לממש‬
‫הטבות שניתנו עד יום ההפסקה)‪ ,‬כאמור בתקנון זה‪.‬‬
‫מקדונלד'ס תאפשר ללקוחות אשר קיבלו הטבות לפני המועד בו השהתה או הפסיקה את חלוקת ההטבות‪,‬‬
‫לממשן כאמור בתקנון זה‪.‬‬
‫‪ .17‬מקדונלד'ס לא תישא באחריות כלשהי לתוצאה כלשהי‪ ,‬להוצאות‪ ,‬להפסדים ו‪8‬או לנזקים כלשהם‪ ,‬ישירים‬
‫ו‪8‬או עקיפים‪ ,‬אשר ייגרמו למאן דהוא‪ ,‬בגין ו‪8‬או כתוצאה מהפסקות ו‪8‬או הפרעות ו‪8‬או מניעות ו‪8‬או תקלות‬
‫ו‪8‬או שינויים‪ ,‬כאמור בסעיפים ‪ 01-04‬לעיל‪.‬‬
‫‪ .18‬למרות האמור לעיל‪ ,‬היה ולקוח יקנה מוצרי מקדונלד'ס ברשת מסעדות מקדונלד'ס בישראל‪ ,‬וישלם בקופת‬
‫המסעדה ‪ 53‬ש"ח או יותר‪ ,‬יקבל קוד משתתף אשר יופיע בתחתית קבלת הקניה‪ .‬בקבלת הקניה יופיע גם‬
‫‪ QR CODE‬אשר על‪-‬ידי סריקתו תתבצע הפניה להורדת האפליקציה או‪ ,‬אם מותקנת במכשיר החכם של‬
‫הלקוח אפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס ‪ -‬כי אז תיפתח עבורו אפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס‪ .‬הלקוח‬
‫יוכל אף להקליד את הקוד משתתף שקיבל‪ ,‬בהתאם להנחיות שתהיינה באפליקציית ההזמנות במקדונלד'ס‪.‬‬
‫לקוח זה ששילם בקופה המסעדה יוכל להשתתף רק פעם אחת בלבד במהלך כל המבצע באמצעות המנגנון‬
‫שתואר בסעיף זה‪ .‬כמו כן הקנייה שביצע תזכה אותו בהטבה אחת בלבד ולא במספר הטבות הנובעות ממנגנון‬
‫כפולות ה‪ 0/-‬המתאפשר בתשלום באמצעות האפליקציה‪.‬‬
‫מנגנון המתואר בסעיף ‪ 0/‬לעיל לא יופעל לפני ה‪2150/51023‬‬
‫‪ .19‬כמו כן‪ ,‬לקוח אשר קיבל קוד משתתף בקופה יהיה חייב להשלים את הרשמתו ותחילת מענה לסקר בתוך ‪12‬‬
‫דקות מהדפסת הקבלה בקופה‪.‬‬