CONTENIDO 21, 22 y 23 de Marzo 2014 Bienvenido a sumanual del expositor Estimado expositor le damos la más cordial bienvenida a Expo Tu Casa Total 2014, la exposición más importante del giro inmobiliario, presentándose los días 21, 22 y 23 de Marzo en el salón Maya 3 del World Trade Center Ciudad de México. El siguiente manual está especialmente diseñado para proporcionarle información importante para este su evento. Le solicitamos envíe a todos los involucrados en la participación de su empresa incluyendo proveedores el presente, para una óptima organización y desempeño en el evento. INDICE (I) (II) (III) Sección (I) Maniobras y Operaciones 1) Plano de acceso a montaje, horarios y fechas 2) Responsiva General 3) Responsiva de seguridad (Evite robos) 4) Responsiva de maniobras (Evite accidentes) 5) Responsiva de desmontaje (Salida) 6) Responsiva de construcción de stand 7) Responsiva de sonido 8) Reglamento de Expositores Sección (II) Servicios 9) Medidas de stands / ¿Qué tanto incluye el stand? Sección (III) Sede WTC y Proveedores 11) Anexo del Reglamento del WTC 12) Servicios adicionales del WTC 13) Especificaciones del salón Maya 3 14)Anexo 1 Recomendaciones para su participación en Expo Tu Casa Total 2014 16)Anexo 2 ¿Aún tienes dudas? preguntas frecuentes Archivos adjuntos 1) Hoja de solicitud de gafetes, marquesina y reconocimiento 2) Servicio para renta de mobiliario y diseño de stand GRUPO EXPO INMOBILIARIA, S.A. DE C.V. Tel fax: 5343 3007 / 5343 2965 / 5343 8351 / 5343 8566 Alamo Plateado No. 1 Lt2 Mz 1 Col. Santiago Occipaco C.P. 53250 Naucalpan Estado de México. www.tucasatotal.com / www.jcexposiciones.com Sección (I) Plano de acceso a montaje ¿Cómo llego al WTC? TES SUR WTC AN D EN E S WTC México Poliforum Cultural Siqueiros AV. INSURGE N DAK OTA CALLE MONTECITO Dirección del WTC: Filadelfia s/n Col. Nápoles, Delegación Benito Juárez Cp. 03810 Horarios del evento: Viernes y Sábado de 11:00 am a 08:00 pm Domingo de 11:00 am a 06:00 pm FILADELFIA Importante: El acceso a montaje se efectuará desde las 7:00 am en la Calle Dakota s/n (ver plano) entrada de acceso a andenes, donde deberá registrar su vehículo ante el personal del WTC y esperar a que le asignen lugar en andenes; al ingresar al salón Maya 3, favor de registrase con los guardias de seguridad y personal del comité organizador, los ubicarán en su stand, para comenzar con su montaje. Nota importante: les recordamos que el tiempo máximo en andenes es de 30 minutos si usted excede este tiempo se realizarán cargos adicionales por parte del WTC. GRUPO JC EXPOSICIONES “COMITE O R G A N I Z A D O R ” N O S E H A C E R E S P O N S A B L E POR HACERSE ACREEDORES DEL COBRO DE PENALIZACIÓN POR EXCEDERSE EN EL TIEMPO DE CARGA Montaje: Jueves 20 de Marzo 2014 de 07:00 am a 08:00 pm CUALQUIER STAND QUE NO SE OCUPE ANTES DE LAS 08:00 PM DEL DÍA JUEVES 20 DE MARZO 2014 (FINAL DEL MONTAJE) SE CONSIDERARÁ COMO ABANDONADO POR PARTE DEL EXPOSITOR, Y PODRÁ SER UTILIZADO POR EL COMITÉ ORGANIZADOR COMO CONSIDERE CONVENIENTE, PARA UN MEJOR DESEMPEÑO DEL EVENTO. DESMONTAJE: Domingo 23 de Marzo 2014 de 6:30 pm a 11:00 pm, hora en la que no deberá quedar ningún material del expositor en el salón. Asegure con tiempo la presencia de su personal y vehículos para esta maniobra. Por ningún motivo se podrá desmontar antes de la fecha y horario indicado, así como tampoco podrá permanecer el equipo y pertenencias del expositor en el salón de exposiciones después del desmontaje. Los expositores que no estén al corriente en los pagos de su(s) stands, no se les permitirá el acceso el día del montaje. El expositor no podrá ceder, compartir, vender, donar ni transferir su stand o parte del mismo. 1 Sección (I) Maniobras y Operaciones Responsiva General IMPORTANTE: SE FIRMA LA PRESENTE RESPONSIVA ENVIAR POR CORREO ELECTRÓNICO ÚNICAMENTE LA PRESENTE HOJA Estimado Expositor: Favor de leer cuidadosamente su Manual de Expositor para el mejor desempeño de lo que será su participación en EXPO TU CASA TOTAL 2014. Únicamente mandar la presente hoja RESPONSIVA FIRMADA DE ENTERADO. Por medio de la presente responsiva, me manifiesto enterado del contenido del presente Manual de Expositor para EXPO TU CASA TOTAL 2014 y de todas las secciones marcadas como “Responsivas” las cuales son: 1) EVITE ROBOS 2) EVITE ACCIDENTES 3) DESMONTAJE 4) CONSTRUCCIÓN 5) SONIDO ADJUNTO A LA PRESENTE VÍA EL NOMBRE DE MI EMPRESA ASÍ COMO NOMBRE Y FIRMA DE LA PERSONA RESPONSABLE. IGUALMENTE ME COMPROMETO A HACER EXTENSIVO EL CONTENIDO DEL PRESENTE MANUAL A LOS PROVEEDORES QUE ATENDERÁN MI EMPRESA DURANTE EL EVENTO Y AL PERSONAL QUE LABORARÁ MI STAND, COMPROMETIÉNDOME IGUALMENTE A QUE TANTO PROVEEDORES COMO PERSONAL SE PRESENTARÁN EN LOS HORARIOS ACORDADOS PARA EL EVENTO. NUESTRO STAND SE ABRIRÁ UNA HORA ANTES DEL HORARIO DE APERTURA: VIERNES, SÁBADO Y DOMINGO 10:00 AM Y MI PERSONAL SE MANTENDRÁ LABORANDO DURANTE LOS HORARIOS ABIERTOS AL PÚBLICO Y QUE RIGEN EN EL PRESENTE MANUAL. Es importante que esta hoja marcada como “Responsiva General” se envíe por correo electrónico a [email protected] y [email protected] con firma de enterado al Comité Organizador, ya que de estos procedimientos, dependen el correcto desempeño, órden y seguridad en el evento, asímismo, la omisión del envío de las hojas responsivas, no exime al expositor o su personal, para declararse desconocedor del contenido del presente manual. Nombre de la empresa: Nombre de quien firma y puesto: N° de stand o isla: Firma de conformidad 2 Sección (I) Maniobras y Operaciones Responsivas IMPORTANTE: LEER Evite Robos Responsiva de Seguridad ACCIONES PREVENTIVAS DEL COMITÉ ORGANIZADOR 1.- El Comité Organizador colocará a PERSONAL DE SEGURIDAD en pasillos, accesos y áreas comunes. Éste cubrirá turnos durante el montaje, los días del evento y hasta la hora y fecha asignada como final del desmontaje. 2.- Para ingresar a montaje, los EXPOSITORES sin excepción deberán identificarse con credencial oficial con fotografía y llenar la forma de registro. El personal de montaje (display, equipo, decoración etc.) deberá llenar una forma de registro y dejar una identificación oficial con fotografía, entregándosele a cada persona un gafete de montaje, el cual deberán portar de manera visible, entregando el gafete a la salida podrá recuperar su credencial. 3.- Tanto empresas MONTADORAS como EXPOSITORES, para abandonar el recinto, deberán hacerlo en conjunto por empresa, nunca de manera individual y pasarán a revisión de salida por el personal de seguridad, tanto cajas como empaques y recipientes que retiren después de su montaje. 4.- El único acceso por donde se efectuarán maniobras de montaje, será por la zona de carga por Calle DAKOTA por el acceso a andenes, cualquier tráfico de maniobras por accesos distintos al aquí señalado, queda estrictamente prohibido. 5.- Concluido el montaje, no se permitirá por ningún motivo el ingreso o retiro de materiales del expositor, la salida de los mismos está contemplada únicamente para el día del desmontaje, prevenga el armado completo de su stand y los artículos y papelería que manejará con tiempo para evitar desabasto. ACCIONES PREVENTIVAS DEL EXPOSITOR: 1.- DURANTE EL MONTAJE NO ESTÁ PERMITIDO EL INGRESO DE LAP-TOPS, CÁMARAS, VIDEO PROYECTORES O CAÑONES, O CUALQUIER EQUIPO ELECTRÓNICO O PORTÁTIL. 2.- Estos equipos podrán ingresar el primer día del evento (viernes 21 de Marzo a las 09:00 am) Deberá registrarlos con los oficiales de seguridad, así como exigir se le coloque el candado de seguridad, NO descuide sus aparatos o pertenencias. Durante el montaje, el evento y desmontaje, NO deje al azar la ubicación de sus materiales. 3.- Asegure sus materiales por la noche dejándolos fuera del alcance y de la vista de terceros, procure llevar entre su mobiliario, aditamentos con gavetas bajo llave y séllelas. 4.- NO permita a personas ajenas a su stand o empresa el uso o manipulación de sus aparatos, igualmente efectúe una copia de seguridad de los archivos, programas y bases de datos residentes en el equipo que usará en el evento. 5.- NO Ingrese ni extraiga materiales durante el evento, ni en horario abierto al público bajo ninguna circunstancia. En caso de que sea absolutamente necesario, informe con anterioridad al Comité Organizador para que se le apoye en el traslado. Deberá retirar sus equipos portátiles durante la noche (Lap-tops, proyectores, impresoras, DVD, etc.) de no poder hacerlo, solicite el servicio gratuito de la bodega de resguardo. 6.- NO deje sobre mesas, sillas, escritorios sus objetos como celulares, lap-tops, lectores de DVD, proyectores, siempre manténgalos bajo vigilancia y en su caso, con el candado que instalan los oficiales de seguridad. 7.- EXIJA al personal que laborará en su stand, adoptar una actitud preventiva y DESIGNE a un RESPONSABLE de su stand y equipo. SE RECOMIENDA AL RESPONSABLE del stand y equipo, presentarse diariamente en su stand por lo menos 1 hora antes de abrir al público y permanecer por lo menos 15 minutos después del cierre verificando haber sellado muy bien su stand. 8.- CONTRATE un SEGURO contra pérdida o daño sobre sus materiales de valor. Es recomendable adquirir éste seguro con una cobertura que los ampare desde la salida de su oficina o empresa, hasta su regreso a ella. Si va a llevar demasiado equipo de cómputo, o electrónico, le sugerimos contratar un elemento de seguridad fijo, en su stand. TODAS ESTAS MEDIDAS SON DE CARÁCTER PREVENTIVO, GRUPO JC EXPOSICIONES, COMITÉ ORGANIZADOR DEL EVENTO, NO SE HACE RESPONSABLE POR PÉRDIDA, DAÑO O ROBO DE LOS MATERIALES DEL EXPOSITOR, MOTIVO POR EL CUAL, EN CASO DE PÉRDIDA, DAÑO O ROBO, EL EXPOSITOR DESLINDA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD AL COMITÉ ORGANIZADOR, NO PUDIENDO EXIGIR NINGÚN REEMBOLSO O PAGO POR ESTE CONCEPTO. ASIMISMO: DEBERÁ COOPERAR CON LA EMPRESA DE SEGURIDAD QUIEN HA IMPLEMENTADO UN CONTROL DE EQUIPOS (EQUIPO DE CÓMPUTO, LECTORES DE DVD, PLASMAS, PROYECTORES, ENTRE OTROS) PARA TENER UN MEJOR CONTROL Y VIGILANCIA DEL EQUIPO QUE SE INTRODUZCA O RETIRE DEL RECINTO. ESTE CONTROL ES ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA QUE EN CASO DE PÉRDIDA DEL EQUIPO, SU COMPAÑÍA DE SEGUROS CUBRA LOS DAÑOS. 3 Sección (I) Maniobras y Operaciones IMPORTANTE: LEER Evite Accidentes Responsiva de Maniobras ACCIONES PREVENTIVAS: Para las empresas que montarán stands con altura superior a los 2.45 m, deberá el personal encargado de ejecutar su montaje y ensamblado, contar con los dispositivos de seguridad adecuados para trabajos en altura, como arneses y soportes, contando igualmente con escaleras y/o plataformas en buen estado de equilibrio y resistencia al peso. El personal de montaje que instale stands de altura superior a los 2.45 m, deberá notificar al Comité Organizador vía correo electrónico a: [email protected] ó [email protected], de la altura total que tendrá el stand. Igualmente, el día de montaje, deberá presentar al personal de seguridad una relación tanto del equipo como de las medidas de seguridad contra accidentes que emplearán en el montaje. Se notifica, que si el personal de montaje, no cuenta con los elementos de seguridad necesarios para efectuar un montaje en altura, no se permitirá el montaje de su stand hasta que su personal presente el equipo necesario para efectuar la instalación sin ningún riesgo. Así mismo, para aquellos stands que presentan la altura estándar de 2.45 m, se les recomienda no improvisar escaleras con mobiliario, ni tampoco recargar materiales o decoración en las mamparas. Queda estrictamente prohibido circular o abordar las instalaciones superiores y correspondientes al techo de la sala de exposición, la persona que sea sorprendida, será sancionada. En caso de requerir la colocación de un colgante sobre su stand, solicite la instalación en el modulo de servicios adicionales del WTC. Todo stand que contemple islas, cabeceras, segundos pisos, torres, columnas, paredes escenográficas, elementos en rotación en altura, escaleras entre otros, deberán enviar al departamento de logística de Grupo JC Exposiciones, el render de su stand, anexando carta de responsabilidad sobre la seguridad y estabilidad del mismo, indicando el nombre del Arq. Ing. o D.G. encargado de su desarrollo así como Copia de la Cédula Profesional, haciéndose responsable por la estabilidad, resistencia, seguridad y adecuado consumo de electricidad no superior a la instalación de 1000 W entregada para su montaje. Nota importante: por cada espacio contratado se proporciona 1 contacto de 1,000 W, por lo que si su stand requiere de mayor capacidad para carga eléctrica este llevará un costo adicional y se tendrá que solicitar dicho servicio directamente con el WTC con servicios adicionales al teléfono 9000 9131. El Expositor toma responsabilidad por el buen manejo y cooperación de su equipo y personal de montaje, quedando en respetar la integridad y estado de los elementos estructurales y ornamentales de la sede, tales como paredes, instalaciones, servicios, pintura y cualquier elemento parte del edificio, así como los materiales y elementos correspondientes al servicio de mamparas, eléctrico y el que en su caso sea instalado para su renta, respondiendo El Expositor por cualquier daño ocasionado a los mismos, debiendo pagar en efectivo y antes de la salida por desmontaje el monto calculado por el recinto de acuerdo a los daños ocasionados Igualmente, El Expositor se hará responsable de los efectos derivados por cualquier accidente o descuido causado por el personal de su empresa o sus proveedores, así como por los daños ocasionados a terceros. Quedando libre de cualquier responsabilidad el Comité Organizador. 4 Sección (I) Maniobras y Operaciones IMPORTANTE: LEER Salida Responsiva de Desmontaje Día Domingo 23 de Marzo 2014 Horario de 6:30 pm a 11:00 pm TIEMPOS Y MOVIMIENTOS: Primer Movimiento: Al momento en que se cierren los accesos de la exposición y no se encuentre presente ningún visitante, procederá el expositor al desmontaje de su stand, la hora aproximada es las 6:30 pm. En caso de que siendo las 6:30 pm y aún se encuentren visitantes en la sala, por seguridad, no podrá ser autorizada ninguna salida. Igualmente si entre las 6:00 pm y las 6:30 pm ya no se encuentra ningún visitante, el expositor podrá proceder al desmontaje de su stand. Segundo movimiento: Entre las 6:00 pm y las 6:30 pm el personal transportista del expositor, ANTES DE ENTRAR AL SALÓN MAYA 3, deberán registrarse en la mesa atendida por el personal de seguridad en andenes, en donde recibirán mediante la presentación de una credencial oficial con fotografía, un gafete de maniobras, el cual deberán devolver al culminar su desmontaje, para la devolución de su credencial. Tercer movimiento: El Expositor al desmontar su stand, acarreará sus materiales a la salida en la zona de andenes con la finalidad de agilizar la salida, se conformará una fila, frente a ella se encontrará la mesa de registro operada por el comité organizador, quien verificará de acuerdo a la hoja de control de equipos, que el material retirado corresponde al expositor. Cuarto movimiento: Cuando el expositor y su personal tengan la totalidad de sus materiales alineadas en la zona de carga, podrán recoger sus identificaciones a cambio del gafete de maniobras y firmarán su salida en la hoja de registro. (Los vehículos no podrán permanecer más de 30 minutos en la zona de carga). ACCESO: A la zona de andenes es por Calle DAKOTA. Asimismo, el vehículo deberá estar tripulado en todo momento por el chofer del mismo. Si el personal del vehículo lo abandona, perderá su turno y deberá esperar fuera del recinto para que le asignen nuevo turno. IMPORTANTE: El vehículo al terminar de cargar, deberá retirarse inmediatamente para ceder el sitio al expositor siguiente. (Tiempo máximo de carga 30 minutos) NOTA IMPORTANTE: GRUPO JC EXPOSICIONES “COMITE ORGANIZADOR” NO SE HACE RESPONSABLE POR HACERSE ACREEDORES DEL COBRO DE PENALIZACIÓN POR EXCEDERSE EN EL TIEMPO DE CARGA ES IMPORTANTE, que coordine con su personal de transporte esta maniobra, informándole del procedimiento que se llevará a cabo y entregándole una copia del presente manual, procurando que su transportista le de la firma de enterado. El Expositor manifiesta su conformidad de que la fecha y horas señaladas para desmontaje, se encuentran especificadas en el presente instructivo, en los dos primeros incisos marcados como Día y Horario, quedando convenido por El Expositor de que llegada la fecha y hora de la conclusión del evento, se obliga a desocupar el área asignada como su stand, así como la sede e instalaciones correspondientes, de no ser así, El Expositor faculta al Comité Organizador para que vencido el plazo del Evento según los horarios y fecha aquí señalados como desmontaje y de no estar desocupada el área asignada o que resten pertenencias del Expositor en el interior de la sede, podrá tanto El Comité Organizador así como la sede, disponer en cualquier forma de los bienes que en dicha área se encuentren, quedando liberado El Comité Organizador así como la sede de cualquier responsabilidad que en su caso llegara a imputarle al Expositor o terceras personas por este concepto, asimismo, los gastos en que incurran El Comité Organizador y/o la sede para la desocupación, serán cubiertos por El Expositor al momento en que le sea presentada la factura correspondiente. 5 Sección (I) Maniobras y Operaciones IMPORTANTE: LEER Responsiva de construcción Obligatorio para todos los stands Por este medio, hago constar y me hago responsable de la construcción de mi stand. Asimismo, me responsabilizo para que mi personal y equipos lleguen a las primeras horas dentro del horario establecido para montaje, así como me responsabilizo igualmente para que el montaje de los materiales de mi stand, esté concluido a más tardar a las 08:00 pm del día jueves 20 de Marzo 2014. Designándome como directo responsable de los siguientes puntos: Altura no superior a 4.50 m Estabilidad y equilibrio del stand (Garantizar contra desplomes tanto en montaje como en evento y desmontaje) Profesionalismo y seguridad de trabajo en altura de los empleados encargados de la transportación, montaje y desmontaje del stand. (Garantizar contra accidentes, como caídas, lesiones, daños a terceros e instalaciones del WTC) Comprometerse a montar el stand en el sitio de la exposición a tiempo y a recogerlo en punto de la hora marcada para desmontaje Profesionalismo en la distribución de alimentación en corriente eléctrica tanto para iluminación decorativa como para estaciones de trabajo en PC, plasmas, videos TV entre otros, solicitando a tiempo la cotización de tomas adicionales de energía El cable autorizado para la colocación de lámparas es de tipo POT (flexible) este cable no está autorizado para uso en el suelo, éste deberá ser de calibre 14 (uso rudo) Nota importante: por cada espacio contratado se proporciona 1 contacto de 1,000 W, por lo que si su stand requiere de mayor capacidad para carga eléctrica este llevará un costo adicional y se tendrá que solicitarlo directamente con servicios adicionales del WTC al tel. 9000 9131 DRO / Dictamen Responsable de Obra Como medida de seguridad, es OBLIGATORIO para todos los stands e instalaciones que se realicen en EXPO TU CASA TOTAL, que cuenten con los siguientes elementos: 1) Stand elevado con doble piso o segundo piso 2) Estructuras elevadas a 4.50 m máxima 3) Estructuras en metal o mecanismos 4) Gradas o elementos para trepar en altura o con ensamble mecánico Tramitar el DRO correspondiente y presentarlo vía mail a [email protected], [email protected], con 5 días mínimo antes del 21 de Marzo, así como llevar el original con firma y sello el día del montaje. El stand o estructura que no presente el DRO no será autorizado su montaje, por disposición de Protección Civil operando en WTC de la Delegación Benito Juárez. 6 Sección (I) Maniobras y Operaciones IMPORTANTE: LEER Responsiva de sonido Para todos los stands que lleven equipo de sonido SIN EXCEPCIÓN Por este medio hago constar y me hago responsable de la operación del equipo de sonido o sonorización de mi stand. Por lo que me comprometo a no operar con volúmenes de sonido que puedan afectar a mis vecinos expositores, incluyendo la moderación de volúmen sólo audible en mi stand para música, gios, animadores, locutores, edecanes, maestros de ceremonias, grabaciones, audiovisuales, entre otros. Aceptando la penalización de que se me desconecte la corriente eléctrica en caso de infringir esta disposición o aumentar el volumen mayor a los 80 decibeles. La finalidad es la convivencia ética y amistosa entre los expositores. Responsiva de carga eléctrica Igualmente me declaro notificado de que si el consumo de energía eléctrica de mi stand supera los: 1,000 W en isla de 9 x 6 m, 6 x 6 m, o stand de 6 x 3 m ó 3 x 3 m Me comprometo a contratar por adelantado, los contactos eléctricos adicionales para que se equilibre mi consumo de corriente; me hago conocedor de que al no hacer caso de esta responsiva, yo seré responsable en caso de cortos circuitos, apagones, desfases de corriente y botes de pastilla ocurridos en mi stand, así como incendios en el cableado y tomas de donde se derive mi conexión o daños al equipo y seguridad de otros stands vecinos al mio dependientes de la misma fuente de alimentación proporcionada por la sede. Haciéndome acreedor a las sanciones que imponga Protección Civil que operan en el WTC. Nota importante: por cada espacio contratado se proporciona 1 contacto de 1,000 W, por lo que si su stand requiere de mayor capacidad para carga eléctrica este tendrá un costo adicional y se tendrá que solicitar directamente en servicios adicionales del WTC al teléfono 9000 9131. 7 Sección (I) Maniobras y Operaciones Reglamento expositores EL TIPO DE MATERIAL UTILIZADO PARA MONTAJE REQUIERE DE MANTENIMIENTO CONSTANTE POR LO CUAL: QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO: PINTAR, CLAVAR, ATORNILLAR, ROTULAR O PEGAR CUALQUIER TIPO DE OBJETOS SOBRE LAS MAMPARAS O POSTES DEL STAND, SI USTED NECESITA DE SU COLOCACIÓN, FAVOR DE INFORMAR DIRECTAMENTE AL COMITÉ ORGANIZADOR, DE LO CONTRARIO SE HARÁN ACREEDORES A UNA SANCIÓN LA CUAL TENDRÁ QUE SER LIQUIDADA ANTES DE FINALIZAR EL EVENTO Y EL COBRO SERÁ DE ACUERDO AL DAÑO OCASIONADO EN EL MISMO. NO SE PUEDEN REALIZAR STANDS SUPERIORES A 4.50 M ARMAR EL STAND COMPLETO EN SITIO (EL STAND YA DEBERÁ VENIR LISTO SOLO PARA ENSAMBLARSE) NO SE PODRÁN REALIZAR TRABAJOS DE PINTURA EN SPRAY, BROCHA U OTRO SISTEMA. ESTÁN TOTALMENTE PROHIBIDOS LOS JUEGOS DE AZAR, LOTERÍAS, APUESTAS, ASÍ COMO LOS JUEGOS EN QUE INTERVENGAN TIROS CON DARDOS, PIROTECNIA, MUNICIONES, CANICAS ENTRE OTROS. ASIMISMO, ESTÁ PROHIBIDA CUALQUIER TIPO DE ACTIVIDAD QUE PRETENDA ENGANCHAR VISITANTES CON PREMIOS MEDIANTE PAGOS POR PARTICIPACIÓN O CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE RESULTE DUDOSA. ASÍ COMO AL SER DESCUBIERTA CUALQUIER ACTIVIDAD AJENA A LOS INTERESES DEL EVENTO, DE SER ASÍ "EL EXPOSITOR" DEBERÁ ABANDONAR EL EVENTO SIN QUE LE SEA REINTEGRADO EL PAGO POR EL STAND. PROCEDER AL DESMONTAJE DEL STAND ANTES DE LAS 6:00 PM DEL DÍA DOMINGO 23 DE MARZO, LA EMPRESA QUE PROCEDA A DESMONTAR ANTES DE ESTA HORA SE HARÁ ACREEDORA A LAS SANCIONES ECONÓMICAS (MULTA) QUE LE IMPONGA PROTECCIÓN CIVIL. DEJAR PERTENENCIAS EN EL INTERIOR DEL EDIFICIO SEDE Y/O SUS INSTALACIONES, YA QUE TODO MATERIAL DEBERÁ SER DESALOJADO ENTRE LAS 6:30 PM Y LAS 11:00 PM DEL DOMINGO 23 DE MARZO. A SU VEZ REALIZAR LA VENTA Y CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS DENTRO DE LOS STANDS. ESTACIONAMIENTO: DEBIDO A QUE ESTE SERVICIO SE ENCUENTRA CONCESIONADO A UNA EMPRESA EXTERNA AL WTC (RANVER), NO SE CUENTA CON CORTESÍAS O CONCESIONES ESPECIALES POR PARTE DEL COMITÉ ORGANIZADOR, EN LA PÁGINA 12 DEL PRESENTE MANUAL SE ENLISTAN LOS COSTOS DE DICHO SERVICIO. 8 Sección (I) Maniobras y Operaciones Sección (II) Servicios Medidas de Stand ¿Qué tanto incluye mi stand? 1000 W 1000 W Stand de 3 x 3 m con vista al frente Stand de 6 x 3 m cabecera Medidas de las mamparas: 2.415m de altura por .96m de ancho. Ancho de la marquesina: 25 cm por 2.44 m para su rotulación 1000 W A) Stands de 3 x 3 m = 9m2 contarán con mamparas y antepecho con un rótulo. B) Los espacios de mayor área 6 x 3 m=18m2 NO LLEVAN MARQUESINA NI ROTULACIÓN C) Espacios abiertos al 100% Las islas de 6 x 6 m =36m2 y 9 x 6 m=54m2 NO LLEVAN MARQUESINA NI ROTULACIÓN Altura máxima para construcción: 4.50 m Stand de 3 x 3 m esquina Importante: contactos eléctricos (ver gráficos de stands) Se instalará un solo contacto de 1000 W por cada contrato de arrendamiento de stand. Ningún stand se ofrece con mobiliario, lámpara de iluminación, rotulación doble, o con características diferentes a las aquí ya descritas. Cualquier cambio para modificaciones, mobiliario adicional, cualquier elemento o servicio extra no contemplado en la presente información, llevará un costo aparte. Para dicho servicio nos ponemos a sus órdenes con la empresa Soluciones en Publicidad & MKT para cualquier requeirmiento. Prevenga contingencias de última hora: 1) El retiro de marquesinas en sitio durante el montaje o evento, llevará un costo por la maniobra, solicite con tiempo anticipado el retiro de la misma sólo de ésta manera no tendrá un costo adicional. 2) Verifique el consumo de electricidad real que realizará en el evento y si sobrepasa la carga estipulada, solicite en renta contactos adicionales, evite apagones y cortos circuitos en sus equipos. Stand de 6 x 6 m Isla Stand de 9 x 6 m Isla Nota importante: por cada espacio contratado se proporciona 1 contacto de 1,000 W, por lo que si su stand requiere de mayor capacidad para carga eléctrica este tendrá un costo adicional y se tendrá que solicitar directamente con servicios adicionales del WTC al teléfono 9000 9131. 9 Medidas de Stand Especificaciones de stand Stand de 3 x 3 m con vista al frente Stand de 3 x 3 m esquina incluye 2 rótulos a in a uesin arq m o l u t Ró Stand de 3 x 3 m esquina libre sin rótulo Rótulo s ue q ar marqu esina lo m tu Ró Stand de 6 x 3 m cabecera sin rótulo Isla de 6 x 6 m y 9 x 6 m son espacios libres Medidas de las mamparas: 2.415m de altura por .96m de ancho. Ancho de la marquesina: 25 cm por 2.44 m para su rotulación A) Stands de 3 x 3 m = 9m2 contarán con mamparas y antepecho con un rótulo. B) Los espacios de mayor área 6 x 3 m=18m2 NO LLEVAN MARQUESINA NI ROTULACIÓN C) Espacios abiertos al 100% Las islas de 6 x 6 m =36m2 y 9 x 6 m=54m2 NO LLEVAN MARQUESINA NI ROTULACIÓN Altura máxima para construcción: 4.50 m 10 Sección (II) Servicios Sección (III) Sede WT C y Proveedores Reglamento y lineamientos del WTC 1.- Este anexo contiene las normas y lineamientos del CIEC (Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones WTC Ciudad de México) si usted va a utilizar un espacio dentro de las instalaciones del CIEC favor de apegarse al presente reglamento. 2.- El CIEC no cuenta con áreas de almacenamiento o estacionamiento exclusivo, por lo que no se podrá hacer uso de aquellas que aparentemente se encuentren libres. 3.- Para la participación y efectos de maniobras, deberá aceptar y respetar las fechas y horarios establecidos por el Comité Organizador. 4.- MONTAJE Y DESMONTAJE: A todo expositor le recordamos que el tiempo límite para el uso de andenes es de 30 minutos es importante mencionar que si el personal de transporte del expositor, incurre en no cumplir el tiempo establecido por el personal de control vehicular, se hará acreedor a una penalización por cada 15 minutos de demora. Dicha área no es estacionamiento, es únicamente para carga y descarga de materiales El Comité Organizador no se hace responsable por los cargos adicionales por dichas penalizaciones. 5.- No se permiten dobles ni triples filas en las calles, ni obstaculizar entradas a casas o edificios vecinos al WT C de lo contrario serán removidos los vehículos con grúas sin responsabilidad alguna para el CIEC y no se permitirá el acceso al recinto a la empresa que no cumpla con lo antrerior. 6.- El expositor deberá considerar personal a su servicio para el acarreo de sus materiales desde su vehículo hacia el salón de exposiciones, así como desde el salón de exposiciones hacia andenes en el caso del desmontaje. 7.- Queda estrictamente prohibido subirse o circular por la estructura del Salón Mexica, así como de cualquier estructura del edificio sede, de ser así, se sancionará al infractor. 8.- El movimiento de materiales, mercancías y maquinarias o cualquier otro producto, deberá hacerse con las debidas precauciones para evitar daños al suelo por uso de rodillos, tubos, tortugas o troles. Por lo que toda maquinaria y equipo pesado, deberá estar apoyado sobre cojinetes de hule, o algún otro material similar que amortigüe y proteja el piso, distribuyendo la carga en tarimas, a fin de evitar concentraciones que excedan la capacidad de carga del piso. 9.- La capacidad de carga o resistencia del suelo por m2 en el salón Maya 3 es de 1,000 kg. 10.- En caso de que equipos como grúas, patines hidráulicos etc. propiedad del expositor se mantengan fuera de los días estipulados para montaje/desmontaje en la zona de andenes o cualquier otra perteneciente al WT C tendrá que sujetarse al cargo que éste determine por uso de espacio no autorizado. 11.- Cualquier daño que sea causado durante el montaje, desmontaje, o la celebración del evento, será sancionado y cuantificado por WTC, y el importe de estos daños deberán ser cubiertos por el infractor antes de la conclusión del evento, con base a los precios establecidos por WTC. columnas o elementos que formen parte del inmueble. 15.- Estacionamiento: La administración del estacionamiento no corresponde al CIEC WTC por lo que se deberá apegar a los lineamientos y políticas del mismo. NORMAS DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE INCENDIOS: El CIEC WT C es un edificio inteligente, sus sistemas de seguridad están conformados por distintos equipos. Detector de humo. (Se activa al sensar humo o polvo - prohibido fumar) Roseadores. (Cuentan con una cápsula de mercurio la cual se abre a los 65° C dando paso al flujo de agua, cubriendo un área de 6 mts) Estaciones manuales de emergencia. (Al ser activadas, envían una señal al cuarto de control, liberando las puertas de emergencia) Estrobos / Bocina. (Dispositivo de alarma) Salidas de Emergencia. (Cuentan con cerradura magnética, la cual se desactiva al recibir la señal de alguno de los dispositivos instalados en el sistema. En cuanto a las lámparas e iluminación que el expositor coloque en su stand, deberán contar con sistema de apagado fácil en lugar visible. En caso de letreros de NEON, el transformador y el cable deberán ser revisados por el Departamento de Inspección Eléctrica del CIEC. El cable autorizado para la colocación de lámparas es de tipo POT (Flexible) este cable no está autorizado para uso en el suelo, y deberá ser de calibre 14 (uso rudo). WTC recomienda el uso de reguladores de voltaje en equipos eléctricos, electrónicos y de cómputo. Durante las maniobras de montaje y desmontaje, sólo se mantendrá al 50% de la capacidad de iluminación del salón. ENCHUFES Y SOCKETS: Las lámparas, herramientas, y la mayoría de los artículos para demostración, deberán tener enchufe polarizado y trifásica para en caso de maquinaria o equipo pesado, incluyendo los equipos pequeños que formen parte de la exposición, como taladros, desarmadores eléctricos, etc. No está permitido el uso de sockets con conectores abiertos. Cables no aprobados: Queda estrictamente prohibido el uso de cables menores al calibre No. 12, cables spot, cable THW para llevar cualquier distribución eléctrica a nivel de piso. El uso de cable de tipo POT se permitirá únicamente para alimentar iluminación de stands o de displays. ESCALERAS ELÉCTRICAS: El CIEC se reserva el derecho de direccionar o redireccionar las escaleras. Queda estrictamente prohibido realizar maniobras de ascenso y/o descenso de materiales. SITUACIONES DE EMERGENCIA: Por favor llame al 050 de cualquier teléfono particular en caso de necesitar asistencia médica de los bomberos o de la policía. Recuerde que si marca dicho número su llamada será enviada al centro de comunicaciones de la ciudad tomando más tiempo, cosa que no sucede con el personal instalado en el edificio quien acude de inmediato. Debido al tamaño de nuestros salones, es necesario que usted esté preparado para identificar el sitio exacto de la emergencia. nosotros notificaremos a los apoyos necesarios. 12.-Asimismo WTC no se hace responsable por robo total o parcial de objetos en el interior ni fuera de los vehículos estacionados en el patio de maniobras, ni por daños causados a estos por motivos de colisión, incendio, fenómenos naturales, terremoto, huracanes, o cualquier otra causa de naturaleza análoga. 13.- Dentro de las instalaciones del CIEC no está permitido realizar trabajos de herrería, usar cierras, pistolas de aire, así como utilizar productos que afecten el medio ambiente. Está prohibido aplicar o poner pegamentos o cualquier otro material directamente sobre el piso, paredes, columnas o cualquier superficie que forme parte del inmueble 14.- No está permitido al Organizador ni al Expositor, colgar o sujetar objeto alguno de la soportería de las instalaciones del CIEC, ni tampoco pegar, amarrar, atornillar, perforar ni pegar nada sobre pisos, plafones, 11 Servicios adicionales WTC Servicios adicionales al expositor: Toda solicitud de servicios, deberá realizarse en el modulos de atención que se encuentra al extremo derecho del lobby por la entrada principal del WTC por calle Filadelfia. Estos son los servicios: 1) Contactos adicionales 2) Internet y servicios telefónicos 3) Solicitud de agua y drenaje 4) Limpieza de stands 5) Aire comprimido 6) Colganteo de lonas, banners o pendones Servicios adicionales comunicarse al tel. 9000 9131 con un horario de 8:00 am a 6:00 pm [email protected] Para requerimientos de servicios adicionales, les recomendamos que soliciten una cotización previa para lo que su empresa requiera, de ésta manera podrán asesorarlo en cuanto a costos y colocación. Estacionamiento Al ser un servicio independiente del WTC y del Comité Organizador, los costos por dicho servicio son los siguientes: Precio por hora: $26.00 De 4 a 6 hrs: $120.00 Boleto perdido: $340.00 Pase de 4 a 12 hrs: $104.00 (costo otorgado en la compra mínima de 15 cupones) Para contratación o dudas directamente en oficinas de RANVER al teléfono 9000 2652 Alimentos Banquetes y bebidas WTC Si usted requiere o desea contratar algún servicio de alimentos y bebidas por parte del recinto favor de solicitar la cotización con: Polet Tejeda Tel: 9000 9126 [email protected] Condiciones: El CIEC WTC proporcionará estos servicios mediante el pago por adelantado, todo pago con cheque deberá ser efectuado a favor de: HIR EXPO INTERNACIONAL, S.A. DE C.V. 12 Sección (III) Sede WTC y proveedores Especificaciones del salón Maya 3 Metros Cuadrados 3,274 m2 mts 4,020 Largo 81mts mts 48 Ancho 49mts mts 65 Capacidad de Carga Altura máxima para stands Montacargas Servicios adicionales: 1000 kg/m2 4.50 mts de altura Acceso desde andenes • Internet de banda ancha (Contratar con AXTEL) • Agua y drenaje • Aire comprimido • Intalaciones colgantes • Renta de plataforma hidráulica • Renta de escalera Telescópica • Renta de equipo audiovisual 13 Sección (III) Sede WTC y proveedores Anexo 1 ¿Quieres excelentes resultados en Expo Tu Casa Total 2014? Sigue las siguientes recomendaciones para lograr tus objetivos A continuación encontrará una serie de TIP´S que podrán ayudarlo a obtener mejores resultados en su participación en este evento. El éxito de su empresa en la exposición depende en gran medida de cómo se interactúe con los visitantes. Teniendo en cuenta lo anterior, el equipo que atenderá el stand, es clave para el éxito de su participación. Tip´s para el personal del stand: Le recomendamos que para su participación en el evento siempre cuenten con la mejor actitud para la atención de todos los visitantes amigable y accesible No olvide llevar el material suficiente, para la correcta orientación e información de los visitantes, no importa el tamaño de su stand Es importante que usted y todo su personal tengan la información necesaria para promover los productos o servicios de su empresa Asumir la importancia de su presencia como representante de la empresa Saber aproximarse a los prospectos y llevar el proceso de venta Respetar los horarios establecidos así como el reglamento de la exposición Estratégias de ventas: Los tres pasos para vender: Véndase usted / venda la empresa / venda los productos o servicios Vender es una cuestión de posicionamiento: ser único, ser el No. 1, tener el mejor servicio, calidad, precio, etc. ¿Qué es lo que hace diferente a su negocio? Use demostraciones para impulsar la venta Tome los datos de todos sus prospectos, ya sea en formato escrito o directamente a una computadora para crear base de datos. Imagen corporativa: Su stand es la herramienta de trabajo para los días de la exposición, por tal motivo éste tiene que ser muy atractivo para todos los visitantes La imagen corporativa de su empresa es importante para la presencia a lo largo del evento, esto le proporciona mayor seguridad y confianza a todos los visitantes Grupo JC Exposiciones, comité organizador del evento, le hace estas breves recomendaciones, para que su participación en Expo Tu Casa Total 2014 sea la mejor experiencia de su empresa. 14 Premio al mejor stand Siendo ya una tradición de Grupo JC Exposiciones, otorgaremos el premio al mejor stand donde tomaremos en cuenta las siguientes categorías: !Atención al visitante !Diseño y creatividad en el stand !Imagen corporativa !Actitud en el servicio !Presencia a lo largo de la exposición Le recomendamos: Tome en cuenta cada uno de estos puntos para poder ser ganador del primero, segundo o tercer lugar en Expo Tu Casa Total 2014. La premiación se realizará directamente en el evento en las instalaciones del World Trade Center dando a conocer a los tres ganadores. Directorio Virtual www.tucasatotal.com Ahora formamos parte del medio más fuerte en México… Internet, anúnciate con nosotros en el portal líder del giro inmobiliario, somos los expertos. Da a conocer a tu empresa, desarrollo, planes de financiamiento y toda la gama de herramientas, en nuestra red de familias, compradores, inmobiliarias y muchas más a través del Directorio virtual, miles de visitantes diarios te conocerán, inscríbete ahora. No esperes más forma parte del Directorio virtual e intégrate a la comunidad inmobiliaria más importante de México. Redes sociales ¿Ya estas en nuestras redes sociales? ingresa a Facebook y forma parte de nuestra comunidad, de esta manera lograremos llegar a más público visitante quienes estarán interesados en conocer a tu marca, producto o servicio. De igual manera, da a conocer en tus redes sociales tu participación en Expo Tu Casa Total los días del evento, la dirección, tu número de stand y aprovecha para otorgar promociones o descuentos que tengas a lo largo de tu participación. Síguenos JC Exposiciones 15 Anexos Anexo 2, preguntas frecuentes ¿Aún tiene dudas? Presentamos una serie de preguntas frecuentes con las que esperamos puedas aclararlas 1.- ¿Cuándo es la fecha y los horarios que tengo para montar mi stand? El día y los horarios de montaje que todo expositor tiene sin excepción alguna es el Jueves 20 de Marzo de 07:00 am a 08:00 pm 2.- ¿Cuáles son los horarios y la fecha de desmontaje? El desmontaje dará inicio el día Domingo 23 de Marzo de 06:30 pm a 11:00 pm Por ningún motivo se podrá desmontar antes de la fecha y horario indicado Favor de tomar sus precauciones y alistar su equipo de desmontaje 3.- ¿Cuáles son los horarios y los días del evento? Expo Tu Casa Total 2014 abrirá sus puertas al público los días Viernes 21 y Sábado 22 de 11:00 am a 08:00 pm y Domingo 23 de 11:00 am a 06:00 pm 4.- En los días del evento ¿A qué hora me tengo que presentar? Todos los expositores sin excepción, deben presentarse en el recinto una hora antes de dar inicio el evento, esto es a las 10:00 am 5.- Soy expositor, ¿Cuántos gafetes me corresponden? La cantidad de gafetes se otorga de acuerdo a la proporción del stand, sin excepción alguna Esto es: Stand de 3 x 3 m = 4 gafetes Stand de 6 x 3 m = 7 gafetes Stand de 6 x 6 m = 10 gafetes Stand de 9 x 6 m = 12 gafetes 6.- ¿Qué pasa si necesito gafetes adicionales? Recuerda que el número de personas permitidas para estar en el stand, es el mismo que la cantidad de gafetes que se te otorgan, por lo que te recomendamos darle prioridad a las personas que realmente necesiten estar en el stand. 7.- ¿Tienen algún costo los gafetes adicionales? SI, cada gafete adicional tiene un costo de $250.00 pesos PARA TODO EXPOSITOR tal cantidad tendrá que ser pagada con anticipación A LA CUENTA DE LABASTIDA Y ASOCIADOS EN MARKETING SA DE CV BANCOMER 0188164460 SUC 3443 CLABE BANCARIA 012180001881644602 y enviar por e-mail el comprobante de pago a las siguientes direcciones [email protected] y [email protected] 8.- ¿Cuándo me hacen la entrega de mis gafetes? Los gafetes se entregan el día viernes 21 de Marzo a partir de las 9:00 am en el área de registro ensobretados y con acuse de recibo. Se entregan a un solo representante de stand (FAVOR DE ELEGIR A UN REPRESENTANTE) 9.- ¿Cuáles son las especificaciones de un stand? Stands de 3 x 3 m contarán con marquesina y rotulación. La medida de la marquesina es de 25 cm de ancho por 2.44 m de largo, cada mampara mide 2.41 m de alto por .96 m de ancho Los espacios mayores como 6 x 3 m, 6 x 6 m y 9 x 6 m los cuales son espacios abiertos al 100 % NO LLEVAN MARQUESINA NI ROTULACIÓN. 16 Anexos 10.- ¿Cuál es la altura máxima para la construcción de un stand? La altura máxima PERMITIDA para la construcción de un stand es de 4.50m Es OBLIGATORIO para todos los stands que tengan una construcción de 4.50m de altura tramitar el DRO correspondiente y enviarlo vía e-mail a [email protected] o [email protected] con 5 días mínimo antes del viernes 21 de Marzo, así como llevar el original con firma y sello el día del montaje. El stand que no presente el DRO no será autorizado su montaje, por disposición de Protección Civil operando en WTC de la Delegación Benito Juárez. 11.- ¿El stand se entrega amueblado? NO, Grupo JC Exposiciones entrega el stand unicamente “mampareado”, con alfombra y en su caso, con contacto eléctrico correspondiente Es por ello que ponemos a sus órdenes el catálogo de renta de mobiliario y diseño de stand para el equipo que llegue a requerir podamos realizar la cotización. 13.- ¿Cuáles son las tarifas para limpieza, colganteo de lonas y contactos eléctricos? Para comodidad de nuestros expositores hemos incluido las tarifas más solicitadas Tarifa de limpieza Limpieza de stand x m2 $29.06 (X m2 y por día. Incluye limpieza de stand y recolección) NO INCLUYE LIMPIEZA DE MOBILIARIO Instalación de banners hasta 3m2 Por cotización (Por pieza. Incluye instalación y retiro) Instalación de banners hasta 9m2 Por cotización (Por pieza. Incluye instalación y retiro) Instalación de banners mayor a 9m2 Por cotización (Por pieza. Incluye instalación y retiro) Contactos eléctrico de 1000watts Contacto eléctrico 220 volts PAGO ANTICIPADO CON 20 DÍAS ANTES $322.00 EN SITIO $371.00 PAGO ANTICIPADO CON 20 DÍAS ANTES $420.00 EN SITIO $480.00 Para más información comunicarse a 9000-2652 en el caso de ESTACIONAMIENTO, al 9000-9131 SERVICIOS ADICIONALES. Si estas preguntas no le ayudaron, podemos aclarar tus dudas comunicate con: Ing. Aldo Martínez, Coordinador de Logística y Operaciones [email protected] Lic. Pamela Cortes [email protected] Teléfonos: 01 (55) 5343 3007 o 01 (55) 5343 2965 17 Anexos Gracias por confiar en nosotros Grupo JC Exposiciones “Organizando la mejor experiencia para tu empresa”
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