1. No category

BEKEY vejledning til FK Distribution
Indhold
Installation ......................................................................................................................................................... 2
Udfordringer ................................................................................................................................................. 2
Telefon kan ikke åbne link i SMS .................................................................................................................. 2
Internet problemer ....................................................................................................................................... 2
Kan ikke få lov til at åbne filen bekey.jad .................................................................................................... 3
Kan ikke få lov til at installere BEKEY programmet ..................................................................................... 3
Opstart af BEKEY ................................................................................................................................................ 4
Udfordringer ................................................................................................................................................. 4
Du får ingen nøgler ....................................................................................................................................... 4
Programfejl ved opstart af BEKEY ................................................................................................................ 4
Opdatering af BEKEY .......................................................................................................................................... 5
Udfordringer ................................................................................................................................................. 5
BEKEY hentes ikke automatisk ..................................................................................................................... 5
BEKEY husker ikke tildelte rettigheder ........................................................................................................ 5
Kan ikke starte BEKEY efter besked om opdatering .................................................................................... 5
1
Installation
Åben SMS
Anvend link(kan også indtastes manuelt i telefonens browser):

https://me.bekey.dk/app/bekey.jad
Åben fil:

bekey.jad
Sæt rettigheder for BEKEY programmet (Nokia 2330):


Valg->programadgang->kommunikation->netværksadgang->altid tilladt
Programadgang->kommunikation->forbindelse->altid tilladt
Aktiver Bluetooth. Dette sker ofte automatisk, når du starter BEKEY. Ellers kan du gøre det manuelt

Indstillinger->forbindelse->bluetooth
Udfordringer
Telefon kan ikke åbne link i SMS
Står dato korrekt på telefon? Hvis ikke, sæt dato korrekt.
Er der adgang til internettet? Prøv at åbne internetbrowser på telefon. Kan du gå på en hjemmeside f.eks.
www.eb.dk? Hvis det ikke kan lade sig gøre, er der ingen dataprofil på telefonen. Du skal kontakte din tele
udbyder for at få en dataprofil på telefonen. Ellers kan det ofte gøres manuelt ved at gå ind på tele
udbyderens hjemmeside og finde vejledning til, hvordan det gøres.
I nogle tilfælde, hvor du skal flytte SIM-kort fra telefon til telefon, følger dataprofilen ikke nødvendigvis
med SIM-kortet.
Internet problemer
Prøv at lave en ny internet profil på mobilen.
På Nokia 2330 og til TDC gør man følgende:
1. Tryk for ”Menu”
2. Vælg ”Indstillinger”
3. Vælg ”Konfiguration”
4. Vælg ”Personlige konfig.indstillinger”
5. Hvis der allerede findes noget i listen, så slettes de sådan
a. Tryk ”Valg” og vælg ”Slet”
2
b. Tryk ”Ja”
c. Gentag til listen er tom
6. Tryk for ”Tilføj ny”
7. Vælg ”Internet”
8. Åben ”Brug foretrukket adgangspunkt”
9. Vælg ”Nej”
10. Vælg ”Indstillinger for adgangspunkt”
11. Kontroller at ”Proxyserver” er ”Deaktiveret”, ellers gør dette
12. Vælg ”Indstilliger for bærer”
13. Indtast følgende i ”Pakkedataadgangspunkt" afhængig af dit mobilselskeb:
a. TDC brug ”internet”
b. 3 brug ”bredband.tre.dk” eller
c. 3 brug ”data.tre.dk” (afhænger af abonnementet)
d. Telenor brug ”internet”
e. Onfone brug ”internet”
f. Telmore brug ”internet”
g. M1 brug ”internet”
h. Ikke nævnt ovenfor: Der findes flere mobilselskaber, så prøv at kigge på deres hjemmeside
under Kundeservice og led efter Adgangspunkt og Internet/GPRS/3G på mobiltelefonen.
14. Tryk 3 x Tilbage til ”Personlige konti” menuen
15. Bladre hen til ”Mit internet”, tryk ”Valg” og derefter ”Aktivér”
16. Tryk ”Valg” og vælg ”Tilføj ny/nyt”
17. Vælg ”Adgangspunkt”
18. Vælg ”Indstillinger for adgangspunkt”
19. Vælg ”Indstillinger for bærer”
20. Indtast det samme i ”Pakkedataadgangspunkt" som ved pkt. 13.
21. Tryk 3 x Tilbage til ” Personlige konti” menuen
22. Bladre hen til ”Mit adgangspunkt”, tryk ”Valg” og derefter ”Aktivér”
23. Tryk 1 x Tilbage til ”Konfig.indstilling” menuen
24. Vælg ”Standardkonfig.indstillinger”
25. Vælg ”Detaljer” ud for ”Personlig konfig.”
26. Tryk for ”Standard”
27. Vælg ”Aktivér standard i alle programmer” og ”Ja”
28. Tryk på ”Rødt rør/Læg på” knappen og se om internet nu virker i mobilen
Kan ikke få lov til at åbne filen bekey.jad
Står dato korrekt på telefon? Hvis ikke, sæt dato korrekt.
Kan ikke få lov til at installere BEKEY programmet
Kontroller at mobilen indeholder et korrekt certifikat
På Nokia 2330 gør man følgende:
1. Tryk for ”Menu”
3
2. Vælg ”Indstillinger”
3. Vælg ”Sikkerhed”
4. Vælg ”Godkendelsescertifikater”
5. Se i listen af certifikater efter et eller flere som starter med ”VeriSign Class ...”
Mangler dette certifikat kan programmet ikke installeres.
Opstart af BEKEY
Indtast Brugernavn, kunde nummer, Kodeord og tryk ”Login”. Brugernavn er sammensat af dit områdenr og
løbenr – dit lønnummer. Kundenr for FK Distribution er 125 og Kodeord er dit cpr nr. – både brugernavn og
cpr.nr skal tastes uden bindestreg
Udfordringer
Du får ingen nøgler
Bruger du det korrekte brugernavn? Der har været eksempler på at en omdeler, der går weekend hos FK og
midtuge hos FK København, har brugt det forkerte brugernavn til den pågældende distribution. Du får
ingen nøgler, hvis du logger ind med dit FK brugernavn, når du omdeler midtuge distribution for FK
København og omvendt.
Hvis du ingen nøgler får kan det også skyldes, at du ikke har fået adgang til nøglerne endnu. Du får kun
nøgler, når der er omdeling. Dvs. prøver du at hente nøgler ned torsdag, får du dem ikke, da du først må
starte omdeling lørdag. Du vil få en besked som vist på billedet nedenfor, men er du kommet så langt, så
virker login mv.
Programfejl ved opstart af BEKEY
Hvis du får melding ”Programfejl”, efter du har lavet en korrekt login og telefonen opdaterer nøgler, samt
når du trykker på ”Detaljer” får beskeden ”Out Of Memory”: Du henter for mange nøgler ned på telefonen.
Hvis du har flere ruter, kan du hente nøgler ned til hver enkelt rute ved at skrive dit brugernavn –
4
mellemrum - rutenummer. Eks.: 14911483 94. Har du ruter i flere postnumre skriver du brugernavn,
postnummer og evt. rutenummer. Eks: 14911481 2800 94
Opdatering af BEKEY
Du kan ved login eller under programkørsel få besked på at opdatere BEKEY, til dette svares JA, og en ny
version af BEKEY programmet bliver hentet og installeres på telefonen. Du skal undervejs acceptere at den
nye version erstatter den gamle.
Du kan også manuelt se efter opdateringer, da mindre programrettelser ikke vil blive tvunget ud.
Sådan gør du på en Nokia 2330: Bladre frem til BEKEY programmet og tryk ”Valg” og vælg ”Opdater
version”. Hvis der er en ny version spørger telefonen, om den skal erstatte den gamle version med den nye
(Der fremgår to forskellige versions numre). Er der ingen opdateringer, skriver telefonen, at den aktuelle
version er installeret (der fremgår kun ét versions nummer) og du behøver ikke opdatere.
Udfordringer
BEKEY hentes ikke automatisk
Hvis telefonen ikke vil hente ny software, kan du selv hente den nye software ved at åbne en browser på
telefonen og gå ind på adressen: https://me.bekey.dk/app/bekey.jad
BEKEY husker ikke tildelte rettigheder
Hvis BEKEY efter opdatering ikke har bibeholdt de tidligere tildelte rettigheder, skal de sættes på ny.
Kan ikke starte BEKEY efter besked om opdatering
Hvis du svarer NEJ til at opdatere BEKEY, kan du i nogle tilfælde komme ud for, at du ikke får lov til at starte
BEKEY op igen. Her bliver man nød til at opdatere BEKEY for at få lov til at køre programmet.
5