1. No category

Standardbetingelser for
Telia Fastnet Erhverv
Gældende fra 1. december 2012
1. Parterne
1.1 Denne Aftale indgås mellem Kunden og
Telia Danmark, filial af Telia Nättjänster Norden
AB, Sverige, CVR 20 36 79 97, Holmbladsgade
139, 2300 København S herefter benævnt som
Telia. Parterne, Telia og Kunden, er berettiget
og forpligtet efter Aftalen. Det er Kunden, som
hæfter for betaling af de ydelser, som leveres
iht. Aftalen.
2. Aftalen
2.1Af talen omfat ter adgang til taletelefoni, internet og datatjenester via Telias net i
Danmark. Afvigelser fra Aftalen skal aftales
skriftligt for at være gyldige.
Yderligere produktbeskrivelse samt oplysning
omkring kvalitetskrav kan findes i Kontrakten
e l l e r o p l y s e s v e d h e n v e n d e l s e t i l Te l i a
­Erhvervskundeservice.
2.2Disse standardbetingelser omfat ter
produkterne:
2.10 Aftalen anses først for endeligt indgået,
når Telia har godkendt Aftalen og modtaget
eventuel sikkerhedsstillelse.
2.11 Telia er berettiget til frit at overdrage
kundeforholdet til tredjepart, herunder til
andre selskaber i TeliaSonera koncernen. Telia
er berettiget til, helt eller delvist, at opfylde
sine forpligtelser ved brug af ydelser fra under­
leverandører eller samarbejdspartnere efter
Telias valg.
2.12 Kunden anses for at være almindelig slutbruger, jf. definitionen i den til enhver tid gældende lov om elektroniske kommunikations­net
og -tjenester, og det er en forudsætning
for Aftalen, at Kunden ikke på kommercielt
grundlag stiller tjenesterne under denne Aftale
til rådighed for andre. Gør kunden det, eller har
Telia en berettiget mistanke herom, kan Telia
uden varsel og ansvar afbryde forbindelse og
hæve Aftalen.
2.13 Det er en forudsætning, at al trafik skal
genereres fra fastnettelefoner og de tilhørende
forbindelser. Der må ikke genereres trafik
fra andre forbindelser f.eks. trafik fra mobil­
telefoner ind over ISDN30 forbindelsen, medmindre dette er særligt aftalt mellem Kunden
og Telia.
• Telia Fastnet Erhverv PSTN
• Telia Fastnet Erhverv ISDN2
• Telia Fastnet Erhverv ISDN2 Plus
• Telia Fastnet Erhverv Flex ISDN
• Telia ISDN30
• Telia SIP Trunk
• Telia 1010 Automatisk
• Telia 1010 Tast Selv
• Supplerende ydelser/services
2.3 Vilkårene i denne Aftale omfatter også
Kundens abonnement på 70- og 80-numre.
2.4 Telia har fraveget nedenstående krav i
den til enhver tid gældende udbudsbekendtgørelse, så de ikke gælder for denne Aftale.
• Spærring,
• Saldokontrol,
• Takstopdelt og specificeret regning,
• Hindring af A-nummervisning,
• M ulighed for at afvise kald fra hemmeligt
nummer og mulighed for ved visning af til­
sluttet nummer, at den kaldte abonnent gratis
kan blokere for, at den kaldende bruger kan
identificere det tilsluttede nummer.
Yderligere information omkring hvilke af ovenstående services Telia tilbyder, kan fås ved
henvendelse til Telia Erhvervskundeservice
2.5 Kunden har mulighed for at abonnere på
supplerende ydelser. Bestilling samt op­sigelse
af disse skal ske ved henvendelse til Telia
­Erhvervskundeservice.
2.6 Aftalen indgås skriftligt mellem Parterne.
De oplysninger Kunden giver Telia, anvendes
bl.a. ved fakturering og inddrivelse samt ved
evt. indberetning til kreditoplysningsbureau.
Ved ændringer af disse informationer skal Telia
informeres skriftligt.
2.7 Overdragelse af Aftalen kan kun ske med
Telias forudgående accept.
2.8 Telia forbeholder sig ret til løbende at
foretage kreditvurdering af Kunden, herunder
at indhente kreditoplysninger. Telia kan til
enhver tid vælge at lægge et kreditmaksimum
på Kundens engagement s amt foret age
­ændringer heri.
2.9 Telia kan under hele af taleforholdet
kræve, at Kunden stiller sikkerhed for sine
forpligtelser, når dette er begrundet i Kundens
forhold. Depositum forrentes ikke, og Kunden
er forpligtet til at afholde alle udgifter i forbindelse med sikkerhedsstillelse. I stedet for
sikkerhedsstillelse kan Telia indskrænke eller
afvise Kundens brug af telefonitjenesten.
2.14 En aftale om Telia Flatrate abonnementer
skal omfatte alle kundens fastnetabonnementer
hos Telia. Dette gælder også for kundens
­k ommende fastnetabonnementer. Kunden
kan ikke have fastnet- og IP-abonnementer hos
andre udbydere.
6. Telias ansvar
6.1 Te l i a e r a n s v a r l i g e f t e r d a n s k re t s
almindelige regler. Dog kan Telia ikke drages
til ansvar for Kundens indirekte tab og hæfter
således ikke for driftstab tab af avance, tab af
data eller andet indirekte tab hos Kunden.
6.2 Erstatningskravet kan maksimalt udgøre
betalingen i forbindelse med dette abonnement, uanset tabets årsag eller karakter.
6.3 Telia er kun ansvarlig for tab eller skade
ved afbrydelser, forstyrrelser i telenettet eller
mangler ved betjeningen, der kan henføres
til Telia eller Telias medarbejderes grof t
uagtsomme eller forsætlige handlinger eller
undladelser.
6.4Telia er ikke ansvarlig for fejl, nedbrud,
nødvendige drif tsmæssige indgreb eller
forstyrrelser der sk yldes forhold, der kan
henføres til transmissionsfejl, udstyr mv. , der
ejes af eller drives af en anden operatør.
6.5 Telia er ikke ansvarlig for afbrydelser,
forstyrrelser eller ændringer af telenettet, eller
tjenester i forbindelse med foranstaltninger,
der kan skønnes nødvendige af tekniske,
vedligeholdelsesmæssige eller driftsmæssige
årsager, medmindre Telia groft forsømmer at
begrænse ulemperne.
3. Priser
3.1 De til enhver tid gældende priser for Telia
Fastnet Erhverv kan fås ved henvendelse til
Telia Erhvervskundeservice, medmindre der
er indgået aftale om særlige priser.
6.6Telias forpligtelser efter vilkårene gælder,
hvis opfyldelsen ikke umuliggøres eller gøres
urimelig byrdefuld på grund af omstændigheder, der er uden for Telias kontrol, såsom
brand, krig, oprør, strejker, lockout, naturkatastrofer, virusangreb, hacking, myndighedspåbud, lovændringer eller lignende, og som Telia
ikke med rimelighed kunne forventes at have
forudset ved aftalens indgåelse og ikke uden
væsentlige omkostninger kunne have undgået
eller overvundet – force majeure.
4. Varsling
4.1 Telia gennemfører ændringer til fordel
for Kunden uden varsel. Ligeledes gælder, at
Kunden må tåle mindre væsentlige ændringer
til ugunst for Kunden. Ved væsentlige ændringer af vilkår og priser til ugunst for Kunden,
varsler Telia enten ved brev, e-mail, på faktura,
betalingsoversigt, i landsdækkende dagblade
o. lign. Varslingen gives her i rimelig tid, inden
ændringen træder i kraft.
6.7Telia kan ikke gøres ansvarlig for indholdet af den information Kunden modtager
via internet tet, og er ikke forpligtet til at
betale erstatning for tab opstået ved forsinkelse, nedbrud, udeblevne eller forker te
data eller lignende. Telia påtager sig ikke at
kontrollere, hvilke informationer der stilles til
Kundens rådighed ved adgang til internettet,
såsom indhold fra hjemmesider, e-mails, links,
nyhedsgrupper eller chatgrupper.
4.2Vedrørende varsling af ændringer i priser
og vilkår for ydelser der gensælges, henvises
til de særlige vilkår herfor i pkt. 19 nedenfor.
6.8Telia har heller ikke ansvaret for, at nogen
person med eller uden formel adkomst skaffer
sig adgang til, tilegner sig, ødelægger eller
forvansker Kundens data eller oplysninger.
5. Fejlafhjælpning
5.1Telia påbegynder afhjælpning af fejl,
efter modtagelsen af fejlmelding. Hvis det
konstateres, at fejlen kan henføres til nedbrud,
forstyrrelser eller lign. på transmissionsveje
og udstyr hos en anden operatør, videregiver
Telia fejlmeldingen til denne operatør. Såfremt
fejlen skyldes fejl og mangler i Kundens udstyr
eller benyttelsen heraf, kan Telia beregne sig et
vederlag til dækning af fejlfinding og eventuel
fejlafhjælpning.
5.2 Ve d f e j l s ø g n i n g o g f e j l a f h j æ l p n i n g
skal Kunden sikre, at Telia hurtigst muligt
får adgang til udstyr og installationer på in­
stallationsadressen. I nødvendigt omfang skal
Kunden ligeledes medvirke ved fejlsøgning og
afhjælpning af eget udstyr og installationer
på installationsadressen. Giver Kunden ikke
Telia uhindret adgang på det aftalte tidspunkt,
er Telia berettiget til at fakturere Kunden for
forgæves teknikerbesøg.
7. Kundens ansvar
7.1 Ved Kundens eventuelle anvendelse af
personlig hjemmeside og e-mail adresser til
kommunikation, der strider mod almindelig anerkendte normer for god skik og brug, er Telia
berettiget til om fornødent at lukke hjemme­
siden eller lukke Kundens e-mail adresser
uden forudgående varsel.
7.2 Kunden bærer selv ansvaret for indholdet
af den information, der over føres, og for
de varer og tjenesteydelser, som Kunden
måtte vælge at udnytte blandt tilbuddene på
internettet. Kunden er selv ansvarlig for at indhente de nødvendige tilladelser til udbredelse,
modtagelse og lagring af oplysninger. De må
ikke være i strid med dansk lov eller have et
indhold, der kan påføre Telia skade eller tab af
omdømme.
7.3 Kundens brug af tjenesten må ikke påføre
Telia eller tredjepart tab, og Kunden skal holde
Telia skadesløs for ethvert krav fra tredjepart,
opstået ved Kundens brug af internettet.
8. Fakturering
8.1 Ved Aftalens indgåelse kan der opkræves
oprettelsesafgift. Abonnementsafgift opkræves sædvanligvis forud, og forbrugsafgifter
samt øvrige betalinger opkræves sædvanligvis
bagud. I forbindelse med særlige services og
ydelser kan der ydes hel eller delvis forud­
betaling.
8.2 Telia fakturerer sædvanligvis Kundens
forbrug kvartalsvis. Beløb i Telias favør på
under 300 kr. kan overføres til næste periodes
fakturering.
8.3 Telia er berettiget til at opkræve et beløb
for administration af Kundens betaling via
girokort og Betalingsservice.
8.4 Betaling anses for sket, når beløbet er
indbetalt i et dansk pengeinstitut inden for
betalingsfristen. Hvis Kunden kun delvist
betaler en faktura, der indeholder flere krav,
uden angivelse af, hvad betalingen vedrører,
afskrives betalingen forholdsmæssigt på de
enkelte krav. Telia kan endvidere opkræve
betaling for andre af Telias ydelser på samme
faktura eller overdrage faktureringen til er
andet Telia selskab.
8.5 Ved forsinket betaling har Telia krav på
rykker- og inkassogebyrer samt forrentning
af det skyldige beløb med den til enhver til
gældende rentesats i henhold til renteloven.
8.6 Særligt for supplerende ser vices mv.
gælder, at Kunden faktureres for minimum
1 måneds abonnementsafgift.
9. Opsigelse
9.1 Aftalen er uopsigelig i 12 måneder fra
Aftalens indgåelse. Såfremt en anden uop­
sigelighedsperiode er af talt i Kontrak ten
­g ælder denne forud for S t andardb etingelserne. Kunden kan opsige Aftalen med
3 måneders varsel. Kunden kan først opsige Aftalen efter udløbet af uopsigeligheds­
perioden. Opsigelse af abonnement og/eller
supplerende services skal sendes skriftligt
til Telia. Ændringer i abonnementstype eller
udvidelse af abonnementet vil udløse en ny
uopsigelighedsperiode. Såfremt Kunden
ønsker at opsige Aftalen indenfor uopsigelighedsperioden, har Telia krav på kompensation.
Kompensation udgør som minimum 500 kr.
Kompensationen udgør alle faste betalinger,
herunder ab onnement sb et aling for den
resterende del af uopsigelighedsperioden,
samt evt. ekstra omkostninger, som Telia måtte
blive påført som følge af Kundens opsigelse før
udløbet af uopsigelighedsperioden.
9.2 O p s i g e l s e s v a r s l e t f o r s u p p l e re n d e
services er 1 måned. Kunden faktureres for
minimum 1 måneds abonnementsafgift for
supplerende services.
9.3 Telia kan opsige Aftalen med 1 måneds
varsel. Ophører abonnementet pga. opsigelse
eller misligholdelse, opgør Telia mellem­
værendet og foretager refusion eller opkræver
differencebeløb. Bemærk at Kunden i alle
tilfælde hæfter for abonnement og anden fast
betaling under hele uopsigelighedsperioden.
Telia Danmark, filial af Telia Nättjänster Norden AB, Sverige, CVR 20 36 79 97, Holmbladsgade 139, 2300 København S
10. Afbrydelse af tilslutningen
10.1 Telia har ret til, uden varsel, at afbryde
Kundens forbindelse samt vælge at ophæve
Aftalen hvis:
a) Kunden ikke betaler forfalden abonnements- og forbrugsafgift eller andet vederlag
efter at have modtaget rykkerbrev med angivelse af endelig betalingsfrist og varsling om
lukning ved fortsat manglende betaling.
b) Kunden standser sine betalinger, indleder
akkordforhandlinger, begæres eller erklæres
konkurs, træder i likvidation eller på anden
måde viser sig insolvent eller på tilsvarende
vis må formodes ikke at kunne overholde sine
forpligtelser.
c) Kunden undlader at opfylde Telias krav om
betryggende sikkerhed.
d) Kunden tilslutter udstyr, der er i strid med de
til enhver tid gældende regler om radio- og teleterminaludstyr og elektromagnetiske forhold
eller i øvrigt giver anledning til forstyrrelser i
det offentlige telenet.
e) Forbindelsen i øvrigt anvendes på en måde,
der krænker Telias eller tredjeparts ret.
f) Kunden indgår aftale om afvikling af udgående trafik via en anden udbyder end Telia.
g) En kreditvurdering viser, at der kan være
berettiget tvivl omkring Kundens vilje eller evne
til at betale.
sit udstyr og software med virus, opkalds­
programmer o. lign. Telia har ikke indflydelse
på disse forhold og kan ikke drages til ansvar
for skader og tab som følge heraf.
I de under d) og e) anførte tilfælde vil op­
hævelse normalt kun ske efter at Kunden er
givet et varsel til at afhjælpe situationen, og
dette har været uden resultat.
16.2 Punkterne 16.3 – 16.7 gælder ikke for
Telia 1010-automatisk eller Telia 1010-tast selv.
10.2 En Kunde, der ikke har betalt forfalden
gæld, kan ikke indgå en ny aftale, før det
skyldige beløb er betalt. Telia er i tilfælde af
betalingsmisligholdelse berettiget til at foretage indberetning til kreditoplysningsbureau i
henhold til lov om behandling af personoplysninger.
11. Klageadgang
11.1 Kunden kan klage til Telia Erhver vs­
kundeservice på telefonnummer 80 10 10 01
eller ved at skrive til Telia Erhver vskundeservice via ­t elia.dk/erhvervskundeservice.
Skriftlige klager sendes til Telia Danmark,
Holmbladsgade 139, 2300 K øbenhavn S,
Att: Juridisk Service.
12. Lovvalg og værneting
Dansk ret gælder for denne Aftale. Kunden og
Telia forpligter sig til i videst muligt omfang at
søge at bilægge eventuelle tvister ved forhandling. I mangel af enighed kan hver af Parterne
indbringe sagen for Sø- og Handelsretten i
København, medmindre anden konfliktløsning
er udtrykkeligt aftalt andetsteds i Parternes
samlede Aftale.
13. Generelt
Kunden har automatisk dial-up adgang til
internettet via Telia Internet Time. Hvis Kunden
ikke ønsker at gøre brug af denne adgang, er
Kunden selv ansvarlig for at begrænse brugen
af denne adgang.
14. K undens brug af e-mail
og hjemmeside
14.1 Medmindre andet aftales skriftligt, er
Telia berettiget til, uden forudgående varsel,
at lukke Kundens e-mail og hjemmeside mv.
hos Telia, hvis internetadgangen ikke har
været anvendt til internetopkald inden for en
sammen­hængende periode på 3 måneder.
14.2 Kunden må ikke overskride den lager­
kapacitet, der er til rådighed, hverken på
hjemme­s ide eller i e-mail inboks. Tillige må
eventuelle grænser for overførte datamængder på hjemmeside og i e-mail ikke over­
skrides.
14.3 Kunden kan ved download eller åbning
af materiale fra internettet eller af programmer
modtaget pr. e-mail løbe en risiko for at ­inficere
15. Support
15.1 Telia supporterer de programmer og konfigurationer som er specificeret i Kontrakten.
15.2 Te l i a p å t a g e r s i g i k ke s u p p o r t a f
p ro gr a mm e r, s o m e r in te r n e t ad g a n g e n
uvedkommende, af f.eks. forskellige hjælpeprogrammer, der tilbydes som “freeware” eller
“shareware”.
15.3 Telia påtager sig ligeledes ikke support
af HTML-programmering eller andre programmeringssprog, ligesom Telia heller ikke yder
særskilt support på operativsystemer.
15.4 Telia er berettiget til at opkræve betaling
for særlige supportydelser.
16. Installation og levering
16.1 Telia har ret til at udsk yde leveringsdatoen, hvis det er nødvendigt af tekniske
årsager, på grund af Kundens forhold eller
forsinkelse hos underleverandører eller
samarbejds­partnere.
16.3 Abonnement på Telias telefonitjeneste
forudsætter tilslutning til det offentlige telenet
gennem Telia.
Kunden udpeger en installationsadresse, hvorpå Telia etablerer et netterminerringspunkt.
Telia bestemmer den nærmere placering af
nettermineringspunktet. Telia er berettiget til
at sende en regning for udført ekstraarbejde,
hvis Kunden ønsker:
a) En placering af nettermineringspunktet, der
afviger fra den placering, som Telia har valgt.
b) En placering af nettermineringspunktet
eller ledningsføring, der afviger fra, hvad der
er økonomisk eller teknisk hensigtsmæssigt
(f.eks. skjult fremføring, placering af nettermineringspunkt i vådrum og lign.).
c) Net termineringspunk tets placering og
ledningsføring ændret.
16.4 Ved installationsadresse i pk t. 16.3
forstås en adresse, som udgør Kundens erhvervsvirksomhed eller faste arbejdssted. Hvis
installationsadressen er en usædvanlig adresse (som udgangspunkt telte, campingvogne,
skurvogne, kajpladser, markedspladser eller
lignende), eller en teknisk installation (vindmøller, parkeringsautomater, brøndanlæg,
pumper, overvågnings- og registreringsanlæg,
antennemaster eller lignende) sker levering og
drift efter særskilt betaling.
16.5 Efter aftale med Telia sørger Kunden for,
at der er uhindret adgang for Telia til at etablere
nettermineringspunkt og ledningsføring. Gives
der ikke uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er Telia berettiget til at fakturere Kunden
for forgæves teknikerbesøg. Kunden sørger,
efter aftale med Telia, for eventuel forskriftsmæssig elforsyning til brug for tilslutningen og
dennes drift. Eventuelle udgifter hertil påhviler
Kunden.
16.6 Eventuelle bygningsreparationer som
f.eks. maling, pudsning og tapetsering, eller
genetableringer efter byggetekniske forskrifter, der er en nødvendig følge af opsætning,
nedtagning eller flytning af installationer, er
Kunden selv ansvarlig for.
16.7 Kunden er ikke berettiget til på nogen
måde at disponere over (s ælge, udleje,
pantsætte mv.) Telias eller Telias underleverandørers og samarbejdspartneres udstyr og
installationer, og må ikke foretage indgreb
heri. Kunden skal til enhver tid opretholde
mærkningen af udstyret og installationerne,
der tilhører Telia eller Telias underleverandører
og samarbejdspartnere.
16.8 Kunden må alene tilslutte udstyr, der er
godkendt til brug på telenettet og som opfylder
eventuelle særlige anvisninger fra Telia. Der
henvises i øvrigt til de til enhver tid gældende
regler om radio- og teleterminaludstyr og
elektromagnetiske forhold, som kan rekvireres
hos IT- og Telestyrelsen. Indebærer Kundens
brug af forbindelsen, herunder Kundens
tilslutning af udstyr til forbindelsen, at der sker
forstyrrelser i telenettet, er Kunden forpligtet
til staks at standse den adfærd, der forårsager
forstyrrelserne.
16.9 Telia er berettiget til, uden varsel og
uden kompensation for Kunden i øvrigt, at
forårsage afbr ydelser, forst yrrelser eller
ændringer i tele­n ettet og tjenesterne til gene
for opfyldelsen af denne Aftale, såfremt dette
skyldes forhold hos Telias underleverandører
og samarbejdspartnere, hvor sådanne afbrydelser, forstyrrelser eller ændringer skønnes
nødvendige af tekniske, vedligeholdelsesmæssige og driftsmæssige årsager.
17. Nummerforhold
17.1 Til brug for Telias abonnementstjenester
tildeler Telia brugsret til nye 8-cifrede telefonnumre eller anvender Kundens eksisterende
telefonnumre. Brugsretten er for hvert nummer tilknyttet til Aftalen, og brugsretten til
telefonnummeret kan ikke overføres særskilt.
Ovenstående indskrænker dog ikke Kundens
ret til at tage nummeret med ved eventuelt skift
af udbyder.
18. Tekniske forhold
18.1 Telia kan til enhver tid foretage tekniske
ændringer i sit net og sine produk ter af
hensyn til drif ten pga. ensidigt ændrede
leveringsvilkår fra Telias underleverandører og
samarbejdspartnere og som følge af krav fra
myndighederne. Kunden vil blive informeret
herom hurtigst muligt.
18.2 Tekniske grænseflader, specifikationer
og kvalitetsmål oplyses ved henvendelse til
Telia Erhvervskundeservice.
19. Gensalg af produkter
19.1Der kan indgå produkter og tillægsydelser, som Telia gensælger fra andre leverandører. Det kan være alarmprodukter o.lign.
Telia overfører Kundens eksisterende produkter og tillægsydelser fra nuværende udbyder,
medmindre disse opsiges før flytningen til
Telia. Opsiger Kunden ikke disse før flytningen
til Telia, forbeholder Telia sig ret til at fakturere
for disse produkter/tillægydelser.
Telia forbeholder sig retten til at foretage prisog vilkårsændringer med umiddelbar virkning,
hvis Telia bliver varslet og pålagt pris- og vilkårsændringer på produkter og tillægsydelser,
som Telia gensælger f.eks. fra TDC.
20. Ikrafttræden
20.1Disse betingelser træder i kraf t den
1. december 2012.
17.2 Særlig attraktive numre og nummerserier
kan efter særskilt aftale og mod betaling tildeles til brug for abonnementstjenester, hvor
Telia selv leverer forbindelsen. Kunden har
alene en brugsret til nummeret, og brugsretten opretholdes, så længe det pågældende
nummer indgår i den til Telia tildelte offentlige
nummerplan.
17.3 Kunden kan vælge, at det tildelte nummer
skal være hemmeligt.
17.4 Vælger Kunden at portere sit telefonnummer, vil Telia betragte dette som en opsigelse
af Aftalen. Kan Kunden ikke overholde Aftalens
bestemmelser om uopsigelighedsperiode og
opsigelsesvarsel på grund af Kundens nummerportering til en anden udbyder, hæfter
Kunden fortsat for alle faste betalinger over for
Telia for den resterende del af uopsigelighedsperioden og/eller opsigelsesvarslet.
Kunden skal henvende sig til Telia Erhvervs­
kundeservice ved problemer med nummer­
porteringen. Kunden er berettiget til kompensation i følgende tre tilfælde:
• U retmæssig nummerportering af Kundens
telefonnummer uden Kundens accept.
• Nummerporteringen bliver ikke gennemført
på den med Kunden aftalte dato.
• Manglende telefonforbindelse i over 24 timer
på grund af fejl i nummerporteringen.
Størrelsen af kompensationen kan ses på
telia.dk.
Såfremt Kunden por terer reser verede
numre, som ikke er taget i brug af Kunden på
tidspunktet for den ønskede portering, er
Telia berettiget til at opkræve kompensation
fra Kunden svarende til Telias omkostninger
ved en reservation af numrene (cirka 500 kr.
pr. nummer).
17.5 Kunden kan via Aftalen foretage opkald til
den offentlige alarmtjeneste 112.
Telia Danmark, filial af Telia Nättjänster Norden AB, Sverige, CVR 20 36 79 97, Holmbladsgade 139, 2300 København S