Er der sammenhæng mellem Virksomhedens trusselsbillede og IT sikkerhed? side 8 Hvordan administrerer og vedligeholder du dine mobile devices? Side 12 Farverig Flügger vælger 2waysIT til deres HP printløsning. Side 16 iPad med Retina-skærm fra kr. 3.199,- eksl. moms iPad har en fantastisk Retina-skærm, FaceTime HD- og iSight-kameraer, den helt nye A6X processor og ultrahurtige trådløse funktioner. Og med adgang til over 275.000 apps og programmer i App Store kan du gøre mere end nogensinde. Velkommen til årets første udgave af IT2Day i 2013 Så har vi endnu engang sammensat et nyt og forhåbentlig inspirerende magasin, med et spændende udvalg af nye produkter og løsninger. 2012 er vel overstået og vi har sagt velkommen til 2013. Tendensen i IT budgetterne ser ud til at være uændrede. Spørgsmålet er, hvordan man som IT chef letter presset og giver sig selv manøvremuligheder inden for budgettets grænser. En løsning kan være at flytte dele af sin teknologiservice ud i skyen, for dermed at vende CAPEX og OPEX. En månedlig betaling i stedet for store, enkeltstående investeringer giver gennemskuelige budgetter samt forudsigelighed i IT-omkostningerne, på kort og lang sigt. At kunne levere de rette services, på den rette tid, til den rette pris, er et forretningsområde som 2ways IT ser store muligheder i og som vi derfor glæder os utrolig meget til at præsentere alle vores kunder for i det nye år. Vores netop overståede MDM seminar, beviste med al tydelighed, at det at kunne administrere og lette hverdagen for IT afdelingerne, og ikke mindst hele issuet omkring sikkerheden med firmadata, når det kommer til tablets og smartphones i virksomhederne, er et område der fylder rigtig meget. Og vi kan allerede nu se, at lanceringen af Microsoft baserede enheder, der kan tale samme med hele virksomhedens nuværende setup, har meget stor bevågenhed fra vores kunder. 2ways IT vil også, i det kommende år, fokusere rigtig meget på dette område. Jeg vil gerne benytte lejligheden til at sige tak til alle vores kunder, gamle samt nye, der er kommet til i årets løb. Jeg lover at vi som altid, vil gøre vores yderste for at leve op til den tillid I viser os. Vores samarbejde er for os et partnerskab, baseret på åben tovejs kommunikation, som kombinerer mennesker, metoder og strategi – hvor vi hjælper dig med at reducere omkostninger, styrke konkurrenceevnen og fokusere på kerneforretningen. God læselyst! Robert Buch Indhold 1 Lederen – ved Robert Buch 2 Der er altid mere under overfladen 4 - HP GEN8 Proaktivitet frem for brandslukning - Proactive Care Halver din storage med hp3par storeserv 6 7 Dagens trusselsbillede er ikke som i går og langt fra som sidste år! 8 Er der sammenhæng ml. Virksomhedens trusselsbillede og IT sikkerhed? 10 11 12 Ny Enterprise Specialist hos 2ways IT 14 Fremtiden åbner For nye muligheder - 16 Farverig virksomhed vælger 2ways IT 18 Ny kategori af Tablet Computing QR-kodens styrker Hvordan administrerer og vedligeholder du dine mobile devices? TDC erhverv mobil Til deres printløsning - Lenovo ThinkPad Tablet 2 20 22 24 HP Elite Pad 2waysIT går Cloud... Tag virksomheden med dig overalt 27 28 29 30 - større effektivitet - færre udgifter EveryonePrint - Mobil print – ligetil… Kællinge og kabler Teamet bag 2ways IT Mobiliteten stormer ind over virksom- hederne i dag - er din virksomhed klar til modstå stormen? 1Antallet af apps og programmer gælder det samlede antal i hele verden. Tonsbakken 16-18 | DK-2740 Skovlunde | Tlf. 70 240 100 | www.2waysit.dk | [email protected] IT2DAY forår 2013 | 1 Der er altid mere under overfladen HP GEN8 Server 2waysIT er stolte over at kunne præsentere HP’s GEN8 server, som er den nyeste generation fra HP. Den sætter nye standarder for servermarkedet. IDC pointerer nutidens udfordringer, som virtualisering, software opgradering, sikkerhed og økonomi – alt dette imødekommer GEN8 serveren. Behovet for manuel vedligeholdelse er minimeret og du får en server, som fra start, er klar til at indgå i en fremtidig cloud strategi i din IT- infrastruktur. Gen8 server er en videreudvikling af HP’s succesfulde ProLiant servere, som ifølge de seneste tal fra analysefirmaet IDC ,stod for hele 55 % af det danske marked for Industri Standard Servere i 2011. Med Gen8 tager HP skridtet videre og giver danske virksomheder mulighed for at forbedre og automatisere deres it-processer i langt højere grad. Over 100.000 kundeforslag, og en R&D investering på mere end 300 millioner $, har ledt til mere end 900 patent ansøgninger og over 150 design forbedringer. Heriblandt kan nævnes Smart Socket guide, som hjælper dig med at udskifte, eller tilføje en CPU, uden at bøje ben på CPU’en. Derudover er der kommet et ”Fjern-mig-ikke” LED, som minimerer menneskelige fejl, ved at man ikke fjerne en forkert disk. Merværdi i serveren Ved at tilføje en masse features internt i serveren, og opgradere hele ”pakken” som omgiver serveren, har HP distanceret sig på markedet. På Gartners sidste Blade quadrant, var HP stukket af fra deres konkurrenter, netop på baggrund af den merværdi, som de nye features leverer til din forretning. Se Figur. 1 HP ProActive Insight Arkitekturen indeholder bl.a. en række nye administrationsog automatiseringsværktøjer, som kan anvendes på tværs magic Quadrant magic Quadrant for blade servers Optimeret energiforbrug: Sammen med introduktionen af de nye GEN8 servere, lanceres også nye intelligente racks, der ligesom serverne har indbygget energi sensorer. Disse sensorer overvåger strømforbruget, både på den enkelte server og på hele racket. Det betyder, at du stort set får dobbelt så meget computerkapacitet for hver watt strømforbrug. HP introducerer også et automatiseret power set up, hvor du får mulighed for ”power caping”, så du kan ligge et loft på strømforbruget, helt ned på den enkelte server. Desuden introduceres også intelligente fans, som kun blæser hvis det er nødvendigt. Det betyder, at blæserne kun aktiveres, hvis der registreres varme og dermed kun er aktiveret, når der er behov for det. Insight Remote Support Figur. 1 af HP’s server- og storage-platforme. Disse værktøjer sikrer hurtigere systemopdateringer og mindre administrationstid. Intelligent provisionering, som er en del af Proacrine Insight, gør at drivere og installationsprogrammer er preinstalleret på serveren, og at man kan køre ”smart start up”. Derved kan serveren være oppe at køre på helt ned til 3 sekunder. Desuden giver HP Proactive Insight dig HP Smart Update, som gør dig i stand til at opdatere firwmware på 100-vis af servere - meget hurtigere. Remote support er HP’s software til at monitorere din infrastruktur - både onsite, og når du ikke er i datacenteret. Døgnet rundt, kan du fejlfinde og løse evt. problemer i din infrastruktur, både i servere, storage og netværk. Insight Remote Support giver dig mulighed for, at overvåge dit miljø hele døgnet og du bliver proaktivt advaret om potentielle problemer. Der vil blive kørt automatisk fejlfinding for at give informationer om evt. løsninger, hvis der opstår problemer. Med nøjagtig diagnose, indsamles oplysninger omkring sagen, som sendes til HP supports personale eller autoriserede partnere, som vil afgøre, om problemet kan løses med det samme, eller om et onsite besøg er påkrævet. Med Insight Remote Support, får du også Insight online, som giver dig mulighed for at overvåge dit system, og se hvilken hardware som er med på support aftalen, samt hvilken produkter som er ved at løbe ud af aftalen. Du kan tracke igangværende sager hos HP support. HP Insight Remote Support og Insight Online er tilgængelige værktøjer, uden ekstra omkostninger, som en del af HP’s-garanti, carepack eller kontraktbaseret aftale med HP. Omkostningsbilledet på IT markedet, kan sammenlignes med et flydende isbjerg, hvor man kun ser de 25% af bjerget og de resterede 75% er gemt under overfladen. IT omkostningerne er meget skarpt delt op imellem ”her og nu” omkostninger, og de omkostninger, man bruger på løbende drift af sin IT infrastruktur. Omkostningerne er fordelt således, at 25% bruges ”her og nu” på indkøb af hardware, software og support. De resterende 75% går til drift af IT infrastruktur, hvor administration, sikkerhed, strøm, køling og applikationsudrulning tegner det daglige omkostningsbillede. Man bør derfor ikke kun tage højde for den del af isbjerget, der stikker over vandet, men derimod tage hele isbjerget i betragtning. HP’s nye GEN8 server tager højde for de ”usynlige” 75% af isbjerget og hjælper dig med at administrere den daglige drift af din IT infrastruktur. Med de nye værktøjer, som GEN8 vil give dig, får du mulighed for at minimere ressourceforbruget på den daglige drift, som så kan bruges på innovation og videreudvikling af din virksomheds IT infrastruktur. HP GEN8 server - verdens mest selvstændige server! Preben HroudaRasmussen Erhvervskonsulent [email protected] 44 700 514 2 IT2DAY forår 2013 | 3 proaktiv frem for brandslukning 2WaysIT anbefaler HP’s Proactive Care Service til dit datacenter Datacenteret er livsnerven i de fleste virksomheder. IT-miljøet skal være tilgængeligt alle døgnets 24 timer. Derfor efterlades meget få timer til servicevinduer og planlagt nedetid. Et stort krav til IT-organisationen. De skal være så effektive som muligt og have let adgang til sparring og spidskompetencer, samt de rette guidelines for at kunne servicere datacenterets mange discipliner og oppetidskrav. Samtidig skal der være sikkerhed for, at skulle uheldet være ude, står der en stab af kompetente teknikere og konsulenter klar til at hjælpe. Et alarmberedskab, der kommer som aftalt. Hvert år rammes hver tiende virksomhed af nedbrud HP’s egne undersøgelser viser, at 20% af nedbrud i datacentre skyldes IT-infrastrukturen, mens hele 80% skyldes manglende eller korrekt patching, menneskelig indblanding, backup der ikke er taget eller installationer der er gået galt. Menneskelig indblanding eller uforudsete problemer, som kunne have været undgået er baggrunden for langt størsteparten af uplanlagt nedetid. Konsekvenserne ved nedbrud er markante: Tab af produktivitet, tabt omsætning, beskadigelse af virksomhedens brandværdi, m.m. HP og 2waysIT er derfor i konstant søgen efter måder hvorpå uplanlagt nedetid helt undgås, samtidig med at dagligdagens driftsopgaver håndteres, så effektivt og proaktivt som muligt. En supportpakke, der tager hånd om dine it-discipliner Alt dette har gjort, at HP har lavet en supportpakke, der tager hånd om virksomhedens IT-discipliner. 2waysIT og HP har gjort det nemt at få hjælp til de vigtigste opgaver og skulle uheldet være ude, så har din virksomhed én af markedets bedste servicedækninger. Proaktiv, personlig service og rådgivning HP Proactive Care er ensbetydende med proaktiv opdatering af virksomhedens it-miljø, for at sikre så høj oppetid og tilgængelighed som muligt. Ved køb af Proactive Care allokeres faste service kontaktpersoner fra HP, som kender virksomhedens miljø og som kan sparre med IT-administratorerne ved de daglige opgaver. En fuld spækket supportpakke, der frigør tid i virksomhedens daglige arbejdsopgaver og sikrer virksomheden høj oppetid på alle datacenterets vitale elementer – server, netværk, storage, m.fl. Hvad tilbyder Proactive Care: • Specielt Hotline nummer Skulle uheldet være ude ringer du til et specielt hotline num- mer, hvor HP’s tekniske eksperter sidder klar til at løse dine kritiske problemer – de EJER dit problem uanset om du har et software eller hardware problem. • Problemer spottes før de sker Med Proactive Care får du regelmæssige hændelsesrapporter, som vil hjælpe til at synliggøre hvor dine problemområder ligger – så du kan gøre noget ved det. • Højere oppetid Undgå problemer, der er forårsaget af din infrastruktur, som ikke er opdateret til det korrekte firmwareniveau. HP kom mer med anbefalinger specielt rettet mod din infrastruktur. • Forbedret ydelse Du får en forbedret ydelse via regelmæssige Proactive Scans, som er med til at sikre, at systemerne er konfigureret i overensstemmelse med HP’s Best Practices. • Døgn overvågning Automatisk overvågning af dit miljø inklusive phone home funktionalitet, hvor systemet selv rapporterer fejl til HP’s support. Problemerne løses før de bliver til dine! • Dit valg – din fleksibilitet - fuld dækning Proactive Care findes til HP server, Storage og Netværk og dækker førende operativsystemer og hypervisorer i både Next businessday, 24/7 eller 6 hour FIX. Hvorfor vælge Proactive Care HP Proactive Care Service (Proactive Care) indeholder et integreret sæt af proaktive og reaktive serviceydelser, der er udviklet til at hjælpe dig med at forbedre tilgængeligheden og ydeevnen for din virksomheds konvergerede infrastruktur. I et komplekst miljø skal mange komponenter kunne arbejde effektivt sammen. Proactive Care er blevet designet specielt til at understøtte disse komplekse miljøer, så der opnås en supportløsning, som dækker hele miljøet, herunder servere, operativsystemer, hypervisorer, storage, SAN (storage area networks) og netværk. Hvis der opstår en hændelse, får du adgang til tekniske eksperter fra Proactive Care, som hurtigt kan hjælpe med at løse kritiske problemer. HP benytter hurtige eskaleringsprocedurer til løsning af komplekse problemer. Desuden har supportteamet af HP-specialister fjernteknologier og -værktøjer, som er designet til at reducere nedetiden og øge produktiviteten. Serviceydelsen inkluderer hardwarereparationer på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse problemet. Vælg mellem en række niveauer for reaktiv hardwaresupport til at opfylde virksomheds- og driftskravene. Med Proactive Care får du hjælp til at undgå problemer via serviceydelser som analyse og anbefalinger af firmwareudgivelser og softwarerettelser, så din virksomheds IT-miljø er opdateret og kompatibelt. I vil modtage en regelmæssig Proactive Scan, af de dækkede produkter, som kan være hjælp til mere proaktivt at afdække problemer med konfiguration, tilgængelighed og sikkerhed. Med Proactive Care får du også regelmæssige hændelsesrapporter, som kan være hjælp til at undgå, at de samme problemer opstår igen. For yderligere brugertilpasning eller teknisk assistance, kan Proactive Care Service udvides ved at købe følgende ekstra serviceydelser: • Kundetilpasset support • Performance and availability improvement • Insight software optimering • Tekniske ressourcer - Ad hoc Jens Østvang Christensen Account Manager [email protected] 44 700 517 6 4 5 Halver din storage med hp3par storeserv en storageplatform uanset om det er virtuelt, cloud eller IT-as-a-Service miljø • • • HP 3PAR Storeserv Storage hjælper med at nedbringe driftsomkostninger med op til 50% - dokumentation for dette forefindes hos analysevirksomheder, som Gartner, Enterprise Strategy Group samt IDC. HP 3PAR Storeserv Storage kan via automatisering, spare storage administratorerne for arbejdsopgaver og derved nedbringe omkostninger til management samt frigøre tid til at være innovativ og dermed bedre understøtte forretningen. HP 3PAR Storeserv Storage reducerer virksomhedens kapacitetsbehov med 50% via hardwarebaseret Thin Built In teknologi. Det garanterer HP! Private cloud betyder lavere driftsomkostninger Ved automatiserede processor, minimeres brugen af menneskelige ressourcer og samtidig nedbringes omkostninger og menneskelige fejl. En virtualiseringsgrad giver mulighed for hurtigere levering af services med en fleksibilitet, som understøtter hurtigt ændrede behov samt krav fra brugere, forretnings- og applikationsejere og virksomhedens kunder – dette kan hjælpe med til, at undgå økonomisk spild i en cloud leveringsmodel. David Beyer Account Manager [email protected] 44 700 519 6 Ydermere gælder dette også for overprovisionering af datakapacitet, eller kapital bundet i hardware udvidelser med lav udnyttelsesgrad – alt dette løses med HP 3PAR StoreServ Storage. Tre Facts om HP 3PAR StoreServ Storage 1.Thin Provisioning skal bruge 50 % færre diske og kan samtidig mindske administrationstiden med op til 90 % - blandt andet grundet indbygget hardware bestemte Thin Provisioning, der samtidig er resevationsløs 2.Autonomic storage gør det muligt at simplificere, automa tisere og håndtere storage administrationsopgave afhængig af brugen og behovet. Data placeres automatisk på de billigst mulige diske, efter behov og historik – ydelsen øges automatisk, når behovet opstår 3.Med 2 x VM server density understøttes dobbelt så mange virtuelle servere, på fysiske servere, i et VMware vSphere miljø, ved migrering fra en traditionel storageløsning til HP 3PAR StoreServ Storage. Du behøver 50 % færre fysiske diske og bruger 90 % mindre til på at administrere dit sto rage. HP StoreServ Storage, er bygget til at understøtte virtuelle miljøer og til at levere den rette ydelse, fleksibilitet og effektivitet til understøttelse af fremtidens virtuelle data center Dagens trusselsbillede er ikke som i går og langt fra som sidste år! Et system som ikke er opdateret er som bekendt sårbart. Men hvordan sikrer man, at man har fået beskyttet sit netværk og sine brugere, når opdateringer løbende kommer fra adskillige producenter og ofte med lang ventetid, i forhold til det tidspunkt den enkelte sårbarhed blev kendt? Tidligere kunne man, med opdateringer fra Microsoft alene, lukke af for en meget stor del af de sårbarheder som udgør en trussel for netværket. Opdateringer fra Microsoft dækkede tidligere op til 50% af hullerne. I dag er det nok tættere på 30%. De øvrige 70% kan man sikre sig imod ved, at benytte en løsning fra en af de godt 15 producenter af patch management systemer. TippingPoint er den eneste producent, der patcher virtuelt. Med virtuel forstås, at sårbarheder blokeres på netværksniveau ved, at blokere porte, protokoller, IP og DNS adresser, som kan udgøre en risiko. Således er man sikret mod truslerne, allerede inden en fysisk patch installeres. DV Labs er forskningsenheden bag TippingPoint og den største forsknings enhed inden for IT sikkerhed. TippingPoint er kendt, som det ledende produkt, inden for IPS og patching – grundet forskningen der ligger bag. TippingPoint og DV Labs ved, hvilke trusler der kommer, før alle andre. De har en gennemsnitlig beskyttelse mod sårbarheder 26 dage før, Microsoft har en passende opdatering klar. Konkurrenter til TippingPoint og DV Labs, kommer typisk på banen, efter Microsoft har frigivet opdateringer. TippingPoint er nok den mest aktive bidragsyder til såvel Microsoft, Adobe og andre software producenter, hvad angår advisering af sikkerhedshuller. HP TippingPoint og DV Labs har over 1500 uafhængige forskere tilkyttet det globale sikkerhedsnetværk ZeroDay Initiative, som er grundlagt af TippingPoint - disse forskere betales for, at finde sikkerhedsbrister. Det kaldes ethical hacking, og er en måde at vende potentielle, kriminelle til aktive bidragsydere for større IT sikkerhed. Forskerne kan tjene op til flere tusinde dollars på, at identificere ukendte sårbarheder og samtidig listes de ved navn og får således ”æren”. Med en løsning fra TippingPoint får man kontrollen, overblikket og tiden tilbage. Slut med at vente på opdateringer, som kan være længe under vejs. Slut med bekymringer om sikkerheden i mellemtiden, slut med panik patching, slut med test af patches, slut med ustruktureret metodik og slut med at forstyrre brugerne, grundet nedetid i forbindelse med patching. HP TippingPoint sikrer virtuel patching i ”real time”. En TippingPoint IPS enhed kan til eksempel placeres bag virksomhedens firewall og enheden vil sikre mod trafik på de protokoller og porte som er udsat for sårbarhed. TippingPoint er egentligt en IPS løsning – en videreudvikling af den ældre IDS teknologi. Det kræver stor præcision, at undgå falske positiver, samtidig kræver det en yderst fleksibel systemadministrator. Præcissionen har vi. Ingen falske positiver i standard indstillingen! Har I den fleksible system administrator? Har han tiden? Lysten? Overblikket? Lad TippingPoint om at sikre netværket og få mere tid til, at udvikle forretningsfremmende tiltag. IT2DAY forår 2013 | 7 – er der sammenhæng? mellem Virksomhedens trusselsbillede og IT sikkerhed Der er ingen tvivl om, at der i offentligheden er stor fokus på sårbarheder og lækager i den daglige IT-kommunikation. Ingen ønsker at bliver offer for en sårbarhed – et hul – i de applikationer der bruges i den daglige kommunikation såvel internt som med kunder og leverandører. Mange virksomheder har i dag meget komplekse sikkerhedsløsninger, der skal beskytte virksomhedens fortrolige data og kommunikation. Men ofte ”glemmer man” at tage disse op til revision, i forhold til det aktuelle trusselsbillede. Resultatet kan være, at løsningen i virkeligheden ikke beskytter hvad denne er tiltænkt, eller ikke er ”fulgt med” og opdateret til den udvikling, der har været i virksomhedens IT-infrastruktur. Udfordringerne er mange: - Har man taget stilling til, hvordan man håndterer og sikrer det stigende antal ”smartdevices” når medarbejderne selv bringer ind i den daglige kommunikation? Har man en strategi for hvordan man sikrer de virtuelle løsninger som vokser eksplosivt? Målrettede angreb mod virksomheden – targeted attack eller advanced persistent threats – ses oftere som metode, når ondsindede hackere ønsker adgang til en virksomheds data. Hvordan beskytter man sig mod disse? Dette og meget mere skal virksomheder i dag forholde sig til, og vurdere i forhold til de sikkerhedsløsninger de har i dag. Det er meget at forholde sig til, og mange producenter introducerer et væld af løsninger som kan løse disse trusler. Udfordringen er naturligvis at vælge helt den rigtige løsning!! Det kræver, at man har overblik og kontrol over ”sundhedstilstanden” på sin egen sikkerhedsløsning. Herefter er det muligt at tage stilling til, hvordan man kan løse udfordringerne omkring eventuelle sårbarheder og trusler, man måtte have. Vi har sammen med Arrow ECS erkendt, at en effektiv metode til hjælp med denne stillingtagen er, at give netværket et sikkerhedscheck, set med en hackers øjne. Vi tilbyder flere forskellige ”serviceeftersyn” af virksomheders sikkerhedsløsninger, udført af vores certificerede, etiske hackere. Dvs. personer som er uddannede i brug af de værktøjer, ondsindede hackere bruger, men kun med det formål at afdække huller/sårbarheder i virksomhedernes IT-sikkerhed, således disse kan lukkes. Bliv bedre til at spotte sikkerhedsbristerne Vi tilbyder følgende fire anvisninger til at spotte sikkerhedsbrister, som kan hjælpe med at få overblik over – og tage stilling til – IT-sikkerhedsløsningerne i virksomheden: 1.Penetrationstest Formålet med denne test er, at finde huller og sårbarheder i virksomhedens IT-sikkerheds-infrastruktur, som kan udnyttes af ondsindet adfærd – både udefra og indefra. Denne test foregår på helt samme måde som hvis hackere angriber virksomheden. 2.Network Security Check Formålet med denne test er isoleret, at analysere netværkstrafikken for sårbarheder og ondsindet kode, i form af vira og orme. Dette vil efterfølgende kunne give overblik over det aktuelle trusselsniveau i virksomheden og om IPS, URL filtrerings- og sårbarheds/patch management løsninger, kan være relevante. 3.Wireless Security Check I kraft med, at antallet af smart-devices på virksomhedens trådløse netværk stiger, bliver kravene til tilgængelighed og sikring af det trådløse netværk også større. Et Wireless Security Check giver et overblik over hvorvidt det trådløse netværk er klar til denne udfordring og hjælper virksomheden med at tage stilling til, hvilke udfordringer virksomheden har og bør løse. 4.Smartphone Security Check Hvordan kompromitteres IT-sikkerheden hvis en enhed mistes? Hvilke informationer er mulige at hente ud af enheden, hvis den havner i de forkerte hænder? Denne test anskueliggør hvorvidt enheden og data er sikret godt nok. Ønsker du at høre mere om disse tests, og om hvordan de kan hjælpe dig med at vurdere IT-sikkerheden i virksomheden, så kontakt os på …. Robert Buch Direktør [email protected] 44 700 502 8 IT2DAY forår 2013 | 9 QR-KODENS STYRKER - lynhurtig, fleksibel kontakt og respons til rimelige penge Ny Enterprise Specialist hos 2ways IT QR-koden blev udviklet i 1994 til den japanske bilindustri. De havde brug for en kode, der kunne rumme store mængder information og lynhurtigt aflæses af de robotter, der samlede bilerne. Men QR-koden kan bruges til meget mere, og i dag har den global udbredelse. En af dens styrker er at skabe direkte, lynhurtig kontakt med nye kunder via smartphones eller tablets - og i modsætning til, hvad mange tror, så behøver en QR-kode ikke at være sort. Den behøver heller ikke nødvendigvis at have en dyr app i den anden ende. Du kan nå meget langt for få tusinde kroner. DEN GRAFISKE QR-KODE QR-koder er, som udgangspunkt sorte og som sådan umulige at skelne fra hinanden, selv om de indeholder vidt forskellige informationer. Men QR-koder har indbygget plads til fejl. De bruges jo i stor stil i industrien, hvor de hurtigt får skrammer. De er derfor konstrueret med indbygget fejlkorrektion, hvilket betyder, at en QR-kode kan scannes, selv om op imod 30% af den ikke kan læses. Det kan en dygtig grafiker udnytte til at give koden en visuel identitet. ”Men begå ikke den fejl, som mange gjorde, da QR-koderne kom frem. De sendte kunderne ind på den traditionelle hjemmeside, som ikke var optimeret til smartphone og tablets. Resultatet var en rigtig dårlig oplevelse. QR-koder er til korte, klare budskaber og overskuelig grafik. Der skal udvikles et lille stykke software, som håndterer henvendelsen, får budskabet til at se godt ud, og som du i mange tilfælde selv kan styre via internettet,” siger grafiker Claus Fiege fra ScanKoden.NU. KEEP IT SIMPLE Sammen med sin kollega, grafiker Henrik Ziebe, har han designet QR-koder og udviklet mobiloptimerede websites igennem 10 en årrække, og han er begejstret for den lille kode med de store anvendelsesmuligheder. Men han holder benene på jorden: ”For os er det ikke et succeskriterie at designe komplekse og dermed meget dyre mobilsites. Vi udvikler det, der skaber værdi for kunderne - hverken mere eller mindre. Og så er det vigtigt, at kunderne ser QR-koden som en del af eller som et supplement til den øvrige markedsføring og integrerer den, hvor det er muligt.” QR-KODENS MANGE MULIGHEDER Den grafiske QR-kode har en mængde anvendelsesmuligheder. Den kan placeres på alt fra et visitkort, i trykte og elektroniske medier, til på siden af en lastbil. Den er uundværlig som kampagneelement, fordi den skaber forbindelse (linker) mellem print og onlinemedier. Den gør det nemt for brugerne at få svar, deltage eller handle med det samme. Den er derfor oplagt at bruge til: - kontaktoplysninger med link til fx Google-maps -konkurrencer -markedsundersøgelser - tilmelding til nyhedsbreve -tilbudsannoncer - reservationer, bestillinger og meget, meget mere Endelig kan der indbygges statistik i en QR-kode, som kan indsamle værdifuld viden, fx om effekten af en kampagne, hvor brugerne har scannet koden, hvordan de følger op på budskabet, og hvilke mobilenheder, de har brugt. ”QR-koden har uendelige mange anvendelsesmuligheder, men som med alt andet godt her i livet: For lidt og for meget fordærver alt. Det gælder om at finde ud af, hvor og hvordan din virksomhed får størst effekt af at bruge QR-koden som supplement til eller erstatning for andre medier,” slutter Claus Fiege. 1. februar startede Preben Hrouda-Rasmussen hos 2waysIT som Enterprise Business Manager inden for server, storage, netværk samt tilhørende service og support. Preben kommer med 20 års erfaring fra enterprise markedet – dels hos HP og dels i forhandlerkanalen. Netop med sin erfaring i baghånden, er Preben ikke bange for at udfordre kunderne på deres ønsker og ideer ud fra devisen: ”Hvad nu hvis det var mig, der sad som kunde...?” For så vil man jo selv gerne have den rigtige og mest optimale løsning, hvilket er helt i tråd med 2ways IT filosofien om, at ”Vi tror på, at tovejs-kommunikation er vejen til tillid, der skaber langvarige relationer og løsninger”. Preben har som mål at sikre, at 2ways IT bliver et naturligt valg, når der skal vælges ny IT infrastruktur eller når der skal foretages ændringer i den eksisterende – det være sig stort som småt, i både den offentlige sektor og i det private marked. Det opnås dels ved at opretholde en høj faglig kompetence på området og dels ved at udbygge relationerne til eksisterende samarbejdspartnere, men også ved løbende, at medvirke til opbygning af nye alliancer, når markedssituationen kræver det. Det giver den rette ballast til at sikre, at kundernes projekter ender med at blive en succes. Preben har en ingeniørmæssig baggrund, som løbende er suppleret med en række økonomirelaterede kurser. Dette giver en rigtig god basis for at forstå kundernes forretning – både når der skal tales teknik (bits and bytes) og når den forretningsmæssige værdi, af en forestående investering, skal retfærdiggøres over for ledelsen. Privat er Preben gift med Sussie. De bor i Ramløse med deres to børn - Louise på 21 år og Stefan på knap 18 år. Fritiden går med byggeprojekter, klaverspil, badminton, og lejlighedsvis skiløb og en løbetur. IT2DAY IT2DAY efterår forår 2013 2012 | 11 13 Have you put mobile to work? Hvordan administrerer og vedligeholder du dine mobile devices? Mange virksomheder i Danmark, har investeret i tablets. Apples iPad, HTC og Samsungs Android tablets er fantastiske arbejdsredskaber, der gør dine medarbejdere effektive - også når de er på farten. Men hvordan administrerer og vedligeholder du dine devices? 2ways IT har igennem flere år rådgivet danske virksomheder, private som offentlige, om administration og vedligeholdelse af mobile enheder. Det har givet 2ways IT stor indsigt i virksomhedernes generelle ønsker og udfordringer inden for administration af mobile enheder. Også kaldet mobile device management (MDM) og mobile application management (MAM). 2ways IT’s MDM/MAM rådgivning tager udgangspunkt i, hvad man rent faktisk kan administrere og udrulle på de forskellige mobile OS platforme og vi demonstrerer det gerne hos dig - live. Har du sendt dine mobile enheder på arbejde? Vi kalder det Baseline sets og det er inklusive i vores prissætning, når vi leverer en kundespecifik, konfigureret hosted eller on-premise MDM løsning samt uddannelse og support, ved opstart. For at sikre, at du altid får det maksimale ud af din MDM løsning, fra 2ways IT, kan du tilkøbe vores IT-helpdesk og/ eller slutbruger support. Den kan bl.a. inkluderer swap pool management af dine enheder, ved nye/fratrådte brugere og reparation af enheder, så dine brugere, hurtigt, har en ny enhed med deres respektive baseline sets. Vi kan også understøtte din forretning i udarbejdelse af informationsmateriale til medarbejdere. Herunder, bidrage med input til virksomhedens HR politik og juridiske aspekter om digitalt indhold og generel anvendelse af smartphones og tablets i virksomheden. Herunder enheder ejet af medarbejderne selv. I ikke prioriteret rækkefølge, ser vores kunders generelle ønsker og udfordringer, inden for administration af mobile enheder, således ud: • • • • • • • • Adgangskode Native e-mail eller secure container e-mail opsætning WIFI opsætning VPN opsætning Bogmærker (web clips) App store (Virksomhedens egen software butik) Secure APN Restriktioner Zenprise MobileManager™ Users carry your enterprise in their pocket. They use their smartphones and tablets to access the corporate network, business applications, and your Ansatte bærer din virksomhed i lommen. De bruger smartphones og tablets til at få organization’s most valuable assets: your enterprise data. That’s risky. What if adgang til virksomhedens netværk, forretningsapplikationer, og din organisations they log into youraktiver network-over insecure network? Or Det lose their device? Or mest værdifulde dinan virksomheds data. udgør en risiko. next year’s strategic plan …over and then leave theforbindelse? company? Hvad hvis de logger inddownload på virksomhedens netværk, en usikker Eller mister deres enhed? Eller henter næste års strategiplan? ..... What’s required is a mobile device manager that is also secure. og derefter forlader virksomheden? What’s required is Zenprise Mobile Manager™ Det kræver en mobil administrationsløsning, der også er sikker. Søren Edwin Hansen Salgsdirektør [email protected] 44 700 503 www.zenprise.com 12 MOBILE DE VICE M ANAGEMENT • MOBILE APPLIC ATION M ANAGEMENT • MOBILE CONTENT M ANAGEMENT • MOBILE SECURIT Y fremtiden åbner FOR nye muligheder TDC ERHVERV MOBIL Mange mobilbrugere har i dag en holdning til hvad en mobilpakke skal indeholde, men er det nok med inkluderet tale, data, sms og billedbeskeder? beskeder er inkluderet i kontor plus pakken. Du kan også få din voicemail som lydfil, i din mailboks. Det er også muligt at lave en konference med flere brugere. Hvordan bliver trenden i 2013? Internet på flere enheder med et sim kort De seneste år, har væksten i Smartphones på de danske netværk, været stigende. Det sætter krav til operatørerne, som skal kunne håndtere den øgede mængde data. TDC udvider konstant deres netværk, 4G bliver rullet ud, og der kommer bedre dækning også i udkantsområderne. Virksomhederne forventer stadig at deres medarbejdere er tilgængelige, og kan løse opgaver i det daglige, på trods af, at de måske ikke sidder på virksomhedens lokation. Sikkerhed på mobilen er et område der er kommet mere fokus på. En tabt eller stjålet mobiltelefon kan gøre, at virksomhedens data pludselig er tilgængelig. Vira er også en trussel på de mobile enheder. Intet tyder på at de danske forbrugere slipper for disse destruktive løjer. Det er muligt at dele sit data på 2 sim kort. På den måde kan du komme online med din tablet eller bærbar pc uden ekstra abonnementer. Kontor plus hvad er det? Dette koncept omhandler at man kan ringe mellem sine kollegaer uden beregning, her kan benyttes lokalnumre. Herved behøver man kun at taste et 3 eller 4 cifret nummer. Dette kan også gælde til ens TDC fastnet. Fri sms og mms billed- Mobilsikkerhed Med mobilsikkerhed får du antivirus som beskytter din telefon mod udefrakommende vira. Du kan lave backup, her gemmes din data i TDC’s sky. Antityveri så man er sikker hvis man mister telefonen, telefonen kan slettes, så ens data ikke havner i forkerte hænder. Optimer hverdagen med applikationer Omstilling af kald på en mobil kan være besværligt, TDC har udarbejdet en applikation som gør, at det er nemt at omstille kald. Man får nemt adgang til ens telefonbog, så det er enkelt at vælge den bruger, der skal have kaldet. Der indikeres også hvis en bruger, hvis en bruger er optaget af f.eks. et møde. Køfunktion inkluderes i denne applikation. Basis Mobilpakke Medium Mobilpakke Ekstra Mobilpakke 5 timers tale 10 timers tale Fri timers tale Data 500 MB Hastighed op til 6 Mbit/s Data 2 GB Hastighed op til 10 Mbit/s Data 12 GB Hastighed op til 32 Mbit/s P TDC Play P TDC Play TDC Hotspot Kontor P TDC Play TDC Hotspot Konto Pr. md 155,- TDC Hotspot App App Plus TDC Partner Når du skal vælge din talepakke, skal du samtidig tage stilling til hvor meget data du skal bruge. Hvilke fordele giver det • 1.024 KB er det samme som 1 MB • 1.024 MB er det samme som 1 GB 0 - 500 MB: medarbejderen som har et mindre forbrug og måske benytter sig af wifi når det er tilgængeligt. Brugeren har stadig mulighed for at hente applikationer, synkronisere mails og surfe. 500 MB – 2 GB: brugeren finder data på mobilen uundværligt, han tjekker ofte mails, og bruger ikke nødvendigvis wifi selv om det er tilgængeligt. Det er typisk større præsentationer eller andre tunge dokumenter som downloades. Der kan deles data med fildeling mellem mobil og pc. 2 GB – 30 GB: medarbejderen har et stort forbrug. Han bruger data i hverdagen på mobilen til at hente alle type filer. Han er ofte på farten, og tænker ikke over hvordan han får adgang til nettet. Der uploades muligvis data til virksomhedens server. Han benytter data privat muligvis som fildeling, og vil gerne have en god hastighed. Med TDC Erhverv Mobil bliver du og dine medarbejdere mere tilgængelige, det er muligt med en applikation at se hinandens status. Samtidig bliver virksomheden udstyret med et sikkert produkt, så ikke følsomme data kommer i forkerte hænder. Andre fordele • Online selvbetjening er håndtering af abonnementer, dette foregår via en TDC hjemmeside. • Præsenter andet nummer, det er muligt at vise f.eks. virksomhedens hovednummer udadtil når man ringer. • Hastighed op til 32 mbit. • Download musik med TDC PLAY – over 15 mio. musiknumre. • Frit dataforbrug på farten med mere end 700 steder i Danmark på bl.a. hoteller og i toget. Se komplet liste på tdc.dk/hotspot • Dataroaming spærres ved brug over 360 kr. pr. måned. Konto Pr. md 242,- Ovenstående priser forudsætter en 3-årig fordelsaftale med mindst 1.000 kr. i årlig mobilomsætning hos TDC Erhverv. Oprettelse kr. 99 pr. Mobilpakke. Hastigheden nedsættes i Forbrugsafregnet Mobilpakke til 64 kbit/s ved dataforbrug over 1.200 kr/md og ved øvrige Mobilpakker nedsættes hastigheden til 64 kbit/s, når forbruget overskrider de inkl. MB/ md. Når den inkl. tale er brugt, er minutprisen 62 øre/min og med en opkaldsafgift på 26 øre. Fri intern tale gælder til registrerede lokalgruppenr. indenfor DK i max 3 timer pr. gang; Opkald, der varer mere end 3 timer pr. gang for Fri intern tale samt Fri timers tale koster 62 øre/min. Uopsigeligt i 12 mdr. Alle priser gælder i DK og er ekskl. moms. 14 Mobil guide App App Plus Undgå ubehagelige regninger Mobilsikkerhed Datadeling Pr. md 320,- Der kan være stor forskel på, hvor meget data man bruger i perioder. Hvis man en måned bruger sine inkluderede MB, så nedsættes hastigheden blot, så virksomheden ikke modtager en stor data regning. I udlandet spærres abonnementet efter 360 kr. Man får herefter mulighed for at tilkøbe mere data, ved at sende en sms. Jesper Schrøder Erhvervskonsulent [email protected] 44 700 514 IT2DAY forår 2013 | 15 Farverig virksomhed vælger 2WAYSIT TIL DERES PRINTLØSNINGER Malerkæden Flügger vælger HP Officejet Pro All-in-One, fordi farver er deres speciale Der er både tager højde for pris og miljø, da Flügger skiftede deres printsystem i samarbejde med 2ways IT. Det nye printsystem farver med op til 50 procent lavere sidepris end laserprintere og strømforbruget er væsentlig mindre end før. ”HP Officejet Pro All-in-One frigør medarbejdernes tid gennem effektive funktioner som scan-til-e-mail. Og vi vil naturligvis hellere skabe værdi for vores kunder end at stå og fumle ved printeren. Vores butiksmedarbejdere er glade for maskinerne og nu er de centralt ansatte medarbejdere også begyndt at efterspørge dem.” ” Lars Knudsen Koncern IT Chef, Flügger, Kolding. HP-standardisering giver koncernen et forspring Hos Flügger har man HP printere, tynde klienter, skærme, servere, storage og netværk. Virksomheden driver et virtualiseret datacentermiljø, der bygger på HP ProLiant Blade-servere, HP Enterprise Virtual Array storage og HP ProCurve switche. Medarbejdernes pc’er er HP tynde klienter og HP skærme. “Vi er ikke gift med HP, men det er tæt på” siger Knudsen. “Med HP får vi et rendyrket miljø, hvor vi er sikre på, at alt fungerer sammen – fra den konvergerede infrastruktur i vores datacentre til de printere og tynde klienter, som vores medarbejdere bruger.” Flügger er gået fra et egenudviklet ERP-system til Microsoft® Dynamics AX. Som en del af denne opgradering besluttede virksomheden at erstatte de gamle printere i de 330 koncernejede butikker i Island, Danmark, Sverige, Norge og Polen. Hver butik havde to enheder: en laser- og en matrixprinter. Når medarbejderne skulle generere fakturaer og regnskabsbilag, kørte de præprintede formularer gennem matrixprinterne. En arbejdskrævende proces. For hvert printjob måtte man sikre sig, at printeren var forsynet med den rette formular fra lageret. Flügger Målet var at udskifte ældre laser- og matrixprintere i 330 koncernejede butikker. Løsningen blev at implementere omkostningseffektive HP All-in-One printere. Følgende it-forbedringer og forretningsmæssige fordele blev en realitet, efter Flüggers nye printløsning af høj kvalitet fra 2waysIT. It-forbedringer: • Konsolidere antal butiksprintere med 50 procent. • Eliminere 330 faxmaskiner. • Strømline arbejdsgange med scan-til-e-mail funktionalitet. • Reducere pris pr. side med 66 procent i forhold til laserprint. Forretningsmæssige fordele: • Reduktion af omkostninger og energiforbrug. • Støtte til effektivisering af nyt ERP-system. • Giver butikkerne mulighed for at printe salgs materiale i farver. • Eliminering af præprintede formularer. • Forenkling af kontoradministration, service og forbrugsstoffer. HP Officejet Pro leverer overraskende fordele I første omgang mente Koncern IT Chefen, at opgaven var at erstatte gamle maskiner med nye laserprintere. Så talte han med HP partneren 2ways IT, der anbefalede ham HP Officejet Pro All-in-One. De Energy Star®-certificerede blækprintere printer farver i professionel kvalitet for blot halvdelen af sideprisen og det halve energiforbrug i forhold til laserprintere. Med automatisk duplex bruger de også kun den halve mæng- KORT FORTALT 16 •Kundecase •branche •Anvendelse •Hardware •HP Services Flügger butikker vælger HP Officejet Pro All-in-One for omkostningseffek tivitet og høj kvalitet. Produktion og detail. ERP-relaterede fakturaer og regn skabsbilag samt marketingsmateriale i 330 butikker. HP Officejet Pro 8500A Plus All-in-One printer. Original HP 940/940XL Officejet blækpatroner. “Med HP Officejet Pro All-in-One kunne vi konsolidere fra to til én printer i hver butik og blive mere omkostningseffektive. Derudover kunne vores butikker begynde at printe i farver og slippe af med deres gamle faxmaskiner.” Lars Knudsen, Koncern IT Chef, Flügger, Rødovre. de papir. Derudover kan printerne støtte konsolideringen ved at samle kopi, fax, scan og print, kombineret med trådløs teknologi. “Både sidepris og strømforbrug er lavere, og det er første gang, jeg har set en blækprinter, der er så hurtig,” siger Lars Knudsen. Flügger købte 350 HP Officejet Pro for at have nogle i reserve. Men rygtet om de nye printere spredte sig internt, og medarbejderne begyndte at bruge dem i administration og på hjemmekontorer. Prisen pr. side med HP Officejet Pro er en tredjedel af Flüggers gamle laserprintere. Selskabet har halveret antallet af printere i sine butikker og konsolideret funktionerne fra laser- og matrixprinterne til én blækprinter. Det er også elimineret 330 stand-alone faxmaskiner. Butikkerne bruger nu HP Officejet Pro scan-til-e-mail for dokumentation fra deres kundekonti, kvitteringer og andre dokumenter, der tidligere er blevet faxet til hovedkontoret. Arbejdsgangene er enklere, der er færre maskiner og forbrugsstoffer, der optager kostbar plads. Printerne er pålidelige og lette at administrere, siger Lars Knudsen. Blækpatronerne har stor kapacitet og er lette at udskifte. Endelig har det været en overraskende stor fordel, at printerne nu gør det muligt at printe farver til en overkommelig pris i hver butik. “Vi printede ikke farver i butikkerne på grund af omkostningerne,” forklarer Lars Knudsen. “Men da prisen med de nye prin- tere er så lav, og kvaliteten så høj, kan butikkerne nu udskrive deres eget marketingmateriale i farver. Det er vi glade for, fordi det gør en stor forskel i lokalområdet, når den lokale Flügger farver butik kan sende personligt materiale ud til kunderne med et lokalt præg og samtidig i høj kvalitet.” I Skandinavien, Island, Kina og Østeuropa bliver der hentet inspiration til mange indretningsprojekter fra et besøg i Flügger. Med base i Danmark producerer Flügger kvalitetsmaling, træbeskyttelse, spartelmasse, tapet og værktøj. Og som led i en større teknologisk opdatering erstattede Flügger for nylig ældre laser- og matrixprintere med HP Officejet Pro All-inOne i alle 330 koncernejede butikker. Målet var konsolidering, omkostningsbesparelser og bedre kvalitet, men printerne leverede også overraskende fordele – bl.a. konkurrencedygtige farveprint og muligheden for at sende en hel flåde af faxmaskiner på pension. Morten Bruun Sales Assistant [email protected] 44 700 511 IT2DAY forår 2013 | 17 Lenovo ThinkPad Tablet 2 Ny kategori af Tablet Computing ThinkPad Tablet 2 er kulminationen på et utroligt partnerskab mellem Lenovo ®, Intel ® og Microsoft ®. ThinkPad Tablet 2 har et tyndt, let design med lang batteri levetid og altid-på konnektivitet, som forventet af en Tablet. ThinkPad Tablet 2 er mindre end 10 millimeter i højden og vejer mindre end 600 gram. Hvilket tager mobilitet og effektivitet til et nyt niveau. Del dine dokumenter, kontakter og billeder - nemt og hurtigt - ved at slutte til andre enheder, ved hjælp af Near Field Communication (NFC). Kommunikér hvor som helst, når som helst, med video og lyd ved hjælp af WWAN støtte med fleksibel Lenovo Mobile Access. Hold kontakten og vær aktiv på sociale og faglige netværk med altid-on erfaring, ligesom på din Smartphone. ThinkPad Tablet 2 er også kompatibel med dit eksisterende kontor- og virksomhedsmiljø, som forventet af en PC. Illustrer dine ideer, anmærk dokumenter eller tag noter, med støtte for virksomhedsapplikationer. Den valgfrie Digitizer og Pen, giver dig frihed til at udtrykke, inspirere til kreativitet og forbedre produktiviteten - på farten. ThinkPad Tablet 2 er mere end bare en Tablet - den definerer en ny kategori for sig selv. MOBILITET • Tynd og let med mindre end 10 millimeter højde og mindre end 600 gram • 10,1 tommer IPS skærm og 10 timers batteri SUPPORT FOR WINDOWS® 8-STYLE APPS OG DESKTOP APPLIKATIONER • Windows ® 8 apps: Visuelt rig, enkelt formål, bit-størrelse sky tilsluttet og touch-aktiverede apps. Disse apps omfatter Spil, nyheder, vejr, underhold ning, Kamera • Desktop Applikationer: Kompleks, multi-funktion, processor eller tid-intense apps. Disse omfatter privatøkonomi (såsom Quicken, QuickBooks og TurboTax), kreativitet fokuseret (såsom Adobe Creative Suite) og Flash understøttet (f.eks uddan nelsesmæssige indhold og spil) EKSPANSIV BRUG AF USB TILBEHØR • ThinkPad ® Tablet 2 leveres med en full-size USB-port og understøtter alle Microsoft ® Windows ®-drivere til tilslutning af eksterne USB-drev, skærme, printere, kameraer, dvd brændere, mus og tastaturer • Med ThinkPad dock, for du support til 3 USB-enheder ad gangen ud over en fuld størrelse HDMI out port, lyd og strøm ENTERPRISE APPLIKATIONS SUPPORT OG ENTERPRISE KOMPATIBILITET • Nem adgang til enterprise-specifikke apps, databaser, VPN, og intranet med understøttelse af Active Direc- tory, Domain Join og koncernens politikker. • Enterprise managed kryptering med BitLocker, hvid eller sortlistning af apps med AppLocker og støtte til flere bruger logins. OPTIONAL DIGITIZER OG PEN • Touch er godt i mange tilfælde, mens en pen er bedre i andre, for en mere naturlig, behagelig og effektiv oplevelse • ThinkPad Tablet aktive digitizer og pen giver en mere naturlig skriveoplevelse • Trykfølsomhed og palmafvisning teknologi giver naturlig hvile af din hånd på displayet - uden at det påvirker skrivning og tegning OPTIONS AND ACCESSORIES ThinkPad ® Tablet 2 Bluetooth Keyboard med stativ - (0B47XXX) • Øger produktiviteten mens du er på farten • Layout optimeret til Windows ® 8 • Indeholder stativ til at støtte ThinkPad Tablet 2 i liggende retning ThinkPad Tablet 2 Enterprise Dock - (0B47XXX) • Tilslut med ethvert Windows ® 8-kompatibelt USB-tilbehør, tilslut en ekstern skærm og drag fordel af Ethernet • Tre USB 2,0-porte, en HDMI-port • Inclusiv ThinkPad 65W AC Adapter ThinkPad Tablet 2 VGA Adapter (0B47048) • Tilslut nemt ThinkPad Tablet 2 til en projektor eller en VGA-aktiveret ekstern skærm Mette Roland Sales Assistant [email protected] 44 700 505 18 IT2DAY forår 2013 | 19 HP ElitePad 900 G1 Tablet-pc Den ægte tablet til virksomheden. Nå længere med de daglige opgaver med HP ElitePad – den utroligt tynde og lette Windows 8-tablet. Med dens elegante design og berøringsteknologi, kan du styre produktiviteten med en håndbevægelse. Udvid dit potentiale, og vælg mellem et stort udvalg af omhyggeligt, udviklet tilbehør, f.eks. fuldt tastatur, ladestation og Smart Jacket, der forlænger batteritiden. Nem at implementere! Nem at administrere! Nem at beskytte! Omdan din virksomhed med en tablet designet til virksomhedsbrug Hvis du lægger HP ElitePad i en Smart Jacket, der har et ekstra batteri til forlængelse af batteritiden, kan du arbejde uden at bekymre dig om genopladning. Windows 8 og x86-kompatibilitet med ældre apps giver dig de nødvendige værktøjer og den kendte PC-oplevelse. Alt bruges med de nyeste Intel®-processorer. Du kan tilslutte HP ElitePad til ladestationen på kontoret, så den fungerer som en skrivebords-PC. Tilføj et komplet tastatur og øg produktiviteten, eller tilslut en ekstra skærm, med henblik på multitasking. Du kan fokusere på den aktuelle opgave, uden at have bøvl med at udskifte batterier - HP Long Life Batteri 20 sikrer en batterilevetid på op til tre år Log trådløst på Windows med NFC-teknologi. Få et 1080p-kamera til videoopkald. Tag virkelighedstro billeder og optag video med det indbyggede 8 MPkamera, med indbygget blitz. Strømlinet! Elegant! Designet med omtanke! Takket være holdbare materialer som Corning® Gorilla® Glass 2 og maskinforarbejdet aluminium føles denne tablet ikke andet end let. Den er bygget til at være holdbar samt designet til at se godt ud og arbejde pålideligt, overalt fra bestyrelseslokalet til lagerbygningen. Bag produktet ligger mere end 115.000 timers afprøvninger og komplet diagnosticering af HP selv, og det leveres med indbygget tillid. De afrundede kanter, den smudsfri skærm, aluminiumsknapperne og den eksklusive pen gør, at HP ElitePad føles og fremstår lige så imponerende, som den fungerer. Med en skærm på 25,6 cm (10.1”) (diagonalt) i 16:10-format, kan du maksimere din arbejdsplads på farten. Takket være understøttelse af berørings-, penne- og stemmebaserede input, kan du arbejde som det bedst passer dig. Implementer, administrer og føl dig sikker! Med velkendt konfigurering og HP Custom Integration Services er HP ElitePad nem at implementere i eksisterende IT-miljøer. HP Global Series and Services sikrer ensartet support til virksomheder med internationale aktiviteter. Du er beskyttet af HP’s Client Security. HP’s BIOS Protection og Microsoft Defender, hjælper dig med at være kørende med et udvidet forsvar mod virus og andre sikkerhedstrusler. Du kan nemt styre en flåde med Active Directory, domænetilslutning og PXE boot-support samt HP Client Management Solutions. Så har it-afdelingen én ting mindre at bekymre sig om. Du sparer både tid og penge ved at holde følsomme data og enheder i eget regi. Det er nemt at opdatere med de ekstra “gør det selv”-vedligeholdelsesværktøjer. Beskyt også din investering med en 3 års begrænset garanti – så ved du, at du har valgt rigtigt! Mange forskellige tilpasningsmuligheder. Det er lig med succes. Arbejd på dine egne betingelser med en tablet, der opfylder din virksomheds behov. Med den omfattende tilbehørspakke har du mulighed for at tilpasse enheden, som du ønsker. Uanset om det drejer sig om salg, design, uddannelse eller sundhedspleje, så vil du nyde godt af en række branchespecifikke software- og hardware valgmuligheder, der er blevet afprøvet grundigt! Søren Edwin Hansen Salgsdirektør [email protected] 44 700 50 IT2DAY forår 2013 | 21 Produktkatalog: 2WaysIT går Cloud… 2WaysIT er glade for at kunne meddele at der er skrevet kontrakt med Arrow ECS! et partnerskab om salg af cloud-løsninger. 2012 er vel overstået og nu er vi kommet ind i 2013, men tendensen i IT budgetterne ser ud til at være uændrede. Spørgsmålet er, hvordan man som IT chef letter presset og giver sig selv manøvremuligheder inden for budgettets grænser. En løsning kan være at flytte dele af sin teknologiservice ud i skyen, for dermed at vende CAPEX til OPEX. En månedlig betaling i stedet for store, enkeltstående investeringer giver gennemskuelige budgetter samt forudsigelighed i IT-omkostningerne, på kort og mellemlang sigt. Ligeledes er det ikke unormalt at IT afdelinger bruger 80% af deres tid på, at vedligeholde det eksisterende miljø og kun bruger 20% af deres tid på at udvikle og optimere ITinfrastruktur - for dermed at levere en bedre service til deres brugere. At kunne levere de rette services, på den rette tid, til den rette pris, er et pres som 2waysIT ser som en trend, der vil fortsætte ind i 2013 med uformindsket styrke. Derfor har 2waysIT valgt at se mulighederne i, at kunne levere løsninger i skyen til vores kunder. Hvad er ArrowSphere ArrowECS lancerede i efteråret 2012 et alternativ til de kendte udbydere af cloud-løsninger, som ex. Amazon på det Europæiske marked. Danmark blev, sammen med de største lande i Vesteuropa, udvalgt som et af de lande, hvor ArrowSphere skulle lounches - for i løbet af 2013 at blive udbredt i resten af Vesteuropa og dele af Østeuropa. Mange IT-afdelinger har udfordringer med at holde styr på antallet af softwarelicenser, og hvis der ikke holdes kontrol med ”licenspuljen,”så er det sandsynligt at der bliver betalt for licenser, som enten ikke er i brug eller som ikke kan tilpas- 22 ses det varierende forbrug. Et andet problem kan være, at overskue det ofte meget store antal af licenser, fra forskellige udbydere, som virksomheden måtte have (herunder licenser der bruges i eget datacenter). Begge problemstillinger kan ArrowSphere og 2waysIT hjælpe din virksomhed med - ved at samle licenserne under et domæne og én faktura. Det betyder, at din virksomhed får mulighed for at modtage én faktura, med tydelig og overskuelig indikering af hvad din virksomhed betaler for og ikke mindst – garanti for, at der kun betales for sit forbrug og ikke mere. Hvorfor Cloud Cloud kan spare dig tid og penge. Hvis du mener, at du kan bruge din tid bedre ved at administrere månedlige omkostninger, end at bruge tid på at implementere HW, overvåge indviklede licensregler, opdatering af firmware etc., så kan en cloud-løsning fra 2waysIT være noget for din virksomhed. Sikkerheden omkring data er også et issue som er blevet meget aktuelt, efter at Danmark inden for de er seneste år, er blevet ramt af mere ekstremt vejr end tidligere og disaster recovery har derfor en højere prioritet. Hvis du flytter dine services ud i skyen og ekstremt vejr rammer i dit område, vil det ikke få katastrofale følger for din virksomheds kritiske data. Er dit datacenter sikkert? Ved at tage backup i skyen, sikrer du at hvis uheldet rammer dit datacenter, så er dine data stadig opbevaret et sikkert sted. Din backup er altid remote i skyen og du skal ikke bekymre dig om ekstremt vejr, eller at udefrakommende elementer har adgang til dine data. ArrowSphere’s samarbejdspartnere er IBM, NetApp, Mozy, Symantec, m.fl. Det er afgørende, at virksomheden har en strategi for hvad denne lægge ud i skyen. Beslutningen om at implementere en Cloud løsning, kan komme på baggrund af mange forskellige overvejelser. Typisk starter man med at lægge dele af sine services ud, såsom mail og web-servere samt mobil app’s, for derimod at holde de mest kritiske data in-house. Det tager tid at vende infrastrukturen fra at være i èt eller flere racks med servere, storage, backup - til at flytte det hele ud i skyen. Derfor giver det mening at starte med dele af infrastrukturen og dermed modnes sammen med markedet. Hvis din virksomhed vælger en cloud løsning, skal du være opmærksom på, at leverandøren ofte ikke har datacenteret placeret i Danmark. Derfor skal man sikre sig, at personfølsomme data forbliver i landet. Arrowsphere har ikke datacentre i Danmark, men tilbyder naturligvis dansk support og danske medarbejdere i hhv. ArrowECS og 2ways IT, der kan hjælpe, med at tilrette kataloget, så det passer til netop din virksomheds ønsker. Hvorfor vælge at købe din cloud-løsning hos 2ways IT? Fleksibilitet, sikkerhed og time-to-market er udfordringer, som skyen kan hjælpe dig med. Hvis din virksomhed vælger en cloud-løsning hos 2ways IT, vil du få adgang til et bredt katalog med en lang række af cloud-løsninger (se mere under Produktkatalog). Har du brug for flere licenser, kan du ved hjælp af få klik på musen, oprette adgang til nye eller udvide allerede igangværende services. Der er mange alternativer til ArrowSphere, men hvordan står du kontraktmæssigt? Ved at vælge 2ways IT som til Cloudleverandør, sikres din virksomhed en dansk kontrakt samt support i Danmark. Hvis du har spørgsmål eller ønsker en uddybning, så kontakt: Jens Østvang Christensen Account Manager • • • • • • • • • • • • • • • • • • IT Services & Support - Symplified IaaS . NTT Communications - Compute Cloud - IBM Smart Cloud Enterprise - OpSource Enterprise Cloud Hosting Desktop Security - McAfee SaaS Email Protection - McAfee SaaS Endpoint Protection Advanced . McAfee SaaS EndPoint Protection - Symantec Email and Web Safeguard.cloud - 3yr - Symantec Endpoint Protection SBE 2013 - 1yr/2yr/3yr - Symantec Smart Connect.cloud - 1yr/2yr/3yr - Symantec Web Services.cloud - 3yr Security & Continuity - Anti-Malware Symantec Email and Web Safeguard.cloud - 3yr Symantec Endpoint Protection SBE 2013 - 1yr/2yr/3yr Symantec Smart Connect.cloud - 1yr/2yr/3yr .- Online Data Backup Mozy Pro Desktop Mozy Pro Server Symantec Backup Exec.Cloud 10GB unit 1yr/2yr/3yr .- URL/IM/eMail Filtering WebSense - Cloud Mail Security WebSense - Cloud Web Security Gateway WebSense - Cloud Web Security Symantec Email and Web Safeguard cloud – 1yr/2yr/3yr Symantec Email Safeguard.cloud - 1yr/2yr/3yr Symantec MessageLabs Email Protect.cloud - 1yr/2yr/3yr Symantec Web Services.Cloud - 1yr/2yr/3yr Business Applications (Process Outsourcing) - Cast Iron Live Vi forventer at der kommer flere produkter til produkkataloget i løbet af 2013. Jens Østvang Christensen Account Manager [email protected] 44 700 517 IT2DAY forår 2013 | 23 Vi hjælper dig hele vejen TAG VIRKSOMHEDEN MED DIG OVERALT Vælg den rigtige løsning Sikker implementering Tilpas dine løsninger online STØRRE EFFEKTIVITET - FÆRRE UDGIFTER Du kan trygt skifte til RenMobil: Mange virksomheder har de seneste år valgt at gå ren mobil. Man kan arbejde mere effektivt, samtidig kan der være en økonomisk gevinst, da man sparer udgifterne til fastnet. Andre fordele kan være at man opnår en samlet løsning, med kun en regning. Det gør ens faktura mere gennemskuelig, til glæde for bogholderen. Optimer måden at modtage kald i virksomheden, med ren mobil er det muligt at undgå ubesvarede opkald. Spar de unødvendige udgifter STØRRE EFFEKTIVITET. FÆRRE UDGIFTER. Alle kan spare med RenMobil – uanset størrelsen på din virksomhed. Vi har opsat besparelseseksempler med virksomheder i tre forskellige størrelser, for at du kan få et umiddelbart indtryk af, hvad din virksomhed kan spare. Oven i de økonomiske besparelser kan du lægge al den tid, du og dine medarbejdere sparer i hverdagen – som bestemt også er penge værd. Fastnettelefonen er ikke blot forældet. Den er også dyr i drift. Mange medarbejdere viderestiller som standard fastnettet til deres mobil, og det er med til at drive omkostningerne i vejret. Med en RenMobil-løsning kan du skære alle disse udgifter væk – og typisk spare mellem 20-40 % på din samlede regning. Lad os sætte tal på din besparelse Når du dropper fastnettelefonerne og går RenMobil, kan dine medarbejdere arbejde mere effektivt, på kontoret og på farten. Samtidig får medarbejderne adgang til en række professionelle funktioner på mobilerne, så I kan give jeres kunder en endnu bedre service. For eksempel kan du få en løsning, der sikrer dig, at telefonen altid bliver besvaret af en ledig medarbejder. Så er du sikker på, at dine kunder aldrig ringer forgæves med nye ordrer. Få en præcis beregning Vil du have en præcis vurdering af, hvor meget din virksomhed kan spare med en RenMobil-løsning? Så ring til os på 44 700 514 og aftal et uforpligtende møde. . Danmarks stærkeste netværk Som kunde hos Telenor bliver du en del af Danmarks stærkeste netværk. Det betyder, at du ikke blot får en bred dækning over hele landet. Men også får en stabil forbindelse med stor kapacitet, så dine kunder altid kan komme igennem til dig. Faktisk er vores netværk så godt, at 99 % af alle opkald lykkes i første forsøg. Service i særklasse Når du skifter til RenMobil, får du også en service, der er lidt ud over det sædvanlige. Telenor stiller nemlig én fast kontaktperson til r ådighed, som sørger for, at alt fungerer, som det skal. Og følger dig fra start til slut, hvis du har spørgsmål undervejs IVR Plan er et professionel tast-selv-system. I et enkelt tastesystem taster kunden sig selv frem til den rette person eller afdeling. Med en IVRplan er der aldrig optaget, og alle opkald besvares professionelt – også efter lukketid. Med denne funktion aflaster man samtidig hovednummeret. Mobilt omstillingsbord få denne webbaserede omstilling. Giv receptionisten et større overblik over medarbejderens tilgængelighed med en omstilling, der er 100% webbaseret og derfor kan betjenes fra enhver mobil eller computer med netadgang. . Få en renMobil løsning der passer til din virksomhed Med RenMobil-løsninger får du adgang til professionelle funktioner, de hver især kan styrke din forretning. Du kan vælge et enkelt produkt for at løse en konkret udfordring. Eller gå hele vejen og udskifte din nuværende fastnetløsning med ren mobiltelefoni. vi hjælper dig med at vælge Lad os sætte tal på din besparelse 5 ansatte 15 ansatte 50 ansatte Ved at spare fastnetabonnementerne og de I lidt større virksomheder med 15 ansatte ser I større virksomheder har man typisk omstil- dyre viderestillingstakster kan en mindre vi ofte høje omkostninger, når man ringer fra lingsanlæg, der er dyre i drift og vedligehol- virksomhed reducere omkostningerne bety- fastnettelefonerne til kundernes mobil- delse. Ved at skifte til en R enMobil-løsning deligt. Og samtidig få langt flere funktioner, numre samt viderestilling. Ved at skifte til kan virksomheden beholde sine omstillings- end de havde med den traditionelle fastnet- RenMobil kan disse v irksomheder typisk muligheder og reducere omkostningerne løsning. opnå store besparelser som i eksemplet som i nedenstående eksempel. RenMobil handler om at arbejde smartere – og mere effektivt. Derfor er vores konsulenter uddannede, så de kan hjælpe dig med at få defineret din virksomheds behov. Og hjælpe dig med at vælge den helt rigtige løsning. 2i1 nummer gør dit fastnet mobil. Besvar dit fastnetnummer på mobiltelefonen. Nummeret ligger i skyen hos Telenor, og opkaldene går direkte til din mobil. Så sparer du udgifterne til fastnet. Du får samtidig kømusik og velkomsthilsen på fastnetnummeret. nedenfor. RenMobil Mobil Pro, 2i1 Nummer, Søgeplan Sparet Udgifter til fastnet Sparet i alt 26 24 11.706 kr./år RenMobil Mobil Pro, 2i1 Nummer, Søgeplan 19.421 kr./år Sparet Udgifter til fastnet 7.715 kr./år Sparet i alt 31.326 kr./år RenMobil Mobil Pro, 2i1 Nummer, Søgeplan 112.272 kr./år 56.467 kr./år Sparet Udgifter til fastnet 182.778 kr./år 25.141 kr./år Sparet i alt 70.506 kr./år Personligt søgeplan hjælper med at besvare dine opkald. Få en eller to kollegaer til at besvare dine opkald, når du ikke selv har muligheden for det. Mister du et opkald, kan det betyde at du mister en ordre. Gruppe søgeplan så kunderne ikke ringer forgæves. Op til 25 medarbejdere kan deles om at besvare det samme nummer. F.eks. virksomhedens hovednummer. Så kommer kunderne hurtigere igennem, også når I har travlt. Jesper Schrøder Erhvervskonsulent [email protected] 44 700 514 IT2DAY forår 2013 | 25 EveryonePrint - Mobil print, ligetil EveryonePrint er en ny og spændende serverbaseret løsning til mobil print. EveryonePrint - Mobil print tilbyder virksomhedens gæster uhindret adgang til din virksomheds print enheder, sikkert og uden at give dem adgang til virksomhedens netværk. Der er tid og problemer at spare, når virksomhedens IT medarbejdere slipper for, at skulle hjælpe gæster med opsætning og adgang til netværk og printerne. Samtidig med at EveryonePrint er tidsbesparende og uproblematisk, så bidrager det også med en følelse af servicemindedhed, da alle bydes velkommen på netværket, med sikkerhedsforholdene i orden. EveryonePrint - Mobil Print løsning kan anvendes alene eller fuldt integreret med 3. parts løsninger som f. eks. accounting løsninger, follow-me løsninger, virtuelle print løsninger mv. EveryonePrint - Mobil Print gør det mulig for medarbejdere, studerende og gæster at udskrive til en printer eller MFP enhed fra enhver smartphone, tablet, notebook eller arbejdsstation. Print kræver ingen installation af software. Everyone Print giver følgende udskriftsmuligheder Web Print - upload fra Microsoft Office, OpenOffice, PDF-dokumenter samt billedformater (Jpeg, tif, gif. m.fl.) fra enhver web-aktiveret enhed, via en internet browser. e-mail Print - send Microsoft Office, OpenOffice og PDF-dokumenter som vedhæftede filer fra en e-mailaktiveret enhed. (klient) 26 Driver Print - udskriv ethvert dokument via en universel printerdriver direkte fra applikationen, uanset om applikationen kører på en Windows, Mac eller Linuxcomputer. Løsningen kan ligeledes sættes op til at køre med printer-specifik driver, for at opnå adgang til avancerede print funktionaliteter som duplex, sortering, hæftning mv. AirPrint understøttes ligeledes i EveryonePrint. AirPrint giver brugere af iPhone og iPad mulighed for at printe via EveryOne Airprint App. EveryonePrint installeres og konfigureres på få minutter. Virksomhedens IT administrator definerer, let, hvilke print muligheder der skal tilbydes til brugerne. EveryonePrint kan ligeledes konfigureres til at verificere brugere og gæster. EveryonePrint installeres lokalt på kundens netværk, sikkert bag firewalls og kræver ikke adgang til internettet. Det gør EveryonePrint til den perfekte løsning til erhvervskunder, uddannelsessteder og offentlige instanser. Henrik Søgaard Key Account Manager [email protected] 44 700 508 IT2DAY forår 2013 | 27 SALGsteamet Søren Edwin Hansen Salgsdirektør [email protected] 44 700 503 Robert Buch Direktør [email protected] 44 700 502 QR code generated on http://qrcode.littleidiot.be Preben HroudaRasmussen Erhvervskonsulent [email protected] 44 700 514 Henrik Søgaard Key Account Manager [email protected] 44 700 508 David Beyer Account Manager [email protected] 44 700 519 Jens Østvang Christensen Account Manager [email protected] 44 700 517 Kællinger og kabler… Det er januar, det er torsdag aften, det river og rusker i træerne og regnen slår mod ruderne. Hr. IT og hans smukke Fru IT sidder i hver deres ende af den nyindkøbte sofa – med chaiselong. Det har været en lang dag og Hr. IT læner sig tilfreds tilbage i sofaen. Med kaffekoppen i den ene hånd og et stykke fra Summerbird chocolaterie i den anden. ”Det var nu ikke helt så skidt, med den orde han fik lukket i dag og chefens rosende ord, var prikken over i’et!” Den sidste reklamer toner ud og rummet bliver oplyst af grønsværen på Stamford Bridge – aftenens kamp mellem Chelsea og Liverpool, fløjtes i gang. I den anden ende af den nyindkøbte sofa – med chaiselong – sidder Hr. IT’s smukke frue og filer negle. Hr. IT krummer tæer ved den raspende lyd.. Men smiler så …., en undskyldning for at skrue lidt op for volumen, så er det næsten som at være der selv. Jesper Schrøder Erhvervskonsulent [email protected] 44 700 514 Kampen er godt i gang og ca. midt i 1. halvleg er fileret stoppet og nu afløst af bløde strøg med neglelakpenslen. Den smukke fru IT er dybt optaget da Hr. IT siger ”De har jo lige solgt Sturridge til Liverpool.” Den smukke fru IT fastholder blikket på neglene, mens hun lakerer videre og kommer med et henkastet, ”Nå, hold da op…” - men siger samtidig ”Tillykke skat, I er også så dygtige.” Backoffice 28 Morten Bruun Sales Assistant [email protected] 44 700 511 Mette Roland Sales Assistant [email protected] 44 700 505 Jane Nielsen Sales Assistant [email protected] 44 700 512 Pia Stougaard Petersen HR & Marketing Manager [email protected] 44 700 515 Sonja Frier Financial Controller [email protected] 44 700 504 Malene Borgman Financial Controller [email protected] 44 700 510 Hr. IT undrer sig lidt og rækker ud efter kaffekanden og konstaterer, at den er tom. En anelse irriteret siger han så; ” Ja, det er jo derfor det ville være ekstra godt, hvis han scorer i denne kamp, ikke...” Den smukke fru IT kigger nu op og siger: ”Jamen det er da dejligt, at I har solgt storage til Liverpool. Er det din kunde skat...?” Mette Roland Sales Assistant [email protected] 44 700 505 (Til de ikke så fodboldkyndige, kan vi informere om, at ’Sturridge’ er en tidligere Chelseas spiller, som nu spiller i Liverpool) IT2DAY forår 2013 | 29 Mobiliteten stormer ind over virksomhederne i dag - er din virksomhed klar til modstå stormen? De fleste virksomheder er under pres fra et stigende ønske om mobil tilgang til data og applikationer. Smartphones, tablets og ultrabooks er blevet enheder I enhver medarbejders værktøjskasse. Og som Gartner Group siger “The era of fully supporting company-owned devices is giving way to an era of managed diversity in which tiered support for employeeowned, consumer-class devices is the norm.” Og hvordan kommer man så i gang med at få orden i kaos? – vejen frem er her: Mobile Device Management, også kendt som MDM. 2ways IT, SmartPhone og Devoteam har, med Søren Edwin Hansen i spidsen, udviklet en præsentation, hvor virksomheder får en række gode råd, når man overvejer MDM: • • • • Hvad er Mobile Device Management ? Hvorfor det er en god ide at vælge MDM? Hvad der kan forekomme af faldgrupper? Hvad man skal tænke på i forhold til et netværk, der er sikkert, fleksibelt og passer til mobile enheder? Derudover demonstreres en live-demo af managementsystemet 2ways IT har allerede opbygget en bred erfaringsbase på dette område. Erfaringen er bl.a. opbygget igennem vores telefoni og mobilitet forretning, som er en af grundpillerne i 2ways IT’s fundament. Jo mere viden vi spreder, jo lettere bliver det for alle de virksomheder, som bliver tvunget til at tænke i mobile løsninger. Vi vil gerne dele det med jer! Kontakt vores team og få en præsentation af Mobile Device Management til fremtiden. Søren E. Hansen, Salgsdirektør. 2ways IT Tonsbakken 16-18 | DK-2740 Skovlunde | Tlf. 70 240 100 | www.2waysit.dk | [email protected]
© Copyright 2024