Oktober 2013 Ny undersøgelse: Dansk hosting blomstrer trods global konkurrence Serverrummet forsvinder fra flere og flere danske virksomheder, i takt med at de vælger at betro deres data og systemer til professionelle hostingleverandører. Trods skarp konkurrence fra globale giganter som Microsoft og Google skaber denne udvikling masser af vækst og investeringer i både udstyr og efteruddannelse i den danske hostingbranche. Det viser en ny undersøgelse af branchen. Kan det egentlig betale sig for vores virksomhed at have vores eget serverrum og have personale ansat til drive det? Det spørgsmål stiller et stigende antal virksomheder i Danmark sig selv. 6 ud af 10 nye hostingkunder har hidtil selv hostet deres it-drift, men har nu fundet tiden moden til at købe denne kritiske ydelse ”ude i byen”. Det viser en analyse, der netop er foretaget af Brancheforeningen for IT-hostingvirksomheder i Danmark, BFIH. Kunderne bliver større Tidligere havde hostingfirmaer en stor andel af kunder blandt virksomheder, som ikke var store nok til at have egen it-afdeling og serverrum. Men nu er det ikke kun af nød, men også af lyst til at slippe for it-bøvlet, at virksomheder af alle størrelser bliver kunder hos hostingfirmaer. Ifølge analysen beskæftiger godt 40% af hostingfirmaernes kunder mellem 10 og 100 medarbejdere, ca. 25% har over 100 ansatte, mens 20% af kunderne har under 10 medarbejdere. Den øgede tendens til outsourcing skaber en positiv udvikling i hostingbranchen, der i disse år konsoliderer og skaber jobvækst. For et år siden havde 14 procent af hostingfirmaerne i analysen mellem 1-5 medarbejdere ansat. Men nu er ingen længere så små, og der forventes kraftig vækst i antal job det kommende år. Der investeres samtidig massivt i udbygning af datacentrene. 64 procent af hostingbranchen har investeret mere end 1,3 mio. kr. i hardware det seneste år. Vækst i webshops og domæner Detailhandlen blomstrer på nettet, og det gavner hostingbranchen. Der bliver solgt og hostet et stærkt stigende antal domæner, webhoteller, webshops og mailkonti i de danske hostingfirmaer, selvom konkurrencen fra udlandet er massiv. Når det alligevel lykkes for danske hostingfirmaer at tiltrække og fastholde kunder, så skyldes det, at de danske leverandører kan tilbyde noget andet og mere end giganterne. Niels Reinau, pressetalsmand og bestyrelsesmedlem i BFIH: - Dansk hosting er meget mere end firkantede hyldevarer. Vores analyse viser, at 46 % af de ydelser, danske hostingfirmaer sælger, er kundetilpassede ydelser skræddersyet efter kundernes behov. Og at hver andet hostingfirma faktisk forventer en øget andel af kundetilpassede ydelser i de kommende 2 år. Desuden bliver hostingkunder heldigvis bedre og bedre til at stille krav til kvalitet og service, og her kan danske hostingfirmaer ofte tilbyde en større tryghed og sikkerhed i deres SLA (Service Level Agreement). Fakta om dansk hosting: Kunderne siger: Dette er afgørende for valg af dansk hosting 1. 2. 3. 4. 5. 6. Udbud af ydelser i forhold til behov Bedre kvalitet Dansk hostingløsning Lokal hostingløsning Andre årsager Lavere pris Top 9 hosting-ydelser i Danmark 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Hosted Desktop Online backup E-mail & kalender Co-location Serverhosting E-mail-sikkerhed Infrastructure as a Service Webhosting Dokumentstyring Fakta om BFIH og Hostingmærket: Brancheforeningen for IT-hostingvirksomheder i Danmark, BFIH, er det fælles talerør for en relativt ny branche, nemlig de virksomheder, som tilbyder IT-hosting til virksomheder, organisationer og private. Foreningen blev stiftet i december 2011 med det formål at højne kvalitets- og sikkerhedsniveauet inden for kommercielt salg af IT-hosting ydelser samt at gøre det lettere for købere af IT-hosting at gennemskue kvalitet og sikkerhed. Derfor har BFIH etableret en certificeringsordning: Hostingmærket. 20 danske firmaer har gennemgået den krævende certificering, som gør, at de nu kan bryste sig af Hostingmærket. Yderligere 23 danske hostingfirmaer er for øjeblikket i gang med at blive certificeret. Pressekontakt: Niels Reinau, pressetalsmand i BFIH. Tlf. 31 15 32 30, [email protected] Ulla Norup Panild, kommunikationsansvarlig i BFIH. Tlf. 23 90 40 08, [email protected] www.bfih.dk www.hostingmærket.dk