Kundetæller Du kan supplere din DdD butiksløsning med forskellige applikationer – bl.a. et kundetællersystem. Med et kundetællersystem kan man måle kundestrømmen, for derefter at opsamle og analysere data. Formålet er at skaffe data om antallet af besøgende over tid, som så kan anvendes i forbindelse med optimering af salget, markedsføringen, personalet og åbningstider mm.. Kundetælleren kan, sammenholdt med informationer fra kasseterminalen, give den forretningsdrivende nyttig viden om udviklingen i antallet af kunder set i forhold til antal medarbejdere. Den kan give viden om omsætningen generelt og specifikt i forhold til udvikling over tid samt udviklingen under f.eks. en markedsføringskampagne. Kunders adfærd Anvendelse Funktioner: Undersøgelser viser, at mindre end 20 % af de kunder, der kommer ind i en forretning, ender med at gøre et køb. Tallet varierer blandt andet i forhold til beliggenhed, konkurrenceforhold, demografi, tiltrækningskraft i form af udstilling og placering af varer samt medarbejdernes evne til at sælge. Informationerne fra DdD kundetæller er sammen med data fra DdD pos et godt værktøj til bl.a.: • Beregning af: • Fuldautomatisk system – opererer i real tid Det er altid et mål, at øge omsætningen af de rigtige varer i en forretning og i bestræbelser af dette, er antallet af kunder i butikken et vigtigt input. Ved at sætte fokus på udviklingen af kundebesøg, set i forhold til antal salg over tid, markedsføringsaktiviteter, placering af varer, vagtplaner og andre omkostningsdrivere, kan du øge omsætningen og indtjeningen. Her er kundetælleren et vigtigt redskab – og derfor vælger flere og flere detailforretninger, at anvende antallet af kunder som input til den aktive butiksstyring. • Overførsel af data i definerede tidsintervaller helt ned til 1 minut Salgseffektivitet • Nemt at installere Salgspotentiale • Vedligehold kundetæller og kamera over internet Konverteringsrate Gennemsnitlig køb • Personaleplanlægning • Vurdering og optimering af markedsføring • Motivering af salgspersonale • Varegruppe analyser • Vurdering af åbningstider • Sammenligne antallet af kunder fra time til time og dag til dag visning af data med høj eller lav understrøm • Udregne butikkens hit rate Praksis Kundetæller applikationen er fuldt integreret i et Axis IP kamera, der let placeres i indgangspartiet. Data samles i kundetællerens software direkte på kameraet og overføres til DdD backoffice og/eller DdD report med mulighed for at trække statistikker på kundegennemstrømningen. Data kan overføres i intervaller helt ned til 1 minut. Indstil og vedligehold parametre • Automatisk overførsel af data til DdD backoffice og/eller DdD report • Præcis optælling – selv i meget travle perioder eller hvor barnevogne/ indkøbsvogne medbringes • Digital billedbehandling minimerer problemer med skygge og reflekser • Minimum højde over gulv: 3 meter • Maximum bredde på indgangsparti: 7 meter