1. No category

Brancheblad for benzin- og kiosksektoren
august 2011
2
8
Konklusionen
holder ikke
A Shiny Royal
Revolution!
Istobal
bøjer
sig for Ninki 16
Hammerholmen 39 A,1
2650 Hvidovre
www.benzinforhandler.dk
Telefon:
Fax:
75 36 05 69
36 34 13 45
Mårkærvej 9, 1. sal
2630 Taastrup
www.benzinforhandler.dk
Telefon:
Fax:
www.benz
Telefon:
Fax:
ReadyGlazed: Et nyt kapitel
i vores wienerbrøds historie
Profil
I Thisted går det
som smurt
Hammerh
2650 Hvid
75 36 05 69
36 34 13 45
Wienerbrød fra Lantmännen Unibake er kendt i hele verden for den autentiske
lethed, sprødhed og fremragende smag. Ved at tilføje ReadyGlazed har vi nu
gjort vores wienerbrøds sortiment endnu mere uimodståeligt.
ReadyGlazed er vores unikke klare glasering, som giver vores wienerbrød en
skinnende overflade og bevarer friskheden hele dagen. ReadyGlazed er allerede på det frosne wienerbrød, når du modtager det - altså ingen ekstra arbejde!
LEDER
INDHOLD
Konklusionen holder ikke
Leder:
Konklusionen holder ikke
• Af direktør Helge Busk, BFR
2
Flere og flere
ubemandede stationer
4
Interesse for
Shells forhandleraftaler
6
Istobal bøjer sig for Ninki
8
Få styr på stationens
miljøforsikring
10
Større og stærkere
indkøbsselskab
12
Købsbetingede konkurrencer
og rabatkuponer er igen
14
lovlige
Effektiv sortering med
gratis beholdere
15
Pantfrist forlænget
15
Profil:
I Thisted går det
som smurt
16
Oliebranchens brancheorganisation, Energi- og Olieforum (EOF), udgiver en årlig
beretning, Energinoter, som informativt og neutralt orienterer om udvikling og udfordringer i branchen. Beretningen er ligeledes gennem årene benyttet som oplysende
forbindelsesled til regering og lovgivningsmagt.
Nyeste udgave har givet anledning til en pressemeddelelse fra EOF med udgangspunkt i en statistik over udviklingen over tid fra bemandede mod ubemandende
stationer. Og ikke mindst hvad baggrunden for denne udvikling er. Til BFRs overraskelse anføres, at Lov om benzinforhandlerkontrakter og det indlagte forbud mod
varebindinger, skulle være en væsentlig årsag til den hastige transformering mod
ubemandede stationer.
Loven sikrer, at selvstændige
benzinforhandlere kan købe
varerne, hvor de er billigst og
oppebære en gennemsigtig
indtjening, der ikke forsvinder i benzinselskabernes provisionsaftaler med vareleverandørerne. Ingen benzinforhandlere har lukket deres stationer som følge af loven.
››
Det lyder umiddelbart som
en enkel og klar konklusion,
men den holder ikke.
Michael Norden fra Uno-X har andetsteds anført, at varebindingsforbuddet i loven er
baggrund for, at det Reitan-ejede Uno-X har valgt butikker fra. Historien om moderselskabets interesser i bytteaftaler med Shell må han åbenbart ikke have kendskab
til..?
Q8 har valgt at afvikle sine forpagterstationer til trods for, at forpagterne købte varer
gennem de af Q8 anviste leverandører. De har loyalt gjort, hvad olieselskabet nu
ønsker ved ændring af loven. Men forpagternes loyalitet har ikke ændret dette selskabs systematiske butiksafviklinger. De fremstår mere som en konsekvent strategi
uanset lovens indhold. BFR vurderer, at adskillige nu lukkede Q8-stationer kunne
være drevet videre eventuelt i andet regi som gode stationer med butik til gavn for
kunderne. Det har Q8’s ledelse valgt fra.
Lukkelovens gradvise afvikling og dermed etablering af konkurrerende dagligvarebutikker med åbent på samme tidspunkt som stationerne i nærområdet, er i langt
højere grad forklaring på, hvorfor servicestationer lukker deres butikker. Ændrede
handelsmønstre og demografi er ligeledes en væsentlig årsag. Dette kæmper også
kiosker og andre serviceerhverv med. En lovændring om varebindinger ændrer intet
på denne udvikling i vores samfund. Forbuddet er snarere en letkøbt undskyldning
for manglende performance.
Støt i stedet op om de forhandlere og forpagtere, der i årevis har været jeres loyale
repræsentanter i lokalområdet. Og giv dem vilkår, så de kan leve af deres stationer
og dermed også give jeres selskaber et menneskeligt ansigt og ikke kun et bomærke på stationerne.
Endelig er det positivt at konstatere, at A/S Dansk Shell har valgt at drive alle anlæg
i forpagtning eller i selvejerdrift og stadig klarer sig ganske fornuftigt i det danske
marked. BFR mener, at udsagnet i artiklen i langt højere grad er et politisk signal til
regering og myndigheder end en saglig vurdering af udviklingstendenser i branchen.
2 ·
BENZIN & KIOSK
Tryghed og stabilitet.
Når du vælger dit næste bilvaskeanlæg, vælger du
også samarbejdspartner for de næste mange år.
Hos WashTec tilbyder vi maskiner i verdensklasse,
kombineret med den tryghed og stabilitet der er
forbundet med at handle med et 100 % ejet
WashTec datterselskab.
WashTec er verdens førende leverandør af bilvaskeanlæg.
Kontakt: Tel. 7010 1533 · www.washtec.dk
Exceeding expectations
energinoter
Flere og flere ubemandede stationer
Siden 1997 er antallet af ubemandede tankstationer fordoblet, så de nu
næsten udgør to tredjedele af det samlede antal stationer i Danmark.
Der bliver stadigt flere ubemandede tankstationer i forhold til bemandede, skriver Energi- og Olieforum (EOF)
i en pressemeddelelse. Hvor der tidligere var flest
bemandede stationer, er situationen nu lige omvendt. Det kan ses
i årets udgave af Energinoter med
artikler og statistikker om branchen, som udgives af Energi- og
Olieforum.
ubemandede er stigende. Fra 2009 til 2010 forsvandt
der således 19 bemandede servicestationer, mens der
kom 6 ubemandede stationer til.
I 1997 var 71 procent (1.808) af de
i alt 2.546 stationer bemandede
og 29 procent (738) ubemandede.
I 2010 er billedet vendt, så 35 procent (701) af servicestationerne
er bemandende, mens 65 procent
(1.303) er ubemandede.
Den tendens ser ud til at fortsætte. Antallet af bemandede stationer er fortsat faldende, mens antallet af
TanksTaTion forpagTes ud
Tankstation, Hovedvejen 6, Oddesund Nord
(v/ hovedvej A11, 7790 Thyholm)
 Bortforpagtes hurtigst muligt.
 Anlægget står midlertidig tomt.
 Gode tilkørselsforhold –
beliggende ved Jyllands mest trafikerede
hovedvej.
 Kiosk og grillcafè ligger i tilknytning til
anlægget.
 Nærmere oplysninger ved: Leo Hansen –
telefon 9787 9600 eller mobil 2086 1696.
(OVEDVEJENn/DDESUND.ORDn4LF
4 ·
BENZIN & KIOSK
Danmark har relativt få kunder pr. servicestation (2.708
indbyggere og 1.100 biler). En af de måder, hvorpå benzinselskaberne kan få driftsomkostningerne ned, er ved
at gøre stationerne ubemandede, konkluderer EOF.
Lov svækker konkurrenceevnen
EOF skriver videre i sin pressemeddelelse, at en lov,
der har sat branchen ekstra under pres, er forbuddet
mod varebindinger i Lov om benzinforhandlerkontrakter. Den forbyder benzinselskaberne at indgå kontrakter med benzinforhandlere/forpagtere om indkøb og
markedsføring af varer.
EOF forsætter: Det vil sige, at benzinselskaber ikke lige
så effektivt som alle andre kiosk- og dagligvarekæder
kan forhandle rabatter hjem på mælk, chokolade, shampoo og andre almindelige varer. Det svækker naturligvis konkurrenceevnen for benzinselskaberne og gør det
vanskeligt at optimere driften. Det betyder, at selskaberne må satse mere på de ubemandede stationer.
På de bemandede stationer med butikker er der også
sket et skifte i hvilke produkter, der bærer omsætningen. Hvor de bemandende servicestationer tidligere
primært solgte bilrelaterede produkter som autoudstyr, motorolie, karburatorvæske, bremsevæske osv.
foruden aviser, tobak og slik, har butikkerne på servicestationerne i dag et langt bredere udvalg af kiosk- og
dagligvarer. Der satses også mere på for eksempel
kvalitetskaffe og -brød, hedder det i pressemeddelelsen.
ER DU TANKSTATIONSEJER –
ELLER ØNSKER DU AT BLIVE DET?
Så er Go'on det oplagte valg for dig
Go'on er ejet af Hanssen famillien, som altid har sat det gode købmandskab højt. Kæden er landsdækkende og består af både
traditionelle tankstationer, samt de patenterede mobile tankstationer. Go'on er Danmarks hurtigst voksende olieselskab.
Go'on - en kæde skabt af
købmænd for købmænd
• Danmarks bedste afregning for den
selvstændige stationsejer.
• Ønsker man i stedet at udleje sin forplads,
tager Go'on alle investeringer i nyt udstyr og
tilbyder Danmarks bedste lejeaftale.
• Ønskes der butik? tilbyder Go'on et unikt og
konkurrence dygtigt butikskoncept, udviklet
og drevet af SPAR-kæden.
• Landsdækkende brændstofkort.
• Kortet kan både tilbydes til private og erhverv.
• Go'on afholder gratis korttegnings-events
på stationen.
• Unikt fyringsoliekoncept. Som medlem af
Go'on-kæden, er der mulighed for at sælge
fyringsolie via postordre, uden at skulle binde
kapital i brændstof.
For yderligere oplysninger:
Kontakt salgschef Mogens Tougaard
på tlf. 40 28 28 37, hvis du vil være en
del af en succes!
Go'on | Niels Bohrs Vej 17B | 8660 Skanderborg | T: 9784 1032 | [email protected] | goongruppen.dk
bfr
Interesse for
Shells forhandleraftaler
Den aftale, der ved årsskiftet blev indgået mellem
Shell og selskabets 70 selvejere, har vakt megen
opmærksomhed i branchen. Ikke mindst blandt selvstændige benzinforhandlere i andre selskaber. Det er
ingen hemmelighed, at aftalen har sat nye standarder
for, hvad der er muligt at opnå gennem positiv dialog
til glæde for både forhandlerne og benzinselskabet.
Efter ønske fra flere medlemmer, arrangerede BFR
derfor lige før sommerferien et møde, hvor formanden for Foreningen af Shellforhandlere i Danmark,
Thomas Nørbæk, og direktør for Shells servicestationer i Danmark, Mads Hummelmose, fortalte om
Shells forhandleraftaler.
Forskelsbehandling
Mødet blev holdt på Scandic Odense, og havde
samlet 25 interesserede, hovedsageligt nuværende
selvstændige Statoilforhandlere, som tidligere på året
valgte at forlade kædesamarbejdet med Statoil Fuel
& Retail. Flere af dem oplever, at de nu ikke længere
møder samme velvilje hos benzinselskabet, som selskabets egne stationer, selv om de stadig er Statoilforhandlere og har lejet forpladsen ud til benzinselskabet. De selvstændige forhandlere har haft indledende
møder om en ny forpladsaftale, som ventes at være
på plads i løbet af det nærmeste par måneder.
Shell har med de nye forhandlerkontrakter taget
endnu et afgørende skridt mod ”New Shell – One
Shell”, så kunderne ikke oplever, at der er forskel på,
om man som kunde besøger en Shellstation, der er
privatejet eller selskabsejet. Alle Shell-stationer er i
praksis ligestillede og drives privat, hvad enten stationen stadig ejes af Shell og forpagtes ud (RBA) eller af
en forhandler (DODO).
få Danmarks
stærkeste
sortiment
Kon
Royal UtnaibKt
Rew
Cal
på tlf. 5l 6CenteR
77 16
00
6 ·
BENZIN & KIOSK
Red Tag
Brug op til 80% mindre tid på
håndtering af film i butikken!
Red Tag sparer dig for en hel del. Den er et meget effektivt middel mod tyveri og tidsrøveri og stjæler ingen plads på hylden. Red Tag optimerer forretningsgangen i din
butik, så den sædvanlige tidskrævende DVD-håndtering reduceres med op til 80%.
Dermed kan dyrebar tid flyttes fra administrativt arbejde til salg og kundeservice.
Samtidig er Red Tag et effektivt middel mod tyveri - så effektivt at det ikke kan betale
sig at stjæle DVD’er i din butik.
Vi vil gerne præsentere Red Tag for dig og demonstrere alle fordelene. Så kontakt os,
og vi kigger forbi og åbner dine øje for Red Tag’s fortræffeligheder.
RING NU PÅ
K
PLIGTENDE SNA
OG FÅ EN UFORINE MULIGHEDER
MED OS OM D
Klokkestøbervej 15 B
8800 Viborg
Tlf. 8662 1622
Fax. 8662 6099
www.videoclub.dk
www.dvs-entertainment.dk
[email protected]
bilvask
Istobal bøjer sig for Ninki
• Af HansRømer
I foråret meddelte Ninki Bilvask, at de havde
valgt at stoppe samhandelsaftalen med den
spanske producent af Istobal bilvaskemaskiner, som Ninki har forhandlet siden september 1997. Årsagen var, at Istobal for at tage
priskampen op på det globale marked ville
komme med en ny og billigere maskine M22
M’nex. Denne maskine skulle afløse de velkendte og gennemprøvede M9 og M19 MNC
Plus, som så ikke længere skulle produceres,
og netop dem havde Ninki opnået en betydelig markedsandel med i Danmark.
Men nu har den spanske producent ændret
holdning. Istobal har lovet Ninki at fremskynde fremstillingen af en ny model, M32 M’nex.
Den betegnes som en prisbillig kvalitetsvaskemaskine, men i modsætning til den bebudede
M22 er den kompatibel med ”smart” og ”multimat”
Vores tanker 0505.qxd
12/05/05
12:09
Side 1
Vores tanker er
på forpladsen
Fremtidens vaskemaskine fra Ninki.
og kan således være en god afløser for de MNCmaskiner, der kører i Danmark, når de med tiden skal
udfases.
Testmaskine bygget
Hvis M22 skulle bruges i Danmark, skulle Ninki modificere dem så meget, at der ikke var megen fortjeneste tilbage. Og ifølge den oprindelige melding fra
Istobal, skulle Ninki vente mindst et par år på, at M32
var klar. Det ville Kim Mogensen ikke vente på, så
andre muligheder blev undersøgt, og Ninki var også
selv gået i gang med et fremstille sin egen vaskemaskine. Testmaskinen var bygget, så den kunne være
klar til efteråret, men med Istobals ”knæfald” er den
nu indtil videre sat på stand by.
M32 til Danmark
•
•
•
•
•
Forpladsstyringssystemer
Betalingsterminaler
Brændstofstandere og -anlæg
Serviceudstyr til forpladsen
Elektroniske overfyldningsalarmer
• Elektronisk niveaumåling
• Underjordiske rørsystemer
• Service og installation af udstyr
Doms giver dig inspiration til valg af de mest optimale
løsninger på forpladsen. Vi leverer, installerer, idriftsætter
og servicerer udstyret uanset hvornår på døgnet et problem måtte opstå. Vi påtager os også gerne planlægning
og styring af de enkelte projekter.
Fra vores afdelinger i Glostrup, Kolding og Aalborg når
vi hurtigt ud til hver eneste krog af landet, når det gælder
hurtig og effektiv service og reparation.
Hvis du ønsker en uforpligtende snak om hvordan du
skaber den mest optimale forplads - både i relation
til driftsøkonomi og niveauet af kundeservice, er du altid
velkommen til at kontakte os.
Doms A/S, Formervangen 28, 2600 Glostrup
Tel. +45 4329 9400. Fax: +45 4343 1012
[email protected]
8 ·
BENZIN & KIOSK
”Jeg blev inviteret til Istobal i Spanien, og på et møde
med otte forskellige afdelinger, fik jeg stort set alle
mine ønsker og krav igennem”, lyder kommentaren fra
en meget tilfreds Kim Mogensen.
M32 bliver foreløbig kun bygget til det danske marked
efter Ninkis krav, mens de øvrige markeder får tilbudt
M22. Dog vil det være sådan, at hvis benzinselskaber
i andre lande forlanger M32, vil de også kunne købe
den.
”Når Istobal vil, som vi vil, ser jeg ingen grund til at
skifte mærke. Nu har jeg på skrift, hvad de har lovet
mig, og det er, hvad det danske marked kræver”, siger
Kim Mogensen.
ALTID KLAR MED DET MEST
POPULÆRE GUF
ALTID KLAR MED DET MEST
POPULÆRE GUF
ALTID KLAR MED DET MEST
POPULÆRE GUF
ALTID KLAR MED DET MEST
POPULÆRE GUF
ALTID KLAR MED DET MEST
POPULÆRE GUF
ALTID KLAR MED DET MEST
POPULÆRE GUF
Danmarks største leverandør til
Convenience branchen
SuperGros Convenience er den største totalleverandør
til Convenience-/nærbutikker i hele landet.
Uanset om du har behov for drikkevarer, konfekture,
autoudstyr, dagligvarer, tobak, taletid, håndkøbsmedicin,
vin & spiritus etc. er vi leveringsdygtige. Derudover kan vi
tilbyde konceptløsninger inden for bl.a. frugt & grønt, bake off og fast food.
Kontakt os, så vi i samarbejde kan skabe merværdi for dig og dine kunder!
www.supergros.dk / Tlf.: 70 10 02 03
forsikringer
Få styr på stationens
miljøforsikring
• Af Hans Rømer
BFR har i flere år kunnet tilbyde intet mindre end verdens
bedste miljøforsikring for benzinstationen. Det eneste krav
er, at man som forhandler er medlem af en forhandlerforening, og at den er med i BFR. Alligevel er der forholdsvis
mange benzinforhandlere, som enten ikke har en miljøforsikring, eller som ikke har tilpasset den efter ændringer,
som kan være sket, siden den oprindelig blev tegnet.
”Der er kommet flere varianter i miljøforsikringen i dag,
men forsikringen og dækningen er den samme som hidtil.
Præmien varierer i forhold til den situation, man nu befinder
sig i. Og der er ingen grund til at betale mere end nødvendigt, derfor er det vigtigt at få den tilpasset”, siger administrerende direktør Allan Aistrup, Assure A/S.
Gør det nu…
Når ens situation som benzinforhandler ændrer sig, er det
klogest og nemmest, at man kontakter Assure eller BFR,
mener Allan Aistrup. Så er man sikker på at få den helt
rigtige forsikring, og det bliver ordnet med det samme.
Ӯrgerligt at betale mere end
nødvendigt”, siger Allan Aistrup
”Vi har desværre tit set, at vi får henvendelse fra en
forhandler, som så siger, at han forresten blev udlejer for
et par år siden. Men han betalte stadig en højere præmie,
fordi han var forsikret som ejer, og det er da ærgerligt”,
tilføjer Allan Aistrup.
Assure A/S hed tidligere Insure, men som led i den løbende udvikling er navnet også tilpasset. Telefonnummer,
mailadresse og postadresse er også ændret, men ekspertisen, erfaringerne og menneskene er stadig de samme,
som nu i en halv snes år har forhandlet forsikringsaftaler på
plads for BFR. Siden maj 2010 har miljøforsikringerne ligget
hos Tryg.
- hvor de selvstændige handler
LantmÄnnen Unibake/SchULStad bake-off
har siden BFI startede haft et fortrinligt samarbejde.
Det er vigtigt for os som leverandør at have tætte relationer til vores
kunder, og det skal vi gøre os fortjent til ved konstant at skabe
værdi.
Vores landsdækkende net af konsulenter står altid klar til at hjælpe
med opstart af en ny bake-off afdeling, produktgennemgang, undervisning, tips og ideer mm.
Vi bidrager også til, at BFI-kunder gennem markedsføringstilskud og
kampagneaftaler med BFI indkøb har en lønsom forretning på vores
brødprodukter gennem vores samarbejdsaftale.
BFI - indkøb A/S
Mårkærvej 9, 1. sal • 2630 Taastrup • Tlf. 36 34 13 42 • www.bfi-indkob.dk
BFI er et aktieselskab, som er oprettet af selvstændige forhandlere. Selskabets formål er at drive handel og servicevirksomhed
af en hver art i relation til servicestationer, uanset mærke, samt virksomed, der relaterer sig hertil. BFI arbejder målrettet på at
bevare og forstærke et sammenhold mellem de selvstændinge forhandlere.
10 ·
BENZIN & KIOSK
Bliv forhandler af god smag og
høj kvalitet!
s
Landet
e
t
s
e
k
r
stæ dør
n
a
r
e
v
letotale fastfood
af
r!
e
g
n
i
n
løs
Hos TFC Fast Food A/S får du som fastfoodforhandler i Danmark en
unik mulighed for at udnytte fordelene ved det stærke Tulip-mærke.
Med TFC Fast Food A/S som samarbejdspartner, er du sikker på at have Danmarks bedste organisation og
støtte bag dig. Vi vil sikre, at du altid har friske varer på lager, og at du er velforsynet med profilbeklædning, papir, bægre, servietter og alle de andre produkter, du skal bruge. Hermed får du det bedste
udgangspunkt for at servicere dine kunder.
TFC Fast Food A/S
Tulipvej 1 . 8940 Randers SV . Tlf. 8910 5600 . Fax 8910 5610
bfi
Større og stærkere
indkøbsselskab
Alle ejerne af BFI er aktive i fællesskabet, som
nu forener kræfterne hos én grossist.
Det hele startede med de selvstændige Shell-forhandlere. I 2010 hoppede Uno-X extra- forhandlerne
med på vognen og den 1. marts 2011 kom forhandlerselskabet i Statoil aktivt med i indkøbssamarbejdet
gennem BFI. Således er alle ejerne af BFI nu fuldt ud
aktive i fællesskabet.
”Med en ny grossistaftale fra den 1. september kommer vi til at stå endnu stærkere. Da forener vi alle
kræfter hos én grossist, nemlig SuperGros”, siger
kategoriansvarlig i BFI, Ole Nielsen.
Ole Nielsen har været den drivende kraft i grossistforhandlingerne, som har stået på i mere end et halvt år.
Fire potentielle grossister har været i spil, og mange
muligheder har været vurderet.
”Hvor vi tidligere havde indkøbene mere spredt, vil vi
med én fælles grossistaftale købe ind til både Shell,
Statoil og Uno-X eXtra gennem SuperGros. Det samme gælder de såkaldte ”Hvide butikker”, der køber
ind på BFI aftalen. Samlet set får vi en mere effektiv
forretning, der er meget nemmere at administrere
og med optimale indkøbsbetingelser. Desuden er
sortimentet langt bredere end tidligere, med helt op
til næsten 12.000 varenumre. Med den nye aftale er
vi også helt klar til at byde velkommen til nye kunder”,
forklarer Ole Nielsen.
Glæde i SuperGros
vi er klædt på til
ethvert selskab
dansk revision aalborg
registreret revisionsaktieselskab
sofiendalsvej 85
dk-9200 aalborg sv
telefon: 98 18 33 44
www.danskrevision.dk
SuperGros A/S har samarbejdet med BFI siden 2005,
da de cirka 70 selvstændige Shell-stationer vendte
tilbage til SuperGros-systemet. Siden har samarbejdet
udviklet sig til senest også at omfatte de selvstændige Statoil-stationer, der valgte ikke at følge med
resten af Statoil-kæden over til Reitan i foråret 2011.
”Vi har i dag et tæt samarbejde med kædekontoret
hos BFI. Det er et samarbejde, vi sætter stor pris på,
og vi har fulgt den positive udvikling i BFI tæt. I dag
har jeg tre medarbejdere beskæftiget med at optimere samarbejdet mellem SuperGros og BFI, herunder
blandt andet koordinering af kampagner, forslag til
sortiment og daglig dialog med kædekontoret i BFI”,
siger divisionschef Kenn Espensen, SuperGros.
SuperGros ser også frem til at byde velkommen til
Uno-X eXtra butikkerne i løbet af efteråret 2011, men
også til at udvide det spændende samarbejde med
BFI.
”Med BFI som bagland ser vi nye muligheder for de
selvstændige benzinstationer og kæder, der har fået
en stærk og kompetent indkøbsorganisation”, siger
Kenn Espensen.
12 ·
BENZIN & KIOSK
DKR_Ann_Aalborg_170510.indd 1
18/05/10 16.44.15
32
fra Ninki Bilvask
Prisbilligt kvalitets produkt,
som er kompatibel med
“smart” og “multimat”
Hjælp os med at beskytte naturen!
Vi har både biologisk- og
sandfilter-vandrensningsanlæg,
begge uden tilsætning af kemi.
Begge anlæg uden lugtgener
Kontakt:
Jens Bundgaard Tlf. 40 68 10 55
Jimmy Petursson Tlf. 40 68 24 59
Kenn Nygaard
Tlf. 40 68 20 55
BENZIN & KIOSK ·
13
jura
Købsbetingede
konkurrencer og rabatkuponer
er igen lovlige
Forretningerne skal derfor stadig skilte
med de organiserede rabatter.
–dinkomplettebake-off
samarbejdspartner
Med etablering af mere end 300 bake-off butikker i Danmark,
har vi stor erfaring i etablering af komplette bake-off
løsninger – Vi har bl.a. leveret bake-off løsninger til SUNSET
Boulevard, Shell, Coop m.fl.
Uansetbehovharviløsningen.
Nu forhandler vi også EKA bake-off ovne!
LILLE
EKAKF630konvektionsovn
1 blæsemotor
4 indstik til 435 x 340 mm bageplader
B590 x D590 x H595 mm
Vejl. salgspris kr. 8.800,- ekskl. moms
STANDARD
EKAKF966konvektionsovn
2 blæsemotorer
4 indstik til 600 x 400 mm bageplader
B790 x D665 x H635 mm
Vejl. salgspris kr. 11.900,- ekskl. moms
STOR
EKAKF1010konvektionsovn
3 blæsemotorer
10 indstik til 600 x 400 mm bageplader
B965 x D845 x H1250 mm
Vejl. salgspris kr. 36.900,- ekskl. moms
• Af advokatfuldmægtig Christian Wraa Schlüter, Advodan
Den 1. juni 2011 vedtog Folketinget en ændring af lov om
markedsføring. Ændringen medfører, at det nu er tilladt for
forretningerne at gøre brug af rabatkuponer, samt af købsbetingede konkurrencer.
Dermed er det atter blevet lovligt, at forbrugeren kan benytte rabatter eller andre ydelser. Forbrugeren kan eksempelvis
benytte mærker, kuponer eller lignende, som en erhvervsdrivende har stillet til rådighed forud for køb af en vare eller
en arbejds- og tjenesteydelse.
Det var ikke tidligere tilladt at stille krav om, at forbrugeren
skulle købe en vare eller en tjenesteydelse for at deltage i
en lodtrækning eller præmiekonkurrence. Hvis en konkurrence gik ud
på at trække lod blandt deltagerne
eller trække lod blandt alle, der
svarer rigtigt på et spørgsmål,
måtte der således ikke stilles
krav om, at forbrugerne skulle
betale vederlag for en vare
eller en tjenesteydelse for at
deltage.
Disse forbud er efter lovændringen ophævet.
Det oprindelige forslag til ændring af lov om markedsføring
ville også have ophævet
pligten til at skilte med de
organiserede rabatter, som de
enkelte forretninger tilbød.
KEN storkøkken a/s
Runetoften 15-17
Postbox 1326
DK-8210 Århus V
14 ·
Salg: 86 24 84 00
Service: 70 10 20 91
Fax: 86 24 83 00
www.kenstorkoekken.dk
BENZIN & KIOSK
Ophævelsen af bestemmelsen blev imidlertid ikke
vedtaget. Forretningerne skal
derfor stadig skilte med de
organiserede rabatter.
returemballage
BENZINSELSKABER
Effektiv sortering med
gratis beholdere
Dansk Retursystem A/S har fået fremstillet forskellige
beholdere, som skal gøre det så nemt som muligt for
benzinforhandlere og kiosker at indsamle og sortere
engangsemballager.
For benzinforhandlerne kan det måske være en god idé
at bruge de hvide beholdere, som sækken til indsamling kan gå direkte i. Man kan have to stående – en til
plastikflasker og en til aluminiumsdåser, så er emballagen sorteret med det samme, foreslår Dansk Retursystem.
Til beholderne fås også låg, der viser hvor henholdsvis
aluminium og plast skal være. Derudover tilbyder Dansk
Retursystem A/S informationsplakater, som kan hænge
ved opsamlingsstedet.
Pantfrist forlænget
Carlsberg ophørte sidste sommer med at markedsføre sine 1,5 liters genpåfyldelige plastflasker, og Dansk
Retursystem A/S har indsamlet og udbetalt pant
for de pågældende flasker på vegne af Carlsberg.
Oprindelig med den 1. juni 2011 som sidste frist.
Denne frist er nu ændret, så butikker kan tage imod
de pågældende flasker og udbetale returpant for dem
frem til den 1. september 2011.
Der er stadig er en væsentlig mængde af disse
flasker tilbage på markedet. Dansk Retursystem har
derfor med tilladelse fra Miljøstyrelsen forlænget
fristen, så forbrugerne kan nå at komme af med flaskerne, inden butikkernes returtagningspligt stopper.
Efter 1. september 2011 er butikkerne ikke længere
forpligtet til at modtage denne flasketype. Dansk
Retursystem opdaterer automatisk butikkernes eventuelle automater. Dansk Retursystem indsamler også
disse Carlsberg-flasker hos butikkerne ved første
almindelige afhentning og udbetaler pant i ugerne
efter.
Tank regnskab
Med to beholdere kan man
sortere emballagen med det
samme.
Beholderne, der er knap 1 meter høje, kan tåle vand,
vaskes af og eventuelt stå udendørs.
Større butikker eller steder med for eksempel en kantine eller et kontor kan supplere med en pop-up-spand.
Pop-up-spandene er cirka halvt så store som de hvide
stativer og beregnet til enten at bære rundt og samle
emballage ind i eller have stående på for eksempel et
kontor.
Al materiale er gratis og kan rekvireres hos Dansk Retursystems kundeservice på telefon 43 32 32 32.
BENZIN & KIOSK ·
15
profil
claus sørensen kvix
I Thisted går det som smurt
Claus Sørensen kunne ikke vente på sit olieselskabs ”hemmelige”
butikskoncept, så han gik i gang med at udvikle sit eget. I dag går
Kvix over al forventning sammen med Paradisis.
• Af Hans Rømer
En frisksmurt sandwich med rullepølse og løg kan mere end
at stille den lille sult. For Claus Sørensens vedkommende
blev den også direkte anledning til, at han gik i gang med at
udvikle sit eget butikskoncept.
”Da min kæreste og jeg for et nogle år siden skulle fra
Århus til København, ville vi have noget at spise. Vi standsede så ved en bager, som solgte sandwich. Der var en
kæmpe kø, som skyldtes, at to piger stod og smurte friske
sandwich til kunderne. Det bekræftede mig i, at kunderne
der fremstilles på stedet. Det har naturligt nok den store
søgning hen på eftermiddagen.
”Det handler ganske enkelt om, at skabe et flow i butikken
hele tiden, og de to koncepter supplerer hinanden ganske
godt”, lyder den enkle forklaring fra Claus Sørensen.
Den ene side af butikken, ud mod forpladsen til standerne,
skilter med Kvix, og den anden side ud mod havnebassinet med Paradisis. Men lokalerne er forbundne, så man
udmærket kan købe en is som dessert til sin sandwich. Og
for den travle bilist er der også mulighed for at benyttet butikkens drive-in, hvor man kan blive siddende i bilen, bestille
sin sandwich, få den smurt, udleveret og betale. Hurtigt og
nemt! I gennemsnit benytter 70 kunder om dagen sig af
denne mulighed. Målet er at komme over et gennemsnit på
100.
Det mål skal Claus Sørensen nok nå, ligesom han har nået
alle de andre mål, han har sat sig gennem de nu omkring
Til frokost henter mange faste
kunder deres daglige sandwich.
hellere ville have frisksmurte sandwich, end dem, der ligger
færdigsmurte i køledisken”, fortæller Claus Sørensen.
I dag driver han sit selvudviklede butikskoncept Kvix sammen Uno-X-stationen på havnen i Thisted, hvor ikke mindst
frisksmurte sandwich er blevet det helt store tilløbsstykke.
På en enkelt dag – endda en mandag – har hans medarbejdere smurt og solgt tæt på 500 sandwich, og der er ikke en
ugedag, hvor salget er under 300.
Supplerende koncepter
Salget af frisksmurte sandwich kulminerer naturligt nok
omkring frokosttid, hvor fem, seks medarbejdere har travlt
med at ekspedere de mange kunder. Men allerede om
morgenen, er der travlhed med at sælge bagerbrød. Og
som det foreløbig seneste tiltag, har Claus Sørensen også
taget et andet koncept ind. Det er Paradisis, baseret på is,
16 ·
BENZIN & KIOSK
Det skal gå tjept, når kunderne
venter.
10 år, han har været i branchen. Og der er flere projekter i
tankerne.
Iver og engagement
Claus Sørensen begyndte i benzin- og kioskbranchen som
ungarbejder på en Hydro-Texaco i Thisted. Da stationen
skulle skifte forpagter, og han var der i forvejen, fik han
muligheden for at forpagte den. Det var med i benzinselskabets planer, at den skulle laves om til en Uno-X automatstation, men Claus Sørensen fik overbevist selskabet om,
at der var mere potentiale i den, og at han godt kunne drive
den videre med butik. Selv havde han ingen penge, men
selskabet investerede i stationen og troede på, at Claus
Sørensen med sin iver og gejst kunne drive stationen, og
han var sikret en garantiløn.
”Jeg havde nogle ideer og vidste, hvordan jeg ville realisere
dem. Rygterne blandt konkurrenterne sagde, at jeg ikke
ville holde et år. Det gjorde mig selvfølgelig ked af det, men
det satte mig også endnu mere op. Jeg ville bevise, at de
ikke fik ret. Mange af mine kunder støttede mig loyalt, og
jeg arbejdede faktisk i døgndrift”, fortæller Claus Sørensen.
Selv om han havde været på diskotek med vennerne til ud
på de små timer, mødte han klokken 6 om morgenen på
stationen.
Få vandfald
fra hylderne!
Fyld hylderne op med
, og lad dine kunder
slukke tørsten med en kølig
flaske naturligt mineralvand.
Nej til Shell/7-Eleven
Det bedst
sælgende mærke
inden for naturligt
mineralvand
Dengang begyndte han også lidt med sandwich, som han
fik leveret færdigsmurte fra en lokal bager. Ikke så mange
ad gangen, da der ingen returret var. Så der skulle kun kasseres ganske få, før fortjenesten var væk.
På et tidspunkt overtog han også driften af endnu en YX i
Thisted i forbindelse med et forpagterskifte og drev dem
begge. Men så skete der som bekendt det, at 65 af YX’s
betjente stationer skulle indgå i det nye Shell/7-Eleven-koncept, og blandt disse var også de to stationer i Thisted, som
Claus Sørensen drev.
”Jeg skulle være glad for, at mine to stationer kunne
komme med i det koncept, da det jo betød, at de var blandt
de gode stationer, og jeg var også med til de indledende
forhandlinger. Her fandt jeg hurtigt ud af, at det ikke lige var
mig at blive styret af så stramt et koncept. Det var jeg for
meget selvstændig købmand til. Desuden ville det betyde,
at der ville komme tre Shell-stationer i en by med 10.000
indbyggere”, fortæller Claus Sørensen.
Resultatet blev, at Claus Sørensen fik lov til at beholde den
station, han syntes gik bedst og kunne drive den videre
som YX, mens den anden blev Shell/7-Eleven. Nu er der én
Shell i vestbyen, og én i østbyen.
Gik selv i gang
”Jeg ønskede dog, at stationen blev bygget om og moderniseret og sagde det til YX. De havde ikke noget butikskoncept på det tidspunkt, men var i gang med at udvikle ét.
Men det var meget hemmeligt, så jeg kunne ikke få noget
at vide om, hvad det gik ud på og heller ikke, hvornår det
var færdigt. Men det blev så med tiden til eXtra, som i dag
Fra Aqua d’or kilden
ved Brande
Kontakt Aqua d’or på:
96 29 12 00
[email protected]
www.aquador.dk
BENZIN & KIOSK ·
17
profil
benyttes på flere Uno-X-stationer. Da jeg fik mulighed for
at leje hele matriklen med den gamle butik på en 15-årig
kontrakt til fast husleje, gik jeg selv i gang med at bygge
om, og i 2008 var det stadig nemt at låne de nødvendige
penge”, siger Claus Sørensen.
Han gik så selv i gang med at udvikle sit eget butikskoncept, selv om benzinselskabet meget gerne ville have
stationen med i eXtra, når dette koncept var færdigt.
Det nye butikskoncept skulle være let tilgængeligt og
tilbyde lækker mad, og det skulle i princippet kunne
benyttes hvor som helst. Flere forslag, blandt andet også
navne, var på bordet, og endte som bekendt med at blive
til Kvix. Den 6. maj 2009 kunne Claus Sørensen så slå
dørene op for Kvix i Thisted med blandt andet drive in og
Uno-X på forpladsen i stedet for YX.
Sandwich bestilt og leveret
gennem bildøren.
Godt modtaget
At Kvix-konceptet er blevet godt modtaget, er der ingen
tvivl om. Ikke alene er der dagen igennem mange kunder
i butikken, det er også blevet en arbejdsplads for flere
medarbejdere, da arbejdet i butikken er håndarbejde. Ud
over personalet, som betjener kunderne, tæller det også
tre butiksslagtere og en bager. Totalt er der 22 ungarbejdere, seks fuldtidsansatte og Claus Sørensen selv, så
der skal nødvendigvis tjenes godt ind. Og det bliver der,
konstaterer Claus Sørensen.
Claus Sørensen er blevet opfordret til at gå med i eXtrakonceptet. Men det ønsker han ikke, nu da han har sit
eget koncept, som han har fået beskyttet, så ingen andre
Claus Sørensen har også købt
agenturet i området til Paradisis.
uden hans accept kan benytte det. Han er netop indtrådt i
BFI som selvstændig station og benytter dermed SuperGros som grossist, og Claus Sørensen ser positivt på den
udvikling, BFI nu er inde i og de fordele, det giver medejerne.
18 ·
BENZIN & KIOSK
claus sørensen kvix
Is-agentur
Paradisis kom med i billedet gennem Claus Sørensens
skilteleverandør AR-skilte, som også leverer skilte til Paradisis og havde fortalt dem om Kvix.
”Jeg blev ringet op fra Paradisis, som ville høre, om jeg
ville åbne en afdeling i forbindelse med min butik. Det er
is, der produceres, hvor den sælges, ligesom vores mad,
og så komplementerer det på god vis Kvix, så vi har et
godt kundeflow dagen igennem”, konstaterer Claus Sørensen, der har købt agenturet til Paradisis i området, så han
ikke får konkurrenter for tæt på.
Fortsat vækst
I en tid, hvor kioskerne går omkring 10 procent tilbage
hvert år, glæder Claus Sørensen sig over en årlig vækst på
9 procent. Heraf udgør mad, is og brød tæt på 50 procent
af omsætningen på 17 mio. kroner. I dag kommer folk
først og fremmest for at handle i butikken og så tanker de
måske samtidig. Tidligere var det omvendt, og Claus Sørensen glæder sig over mange rosende ord fra kunderne,
som synes, han har en dejlig butik. Og det skorter ikke på
steder på havnen i Thisted, hvor man hurtigt og forholdsvis billigt kan få stillet sin sult
kolofon
”Det har taget lidt tid at nå hertil, og vi oplever stadig
vækst. Folk har travlt i dag, og derfor vil mange gerne
betale lidt ekstra for noget hurtigt og nemt, der stadig er
lækkert. En frisksmurt sandwich koster eksempelvis 36
kroner, og så kan man se, hvad man får. Men det er da
noget, man kan undvære, hvis man skal spare, da man
selv kan tage madpakke med på arbejde”, siger han.
Bilen kan også få lidt at leve af
hos Claus Sørensen og Kvix.
Claus Sørensen har da også kunnet mærke, at håndværkerne har mindre at lave på grund af finanskrisen. Men det
går fremad igen, og de suppleres godt af nye faste kunder
blandt andet skoleelever.
Nu er Kvix et gennemprøvet koncept. Det kan bruges andre
steder end i Thisted, så skulle der være en station et andet
sted i landet, som mener, at Kvix-konceptet er sagen, er
Claus Sørensen til at tale med.
Udgiver
Benzinforhandlernes Fælles
Repræsentation, BFR
Mårkærvej 9, 1. sal 2630 Taastrup
www.benzinforhandler.dk
Telefon: 75 36 05 69
Fax: 36 34 13 45
Kontortid: 8.30-14.30
Redaktionel målsætning
At give landets benzinforhandlere
teknisk, økonomisk, juridisk og
merkantil information
At orientere benzin- og kioskbranchen
om aktuelle forhold
At orientere BFRs medlemmer om
foreningsspørgsmål
Annoncer
BFI-indkøb
Telefon 36 34 13 42
e-mail: [email protected]
Eller: Peter Rütt
Telefon: 49 21 76 85
Mobiltelefon 21 25 03 12
e-mail: [email protected]
Redaktion
BFRs forretningsudvalg.
Ansvarshavende redaktør Ernst
Korff, formand for BFR
Telefon: 50 80 52 51
Telefax 75 58 18 71
Journalist Hans Rømer (DJ)
Telefon: 75 59 43 07
Telefax 75 59 44 07
e-mail: [email protected]
Oplag
5.000 eksemplarer
Benzin & Kiosk distribueres til danske
benzin- og servicestationer, kiosker,
leverandører og grossister tilknyttet
benzin- og kioskbranchen.
Grafisk produktion
KLS Grafisk Hus A/S
Jernholmen 42A
Telefon: 36 34 29 00
Fax: 36 34 29 10
e-mail: [email protected]
ISSN: 1600-7956
Udgivelse
Seks gange årligt. Næste gang 28.
september 2011. Deadline for materiale til bladet er den 12. september
2011.(Redaktionen af dette blad sluttede den 5. august 2011)
BENZIN & KIOSK ·
19
Al henvendelse til: Benzin & Kiosk • Mårkærvej 9, 1. sal • 2630 Taastrup • Tlf: 75 36 05 69
Magasinpost MMP
ID-Nr. 46464
75360066