2.semester Eksamensprojekt CSR - NOVO NORDISK Gruppe: Jesper Kjær Tevfik Özyigit Komal Ahmed Multimediedesigner København Nord Vores hjemmesiden: http://www.netwizz.dk/novonordisk/ 1.0 Indledningafsnit 1.1 Projektoplæg s. 4 1.2 Projektbeskrivelse s. 4 1.3 Problemstilling s. 5 1.4 Problemformulering s. 5 2.1 Analyse af Novo Nordisk nuværende hjemmeside - Mission - Vision 3.1 Design Brief s. 19-20 3.2 Designudvikling s. 20-35 - s. 10-11 s. 11-12 s. 6 2.3 Image og CSR 1.6 Projektplan s. 6 2.4 Målgruppevalg og segmentering s. 6-7 s. 7-10 2.2 Novo Nordisk nuværende corporate identity, image og CSR s.10-12 1.5 Afgrænsninger 1.7 Metode og Teori 3.0 Design 2.0 Kommunikationsanalayse - Segmentering 2.5 Nye CSR s. 12-14 s. 14-17 s. 15-17 s. 17 2.6 Kommunikationsplan: Jan Krag Jacobsen s. 18 2.7 Lancering af den nye CSR på World Diabetes Day s. 18-19 Layout s. 20 Farver s. 20-21 Skrifttype s. 21-22 Banner tilheader s. 22 Billeder i kontent s. 22-27 Videoen til diabetes trailers s. 28 - Billede til forsiden af vores hjemmesiden s. 28-29 - Sociale medier sider s. 29-30 - Knapper til global menu s. 30-31 - Knapper til sociale medier s. 31-32 - Plakater til implementeringer s. 33-35 s. 2 4.0 Usabilitytests 5.0 Afrundning 6.0 Bilag 4.1 Beskrivelse til brugertest 5.1 Konklusion s. 37 s. 36 6.1 Bilag 1 4.2 Beskrivelse til kortsortering 5.2 Refleksion s. 38 6.2 Bilag 2 s. 36-37 5.3 Referencer s. 38-39 6.3 Bilag 3 6.4 Bilag 4 s. 40-42 s. 42 s. 43-44 s. 45 6.5 Bilag 5 s. 46-48 6.6 Bilag 6 s. 49-51 6.7 Bilag 7 s. 52-53 s. 3 1.1 Projektoplæg: 1.2 Projektbeskrivelse: Denne rapport er skrevet i forbindelse med den afsluttende eksamen for 2. semester på multimediedesigneruddannelsen. Vi skal som multimediedesignere styrke Novo Nordisk image ved at lave en ny CSR. Den primære målgruppe skal i størst muligt omfang se en klar forbindelse mellem Novo og de konkrete CSR-aktiviteter som virksomheden deltager i. Det er ikke en kampagne der kører i en begrænset periode, men et nyt image-fundament som Novo Nordisks virksomhedsmission og vision skal bygges op omkring. ”I skal forestille jer, at I som multimediedesignere bliver bedt om at udvikle en prototype til et website, hvor en virksomhed bedst muligt kommunikerer sit sociale engagement – sin CSR. Virksomheden har således behov for et redesign af sit website – eller et nyt website udviklet specielt med henblik på det aktuelle kommunikationsbehov. Desuden ønsker virksomheden forslag til, hvordan andre medier, kan understøtte websitet, således at budskabet bedst når ud til målgruppen” .1 Iht. opgavebeskrivelsen udvikler vi en ny corporate social identity (CSR) til Novo Nordisk som implementeres på en prototype til en ny hjemmeside samt andre medier. I arbejdsprocessen gør vi brug af metoder og teorier fra alle dele af multimediedesigneruddannelsens 1. og 2. semester. 1 kilde fra hæfte: Coporate social responsibility, Multimediedesigneruddannelsen 2. sem, eksamensprojekt maj- juni 2011 s. 4 1.3 Problemstilling: 1.4 Problemformulering: Virksomheder har aldrig kun en målgruppe, som de kommunikerer til. Men budskabet bliver ofte vagt og kommunikationen ineffektiv når der kommunikeres til flere målgrupper samtidigt. Ifølge Jan Kragh Jacobsen i “24 Questions for planned communication”2 styrkes effekten af den visuelle kommunikation når der blot er ét budskab til én specifik målgruppe. Hvordan udvikler vi en visuel kommunikation mellem Novo Nordisk og én primær målgruppe, og hvordan formidles der ét budskab der er så klart, at målgruppen reagerer på det? • Hvordan er den nuværende kommunikation på Novo Nordisks hjemmeside? • Hvordan vælger vi målgruppen der skal kommunikeres med, og hvilket budskab ønsker vi at sende til den? • Hvad kendetegner målgruppen? • Hvilke visuelle funktioner benyttes i kommunikationen med målgruppen på de forskellige kommunikationsplatforme? 2 kilde fra bogen: 24 questions for planned communication af Jacobsen, Krag Jan, Roskilde Universitetsforlag, 1. udgave 2003 s. 5 1.5 Afgrænsninger: Vi analyserer de kommunikative funktioner på Novo Nordisk nuværende hjemmeside der knytter sig til den implicitte afsender og modtager ud fra Lisbeth Thorlacius kommunikationsmodel. Vi analyserer ikke afsenderens emotive funktioner, fordi de ikke kan undersøges uden empiriske testundersøgelser af modtageren. Det er heller ikke nødvendigt analysere funktioner på hjemmesiden der knytter sig til andre dele af kommunikationsmodellen. Formålet med analysen af hjemmesiden er at forstå afsenderens budsskab til modtageren. Vi bruger teori fra andre fagområder af uddannelsen, men kun når det er relevant for kommunikationen. Vi laver ikke usabilitytests af Novo Nordisk nuværende hjemmeside, fordi resultaterne ikke er relevante for den visuelle kommunikation på den side vi udvikler, men kun for informationsarkitekturen. Vi udvikler en ny meget mindre side der kun omhandler CSR´en. Informationsarkitekturen bliver derfor mindre kompleks, og vi mener ikke, at resultater fra sådanne usabilitytests på den nuværende side vil være brugbare for os. Vi laver ikke usabilitytests af den nye hjemmeside under projektforløbet, men vi beskriver hvilke tests der bliver udført efter afleveringen af rapporten inden eksamen. 1.6Projektplan: Projektplan viser vores proces i projektet. Der vises en gantt kort før (vi har forventede) og efter (de ændringer der kommet undervejs). Se bilag 1 for at se projektplan til før og efter med forklaringer. 1.7 Metode og teori: Vi benytter Lisbeth Thorlacius´ kommunikationsmodel til at analysere den visuelle kommunikation på Novo Nordisks hjemmeside, fordi vi mener, den bedst egner sig til analyse af moderne hjemmesider. Til målgruppevalg og segmentering benytter vi Gallups kompas frem for Minervamodellen, fordi den i større udstrækning differentierer de forskellige segmenter. Kompasmodellen har ni segmenter, men for Minerva-modellens har de fire segmenter. Vi bruger Laswells kommunikationsmodel samt s. 6 viden fra Jan krag Jacobsens bogen: ”24 questions for planned kommunikation”,2 til at identificere den primære målgruppe samt budskab, valg af medier, effekt og formål. Vi analyserer hjemmesiden, dels for at danne os et billede af hvordan Novo Nordisk forsøger at fremstå, og dels for at forstå hvilke målgrupper de kommunikerer til. Vi arbejder efter Jacob Nielsens 10 heuristiske principper under programmeringen af den nye hjemmeside for at sikre siden en god funktionalitet. Thorlacius model egner sig, bedre end andre kommunikationsmodeller, til analyse af hjemmesider, fordi den ikke blot er en kommunikationsmodel, men en visuel kommunikationsmodel. Hjemmesider formidler budskaber primært via visuelle funktioner og ikke igennem tekst. Vi har lavet en SWOT-analyse af Novo Nordisk, for at vi som multimediedesignere bedre forstår hvilken type virksomhed Novo Nordisk er. Se bilag 2. Vi har også lavet en interessentanalyse og risikoanalyse. Se bilag 3. 2.1 Analyse af Novo Nordisk nuværende hjemmeside: Vi analyserer den nuværende hjemmeside med de dele af Lisbeth Thorlacius kommunikationsmodel der omhandler afsender og modtager. Vi bruger netop denne model, fordi den kombinerer analyse af sidernes funktionalitet og æstetik uden at det ene vægtes højere end det andet. 2 kilde fra bogen: 24 questions for planned communication af Jacobsen, Krag Jan, Roskilde Universitetsforlag, 1. udgave 2003 Hendes model adskiller sig fra eksempelvis fra Roman Jakobsens, fordi den skelner mellem de visuelle udtryk der kun siger noget om afsender (de ekspressive funktioner), og de reaktioner som afsender vil fremkalde hos modtageren (de emotive funktioner). Kommunikationen på mellem afsender og modtager må afhænge af hvilken målgruppe afsender forsøger at nå og ikke kun af afsenderen selv. Som multimediedesignere skal vi ikke blot tegne et billede af afsender, vi skal tale i et visuelt sprog som er målrettet en given målgruppe. s. 7 Vi beskriver i analysen hvilke visuelle elementer der optræder på siden, og vi redegører samtidig for funktionerne der knytter sig til dem. Hjemmesiden har en traditionel struktur med header, hovedmenu, indholdssektion og footer. Headeren indeholder logo i venstre side og søgeboks i højre side. Der er desuden et link til sitemap i midten til højre siden. Den dominerende farve er lysegrå som optræder i flere forskellige nuancer. Lysegrå er en rolig farve der signalerer seriøsitet, teknologi, elegant, visdom og ansvarlighed. Med den lysegrå farve går Novo Nordisk brug af ethos. Venstre side af headeren er hvid, og der er et billede af en sort kvinde med langt krøllet hår. Der ser ud som om hun svinger hovedet hen i beskuerens retning idet øjeblik billedet er taget. Det får hende til at fremstå dynamisk og elegant. Novo Nordisk gør i dette tilfælde brug af pathos. De signalerer, at de er en moderne og tolerant virksomhed. 3 Kommentar: C02 neutral siden var der før de opdateret d. 16. maj 2011 og nu har de placeret kursus i Hypofysesygdomme 28. - 30. august 2011 Menulinjen er placeret under headeren og udgør sammen med den en boks med afrundede hjørner. Linkene i menulinien består af de forskellige behandlingsformer som Novo Nordisk udvikler medicinprodukter til. Indholdssektionen er ligeledes opdelt i bokse med afrundede hjørner. Alle indeholder de enten tekst eller flashfiler. Det mest dominerende visuelle element er flashfilen der viser en hostipalsansat, antageligt en læge eller sygeplejerske. Hun smiler og er iført hvid kittel og hårnet. Læger især er højt respekteret i alle samfund. Novo Nordisk gør derfor her brug af ethos, fordi lægen – eller sygeplejesken, signalerer tillid og ansvarlighed. I den lodrette boks til højre på siden er der et grønt logo samt noget tekst hvor der står ”CO2 neutral side”.3 Logoet er grønt og ligner et træ eller et blad. Afsenderne benytter sig her at ethos, da de viser, at de er miljøetbevidste. Under boksen med flashfilen er der en mindre boks med nogle faktuelle oplysninger om diabetes. Under teksten er der et link til en test hvor man kan teste om man har diabetes. Der tales igen om ethos. s. 8 Novo Nordisk signalerer, at de tager hensyn til alle der benytter deres hjemmeside ikke blot deres målgrupper. Til højre for boksen med flashfilen er der endnu en lille boks med tekst. Der står at Novo Nordisk ønsker at bidrage til, at undervisningen af læger og sygeplejesker i større grad fokuserer på diabetes 1 og 2, så behandlingen af diabetikere bliver bedre. Der er også et link til mere information. Igen benytter afsender sig af ethos. De ekspressive funktioner som benyttes på siden giver samlet et billede af Novo Nordisk som en ansvarsbevidst og tollerent virksomhed. Vi synes, hjemmesiden virker umoderne og statisk. Mere moderne sider som eksempelvis Novozymes4 har klart opdelte sektioner for sidens indhold. Novo Nordisks side er mere fragmenteret i sit layout. Ifølge konventioner skal indholdssektionen på hjemmesider opdeles i lodrette spalter. Novo Nordisks hjemmeside består af en mosaik af bokse der lapper indover hinanden. Boksenes størrelse varierer i forhold til indholdet af boksene, fordi indholdet 4 Kilde fra internettet: http://www.novozymes.com/en/Pages/default.aspx jævnligt udskiftes, ændres layoutet af hjemmesiden konstant. Der er heller ikke nogen sammenhængende struktur mellem indekssiden og de forskellige undersider. Der er flere visuelle elementer der ikke harmonerer med det overordnede design og som virker påklistrede. Især den mørke kvinde i headeren virker forstyrrende. Novo Nordisk har sandsynligvis valgt at benytte bokslayoutet, fordi det er originalt og derfor signalerer, at de er en innovativ nytænkende virksomhed. Sammenlignet med Novozymes hjemmeside er CSR´en ikke synlig på siden. Hovedmenuen består at de sygdomme som Novo Nordisk laver medicinprodukter til samt en ”om os-side”. Novozymes har i deres hovedmenu et link der hedder ”sustainability” som omhandler deres CSR.4 Lisbeth Thorlacius skriver i artiklen, “The Role of Aesthetics in Web Design”5 at den forbedrede bredbåndshastighed har medført at den nye generation af internetbrugere forventer at hjemmesider fremstår moderne og dynamiske. Vi mener ikke at, Novo Nordisk hjemmeside lever op til disse forventninger. Det vil påvirke modtagerens indtryk af Novo Nord5 Kilde fra artiklen på fronter: “The Role of Aesthetics in Web Design” af Thorlacius Lisbeth s. 9 isk negativt og derved svække det samlede image af virksomheden. Novozymes derimod signalerer via dem mere moderne visuelle kommunikation på deres side, at de er en topmoderne innovativ virksomhed. Novozymes viser samtidig, at deres CSR et helt central for deres virksomhedsstrategi, ved at placere sustainability-linket i hovedmenuen. Logoen til Novo Nordisk bruger en afbildning af Apis tyren, et af de hellige dyr i oldtidens Egypten. Apis-tyren blev tilbedt som inkarnation af Ptah, skaberen af universet, byen Memphis og protektor af håndværkere. Logoet er en stiliseret gengivelse af en egyptisk statuette stammer fra ca. 664-323f.Kr. Det er rigt udsmykket med symboler, der repræsenterer blandt andet de evige dualiteter i livet, dag og nat, liv og død. Apis-tyren har været Novo Nordisk logo siden grundlæggelsen af Novo Terapeutisk Laboratorium. Grunden til at de har valgt netop det logo er, at det følger en gammel europæisk tradition om, at apoteker identificerer sig med symboler af dyr. 2.2 Novo Nordisks nuværende corporate identity, image og CSR: Vores opfattelser alt og alle er selvfølgelig individuelle og subjektive, men det generelle brede indtryk af f.eks. virksomheder i befolkningen kaldes virksomhedens image. Vi bruger image- og CSR ekspert Sune Skadegaard som kilde til at beskrive Novo Nordisk image. Vi undersøger deres nuværende CSR og corporate identity og sammenholder det med deres image i Danmark. Novo Nordisk er i dag en af Danmarks største virksomheder. Den er samtidig en af verdens største medicinalvirksomheder, og det er den førende insulinproducent på verdensplan. Mission: Novo Nordisk har formuleret deres kerneværdier og mål i ti principper som de kalder s. 10 ”The Novo Nordisk way”6: • Vi skal skabe værdi ved at have en patientorienteret forretningsfremgang. • Vi er ambitiøse og stræber efter toppen. • Vi står til ansvar for vores finantielle, miljømæssige og sociale udvikling. • Vi er innovative til gavn for vores aktionærer. • Vi plejer vores forhold til aktionærer. • Vi behandler alle med respekt • Vi fokuserer på den personlige præstation og udvikling. • Vi har et sundt og udfordrende arbejdsmiljø. • Vi optimerer det møde vi arbejder på og stræber efter simpelhed. • Vi går aldrig på kompromis med kvalitet og forretningsetik. Vision: Deres overordnede mål er at overvinde diabetes ved at forbedre metoder til forebyggelse, diagnose og behandling, og de vil arbejde aktivt for at fremme samarbejdet mellem alle parter i behandlingssystemet for derigennem at nå målet. 6 Kilde fra internettet: http://novonordisk.com/about_us/novo_ nordisk_way/nnway_booklet.asp/ De vil dog ikke udelukkende fokusere på diabetesbehandling. Forskning indenfor udvikling af nye insulinprodukter medfører også resultater som kan bruges til andre medicinprodukter. De vil udvikle og markedsføre sådanne produkter selv, såfremt det kan gøres rentabelt. Det viser at Novo Nordisk er en innovativ og fleksibel virksomhed. De bruger udtrykket: ”Vores fokus er vores styrke”7. De insisterer på at de vil forblive uafhængige og kun indgå i samarbejder, der hvor det tjener forretningens formål, og det de står for. De skriver på deres hjemmeside, at et job hos Novo Nordisk aldrig bare er et job. De skriver, at de vil være der, når deres kunder har brug for dem. De vil være innovative og effektive i alt, hvad de gør, og de vil tiltrække og fastholde de bedste medarbejdere ved at gøre virksomheden til en udfordrende arbejdsplads. De skriver også på deres hjemmeside, at deres værdier afspejles i deres handlinger. Redelighed er grundlaget for alt, de foretager sig, og de bestræber 7 Kilde fra internettet: http://novonordisk.dk/documents/article_page/document/aboutus_voresvision.asp s. 11 sig dagligt på at finde den rette balance mellem medmenneskelighed og konkurrencedygtighed. Ifølge den administrerende direktør Lars Rebein Sørensen vægter Novo Nordisk hensynet til kolleger, samfund, arbejde og familieliv lige så højt som virksomhedens egne økonomiske interesser. På Novo Nordisk hjemmeside udtrykker han disse etiske værdier i et interview. Her understreger han bl.a., at Novo Nordisks endelige mål er at få udryddet diabetes, selvom det måtte undergrave deres eksistensberettigelse. Han siger, at hvis det kan gøres, er det Novo Nordisks pligt at gøre det. 2.3 Image og CSR: Vi har i analysen af Novo Nordisks image bruger vi som nævnt information for Sune Skadegaard. Vi har set en video af et foredrag om CRS på Dansk Design Center i København.8 I videoen taler Sune Skadegaard, der har arbejdet med CSR i over 15 år, om sine erfaringer med at implementere CSRstrategier i danske virksomheder. Skadegaard har bl.a. samarbejdet med Novo Nordisk. Novo Nordisk har ifølge Sune Skadegaard et solidt image i den 8 danske befolkning. Den betragtes som en miljø- og ansvarsbevidst virksomhed. Novo Nordisk er dén andre virksomheder måler sig efter. Skadegaard siger, at Novo Nordisk har været førende indenfor CSR i mange år, men man må ikke glemme, at han har interesse i at påstå dette, fordi han selv har været med til at planlægge og udføre Novo Nordisk CSR-strategi. Ifølge Sune Skadegaard har Novo Nordisk i over 15 år satset strategisk på at udvikle deres CSR, og de har en klar vision om, hvordan de som social bevidst virksomhed forholder sig til bl.a. menneskerettigheder, klimaforandringer og fattigdom. Novo Nordisk er i Danmark kendt for, at have vundet talrige priser for deres resultater indenfor CSRregi. På deres hjemmeside kan man se lister med de forskellige priser, de har vundet. Sammenlignet med mange andre globale medicinalvirksomheder har Novo Nordisk et godt image. Medicinalvirksomheder har ofte et image. Der har været flere sager der kan give indtryk af medicinalvirksomhederne går mere op i profit og patenter end etik. kilde fra internettet: Fordrag om CRS på DDC http://www.ddc.dk/article/sune-skadegaard-thorsen-csr-baeredygtighed-branding s. 12 Der bruges flere penge på forskning til medicinprodukter der kan sælges dyrt til små grupper, end produkter der kan sælges billigt til store grupper i fattige. Novo Nordisk har desuden været forskånet for skandaler som f.eks. u-intenderede alvorlige bivirkninger af deres medicin. Der er ingen tvivl om at brandet Novo Nordisk er stærkt, og at deres image har skabt vækst i mange år. Men vi synes, at deres image er lidt for pænt og poleret. Der er sandsynligvis ikke mange i udlandet der ved hvad Novo Nordisk er, og hvad de laver. Det ændres nok ikke hvis de fremover fortsat er pæne dreng i klassen som aldrig gør bemærket. Man kan se i deres nuværende visuelle identitet, at de har anstrengt sig for at udtrykke ethos, men vi mener ikke, at Novo Nordisks image kan forbedres uden at de, i større grad end nu, gør brug af pathos. Vi mener, at Novo Nordisk bør vægte de to lige. Målgrupper reagerer på grundlag af deres følelser og holdninger idet de bliver præsenteret med et visuelt budskab. Og det er denne umiddelbare reaktion der påvirkes med pathos. Vi synes heller ikke, at deres CSR er tilstrækkelig synlig. Vi mener, at en god CSR skal frembringe billeder på målgruppens nethinder, i det øjeblik de tænker Novo Nordisk. Deres nuværende CSR er meget bred. Ved at fokusere på færre, men synligere CSR-aktiviteter, mener vi, at denvil blive mere effektiv. Novo Nordisks primære CSR-område har hidtil været at profilere sig som en grøn virksomhed. De stræber bl.a. efter at gøre produktion i Danmark CO2-neutral indenfor et par år. Men ifølge Sune skadegaard er dette grønne marked ved at være et mættet. Debatten om klimaforandringer har tvunget de fleste store virksomheder i Vesten til at udvikle miljøstrategier, som de selvfølgelig profilerer sig på. Vi mener, derfor ikke længere, at det er nok blot at have en miljøstrategi, for at få folk til at spærre øjnene op. Vi foreslår derfor, at Novo Nordisk vælger en helt ny bane der ikke er så trafikeret. Sune Skadegård siger i videoen at der for tiden sker en generel bevægelse indenfor CSR, fra miljømæssig bæredygtighed hen imod social bæredygtighed. Den sociale bæredygtighed omhandler bl.a. sygdomsbekæmpelse, menneskerettigheder og s. 13 fattigdomsbekæmpelse. Den sociale bæredygtighed kan udtrykkes langt mere visuelt. Vi foreslår derfor, at Novo Nordisk engagerer sig i den sociale bæredygtighed. Man kan ikke se at Novo Nordisk nedbringer deres CO2-udledning, men man kan se et underprivilegeret barn der får behandling for sin sygdom og som derfor ser sund og rask ud og smiler. Novo Nordisk må dog heller ikke opgive deres nuværende aktiviteter inden for miljømæssig bæredygtighed, da det blot vil give indtryk af, at de blot gør det for at styrke deres image. 2.4 Målgruppevalg og segmentering: Det virker som at Sune Skadegaard først og fremmest er ekspert i CRS, men i mindre grad har forståelse for den visuelle kommunikation der skal formidle CSR´en til målgrupperne. Hvis målgrupperne ikke ser budskabet på kommunikationspletformene kan de ikke reagere på det, og så bliver CSR´en formålsløs. Det er afgørende for alle virksomheders økonomiske vækst, at de kan rekruttere kvalificeret arbejdskraft. De virksomheder der rekrutter de bedste medarbejdere vinder terræn i konkurrencen med andre virksomheder. Apple har i kraft af deres image tiltrukket de mest kvalificerede medarbejdere og har derfor vundet markedsandele på bekostning af andre virksomheder f.eks. Microsoft og Nokia. Novo Nordisk fremtidige vækst afhænger udelukkende af, om de kan bevare og udvikle deres markedsposition indenfor fremstilling af insulinprodukter, og de ansatte er nøglen til dette. Vi bestræber os på at udvikle en visuel kommunikation til Novo Nordisk der på alle medier signalerer kompetence, innovation og ansvarlighed, men som har CSR´en som en ligeså synlig del af det samlede billede. Novo Nordisk er ligesom andre medicinalvirksomheder ikke påvirket af økonomiske markedsforhold i samme omfang som almindelige virksomheder. Diabetikere og andre syge kræver behandling uanset hvor dårlige økonomien måtte være. Antallet af diabetikere og dermed forbrugere kan ikke påvirkes af nogen CSR eller visuel kommunikation. Det er altså ikke dem, vi skal målrette Novo Nordisk kommunikation mod. s. 14 Vi mener derfor, at den primære målgruppe for Novo Nordisk er kvalificerede fremtidige ansatte der vægter deres fremtidige arbejdsplads etiske standpunkter som kriterie, når de skal vælge job. Det er primært videnskabs- og forretningsstuderende på de bedste skoler rundt om i verden. De fleste i målgruppen er mellem 20 og 30 år. budskabet i at nå den primære målgruppe. Det kan f.eks. være lærer og ledelsen på de universiteter som den primære målgruppe studerer på, eller myndigheder i de lande som den primære målgruppe bor i. Fordel ved målgruppen: Koncentreret på et sted (universiteter). De påvirker hinandens meninger og holdninger i større grad end andre aldersgrupper. En studerendes indtryk af Novo Nordisk kan påvirke mange medstuderende. Demografisk segmentering: Mellem 20 og 30 år og studerende - primært udenlandske. Det er ikke nok blot at segmentere i forhold til overordnede synlige rammer, som alder og socialgrupper. Vi skal vide hvilke typer indenfor det demografiske segment vi ønsker at kommunikere et budsskab til. Hertil benytter vi også den psykografiske segmentering. Ulempe ved målgruppen: Attraktiv målgruppe. Der er stor konkurrence om målgruppens opmærksomhed fra andre virksomheder. Sekundære målgrupper kan være læger der udskriver recepter til insulinprodukter samt opinionsdannere som påvirker den primære målgruppe gennem andre medier. Der kan også være gate keepers som forhindrer Segmentering: Psykografisk segmentering: Social bevidst, moderne, fællesskabsorienteret, primært fra velstillede familier, forholder sig til globale forhold, ønsker at opleve nyt og rejse, udadvendt personlighed og villig til at samarbejde. Ifølge Gallups kompas tilhører den primære målgruppe tre segmenter: Det grønne moderne s. 15 fællesskabsorienterede segment, det orange fællesskabsorienterede og det blå traditionelle fællesskabsorienterede. For at tegne et billede på målgruppen, har vi lavet to målgrupper personaer fra hhv. det orange og det grønne segment: Persona: Grønne segment: Lisa læser økonomi på London School of Economics. Hun er ved at have afsluttet uddannelsen og er begyndt at tænke på sin fremtid. Hun er en af de dygtigste i sin klasse og flere store firmaer har allerede vist interesse for hende. Hun er eventyrlysten af natur og kan godt tænke sig at arbejde en periode i udlandet. Hun har en udadvendt personlig og har mange venner både i og udenfor skolen. Hun kommer fra en velstående familie af akademikere. Hun har inden hun flyttede til London boet i en lille idyllisk by hvor der ikke var problemer med fattigdom og kriminalitet. Det har derfor påvirket hende meget at blive konfronteret med helt andre omgivelser i London. Fattigdommen og samfundsproblemerne er synlige og det får Lise til at ændre sit syn på sig selv og sin rolle i samfundet. Hun indser at hun er privilegeret og hun føler sig forpligtet at gøre hvad hun kan for at hjælpe de mindre privilegerede. Orange segment: Raj er blevet optaget på en af Indiens bedste universiteter. Han er stadig ung, og der er flere år til at han bliver færdiguddannet. Han er meget ambitiøs både med hensyn til sit studie og til sin fremtid. Han vil arbejde for en stor virksomhed, så han kan gøre sin familie stolt. Han har excelleret i skolen, og alle forventer sig meget af ham. Han er meget familieorienteret, og han vil gøre alt for at gøre dem stolte. Hans familie tilhører den voksne middelklasse i en af Indiens store byer. Raj har i forhold til de fleste unge indere haft en let barndom med relativt mange materielle goder. Han tilhører internetgenerationen og er aktiv på flere sociale netværk. Selvom han af natur er genert, er han i kontakt med unge over hele verden. Han bliver ofte spurgt om de sociale forhold i Indien og det får ham til at tænke s. 16 meget på de store samfundsproblemer som Indien er tynget af. Raj følger dagligt nyhederne tv og på internettet. Han er begejstret før den økonomiske udvikling som hans land undergår, men han kan se at velstanden går mange forbi. 2.5 Ny CSR: Vores koncept er at lave gratis transportable behandlingsenheder der rejser rundt til fattige og isolerede områder af Afrika og Asien hvor lokalbefolkningen ikke har mulighed for at få behandling. I samarbejde med Læger uden grænser støtter Novo Nordisk med penge, medicin og ekspertise. Novo Nordisk bidrager med en vis procentdel af deres indtjening årligt. De transportable behandlingsenheder består af Land Rover- ambulancer der har medicin og udstyr til akut og langsigtet sygdomsbehandling. Der laves vaccinationsprogrammer for tuberkulose og malaria som tilsammen dræber over tre millioner mennesker årligt. Alle som ønsker det kan få taget en blodprøve. Ud fra prøven vil man kunne diagnosticere bl.a. diabetes. Det er team af læger og sygeplejesker fra Læger uden grænser som står for behandlingen. Den direkte sygdomsbehandling suppleres med undervisning i forebyggende sygdomsbehandling på de lokale skoler. Hele projektet systematiseres således, at alle får diagnosticeret en sygdom sikres behandling under hele deres sygdomsforløb. Dette kan gøres ved at bygge lokale medicindepoter og uddanne lokale sameritter der kan stå for den daglige behandling indtil transportable behandlingsenheder igen kommer forbi. Den nye CSR vil blive meget dyr, men fordi Novo Nordisk samarbejder med Læger uden grænser, vil de ikke skulle betale løn til behandlingspersonalet. Det må antages at en virksomhed på størrelse med Novo Nordisk har ressourcerne til det. Det skal ikke betragtes som en udgift, men som en langsigtet investering. Jo længere det kører og jo flere resultater der vises jo mere synligt bliver det og jo mere kan Novo Nordisk profilere sig på det. Vi har lavet et eksempel på hvordan Novo Nordisk kan lancere den nye CSR på vores hjemmesiden. s. 17 2.6 Kommunikationsplan: Jan Krag Jacobsen Modellen baseres på Laswells simple kommunikationsmodel. Effekt på målgruppen: Målgruppen skal se at Novo Nordisk er anderledes, at de tager et ansvar som andre virksomheder ikke gør, og at de forpligter sig langt udover det som de er pålagt ifølge lov. Afsender: Novo Nordisk Formål ved budsskabet: Målgruppen skal forbinde Novo Nordisk ligeså meget med nødhjælpsarbejde som med insulinproduktion. Målgruppe: Dygtige studerende som ønsker at arbejde for en virksomhed med faste etiske principper for social bæredygtighed. Intention fra afsender: At rekruttere kvalificeret arbejdskraft. Budsskab: Det skal være klart, og ifølge Jan Kragh Jacobsen skal det være så kortfattet som muligt. Budskabet må gerne prikke lidt til målgruppen så de ikke kan undgå at reagere på det. I stedet for et budsskabet lyder: ”Novo Nordisk er verdens førende insulinproducent, derfor er vi en spændende arbejdsplads” Er det mere effektivt, hvis det lyder: ”Novo Nordisk er ikke som andre medicinalvirksomheder. Vi bekæmper diabetes globalt og tager ansvar for alle diabetikere - deltag i kampen.” 7 kilde fra internettet: http://www.worlddiabetesday.org/ Medier: Hjemmeside, sociale medier, ikke interaktive medier og outdoor. 2.7 Lancering af den nye CSR på World Diabetes Day Den 14. november er officiel FN diabetes dag, ”World Diabetes Day”9. Det er på denne dag CSR´en lanceres. Vi skal udnytte alle de fordele vi kan, og World Diabetes Day giver os netop en masse fordele mht. opmærksomhed om diabetes. Det er primært vores målgruppe, de universitetsstuderende, der skal kommunikeres til. Men på denne dag kan Novo s. 18 Nordisk budskab nå langt bredere ud til flere målgrupper. Den primære målgruppes interesse for at vælge Novo Nordisk som arbejdsplads afhænger, udover deres eget indtryk af Novo Nordisk, også af deres bekendte og familiers indtryk af virksomheden. Det giver status og prestige at arbejde for en velrenommeret virksomhed med et godt image. Men er det kun den primære målgruppe der kender Novo Nordisk og deres gode image, vil denne effekt ikke gøre sig gældende. På World Diabetes Day skal Novo Nordisk med store armbevægelser ”råbe” deres CSR ud til verden. Der skal laves tv-indslag til nyhedsmedier, avisforsider, artikler til aviser og blade og der skal laves bannere og informationsmateriale til de universiteter hvor den primære målgruppe studerer. Den visuelle kommunikation på alle medierne skal bestå af store udtryksfulde billeder af ansatte i Novo Nordisk der bekæmper diabetes, og af fattige diabetikere der modtager behandling igennem de nye CSR-aktiviteter. Der skal gøres brug af pathos i alle medier. 3.1 Design Brief: Målet med kommunikationen er at tiltrække kvalificeret arbejdskraft i alle dele af virksomheden på en effektiv og billig måde. CSR´en skal give Novo Nordisk et stærkere og mere synligt image globalt. Den visuelle kommunikation skal målrettes en specifik målgruppe. Målgruppen er dygtige studerende på universiteter rundt om i verden, primært fra lande med store eller voksende middelklasser. De er socialt bevidste, og de ønsker at arbejde virksomheder der har samme værdier. De er mellem 20 og 30 år og er vokset op med internet og sociale medier. Budskabet med kommunikationen er, at Novo Nordisk er en moderne social bevidst virksomhed der kæmper for at forbedre livet for fattige syge. De visuelle elementer på de forskellige kommunikationsplatforme skal i større grad s. 19 udtrykke pathos. det er meget forvirrende at kigge på dem. De gennemgående farver på hjemmesiden og andre medier skal være lyseblå i forskellige nuancer samt grå og hvid. Der skal være harmoni i farvesammensætningen. Til headeren er der banner som viser ansatte af sygeplejsker/læger ind i Novo Nordisk som er i gang med at hjælper mennesker der er ramt af diabetes og en rask barn som har et smil samt med logoen på venstre siden. Layoutet på alle medier skal være minimalistisk Fonttypen skal være sans sherif og moderne, men må ikke være anarkistisk. Teksten skal kun være informerende, det er billederne der skal påvirke målgruppen med ethos og pathos. Til footeren viser der selve links til Novo Nordisk i USA, Novo Nordisk globalt og selve Novo Nordisk i Danmark. 3.2 Designudvikling: Til kontenten viser der indeholdet af billeder samt tekst og flash på forsiden. Til venstre siden af kontenten viser der knappen af sociale medier til facebook, youtube, nyedsbrev, kontakt os og sitemap. Layout: Farver: Det er en standard layout hvor der er en header, en kontent og en footer. Grunden til at vi har valgt det så at det kan være nemt at overskue end den originale hjemmeside af Novo Nordisk, hvor der var mange kasser til flere nyheder allerede i forsiden og Det dominerende farver i vores hjemmeside er grå, hvid og blå, da den er i sammenhængende mellem den orginal hjemmeside. Vi har benyttet lyseblå farven i vores hjemmesiden, s. 20 idet global menu, logo, billedet i kontenten, som symboliserer intelligent, troværdighed, og globalt. Vi har også anvendt grå farven i vores hjemmesiden, idet kontents baggrund, global menu, social mediers knap, som symboliserer seriøsitet, teknologi og elegant. Udover har vi også anvendt hvid farven i vores hjemmesiden, idet banner, layoutens baggrund, da den symbolisere renhed, klinisk miljø, da den er medicin virksomhed. Selve sort farven er en standard farve i vores indholdet i kontenten også i banneren som vi har forkuseret på det. Skrifttype: Ind i vores hjemmeside har vi anvendt Verdana s. 21 skrifttype da det er mere læseligt og er nemt at forstå hvad der står på hjemmesiden. Vi har valgt at skrifttypen skal have størrelsen 12, fordi det er nemt at forstå. Banner til header: Banner viser en gruppe af erfarne og seriøse læger og to nye unge medarbejder som symbol for nye ideer, friske input og oplæring. De viser at de tager hånd om alle også de unge som i fremtiden kan have et meget lettere liv med diabetes når pillen kommer. Lægerrne ser meget repræsentive ud på den måde de står og afspejler arbejdsdiciplin ved deres rene uniformer og de virker anonyme hvilket viser de balancerer i sig selv og koncentrerer sig mere om at patienterne også skal have det godt. Et par af lægerne smiler som tegn på glæde af den reaktionen fra drengen der er meget glad behandlingen. Det er forbudt at lave om på banneret for Medicin brancher og andre meget seriøse organisationer fordi det er et stempel for at noget virkeligt er deres og hvis andre bruger de kan de lovmæssigt få materialet fjernet. For at kunne udtrykke andre ting sammen med et firmas navn kan man vælge bare at skrive navnet og så kan man symboliserer nye ting. Logoets eneste betydning er at fortælle at noget er officielt og desuden er det et genkendelses mærke og det kan fortælle en smule om virksomheden som fx tyren der er et trofast viljestærkt dyr. Logoet kan ikke have andre betydninger fordi det skal sættes ind på hvid baggrund, så ved at skrive deres logo navn kan jeg ved hjælp af skrifttyper, farver, effekter, animationer og sammensmeltning med andre billeder udtrykke en ny side af Novo Nordisk.På billedet i rapporten ligner det at de står foran noget lyseblåt glas med logoet påsat. At logoet er foran lægerne på en glasplade er et symbol for at firmaet kommer først og bag ved det er lægerne så som er underlagt alle firmaernes regler men stadig kan se igennem til patienterne fuldkomment. Desuden videregiver vi den gennemsigtige stil fra billederne på websitet. Billeder i kontent: Om os: Billedet viser en Novo Nordisk logo som er primært s. 22 virksomheden som vores hjemmesiden handler om. Vi har lavet logo størrelsen stor at man kan se tydeligt logo hvad det symboliser for. Selve foden til Novo Nordisks logo er til at markere at den står sin egen fod at den er ansvarlighed for de mennesker der blev hårdt ramt af diabetes i verdenen. Behandling: Billedet af pigen viser en person der drikker rent vand. Hun er der til højre i billedet for hvis man ser billedet som en klassisk tidslinje hvor start er til venstre og slut er til højre så er hun til sidst i den handling der er på billedet. Kroppen består rent faktisk mest af vand ca 65 % og en masse vand er derfor utrolig vigtig for at leve sundt og det vil gøre det muligt for kroppen at udnytte vandet da den ikke skal spare på det. Da temaet på billedet er behandling skal det forstås sådan at hun nu da hun har fået kostvejledningsråd fra lægerne er begyndt at drikke meget vand. Desuden er blomsten også et symbol på et fremmed land og da det er ulande vores CSR er henvendt til passer det godt sammen. Jordkloden der bliver holdt i hænderne giver indtrykket af at der bliver taget hånd om sagen og da jordkloden er så lille ser det ud som om det er nemt at overskue hele verden. Desuden er jordkloden et ordspil for at være nede på jorden altså en anden måde at sige realistisk og det er hvad man bliver efter en behandling af de frivillige læger i vores projekt. De giver en sikkerhed og stabilitet da der bliver lovet medicin fremover og løbende checks. Det faktum at man ser hele jordkloden giver et udtrykt af noget helt og fuldkommen hvilket behandlingen også er. Her bliver der taget blodprøver og patienten får dermed samtidig at vide om han har nogen risiko for at udvikle andre sygdomme og om han ellers er rask. At have jordkloden i hænderne er en stærkt manipuleret utænkelig situation. Den person der holder jordkloden vil virke som om han står ude for hele planeten og ikke kan komme i kontakt med nogen. Dette er en sammenligning for den følelse folk i ulande har når de står helt uden penge og virkelig mangler en livsvigtig medicin. Jorden og alle mennesker er lige foran dem men der er ingen der lytter. Dog ser lægen henimod jordkloden der bliver holdt hvilket viser hun er opmærksom på problemet. Billedet af sygeplejersken og billedet af en jordklode siger meget simpelt til alle som var det s. 23 en rebus at de frivillige læger hjælper globalt med behandlinger og de gør det af kærlighed hvilket den smukke blomst illustrerer. Efter en diabetes undersøgelse og behandling vil der være mange råd fra lægerne og det er en selvfølge så det at der er et billede af en pige der drikker vand bør have en dybere betydning. Vand flyder og det har en strøm som en strøm af energi. Da selve billedet er lyseblå som store isflager ser det ud som om vandet er koldt og det viser at pigen er i balance og nyder det hun indtager da koldt vand opfattes som det mest lækre når det drikkes rent. Man bruger vand hver dag til at vaske sig med og vand der strømmer igennem noget har derfor en betydning udfra en vane som opfattes som at man renser noget. Når vandet flyder gennem hendes krop vil det opfattes som om hun renser sin krop fra det der var før, som i denne situation kunne være en livsstil der var usund. Hvis dette billede havde en lyd ville man kunne høre vandet strømme gennem flasken mens det skvulper. Lyden af rindende vand fra en lille bæk mange med afslapning. At høre bølgeskvulp der langsomt bruser ind over strandkanten er noget man ofte oplever når man holder fri og er på ferie og dermed slapper af. Duften af billedet er blom- sten der giver danskere et minde om sommeren og foråeret hvor alting blomstre. Foråret ser vi som en ny start efter en kold og mørk tid. Dermed kan blomsten fremkalde en varm følelse i den der ser billedet selvom alting har den kolde lyseblå farve. Det er som en eftersmag i en drink, først ser man den kolde blå farve og så lidt efter føler man duften og varmen fra blomsten. Det giver en stemning af at være på vinterferie i Alperne hvor den varme sol pludselig kommer frem. Man kan beskrive de gennemsigtige billeder som røntgen foto hvis man skal give en parelel. Et røntgen foto giver ofte sandheden og de gange man ser et røntgenfoto og man er følelsesmæssigt involveret er ofte hos lægen efter man er kommet ud for et uheld. Der har man den følelse at man skal kigge under overfladen for at se hvad der virkelig er sket. Derfor har billedet en troværdig effekt. Ved at præsentere et røntgen foto giver brugeren en følelse af at han pludselig kan se igennem ting og gennemskue flere emner og lag i en situation og at der måske er et budskab i billedet som siger at det overfladiske ikke er særligt vigtigt. Da billedet også indeholder ordet Novo Nordisk og man ved det er deres logo indikere det styrke. Og Novo Nordisk s. 24 er også utroligt stærke indenfor medicinbranchen. Novologoet er her outlinet hvilket vil sige alt kødet er fjernet og det kun er skelettet der er tilbage, dette forstærker røntgen effekten og læge temaet. Forskning: På billedet ses nogle forskere og et udsnit af det periodiske sytem. En DNA streng som er allerforrest i billedet er meget tæt på da den jo er så stor. Det er resultatet af det som forskeren finder frem til og det illustrere at forskerne arbejder med mikroskopisk små dele og fokusere meget på dem. Billedet har en vis form for struktur da det har et billede under en hvid boks men de andre er sat ind og smeltet sammen hvilket udtrykker at alting indenfor forskning ikke er 100% fastlagt og i mønstre men i naturen vil der uundgåeligt altid opstå en hvis form for kaos der kan give nye ideer. Alting kan ikke fastlægges via matematiske formler og det vises her at der ikke arbejdes udfra udelukkende matematiske regler. Billedet af den lille læge viser at hun har været kort inde og samarbejde for det hele udvikles i teams hvor alle har deres bedste kompetencer. DNA strengen illustrerer fraktal matematikken hvor et lille mønster bliver gentaget en hel masse gange for at danne en større organsime, det er også et udtryk for en arbejdsmetode hvor en hel masse læger udfører det samme job set som en helhed hvilket samlet er hele projektet. I nærmere detaljer er der små variationer da lægerne er uddannet til at se alle aspekter dette illustreres ved at DNA strengen har mange forskellige farver. Ved at forstå hvordan en celle virker forstår man også hvordan et menneske fungerer da alle funktionerne i kroppen er beskrevet i menneskets celler. På samme måde kan man se mennesker som en helhed og det er det som Novo Nordisk har ud af socialt ansvar da de arbejder udfra teorier der viser sig at virke. Ligesom der er problemer med ca 5 mia mennesker der lever på jorden i fællesskab er der også problemer med de 35 billioner celler der i menneskekroppen og for at få det hele til at fungere på begge skalaer undersøges meget i DNA men også set i sammenhæng med hele verden hvilket illustreres på de andre billeder hvor der er en jordklode. Billederne har alle nogle firkantede blå kasser hvilket er et tegn på at de hænger sammen og de fortæller dele af den samme historie. Det peridosike system der ses er en liste over nogle af de mindste ting man kan fors. 25 ske i indenfor kemien og det viser at Novo Nordisk baserer sin viden på grundig forskning og arbejder meget videnskabeligt. Projekter: Billedet viser et afrikansk barn der smiler og en jeep der kører igennem ujævne områder og gennem vand som mere er en metafor for at lægerne der kommer i jeepen hjælper, det er bare vist ved at vand plasker ud på afrikanerne og gør dem rene ligesom medicenen renser for sygdommen. Der er også et billede af en afrikansk skole med en lærer der sidder bøjet ned ved et barn og giver al sin opmærksomhed til barnet. Dette viser en form for uddannelse som Novo Nordsik sætter stor pris på. En uddannelse hvor der bliver lyttet meget til hvad eleverne føler om undervisningen og også psykologiske faktorer bliver vægtet meget højt da det hele bare er et kærligt tilbud. Pigen der smiler holder papire fra Novo Nordisk det er hendes efterbehandling for at sørge for at hun vil virkelig forstå alle aspekter og forholdsregler ved medicinen. Papirerne er præsenteret meget konventionelt med en stor overskrift og et logo så de er nemme at læse for piger der kun har gået i skole i kort tid. Billedet med pigen fylder stort set hele siden og de andre billeder der er fadet ind får derfor en effekt som om det er hendes tanker der er vist. Hun ser glad ud og tænker på Novo Nordisk projektet hvor de kom med en jeep til skolen og gav undervisningen og forbedrede den nuværende undervisning med nye materialer om den udbredte diabetes. Billedet viser kun de positive sider ved diabetes nemlig den succesfulde behandling det er fordi Novo Nordisk tænker optimistisk og fokuserer deres energi på udvilking og deres vision. At fokusere på negative ting kan godt være effektivt da man kan lære af fejl men det er en langsommelig arbejdsproces og resultater kan være mindre originale da man ikke arbejder fra sine egne arbejdsmetoder 100%. I billedet er der stor fokus på udtrykket i barnets ansigt og billedet som ikke er taget personligt men fundet på internettet er udvalgt meget specielt mellem en masse. Ansigtsudtrykket skal vise motivationens kraft i sygdomsforløbet og den måde ens humør påvirker en sygdom direkte og indirekte. Historikken i billedet er at det der er bagest og mindst i størrelsesforholdet er noget der er sket for lang tid siden og det der er tæt på er den nyeste handling. Det vil sige at først s. 26 kom jeepen helt uventet dette ses ved at den er sat ind et sted hvor man ikke ville forvente det. Derefter gav lægerne fra jeepen undervisning på skolen om diabetes som er særrlig udbredt i Afrika og derfor undervises om i offentlige iinstitutioner. Tilsidst ser man billedet med pigen som står forrest og er det succesfulde resultat af nutidens behandlingsformer. Hendes papirer indeholder inforrmationer så hun nemt kan komme i kontakt med lægerne igen og få information om når der kommer nye behandlingsmuligheder som er bedre fx en diabetes pille. World Diabetes Day: På billedet ses en del af en cirkel af mennesker der står samlet til en event på diabetes dag. Dagen er internationalt genkendt med logoet som er en lyseblå cirkel der også er tegnet på græsset som en slags optegning af en sports fodboldbane da sport er en del af forebyggelse sammen med en alm sund kost som ses i venstre side af billedet. Ananas, æble, appelsin, advocado og kokosnød er madvarer som har et lavt GI index og derfor er det rigtige at spise for at holde et stabilt blodsukker i løbet af dagen. Der er lagt vægt på at vise et billede af forskellige frugter for at udtrykke variation i kosten hvilket opfattes som en glæde da mange sætter pris på gode smagsoplevelser. På Diabetes Dag lægges stor vægt på at det skal være en glæde at omforme sit liv hvis det er nødvendigt og dette ses også på personerne som ser afslappet ud i deres lyseblå bluser som samlet i en cirkel udtrykker diabetes logoet. Alle personerne på billedet har lyseblå bluser på og dette viser et sammenhold mellem alle personerne på Diabetes Dag. Jordkloden er et symbol for at det er en global begivenhed som gentager sig hvert år. Hænderne rundt om jordkloden er et symbol for lægernes hænder der tager sig af befolkningen da de når man er syg virker som utroligt store mennesker rent kærlighedsmæssigt da de jo også er frivillige og sagtens bare kkunne have valgt at studere og få et godt lægejob uden at hjælpe med det sociale ansvar som Novo Nordisk skal præsentere på Diabetes Dag 2011. Her vil der gives information om projektet. De frivillige læger får dog den mulighed at de slipper for at have en periode med arbejdsløshed og istedet kan lære så meget som muligt for at indgå i et socialt fællesskab som arbejdende succesrige læger. s. 27 Videoen til diabetes trailer: Intro filmen er en kort introduktion til diabetes og Novo Nordisk nye samarbejde med frivillige læger og uddeling af medicin. Videoen er en slags præsentation af alt indholdet på sitet og kan være et usability alternativ til folk der gerne vil se noget på computeren men ikke lige kan bruge tastatur og mus eller hvis der er flere der ser det sammen og de ikke behøver tage individuelle valg hver gang der skal klikkes. Videoen er præsenteret med en tydelig fiktiv afsender som skal skabe pathos og de rene linier i rammen om filmen skaber etos. Videoen vækker en uudsigelig følelse i brugeren da den består af videoklip af personer der bliver interviewet eller dyrker sport og dette kan opfattes på mange måder. Temaet i filmen er kommunikation til omverdenen og den måde lægen underviser om diabetes på viser at alle kan forstå hendes undervisning selv børn i Afrika da hun kommunikerer alt meget langsomt i korte enkle sætninger, med kun de mest nødvendige fagudtryk. Lægefilmens intro og outtro er et symbol for at der forskes i de mindste elementer for at finde frem til den bedste medicin og da kassen er gennemsigtig giver det et udtryk for at man ved alt inden for forskning og der ikke er nogen skjulte uforudsete emner. Til sidst præsenteres pillen som er en vision for Novo Nordisk i 2018 og at den er uden for videoen er en tydelig illustration på at den ikke er kommet endnu. Billede til forsiden af vores hjemmesiden: Billedet forestiller skiltet foran Novo Nordisk, som her er symboliseret på en grafisk minimalistisk måde med DNA strenge som et tegn på forskning. Deres logo på skiltet er erstattet af et billede der giver beskeden om deres nye CSR nemlig gratis diabetes behandling i udlandet. Der er vand rundt om æblet for at det skal give følelsen af renlighed og ingen sprøjtemidler dvs. bivirkninger i denne sammenhæng. Lægen er det første man ser på billedet hvis man ser fra venstre mod højre som er typisk og hun er derfor formidleren af resten af informationerne som vil blive fortolket i forhold til hendes fremtoning. Teksten i det grønne felt er skrevet lodret da det egentlig er overflødigt men godt kan være en hjælp hvis man slet ikke på forhånd har hørt hvad projektet handler om, og det regner vi med man har da budskabet er blevet formidlet via info film i s. 28 bl.a. Lyngby Storcenter, plakater i storcentre og ved store centrale togstationer. Et æble om dagen holder lægen væk siger et gammelt ordsprog og i denne sammenhæng er dette et ordsprog der stadig giver en symbolsk mening da æblet har lavt glykømisk index værdi og derfor kan spises og ikke give store udsvingninger i blodsukkeret. Lægen virker som ethos og pathos, og æblet påvirker associationer for dufte og smage og vandplasket vækker association for en lyd af plaskende vand, på den måde skal billedet som forside påvirke modtageren med en hel og fuldkommen oplevelse ligesom deres behandling er fuldkommen. Sociale medier sider: Novo Nordisk har 2 sociale sider nemlig Youtube og Facebook. Det er et antal der gør det nemt at opdatere siderne regelmæssigt og begge har sine meget karakteristiske fordele. På Facebook kan man debatere og på Youtube kan man se materiale uden at logge ind. Begge sider er lavet utroligt overskueligt ligesom websitet for at skabe et tilhørsforhold og vise det er samme stil dog med små ændringer i billeder og med grafik der er tilpasset siderne og udnytter brugergrænsefladerne og samtidig viser originalitet især på Youtube sitet. Her er hele interface baggrundsdesignet med fx overlay lavet fra bunden af og youtubes traditionelle overlays har været overflødig men inspirerende. Begge sider har den effekt at man kan linke til dem og kommunikere med og om hvis man selv er logget ind på netværket. På Youtube kan man tilføje Novo Nordisk som ven og abbonere og få alle de nyste opdateringer. Desuden kan man følge med i alt hvad Novo Nordisk gør på Youtube som fx kommentarer af andres sider eller tilføjelser til foretrukne. Fælles for begge sociale sider er konverteringer. Som erfaren bruger ved man præcis hvor al information er og man kan meget nemt sammeligne med andre sider på netværket. Man kan også komme i kontakt med de andre fans og venner der også har Novo Nordisk som interesse. Man kan også stille spørgsmål og svaret vil så blive delt med alle de andre brugere og å kan man som en slags FAQ men mere live og spændende se hvad de andre har spurgt om. Grafikken og ikonerne på begge sider er opsigtsvækkende for når man ser ordet Novo Nordisk sammen med en pille vil det naturligvis vække interesse og når man senere finder information om den nye pille og s. 29 får de sidste nye opdateringer om skabelsen vil man synes at det har været nyttig information og man vil ikke blive skuffet over at pillen i virkeligheden ikke er der men være glad for den information man har samlet op. I CSR satser vi meget på at præsentere det hele på en flot visuel måde og derfor har vi valgt to meget visuelle medier hvor man kommunikere på fremtiden måde gennem grafisk kommunikation i billeder og videoer. Youtube er meger brugervenlig i forhold til at finde videoer da der er en scrollbar og de alle sammen er samlet samme sted og Facebooks videoer er i dette projekt lavet endnu mere brugervenligt da de er samlet på et meget mindre område og desuden slipper man for at se et stillbillede som Youtube vælger tilfældigt. Istedet referer teksten til præcis hvad videoen handler om. På begge sider er rammen om videoen vigtig og det er ikke nødvendigt at se dem i fullscreen da de ikke er så detaljeret og kun det vigtigste er i fokus. Når man uploader videoer til sociale sider bliver al baggrundsmusik scannet og sammenlignet med andre sange og Copyright bliver registreret og dette er her undgået ved højst at bruge 30 sekunder fra forskellige sange. Man kan snakke om sine venner om siden og originale videoer kan blive virale da det er meget nemt at linke til videoen og de kan implementeres på andre sider. Knapper til global menu: Knapperne forestiller som diabetes piller, som er et symbol for deres vision nemlig at forske og opfinde ting der gør det nemmere at leve med sygdommen. Pillen symboliserer udvikling, innovation, professionalitet, brugervenlighed og en form for frihed da man kan have den med sig overalt. Der er indgraveret fire bogstaver i pillen så brugeren altid vil vide hvad det er for en og i situationer hvor man har travlt og man måske skal tage flere piller er det smart med store bogstaver og en forkortelse der minder en om hvad det er for en pille. For det første når man ser de fire bogstaver der forkorter ordet diabetes nemlig DIAB vil man med det samme kunne huske at dette er diabetes pillen og hvis man som fremmed støder på pillen vil man hurtigt vide hvad det er for hvis man kender lidt til emnet da man automatisk danner resten af ordet i hovedet, fordi man forsøger at få en mening ved alt og man ligesom en mobil telefon der kan tage et billede af for eksempel en blomst og derefter søge information s. 30 på nettet om hvad det er for en blomst ved hjælp af Google Goggles program der finder lignende billeder. På samme måde forsøger man at finde den bedst mulige association i hovedet udfra de ting man genkender og de fleste har hørt om Diabetes så det vil man ofte forbinde de 4 bogstaver med. Fire bogstaver er noget af det mindste man kan bruge for at man skal kunne genkende et ord i en sammenhæng og der ikke kan være for mange forvekslinger. Knapperne er store og kan derfor også bruges på en mobiltelefon og man får alt præsenteret på forsiden og det er ligesom at lægge alle kort på bordet og sige at der ikke er noget der er skjult men Novo Nordisk er en virksomhed der er baseret på ærlighed og ikke har noget at skjule. Her er produkterne så gode at man kan tillade sig at skrive om alle aspekterne og lade alle mennesker se alle detaljer som de vil. Knapperne er alle stort set ens og stilen er professionel da det ligner et billede der er forenklet en lille smule. Desuden er det redigeret i Photoshop på en måde men indgravering af bogstaver, skygger og lyseffekt som giver billedet en betydning. Grafisk kommunkation kan på få sekunder fortælle meget information på lige den måde man vil og er nok den mest effektfulde form for kommunikation og på fremtidens web hvor usabilty er en meget stor del og præsentationen skal påvirke følelserne og samtidig være så indbydende at brugeren vil få vækket sin interesse og få lyst til at se hele siden. Siden er desuden så overskuelig at man hurtig kan se alle punkterne og det vil efterlade brugeren med en følelse af fuldendthed. Billederne er lavet i sort hvid og farver og dette er høj usability da man altid vil vide præcis hvor man er da man hurtigt adskiller farver fra gråtoner fremfor andre fremhævningsmuligheder og samtidig er de grå ikoner meget lette at læse samtidig. Knapperne har runde kanter hvilket viser en slags omtanke da skarpe kanter for det første ikke nødvendig i de fleste design af bla objekter man bruger i dagligdagen. Runde kanter ses meget i moderne design som fx mobiltelefoner da man aldrig behøves at blive skadet på kanter unødvendigt. Knapper til sociale medier: Knapperne til Facebook og Youtube er passer ind til siden fordi det er samlet under en knap der hedder sociale sider. En rød knap til Youtube som er s. 31 det originale logo ville forstyrre for meget da det er en primær farve i en helt anden nuance end de blå og sort hvide farver der giver etos på vores side. Vores side omhandler et af de mest seriøse emner i verden så det er meget vigtig at farverne er meget seriøse og der ikke er nogen forstyrrende elementer på siderne. Den nye side der åbnes med links til sociale sider har et andet udtryk med blanding af diverse farver for at vise ikoner, da det er en konvention at der er ikoner til Facebook og Youtube på de fleste firmaers sider. s. 32 Plakater til implementeringer: På plakaten har vi anvendt lyse blå farven, gråfarven, rød farven- især lyseblå og grå farven er det to vigtigste dominerende farver i vores hjemmesiden. Rød som er en stærk farve, man taler inden for medicin, insulinprodukter og diabetesbehandling. Billeder virker meget ethos især ved lægen der smiler i lyseblå og hvid baggrund, som viser klinisk miljø og selve billede af global som viser at Novo Nordisk står for global care. Der er to banner til header og footer. Som på headeren er der logo til venstre siden og selve titlen i midten. På footeren er der Novo Nordisks hjemmeside. Lyseblå har vi også anvendt på titlen, og selve kontakt, og hjemmesiden. Selve plakatten viser mere ethos og pathos. Novo Nordisk fremvises som en virksomhed og hvad det kan tilbyde. Se implementering af plakat på busstopstedet, togstation, og CBS skolen da målretter vores målgruppen. Se på bilag 7. s. 33 Plakaten viser vores billede der blev anvendt i forskning side på vores hjemmesiden. Der anvendes lyseblå farven i sine øjne - mere troværdigheden og selve lavning til medicin afspejler jo selve nuancer farver i DNA og selve sygeplejske er med til at hjælpe diabetes patienter. Herved har vi implementeret forskellige steder til denne plakat i gaden, magasin og på togstation, da målretter vores målgruppen. Se bilag 7. s. 34 Den øverste del af plakaten er en plakat fra en biologi virksomhed der er ved at køre op og nedenunder ses så novo nordisk rigtige plakat med det sædvanllige design. På den måde kommunikere de to plakater et samlet budskab. Plakaten er en nytænkning inden for marketing da den traditionelle marketingsmodel ikke virker så stærkt mere efter mange års brug. Pigen der ses foran er en del af målgruppen som kunne være interesseret i at læse bogen og derfor fanger den hendes interesse. Intetionen med plakaten er fx: da hun har kigget lidt på plakaten går det op for hende at hun ikke kan se bunden af den fordi det ser ud som om den er gået i stå. Hun ser da reklamen for diabetes dag i toppen og tænker at det kunne egentlig også være interessant at deltage i selvom hun ikke lige havde det i tankerne. Hun venter lidt på at se om plakaten bevæger sig og hun kan se resten og opdager så skyggen på logoet fra diabetes dag og forstår at de nye forskningsresultater der bliver præsenteret på diabetes dag er de samme som også er beskrevet i bogen da den bl.a. handler (fiktivt) om resultater fra Novo Nordisk. Hun ser også at Novo Nordisk har laveet en anmeldelse af bogen (fiktivt) og hun synes at begge dele virker spændende og kigger på Google efter Diabetes Day på sin Iphone mens hun står og venter på toget. s. 35 4.1 Beskrivelse af Brugertest: Opgaver til testdeltageren: Vi vil lave en brugertest til vores hjemmesiden til medsturderende og andre studerende i Ehvervsakademiet Knord. 1. 2. 3. 4. 5. Brugertest er en test af brugerens oplevelse af websitet: dvs. en undersøgelse af om brugeren forstår website og om brugeren kan bruge websitet. Brugertesten tester forskellige områder på et website: fx der testes funktionalitet, layout og opbygning, tilgængelighed og forståelighed for bruger. Dette gøres ved at testpersonen får nogle opgaver på sitet, som personen skal løse. Deltageren skal tænke højt under udførelsen af de forskellige opgaver, og observatøren optager testen ved videokamera eller diktafon eller notere ned på papiret. Efter testen samler man så op på dens forløb, og om der er nogle forslag til forbedringer, ændringer osv. Du vil gerne finde ud af om World Diabetes Day (hvor ,hvornår) hvad vil du gøre? En af din familie har diabetes 2 og du vil gerne hjælpe , du vil lære mere om det, hvordan vil du gøre det? Du har hørt om novonordisk forskning projekter, du kunne tænke dig og vide mere om det? Du kunne tænke dig at abonnere nyhedsbrev, hvad vil du foretager dig først? Du har hørt om CSR, hvordan tror du at det hænger sammen med denne website? 4.2 Beskrivelse af Kortsortering: Vi vil lave en kortsortering test til vores hjemmeside til vores medstuderende og andre studerende i Ehvervsakademiet Knord. Kortsortering er en test hvor man tester websitets struktur, dvs. informationsartiketuren samt med forstålighed af brugeren på den eksisterende website eller kommende website. Dette gøres ved at s. 36 man skriver alle sider og undersider på ens website ned på hver deres stykke på papir. Der udføres en åben kortsortering, lukket kortsortering eller begge dele. Vi har bestemt at lave en lukket kortsortering, hvor testpersonen får udleveret ét kort ad gangen, hvor hun/han skal tage stilling til hvert kort og placere kortene under den eksisterende menu titler som hun/han synes den passer under. Undervejs i testen skrives ned hvad der bliver sagt af deltageren, tages billeder (eller det filmes/optages på lyd) og der stilles opfølgende spørgsmål, når testen er gennemført. 5.1 Konklusion: Novo Nordisk kommunikerer med en primær målgruppe, universitetsstuderende. Det kendetegner gruppen, at alle i den er vokset op med internet og andre multimedier. De forventer derfor at budsskaber præsenteres via visuelt dynamiske og moderne medier. På hjemmesiden, og i de andre medier, skal budskabet derfor formidles via udtryksfulde billeder der signalerer pathos. Den visuelle kommunikation på den nye hjemmeside formidler følgende budsskab fra afsenderen Novo Nordisk: ”Vi er ikke som andre virksomheder. Vi bekæmper diabetes globalt og tager ansvar for alle uanset om de har råd til behandlingen eller ej. Som ansat i Novo Nordisk vil du blive en del af den organisation bliver du udfordret.” Novo Nordisk ønsker at tiltrække nye ansatte som er unge og dygtige. Deres hjemmeside kommunikerer ikke til. De fokuserer derfor deres kommunikation mod en primær målgruppe universitetsstuderende. Det er hjemmesiden, som omhandler CSR´en, der skal formidle Novo Nordisks budskab. s. 37 5.2 Refleksion: hele hele tiden virker realistisk rent behandlingsmæssigt. CSR’en på Novo Nordisk kan man se på fremtiden, således at der kommer flere intelligent studerende fra universiteter, som lever mere op til social-og miljøbevidste kan komme med mere pathos til de mennesker som har bruge for diabetesbehandling, især i ulande fx Afrikaner. 5.3 Referencer (litteratur & kilder): Sammensætningen af billederne har været en proces hvor vi ifølge grafisk kommunikation har forsøgt meget enkelt at forklare en situation og handling. Det har taget meget tid at finde de helt rette billeder og derfor er visse af sammensætningerne taget fra internettet hvis de alligevel passede ind i sammenhængen. Det har været meget vigtigt at klippe billederne ud fra deres originale baggrund da miljøet er utrolig vigtig i forhold til det objekt vi ville have på billedet. Sætter man fx en jeep ind på et billede i Afrika kan det give en hel ny betydning. På billedet projekter ser man at afrikanerne stadig er på deres egen baggrund det er fordi det miljø man vokser op i har meget stor indflydelse på ens helbred og celler da alting påvirker på en måde. Den slags ting har været vigtig for mig at få med på billedet så det Links fra internettet: - http://www.novonordisk.dk/ (besøgt: 09.05.11) - http://www.novozymes.com/en/Pages/default.aspx (besøgt: 10.05.11) - http://www.novonordisk.com/ (besøgt: 09.05.11) - http://www.ddc.dk/article/sune-skadegaard-thorsencsr-baeredygtighed-branding/ (besøgt: 04.05.11) - http://www.gallup.dk/vores-markedsfokus/medier/ printmedier/gallupkompas.aspx (besøgt: 10.05.11) - http://novonordisk.com/about_us/novo_nordisk_way/ nnway_booklet.asp/ (besøgt:10.05.11) - http://www.worlddiabetesday.org/ (besøgt: 15.05.11) s. 38 - http://novonordisk.dk/documents/article_page/ document/aboutus_voresvision.asp (besøgt: 10.maj 2011) Bøger: - “24 questions for planned communication” af Jacobsen, Krag Jan, Roskilde Universitetsforlag, 1. udgave 2009 - “Usability testmetoder til mere brugervenlige websites på internettet“ af Gregersen Ole, Pouls en-Wiser Ian, forlaget Grafisk Litteratur, 1. udgave, 1. oplag 2009 - “Intelligente celler overbevisningens biologi: De mirakuløse kræfter i bevidsthed og stof“ af Lipton H. Bruce, Borgen forlag, 1.udgave, 1.oplag 2009 - “Coporate social responsibility, Multimediede signeruddannelsen 2. sem, eksamensprojekt” maj-juni 2011 (hæfte) Artikler fra fronter: - “Visuel kommunikation - genrer og stilarter”, Erhvervsakademiet Handelsskolen København Nord - “Planlægning af visuel kommunikation på websites” Roman Jakobsens model, model til analyse visuel kommunikation - “Model til analyse af visuel kommunikation på websites”, Thorlacius Lisbeth - “The role of Aesthetics in Web Design“ af Thorlacius Lisbeth Powerpoint slideshow fra fronter: - “Introduktion til kommunikation” - Linemann Merete, Erhvervsakademiet Handelsskolen København Nord - “Marketing – segmentering, målgruppevalg og positioning” Magasiner anvendt som kilder til flash: - “Improve your digital Portfolio“ issue 149, May 2011, Computer arts Projects, Future Media with passion forlaget s. 39 6.1: Bilag 1: Her vises en projektplan til før (vi har forventede) Forsætter her op s. 40 Her vises en projektplan til efter (der er kommet ændringer undervejs) Ændringer: Vi begyndte vores projekt med at udarbejde en tidsplan i form af et Gantt kort. Dette forsøgte vi at udforme så realistisk som muligt. I vores tidligere projekter har vi arbejdet i grupper, og det har her gentagende gange været et problem at overholde den givne tidsplan. Tidplan vi sat os fra i starten af projektet stemmer overens med nogen lunde som vi forudsagde, men trodsalt var der ændringer hen af vejen. Det var overraskende at se hvordan tidsforløbet udviklet sig i projektet. Vi formodet at holde tidsplanen nogenlunde uden besvær, og har gjort os umage for at holde den plan vi lagt os forud inden starten af projektet. Der var klar aftale om fra starten af forløbet hvor alle var enige om at mødes hverdag i skolen for at tiden ikke løbet fra os. Vi har haft god tid til at diskutere hvordan og hvor ledes og hvor møderne skulle foregår og eventuelle forsinkede gruppemedlemmer give besked til hinanden. Grunden til vi kunne holde tids forløbet nogenlunde i takt med projektet var de aftaler vi havde fra starten af, alle i gruppen var god til møde op i tiden og inden vi gik hjem blev vi enige om hvad tid vi skulle mødes dagens efter. s. 41 samvittighed aflevere vores materialer til skolen og komme videre til næste opgave. 6.2: Bilag 2: Swotanalyse Modellen viser om hvad virksomheden sidder på stærke sider, svage sider og selve hvilke muligheder er der i virksomheden og hvilke trusler kan der komme fra andre virksomheder. s. 42 s. 43 Her vises der en liste over for interessentanalyse: 6.3: Bilag 3: Interessentanalyse og risikoanalyse Her vises risikoanalyse til vores projektgruppen: s. 44 6.4: Bilag 4: Navigationsdiagram for website prototype Her vises der en hierakisk struktur til hvordan vores hjemmeside ser ud. s. 45 6.5: Bilag 5: Kildekode med kommentar: Xhtml koder: <!-- Column center start --> <div id=”scroll” class=”center”> <!-- scrollable menu items , this navigation based on jQuery , This Funktion Make all menu buttons scroll own side --> <div id=”tools”> <!-- empty slot- make room for navigation butttons--> <div class=”tool”> </div> <div class=”tool”> <!-- Menu- About us- corprate information --> <a href=”omos.html”> </a> <div class=”right-blog”> <!-- place image to left and tex to rigth --> <p style=”float:left;margin-right:20px;”><img src=”produkterklar/omos.jpg” alt=”” /> </p> <h4>Om Os</h4> <p>Novo Nordisk er en af verdens førende virksomheder<br /> inden for diabetesbehandling.</p> <br /><br /> <p>Vi har branchens bredeste sortiment af<br /> diabetesprodukter herunder</p> <p>de mest avancerede systemer til dosering af insulin.</p> <br /> <br /> <p><!-- Open new window and define width, height and source html --> <a href=”#” onclick=”window.open(‘mission.html’,’ mywindow’,’width=700,height=600’)”><strong>Vor es Mission </strong> </a></p> <p> <p> <!-- make room for next link --> </p></p> <p><a href=”#” onclick=”window.open(‘vision.htm l’,’mywindow’,’width=500,height=600’)”><strong>V ores Vision</strong></a></p></div> CSS koder: /*keep text rigt side of image */ .rightcol{ float:left; width:30%; background:#dfffff; position:relative; margin-right:10px; margin-left:10px; } s. 46 /*remove border from all images*/ img { border:0px; } /*flashslide here- image iformation in the seeting. xml file*/ #scroll { position:relative; height:; overflow:hidden; border:1px solid #ddd; width:1050px; padding:15px; height:555px; background-color:#eeeeee; -moz-border-radius:5px; -webkit-border-radius:5px; } /* Style for hyber links */ a:link {text-decoration: none;color:silver} a:visited {text-decoration: none} a:active {text-decoration: none} a:hover {text-decoration: none; color: navy;} .tool {/*make room for slide*/ float:left; width:1205px; height:400px; text-align:left; } .details2 {/* text details images for flashslide */ font-size:16px; color:#555; margin-top:-10px; background-color:transparent; padding:5px 148px; width:300px } jQuery koder: Our navigation menu based on jQuery <!-- include the Tools and latest jQuery --> <script type=”text/javascript” language=”javascript”> <!-// initialize scrollable and return the programming s. 47 API var api = $(“#scroll”).scrollable({ items: ‘#tools’ // use the navigator plugin }).navigator().data(“scrollable”); // this callback does the special handling of our “intro page” api.onBeforeSeek(function(e, i) { // when on the first item: hide the intro if (i) { $(“#intro”).fadeOut(“slow”); // dirty hack for IE7-. cannot explain if ($.browser.msie && $.browser.version < 8) { $(“#intro”).hide(); } // otherwise show the intro } else { $(“#intro”).fadeIn(1000); } // toggle activity for the intro thumbnail $(“#t0”).toggleClass(“active”, i == 0); }); // a dedicated click event for the intro thumbnail $(“#t0”).click(function() { // seek to the beginning (the hidden first item) $(“#scroll”).scrollable().begin(); }); //--> </script> s. 48 6.6: Bilag 6: Designskitser Første ideen til skitse af vores hjemmesiden viser der er en header med logo, banner til novo nordisk og i det øverste på headeren på højre siden er der kontakt, worldwide og søgefunktion. I kontenten er der kasser til nyheder og selve jQuery effekt når man klikker på global menu så kommer der en slide effekt fra venstre siden til højre siden. I footeren er der copyright og man kan følge sociale medier til højre siden. s. 49 Anden ide til skitse af vores hjemmesiden viser logo, som er på headeren, global menu til nederste headeren og så selve kontenten som anvender jQuery effekt og der er ikoner som man kan klikker på den og selve footeren holder copyrighten og sociale medier. Tredje ideen viser snapshot til hvordan vores hjemmesiden ser ud, hvor der er på headeren en logo - nyt logo til Novo Nordisk og Læger uden grænser og selve sociale medier og søgefunktion. Nederest headeren er der global menu og selve jQuery effekt der viser selve ikoner ved at klikker på den kan der ses en slide til et andet billedet. På forsiden af hjemmesiden kan man se flash hvor der køres 6 billeder samt med tekst og links - et overblik hvad Novo Nordisk står for. s. 50 Som nu har vi besluttede at vores hjemmesiden skal se sådan ud. Vi har som på headeren en banner og en logo til venstre siden. På kontenten har vi så jQuery effekt ved at klikke på global menu, glider man til et andet billede samt med tekst fra venstre siden til højre siden. Til venstre siden af kontenten er der sociale medier og selve nyhedsbrev, sitemap osv. I footeren er der copyright til Novo Nordisk. s. 51 6.7: Bilag 7: Implementeringer af plakater Plakaten viser forskellige implementeringer i CBS skolen, på togstation og busstopsstedet: s. 52 Plakaten viser forskellige implementeringer i gaden, magasin, og på togstation: s. 53
© Copyright 2024