BFE – Branchen ForbrugerElektronik Årsberetning 2011 – 2012 2 BFE – Branchen ForbrugerElektronik Årsberetning for foreningsåret 2011 – 2012 BFE – Branchen ForbrugerElektronik er en paraply organisation for de to selvstændige medlemsforeninger Leverandørforeningen for ForbrugerElektronik (LFE), der omfatter leverandørerne af forbrugerelektronik (tv, radio, optagere m.v.) og Antenne, Satellit og Kabel-tv branchen (ASK), der omfatter distributører af tv signaler og leverandører af udstyr til modtagelse (antenner, paraboler udstyr til fællesantenneanlæg og modtagerbokse). I det daglige foregår alt arbejdet i regi af BFE. Der er en række udvalg, der refererer til BFEs bestyrelse. Det er BFE, der er talerøret til offentligheden, og som varetager medlemmenes interesser i forhold til myndigheder, politikere og andre organisationer. Men der er tale om to selvstændige foreninger, derfor holdes der to generalforsamlinger. BFE holder ikke nogen generalforsamling. BFEs bestyrelse udpeges af bestyrelserne for ASK og LFE. I forbindelse med vedtagelsen af en ny kommunikationsstrategi for BFE blev det besluttet, at der skulle udarbejdes en årlig rapport om arbejdet i BFE. BFEs årsberetning redegør for arbejdet i BFE i foreningsåret 1. juli 2011 – 30. juni 2012. Da beretningen først foreligger i forbindelse med BFEs årsmøde ultimo september omtales også emner af væsentlig betydning, der har været behandlet efter foreningsårets afslutning. . BFE paraplyen På en stor del af forbrugerelektronik området er der et tæt samspil mellem udbud af indhold og udvikling og salg af fysiske produkter. Digitaliseringen af indhold fremmer udviklingen af nye produkter.- fra MP3 afspillere til fladskærme med 3D og HD. Og nye teknologier skærper iderigdommen hos leverandører af indhold. Digitaliseringen presser konstant værdikæderne. Skærmproducenterne i LFE bliver indholdsleverandører med alle de udfordringer, det medfører omkring rettigheder og ansvar. Og tv distributørerne i ASK oplever, at helt nye spillere kommer på banen med nye forretningsmodeller, og at de traditionelle spillere udvikler deres forretningsmodeller. Kunderne er de samme. Forbrugerne efterspørger både musikken og afspilleren, skal både anvende kortet og navigationsapparatet, køber både fladskærmen og tv pakken. Med på banen er politikere og regulatorer med tanker og ideer til styring og udvikling af markedet på alle områder – fra konkurrence- og forbrugervilkår over miljø og energi til rettighedsspørgsmål og frekvensanvendelse – og det både nationalt, i EU og globalt. Det er i dette spændingsfelt, BFE skal: • • • • • Varetage medlemmernes interesser Servicere medlemmerne Koordinere og samarbejde internt og eksternt Kommunikere internt og eksternt Videndele internt og eksternt Familien af foreninger og samarbejdsfora under BFE paraplyen, som udover foreningerne ASK og LFE også omfatter de samarbejdsorganer, der er etableret som aftaler mellem ASK og aktørerne på fællesantenneområdet, Aftalen for Fæl- 3 lesantenneOmrådet (AFO), og med broadcastere og rettighedsorganisationer, Brancheforum Digitale Medier (BDM), er et fælles forum, som samler såvel udbydere af indhold som leverandører af udstyr, samt antennemontører og udstyrsleverandører (AFO). Et forum, der i sig selv bliver en sammenhængende værdikæde, – fra installatøren, der monterer antennen, sætter parabolen op eller kabler lejligheden over tv distributøren, der sammensætter og markedsfører tv-pakkerne til udstyrsleverandørerne, der leverer det udstyr, som forbrugeren skal se oplevelserne på, og alt dette i et nært samarbejde med broadcastere og rettighedsorganisationer (BDM) undervejs i processen. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 skøn TV – totalt (billedrørs-tv og fladskærme) 2007 er sidste år med billedrørs-tv (40.000 enh.) Bestand (mio.) Salg (tus.) 5,7 5,6 5,5 600.000 630.000 780.000 5.5 6.2 6.2 810.000 740.000 650.000 Heraf fladskærme - (LCD/Plasma) Bestand (mio.) Salg (tus.) 1,4 2,0 2,6 560.000 630.000 780.000 3.2 4.1 4.5 810.000 740.000 650.000 Husstandsudbredelse - fladskærme En fladskærm 41% 51% 65% 74% 83% 87% To eller flere 12% 17% 25% 33% 46% 50% Salget af tv apparater Markedsudviklingen Omsætningen for traditionel forbrugerelektronik var svagt faldende i 2011, med i dette billede hører dog, at der sker en vækst indenfor mobiltelefoner (smartphones) og computere (bærbare og tablets), og at mange af disse produkter overtager funktioner fra den klassiske forbrugerelektronik. Smartphones bliver til lydafspillere, kameraer og navigationsapparater. Og levende billeder svipes fra fladskærme til tablets og videre til YouTube. Det bør også noteres, at salget af fladskærme fortsat ligger på tæt ved det dobbelte af salget for bare fem år siden, og at udviklingen i teknologien vil stille krav om stadigt større udskiftningstakt for såvel fladskærme som andre digitale forbrugerelektronik produkter. TV området Ifølge BFEs analyser er fladskærme det enkeltprodukt, der spiller den største rolle i markedet for traditionel forbrugerelektronik. På fem år er fladskærmenes andel af totalmarkedet næsten fordoblet – fra 40 pct. til 70 pct. Indholdssiden har stor bevågenhed hos forbrugerne. For hver 1000 kroner husstandene anvender på indkøb af udstyr til tv modtagelse og optagelse anvender husstandene 2.500 kroner på køb af indhold – licens og tv abonnementer. 4 Tre femtedele af husstandene har adgang til flere end 20 tv kanaler og to femtedele til flere end 30 kanaler. Dertil kommer ekstra køb af enkelt kanaler og brug af on demand tjenester. Der sker ændringer i husstandenes modtagefom. Mest markant er, at parabol viger og IPTV vokser. 45 40 Fællesantenne 35 30 Kabel 25 20 Computer* 15 Antenne Parabol 10 Fiber/IPTV 5 0 Q1 Q2 Q3 Q1 Q2 Q3 Q1 Q2 Q3 Q1 Q2 Q3 Q1 Q2 2008 2008 2008 2009 2009 2009 2010 2010 2010 2011 2011 2011 2012 2012 * Computer er supplement til anden tv modtagelse Udviklingen i tv modtageformer TV 2s hovedkanals overgang til betalings tv i januar 2012 bevirkede en voldsom vækst i Boxers kundetal, men det skal også noteres, at mange af disse kunder alene abonnerer på TV 2 eller ganske få kanaler. TV 2 har oplyst at have opnået en penetration på 95 pct. efter overgangen til betaling. BFE har registreret en betydelig vækst i anvendelsen af on demand og digitale tjenester. I 2011 var antallet af husstande, der jævnligt anvendte sådanne tjenester over en halv million, og kigges der nærmere på tallene ses det tydeligt, at der en tæt sammenhæng mellem brug af sådanne tjenester - og udbud og markedsføring. Hos de distributører, der tilbyder sådanne tjenester og aktivt markedsfører dem, er andelen af distributørens abonnenter, der anvender tjenesterne større end hos distributører med færre tjenester og mere beskeden markedsføring. Der er to temaer, der i nogle år har præget diskussionen og mediedækningen af indholdet til husstandenes fladskæme. Apparat-producenternes indtræden på markedet som indholdsleverandører og nye aktører, der leverer streaming tjenester til forbrugerne. I 2012 begyndte temaerne at materialisere sig. Apparatproducenternes tjenester modnedes, fladskærmenes teknologi bedredes og udbredelsen af smart tv voksede. Ifølge BFEs analyser har en femtedel af husstandene et smart tv med netadgang og en tiendedel af husstandene udstyr, der kan give netadgang til fladskærmen. Og i 2012 viste nogle af de nye aktører deres kort. Netflix meddelte, at der ville blive lanceret en dansk udgave af tjenesten, og HBO valgte IFA messen i begyn- 5 delsen af september som lancering for et samarbejde med Samsung om at udbyde film og tv serier til danske seere. Og i kulissen venter Google. Tjenester fra nye aktører, som leverer tv tjenester via det åbne internet, betegnes ofte som OTT (Over The Distributørerne på det Top). Betegnelsen benyttes, fordi nye aktører går danske marked var klar udenom de etablerede aktørers (distributørers) netmed deres svar. YouSee annoncerede i august værk med tjenester henover distributørens netværks 2012 tjenesten YouBio adgangskontrol, typisk en set-top-boks. OTT er tjeneog få dage senere havde ster ”over toppen af set-top-boksen”. OTT tjenester Stofa et tilsvarende tilbud tilbyder valg af enkelt film og programmer i modsættil seerne. ning til distributørernes pakketilbud. Viasat og TDC har i lang Distributørernes svar på denne udfordring er at lave tid haft on demand på egne OTT tjenester, der markedsføres i såvel distribumenuen, og lignende tiltørernes egne net, som ”over the top” i andre net. bud findes også hos andre distributører. Der er således lagt op til konkurrence om tv seernes gunst i de kommende år. En konkurrence, der vil udfordre branchens etablerede værdikæder, skabe nye alliancer, åbne markedet for nye aktører og udfordre politiske ønsker om regulering af markedet. I november 2011 offentligggjorde Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen (KFST) sin rapport om tv markedet i Danmark. Rapporten er et resultat af det politiske ønske om øget konkurrence og større muligheder for frit kanal valg, som blev formuleret i seneste medieaftale. Rapporten kommer med en række anbefalinger, der skal ændre den pakkestruktur, som tv distributørerne, benytter ved abonnementssalg af tv kanaler. Rapportens emne var allerede genstand for debat på BFEs mediekonference i 2011, hvor KFSTs direktør holdt et oplæg om styrelsens foreløbige konklusioner. BFE havde fået lejlighed til at kommentere rapporten inden færdiggørelsen. I kommentaren imødegår BFE rapportens konklusioner og anfører, at en gennemførelse af rapportens anbefalinger vil bevirke en fordyrelse af tv abonnementer og medføre risiko for, at mindre danske tv kanaler ikke kan overleve. BFE har endvidere haft lejlighed til at kommentere rapporten i en diskussion med repræsentanter for KFST på FDAs landsmøde, samt udsendt pressemeddelelse om rapporten. Endvidere har rapporten og dens konklusioner været behandlet i DIGI-Mail og BFE Bulletin, hvor flere af tv distributørerne har kritiseret konklusionerne. På nuværende tidspunkt har der ikke været synderlig politisk opbakning til rapportens anbefalinger om at pålægge distributørerne ændrede vilkår for deres abonnementsaftaler. Flere medieordførere har givet udtryk for, at man vil vente og se, om de tendenser, der pt. er på markedet henimod flere on demand tilbud m.m., i sig selv er tilstrækkelige til at opfylde det politiske ønske om øgede valgmuligheder. Fra branchens side har BFE hilst denne politiske reaktion på rapporten velkommen. Nævnes skal også, at Boxer har indgået aftale med Radio- TV-nævnet om at benytte den kapacitet i MUX6, som var afsat til mobilt tv, til at sende terrestrisk tv. Dette og andre tiltag bevirker, at Boxer også vil udbyde HD kanaler og sende nogle kanaler i DVB-T2. 6 Fladskærme større end 42 40-42 inches 33-39 inches 30-32 inches 26-29 inches 22-25 inches 20-21 inches 11-19 inches Billedrørs-tv 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 (Q1 og Q2) Udviklingen i skæmstørrelse Det er forbrugerne også ved at tilpasse sig til. BFEs statistikker kan oplyse, at 70 pct. af de solgte tv apparater i 2012 har T2-tuner. Dette har også betydning i 2014, når MUX8 tages i brug til tv formål, idet MUX8 for at kunne sende landsdækkende tv skal benytte T2. Det skal noteres, at der er udsendt bekendtgørelse om de nye EU regler for cookies (privatlivsfred). Ikrafttrædelsen blev dog udsat, men nu er reglerne trådt i kraft ved årsskiftet. Radioområdet I 2011 noterede BFE det som positivt, at der peges på DAB+ som standard for digital radio, og at overgangen til digital radio skal samordnes på EU niveau – ikke mindst i forbindelse med det udredningsarbejde i Kulturstyrelsen (der nu omfatter den tidligere Styrelsen for Bibliotek og Medier – herunder Radio- TV nævnet), og hvor BFE har bidraget med data og information om markedet. Kulturstyrelsen offentligjorde i august 2012 udredningen, som er færdiggjort i januar 2012. og BFE må konstatere, at udredningen ikke bidrager med klarhed om en køreplan for teknologien på det danske radiomarked. Der er mange teknologiske og markedsmæssige muligheder i spil. Og det er vanskeligt for leverandørerne af teknologi til markedet at pejle sig ind på, hvor dette marked vil bevæge sig hen. Det gør det vanskeligt at vejlede forbrugerne om det rette køb. Det afspejles også i det forhold, at de mærkevareproducenter, der indberetter deres salg til BFEs Online Statistik System, rapporterer et begrænset salg af radiomodtagere med DAB. Udredningen fra Kulturstyrelsen rejser i realiteten spørgsmålet om, hvorvidt der vil ske en politisk styring i form af videre udbygning af DAB sendenettet og lukning af FM nettet, eller et lade-stå-til scenario, hvor FM, DAB og internet radio lever side om side. BFE har ved tidligere lejligheder anmodet politikere om klare 7 udmeldinger, så leverandører og forbrugere ved, hvorledes de skal indrette sig. BFE efterlyser fortsat klare udmeldinger på radioområdet. Rettighedsområdet I beretningsåret har aktiviteten været begrænset for så vidt angår afgifter på lagringsmedier. Det skyldes i væsentlig grad, at nogle af de medlemsvirksomheder, der havde stor fokus på dette område, har forladt BFE. De pågældende virksomheders fokus var afgiften på lagringsmedier. Der har således ikke været aktivitet i CAU (BFEs Copyright og Afgifts Udvalg) i perioden. Derimod har temaet tiltrukket sig interesse på andre områder. I ASK bestyrelsen og i BDM kredsen har der i beretningsåret været gentagne drøftelser om rettighedsspørgsmål og på baggrund heraf arrangerede BFE i marts 2012 et seminar om disse spørgsmål, hvor fire jurister med ekspertise indenfor området var indbudt til at give oplæg. Programmet for seminaret var sammensat med henblik på en målgruppe bestående af medlemsrepræsentanter med almen kommerciel og ledelsesmæssig baggrund, hvor hensigten var at give disse et bedre grundlag for at håndtere rettighedsspørgsmål m.v.. Derfor gav det en smule skævhed i forhold til afviklingen, at mange virksomheder deltog med deres jurister, som i vid udstrækning er bekendt med de emner, der blev orienteret om. Der var dog stor tilfredshed med arrangementet, som havde 11 deltagere. BFE har fortsat fokus på området og følger såvel nationale som internationale tiltag på området – og BFE har i forbindelse med drøftelserne om en medieaftale tilkendegivet sin interesse i og villighed til at bidrage til løsning af de udfordringer, som teknologiudvikling og globalisering giver på rettighedsområdet. Tilslutningspligt I perioden har det udvalgsarbejde under Naturstyrelsen, som BFE har deltaget i, fundet sin afslutning. Udvalget skulle finde en model for ophævelse af den tilslutningspligt til bestemte tv udbydere, som nogle husstande kunne have i medfør af lokalplaner. Det er nu endt med, at der ikke i nye lokalplaner kan pålægges tilslutningspligt, og at tilslutningspligt i medfør af gamle lokalplaner bortfalder i 2016. For en del af BFEs medlemmer er denne løsning ikke tilfredsstillende, idet det kun er tilslutningspligt i medfør af lokalplaner, der bortfalder. BFE har meddelt Naturstyrelsen, at BFE ikke kan støtte det endelige lovforslag. Nogle kommuner har taget det skridt, at de lader tilslutningspligt som følge af lokalplaner ophøre allerede nu. Det har ført til sager, hvor FDA på lokale antenneforeningers vegne er gået i retten for at fastholde overgangsperioden indtil 2016. Ny medieaftale Kulturministeren indbød i januar 2012 BFE og en række andre interessenter til et møde med henblik på at lytte til branchens ønsker til en kommende medieaftale. BFE fremlagde følgende synspunkter: At det sikres, at prisen på TV 2s hovedkanal ikke stiger voldsommere end sammenlignenlige tv ydelser At der sker en generel ophævelse af tilslutningspligt 8 At der gennemføres et tæt kontaktforløb mellem myndigheder og branche i forbindelse med en overgang til digital radio, så både leverandører og forbrugere informeres bedst muligt. At der gennemføres et tæt kontaktforløb mellem branchen og myndighederne med henblik på at afklare ophavsretlige og andre rettighedsspørgsmål, som bliver aktuelle som følge af markedets globalisering og de mange nye spillere på markedet. At ministeren tager initiativ til at samle repræsentanter for branchen til drøftelser om de ønsker om frit valg af tv kanaler, som er en del af den eksisterende medieaftale. Der er ikke sket yderligere i forbindelse med en ny medieaftale. Et aspekt af en ny medieaftale omhandler mediestøtten, hvor der i forlængelse af Dyremoseudvalgets arbejde er lagt op til betydelige ændringer i den nuværende støtteform. Det berører hovedsagelig de trykte medier, og det omfattende lobbyarbejde fra Danske Mediers side har bevirket, at forhandlingerne om en ny medieaftale er blevet delt i to spor, hvor spørgsmålet om mediestøtten skal løses først. Medieaftale drøftelserne forventes genoptaget i efteråret 2012. Teknologi-briefing af medieordførerne I januar 2012 afholdt BFE et arrangement med en teknologibriefing af medieordførerne, hvor repræsentanter fra såvel distributørsiden som leverandørsiden redegjorde for de mange nye muligheder, som digitaliseringen indebærer i form af nye tjenester, platforme og produkter – og hvilke udfordringer, det giver for værdikæder og rettighedssystemer. Desværre deltog der kun tre medieordførere. Yderligere to var tilmeldt, men udeblev. Endvidere deltog repræsentanter for Kulturministeriet. De deltagende var tilfredse med arrangementet og fik alle installeret nogle tv tjenester på deres medbragte Ipads. BFEs årlige mediekonference I april mødtes omkring 130 interessenter fra den danske tv verden til en udbytterig konference, som havde stor politisk bevågenhed, og hvor branchen fik lejlighed til at udfolde, hvorledes tv udviklingen vil forløbe over det kommende år. Konferencen blev indledt med af opsang fra en mangeårig iagttager af den danske medieverden og der blev ikke skubbet noget under stolen, da Frands Mortensen revsede såvel markedets aktører som myndighederne. Den afsluttende debat, som omhandlede de emner, som BFE havde forelagt på mødet med kulturministeren i januar, fik en ny form med Kåre Quist som vært – og der kom i hvert fald en slags svar på et af de spørgsmål, som BFE havde fremlagt i januar – flere af de deltagende politikere bedyrede, at der vil blive holdt øje med prisen på TV 2s hovedkanal. Evalueringen og reaktionerne fra deltagerne viser stor tilfredshed med konferencen. Salgs-, Service- og Support Seminar I maj afholdt BFE det traditionelle serviceseminar, der nu har skiftet navn til Salgs-, Service- og Support Seminar. Emnerne var i nogen grad også traditionelle – købelovgivning og regler på forbrugerområdet, energimærkning og miljøforhold er faste temaer. Endvidere blev der orienteret om mulige tiltag mod forstyr- 9 relser fra LTE udstyr, når 800 Mhz båndet tages i brug fra 2013, samt om opbygningen af hjemmenetværk. Evalueringen viser stor tilfredshed med seminaret. Branchemøde om HbbTV I marts indbød BFE til en orientering om DRs HbbTV pilotforsøg. Der var omkring 70 deltagere fra hele branchen. DR orienterede om indhold, teknologi og formål med forsøget. På BFEs pressemøde på IFA i september 2012 forelagde DR en rapport om forsøget. Mange af deltagerne har efterfølgende tilkendegivet stor tilfredshed med arrangementet. Modtagekvalitet – herunder MUX7 (800 Mhz båndet) Risikoen for forstyrrelser af tv signaler fra 800 Mhz båndet (MUX7) har været genstand for opmærksomhed hos alle aktører i branchen. Fra distributører og broadcastere over udstyrsleverandører til detailforretninger, der frygter klager og afgørelser i lighed med dem, der er set i MPEG-sagerne. Den fælles bekymring gav anledning til, at hele branchen samledes om et fælles høringssvar med BDM som afsender – således at alle interessenter fra broadcastere over distributører, fællesantenneforeninger og udstyrsleverandører kunne stå sammen. Høringssvaret blev indgivet i forbindelse med høringen om auktionsbetingelserne for MUX7. BFE har såvel forud som efter afsendelsen af høringssvaret holdt en række møder med Erhvervssstyrelsen om emnet, og tog i januar initiativ til at indkalde en ekspert fra Sony, der er en af verdens vigtigste producenter af tv tunere, til et møde med Erhvervsstyrelsen. Hovedbudskabet fra Sony var; med tiden vil tv tunere blive mere robuste overfor LTE støjkilder, men også at det er en evolutionær udvikling, hvor udviklingen af tv tunere sker i forhold til den faktiske verden, der omgiver tv tuneren. En af anledningerne til mødet var, at Erhvervsstyrelsen havde opstillet nogle kriterier for tv apparaters følsomhed. Drøftelserne førte til, at Erhvervsstyrelsen ændrede kriterierne, samt det nu klart tilkendegives, at der ikke findes en standardiseret test-procedure, der kan klarlægge om et givet tv apparat overholder kriterierne. Sony anbefaler, at når der måtte komme sådanne test-procedurer, tages spørgsmålet op I NorDig og gøres til en del af NorDig specifikationen. Da Erhvervsstyrelsens kriterier blev formuleret som anbefalinger, fik BFE foretaget en juridisk vurdering af, hvorvidt sådanne anbefalinger kunne have karakter af en teknisk handelshindring i forhold til EU lovgivningen. Den juridiske vurdering viste, at anbefalinger af en karakter, som dem Erhvervsstyrelsen anvendte, ville være i overensstemmelse med EU reglerne. Endvidere har BFE haft lejlighed til at briefe nogle politikere om sagen, hvilket har foranlediget en række spørgsmål til erhvervsministeren. Ministeren står fast på, at det er forbrugerens eget ansvar at sikre sin tv-installation og anskaffe det rette udstyr. BFE har i vid udstrækning koordineret sit arbejde med DR og Dansk Erhverv på dette område, og det er planlagt, at arbejdet skal fortsætte. Målet for arbejdet er todelt. Det skal sikres, at forbrugerne får den nødvendige information og at branchen har det rette beredskab på plads, når eventuelle problemer skal afhjælpes, og samtidig skal det stå klart, at det er politisk beslutning, 10 at 800 Mhz båndet skal anvendes til et formål, der kan bevirke forstyrrelser i tv modtagelsen. BFE kan notere, at den fokus BFE ikke mindst i regi af AFO har sat på modtagekvalitet begynder at bære frugt. Dårlige kabler forsvinder fra butikshylderne og BFEs informationsmaterialer benyttes mange forskellige steder. Forløbet omkring MUX7 og de drøftelser, der foregår internationalt om anvendelsen af frekvenser viser også, at branchen må forberede sig på, at der sker yderligere inddragelser af terrestriske frekvenser til bredbåndsformål. 700 Mhz båndet er det næste frekvensbånd, der kan forventes inddraget til andre formål. Det kan dog først ske fra 2020. MPEG sagerne MPEG sagerne omhandler de forbrugere, der i perioden op til digitaliseringen af det terrestriske sendenet har købt fladskærme med MPEG2 modtagere. Der faldt afgørelse i landsretten i marts 2012, og Dansk Erhverv (der repræsenterer detailhandlen) tabte sagen. Dansk Erhverv havde anlagt det hovedsynspunkt, at det ikke kunne forventes, at den handlende på tidspunktet af salget af en fladskærm i januar 2008 kunne forventes at have viden om, at DRs nye kanaler fra efteråret 2009 ville blive sendt i MPEG4. Sagen er anket til Højesteret og Dansk Erhverv har bedt en ny advokat om at føre sagen. BFE har givet Dansk Erhvervs nye advokat en orientering om teknologiudviklingen og forholdene i markedet i perioden 2007 – 2012. Dansk Erhverv har ønsket, at BFE skulle indgå på linje med Dansk Erhverv i sagerne. Dansk Erhverv har også ønsket, at BFE skulle bidrage økonomisk. Begge dele er blevet afvist af BFE. Dansk Erhverv har oplyst, at mellem 2000 og 3000 forbrugerklager over forretninger i forbindelse med salg af MPEG2 udstyr afventer resultatet af retssagen. Nordisk samarbejde I det fælles nordiske samarbejde i NACEA (Nordic Alliance of Consumer Electronics Associations) har BFE stor glæde af at udveksle erfaringer og drøfte markedsudviklingen. Mange af medlemsvirksomhederne opererer på nordisk plan, og der planlægges hvert år et fællesnordisk pressemøde på forbrugerelektronikmessen IFA. Også standarder, der aftales i NorDig samarbejdet, koordineres i NACEA samarbejdet, ligesom der arbejdes for en samlet NorDig test procedure. Fra BFEs (og FEHAs) side arbejdes der på, at lave et fælles nordisk statistik system. Der er lavet en foranalyse og analysen er forelagt på et NACEA møde i efteråret 2011. Der er dog modstand fra svensk side, hvor man ikke ønsker et online system – men ønsker at videreføre det nuværende svenske system (som er baseret på udveksling af excel ark). Baggrunden for dette er, at de svenske brancheorganisationer har en særlig enhed – Branschkansliets Marknadsinformation AB, som drives som en selvstændig forretning, der fakturerer de deltagende virksomheder, for at indsamle og formidle statistikken. Den norske brancheorganisation ønsker i lighed med de danske en online løsning. Emnet vil givet blive genstand for drøftelser på kommende møder i NA- 11 CEA., hvor der afholdes et fælles møde mellem de deltagende organisationer to gange årligt. Miljø og energi området I september 2011 fulgte BFE op på et tidligere afgivet høringssvar om et lovforslag om indførelse af forbud mod visse ftalater i form af et møde med Miljøstyrelsen, hvor BFE havde inviteret teknisk ekspertise fra B&O, som redegjorde for produktionsplanlægning og testforløb og dermed for nødvendigheden af, at ændringer i anvendelse af produkter skal planlægges i god tid. BFE havde i høringssvaret anbefalet, at Danmark fulgte den udfasningsperiode for ftalater, som er fastlagt i EU. I september 2012 meddelte miljøministeren, at Danmark vil gå enegang og forbyde visse typer af ftalater, men også at Danmark for visse produkters vedkommende, herunder forbrugerelektronik, vil følge den udfasningsperiode, der er fastlagt i EU. I september 2011 fremsendte BFE høringssvar vedrørende ændringer i affaldsbekendtgørelsen, hvor BFE kom med en række anbefalinger til ændringer i reglerne. I august 2012 fremsendte BFE i samarbejde med FEHA et høringssvar vedrørende implementeringen af Rohs direktivet i dansk lovgivning, hvor BFE vendte sig imod, at overensstemmelseserklæringer om CE mærkning skal være på nationalt sprog og krav om, at produkter skal mærkes med producentens fysiske adresse. 2005 2012 32 inches 42 inches 140 watt i forbrug 70 watt i forbrug 3 watt i stand-by 0,3 watt i stand-by Værdier for typiske gennemsnits tv i 2005 og 2012 BFEs Miljø og Energi Udvalg (MEU) har i årets løb afholdt en række temamøder med eksterne oplægsholdere. Emnerne har været: Sundhedsrisci ved radiofrekvent stråling CE mærkning i henhold til Rohs direktivet 12 Networked standby og energiforbrug Endvidere har udvalget sikret en betydelig videndeling blandt medlemmer ved rundsendelse af oplæg, rapporter og andet materiale af betydning for medlemsvirksomhedernes ageren på miljø og energiområdet. Markedsinformation BOSS (BFEs Online Stastitical System) er LFE medlemmernes månedlige indberetning af salg af forbrugerelektronik med tal for volumen, værdi og diverse tekniske specifikationer for produkter. Der indberettes i 25 produktgrupper. Data indberettes hurtigst muligt efter månedsafslutning og er normalt tilgængelige 10-12 arbejdsdage efter et månedsskift. Databasen giver mulighed for se historiske data siden 2002 og lave sammenligninger måned for måned, år til dato og vilkårlige rullende perioder. For de medlemsvirksomheder, som indberetter til systemet er der mulighed for at vise egen andel af totalmarkedet. For alle andre brugere vises kun totalmarkedet. BFOF (BFEs Forbrugere og Forbrugerelektronik) er en årlig analyse foretaget af TNS Gallup i januar om forbrugernes køb og anvendelse af forbrugerelektronik året før. Resultaterne rapporteres i præsentationsform (power point), som udsendes i såvel trykt som elektronisk udgave. Endvidere er de seneste tre års data samlet i et online værktøj, hvor brugerne kan lave deres egne udtræk og sammenstille forskellige slags variable. DATA (Danskernes Aktuelle Tv Adfærd) er TNS Gallups Annual Survey, der udsendes tre gange årligt med data om tv forbrug, modtageforhold og anvendelse af tv udstyr. BFEs markedsdata instrumenter er undergået en betydelig konsolidering i perioden. I BOSS er der blevet rettet op på forskellige fejl, gennemført et konsekvent sprogbrug, så alle produktbetegnelser nu er på engelsk, og systemet med facilitetskoder er blevet udbygget – ikke mindst med oplysninger om, fra hvilken dato en kode benyttes. Endvidere er systemet blevet forberedt for indberetninger på området computere og mobiltelefoner. BFOF er blevet udvidet med nye spørgsmål – der spørges nu til en lang række adfærdsmæssige forhold. Samtidig er den hidtige skriftlige raportering blevet afløst af et online værktøj, hvor brugerne kan lave deres egne udtræk og sammenstille forskellige slags variable. Som led i BFEs arbejde med videndeling forsyner BFE såvel medlemmerne som pressen og andre aktører med data om udviklingen omkring køb og anvendelse af forbrugerelektronik fra en række andre kilder udover BFEs egne markedsdata systemer. Som nævnt tidligere er der i nordisk regi iværksat et arbejde, der skal føre frem til en fælles nordisk statistik. Endvidere skal nævnes, at rutinerne i kontakten til indberetterne til BOSS bliver stadigt bedre. Det vanskeliggøres dog ind imellem af udskiftning af indberetterne 13 og manglende back up rutiner hos medlemsvirksomhederne, så vi opfordrer til, at medlemmerne etablerer back up rutiner, der sikrer rettidig indberetning. BFEs MarkedsData Udvalg (MDU) har afholdt et møde i foråret 2012 med henblik på at koordinere data fra BOSS og BFOF og udarbejde grundlag for BFEs prognoser for 2012. Kommunikation og information – eksternt og internt Den oprustning af DIGI-Mail, der blev påbegyndt i 2011 er fortsat. DIGI-Mail udsendes normalt to gange i løbet af ugen, og ved behov øges frekvensen. Endvidere er der suppleret med særlige tema-tillæg i forbindelse med vigtige begivenheder i BFE regi, f.eks. tema om mediekonferencen, om forbrugerelektronikudstillingerne på IFA og CES og lignende. Der er ca. 1000 abonnenter på DIGI-Mail. Endvidere udsendes BFE Bulletin fire gange årligt. I foråret 2012 blev hjemmesiden relanceret. Store mængder af u-aktuelle data er blevet fjernet, og der fokuseres på den centrale opgave, at præsentere BFE og formidle BFEs synspunkter til medlemmer og interessenter, samt offentligheden. Generelt er BFEs pressearbejde i foreningsåret forløbet godt. BFE har god respons på foreningens formidling til pressen, og har kunnet registrere en betydelig stigning i omtalen af emner, der har BFEs interesse – ligesom vi konstaterer, at foreningens sekretariat ofte benyttes af pressen til indhentning af baggrundsdata og bekræftelse af information. 1,4% 24,9% Ja Nej Ved ikke 73,8% -husstande, der oplyser at have set en hel udsendelse fra start til slut via nettet Som supplement til pressearbejdet lægges der i det daglige arbejde megen vægt på at være videncenter. Det gælder i forhold til medlemmerne, der ofte henvender sig med spørgsmål, og i forhold til pressen, der som nævnt flittigt benytter 14 BFEs data som dokumentation eller anmoder BFE om at afdække særlige problemstillinger. Endelig retter myndighederne ofte henvendelser til BFE – om data vedrørende markedet, forklaringer på teknologier og kontakter til specialister. BFEs Kommunikations- og Informationsudvalg (KIU) har drøftet et oplæg om BFEs kommunikationsstrategi. Oplægget er senere blevet godkendt i BFEs bestyrelse. Oplægget indeholder udover ovennævnte tiltag om oprustning af DIGIMail og relancering af hjemmesiden, anbefalinger om, at der laves en samlet årlig rapport om BFEs arbejde, og at der arrangeres særlige workshops for journalister, hvor BFEs eksperter orienterer om aktuelle emner (eksempelvis: 800 Mhz udfordringen). Denne aktivitet er dog ikke blevet realiseret i beretningsåret. IFA og CES En vigtig del af pressearbejdet foregår i forbindelse med messer. I en årrække har BFE inviteret repræsentanter for pressen til IFA i Berlin og CES i Las Vegas. I begge tilfælde kan der raporteres om god dækning af BFEs område, og stor tilfredshed hos de indbudte journalister. I forbindelse med arrangementerne afholder BFE pressemøde og middag for pressen og medlemmerne. Til disse arrangementer inviteres alle de danske journalister, som er til stede på den pågældende messe. Og det er en god lejlighed for BFEs medlemmer til at knytte kontakt til pressen. BFEs pressemøder på IFA og CES er blevet de etablerede talerstole for formidling af fællesnævnerne i den teknologiske udvikling og branchens nye tiltag i forlængelse heraf. Teknologisk udvikling – og koordinering BFE har en række udvalg og fora, hvor teknologiudviklingen drøftes – og koordineres. Fra det strategiske niveau over det operationelle til det mere lavpraktiske med oplysninger om opstilling af hjælpesendere m.v. I beretningsperioden er dette arbejde blevet konsolideret. Det er sket ved at ændre i udvalgenes sammensætning og ved at fokusere udvalgenes arbejde. Der er følgende udvalg: DTU (Digitalt Teknologi Udvalg), der følger og drøfter den teknologiske udvikling på strategisk niveau og tilrettelægger programmet for BFEs mediekonference. TSU (Teknik og Service Udvalg), der koordinerer og drøfter teknik- og servicespørgsmål for LFE og tilrettelægger programmet for BFEs salgs-, support og serviceseminar. BDM TU (BDMs Tekniske Udvalg), der drøfter og følger den teknologiske udvikling på operationelt niveau og koordinerer i forhold til NorDig specifikationerne. Repræsentanter fra broadcasterne (DR og TV 2) og myndighederne (Erhvervsstyrelsen) deltager i arbejdet. Teknisk Erfa Gruppe, der udveksler information og koordinerer blandt alle aktører på tv området. Gruppen mødes to gange årligt og inddrager repræsentanter fra BDM, AFO, myndigheder, detailhandel, skoler, serviceværksteder m.m. AFOs Tekniske Udvalg, der opdaterer AFOs tekniske retningslinjer og rådgiver AFOs styregruppe 15 Det ligger udenfor denne beretnings formål at redegøre detaljeret for arbejdet i de mange tekniske udvalg og koordinerende fora. I et vist omfang sker det andetsteds i beretningen i forbindelse med større sager. Det skal noteres, at arbejdet i de tekniske udvalg og fora er et centralt element i den videndeling, der foregår i BFE regi. Der er en række personer fra medlemsvirksomhederne, der er gengangere i udvalgene, og det er en styrke ved arbejdet. Ofte er der tekniske spørgsmål, der krydser de formelle grænser mellem de forskellige aktører på markedet, men den fintmaskede udvalgsstruktur er i stand til at opfange tingene og sikre hurtig og effektiv afklaring til fordel for såvel markedets aktører som aftagerne af aktørernes produkter. Ligeledes sikrer strukturen at tilbagemeldinger og viden fra andre fora (NorDig, DVB, Digital Europe, frekvenskonferencer m.m.) bliver delt med alle medlemmer. BDM – Brancheforum Digitale Medier Der har været afholdt en række møder i BDM kredsen i løbet af perioden. Emnerne på møderne har været generel orientering om udviklingen i branchen. Erfaringerne fra IFA og CES. Diskussion af de ændringer i værdikæderne, som den teknologiske udvikling giver anledning til. Endvidere har TV 2s overgang til betalingskanal og Kulturministeriets information om teknologiskift været drøftet. Det har givet anledning til at BFE sammen med DR har initieret nogle ændringer i ministeriets formuleringer herom. Rapporten fra Konkurrence- og Forbrugelsen om tv markedet i Danmark har været drøftet i BDM kredsen, her viste det sig, at FDA støtter rapportens konklusioner, om end FDA er opmærksom på det vil give mindre antenneforeninger nogle udfordringer. Møderne i BDM kredsen har endvidere været benyttet til orientering om DRs HbbTV forsøg. Og som allerede tidligere omtalt blev samarbejdet i BDM benyttet til afgivelse af et fælles høringssvar vedrørende udfordringer fra brugen af 800 Mhz båndet til LTE. AFO – Aftalen for Fællesantenne Området Repræsentanter fra AFO og BFE deltog i lighed med tidligere år på FDA messen for at orientere om AFOs arbejde, herunder AFOs anbefalinger om husstandsinstallationer FDA har besluttet, at medlemskab af FDA automatisk indebærer tilslutning til AFO. AFOs tekniske retningslinjer for fællesantenneanlæg installationer er blevet revideret. AFOs tekniske udvalg og AFOs styregruppe har ved gentagne lejligheder drøftet modtagekvalitet, og der planlægges forskellige aktiviteter, således at AFOs anbefalinger får større vægt og når længere ud, bla. i form af en mærkningsordning med et ”AFO godkendt” mærke. AFOs komponentregister har ved flere lejligheder været drøftet med henblik på en modernisering, men der er pt. ikke økonomiske ressourcer til en opgradering. Flere mindre antenneinstallatører er udtrådt af AFO, dels som følge af den konsolidering, der finder sted i branchen – hvor flere og flere anlæg serviceres af nogle få store spillere, dels som følge af kontingentstigninger i AFO. 16 Medlemsservice BFE yder næsten dagligt forskellige former for service til medlemmerne på en række områder fra lov- og regelfortolkning over data om markedet til afklaring af tekniske spørgsmål. Ind i mellem optræder der også andre opgaver, hvoraf der skal nævnes to eksempler: BEEP 2012 er en forbrugerelektronikmesse, der afholdes i Bella Center 16.-18. november. En tilsvarende messe i 2011 samlede 16.000 deltagere. BFE har været i dialog med arrangørerne og sikret, at BFEs medlemmer får 45 pct.rabat på eventuel standleje på messen. Sekretariatet har forbindelse med nogle medlemmers behov for at informere deres bagland om BFEs virke, udarbejdet en præsentation af BFE på engelsk. Organisatorisk I periodens løb er Stofa blevet indmeldt i ASK, og ASKs bestyrelse har suppleret sig med Klaus Høeg-Hagensen, Stofa, som medlem. Peter Lund, Kjærulff1, har erstattet Karsten Kjærulff, Steffen Weber, Teracom, har erstattet Finn Søndergaard. Teleste har udmeldt sig af ASK. TP Vision har indmeldt sig i LFE. I LFEs bestyrelse har Martin Engen, Samsung, erstattet Ulrik Hvid. LFE har udpeget Martin Engen som LFEs repræsentant i BFEs bestyrelse. Philips tv produktion er udskilt i selskabet TP Vision, hvor John Heinemann er ny landechef. John Heinemann er fortsat som formand for LFE og BFE. I LFEs bestyrelse har Frank Glaes, B&O, erstattet Niels Erik Haug-Larsen, og Kaspar Thomsen, Sony, har erstattet Lars Steffensen. Sennheiser og TomTom har udmeldt sig af LFE. Der afholdes normalt fire årlige møder i alle bestyrelser og udvalg under BFE paraplyen. I enkelte tilfælde aflyses møder, hvis der ikke er aktuelle sager. Rent raktisk foregår det ved, at sekretariatet laver en samlet mødeplan for året og sender indkaldelser ud i form af Outlook mødeinkaldelser til deltagere i bestyrelses- og udvalgsarbejdet. Forud for det konkrete møde i bestyrelse eller udvalg aftales dagsorden med formanden og dagsorden (eller eventuel aflysning) for mødet udsendes til deltagerne. BFEs bestyrelse består af: John Heinemann, TP Vision Denmark/Philips TV (formand) Freddie Fjeldsted, YouSee, (næstformand) Laila Kelp Rasmussen, Viasat Martin Engen, Samsung ASKs bestyrelse består af: Freddie Fjeldsted, YouSee (formand) Laila Kelp Rasmussen, Viasat (næstformand) Catja Middelboe Andersen, Canal Digital Steen Ulf Jensen, Boxer Niels Ancher Meyer, Triax Ole Thorslev, Strong Steffen Weber, Teracom Peter Lund, Kjærulff1 Klaus Høeg-Hagensen, Stofa 17 LFEs bestyrelse består af: John Heinemann, TP Vision Denmark/Philips TV (formand) Martin Engen, Samsung (næstformand) Kaspar Thomsen, Sony Frank Glaes, Bang & Olufsen Morten Nielsen, LG Electronics Peter Håkansson, Panasonic Medlemmer af ASK: Boxer TV A/S Canal Digital Danmark A/S Kjaerulff 1 Digitalt A/S Stofa Strong Scandinavia A/S Teledan Witronic Teracom Danmark A/S Triax A/S Viasat A/S YouSee A/S Medlemmer af LFE: Aurora Group Danmark A/S Bang & Olufsen A/S Grundig Nordic NO AS JVC Danmark A/S LG Electronics Denmark Loewe Nordic Panasonic Danmark Philips Consumer Lifestyle Pioneer Electronics Denmark A/S Samsung Electronics Nordic AB Sony Danmark TomTom International B.V. (under udtræden) TP Vision Denmark/Philips TV Virksomheder/organisationer tilsluttet BDM: Aurora Group Danmark A/S (via LFE) Bang & Olufsen A/S (via LFE) Boxer TV A/S (via ASK) Canal Digital Danmark A/S (via ASK) Copydan DR FDA/Forenede Danske Antenneanlæg Grundig Nordic NO AS (via LFE) JVC Danmark A/S (via LFE) Kjaerulff 1 Digitalt A/S (via ASK) LG Electronics Denmark (via LFE) Loewe Nordic (via LFE) Panasonic Danmark (via LFE) Philips Consumer Lifestyle (via LFE) Pioneer Electronics Denmark A/S (via LFE) Samsung Electronics Nordic AB (via LFE) Sony Danmark (via LFE) 18 Stofa (via ASK) Strong Scandinavia A/S (via ASK) Teledan Witronic (via ASK) Teracom Danmark A/S (via ASK) TomTom International B.V. (via LFE) TP Vision Denmark/Philips TV (via LFE) Triax A/S (via ASK) TV2 UBOD/Union of Broadcasting Organizations in Denmark Viasat A/S (via ASK) YouSee A/S (via ASK) Virksomheder/organisationer tilsluttet AFO: Distributører: YouSee Stofa Leverandører: Appear TV A/S Teleste Telecenteret A/S Cisco Systems Danmark A/S DKT – Comega Kjaerulff1 Digitalt Teledan-Witronic Triax A/S Rådgivere: Brix & Kamp Installatører: Aktiv Kommunikation Aps Andersens Antennemontering Antennefirmaet Poul Larsen Dansk Kabel TV Dansk Antenneservice Aps Dansk Antenneteknik Aps Dansupport A/S Espersen El-installation Expert Ålbæk Fyns Kabel Tv Hareskov Elektric Haugaard Jepsen Hoffmeyer og Jørgensen HFT Mobilradio JAC Kommunkationssystemer JJ parabol og Alarmsystem Lindpro Phebo Antenneservice UDVALG DTU (Digitalt Teknologi Udvalg) Formænd: Gert Svendsen, Canal Digital og Kirstine Rasmussen, Viasat Palle Bo Nielsen, YouSee Dan E. Jensen, YouSee 19 Joakim Bergmann, LG Torben Mellerup, Stofa Steen Larsen, Loewe Kim Johansen, TP Vision/Philips tv Niels Ancher Meyer, Triax Ole Thorslev, Strong Ragnar Gudjonsson, Panasonic Ulrik Petersen, Sony Kaj Højvang, Boxer Brian Thorngaard, B&O Kim Gertsen, Samsung KIU (Kommunikations og Informationsudvalg) Formand: Catja Middelboe Andersen, Canal Digital Jan Petersson, JVC Kaj Højvang, Boxer Kirstine Rasmussen, Viasat Litten Camille Bloch Ravn, YouSee Mia Andersen, Loewe Sue Piper, Sony Bjarne Bækkelund, Kjaerulff1 MEU (Miljø og Energi Udvalg) Formand: Lone Nielsen, Bang og Olufsen Bent B. Madsen, Aurora Group Bodil Stenholt, Sony Henning Ahrens, Panasonic Jan Petersson, JVC Kim Johansen, TP Vision / Philips TV Iliana Knudsen, Viasat Niels Ancher Meyer, Triax Ole Thorslev, Strong Palle Bo Nielsen, YouSee Tomas Hedin, Samsung MDU (MarkedsData Udvalg) Formand: Frank Glaes, Bang og Olufsen Jan Petersson, JVC Kim Johansen, TP Vision / Philips TV Martin Engen, Samsung Panasonic Sony LG Pioner CAU (Copyright og Afgift Udvalg) – ikke aktivt pt. 20 NAV (Navigations-gruppen) – ikke aktiv pt. BDM TU (BDMs Tekniske Udvalg) Formand: Jørgen Michaelsen, YouSee Dan E. Jensen, YouSee Gert Svendsen, Canal Digital Kaj Højvang, Boxer Niels Ancher Meyer, Triax Kim Johansen, TP Vision / Philips TV Lis Grete Møller, DR Niels Dreijer, Teracom Ulrik Petersen, Sony Michael Krogh, Sony Ole Thorslev, Strong Joakim Bergmann, LG Per Storm Jensen, Kjaerulff1 Peter Mølsted, DR Steen Larsen, Loewe Axel Højsleth, Triax Thomas Helbo, Stofa Tage Lauritsen, FDA Mikael Olsson, Viasat Brian Thorngaard, B&O Carsten Corneliussen, DR Ragnar Gudjonsson, Panasonic Kim Gertsen, Samsung Steen Hyrlov, TV2 Jeppe Tanderup Kristensen, Erhvervsstyrelsen Mikkel Holst, Erhvervsstyrelsen TSU (LFEs Teknik og Service Udvalg) Formand: Jens Lundqvist, Samsung Henrik Agerbeck, Sony Henning Ahrens, Panasonic Lars Steffensen, Sony Per Endsjø, Grundig Steen Larsen, Loewe Hans Henrik Nielsen, Philips Consumer Lifestyle Olaf Pettai, Pioneer Ulrik Schmidt, JVC Joakim Bergman, LG LG B&O Kim Johansen TP Vision / Philips TV AFO (Aftalen for FællesantenneOmrådet) Styregruppe Formand Erik Nielsen, Teledan-Witronic Mads Risgaard Knudsen, Tekniq Kurt Frausing, BFE 21 Niels Ancher Meyer, Triax Dan E. Jensen, YouSee Torben Mellerup, Stofa Carsten Karlsen, FDA Bjarne Zetterström, BL Tage Lauritsen, FDA (Formand AFOs Tekniske Udvalg) AFO (Aftalen for FællesantenneOmrådet) Teknisk Udvalg Formand: Tage Lauritsen, FDA Dan E. Jensen, YouSee Torben Mellerup, Stofa Henning H. Madsen, FDA Bo Jensen, DKT Comega Erik Nielsen, Teledan Group Jørgen Nielsen, Dansk Kabel TV Bent Vanggaard, Brix & Kamp Axel Højsleth, Triax Bent Geismar, Cisco BFEs sekretariat: Direktør Kurt Frausing Medlemsservice, myndighedskontakt, eksterne samarbejdsrelationer, interne møder, mediekontakt, markedsføring, medlemshvervning Informationschef Johs Chr Johansen Medlemsservice, myndighedskontakt, eksterne samarbejdsrelationer, interne møder, mediekontakt, markedsdata Direktionssekretær Dianna Grensteen Pedersen – fælles for BFE, FEHA, el-retur Mødestyring og sekretariatsbetjening Funktionschef Vivian Skovkjær - fælles for BFE, FEHA, el-retur Bogføring og administration Kommunikationschef Erling Madsen (ekstern konsulent) Hjemmeside, Digi-mail, BFE Bulletin, mediekontakt Kontorfællesskab BFE har kontorfællesskab med FEHA (Foreningen af fabrikanter og importører af elektriske husholdningsapparater) og el-retur (som er branchens fælles organisation, der varetager indsamling og oparbejdning af el-skrot). Den kommende foreningsperiode Som det fremgår af beretningen er der fortsat opgaver og udfordringer at tage fat på. Der kan forventes debat og forbrugerkonflikter omkring den hastige digitale udvikling, og forventningerne til BFEs evne til at informere hurtigt og korrekt vil være stadigt stigende. 22 Det stiller krav til oprustning af organisationens vidensniveau. Udveksling af information og videndeling i BFE udvalgene er den vigtigste faktor i dette. BFE vil derfor godt benytte denne lejlighed til at sige tak til de mange medarbejdere i medlemsvirksomhederne, der gør et stort stykke arbejde i denne proces – og ikke mindst tak til de medlemsvirksomheder, som gør det muligt. Branchedata På det årlige pressemøde på IFA messen offentliggør BFE en række data om udviklingen i salg og anvendelse af forbrugerelektronik, samt BFEs skøn for salget af forbrugerelektronik for året. Disse data fremgår af de følgende sider. 23 TVs andel af totalmarkedet Første 11 måneder i udvalgte år Kilde: BOSS – BFEs Online Statistik System + BFEs markedsanalyse - 2011 Totalmarkedet 2008 4.9 mia. 2005 4.4 mia. 2011 4.1 mia. TV incl. dedikerede lydsystemer til tv Kameraer – video og stillbillede Lyd – stationær og transportabel Biludstyr og Navigation Optagere/afspillere - video - på seks år er TVs andel af markedet gået fra 40 til 70 % Tv-skærme 2007 2008 TV – totalt (billedrørs-tv og fladskærme) Bestand (mio.) Kilder: BOSS – BFEs Online Statistik System BFOF -BFEs Forbrugere Og Forbrugerelektronik - 2011 Salg (tus.) 2009 2010 2011 2012 skøn 2007 er sidste år med billedrørs-tv (40.000 enh.) 5,7 5,6 5,5 5.5 6.2 6.2 600.000 630.000 780.000 810.000 740.000 650.000 Heraf fladskærme - (LCD/Plasma) Bestand (mio.) Salg (tus.) 1,4 2,0 2,6 3.2 4.1 4.5 560.000 630.000 780.000 810.000 740.000 650.000 Husstandsudbredelse - fladskærme En fladskærm 41% 51% 65% 74% 83% 87% To eller flere 12% 17% 25% 33% 46% 50% 24 Her købes skærmene Radio- og tv-kæder Kilder: BFOF -BFEs Forbrugere Og Forbrugerelektronik - 2011 Varehuse Forbrugerelektronikmarkeder Internet/postordre 2008 Andre radio- og tv-butikker 2009 2010 Telebutikker 2011 Andre Ved ikke 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Her ender skærmene • For hver 100 kg markedsført udstyr indsamles 175 kg brugt udstyr • EU stiller krav om, at landene skal indsamle minimum 4 kg el-skrot pr. indbygger Danmark indsamler 14 kg el-skrot pr. Indbygger Kilder: el-retur - 2011 • EU stiller krav om, at 65 % af det indsamlede el-skrot skal genanvendes I Danmark genanvendes knapt 90 % Det sker via El-retur, som er producenternes fælles indsamlingsordning 25 Optage- og afspilleudstyr Kilder: BOSS – BFEs Online Statistik System BFOF -BFEs Forbrugere Og Forbrugerelektronik - 2011 2007 2008 2009 2010 2011 DVD afspiller 250.000 250.000 220.000 180.000 140.000 100.000 Combi DVD/VHS 30.000 30.000 25.000 20.000 Harddiskoptag. 200.000 150.000 90.000 25.000 12.000 50.000 100.000 125.000 140.000 80.000 80.000 90.000 100.000 380.000 260.000 240.000 240.000 5.000 2012 skøn 5.000 Excl. modtagerboxe BluRay afspiller m/u harddisk opt. Home Cinema 80.000 Videooptager 4.000 Spillekonsoler 120.000 100.000 110.000 m/ DVD ell. Blu Ray Bestand ultimo 2011 4.1 mio DVD og BluRay afspillere, heraf 1.3 mio optagere, - 89 % husstandsdækning 1.4 mio video optagere - 46 % husstandsdækning 2.3 mio. spillekonsoler –52 % husstandsdækning 1 mio. Home Cinema – 34 % husstandsdækning Audio - stationært Kilder: BOSS – BFEs Online Statistik System BFOF -BFEs Forbrugere Og Forbrugerelektronik - 2011 2007 2008 2009 2010 2011 2012 skøn Receiver 30.000 30.000 30.000 25.000 25.000 25.000 Stereoanlæg 115.000 115.000 100.000 85.000 80.000 75.000 240.000 215.000 200.000 DAB Radio* Bestand ultimo 2011 6.7 mio. radioer, heraf 1.1 mio. DAB radioer, 95 % husstandsdækning 74 % af husstandene har mere end en radio (Bestand omfatter både stationært og transportabelt udstyr – men ikke bil) * Fra 2011 måles særskilt på DAB+ - ultimo 2011 var der 600.000 DAB+ radioer 26 Audio - transportabelt Kilder: BOSS – BFEs Online Statistik System BFOF -BFEs Forbrugere Og Forbrugerelektronik - 2011 2007 2008 2009 2010 2011 2012 skøn Radio 60.000 70.000 80.000 30.000 30.000 30.000 Radio 180.000 20.000 180.000 120.000 100.000 80.000 540.000 610.000 570.000 440.000 380.000 350.000 150.000 210.000 225.000 m/ DVD ell. Blu Ray MP3 afspiller Docking station Bestand ultimo 2011 3.6 mio. MP3 afspillere – 60 % husstandsdækning 800.000 docking stations – 21 % husstandsdækning Kameraer, bilradioer og navigation Kilder: BOSS – BFEs Online Statistik System BFOF -BFEs Forbrugere Og Forbrugerelektronik - 2011 2007 2008 2009 2010 2011 2012 skøn Kamera - video 70.000 60.000 55.000 40.000 30.000 20.000 Kamera - still 600.000 580.000 550.000 490.000 430.000 400.000 Bilradio 140.000 110.000 60.000 60.000 50.000 50.000 Navigation indb. 9.000 7.000 5.000 6.000 6.000 6.000 Navigation trans 350.000 350.000 330.000 310.000 280.000 250.000 Bestand ultimo 2011 3.5 mio kameraer (still) – 87 % husstandsdækning 50% af de ny-anskaffede kameraer i 2011 er spejlrefleks eller kompakt systemkamera 2.1 mio. navigationsapparater – 64 % husstandsdækning 27 Computere og mobiltelefoner (i husstande) Kilder: 2007 2008 BFOF -BFEs Forbrugere Og Forbrugerelektronik - 2011 610.000 Computer 2009 2010 2011 2012 skøn 1.220.000 1.090.000 1.380.000 1.500.000 1.820.000 1.910.000 2.000.000 Stat., bærbar, tablet Mobiltelefoner Computere (i husstande) 700.000 660.000 670.000 590.000 600.000 500.000 Kilder: 500.000 450.000 420.000 390.000 BFOF -BFEs Forbrugere Og Forbrugerelektronik - 2011 400.000 300.000 350.000 300.000 350.000 330.000 Der blev ikke målt på computere i 2008 300.000 270.000 300.000 290.000 240.000 200.000 200.000 190.000 160.000 100.000 91.000 28.000 0 2003 2004 2005 2006 2007 Nyanskaffet desktop Nyanskaffet laptop Nyanskaffet Tablet Nyanskaffet E-reader 2008 2009 2010 2011 Nyanskaffet netbook I 2006 udgjorde stationære computere tre femtedele af ny-anskaffelserne I 2011 udgør de en femtedel af ny anskaffelserne 28 Mobiltelefoner (i husstande) 2.500.000 2.000.000 1.910.000 1.820.000 1.820.000 1.730.000 Kilder: 1.500.000 BFOF -BFEs Forbrugere Og Forbrugerelektronik - 2011 1.310.000 1.170.000 1.250.000 2010 920.000 1.000.000 2011 500.000 0 Nyanskaffelse af mobiltelefon Med Kamera Med MP3afspiller Med GPS Smartphones er en betydelig konkurrent til kameraer, MP3 og navigation Kilde: Danmarks Statistik – Husstandenes årlige forbrug Årligt forbrug i gennemsnit pr. husstand Husstandenes forbrug 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 2007 2008 2009 2010
© Copyright 2024