SERVICEYDELSER
Administration og overvågning af dit Juniper udstyr
SEC DataCom tilbyder at stå for vedligeholdelsen af
din Juniper installation, så du ikke behøver at have
dyrt teknisk personale med en fuldt opdateret viden
på Juniper produkterne til selv at udføre den daglige
vedligeholdelse.
Hvordan?
SEC DataCom ?
Når Juniper enhederne er tilpassede, etableres der en forbindelse til SEC DataCom kompetence centers management
og overvågnings platform, hvorfra vi kan administrere og
overvåge de enkelte Juniper enheder.
SEC DataCom har som autoriseret Juniper partner et
professionelt supportcenter med certificerede teknikere
der kan yde support indenfor normal arbejdstid.
Når SEC DataCom kompetence center overtager administrationen og overvågningen af din Juniper installation, skal
de enkelte enheders konfiguration optimeres.
Supporthenvendelser logges i SEC DataCom’s professionelDette supportcenter har direkte adgang til Juniper’s
tekniske supportcenter, hvor der uden forsinkelse kan
tages kontakt, hvis det er nødvendigt.
Hvorfor?
på sagerne efter faste eskaleringsprocedurer og – tider,
både internt, og til Juniper i de tilfælde dette er påkrævet.
Aftalerne løber et (1) år.
SEC DataCom har Juniper specialister og eksperter der er
vant til at håndterer Juniper udstyr, og kender til de nyeste
releases og features, som Juniper leverer. De ved hvornår
det er mest hensigtsmæssigt at opgraderer Juniper udstyr.
Vore Juniper teknikere kender også alt til at vedligeholde
Juniper udstyr sikkerhedsmæssigt, så udstyret yder den
bedste beskyttelse, og man undgår performance nedsættelse og nedbrud, som man ellers ville kunne have fået pga.
manglende sikkerhed.
Lad vore Juniper teknikere varetage driften af dit Juniper
udstyr, så du er tryg og kan bruge din sparsomme tid på
noget andet.
Hvad?
Hvem?
SEC DataCom benytter kun certificerede Juniper
teknikere i vores kompetence-center med stor erfaring
til at levere denne service.
Mere?
Udover at tilbyde ovenstående standardaftaler, så er
SEC DataCom åben for at tilbyde en aftale der tilpasses
dine
behov,
såfremt
du
ønsker
en
anderledes
sammensætning end en standard aftale.
Kontakt os
Hvis det lyder interessant, kontakt os og få et møde, hvor
vi kan gennemgå de betingelser og de behov som din
Administration og overvågning
virksomhed har, og hvor du har mulighed for at få et attraktivt
SEC DataCom tilbyder at varetage remote overvågningen af dit Juniper udstyr i form af 






le sagsstyringsystem. Dermed sikres det at der følges op
tilbud på en aftale.
Daglig overvågning af enheder og forbindelser
E-mail på hændelser
Gennemgang af log
Daglig backup af konfiguration
Månedlig rapportering til dig
Sikkerheds og performance tilretninger
Opgradering med ny firmware og features
SEC DataCom A/S distribuerer en række af de mest attraktive produkter inden for IT Security,
Storage og Communications.
SEC DataCom A/S • Gydevang 17-19
•
3450 Allerød
•
Telefon 4810 8000
•
www.secdatacom.dk