Hyvä johtaja, johtamisosaaminen ja johtajuus

University of Tampere/Tampere University of Technology
27.10.2011
Kymenlaakson kauppakamari
Johtamisseminaari
Suunta 2011
Hamina 3.11.2011
Kari Neilimo
vuorineuvos, taloustiet.tri
Hyvä johtaja,
johtamisosaaminen ja
johtajuus
University of Tampere/Tampere University of Technology
Runo Johtajasta
3.11.2011
” Tuossa on luonne, laivan keulassa kyllä,
kun se syvien yllä, huojuen tänne ja tuonne,
vaikka vesivuoret ryntää, tietänsä kyntää
satamaa kohti, kunne johtaa tieto ja tunne.
Huoju, heilu, ole terästä,
yritä viikkojen perästä löytää sataman suu,
turhuutta viisaus muu ”
( Aaro Hellaakoski )
2
1
27.10.2011
University of Tampere/Tampere University of Technology
Hyvä johtaminen on menestystekijä
•
•
•
•
•
Hyvä johtaminen on menestystekijä, sillä ihmiset luovat ja
toteuttavat toimintakonseptit
Hyvä johtamismalli on organisaatiosidonnainen ja se
voidaan itse rakentaa. Sen jäljittely on vaikeaa ja se voi
onnistuessaan olla aito strateginen menestystekijä
Johtamiseen on käytettävä aikaa ja sen kehittämiseen on
panostettava – johdon on ymmärrettävä tämä
Johtamisen tuloksellisuutta/onnistuneisuutta on opittava
arvioimaan ja mittaamaan – se on perusta kehittämiselle
Hyvä johtaminen – hyvät yksilöjohtajat pystyvät
saavuttamaan toimivissa johtotiimeissä synergiaetuja
3.11.2011
3
University of Tampere/Tampere University of Technology
Johdon muuttuva rooli ja johtaminen
menestystekijänä
Johto organisaation tarkoituksen antajana ja
toiminnan arvon luojana
Johto suunnannäyttäjänä ja innostajana
Johto toiminnan innovaattorina
Johto kokemusta omaavana päätöksentekijäjoukkona
•
•
3.11.2011
Modernit yhteiskunnat ovat yhä enemmän organisaatioiden
talouksia ja yhteiskuntia - organisaation kautta
profiloituminen
Organisaation menestyminen riippuu johtamisen laadusta,
osaamisesta ja johdon sitoutumisesta johtamiseen –
johtaminen menestystekijänä
4
2
27.10.2011
University of Tampere/Tampere University of Technology
Hyvä johtaja, johtamisosaaminen ja
johtajaksi kasvaminen
Kolme näkökulmaa johtajaksi kasvamiseen
1. Johtajan johtamisosaamisen kehittäminen –
management ja leadership
2. Johtajan persoonallisuus – ihanteena
tasapainoinen persoonallisuus?
3. Johtajan kasvaminen ihmisenä ja ihmisten
johtajana – hyvä johtajuus
3.11.2011
5
University of Tampere/Tampere University of Technology
Johtaja, johto, johtoryhmä, hallitus ja
johtamisjärjestelmä – missä on
menestyksen salaisuus?
3.11.2011
•
•
•
•
•
Hyvä johtaminen – onko se johtajan persoonasta
kiinni?
Johtamismenetelmät ja -tyylit – syntyykö sitä kautta
hyvää ja menestyksellistä johtamista?
Johtaja visioiden ja strategioiden tulkkina – onko
modernin johtajan menestyskonsepti täällä?
Yrityksen tai julkisen organisaation menestymisen
kulmakivi – osaava ja yhteistyötä hyvin tekevä johto
Johtamisjärjestelmä – hallitus, johtoryhmä ja johtajat
– toimiiko tämä?
6
3
27.10.2011
University of Tampere/Tampere University of Technology
Modernin Managementin ja Leadershipin
strategisia ydinosaamisalueita
johtamistyössä – tutkimustuloksia ja omia
kokemuksia
•
•
•
•
•
•
•
•
Ihmisten johtamisen hallinta ja kyky innostaa
Strategisen osaamisen taidot, globaalien markkinoiden
ymmärtäminen sekä implementointikyky
Kommunikointi- ja esiintymiskyky
Analyyttisyys ja innovatiivisuus
Nopea reagointi- ja päätöksentekokyky sekä joustavuus
Oman toimialan, asiakkaiden ja keskeisten sidosryhmien
tuntemus – liiketoimintamalleilla kilpailu
Pitkäjänteisyys
Eettisesti korkeatasoinen toiminta
University of Tampere/Tampere University of Technology
3.11.2011
7
Liiketoimintaosaaminen ja liiketoimintamalleilla kilpailu
– johdon uusi strategisen johtamisen osaamisalue
Moderneilla liiketoiminnan markkinoilla kilpaillaan
liiketoimintamallien paremmuudella – mikä on johdon
rooli uusien liiketoimintamallien kehittämisessä?
Liiketoimintalogiikka
Tieto ja ymmärrys
markkinoista
Konseptit, ketjut ja
toimipaikat
Ansaintalogiikka
Asiakkuusosaaminen
Tieto ja ymmärrys
asiakkaista
Asiakassegmentit ja
prosessit
Markkinointi
3.11.2011
Menestysstrategia
onnistuneiden
valintojen
summana
Yrityksen johtamisosaaminen
verkostoituneessa
toimintaympäristössä
Yritysverkoston toiminnan
ymmärrys
Kyky päätöksentekoon,
sitoutumiseen ja
uudistumiseen
HR- ja ITosaaminen
Tieto ja ymmärrys
henkilöstöstä
Tiedolla johtamisen ja
informaation
merkityksen ymmärrys
Johtaminen
Osaaminen
8
4
27.10.2011
University of Tampere/Tampere University of Technology
Johtajan kasvaminen ihmisten
johtajana – leadershipin teoriaa ja
käytäntöä
Johtaminen ja johtajuus ovat mielenkiintoisia ja kiehtovia ilmiöitä,
jotka ovat vahvasti aika-, tilanne-, organisaatio- sekä myös
henkilösidonnaisia
Modernia ja hyvää johtamista voi toteuttaa eri tavoin. Samoin voi
kehittyä johtajanakin. On olemassa useita eri kehityspolkuja.
Miten johtajaksi voi kehittyä ja onko hyvä johtaminen strateginen
menestystekijä yritykselle?
– Onko olemassa ”hyvän johtajan persoonamallia”?
– Miten johtajan pitää kehittää johtamistaan ja menetelmiään?
– Johtajan uudet taidot – visioiden tulkitsija
3.11.2011
9
University of Tampere/Tampere University of Technology
Hyvän johtajan luonteenpiirteet ja hyvä
johtaminen – tilannesidonnaisuus
dominoi
Hyvän johtajan luonteenpiirteiden ja onnistuneen johtamisen
yhteyksien tutkimus päättyi 1950-luvulla – yhteyksiä ei
löydetty
- Gentleman-johtaja vs. karismaattinen patruunajohtajatyyppi
Kuitenkin esim. jungilaisen psykologian luonnetyyppien
analysointi vaikuttaa yhä vahvasti suomalaisissa
organisaatioissa – introvertti vs. ekstrovertti jne.
Onko hyvä head hunting ja rekrytointi toimiva ratkaisu johtajia
kehitettäessä? Miten johtajaksi tai esimieheksi tullaan,
kasvetaan ja valikoidutaan?
3.11.2011
10
5
27.10.2011
Johtaja – tasapainoinen persoonallisuus (Kotter)
University of Tampere/Tampere University of Technology
Tasapainoinen peruspersoonallisuus
•
•
•
•
Tarpeet / motiivit
•
•
Temperamentti
Kunnianhimoinen
•
Optimistinen
•
•
Kognitiivinen suuntaus
•
•
Ihmistenvälinen suuntaus
•
•
Analyyttisesti kohtalaisen kyvykäs
•
Monia kiinnostuksen kohteita, jotka
helpottavat kanssakäymistä
yrityselämän spesialistien kanssa
Pitää vallasta
Aikaansaannoksia korostava
Keskimääräistä älykkäämpi (mutta
ei loistava)
Voimakkaasti intuitiivinen
Emotionaalisesti vakaa ja
tasapainoinen
Miellyttävä ja hyvä luomaan suhteita
toisiin ihmisiin
Aktiivinen oman osaamisen kehittäminen ja kyky verkostoitua
•
•
•
Tiedot
Oman alan tuntemus
•
•
Oman organisaation tuntemus
•
Suhteet
Yhteistyösuhteet koko organisaation
henkilöstöön
Yhteistyösuhteet omalla toimialalla
University of Tampere/Tampere University of Technology
3.11.2011
3.11.2011
11
Johtaja oman joukkonsa esikuvana - viime
kädessä johtajaksi kasvamisessa on kysymys
kyvystä johtaa hyvin ihmisiä (Mikko Heikka
1999 : piispa)
Raamatun Hyvä Paimen on paras johtajamalli. ” Aina
lukiessani johtajuuden kirjoja palaan mielessäni hyvän
paimenen vertaukseen. Siinä ovat hyvän johtajuuden monet
elementit mukana; selkeä näkemys, ehjä minä, välittäminen
lauman jäsenistä, jopa oman henkensä alttiiksi paneminen.
Hyvä paimen pitää myös huolta itsestään. ”
12
6
27.10.2011
University of Tampere/Tampere University of Technology
Onko modernin johtajan johtamistyyli
sisäsyntyinen asia vai voiko sitä opiskella?
Tunnistaako johtaja oikean johtamistyylin
vai ei? Mitä on hyvä johtajuus?
Johtamistyylit – autoritaarinen, demokraattinen ja
laisser faire – vaikuttivat hyvän johtamisen kuvaan
1960-luvulla ja vielä nytkin.
Hyvä ja moderni johtaja valikoi johtamismenetelmänsä sen mukaan, kuinka innokkaita ja
osaavia johdettavat ovat.
Peruskysymys: Kuinka saada ihmiset innostumaan ja
sitoutumaan organisaation tavoitteisiin tuhoamatta
heidän intoaan? Johtajan tehtävä on saada oma
joukkonsa motivoitumaan oman yhteisön tavoitteita
ja toimintaa kohtaan sekä sisäistämään oman
organisaation arvot ja organisaatiokulttuurin.
3.11.2011
13
University of Tampere/Tampere University of Technology
Moderniksi johtajaksi kasvaminen
– tilanne- ja vuorovaikutusjohtaja
ideaalina
3.11.2011
Moderni johtaja ja johtaminen huomioivat johtamistilanteen
eri tilanteissa, esim. kehittäminen vs. saneeraus, ja saman
organisaation eri yksiköissä voidaan tarvita erilaista
johtamista.
Vuorovaikutusjohtamisen doktriini on nykyisen modernin
johtamisen keskeinen peruskivi – nyt on astuttu uuteen
karisman, visioiden ja merkitysten aikaan johtamisessa.
Modernin organisaation johtajan ja esimiehen suomalainen
johtamismalli voisi olla juuri täällä
14
7
27.10.2011
University of Tampere/Tampere University of Technology
Vuorovaikutusjohtamisen ydin
asiantuntija-organisaation johtamisessa
perustuu
Luottamus ja karisma; Johtajat ovat yhteisen tahdon henkilöitymiä,
jotka antavat asioille merkityksen
Motivointi; Johtajalla on haastava visio, jonka hän pystyy inspiroivalla ja
sitouttavalla tavalla välittämään henkilöstölle
Älyllinen stimulointi; Johtaja kyseenalaista vanhat ajattelutavat ja
rohkaisee omia joukkojaan tekemään samoin – uutta luovuutta
ongelmien ratkaisuun
Yksilöllisyys; Johtaja hyväksyy ihmisten yksilöllisyyden ja erilaisuuden
sekä tukee sitä. Johtajan ja johdettavien välillä on vahva
vuorovaikutussuhde
3.11.2011
15
University of Tampere/Tampere University of Technology
Visionäärinen vuorovaikutusjohtaja modernin
johtamisen ihannejohtajana – kykenisinkö
oman organisaationi johtajana tällaiseen?
3.11.2011
Nykypäivän johtamistilanteessa menneisyys ei ennusta
tulevaisuutta eikä tuleva selitä mennyttä.
Epäselvässä ja mutkikkaassa maailmassa kaikissa
organisaatioissa, erityisesti asiantuntijaorganisaatioissa, kaivataan
johtajia ja johtamista, jossa korostuvat suunnannäyttäminen ja
tapahtumien tulkintakyky.
Moderniin vuorovaikutusjohtamiseen kuuluvat siten vahvasti
seuraavat piirteet
– Johtaminen on erilaista ajasta, toiminnan ympäristöstä,
kulttuurista ja toimintayksiköstä riippuen
– Johtamiseen liittyy kolme metavaatimusta – suurten linjojen
näkeminen, organisaation asemointi muihin toimijoihin ja
edellytysten luominen jatkuvalle uudistumiselle
– Moderni johtaminen on ihmisten vuorovaikutusjohtamista
yhteisen vision puitteissa
16
8
27.10.2011
University of Tampere/Tampere University of Technology
Johtajan karisma – johtajan on
saatava joukot mukaan
•
Modernissa johtamisessa karisma ei ole yksinomaan
johtajan ylivertaista viehätyskykyä eikä
vakuuttavuuttakaan. Karsiman luovat itse asiassa
johdettavat – työyhteisön jäsenet.
•
Johtaja saa karismaa, jos organisaation jäsenet näkevät
hänet vastauksena tarpeisiinsa, odotuksiin ja uskomuksiin.
Hyvä johtaja saa ihmiset ”syttymään” tai hän onnistuu
heidän tunteidensa tulkitsijana ja yhteisten toiveiden
esittäjänä – hän saa joukot mukaansa
3.11.2011
17
University of Tampere/Tampere University of Technology
Yhteiset arvot ja täsmätieto ohjaavat
yhä enemmän yritysorganisaatioiden
toimintaa
•
Organisaatioissa suurten linjapäätösten tekeminen
keskittyy. Päätökset visioista, arvoista ja kulttuurista
keskittyvät. Moderniin johtamiseen liittyy ideologinen
kontrolli, joka ulottuu jopa tunteiden asteelle.
•
Tunnetyöstä ja sen johtamisesta on tulossa uusi
johtamisen alue ruumiillisen ja henkisen työn johtamisen
ohella.
•
Pehmeän modernin johtamiskontrollin vahva ote tulee
täältä ja tietotekniikan läsnäolosta kaikkialla – moderni
johtaja näkee, kuulee, ymmärtää ja tuntee asiat sekä
ihmisten toiminnan organisaatiossaan.
3.11.2011
18
9
27.10.2011
University of Tampere/Tampere University of Technology
Suomalainen johtaja ja esimies tänään –
vahva substanssijohtaja, joka on työssään
oppinut leadershipin
Suomalainen johtaminen on yhä vieläkin
•
substanssi/management –orientoitunutta
•
johtajat ovat pääosin kasvaneet leadership- johtamiseen työja elämänkokemuksen kautta, sillä johtajaksi
kehittymisvalmennusta on ollut tarjolla niukasti
•
johtamistyö ammattina, kutsumuksena ja elämäntapana – eri
johtajilla on erilaiset mallit
•
usein johtamisen haaste on johtajaroolin rakentaminen primus
interpares -mallin varaan. Johtamismalli on kiehtova, mutta
samalla myös vaativa johtajan ja johdettavien näkökulmasta
katsottuna
3.11.2011
19
Johtamisjärjestelmä menestystekijänä –
omistajat, hallitus ja toimiva johto
University of Tampere/Tampere University of Technology
Vertikaalinen arvoketju
Omistajat
Omistusrakenne
Hallintomalli
Hallitustyöskentely
Operatiivinen johto ja johtoryhmä
Ohjaus- ja palkkiojärjest.
Horisontaalinen arvoketju
Toimittajat
Toimittajat
Toimittajat
Partnerit
Omat
toiminnot
Asiakas
10
27.10.2011
University of Tampere/Tampere University of Technology
Hyvä corporate governance johtamisen
kilpailuetuna – hyvä hallitus ja johtoryhmä
1. Lakimääräinen hallitus 3. Osallistuva hallitus
* Kumileimasin
* Keskusteleva
* Klubi
* Kyseenalaistava
* Johtajan dominoima
* Konsensus
* Vähäinen lisäarvo
* Suurin lisäarvo
2. Vahtimestarihallitus
4. Määräävä hallitus
* Sisäinen hallitus
* Kyseenalaistus
* Yes-hallitus
* Saneleva
* Seremoniallinen
* Voimankäyttö
* Vähäinen lisäarvo
* Suuri lisäarvo
Omistajastrategian voimakkuus vaikuttaa hallituksen rooliin
1. Valta omistajilla
2. Omistajilla selkeä omistajastrategia, jota hallitus
toteuttaa
3. Valta hallituksella
4. Valta johdolla
Lainema-Haapanen: Vallan tasapaino. 2010
3.11.2011
21
University of Tampere/Tampere University of Technology
Kompleksinen maailma ja strategisen
prosessin tärkeys – hyvä johtaminen
menestystekijänä
Omistajahallinnon ja operatiivisen johdon johtoryhmän rooli
strategioitten yhteisenä keskustelu- ja valmisteluelimenä on
keskeinen – yhteinen valmistelu, koordinointi, informointi,
oppiminen.
Yrityksen hallitus ja johtoryhmä aktiivisina
yhteistyökumppaneina johtamisprosessissa – miten hallitus
määrittelee strategisen roolinsa ja sparrausmahdollisuutensa?
Millaiseksi luodaan hallituksen ja johtoryhmän
yhteistyöprosessi? Miten hallitus kytketään strategisen
johtamisen prosessiin? Miten muut toimijat organisoituvat
strategiatyöhön?
3.11.2011
22
11
27.10.2011
University of Tampere/Tampere University of Technology
Menestyvän johtoryhmän TOP 10
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Strategia, pelisäännöt ja odotukset ovat selkeät. On selvää, mitkä
asiat kuuluvat johtoryhmälle ja mitkä eivät.
Yksilöt – myös vetäjä - ovat oikeissa rooleissa ja osaavat johtaa
mieltään.
Katsotaan riittävästi tulevaisuuteen.
Katsotaan asioita koko organisaation näkökulmasta.
Hyödynnetään tehokkaasti myös ryhmän ulkopuolista
informaatiota mm. asiakkailta, yhteistyökumppaneilta jne.
Ryhmässä on vallalla sparrauskulttuuri -> kyseenalaistaminen.
Tehokas ajankäyttö. Hyödynnetään joustavia kokoonpanoja.
Päätöksiä tehdään ja niitä seurataan.
Päätetään, mitä kaikki kommunikoivat eteenpäin.
Johtoryhmä kehittää itseään ja katsoo omaa toimintaansa
kriittisesti.
Åhman
3.11.2011
23
University of Tampere/Tampere University of Technology
Uusi maailma – uudenlainen johtaja
3.11.2011
•
Perustana vahva management-osaaminen ja oman
liiketoiminta-alueen hallinta
•
Leadership - osaamisen merkitys kasvaa koko ajan
•
Johtajalta vaaditaan innovatiivisuutta omassa
johtamistyössään
•
Visionäärisyys – johtaja visioiden rakentajana ja
tulkitsijana
24
12
University of Tampere/Tampere University of Technology
27.10.2011
Kiitos mielenkiinnosta!
13