OSAAMISEN HALLINTA Pirjo Aho, koulutuspäällikkö, SATSHP Arja Pekonen, suunnittelija, VSSHP 28.5.2013 Ammattitaito ja osaaminen Ammattitaito Ammattitaito kuvaa kykyä yhdistää ammattiin liittyvät tiedot ja taidot tarkoituksenmukaiseksi kokonaisuudeksi. Kyseessä on prosessi, johon vaikuttavat sekä toimintaympäristö, työtehtävät ja työpaikan vaatimukset sekä henkilöiden persoonallinen kehitys ja emotionaaliset tuntemukset. Osaaminen Osaamisessa yhdistyvät tietojen ja taitojen monipuolinen ja luova käyttäminen, ajattelun taidot, kyky organisoida työtä ja työskennellä ryhmässä, oppimistaidot, kyky joustaa ja mukautua muutoksiin sekä arvioida omaa osaamista ja toimintaa sitä samalla kehittäen. (Hätönen 2011) Nopea muutosvauhti osaaminen ”pullonkaulana”? Miten pystymme tekemään sen, mitä on tarve tehdä? Osaammeko tehdä sen, minkä haluamme tehdä? Osaamisen merkitys • Mitä osaaminen / osaamattomuus merkitsee – työntekijän kannalta? – työantajan kannalta? – asiakkaiden, asukkaiden / potilaiden kannalta? • Miten kehitämme osaamistamme? • Jaammeko osaamistamme työyhteisössä? Osaaminen Osaaminenon onsidoksissa sidoksissamoneen moneenasiaan asiaan Turvallisuus - potilas / asiakas / asukas - henkilökunta Osaava ja vaikuttava hoito ja hyvä palvelu Työhyvinvointi Työviihtyvyys Työnilo Sitoutuminen Motivoituminen Ammattitaidon ylläpito Kilpailukyky, selviytymiskyky -organisaatio - yksilö Osaaminen sairaanhoitopiirin menestystekijänä Myönteinen työnantajakuva Urakehitys Rekrytointi Riskienhallinta Laadunhallinta Monet Monetasiat asiat ovat ovatsidoksissa sidoksissaosaamiseen osaamiseen Osaamisen johtaminen on strategista johtamista • Kiinnitetään huomio –Osaamistarpeiden ennakointiin –Organisaatiossa olevan tiedon ja osaamisen hallintaan ja kehittämiseen –Organisaatiossa tapahtuvan oppimisen ohjaamiseen Opetus- ja koulutuspolitiikka sekä osaamisen kehittämissuunnitelmat Varsinais-Suomen sairaanhoito-piirin strategia LAINSÄÄDÄNTÖ Satakunnan sairaanhoito-piirin talous- ja toimintasuunnitelma ERVA- TYÖRYHMÄTYÖSKENTELY: hoitohenkilöstö, lääkärit ja muu akateeminen tutkimushenkilöstö, tukihenkilöstö, koulutusorganisaatioiden edustus Koulutusorganisaatioille suunnattu yhteistyökysely TYKSIN ERITYISVASTUUALUEEN OPETUS- JA KOULUTUSPOLITIIKKA VSSHP:n osaamisen kehittämissuunnitelma Koulutusyhteistyö SATSHP:n osaamisen kehittämis suunnitelma TYKSin erityisvastuualueen opetus- ja koulutuspolitiikan avulla varmistetaan • • • • Tiivis yhteistyö sairaanhoitopiirien ja koulutusorganisaatioiden kesken; vaikutetaan perus- ja jatkokoulutuksen rakenteisiin myös valtakunnallisesti työelämälähtöisyyden varmistamiseksi Positiivinen työnantajakuva jo opiskelijoiden käytännön harjoittelujaksoilta alkaen ulottuen koulutettuun henkilöstöön sekä ympäröivään yhteiskuntaan Henkilöstön riittävyys ja työtyytyväisyys vaikuttamalla henkilökunnan osaamisen ylläpitämiseen, kehittämiseen, työhyvinvointiin ja työoloihin Esimiesten osaamisen kehittäminen ja yhtenäinen toimintakulttuuri, jotka luovat perustan osaamisen tehokkaalle hyödyntämiselle Perus- ja jatkokoulutus Tieteellinen jatkokoulutus ja tutkimustyö Täydennyskoulutus Osaamisen kehittämissuunnitelma • Henkilökunnan osaamista johdetaan ja kehitetään systemaattisesti ja tasa-arvoisesti. • Tavoitteena on tunnistaa erikoissairaanhoidossa nyt ja tulevaisuudessa tarvittava osaaminen sekä arvioida organisaation osaamisen tasoa tällä hetkellä. Toimenpiteet 1. Tehdään prosessikuvaus osaamisen hallinnasta 2. Laaditaan shp:n osaamiskarttapohja 3. Tehdään suunnitelma tulos/toimi/palvelualuekohtaisen osaamisen kuvaamiseksi 4. Tietojärjestelmän hankkiminen osaamistiedon dokumentointiin ja raportointiin ORGANISAATIO •visio & strategia •henkilöstöpolitiikka Osaam isen ha llinnan proses si DOKUMENTOINTI OSAAMISEN HALLINNAN JÄRJESTELMÄÄN VSSHP:n OSAAMISEN PÄÄLUOKAT •Kliininen/käytännön osaaminen •Ammatillinen vastuu •Yhteistyö- ja vuorovaikutusosaaminen •Opettaminen ja ohjausosaaminen •Uudistumis- ja kehittämisosaaminen •Päätöksenteko- ja johtamisosaaminen LINJAUKSET PAINOPISTEALUEISTA •kauden toimintasuunnitelman mukaiset osaamisen painopistealueet •palaute- ja seurantajärjestelmistä saatavat tiedot OSAAMISEN TAVOITEPROFIILIT 2 v välein Strategiakausittain 1-2 vuoden välein Jatkuvasti suunnitelman mukaan OSAAMISEN ARVIOINTI KEHITTÄMISSUUNNITELMAN TOTEUTUS • Itsearviointi, 360 arviointi •Koulutus •Kehityskeskustelut • kehitystarpeiden tunnistaminen •kehittämis- ja koulutussuunnitelmat •Työssä oppiminen •Työn organisointi TOIMINNAN ARVIOINTI • asiakaspalaute VSSHP • toiminnan ja sen muuttumisen arviointi • tulosten ja vaikutusten arviointi • tilastotiedot Tulos/toimi/palvelualue Yksilö Muokattu Heljä Hätösen (Osaamisen kehittäminen terveydenhuollossa, 2009) pohjalta. Osaamisen hallinta Osaamiskarttapohjan taustaa • VSSHP:n strategia, Tehrään porukal, Opetus- ja koulutuspolitiikka Strategian perustelumuistio (2013) VSSHP:n arvot ja niiden mukaiset toimintaohjeet Lainsäädäntö Erilaiset osaamismääritykset, mm. • • • • – – – – – – – Hätönen (2007) CanMEDS Suomen lääkäriliitto: Taituri Meretoja (NCS) Horn (2007) Kanta-Häme shp VSSHP:n tulevaisuuden osaamisvaatimukset (TULES, sydän, vatsa, neuro) VSSHP:n osaamisen viitekehys VSSHP yhteinen osaaminen Henkilön tiedot, koulutus, erilaiset luvat, kielitaito ym. Tulos/toimi/ palvelualueen ammattiryhmäkohtainen perusosaaminen Käytännön/ kliininen osaaminen Ammatillinen vastuu Vuorovaikutus ja yhteistyöosaaminen Opettaminen ja ohjausosaaminen Uudistumis- ja kehittämisosaaminen Päätöksenteko- ja johtamisosaaminen Tulos/toimi/ palvelualueen ammattiryhmäkohtainen erityisosaaminen Yksilön osaaminen Osaamisen määrittely tulos/toimi/ palvelualueilla • VSSHP:n yhteiset osaamiset kaikille ammattiryhmille • Tulos/toimi/palvelualuejohto määrittelee moniammatillisessa yhteistyössä – keskeiset osaamiset, joiden perusteella laaditaan ammattiryhmäkohtaiset (vastuualuetason) osaamiset – tarkkuuden, millä osaamiskartoitukset toteutetaan Kaikille yhteiset osaamiset 1. KÄYTÄNNÖN/ KLIININEN OSAAMINEN (määritellään tulos/toimi/palvelualueilla) 2. AMMATILLINEN VASTUU – Organisaation tunteminen – Eettinen osaaminen – Laatu- ja turvallisuusosaaminen – Palveluosaaminen – Tietotekninen osaaminen – Työkyvyn ylläpito 3. VUOROVAIKUTUS JA YHTEISTYÖOSAAMINEN – Vuorovaikutustaidot – Yhteistyötaidot – Työyhteisötaidot 4. OPETTAMINEN JA OHJAUSOSAAMINEN – Potilas-/asiakasohjaus – Perehdytys- ja opiskelijaohjaus 5. UUDISTUMIS- JA KEHITTÄMISOSAAMINEN – Toiminnan kehittäminen – Muutosvalmius – Oman ammattitaidon kehittäminen 6. PÄÄTÖKSENTEKO- JA JOHTAMISOSAAMINEN – Päätöksenteko-osaaminen – Johtamisosaaminen – Talousosaaminen Tietojärjestelmän hankinta osaamisen hallintaan • Tietojärjestelmän määrittelytyö yhteistyössä SATSHP:n ja Medbitin kanssa • Järjestelmän palvelut: – – – – – • • • • Osaamiskartoitukset Kehityskeskustelut Koulutus- ja kehittymissuunnitelmat Koulutusten hallinta (optio) Raportoinnit Tarjouspyynnöt 28.6. Tarjousten arviointi 30.9. Hankintaesitys 15.10 Hankintapäätös 30.11. Osaamiskartoitusten hyödynnettävyys • • • • Osaamisen varmistaminen Osaamisen joustava liikuteltavuus Kehityskeskustelut Kehityssuunnitelmien laadinta ja kehityssuunnitelmien toteutus • Henkilöstön oman työn hallinnan ja itsearvioinnin tukena • Rekrytoinnin ja perehdytyksen runkona