Aina Lomavastaaja

Aina Lomavastaaja
Palvelun kytkentä / pois
kytkentä




Palvelu aktivoidaan
tekstiviestin avulla
Päälle kytkentä: lähetä sana
”on” numeroon 14055.
Pois kytkentä: lähetä sana
”off” numeroon 14055.
Palvelun kytkennästä /
poiskytkennästä tulee
käyttäjän matkapuhelimeen
tekstiviesti-ilmoitus.
Aina Lomavastaaja on yritysasiakkaille tarkoitettu lisäpalvelu, joka
vastaa puheluihin loman aikana ja ilmoittaa selkeästi liittymän haltijan
olevan lomalla. Lomavastaaja ohjaa puhelut soittajien tekemien
näppäinvalintojen mukaan. Lomavastaajaliittymän haltija hallinnoi itse
lomavastaaja -palvelun käyttöä.
Sijaisnumeron määrittäminen
Aina Lomavastaajan tiedote on ”kaksikielinen”, suomi ja englanti.
Tiedotteet toistetaan peräkkäin kaksi kertaa. Lomavastaaja tarjoaa
myös IVR-valikon, josta puhelut yhdistetään joko sijaisnumeroon tai
lomavastaajaliittymään.




Lomavastaajan tiedote:
Suomi: ”Tavoittelemanne henkilö on lomalla. Työasioissa painakaa 1.
Muissa asioissa painakaa 2, niin puhelunne yhdistetään normaalisti.”
Englanti: ”The person you are trying to reach is on vacation. In work
related business, press 1. In any other matters, press 2 and your call will
be connected as normal.”
Numerovalinnan voi tehdä milloin vaan tiedotteen aikana.
Valinta ”2” päätyy lomavastaajaliittymään. Valinta ”1” päätyy
lomavastaajaan määritettyyn sijaisnumeroon. Lomavastaajan käyttäjän
tulee itse määritellä sijaisnumeron soitonsiirron avulla. Mikäli
sijaisnumeroa ei määritellä, valinta ”1” käyttäytyy kuten valinta ”2”.
Sijaisnumero määritetään
”kun ei verkossa”soitonsiirron avulla.
Voidaan tehdä puhelimen
valikkojen avulla tai
lyhytvalintakomennoilla.
Soitonsiirto ”kun ei verkossa”
asettaminen:
*62*numero#<vihreä
luuri/vastaa>
Soitonsiirto ”kun ei verkossa”
poistaminen: #62#<vihreä
luuri/vastaa>
Huomioitavaa


Palvelu ei toimi MultiSim liittymissä
Valinta ”2”:n jälkeen puhelut
ovat alttiina normaaleille
mobiiliverkon soitonsiirroille.
05/2012
Mikäli soittaja ei tee mitään valintaa lomatiedotteen päätyttyä, puhelu
yhdistyy normaalisti lomavastaajaliittymään.
Lomavastaajaliittymä maksaa sijaisnumeroon siirretyt puhelut (samoin
kuin normaalit soitonsiirrot).