WESTERFIELD SOPIMUSEHDOT ILMAINEN JÄSENYYS ILMAN OSTOPAKKOA Jäsenmaksua ei ole ja maksatte vain ostotoksistanne. Koska konseptimme on hyvin yksinkertainen ja kätevä, olemme vakuuttuneita, että haluatte jatkossakin tehdä ostoksenne meillä. Ostopakkoa ei ole, vaan voitte itse valita, haluatteko jatkossakin saada tuotteita kotiinne kilpailukykyiseen hintaan. JÄSENYYDEN IRTISANOMINEN ON HELPPOA Westerfieldin tilaukset ovat toistaiseksi voimassa olevia. Voitte irtisanoa jäsenyytenne koska tahansa yhdellä puhelinsoitolla. Jos asiakas ei irtisano tilaustaan ennen seuraavan lähetyksen viimeistä peruutuspäivää, on asiakas velvollinen pitämään ja maksamaan hänelle saapuvan paketin. Asiakaspalvelumme puhelinnumeron löydätte saamastanne laskusta. LÄHETYKSET Saatte paketin aina suoraan postilaatikkoonne. Saamastanne laskusta ilmenee seuraavan lähetyksen viimeinen peruutuspäivä. Halutessanne tehdä muutoksiä lähetysväliinne, voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme. EU-direktiivi (2011/83/EU) velvoittaa asiakkaan noutamaan paketin postista tai muusta palvelupisteestä, jos paketti ei saavu vastaanottajan osoitteeseen. Mikäli pakettia ei noudeta, on asiakas tässä tapauksessa maksuvelvollinen. MUISTA! Käytättehan aina asiakasnumeroa asioidessanne kanssamme. Asiakasnumeron löydätte saamastanne laskusta. MAKSUT Huomioittehan laskua maksaessanne, että käytätte viitenumeroa. Muistattehan kiinnittää huomiota laskussa olevaan eräpäivään, näin säästyt muistutusmaksulta. R W F 14 HUOM! Maksamattomasta laskusta peritään laissa säädetty muistutusmaksu (5 euroa). Muitutuslaskun jälkeen lasku siirretään perintään. Viivästyskorko peritään eräpäivästä alkaen. Mikäli joudumme lähettämään laskun perittäväksi, siitä veloitetaan laissa säädetty perintämaksu sekä korkokulut. REKLAMAATIOT Mikäli haluatte tehdä reklamaation tuotteesta, palauttakaa se meille ja ilmoitakaa reklamaationne syy. Palautusosoite on: PL 156, 00511 Helsinki. PALAUTUSOIKEUS Tutustumispaketin saavuttua, asiakkaalla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Jos haluatte käyttää palautusoikeuttanne, on teidän ilmoitettava asiasta postitse tai puhelimitse Westerfieldin asiakaspalveluun. Tämä ilmoitus tulisi tehdä 14 vuorokauden sisällä paketin vastaanottamisesta. Tämä palautusoikeus koskee ainoastaan tutustumispakettia. Palautettavan paketin on oltava avaamaton. Asiakas on velvollinen korvaamaan Westerfieldille avatun tuotteen hinnan. Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Asiakkaan tulee näyttää toteen, että palautus on tapahtunut 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. ILMOITUS OSOITTEENMUUTOKSESTA Asiakkaanamme, olette velvollinen ilmoittamaan osoitteenmuutoksestanne Westerfieldille. Olette velvollinen maksamaan paketit, jotka on toimitettu väärään osoitteeseen tai jotka ovat palautuneet takaisin lähettäjälle. HENKILÖTIETOLAKI Westerfield International AG ja yhteistyökumppanimme käsittelevät henkilötietoja, jotka annatte liittyessänne jäseneksi tai sen jälkeen. Henkilötietoja käytetään tehtyjen sopimusten ja hallinnollisten asioiden hoitamiseen, sekä niiden toimenpiteiden suorittamiseen, joita tarvitaan ennen sopimuksen tekoa tai sen jälkeen. Tällaisia ovat esimerkiksi merkinnät, joita tehdään ollessasi yhteydessä yritykseen. Kerättävät henkilötiedot toimivat myös perustana esimerkiksi markkina- ja asiakasanalayyseissa, kaupallisessa kehityksessä ja menetelmien kehittämisessä sekä tilastoissa. Westerfield International AG ja sen yhteistyökumppanit käsittelevät henkilötietoja myös markkinointitarkoituksessa. Mikäli haluatte tietää, mitä henkilötietoja yritys käsittelee, voitte lähettää meille kirjallisen ja allekirjoitetun pyynnön osoitteeseen: Westerfield, PL 156, 00511 Helsinki. R W F 14 TOIMITUKSET Westerfield International AG voi toimittaa EU:n ulkopuolella varastoituja tuotteita asiakkaiden toivomuksesta. Näissä tapauksissa toimitukset suoritetaan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Asiakkaanamme annatte tuotteita tilatessanne Westerfield International AG:n tai edustajamme laatia kaikki maahantuontiin liittyvät todistuksen puolestanne. Westerfield International AG maksaa kaikki EU:n ulkopuolisista maista tuotavien tavaroiden maahantuonnista suoritettavat verot ja maksut.
© Copyright 2024