1. No category

Tietoja matkavakuutuksestasi ja matkavakuutuksen kuvaus
FI
Peruutusturvan käsittävä vakuutussopimus on tehtävä heti matkan varaamisen yhteydessä ja joka tapauksessa viimeistään 30 päivää ennen matkan alkamista. Jos matkan
varaamisen ja lähtöpäivän välinen aika on enintään 30 päivää, peruutusturvasta on tehtävä sopimus viimeistään kolmen työpäivän kuluessa matkan varaamisesta. Muut vakuutussopimukset on tehtävä ennen matkan alkamista.
Täysturva (31 päivään asti)
PERUUTUSTURVAVAKUUTUS
JATKOYHTEYSVAKUUTUS
Vakuutustapahtuman katsotaan tapahtuneen, kun
sinä joudut tai vakuutusturvan piiriin kuuluva henkilö joutuu äkillisen ja odottamattoman tapahtuman kohteeksi etkä sinä tai hän siksi pysty hyväksyttävissä olosuhteissa osallistumaan ostettuun/
tilattuun tapahtumaan tai ostetulle/tilatulle matkalle.
❍❍ Tämä voi johtua esimerkiksi seuraavista seikoista:
❍❍ t yöpaikan menetys ja siitä johtuva työttömyys
työsuhteen odottamattoman, liiketoiminnasta
johtuvan ja työnantajan toimesta tapahtuvan
irtisanomisen seurauksena
❍❍ verotettavaa tuloa tuottavan työsuhteen alkaminen
Kun lentovaraukseen liittyy vaihto, maksamme korvausta, kun alun perin varatulle jatkolennolle ei
pääse liityntälennon myöhästymisen vuoksi. Edellytyksenä on se, että lentomatkat lennetään valtion hyväksymillä ja rekisteröimillä lentoyhtiöillä yleisesti saatavana olevan ja vahvistetun sekä lentokentän ilmoitustauluilla julkaistun aikataulun
mukaisesti ja että fyysinen voimassaoloalue ja
myöhästymisen vähimmäispituus vastaavat Luvussa I esitettyä.
LOMATURVAVAKUUTUS
Vakuutustapahtuman katsotaan tapahtuneen, kun
et voi jatkaa tai lopettaa matkaa tai sitä koskevaa
järjestelyä suunnitelman mukaisesti siksi, että vakuutettu tai vakuutusturvan piiriin kuuluva henkilö
(katso määritelmä Luvusta II) on joutunut jonkin
seuraavassa mainitun tapahtuman kohteeksi. Vakuutustapahtuman katsotaan tapahtuneen myös silloin, jos varattua ja vakuutettua ryhmämatkaa ei
voida jatkaa tai lopettaa suunnitelman mukaisesti siksi, että saattaja jää pois jonkin seuraavassa
mainitun tapahtuman vuoksi ja vaadittu saattajien vähimmäismäärä alittuu.
MATKAILIJAN TAPATURMAVAKUUTUS
Vakuutusturva kattaa seuraavat tapahtumat
­Luvun I mukaisesti:
❍❍ aTapaturman aiheuttama terveyshaitta
❍❍ Nyrjähdykset ja nivelsidevammat
❍❍ Hukkuminen tai tukehtuminen
MATKATAVARAJA URHEILUVÄLINEVAKUUTUS
Vakuutustapahtuman sattuessa (ks. kohta RGV 2;
rajoitusten osalta kohta RGV 3) maksamme korvausta aina vakuutusmäärien mukaiseen summaan saakka edellyttäen, että tapahtumat ja esineet
on vakuutettu Luvun I mukaisesti. Huomaa vakuutustapahtumaan liittyvät velvollisuudet Luvun II
kohdan 6 sekä tämän Luvun kohdan RGV 4 mukaisesti.
MATKAILIJAN SAIRAUSTURVAVAKUUTUS
Vakuutustapahtumaksi luetaan vakuutetun lääketieteellisesti välttämätön hoitaminen sairauden tai
tapaturman seurauksena. Vakuutustapahtuma
alkaa sairaanhoidosta ja päättyy, kun hoidontarvetta ei lääketieteellisen lausunnon mukaan enää
ole olemassa. Mikäli hoitoa on sairauden tai tapaturman seurausten vuoksi laajennettava eikä tämä
syynsä puolesta liity tähänastiseen hoitoon, syntyy niiltä osin uusi vakuutustapahtuma. Vakuutustapahtumia ovat myös lääketieteellisesti välttämättömät hoidot, joita edellyttävät raskauteen
liittyvät ongelmat aikaisesta synnytyksestä 36. raskausviikolle saakka, keskenmenot, lääketieteellisesti välttämättömät raskauden keskeytykset sekä kuolemantapaukset.
VAKUUTUSMAKSU
Matkan hinta
enintään
300,–
600,–
900,–
1.200,–
1.600,–
2.000,–
2.500,–
3.000,–
Alkaen 3.001,–
MATKAILIJAN VASTUUVAKUUTUS
Matkan aikana olet turvattu siltä varalta, että jonkin jäljempänä mainitun kuolemaan, henkilön fyysiseen tai terveyshaittaan (henkilövahinko) tai esineiden vahingoittumiseen tai tuhoutumiseen (omaisuusvahinko) johtavan vahinkotapahtuman seurauksena joudut näiden seuraamusten vuoksi lakisääteisten vastuuvelvollisuutta koskevien yksityisoikeudellisten määräysten perusteella vahingonkorvausvastuuseen ulkopuolista tahoa kohtaan.
Vakuutusmaksu per
henkilö
12,–
25,–
35,–
45,–
55,–
65,–
75,–
85,–
95,–
Tunnus
25440
25441
25442
25443
25444
25445
25446
25447
25448
Ylimääräisten kustannusten suoja*)
PERUUTUSTURVAVAKUUTUS
OMAVASTUUVAKUUTUS
LOMATURVAVAKUUTUS
Omavastuuvakuutus on lisävakuutus, joka ainoastaan täydentää päävakuutuksen vakuutusturvaa
alla olevien määräysten mukaisesti.
❍❍ Kotivakuutuksen omavastuu
❍❍ Moottoriajoneuvovakuutuksen omavastuu
❍❍ Omavastuu vuokra-ajoneuvon yhteydessä
JATKOYHTEYSVAKUUTUS
MATKATAVARAJA URHEILUVÄLINEVAKUUTUS
MATKAILIJAN TAPATURMAVAKUUTUS
VAKUUTUSMAKSU
Matkan hinta
enintään
300,–
600,–
900,–
1.200,–
1.600,–
2.000,–
2.500,–
3.000,–
Alkaen 3.001,–
MATKAILIJAN VASTUUVAKUUTUS
MATKAILIJAN SAIRAUSTURVAVAKUUTUS
Suoritukset, katso seuraavat sivut
Vakuutusmaksu per
henkilö
7,–
15,–
19,–
23,–
29,–
35,–
39,–
45,–
49,–
Tunnus
25449
25450
25451
25452
25453
25454
25455
25456
25457
Onko sinulla jo matkavakuutussuoja? Silloin tämä tuote on tarkoitettu juuri sinulle! Tämä tuote liitetään lisäyksenä olemassa olevaan
*)
v­ akuutukseesi. Jos matkavakuutuksesi myöntäjä ei korvaa aiheutunutta vahinkoa tai korvaa sen vain osittain, korvaamme aiheutuneet
kustannukset hintaluokittelun mukaisessa laajuudessa. Edellytyksenä on, että ilmoitat vahinkotapauksen ensin toiselle vakuutusyhtiölle
ja että toimitat meille todistuksen toisen vakuutusyhtiön maksamasta korvausmäärästä tai vahinkotapauksen hylkäämisestä.”
Vakuutustodistus
Toimiston numero 3635547
osi
numer
s
u
a
r
a
V
ös
on myumerosi.
n
s
u
t
u
vaku
Hyvä TSS:n asiakas,
olet matkan varauksen yhteydessä hakenut myös matkavakuutusta. Tällä vakuutustodistuksella vahvistamme, että sinulle on myönnetty valitsemasi vakuutusturva. Varatun vakuutusturvan sisältö, maksukuvaukset ja vakuutusehdot VB-RKS 2014 (RSD-FIN) esitetään seuraavilla sivuilla.
TSS Travel Service Scandinavia AS
ja HanseMerkur
toivottavat sinulle
mukavaa lomaa!
Ehses
Dr. Gent
Hallitus: Fritz Horst Melsheimer (pj.), Eberhard Sautter (varapj.),
Eric Bussert, Holger Ehses, Dr. Andreas Gent, Raik Mildner
Hallintoneuvosto: Jürgen R. Thumann (pj.),
kotipaikka Hampuri – HRB: Hamburg 19768, vakuutusveronro 9116/806/01005
HanseMerkur Reiseversicherung AG,
Siegfried-Wedells-Platz 1, D-20354 Hamburg
Huvudkontor:
Siegfried-Wedells-Platz 1 · D-20354 Hamburg
Vakuutusehtoihin matkavakuutus
VB-RKS 2014 (RSD-FIN)
Vakuutusehtojen sisältö
Luku I – Yleiskatsaus velvoitteisiin
Luku II – Yleiset ehdot
Tässä Luvussa kuvataan lyhyesti vakuutusvelvoitteet, niiden laajuus ja vakuutustapahtumat.
Tässä Luvussa määritetään erityisesti sopimuksen mukaiset määräajat, vakuutuksen piiriin kuuluvat henkilöt, vakuutusmaksujen maksamista koskevat ehdot ja
vakuutuksen laajuutta koskevat yleiset ehdot ja annetaan mahdollisen vahingon sattuessa noudatettavia yleisiä ohjeita.
Luku III – Velvoitteiden kuvaus
Tässä Luvussa esitetään yksityiskohtaisesti vakuutusvelvoitteet, vakuutustapahtumat ja vakuutusturvan rajoitukset.
RGV – Matkatavara- ja urheiluvälinevakuutus
Luku I – Yleiskatsaus velvoitteisiin
Jäljempänä luetellut vakuutukset ovat voimassa vain, jos ne sisältyvät
valitsemaasi vakuutusturvaan. Vakuutusvelvoitteiden ja vakuutustapahtumien tarkka sanamuoto esitetään näiden vakuutusehtojen Luvun
III ”Velvoitteiden kuvaus” alakohdissa.
RRKV-F – Peruutusturvavakuutus
Voimassaoloalue
Vakuutusturva on voimassa kaikkialla maailmassa.
Vakuutusvelvoitteeteuroa
1. Peruutuskulut matkallelähdön peruuntuessa
matkustajaa kohti seuraavaan enimmäismäärään asti
5 000
perhettä kohti seuraavaan enimmäismäärään asti
20 000
Vakuutustapahtuma
2.1 Työpaikan menettäminen
2.2 Verovelvollisen työsuhteen alkaminen
2.3 Läpäisemättömän kokeen uusiminen
2.4 Haaste oikeuteen
2.5 Julkisen liikennevälineen myöhästyminen tai häiriö
2.6 Ylimääräisten kustannusten vakuutus
Omavastuu
Ei omavastuuta
UG – Lomaturvavakuutus
Voimassaoloalue
Vakuutusturva on voimassa kaikkialla maailmassa.
Vakuutusvelvoitteeteuroa
1.1 Ylimääräiset kotiinpaluukustannukset
matkustajaa kohti seuraavaan enimmäismäärään asti
3 000
perhettä kohti seuraavaan enimmäismäärään asti
10 000
1.2 Käyttämättä jääneet matkaan liittyvät sitoumukset
Matkustajaa kohti enintään
3 000
Perhettä kohti enintään
10 000
1.3 Matkakohteen vaihtumisesta aiheutuvat kulut matkustajaa kohti
seuraavaan enimmäismäärään asti
1 000
Vakuutustapahtumat
2.1 Odottamaton ja vakava sairaus, kuolemantapaus, tapaturmasta
johtuva vakava loukkaantuminen, raskaus
+
2.2 Olennainen (vähintään 2500 euron) omaisuusvahinko +
2.3 Kulkuneuvon myöhästyminen yli 3 tunnilla +
2.4 Terroriteot ja luonnonkatastrofit
+
Omavastuu
Ei omavastuuta
UmV – Jatkoyhteysvakuutus
Voimassaoloalue
Vakuutusturva on voimassa kaikkialla maailmassa.
Vakuutusvelvoitteet
1. Uudesta varauksesta aiheutuvat kulut euroa matkustajaa kohti,
Yöpymiskulut
Vakuutustapahtuma
Jatkoyhteyskentälle saapuvan liityntälennon
myöhästyminen yli 2 tunnilla Omavastuu
Ei omavastuuta
3 000 10 000
+
Voimassaoloalue
Vakuutusturva on voimassa kaikkialla maailmassa. Matkoiksi ei lueta
matkoja, retkiä ja käyntejä vakuutetun vakituisella asuinpaikkakunnalla.
Jos moottoriajoneuvolla tehtyjen matkojen yhteydessä vakuutettuja
tavaroita ei pureta ajoneuvosta viipymättä vakituisen asunnon ulkopuolella,
vakuutusturva päättyy vakituiselle asunnolle saapumisen hetkellä.
Vakuutusmäärä
Kunkin vakuutetun vahinkotapahtuman osalta matkatavaroista maksetaan
korvausta enintään 2500 euroa ja urheiluvälineistä enintään 1000 euroa.
Huomaa kuitenkin alla esitetyt korvausrajat.
Vakuutustapahtumat
2.1 Ulkoiseen säilytykseen jätetylle matkatavaralle
aiheutunut vahinko 100 %
2.2 Matkatavaroiden myöhästyminen
vähintään 3 tunnilla 20 euroa
vähintään 12 tunnilla
50 euroa
Urheiluvälineiden myöhästyminen, välinevuokrauskulut
myöhästymisajalta matkustajaa kohti enintään
1000 euroa
2.3 Kolmannen henkilön tekemä rikos
100 %
2.4 Liikenneonnettomuudesta aiheutuvat vahingot
100 %
2.5 Tulipalon, räjähdyksen tai luonnonkatastrofin aiheuttamat
vahingot
100 %
2.6 Muiden tapahtumien aiheuttamat matkatavaravahingot
matkustajaa kohti 200 euroa
Käteisen rahan katoamisesta tai vahingoittumisesta varkauden, vahingon,
kuljetuksen, liikenneonnettomuuden, tulipalon, vuodon tai luonnon­
katastrofin vuoksi korvataan enintään 200 euroa henkilöä kohti ja
yhteensä enintään 500 euroa.
Vakuutetut tavarat
Matkatavarat Matkatavaroiksi luetaan matkalle mukaan otetut
henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitetut esineet ja tavarat sekä matkan
aikana hankitut lahjat ja matkamuistot. Vakuutus ei kata esineitä ja
tavaroita, joita normaalisti otetaan mukaan matkalle tai hankitaan
matkan aikana vain ammatillisiin tarkoituksiin.
Urheiluvälineet lisätarvikkeineen (lukuun ottamatta kuitenkaan
moottoreita) ovat vakuutettuja vain silloin, kun niitä ei käytetä.
Arvotavarat Arvotavaroita ovat tämän kohdan nojalla turkikset, korut,
jalometalliesineet, kamerat ja videokamerat lisätarvikkeineen, pelikonsolit
ja matkapuhelimet (lukuun ottamatta kuitenkaan autopuhelimia)
lisätarvikkeineen.
Esineet, joita vakuutus ei kata
Vakuutus ei kata esineitä, joilla on ensisijaisesti taiteellista arvoa tai tunnearvoa, kultahampaita, minkäänlaisia proteeseja, minkäänlaisia ampuma-aseita ja niiden lisätarvikkeita, maa-, ilma- ja vesiajoneuvoja, riippuliitimiä, purjelentokoneita ja laskuvarjoja tai edellä mainittujen lisätarvikkeita.
UV – Matkailijan tapaturmavakuutus
Voimassaoloalue
Vakuutusturva on voimassa kaikkialla maailmassa.
Försäkringssummor
1.1 Invaliditeettitapauksessa ruumiinosakohtainen enimmäismäärä
enintään 64-vuotiaat 40.000
65 vuotta täyttäneet 1 000
1.2 Kuolemantapauksen yhteydessä 2 500
Vakuutustapahtumat
2.1 Tapaturmasta johtuva vamma. Lentotapaturman yhteydessä henkilön ollessa vain matkustajana maatunnuksella varustetussa ilma-aluksessa linja- tai tilausliikenteessä.
2
HAFT – Matkailijan vastuuvakuutus
Voimassaoloalue
Vakuutusturva on voimassa kaikkialla maailmassa.
Försäkrade åtaganden
1.1 Vastuuvelvollisuuden tutkiminen ja oikeutettujen vaatimusten
korvaaminen
1.2 Takuun maksaminen karttuneen elinkoron yhteydessä
1.3 Oikeusprosessista aiheutuvat kulut
Vakuutustapahtumat
Aiheuttamasi henkilö- ja omaisuusvahingot
2.1 Arkielämän vastuuriskit
500 000
2.2 Vastuuvaatimukset, jotka johtuvat asunnossa
oleville vuokratuille tavaroille sekä irtaimistolle
aiheutuneista vahingoista, vakuutustapahtumaa kohti 20 000
Omavastuu
Kohtaan 2.2 sovelletaan omavastuuta seuraavasti: lasketusta vahingon
määrästä vähennetään 20 prosentin omavastuuosuus, kuitenkin vähintään
45 euroa.
SBAV – Omavastuuvakuutus
Voimassaoloalue
Vakuutusturva on voimassa kaikkialla maailmassa.
Vakuutusvelvoitteeteuroa
1.1 Kotivakuutuksen omavastuu seuraavaan enimmäismäärään asti:
1 000
1.2 Moottoriajoneuvovakuutuksen omavastuu seuraavaan
enimmäismäärään asti:
1 000
1.3 Vuokratun moottoriajoneuvon, veneen, moottoripyörän,
mopon ja polkupyörän omavastuu seuraavaan
enimmäismäärään asti:
1 000
Vakuutustapahtumat
2.
Päävakuutuksenantajan korvattavat vahingot, mukaan lukien
omavastuu
RKV – Matkailijan sairausturvavakuutus
Voimassaoloalue
Vakuutusturva on voimassa kaikkialla maailmassa.
Vakuutusvelvoitteet
1.1.1 Avohoito
100 %
1.1.2 Hammashoito
500 euroa
1.1.3 Lääkkeet ja sidetarpeet
100 %
1.1.4 Säde-, valo- ja muut fysikaaliset hoidot
100 %
1.1.5 Hieronta, siteet, inhalaatiohoidot, fysioterapia
100 %
1.1.6 Tavanomaiset tapaturman jälkeen käytettävät apuvälineet 100 %
1.1.7 Röntgendiagnostiikka
100 %
1.1.8 Leikkaukset
100 %
1.1.9 Sairaalahoito
100 %
1.2.1 Sairaskäynnit
100 %
1.2.2 Hotellikulut enintään 60 päivän ajalta
100 %
1.3.1 Lääketieteellisesti perusteltu sairaankuljetus kotiin
1.3.2 Kotiin suuntautuvaan sairaankuljetukseen osallistuvan
saattajan kulut
100 %
1.3.3 Sairaankuljetus, kun matka tehdään omalla
moottoriajoneuvolla, 0,18 euroa/km
100 %
1.3.4 Siirtokulut tai hautauskulut ulkomailla
2 500 euroa
Huvudkontor:
Siegfried-Wedells-Platz 1 · 20354 Hamburg
Vakuutusyhtiön HanseMerkur Reiseversicherung AG matkavakuutusten vakuutusehdot ja hintaluokittelukuvaukset
Luku II. Yleisiä määräyksiä
(Yleiset määräykset koskevat kaikkia Luvussa III mainittuja
vakuutuksia)
1. Vakuutussopimuksen ja vakuutusturvan voimassaoloaika ja
vakuutusaika
1.1 Sopimus tulee voimaan vakuutusmaksun maksamisen myötä sillä
edellytyksellä, että maksu sisältää yksiselitteiset ja täydelliset tiedot vakuutuksen alkamispäivämäärästä, valitsemastasi tuotteesta ja vakuutettavista
henkilöistä.
1.2. Peruutusturvan käsittävä vakuutussopimus on tehtävä heti matkan
varaamisen yhteydessä ja joka tapauksessa viimeistään 30 päivää ennen
matkan alkamista. Jos matkan varaamisen ja lähtöpäivän välinen aika on
enintään 30 päivää, peruutusturvasta on tehtävä sopimus viimeistään kolmen työpäivän kuluessa matkan varaamisesta. Muut vakuutussopimukset on
tehtävä ennen matkan alkamista. Vakuutussopimus on tehtävä koko matkan
ajaksi. Muutoin sopimus ei tule voimaan vakuutusmaksun maksamisesta
huolimatta. Tällöin maksun suorittaneella henkilöllä on oikeus saada koko
suorittamansa maksu takaisin.
1.3. Peruutusturvavakuutus tulee voimaan, kun vakuutusmaksu on maksettu. Muiden vakuutusten mukainen vakuutusturva alkaa kuitenkin aikaisintaan vakuutetun matkan alkaessa sillä edellytyksellä, että vakuutusmaksu on maksettu ennen matkan alkua. Matka katsotaan alkaneeksi, kun
ensimmäistä matkustuspalvelua on käytetty kokonaan tai osittain.
1.4. Peruutusturva päättyy matkan alkaessa. Muiden vakuutusten mukainen vakuutusturva päättyy sovitun voimassaoloajan päättyessä, viimeistään
kuitenkin vakuutetun matkan päättyessä. Vakuutusturvaa jatketaan sovitun
ajankohdan yli, jos matkan päättyminen viivästyy suunnitellusta ajankohdasta vakuutetusta johtumattomista syistä.
2. Vakuutetut ja vakuutusturvan piiriin kuuluvat
henkilöt
2.1 Vakuutettuja ovat vakuutussopimuksessa tai matkanjärjestäjän vahvistuksessa nimetyt henkilöt tai vakuutusasiakirjassa vahvistettu henkilöryhmä.
2.2 Perhevakuutusta otettaessa perheeksi katsotaan enintään kaksi aikuista ja vähintään yksi mukana matkustava alle 21-vuotias lapsi (heidän
sukulaisuussuhteeseensa katsomatta) – yhteensä enintään seitsemän henkilöä.
2.3 Luvun III kohdan 2 peruutusturvaa käsittelevässä kappaleessa sekä
lomaturvaa käsittelevässä kohdassa 2.1 vahvistettujen velvoitekuvausten
mukaisia vakuutusturvan piiriin kuuluvia henkilöitä ovat
❍❍ vakuutetut, jotka ovat yhdessä varanneet ja vakuuttaneet matkan;
❍❍ vakuutetun lähiomaiset, joilla tarkoitetaan aviopuolisoa tai avopuolisoa,
lapsia, adoptiolapsia, lapsipuolia, ottolapsia, vanhempia, adoptiovanhempia, äiti- ja/tai isäpuolta, kasvatusvanhempia ja/tai sisaruksia. Omaisilla
tarkoitetaan vakuutetun aviopuolisoa ja perillisiä.
2.4 Jos yli viisi henkilöä tai perhehintoja sovellettaessa yli kaksi perhettä
varaa ja vakuuttaa matkan yhdessä, vakuutusturvan piiriin kuuluviksi henkilöiksi luetaan vain kunkin vakuutetun omaiset ja näiden saattajat eikä
kaikkia vakuutettuja keskinäisesti.
2.5. Johdetun ryhmämatkan (esimerkiksi matkat, joihin osallistuu opettaja,
vanhempia tai matkanjohtaja) yhteydessä saattajat, jos matkan tekeminen
edellyttää heidän osallistumistaan. Vakuutusturvasta on tehtävä erityinen
kirjallinen sopimus, ja lisäksi saattajan peruutusturvasta on sovittava osana
ryhmän kokonaishintaa. Jos erityisellä vakuutussopimuksella vakuutetulle
saattajalle sattuu vakuutustapahtuma, korvaamme peruutuskulut kaikkien
niiden vakuutettujen osalta, joihin ryhmämatkan peruminen vaikuttaa.
3. Vakuutusmaksun maksaminen
3.1. Vakuutusmaksun maksaminen
Vakuutusmaksu on kertamaksu, ja se erääntyy maksettavaksi, kun sopimus
on tehtyä, mahdollisesta peruutusoikeudesta riippumatta. Vakuutusmaksun
määrä käy ilmi vakuutusmaksutaulukosta.
3.2 Vakuutusmaksun viivästyminen
(Vakuutussopimuslain 39 §)
Jos olet laiminlyönyt vakuutusmaksun suorittamisen kohdassa 3.1 vahvistetussa määräajassa, vakuutuksenantajalla on oikeus irtisanoa vakuutus
päättyväksi 14 päivän kuluttua irtisanomista koskevan ilmoituksen lähettämisestä. Jos suoritat vakuutusmaksun ennen irtisanomisajan päättymistä,
vakuutus ei kuitenkaan pääty irtisanomisajan kuluttua. Vakuutuksenantaja
mainitsee tästä mahdollisuudesta irtisanomista koskevassa ilmoituksessa.
Jos maksun laiminlyönti on johtunut maksuvaikeuksistasi, joihin olet joutunut sairauden, työttömyyden tai muun erityisen seikan vuoksi pääasiassa
ilman omaa syytäsi, vakuutus päättyy irtisanomisesta huolimatta vasta 14
päivän kuluttua esteen lakkaamisesta. Vakuutus päättyy kuitenkin viimeistään kolmen kuukauden kuluttua irtisanomisajan päättymisestä. Irtisanomisilmoituksessa mainitaan myös tästä vakuutuksen määräaikaisen jatkumisen mahdollisuudesta.
Ellei maksua suoriteta edellä kohdassa 3.1 mainitussa määräajassa, viivästyksestä peritään korkolain mukainen viivästyskorko.
3.3 Päättyneen henkilövakuutuksen voimaansaattaminen
(Vakuutussopimuslain 39 § ja 43 §)
Vakuutus, joka on päättynyt muusta syystä kuin ensimmäisen vakuutusmaksun suorittamatta jättämisen vuoksi, tulee uudelleen voimaan, jos maksat suorittamatta jätetyn vakuutusmaksun kuuden kuukauden kuluessa vakuutuksen päättymisestä. Mainitsemme tästä mahdollisuudesta irtisanomista
koskevassa ilmoituksessa. Jos vakuutus tulee uudelleen voimaan, vakuutuksenantajan vastuu alkaa maksun suorittamista seuraavasta päivästä.
3.4 Vakuutusmaksu vakuutuksen päättyessä vakuutuskauden aikana
(Vakuutussopimuslain 45 §)
Jos vakuutus päättyy sovittua ajankohtaa aikaisemmin, vakuutuksenantajalla on oikeus vakuutusmaksuun vain siltä ajalta, jonka sen vastuu on ollut
voimassa. Vakuutuksenantaja palauttaa sinulle muun osan jo suoritetusta
vakuutusmaksusta. Vakuutusmaksua ei kuitenkaan palauteta, jos olet tai
vakuutettu on menetellyt vilpillisesti. Vakuutusmaksua ei myöskään palauteta, jos palautettava maksu on alle 8 euroa.
3.5 Vakuutusturvan alkaminen myöhemmin
Ellei vakuutusmaksua makseta määräaikaan mennessä vaan myöhemmin,
vakuutusturva tulee voimaan vasta, kun vakuutusmaksu maksetaan, sillä
edellytyksellä, että sinulle on lähetetty asiasta erityinen kirjallinen ilmoi-
tus tai asia on merkitty selvästi vakuutuskirjaan. Tätä ehtoa ei kuitenkaan
sovelleta osoittaessasi toteen, ettet ole vastuussa maksun laiminlyönnistä.
3.6 Maksun suorittaminen maksupalveluntarjoajan välityksellä
(Vakuutussopimuslain 44 §)
Vakuutusmaksu katsotaan maksetuksi, kun vakuutuksenottaja on jättänyt
vakuutusmaksua koskevan maksutoimeksiannon pankin tai muun vastaavan
maksupalveluntarjoajan toimipaikkaan.
4. Vakuutusturva
4.1 Vakuutusturvan laajuus
Maksamme Luvun III mukaisesta vakuutustapahtumasta korvausta sillä edellytyksellä, että valittu vakuutus kattaa tapahtuman. Korvauksen määrä käy
ilmi Luvusta I, näistä vakuutusehdoista ja vakuutussopimuksesta.
4.2 Omavastuu
Jos vakuutukselle on sovittu omavastuu Luvussa I, sen määrä vähennetään
korvattavasta vahingosta (laskennallinen korvaussumma).
4.3 Ulkomaan valuutan määräisten kulujen muuntaminen
Ulkomaan valuutassa syntyneet kulut muunnetaan Suomessa käytetyksi valuutaksi, kun kuitit toimitetaan meille, käyttämällä kyseisenä ajankohtana
voimassa olevaa päivän kurssia. Päivän kurssiksi katsotaan kullakin hetkenä
vallitsevan tilanteen mukainen valuuttakaupan virallinen vaihtokurssi, paitsi
jos vakuutettu on todistettavasti joutunut hankkimaan laskujen maksamiseen
tarvittavan valuutan epäsuotuisampaan kurssiin.
5. Tilanteet, joissa vakuutusturvaa rajoitetaan
tai se raukeaa
5.1 Petos ja tahallinen aiheuttaminen
(Vakuutussopimuslain 30 § 1 mom)
Korvausta ei makseta, jos sinä tai jos joku vakuutetuista yrittää tahallisesti
antaa meille virheellisiä tietoja korvausvelvollisuuteen tai korvauksen suuruuteen vaikuttavista tekijöistä. Vapaudumme maksuvastuusta myös silloin, jos olet tai jos joku vakuutetuista on aiheuttanut vakuutustapahtuman
tahallisesti. Lainvoimaisella tuomioistuimen päätöksellä todettu petos tai
tahallinen aiheuttaminen katsotaan todistetuksi.
5.2 Törkeä huolimattomuus
(Vakuutussopimuslain 30 § 2 mom)
Jos sinä tai joku muu vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeästä huolimattomuudesta, meillä on oikeus alentaa korvausta tuottamusastetta vastaavassa suhteessa. Tämä rajoitus ei koske tapaturmavakuutuksen
kattamia, törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneita vakuutustapahtumia, joiden osalta vakuutusturva on voimassa myös tällaisissa tapauksissa.
5.3 Sota, sisäiset levottomuudet ja muut tapahtumat. Ellei Luvussa III
muuta vahvisteta, vakuutusturva ei kata vahinkoja, jotka johtuvat sodasta,
sisällissodasta, sodankaltaisista tapahtumista, sisäisistä levottomuuksista,
lakosta, ydinenergiasta, takavarikoinnista tai muista viranomaisten toimenpiteistä sekä luonnonkatastrofeista. Vakuutusturva ei kata myöskään tapahtumia, jotka aiheutuvat väkivaltaisuuksista yleisen kokoontumisen tai
mielenosoituksen yhteydessä, jos osallistut tai jos vakuutetut osallistuvat
tällaisiin aktiivisesti.
Henkivakuutusta tai sen lisävakuutusta koskevassa sopimuksessa vakuutuksenantaja ei saa viitata sopimusehtoon, jonka mukaan vakuutuksenantaja
vapautuu vastuusta tai vakuutuksenantajan vastuu pienenee, jos vakuutetun
Suomen kansalaisen tai Suomessa asuvan vakuutetun kuolema tai työkyvyttömyys johtuu Suomeen kohdistuvasta aseellisesta hyökkäyksestä tai sodasta.
5.4 Ennakoitavuus
Korvausta ei makseta, jos vakuutustapahtuma oli ennakoitavissa matkaa
varattaessa tai vakuutussopimuksen tekemisen hetkellä.
Huomautus: Ota myös huomioon näiden vakuutusehtojen Luvussa III esitetyt erillisten vakuutusten rajoitukset.
6. Mitä vahinkotapahtuman jälkeen on otettava
huomioon (velvoitteet)?
Emme voi hoitaa omia velvoitteitamme ilman sinun ja vakuutettujen apua.
Ottakaa seuraavat seikat huomioon, jotta ette vaaranna vakuutusturvaanne.
6.1 Velvollisuus pienentää vahinkoa
Pidä vahinko mahdollisimman vähäisenä ja vältä kaikkea, joka voi johtaa
kustannusten tarpeettomaan kasvuun. Jos sinulla on kysyttävää velvollisuuksistasi, otathan meihin yhteyttä.
6.2 Velvollisuus ilmoittaa vahingosta
Sinun tai vakuutettujen on annettava kaikista vahinkotapauksista totuudenmukaiset ja kattavat tiedot. Myös edellyttämämme tositteet ja asian kannalta
merkitykselliset selvitykset on laadittava samalla tavalla.
6.3 Velvollisuus huolehtia korvausvaateista kolmansia kohtaan
(takautumisoikeus)
(Vakuutussopimuslain 75 §)
Jos sinulla tai vakuutetulla on oikeus vaatia kolmannelta henkilöltä vahingonkorvausta, tämä oikeus siirtyy meille niiltä osin kuin yhtiö korvaa vahingon. Siirrettyä oikeutta ei voida puolustaa sinun vahingoksesi. Sinun on
huolehdittava korvausvaateesta tai käytettävä sen turvaamiseen tarkoitettua
oikeuttasi noudattamalla voimassa olevia muotovaatimuksia ja määräaikoja
sekä tarvittaessa myötävaikutettava asian selvittämiseen. Jos henkilö, jonka
kanssa asut yhdessä vahingon syntyessä, olisi korvausvelvollinen takautumisoikeuden perusteella, vakuutusyhtiölle siirrettyä oikeutta ei voida käyttää,
ellei kyseinen henkilö ole aiheuttanut vahinkoa tahallaan.
Jos vahingon aiheuttanut kolmas henkilö on yksityishenkilö taikka työntekijä, virkamies tai näihin vahingonkorvauslain 3 Luvun 1 §:n mukaan rinnastettava muu henkilö, vakuutuksenantajalla on takautumisoikeus kyseistä
henkilöä kohtaan vain, jos tämä on aiheuttanut vakuutustapahtuman tahallaan tai törkeää huolimattomuuttaan tai jos tämä on korvausvelvollinen
huolimattomuudesta riippumatta.
6.4 Muut velvoitteet
Huomautus: Ota lisäksi huomioon sopimukseesi liitetyt ohjeet „Tärkeitä
ohjeita vahinkotapauksessa“ sekä kussakin tapauksessa yksittäisiin vakuutuksiin liittyvät erityiset velvoitteet, jotka esitetään näiden vakuutusehtojen Luvussa III.
6.5 Velvoitteiden laiminlyönnin seuraukset
(Vakuutussopimuslain 28–32 §)
Jos olet tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä,
laiminlyönyt edellä (kohdissa 6.1–6.3) mainitut velvollisuutesi, voidaan sinulle tulevaa korvausta alentaa tai se voidaan evätä.
3
Vastuuvakuutuksessa korvausta voidaan kuitenkin alentaa tai korvaus voidaan evätä huolimattomuutesi takia vain, jos olet laiminlyönyt velvollisuutesi törkeästä huolimattomuudesta taikka, milloin vakuutusehdoissa on
niin määrätty, jos laiminlyönti johtuu osittain alkoholin tai huumausaineen
käytöstäsi.
Henkilövakuutuksessa vakuutuksenantaja vapautetaan vastuusta, jos olet
tahallisesti aiheuttanut vakuutustapahtuman. Jos teet itsemurhan, vakuutuksenantaja vastaa kuitenkin henkivakuutuksesta, jos vakuutuksenantajan vastuun alkamisesta on ennen itsemurhan tekemistä kulunut yli vuosi.
Jos muu henkilövakuutuksessa vakuutuskorvaukseen oikeutettu henkilö kuin
vakuutettu on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapahtuman, vakuutuksenantaja on häneen nähden vapautettu vastuusta. Jos henkilö on aiheuttanut
vakuutustapahtuman törkeästä huolimattomuudesta tai jos hän on ollut
sellaisessa iässä tai mielentilassa, ettei häntä olisi voitu tuomita rangaistukseen rikoksesta, hän voi saada vakuutuskorvauksen tai osan siitä ainoastaan, jos se katsotaan kohtuulliseksi ottaen huomioon ne olosuhteet, joissa
vakuutustapahtuma on aiheutettu. Jos vakuutuksenottaja on kuollut, se osa
vakuutuskorvauksesta, jota ei makseta vakuutustapahtuman aiheuttajalle
tai aiheuttajille, maksetaan muille korvaukseen oikeutetuille.
Jos tapaturmavakuutuksessa tai sairausvakuutuksessa vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeästä huolimattomuudesta, vakuutuksenantajan vastuuta voidaan alentaa sen mukaan kuin olosuhteet huomioon
ottaen on kohtuullista.
7. Mitä korvauksen maksamisen yhteydessä on otettava huomioon?
7.1 Korvauksen erääntymisajankohta
Vakuutuskorvaus maksetaan kuukauden kuluessa siitä, kun olemme vahvistaneet maksavamme vakuutuksen mukaisen korvauksen ja olemme määrittäneet maksuvelvollisuutemme ja korvaussumman määrän. Maksamme
korvauksen viivästymisestä korkolain mukaisen viivästyskoron.
Jos olemme todenneet olevamme korvausvastuussa mutta emme ole vahvistaneet korvauksen määrää kuukauden sisällä vahinkoilmoituksen vastaanottamisesta, voit pyytää korvauksesta kohtuullista ennakkomaksua.
Jos sinä tai joku vakuutetuista joutuu vakuutustapaukseen liittyvän viranomaistoimenpiteen tai oikeusprosessin kohteeksi, voimme lykätä vahingon
korvaamista, kunnes prosessissa annettu tuomioistuimen päätös on saanut lainvoiman.
7.2 Muista vakuutussopimuksista maksettava korvaus
(Vakuutussopimuslain 59 § ja 60 §)
Jos usea vakuutuksenantaja on myöntänyt samalle etuudelle vakuutuksen
saman vahingon varalta, on jokainen heistä vastuussa vakuutettua kohtaan
aivan kuin olisi yksin myöntänyt vakuutuksen. Mikäli etuus on vakuutusten
yhteenlasketun määrän mukaan ylivakuutettu, vakuutetulla ei kuitenkaan
ole oikeutta saada korvausta eri vakuutuksista yhteensä enempää kuin vahingon määrä.
Jos usea vakuutuksenantaja on vastuussa samasta vahingosta ja yhteenlasketut vastuumäärät ylittävät vakuutetulle kuuluvan korvauksen, jaetaan
vastuu vakuutuksenantajien kesken vastuumäärien suhteessa.
8. Mitä lakia sovelletaan, ja milloin sopimuksen mukaiset oikeudet vanhenevat? Keitä ehdot koskevat?
Näiden ehtojen lisäksi sovelletaan Suomen vakuutussopimuslakia 1994/543
ja Suomen lainsäädäntöä, ellei kansainvälisestä lainsäädännöstä muuta
johdu.
Vakuutuskorvausta on haettava vakuutusyhtiöltä vuoden kuluessa siitä, kun
korvauksen hakija on saanut tietää vakuutuksen voimassaolosta, vakuutustapahtumasta ja vakuutustapahtumasta aiheutuneesta vahinkoseuraamuksesta. Korvausvaatimus on joka tapauksessa esitettävä 10 vuoden kuluessa
vakuutustapahtumasta tai, jos vakuutus on otettu vahingonkorvausvelvollisuuden varalta, vahinkoseuraamuksen aiheutumisesta. Korvausvaatimuksen esittämiseen rinnastetaan vakuutustapahtumasta tehty ilmoitus. Jos
korvausvaatimusta ei esitetä edellä vahvistetussa ajassa, korvauksen hakija
menettää oikeutensa korvaukseen.
Ellet ole päätökseemme tyytyväinen, voit nostaa kanteen meitä vastaan.
Kanne voidaan nostaa joko asianosaisen Suomessa sijaitsevan kotipaikan
käräjäoikeudessa tai meidän kotipaikkamme käräjäoikeudessa tai sen paikkakunnan käräjäoikeudessa, jolla vahinko tapahtui, ellei Suomen tekemistä
kansainvälisistä sopimuksista muuta johdu. Päätökseemme liittyvä kanne
on nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä, kun olet saanut kirjallisen
tiedon päätöksestä ja tästä määräajasta. Tämän määräajan jälkeen menetät oikeuden kanteen nostamiseen. Käsittely lautakunnassa keskeyttää
kanteennosto-oikeuden vanhentumisen.
Kaikkia vakuutussopimuksen määräyksiä sovelletaan muuttumattomina
myös vakuutettuihin.
9. Mitä vakuutusyhtiölle tehtävässä ilmoituksessa on
otettava huomioon?
Korvauksen hakijan on toimitettava meille vastuumme selvittämisessä tarvittavat asiakirjat ja tiedot. Tällaisilla asiakirjoilla ja tiedoilla tarkoitetaan
esimerkiksi asiakirjoja ja tietoja, joista ilmenee, onko vakuutustapahtuma
tapahtunut, miten suuresta vahingosta on kyse ja kenelle korvaus on maksettava. Korvauksen hakijan on hankittava omalla kustannuksellaan ne selvitykset, jotka ovat parhaiten asianomaisen saatavilla. Tällöin on kuitenkin otettava huomioon myös meidän mahdollisuutemme hankkia selvitys.
Kaikki meille tarkoitetut viestit ja selvitykset on toimitettava kirjallisessa
muodossa (kirje, faksi, sähköposti, sähköinen tallennusväline jne.) ja lähetettävä pääkonttoriimme tai vakuutussopimuksessa annettuun osoitteeseen.
Sopimuskieli on suomi tai ruotsi.
10. Peruuttamisoikeus
Vakuutuksenottajalla on oikeus perua vakuutussopimus, jos vakuutuksen
voimassaoloaika on vähintään 30 päivää, esimerkiksi jos vakuutuksen on
määrä olla voimassa vähintään kuukauden kestävän matkan ajan. Tällöin
vakuutuksenottajan on ilmoitettava Hanse Merkurille 14 päivän sisällä sopimuksen tekemisestä ja ennen vakuutuksen voimaantuloa, että hän haluaa perua sopimuksen.
Luku III. Velvoitteiden kuvaus
(Jäljempänä lueteltujen vakuutusten ehdot ovat voimassa
vain, jos ne sisältyvät valitsemaasi vakuutusturvaan.)
RRKV-F – Peruutusturvavakuutus, kun
­matkaa ei aloiteta
RRKV-F 1. Mitkä velvoitteet peruutusturvasi kattaa?
Vakuutustapahtumasta (katso kohta RRKV-F 2 ja rajoitukset kohdasta RRKVF 3) maksetaan seuraavassa vahvistettu korvaus sillä edellytyksellä, että
vakuutustapahtuma sattuu vakuutuksen kattamalla ajanjaksolla. Ota huomioon Luvun II kohdassa 6 ja tämän Luvun alla olevassa kohdassa RRKV-F
4 esitetyt velvoitteesi vakuutustapahtuman yhteydessä.
Korvaamme sopimuksen perusteella kertyneet peruutuskulut, kun matkaa tai
sitä koskevaa järjestelyä ei aloiteta. Tältä osin maksetaan myös varausmaksu,
jos sellaisesta on sovittu ja sellainen on veloitettu ja laskutettu matkan/vuokrakohteen varaamisen yhteydessä. Korvaussummaa mukautetaan Luvussa
I vahvistetun määrän mukaisesti.
RRKV-F 2. Milloin vakuutustapahtuman katsotaan
­tapahtuneen?
Vakuutustapahtuman katsotaan tapahtuneen, kun sinä joudut tai vakuutusturvan piiriin kuuluva henkilö (katso määritelmä Luvusta II) joutuu äkillisen ja odottamattoman tapahtuman kohteeksi etkä sinä tai hän siksi pysty
hyväksyttävissä olosuhteissa osallistumaan ostettuun/tilattuun tapahtumaan tai ostetulle/tilatulle matkalle.
2.1 Tämä voi johtua esimerkiksi seuraavista seikoista:
2.2 työpaikan menetys ja siitä johtuva työttömyys työsuhteen odottamattoman, liiketoiminnasta johtuvan ja työnantajan toimesta tapahtuvan
irtisanomisen seurauksena
2.3 verotettavaa tuloa tuottavan työsuhteen alkaminen
2.4 hylätyn kokeen/tentin uusiminen koulussa, yliopistossa/ammattikorkeakoulussa tai korkeakoulussa opiskeluajan/opintojen pitkittymisen
välttämiseksi tai koulu-/tutkintotodistuksen saamiseksi
2.5 odottamaton äkillinen kutsu tuomioistuimeen, ellei kyseinen tuomioistuin hyväksy matkavarausta kutsun lykkäämisen syyksi
2.6 julkisen kulkuneuvon myöhästyminen tai kulkematta jääminen, minkä seurauksena myöhästyt jatkoyhteydestä etkä pääse aloittamaan matkaasi.
1.2 Käyttämättä jääneet matkapalvelut
Kun matka keskeytyy vakuutetun matkan alkupuoliskon aikana, kuitenkin
korkeintaan kahdeksan ensimmäisen matkapäivän aikana, korvaamme vakuutetun matkan hinnan Luvussa I vahvistettuun enimmäismäärään asti.
Meno- ja paluumatkapäivät lasketaan kussakin tapauksessa kokonaisiksi
matkapäiviksi.
Jos matkallelähtö viivästyy, jos matka keskeytyy sen jälkipuoliskon aikana
(viimeistään alkaen yhdeksännestä matkapäivästä) tai jos matka keskeytyy,
emme korvaa käyttämättä jääneitä matkapalveluja.
Ellei yksittäisten matkapalveluiden arvoa voida osoittaa puolueettomasti
(esimerkiksi pakettimatkojen yhteydessä), korvaamme käyttämättä jääneet
matkapäivät. Korvaus lasketaan seuraavasti:
Käyttämättä jääneet matkapäivät x matkan hinta
Matkan alkuperäinen kesto = korvaus
Matkan alkuperäistä kestoa laskettaessa meno- ja paluumatkapäivät lasketaan kokonaisiksi matkapäiviksi.
Jos lähiomainen Suomessa sairastuu vakavasti, tai menehtyy odottamattomasti, maksetaan korvaus, joka vastaa kahta päivää koko matkan hinnasta,
ellei matka keskeydy.
Jos yksityisomaisuutesi Suomessa vahingoittuu äkillisen, ennakoimattoman
tapahtuman seurauksena, maksetaan korvaus, joka vastaa yhden päivän
osuutta matkan hinnasta, ellei matka keskeydy.
Korvausta ei makseta, jos käyttämätön matkapalvelu koskee vain lentomatkaa.
1.3 Terroriteosta tai luonnonkatastrofista johtuvasta olinpaikan vaihtamisesta aiheutuneet kulut
Korvaamme välttämättömät ja kohtuulliset kulut matkustamisesta turvalliseen paikkaan tai muusta majoituksesta.
UG 2. Milloin vakuutustapahtuman katsotaan
­tapahtuneen?
Ota huomioon myös Luvun II kohdassa 5 esitetyt yleiset rajoitukset.
3.1 Aiemmat sairaustapaukset
Vakuutus ei kata vakuutustapahtumia, jotka aiheutuvat sairauksista, jotka
olivat tiedossa vakuutussopimuksen tekemisen aikaan ja joita on hoidettu
vakuutussopimuksen tekemistä välittömästi edeltävien 6 kuukauden aikana.
Tämä ehto ei koske kontrollitutkimuksia.
3.2 Psyykkiset ongelmat
Korvausta ei makseta sairauksista, jotka ovat olosuhteiden aiheuttamia
psyykkisiä reaktioita terrori-iskuun, lento- tai linja-auto-onnettomuuteen taikka sisäisten levottomuuksien, sodan, luonnonkatastrofien, sairauksien tai
epidemioiden aiheuttamaan pelkoon.
3.3 Asiakirjojen tai rokotusten puuttuminen
Korvausta ei makseta, jos matka perutaan matkustusasiakirjojen (esimerkiksi
passi, viisumi tai vastaava) puuttumisen tai puutteellisuuden tai rokotuksen
puuttumisen vuoksi.
Vakuutustapahtuman katsotaan tapahtuneen, kun et voi jatkaa tai lopettaa
matkaa tai sitä koskevaa järjestelyä suunnitelman mukaisesti siksi, että vakuutettu tai vakuutusturvan piiriin kuuluva henkilö (katso määritelmä Luvusta II) on joutunut jonkin seuraavassa mainitun tapahtuman kohteeksi.
Vakuutustapahtuman katsotaan tapahtuneen myös silloin, jos varattua ja
vakuutettua ryhmämatkaa ei voida jatkaa tai lopettaa suunnitelman mukaisesti siksi, että saattaja jää pois jonkin seuraavassa mainitun tapahtuman
vuoksi ja vaadittu saattajien vähimmäismäärä alittuu.
2.1 Odottamaton ja vakava sairaus, kuolemantapaus, tapaturmasta johtuva vakava loukkaantuminen, raskaus
Keskeytät matkan tai osallistumisen sitä koskevaan järjestelyyn siksi, että
odottamaton ja vakava sairaus, kuolemantapaus, tapaturmasta johtuva vakava loukkaantuminen tai raskaus estää matkan jatkamisen.
2.2 Olennainen omaisuusvahinko
Keskeytät matkan tai osallistumisen sitä koskevaan järjestelyyn siksi, että
yksityisomaisuutesi Suomessa on kärsinyt olennaista vahinkoa tulipalon,
vesivahingon, luonnonkatastrofin tai kolmannen henkilön tekemän rikoksen
(esimerkiksi murtovarkauden) seurauksena. Edellä mainitusta tapahtumasta
aiheutunutta omaisuusvahinkoa pidetään olennaisena, jos vahingon määrä
vastaa vähintään Luvussa I vahvistettua summaa.
2.3 Kulkuneuvon myöhästyminen
Keskeytät matkan, koska myöhästyt jatkoyhteydestä siksi, että julkinen kulkuneuvo myöhästyy tai ei kulje lainkaan. Näissä ehdoissa julkisilla kulkuneuvoilla tarkoitetaan kaikkia maa- ja vesikulkuneuvoja, jotka on hyväksytty
Suomessa yleiseen henkilöliikenteeseen, sekä Suomen sisäisiä liityntälentoja.
Korvaus edellyttää, että vakuutus kattaa myös liityntäkulkuneuvon ja että
kulkuneuvo myöhästyy vähintään Luvussa I vahvistetun ajan.
2.4 Terroriteot ja luonnonkatastrofit
Autamme sinua kohdan 1.3 mukaisesti, jos joudut lomakohteessa terroriteon
tai luonnonkatastrofin vuoksi äkilliseen ja ennakoimattomaan hätätilanteeseen tai välittömään hengenvaaraan tai fyysiseen vaaraan.
RRKV-F 4. Mitä on otettava huomioon matkan
­perumisen yhteydessä (velvoitteet)?­
UG 3. Mitkä vakuutusturvan rajoitukset on otettava
huomioon?
Täydennys Luvun II kohtaan 6.
4.1 Ilmoituksen tekeminen viipymättä
Kustannusten pitämiseksi mahdollisimman pieninä sinun tai vakuutetun on
vakuutustapahtuman tapahduttua ilmoitettava viipymättä peruutuksesta
matkanjärjestäjälle ja/tai varauspaikkaan.
4.2 Puolueeton todistus
Vakuutustapahtuman tapahtuminen vahingon sattumisajankohtana (peruutusajankohtana) on todennettava meille toimittamalla puolueeton kirjallinen
todistus. Kyseeseen voi tulla lääkärin antama lääkärintodistus, joka sisältää
diagnoosin ja hoitopäivän, tai asiaankuuluvan viranomaisen, poliisin tai
työnantajan antama todistus, josta käy ilmi peruutuksen syy. On tärkeää,
että todistus myönnetään ennen matkan tai sitä koskevan järjestelyn alkua.
Meillä on oikeus varmistaa matkustuskyvyttömyys pyytämällä lausunto erikoislääkäriltä, jos pidämme sitä tarpeellisena.
4.3 Velvoitteiden laiminlyönnin seuraukset
Jonkin mainitun velvoitteen laiminlyönnistä aiheutuvat oikeusseuraukset
käyvät ilmi Luvun II kohdasta 6.5.
Ota huomioon myös Luvun II kohdassa 5 esitetyt yleiset rajoitukset.
3.1 Aiemmat sairaustapaukset
Vakuutus ei kata vakuutustapahtumia, jotka aiheutuvat sairauksista, jotka
olivat tiedossa vakuutussopimuksen tekemisen hetkellä ja joita on hoidettu
vakuutussopimuksen tekemistä välittömästi edeltävien 6 kuukauden aikana.
Tämä ehto ei koske kontrollitutkimuksia.
3.2 Psyykkiset reaktiot
Korvausta ei makseta sairauksista, jotka ovat olosuhteiden aiheuttamia
psyykkisiä reaktioita terrori-iskuun, lento- tai linja-auto-onnettomuuteen taikka sisäisten levottomuuksien, sodan, luonnonkatastrofien, sairauksien tai
epidemioiden aiheuttamaan pelkoon.
3.3 Kaikkien vakuutettujen kuolema
Jos kaikki vakuutetut menehtyvät matkan aikana, matkan hintaa ei korvata
kokonaan eikä osittain.
UG – Lomaturvavakuutus (vakuutus
­matkan keskeytymisen varalta),
kun matka keskeytyy
Täydennys Luvun II kohtaan 6.
4.1 Erikoislääkärin todistus
Kohdan 2.1 mukainen vakuutustapahtuma on vahingon sattumisajankohtana (peruutusajankohtana) todennettava paikan päällä olevan lääkärin antamalla selvällä todistuksella, joka sisältää diagnoosin ja hoitotiedot.
Voimme varmistaa matkustuskyvyttömyyden pyytämällä lausunnon erikoislääkäriltä, jos pidämme sitä tarpeellisena.
4.2 Yhteydenotto maailmanlaajuiseen päivystyspalveluumme
Täyden korvauksen saaminen kohdan 1.3 nojalla edellyttää, että vakuutettu
tai joku hänen apunaan käyttämänsä henkilö ottaa puhelimitse tai muulla
tavalla yhteyttä kansainväliseen päivystyspalveluumme vakuutustapahtuman
tapahduttua. Päivystyspalveluun on otettava yhteyttä viipymättä. Puhelinnumero on ilmoitettu sopimusasiakirjoihin sisältyvässä ohjeessa „Tärkeitä
ohjeita vahinkotapauksessa“ ja internet-sivuillamme osoitteessa www.hansemerkur.de kohdassa „Matkustuspäivystys“.
4.3 Velvoitteiden laiminlyönnin seuraukset
Jonkin mainitun velvoitteen laiminlyönnistä aiheutuvat oikeusseuraukset
käyvät ilmi Luvun II kohdasta 6.5.
RRKV-F 3. Mitkä vakuutusturvan rajoitukset on
­otettava huomioon?
UG 1. Mitä velvoitteita lomaturvavakuutuksesi kattaa?
Vakuutustapahtuman perusteella (katso kohta UG 2 ja rajoitukset kohdasta
UG 3) maksetaan seuraavat korvaukset. Huomaa vakuutustapahtumaan
liittyvät velvollisuudet Luvun II kohdan 6 ja tämän Luvun kohdan UG 4
mukaisesti.
Maksaessamme korvauksen alla luetelluista kuljetukseen, majoitukseen ja
ylläpitoon liittyvistä kuluista nämä mukautetaan vastaamaan varatun matkan laatua, ellei toisin ole määrätty.
1.1 Ylimääräiset kotimatkakulut
Jos matka on keskeytettävä tai jos palaat matkalta myöhässä, korvaamme
sinulle todistettavasti aiheutuneet ylimääräiset kotimatkakulut (ei kuitenkaan
kuolemantapaukseen liittyviä siirtokuluja) ja tästä suoraan aiheutuneet muut
lisäkulut, kuten yöpymis- ja ruokailukulut (ei kuitenkaan lääkekuluja) sekä
vakuutetun majoituskulut (varatun ja vakuutetun matkapalvelun tyypin ja
luokan mukaisesti), ellei voida vaatia, että vakuutettu päättää matkansa
suunnitellun aikataulun mukaisesti, koska mukana matkustava vakuutettu
ei ole vakuutustapahtuman seurauksena matkustuskunnossa. Jos matkavarauksesta poiketen kotiin on matkustettava lentokoneella, korvataan ainoastaan kulut istumapaikasta edullisimmassa matkustusluokassa. Vakuutus
ei kata kuljetusyhtiön esittämiä korvausvaateita, jotka johtuvat siitä, että
vakuutettu on aiheuttanut suunnittelemattoman poikkeaman suunnitellusta
lentoreitistä (esimerkiksi hätälaskun).
UG 4. Mitä vakuutustapahtuman yhteydessä on
­otettava huomioon (velvoitteet)?
UMV – Jatkoyhteysvakuutus
UMV 1. Mitä velvoitteita jatkoyhteysvakuutuksesi
kattaa?
Vakuutustapahtumasta (katso kohta JYV 2 ja rajoitukset kohdasta JYV 3)
maksetaan seuraavassa vahvistettu korvaus sillä edellytyksellä, että vakuutustapahtuma sattuu vakuutuksen kattamalla ajanjaksolla. Huomaa vaku-
4
utustapahtumaan liittyvät velvoitteet Luvun II kohdan 6 ja tämän Luvun
kohdan JYV 4 mukaisesti.
Jos liityntälento myöhästyy, korvaamme liityntälennon uudelleenvarauksen
kustannukset vakuutetun matkan alkuperäisen varauksen tyypin ja laadun
mukaisesti Luvussa I vahvistettuun enimmäismäärään asti. Jos seuraavalle
mahdolliselle jatkolennolle pääsee vasta seuraavana päivänä, maksamme
kulut hotelliyöpymisestä (ilman aterioita) läheisessä hotellissa Luvussa I
ilmoitettuun enimmäismäärään asti.
UMV 2. Milloin vakuutustapahtuman katsotaan
tapahtuneen?
Kun lentovaraukseen liittyy vaihto, maksamme korvausta, kun alun perin
varatulle jatkolennolle ei pääse liityntälennon myöhästymisen vuoksi. Edellytyksenä on se, että lentomatkat lennetään valtion hyväksymillä ja rekisteröimillä lentoyhtiöillä yleisesti saatavana olevan ja vahvistetun sekä lentokentän
ilmoitustauluilla julkaistun aikataulun mukaisesti ja että fyysinen voimassaoloalue ja myöhästymisen vähimmäispituus vastaavat Luvussa I esitettyä.
UMV 3. Mitkä vakuutusturvan rajoitukset on otettava
huomioon?
Ota huomioon myös Luvun II kohdassa 5 esitetyt yleiset rajoitukset.
Vakuutus ei kata kuljetusyhtiön esittämiä korvausvaateita, jotka johtuvat
siitä, että vakuutettu on aiheuttanut suunnittelemattoman poikkeaman suunnitellusta lentoreitistä (esimerkiksi hätälaskun).
UMV 4. Mitä on otettava huomioon jatkoyhteysvakuutuksen osalta (velvoitteet)?
Jonkin mainitun velvoitteen laiminlyönnistä aiheutuvat oikeusseuraukset
käyvät ilmi Luvun II kohdasta 6.5.
RGV – Matkatavara- ja urheiluväli­
nevakuutus
RGV 1. Mitä sitoumuksia sisältyy matkatavaraja urheiluvälinevakuutukseesi?
Vakuutustapahtuman sattuessa (ks. kohta RGV 2; rajoitusten osalta kohta
RGV 3) maksamme korvausta aina vakuutusmäärien mukaiseen summaan
saakka edellyttäen, että tapahtumat ja esineet on vakuutettu Luvun I mukaisesti. Huomaa vakuutustapahtumaan liittyvät velvollisuudet Luvun II
kohdan 6 sekä tämän Luvun kohdan RGV 4 mukaisesti.
1.1 Korvaus tuhoutumis- tai katoamistapauksessa
Vakuutetussa vahinkotapauksessa korvaamme tuhoutuneet tai kadonneet
esineet vakuutusarvoon saakka vahingon tapahtumisajankohtana siinä
määrin kuin ne on vakuutettu kohdan RGV 2 mukaisesti. Vakuutusarvoksi
lasketaan se rahamäärä, jonka tarvitset tavallisesti omalla vakituisella asuinpaikallasi samanarvoisen ja -laatuisen esineen hankkimiseksi, vähennettynä esineen senhetkistä kuntoa (ikä, kuluminen, käyttö jne.) vastaavalla
summalla (nykyarvo).
1.2 Vahinkokorvaukset
Vastaamme korjattavissa olevien vahingoittuneiden esineiden osalta välttämättömistä korjauskuluista ja tarvittaessa arvonmenetyksestä edellyttäen,
että esineet on vakuutettu kohdan RGV 2 mukaisesti, kuitenkin enintään
vakuutusarvoon saakka.
RGV 2. Milloin on kysymyksessä vakuutusta­pahtuma?
Vakuutusturva kattaa alla olevat tapahtumat niiltä osin kuin ne on lueteltu Luvussa I.
2.1 Säilytykseen jätettyihin matkatavaroihin kohdistuneet vahingot
Jos olet jättänyt matkatavarasi kuljetusliikkeen, majoitusliikkeen tai matkatavarasäilytyksen säilytettäväksi, korvaamme matkatavaran katoamisen sieltä
tai siellä tapahtuneen, tuhoutumisen tai vahingoittumisen vakuutusmäärän
suuruusluokan ja korvausrajojen mukaisesti.
2.2 Toimitusajan ylittäminen
Jos kuljetusliike ei suorita toimitusta sovitussa ajassa (toimitusajan ylittäminen), korvaamme Luvussa I ilmoitetun summan välttämättömyystarvikkeiden hankintoja varten.
2.3 Ulkopuolisten aiheuttamat matkatavaroihin, urheiluvälineisiin tai
arvotavaroihin kohdistuvat rikokset
Vakuutusturvasi kattaa vakuutusmäärän mukaiseen summaan ja korvausrajoituksiin saakka ulkopuolisen suorittaman rikoksen seurauksena tapahtuneen vakuutettujen esineiden menetyksen, vahingon tai tuhoutumisen.
Tällaisiksi rikoksiksi luetaan varkaus, murtovarkaus, ryöstö, rikollinen kiristys
ja tahallinen omaisuusvahinko.
2.4 Matkatavaroihin, urheiluvälineisiin tai arvotavaroihin liikennetapaturmien yhteydessä kohdistuvat vahingot
Vakuutusturvasi kattaa vakuutusmäärän mukaiseen summaan ja korvausrajoituksiin saakka kuljetusvälineelle sattuneen tapaturman (esim. liikennetapaturman) yhteydessä tapahtuneen vakuutettujen esineiden menetyksen,
vahingon tai tuhoutumisen.
2.5 Tulipalon, räjähdyksen tai luonnonmullistusten matkatavaroihin, urheiluvälineisiin tai arvotavaroihin aiheuttamat vahingot
Vakuutusturvasi kattaa vakuutusmäärän mukaiseen summaan ja korvausrajoituksiin saakka tulipalon, salaman, räjähdyksen, myrskyn, tulvan, maanvyöryn, maanjäristyksen tai lumivyöryn yhteydessä tapahtuneen vakuutettujen
esineiden menetyksen, vahingon tai tuhoutumisen.
2.6 Muiden tapahtumien matkatavaroille aiheuttamat vahingot
Vakuutusturvasi käsittää myös matkatavarasi, jos jokin yhtäkkinen ja ennalta
arvaamaton tapahtuma saa aikaan niiden vahingoittumisen tai tuhoutumisen tai katoamisen.
RGV 3. Mitkä vakuutusturvan rajoitukset tulee ottaa
huomioon?
Katso myös yleiset rajoitukset Luvun II kohdassa 5.
Alla olevissa kohdissa 3.1.-3. mainitut ehdot sisältävät turvallisuusmääräyksiä, joiden laiminlyöminen johtaa Luvun II kohdan 6.5. mukaiseen vastuuvelvollisuuteen.
3.1 Arvotavaroihin liittyvät rajoitukset
Kohdassa Matkatavarat olevan arvotavaroiden kuvauksen mukaisesti vakuutusturva on voimassa ainoastaan niin kauan kuin arvotavaroita kannetaan
tai käytetään asianmukaisella tavalla tai kuljetetaan mukana henkilökohtaisessa ja turvallisessa säilössä tai ne ovat rakennuksessa tai matkustajaaluksella sijaitsevassa, asianmukaisella tavalla lukitussa huoneessa. Korut
ja jalometalliesineet ovat kuitenkin vakuutettuja ainoastaan niin kauan kuin
niitä säilytetään lisäksi lukitussa säiliössä, mikä antaa myös lisäturvaa itse
säiliön anastamista vastaan.
3.2 Moottori- ja vesikulkuneuvoihin liittyvät rajoitukset
Moottoriajoneuvoissa/perävaunuissa/vesikulkuneuvoissa ilman valvontaa
oleville matkatavaroille ja urheiluvälineille tapahtuneet ulkopuolisten tekemien rikosten aiheuttamat vahingot korvaamme ainoastaan siinä määrin
kuin em. esineet ovat olleet kokonaan suljetussa ja lukolla varmistetussa sisätilassa tai läpinäkymättömässä tavaratilassa (vesikulkuneuvon yhteydessä: kajuutassa tai pakkauslaatikossa) tai kulkuneuvoon kiinteästi liitetyssä matkatavarasäiliössä. Muussa tapauksessa emme suorita korvausta matkatavaroita
käsittelevässä luvussa olevassa arvokuvauksessa luetelluista arvotavaroista.
Valvontana pidetään vakuutetun henkilön tai tämän palkkaaman luotettavan henkilön jatkuvaa paikallaoloa vakuutettavaksi tarkoitetun kohteen
luona, ei kuitenkaan avoimen, yleiseen käyttöön tarkoitetun paikan (esim.
parkkipaikka, satama) valvontaa.
Maksamme korvausta ainoastaan, mikäli vahingot ovat todistettavasti tapahtuneet päivällä klo 6.00 – 22.00 tai matkan enintään 2 tuntia kestäneen keskeytyksen aikana.
Jos matkatavaroita ei pureta matkustamiseen käytetystä moottoriajoneuvosta viipymättä vakituiselle asunnolle saapumisen jälkeen, vakuutussuoja
päättyy sinne saapumisen hetkellä.
3.3 Leirintään liittyvät rajoitukset
Matkatavaroihin ja urheiluvälineisiin telttailun tai leiriytymisen aikana ulkopuolisten aiheuttamissa vahingoissa vakuutusturva on voimassa ainoastaan
virallisilla (viranomaisten, yhdistysten tai yksityisten yritysten ylläpitämillä)
leirintäalueilla.
Jos esine jätetään telttaan ilman valvontaa (määritelmä kohdassa 3.1),
vakuutusturva on olemassa ulkopuolisten aiheuttamissa rikoksissa ainoastaan, mikäli vahinko on todistettavasti tapahtunut päivällä klo 6.00 –
22.00 ja teltta on lukittu.
Valvomattomassa teltassa olevat arvotavarat eivät ole vakuutettuja. Nämä
esineet korvaamme ainoastaan siinä määrin kuin kohdan mukaiset edellytykset täyttyvät, tai jos esineet annetaan säilytykseen leirintäalueen johdolle
tai niitä säilytetään virallisella leirintäalueella poissa näkyvistä lukitsemalla
ne asianmukaisella tavalla varmistettuun asuntovaunuun/asuntoautoon tai
kokonaan suljettuun ja lukolla varmistettuun moottoriajoneuvoon.
3.4 Katoamisesta johtuvat vahingot
Vakuutusturvaa ei myönnetä vahingoista, jotka johtuvat katoamisesta,
esineen jättämisestä makaamaan tai nojaamaan johonkin tai riippumaan
jostakin.
3.5 Kulumisesta johtuvat vahingot
Vahingot, jotka aiheutuvat vakuutettujen esineiden luonnollisista tai puutteellisista ominaisuuksista (esim. kulumisesta), eivät ole vakuutettuja.
RGV 4. Mitä tulisi ottaa huomioon vahinkotapauksessa
(velvoitteet)?
Täydennyksiä Luvun II kohtaan 6.
4.1 Korvausvaatimusten varmistaminen ulkopuolisiin nähden
Säilytykseen jätettyihin matkatavaroihin kohdistuneista vahingoista samoin
kuin sovitun ajan ulkopuolella tapahtuneesta toimituksesta on tehtävä viipymättä ilmoitus asiaankuuluvaan toimipaikkaan, ja se on vahvistettava
kirjallisesti. Todistus siitä tulee toimittaa meille. Päällepäin näkymättömien
vahinkojen yhteydessä sinun tulee välittömästi havainnon tehtyäsi ja kyseisen vanhentumisajan puitteissa, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluessa,
kehottaa asianomaista yritystä tarkastamaan ja todistamaan vahingot.
4.2 Ilmoitus poliisille
Ulkopuolisten tekemistä rikoksista johtuvat vahingot ja palovahingot on ilmoitettava viipymättä asianomaiselle poliisiviranomaiselle laatimalla täydellinen luettelo kaikista vahingon kohteeksi joutuneista esineistä ja pyytämällä
siitä kirjallinen vahvistus. Vahingon kohteeksi joutuneista esineistä tehtävä
poliisille toimitettava luettelo tulee laatia yhtenä yhtenäisenä esityksenä,
ja siihen tulee sisältyä myös tiedot yksittäisten esineitten hankkimisajankohdasta sekä hankintahinnasta. Täydellinen poliisin pöytäkirja, esimerkiksi
rikosilmoitus, tulee toimittaa meille.
4.3 Seuraukset velvoitteiden noudattamatta jättämisestä
Jonkin mainitun velvoitteen laiminlyönnistä aiheutuvat oikeusseuraukset
käyvät ilmi Luvun II kohdasta 6.5.
UV – Matkailijan tapaturmavakuutus
UV 1. Mitä velvoitteita sisältyy tapaturmava­
kuutukseesi?
Vakuutustapahtuman sattuessa (ks. kohta UV 2; rajoitusten osalta kohta UV 3)
1.1 Invaliditeettiin liittyvät velvoitteet
Korvauksemme edellyttää, että tapaturma aiheuttaa pysyvän haitan fyysiseen tai psyykkiseen suorituskykyysi (invaliditeetti). Haitta on pysyvä, mikäli
se kestää alustavan arvion mukaan pidempään kuin 3 vuotta eikä tilassa
voida odottaa tapahtuvan mitään muutoksia.
Invaliditeetin tulee alkaa 36 kuukauden kuluessa tapaturmasta, ja lääkärin
on todettava se kirjallisesti 42 kuukauden kuluessa tapaturmasta. Sinun tulee
tämän jälkeen tehdä meille kirjallinen korvausvaatimus.
1.1.1 Korvaussumman suuruus sopeutetaan vakuutusmäärän ja invaliditeettiasteen mukaan. Sovittuja invaliditeettiasteita ovat (lukuun ottamatta
todistuksia ylemmästä tai alemmasta invaliditeettiasteesta) seuraavien ruumiinosien/aistien menettäminen tai toimintakyvyttömyys:
käsivarsi olkanivelen kohdalta
70 %
käsivarsi kyynärnivelen yläpuolelta
65 %
käsivarsi kyynärnivelen alapuolelta
60 %
käsi ranteen kohdalta
55 %
peukalo
20 %
etusormi
10 %
muu sormi
5%
jalka reiden keskikohdan yläpuolelta
70 %
jalka reiden keskikohtaan saakka
60 %
jalka polven alapuolelle saakka
50 %
jalka pohkeen puoliväliin saakka
45 %
jalka nilkan kohdalta
40 %
isovarvas
5%
muu varvas
2%
silmä
50 %
kuulo toisessa korvassa
30 %
hajuaisti
10 %
makuaisti
5%
Jonkin näiden ruumiinosien tai aistien osittainen menetys tai toimintakyvyn
aleneminen hyväksytään vastaavalta osin prosentuaalisesti.
1.1.2 Mikäli vakuutustapahtuma kohdistuu ruumiinosiin tai aisteihin, joiden menetystä tai toimintakykyä ei jaotella yllä olevan mukaisesti,
arvio tehdään ainoastaan lääketieteellisistä näkökohdista suhteessa
normaaliin fyysiseen tai psyykkiseen suorituskykyyn.
1.1.3Mikäli vakuutustapahtuma vaikuttaa useampiin fyysisiin tai psyykkisiin toimintoihin, yllä mainitut invaliditeettiasteet lasketaan yhteen.
Yli 100 %:a ei kuitenkaan hyväksytä.
1.1.4 Jos vakuutustapahtuma kohdistuu fyysiseen tai psyykkiseen toimintoon, johon kohdistuu jo ennestään pysyvä haitta, sen olemassaolo
otetaan huomioon haitan suuruuden määrittämisessä.,. Tämä arvioidaan kohdan 1.1.1 mukaisten invaliditeettiasteiden mukaan.
1.1.5 Tapaturmasta johtuvassa kuolemantapauksessa, joka tapahtuu vuoden kuluessa vakuutustapahtumasta, ei invaliditeettikorvausta voida
vaatia.
1.1.6 Mikäli vakuutettu menehtyy tapaturmaan liittymättömistä syistä
vuoden kuluessa vakuutustapahtumasta tai (oli syy mikä tahansa)
myöhemmin kuin vuoden päästä tapaturman jälkeen, ja jos kohdan
1.1.1 mukainen invaliditeettikorvausvaatimus on syntynyt, annamme
korvausta sen invaliditeettiasteen mukaisesti, joka olisi ollut odotettavissa viimeksi annetun lääkärilausunnon perusteella.
1.1.7 Saatuamme asiakirjat, jotka vakuutetun tulee esittää todistaakseen
tapaturman kulun ja sen seuraukset, samoin kuin asiakirjat, joiden
perusteella arvioidaan invaliditeettia ja päätetään siihen liittyvistä
välttämättömistä hoitotoimenpiteistä, olemme velvolliset ilmoittamaan 3 kuukauden kuluessa, hyväksymmekö ja missä laajuudessa
hyväksymme vaatimuksen. Ennen hoitoprosessista päättämistä ei
ole mahdollista vaatia invaliditeettikorvausta vuoden kuluessa tapaturman tapahtumisesta. Vastaamme lääkärinkuluista, joita aiheutuu
vakuutetulle korvausvaatimuksen laatimisen yhteydessä.
1.1.8 Vakuutetulla ja meillä on oikeus vuosittain, enintään 3 vuoden ajan tapaturman tapahtumisesta, hankkia lääkäriltä uusi arvio invaliditeetin
asteesta. Meidän tulee käyttää tätä oikeutta antamalla ilmoituksemme
tässä kohdassa määritellyn mukaisesti, vakuutetun puolestaan kuukauden kuluessa tämän ilmoituksen saapumisesta. Mikäli lopullinen arvio
johtaa korkeampaan invaliditeettikorvaukseen kuin HanseMerkur on jo
maksanut, ylimenevälle summalle maksetaan 4 %:n vuotuinen korko.
1.2 Kuolemantapauksen yhteydessä maksettavat korvaukset
Mikäli vakuutustapahtuma johtaa vakuutetun henkilön menehtymiseen
vuoden kuluessa, perillisille syntyy oikeus vaatia korvausta vakuutuksen
kuolemantapaussumman mukaisesti. Viittaamme kohdan 4.3 mukaisiin
erityisiin velvollisuuksiin.
UV 2. Milloin on kyseessä vakuutustapahtuma?
Vakuutusturva kattaa seuraavat tapahtumat Luvun I mukaisesti:
2.1 Tapaturman aiheuttama terveyshaitta
Vakuutustapahtuma syntyy, jos vakuutetulle aiheutuu tahtomattaan terveyshaitta yhtäkkisen, fyysisesti vaikuttavan tapahtuman (tapaturman) kautta.
Vakuutusturva käsittää lisäksi sukeltamiselle tyypillisiä terveyshaittoja, esim.
sukeltajantaudin tai tärykalvovaurion, joita syntyy ilman tapaturmaa eli äkillistä kehon ulkopuolelta käsin vaikuttavaa tapahtumaa.
2.2 Nyrjähdykset ja nivelsidevammat
Vakuutustapahtumaksi katsotaan myös se, jos jokin tuki raajoissa tai selkärangassa menee pois paikaltaan tai lihakset, jänteet, nivelsiteet tai kapselit
repeävät lisääntyneen voimainponnistuksen seurauksena.
2.3 Hukkuminen tai tukehtuminen
Kohdassa määritellyn mukaisesti tapaturmaksi luetaan myös veden alla tapahtuva hukkumis- tai tukehtumiskuolema sukeltamisen yhteydessä.
UV 3. Mitkä vakuutusturvan rajoitukset tulee ottaa huomioon?
Katso myös Luvun II kohdassa 5 mainitut yleiset rajoitukset.
3.1 Mitä emme korvaa?
Emme korvaa:
3.1.1 Tapaturmia, jotka johtuvat mielen- tai tietoisuuden häiriöistä – myös
siinä määrin kuin ne johtuvat alkoholin tai huumausaineiden vaikutuksesta, sekä aivoverenkiertohäiriöstä ja epileptisistä tai muista
kouristuskohtauksista, jotka vaikuttavat vakuutetun koko kehoon. Vakuutusturva säilyy kuitenkin, mikäli nämä häiriöt tai kohtaukset ovat
tämän sopimuksen piiriin kuuluvan tapaturman aiheuttamia;
3.1.2 Tapaturmia, jotka sattuvat vakuutetulle tämän ollessa suorittamassa
tai yrittäessä suorittaa tahallista rikosta;
3.1.3 Tapaturmia, jotka aiheutuvat välittömästi tai välillisesti sodasta tai
sisällissodasta tai liittyvät terroristihyökkäyksiin. Vakuutusturva säilyy
kuitenkin, jos vakuutettu joutuu ulkomaanmatkalla yllättäen sota- tai
sisällissotatilanteeseen. Tämä lisätty vakuutusturva ei kuitenkaan ole
voimassa matkustettaessa sellaisiin valtioihin tai sellaisten valtioiden
kautta, joiden maaperällä sota tai sisällissota on käynnissä jo matkan
alkamisajankohtana. Se ei koske liioin aktiivista osallistumista sotaan
tai sisällissotaan tai abc-aseiden (ydinaseet, biologiset tai kemialliset
aseet) aiheuttamia tapaturmia;
3.1.4 Ilma-aluksen käytön yhteydessä syntyviä tapaturmia, jotka sattuvat
vakuutetulle hänen toimiessaan ilma-aluksen kuljettajana (myös lentourheilulaitteen kuljettajana), siinä määrin kuin se on luvanvaraista
Suomen lain mukaan, tai muuna miehistön jäsenenä ilma-aluksessa;
3.1.5 Vakuutetulle sattuvia tapaturmia, joita sattuu ilma-aluksen avulla
suoritettavan toiminnan yhteydessä;
3.1.6 Vakuutetulle avaruusalusta käytettäessä sattuvia tapaturmia; lentomatkustajan tapauksessa vakuutusturva on kuitenkin lentoyhtiöllä;
3.1.7 Tapaturmia, jotka sattuvat vakuutetulle hänen osallistuessaan moottoriajoneuvon kuljettajana, kartanlukijana tai matkustajana ajotapahtumiin sekä niihin liittyviin harjoitusajoihin, joissa pyritään maksimaalisen nopeuden saavuttamiseen;
3.1.8 Tapaturmia, jotka ovat välittömästi tai välillisesti ydinenergian aiheuttamia;
3.1.9 Tapaturmia, jotka sattuvat vakuutetulle hänen harjoittaessaan ammatillista toimintaa;
3.1.10Säteilyn aiheuttamia terveyshaittoja sekä hoitotoimenpiteiden tai vakuutetun kehoon suoritettujen toimenpiteiden aiheuttamia säteilyhaittoja. Vakuutusturva on kuitenkin olemassa, mikäli hoitotoimenpiteet
tai sisäiset toimenpiteet, myös sädediagnostiset ja terapeuttiset, ovat
johdettavissa tämän sopimuksen piiriin kuuluvaan tapaturmaan;
3.1.11Infektiosta aiheutuvia terveyshaittoja. Nämä suljetaan pois myös silloin, jos ne ovat aiheutuneet hyönteisenpistosta tai -puremasta tai
muista vähäisemmistä iho- tai limakalvovammoista, joiden kautta
taudinaiheuttajat ovat tulleet kehoon välittömästi tai myöhemmässä
vaiheessa. Vakuutusturva käsittää kuitenkin vesikauhun ja jäykkäkouristuksen samoin kuin sellaiset infektiot, joissa taudinaiheuttajat ovat
päässeet kehoon tapaturmissa, joita ei ole suljettu pois ensimmäisen
lauseen mukaisesti. Sairaanhoidollisten toimenpiteiden tai sisäisten
toimenpiteiden aiheuttamien infektioiden osalta vakuutusturva on
olemassa, mikäli sairaanhoidolliset toimenpiteet tai sisäiset toimenpiteet, myös sädediagnostiset ja -terapeuttiset, ovat johdettavissa tämän
sopimuksen piiriin kuuluvaan tapaturmaan;
3.1.12 Alavatsan tai alakehon vammoja; vakuutusturva on kuitenkin olemassa,
jos vammat ovat aiheutuneet tämän sopimuksen piiriin kuuluvasta
väkivaltaisesta, ulkopuolelta tulevasta toiminnasta;
5
3.1.13 Välilevyn vammoja sekä sisäelinten verenvuotoja ja aivoverenvuotoja.
Vakuutusturva on kuitenkin olemassa, jos niiden pääsyynä on jokin
tämän sopimuksen piiriin kuuluva tapaturma;
3.1.14Psyykkisistä reaktioista johtuvia sairauksia tai häiriöitä riippumatta
niiden aiheuttajasta;
3.1.15 Myrkytyksiä, jotka aiheutuvat kiinteiden tai juoksevien aineiden nauttimisesta nielemällä.
3.2 Mikä on sairauksien tai toimintakyvyn alenemisen vaikutus?
Mikäli sairaudet tai toimintakyvyn alentumat ovat myötävaikuttaneet tapaturman aiheuttamaan terveyshaittaan tai sen seurauksiin, korvaus alenee
sairauden tai toimintakyvyn alenemista vastaavasti, jos tämä osuus on vähintään 25 %. Mikäli sairaudet tai toimintakyvyn alenemat ovat myötävaikuttaneet tapaturman aiheuttamaan terveyshaittaan tai sen seurauksiin, kaikki
korvausvaatimusten muodot putoavat pois tämän osuuden ylittäessä 50 %.
UV 4. Mitä on syytä muistaa matkatapaturman yhteydessä (velvoitteet)?
Täydennyksiä Luvun II kohtaan 6.
4.1 Lääkärin viipymättä tapahtuva kutsuminen
Lääkäri on kutsuttava viipymättä alustavan arvion mukaan korvausvelvollisuuteen johtavan tapaturman jälkeen. Vakuutettu on velvollinen noudattamaan
lääkärin määräyksiä ja muutenkin mahdollisuuksien mukaan vähentämään
tapaturman seurauksia.
4.2 Käyttämiemme lääkärien suorittama lääkärintutkimus
Vakuutettu on velvollinen tutkituttamaan itsensä jollakin meidän käyttämällämme lääkärillä. Vastaamme pakollisista kuluista menetetyt työtulot mukaan lukien.
4.3 Kuolemantapaukseen liittyvät ilmoitukset
Mikäli tapaturma johtaa vakuutetun menehtymiseen, perillisten tai muiden
vakuutetun edunvalvojien tulee ilmoittaa meille siitä 48 tunnin kuluessa,
vaikka itse tapaturmasta olisi jo ilmoitettu. Meillä tulee olla mahdollisuus järjestää asiat, niin, että käyttämämme lääkäri voi suorittaa ruumiinavauksen.
4.4 Seuraukset velvoitteiden noudattamatta jättämisestä
Jonkun mainitun velvoitteen laiminlyönnistä aiheutuvat oikeusseuraukset
käyvät ilmi Luvun II kohdasta 6.5.
HAFT. Matkailijan vastuuvakuutus
HAFT 1. Mitä velvoitteita sisältyy matkailijan vastuuvakuutukseesi?
Vakuutustapahtuman sattuessa (ks. kohta HAFT 2; rajoitukset kohta HAFT
3) olet oikeutettu korvaukseen Luvussa I ilmoitetun vakuutusmäärän summaan saakka. Huomaa vakuutustapahtumaan liittyvät velvollisuudet Luvun
II kohdan 6 ja alla olevan kohdan HAFT 4 mukaisesti. Jos olet aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeästä huolimattomuudesta, voidaan korvaustamme alentaa. Tähän liittyvää yksityiskohtaisempaa tietoa on Luvun II
kohdassa 5.2.
1.1 Vastuuvelvollisuuden tutkiminen ja oikeutettujen vaatimusten hyvittäminen
Velvollisuuksiimme kuuluu vastuuvelvollisuuden tutkiminen ja sen mukaisesti
epäoikeutettujen vaatimusten hylkääminen tai – oikeutettujen vaatimusten
yhteydessä – maksettaviksesi tulevien vahingonkorvaussummien korvaaminen. Oikeutetun vaatimuksen perusteena ovat meidän antamamme tai hyväksymämme vahvistus, tekemämme tai hyväksymämme sovittelu tai tuomioistuimen ratkaisu. Mikäli pyytämämme vastuuvelvollisuusvaatimuksia koskeva
hyväksynnän, maksamisen tai sovittelun avulla tehtävä selvitys kariutuisi
sinun näkökantasi takia, emme ole velvollisia vastaamaan kieltäytymisen
aiheuttamista suuremmista seurauksista, jotka liittyvät vahingonkorvausten
maksamiseen, korkoihin ja kuluihin.
Jos me vahinkotapahtumaa seuraavassa rikosoikeudenkäynnissä – joka voi
johtaa vakuutusturvan piiriin kuuluviin vastuuvelvollisuutta koskeviin vaatimuksiin – toivomme tai hyväksymme, että sinulle myönnetään puolustaja,
vastaamme tämän kohtuullisesta palkkiosta tai kanssamme etukäteen erikseen sovituista korkeammista puolustuskuluista.
1.2 Takaus laskutettujen elinkorkojen yhteydessä
Mikäli joudut lain mukaan antamaan vakuuden vakuutetusta vahinkotapahtumasta peräisin olevasta laskutetusta elinkorosta tai jos sinulle on myönnetty lykkäystä tuomioistuimen ratkaisun täytäntöönpanoon asettamalla takaus- tai panttaussitoumus, maksamme puolestasi takauksen tai talletuksen.
1.3 Oikeusriidan kustannukset
Mikäli vakuutetussa vahinkotapauksessa syntyisi oikeusriita sinun ja asianomistajan tai hänen perillistensä tai edunvalvojansa välillä, käymme oikeusriitaa sinun nimissäsi. Vastaamme siinä yhteydessä syntyvistä kuluista
emmekä veloita niitä vakuutusmäärästä. Mikäli vastuuvelvollisuusvaatimus ylittää vakuutusmäärän, oikeudenkäyntikulut tullaan ainoastaan kiistämään suhteessa vakuutusmäärään koko vaatimuksen suuruuden osalta.
Näin toimitaan myös silloin, jos kyse on useista prosesseista, jotka ovat
syntyneet yhdestä vahinkotapahtumasta. Sellaisissa tapauksissa meillä on
oikeus vapautua lisäksi tulevista maksuista maksamalla vakuutusmäärä ja
vakuutusmääräämme vastaava osuus siihen ajankohtaan mennessä syntyneistä kuluista.
HAFT 2. Milloin on kyseessä vakuutustapahtuma?
Matkan aikana olet turvattu siltä varalta, että jonkin jäljempänä mainitun kuolemaan, henkilön fyysiseen tai terveyshaittaan (henkilövahinko) tai
esineiden vahingoittumiseen tai tuhoutumiseen (omaisuusvahinko) johtavan vahinkotapahtuman seurauksena joudut näiden seuraamusten vuoksi
lakisääteisten vastuuvelvollisuutta koskevien yksityisoikeudellisten määräysten perusteella vahingonkorvausvastuuseen ulkopuolista tahoa kohtaan.
2.1 Arjen vastuuvelvollisuusriskit
Vakuutusturvasi kattaa lakisääteisen vastuuvelvollisuutesi yksityishenkilönä
matkan aikana esille tulevien arkielämän vastuuvelvollisuusriskien suhteen.
Näitä ovat myös vahingot, joita aiheutat harjoittaessasi urheilua (poikkeuksena kohdassa 3.2.3 mainitut urheilumuodot). Tähän kuuluvat myös vahingot, joita aiheutat ratsastajana tai vieraan hevosen tai koneen ajajana
yksityistarkoituksissa (eläimen hallussapitäjän tai omistajan vastuuvelvollisuusvaatimuksia sinua kohtaan ei ole vakuutettu), ja ne aiheuttamasi vahingot,
joita syntyy pitäessäsi hallussa tai käyttäessäsi omia tai toisten veneitä, jotka
eivät ole moottori- tai käynnistinkäyttöisiä, ja omia tai toisten surffilautoja.
2.2 Vuokrattujen esineiden vahingoittumiseen liittyvät vastuuvelvollisuusvaatimukset
Kohdan 3.2.4 muutoksen seurauksena vakuutusturva kattaa myös vuokratuille esineille sattuneet omaisuusvahingot. Se kattaa tällöin arkielämän
vastuuvelvollisuusriskit, joita syntyy, kun matkan aikana käytetään tilapäismajoituksena henkilökohtaisiin tarkoituksiin vuokrattuja huoneistoja ja
rakennusten irtaimistoa (esim. hotelli- ja pensionaattihuone, loma-asunnot,
bungalowit) sekä huoneistoja ja irtaimistoa, jotka on tarkoitettu käytettäviksi
ja joiden käyttö on sallittu majoittumisen yhteydessä (esim. ruokasalit, yleiset
kylpylät) Luvussa I ilmoitettuun summaan saakka. Turvan ulkopuolelle jäävät
kuitenkin vahingot, jotka aiheutuvat kulumisesta ja liioitellusta käytöstä,
esimerkiksi lämmitys-, kone-, pannu- ja lämminvesivarauslaitteistojen sekä
sähkö- ja kaasulaitteiden vahingot.
HAFT 3. Mitkä vakuutusturvan rajoitukset tulee ottaa
huomioon?
Katso Luvun II kohdassa 5 mainitut yleiset rajoitukset.
3.1 Vakuuttamattomat vastuuvelvollisuusriskit
3.1.1 Vakuutus ei kata vastuuvelvollisuuttasi moottori-, ilma- tai vesikulkuneuvon haltijana, omistajana, hallussapitäjänä tai kuljettajana sellaisista vahingoista, joita kulkuneuvon käyttö aiheuttaa. Moottori- tai
käynnistinkäyttöisten lennokkien, miehittämättömien ilmapallojen ja
leijojen, joiden lentopaino ylittää 5 kg tai joiden osalta on olemassa
vakuutusvelvollisuus, hallussapidon ja käytön aiheuttamat vahingot
eivät ole yleisesti vakuutettuja.
3.1.2 Vakuutus ei kata vastuuvelvollisuuttasi eläinten omistajana, hallussapitäjänä tai hoitajana eikä liioin vastuuvelvollisuuttasi metsästystä
harjoitettaessa.
3.1.3 Vakuutus ei kata vastuuvelvollisuutta, joka syntyy harjoitettaessa ammattia, virkaa tai tehtävää (koskee myös luottamustoimia) tai toimittaessa erityyppisissä yhdistyksissä, kuten ulkopuoliselle vuokraamisen, lainaamisen tai muun luovuttamisen yhteydessä syntyvää vastuuvelvollisuusvaatimusta.
3.1.4 Vakuutus ei kata vakuutetun vastuuvelvollisuutta, joka johtuu esineiden vuokraamisesta, lainaamisesta tai muusta käyttöön luovuttamisesta ulkopuolisille.
3.2 Vakuuttamattomat vastuuvelvollisuusvaatimukset
Seuraavia vaatimuksia ei korvata:
3.2.1Vastuuvelvollisuusvaatimukset, jotka menevät pidemmälle kuin lakisääteinen vastuuvelvollisuus.
3.2.2 Vaatimukset, jotka kohdistuvat palkkaan, elinkorkoon ja muihin kiinteisiin tukiin, ruokaan, lääkärinhoitoon työtapaturmatapauksissa, elatusvaatimuksiin sekä mellakkavahinkolakien mukaisiin vaatimuksiin.
3.2.3 Vastuuvelvollisuusvaatimukset sellaisten vahinkojen osalta, jotka johtuvat osallistumisesta ravi-, pyöräily- tai moottoriajoneuvokilpailuihin,
nyrkkeily- ja painikisoihin, kaikentyyppisiin kamppailulajeihin niihin
valmistautuminen (harjoittelu) mukaan lukien.
3.2.4Vastuuvelvollisuusvaatimukset sellaisten vahinkojen osalta, joita on
aiheutunut vuokraamallesi, lainaamallesi tai omavaltaisesti haltuun
ottamallesi tai erityisen säilytyssopimuksen kohteena olleelle toisen
omaisuudelle, sikäli kuin sitä ei ole nimenomaan vakuutettu vakuutetun toimesta.
3.2.5 Vastuuvelvollisuusvaatimukset maaperään, ilmaan tai veteen (mukaan
lukien vesistöt) kohdistuvan ympäristövaikutuksen aiheuttamien vahinkojen osalta ja kaikki niistä seuraavat muut vahingot.
3.2.6Vastuuvelvollisuusvaatimukset kanssasi samassa taloudessa asuvien
omaisten aiheuttamien vahinkojen osalta. Omaisiksi katsotaan aviopuolisot, vanhemmat ja lapset, adoptiovanhemmat ja -lapset, appivanhemmat, vävyt ja miniät, isä-, äiti- ja lapsipuolet, isovanhemmat
ja lapsenlapset, sisarukset sekä kasvatusvanhemmat ja -lapset sekä
henkilöt, jotka ovat sidoksissa toisiinsa perhettä muistuttavassa pitkäaikaisessa suhteessa kuten vanhemmat ja lapset.
3.2.7Vastuuvelvollisuusvaatimukset monen saman vakuutussopimuksen
nojalla vakuutetun välillä sekä vakuutuksenottajan ja vakuutettujen
välillä vakuutussopimuksessa.
3.2.8 Vastuuvelvollisuusvaatimukset usean henkilön kesken, kun matka on
varattu ja sille lähdetään yhdessä.
3.2.9Vastuuvelvollisuusvaatimukset, jotka johtuvat sairauden tarttumisen
aiheuttamista vahingoista.
3.2.10Vastuuvelvollisuusvaatimukset, jotka johtuvat kaikentyyppisten aseiden
käytön aiheuttamista vahingoista.
3.2.11Vastuuvelvollisuusvaatimukset kaikista syntyvistä taloudellisista vahingoista.
3.2.12Vastuuvelvollisuusvaatimukset, jotka johtuvat esineiden katoamisesta,
myös esim. käteisen rahan, arvopapereiden ja arvotavaroiden katoamisesta aiheutuneista vahingoista.
3.3 Korvausten rajoitukset
3.3.1Korvausmaksumme rajoittuu kussakin vakuutustapahtumassa sovittuun vakuutusmäärään. Tämä pätee myös, mikäli vakuutusturva kattaa
useampia vahingonkorvausvastuussa olevia henkilöitä.
3.3.2Kaikkien vakuutusajan aikana tapahtuneiden vakuutustapahtumien
korvausmaksut rajoittuvat kestoltaan vuotta lyhyempien sopimusten
yhteydessä kaksinkertaiseen sovitusta vakuutusmäärästä. Sopimuksen
kestoaikojen ollessa yli vuoden mittaisia maksamme jokaisen vakuutusvuoden aikana kaikista vakuutustapahtumista enintään sovitun
vakuutusmäärän kaksinkertaisena.
3.3.3Monet vakuutuksen voimassaoloaikana tapahtuvat vakuutustapahtumat katsotaan yhdeksi vakuutustapahtumaksi, joka on tapahtunut
näistä ensimmäisen vakuutustapahtuman ajankohtana, jos niillä on
samat tai samankaltaiset syyt ja sisäinen, erityisesti asiallinen ja ajallinen yhteys.
3.3.4Jos vakuutetun pitää maksaa vahingon kärsineelle elinkorkoa ja jos
niiden pääoma-arvo ylittää vakuutusmäärän tai, sen jälkeen kun siitä on vähennetty mahdollisia muita vakuutustapahtumista johtuvia
maksuja, vielä jäljelle jäävän osuuden vakuutussummasta, vakuutuksenantajan maksettavasta summasta antama korvaus vastaa ainoastaan vakuutusumman tai sen jäännösmäärän ja velan pääoma-arvon
välistä suhdetta.
Määritettäessä tätä summaa, jolla vakuutuksenottajan tulee osallistua
juokseviin elinkorkoihin mikäli velan pääoma-arvo ylittää vakuutussumman tai jäännösvakuutussumman muita korvauksia varten tehdyn
vähennyksen jälkeen, muut korvaukset otetaan vakuutussummasta
täysimääräisinä.
3.3.5Jos ryhdyt ilman meidän suostumustamme maksamaan määrättyä
vahingonkorvausta, hyväksyt vahingonkorvausvaatimukset tai maksat
vahingonkorvauksen, olemme vapautettuja korvausvelvollisuudesta,
ellei vahingonkorvausta koskien esitetä selvää juridista vaatimusta.
3.3.6Mikäli pyytämämme vastuuvelvollisuusvaatimuksia koskeva hyväksynnän, maksamisen tai sovittelun avulla tehtävä selvitys kariutuisi
vakuutetun näkökannan takia, emme ole velvollisia vastaamaan kieltäytymisen aiheuttamista suuremmista seurauksista, jotka liittyvät
vahingonkorvausten maksamiseen, korkoihin ja kuluihin.
3.3.7Jos olet aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeästä huolimattomuudesta, voidaan maksamaamme korvausta alentaa. Tähän liittyvää
yksityiskohtaisempaa tietoa on Luvun II kohdassa 5.2.
HAFT 4. Mitä on otettava huomioon vahinkotapauksessa (velvoitteet)?
Täydennyksiä Luvun II kohtaan 6.
4.1 Tee vahinkoilmoitus viipymättä
Mikäli sinua vastaan esitetään vahingonkorvausvaatimus, tästä vahinkotapahtumasta on ilmoitettava viipymättä meille.
4.2 Ilmoitus oikeusprosessista tehtävä viipymättä
Jos suoritetaan esitutkinta tai annetaan rangaistusvaatimus tai maksumääräys, sinun tulee ilmoittaa siitä meille viipymättä, vaikka olisit jo tehnyt
ilmoituksen vakuutetusta vahinkotapahtumasta. Jos sinua vastaan esitetään
vaatimus laillisesti tuomioistuimessa tai maksumääräyksellä, jos vaaditaan
oikeusapua tai jos kiistasta tulee sinulle oikeudellinen tiedonanto, tulee
sinun niin ikään ilmoittaa siitä meille viipymättä. Sama pätee takavarikon,
turvaamistoimenpiteen tai todisteiden turvaamismenettelyn yhteydessä.
4.3 Asian käsittelyn luovuttaminen
Mikäli vastuuvelvollisuusvaatimuksesta syntyy oikeusprosessi, sinun tulee
luovuttaa asian käsittely meille ja antaa meidän määräämällemme tai valtuuttamallemme asianajajalle valtakirja sekä kaikki selvitykset, jotka tämä
tai me näemme tarpeellisiksi. Sinun tulee esittää vahingonkorvauksen suhteen huomautukset maksuvaatimusta tai hallintoviranomaisten määräystä
vastaan määrätyn ajan kuluessa tai ryhtyä tarvittavaan muutoksenhakuun
meidän ohjeitamme odottamatta.
4.4 Oikeudenkäytön luovuttaminen elinkorkovakuutusasiassa
Jos olosuhteesi ovat muuttuneet ja anot oikeutta peruuttaa maksettavan
elinkoron tai vähentää sen määrää, olet velvollinen antamaan meille luvan
hoitaa tätä oikeutta nimissäsi.
4.5 Valtakirja
Meillä on valtuus vakuutuksenottajan nimissä antaa kaikkia lausuntoja
ja tarkoituksenmukaisia selvityksiä vaatimuksen ratkaisemiseksi tai puolustamiseksi.
4.6 Seuraukset velvoitteiden noudattamatta jättämisestä
Jonkun mainitun velvoitteen laiminlyönnistä aiheutuvat oikeusseuraukset
käyvät ilmi Luvun II kohdasta 6.5.
SBAV - Omavastuuvakuutus
SBAV 1. Mitä velvoitteita sisältyy omavastuuvakuu­
tukseesi?
Omavastuuvakuutus on lisävakuutus, joka ainoastaan täydentää päävakuutuksen vakuutusturvaa alla olevien määräysten mukaisesti. Vakuutustapahtuman sattuessa (ks. kohta BAV 2; rajoitukset ks. kohta BAV 3) alla olevat
sitoumukset korvataan aina Luvussa I ilmoitettuun vakuutusmäärään saakka.
Huomaa vakuutustapahtumaan liittyvät velvollisuudet Luvun I kohdan 6 ja
tämän Luvun kohdan BAV 4 mukaisesti.
1.1 Kotivakuutuksen omavastuu
Jos Suomessa olevassa vakituisessa asunnossasi syntyy matkan aikana kotivakuutuksesi kautta korvattava vahinko ja se ylittää voimassaolevan omavastuun, otamme hoitaaksemme tämän omavastuun.
1.2 Moottoriajoneuvovakuutuksen omavastuu
Mikäli korvattava vahinko kohdistuu matkan aikana omaan henkilöautoosi,
ja se ylittää voimassaolevan moottoriajoneuvovakuutuksesi omavastuun,
otamme hoitaaksemme tämän omavastuun.
1.3 Omavastuu vuokra-ajoneuvon yhteydessä
Korvaamme ajoneuvon vuokraajan (pää-)kaskovakuutuksesta laskutetun
omavastuun sinulle vakuutustapahtumanyhteydessä. Tämä edellyttää, että
sinä maksat ensin summan ajoneuvon vuokraajalle tai vuokraajan (pää-)
kaskovakuutukseen.
SBAV 2. Milloin on kyseessä vakuutustapahtuma?
Kohtien 1.1 - 1.3 mukainen vakuutustapahtuma on olemassa, jos siinä ilmoitetut vakuutukset veloitetaan korvaukseen oikeutetun vahinkotapahtuman
jälkeen omasta omavastuustasi.
SBAV 3. Mitkä vakuutusturvan rajoitukset tulee
ottaa huomioon?
Katso myös Luvun II kohdassa 5 mainitut yleiset rajoitukset.
Emme maksa korvausta, ellei vahinkotapahtumaa ole turvattu päävakuutuksen kautta.
SBAV 4. Mitä pitää ottaa huomioon vahinkotapauksessa (velvoitteet)?
Täydennyksiä Luvun II kohtaan 6.
4.1 Vahinkoilmoitus ajoneuvon vuokraajalle
Sattuneista vahingoista on ilmoitettava viipymättä ajoneuvon vuokranantajalle, jolloin on myös huomioitava vuokrausehdot. Sinun tulee vaatia ajoneuvon vuokraajanantajalta todistus vahinkojen laadusta ja laajuudesta ja
liittää se meille lähetettävään vahinkoilmoitukseesi.
4.2 Ilmoitus poliisille
Ulkopuolisten tekemät rikokset sekä palovahingot tulee ilmoittaa viipymättä
asianomaiselle poliisiviranomaiselle ja luovuttaa täydellinen luettelo kaikista
vahinkotapahtuman kohteena olleista esineistä sekä vahvistaa luettelo kirjallisesti. Täydellinen poliisin pöytäkirja tulee toimittaa meille.
4.3 Seuraukset velvoitteiden noudattamatta jättämisestä
Jonkun mainitun velvoitteen laiminlyönnistä aiheutuvat oikeusseuraukset
käyvät ilmi Luvun II kohdasta 6.5.
RKV – Matkailijan sairausturvavakuutus
RKV 1. Mitä velvoitteita sisältyy sairausturva­
vakuutukseesi?
Vakuutustapahtuman sattuessa (ks. kohta RKV 2; rajoitukset kohta RKV 3)
korvataan alla olevat kulut. Korvaus annetaan virallisena valuuttana oleskelumaassa paikan päällä syntyneistä tavanomaisista kuluista Luvussa I sovitun
vakuutusmäärän summaan saakka. Huomaa vakuutustapahtumaan liittyvät
velvollisuudet Luvun II kohdan 6 ja alla olevan kohdan RKV 4 mukaisesti.
1.1 Sairaanhoitokulut
Akuutin sairauden yhteydessä korvaamme syntyneet sairaanhoitokulut ensimmäisen lääkärissäkäynnin päivästä alkaen aina 60 päivään saakka. Matkan
aikana sattuneen onnettomuuden yhteydessä korvaamme sairaanhoitokulut
tapaturman ajankohdasta alkaen kolmeen vuoteen saakka. Sairaanhoidoksi
katsotaan näiden ehtojen mukaisesti lääketieteellisesti välttämättömät
1.1.1 lääkärin avohuollossa suorittamat hoidot mukaan lukien raskauden
hoito, joka on lääketieteellisesti välttämätön ongelmien vuoksi, synnytykset 36. raskausviikon loppuun saakka (liian aikainen synnytys),
keskenmenon aiheuttamat hoidot sekä lääketieteellisesti välttämättömät raskauden keskeytykset;
1.1.2 kipua lievittävät, säilyttävät hammashoidot mukaan lukien yksinkertaiset paikkaukset sekä olemassa olevien hammasproteesien korjaukset
niiltä osin kuin ne ovat hammaslääkärin suorittamia tai määräämiä;
1.1.3 lääkärin määräämät lääkkeet ja siteet (lääkkeiksi ei lueta – vaikka ne
olisivatkin lääkärin määräämiä – ravintoaineita ja vahvistavia aineita
sekä kosmeettisia valmisteita);
1.1.4 lääkärin määräämät säde-, valo- ja muut fysikaaliset hoidot;
1.1.5 lääkärin määräämä hieronta, lääkesiteet, inhalaatiot ja fysioterapia;
6
1.1.6 lääkärin määräämät apuvälineet, joita tarvitaan aluksi heti tapaturman jälkeen ja jotka on tarkoitettu tapaturman seurausten hoitoon;
1.1.7röntgendiagnostiikka;
1.1.8 leikkaukset, joita ei voi siirtää;
1.1.9 sairaalahoito, jota ei voi siirtää, niiltä osin kuin se tapahtuu laitoksessa,
joka on oleskelumaassa yleisesti tunnustettu ja hyväksytty sairaalana,
joka on jatkuvan lääkärijohdon alainen, jossa on riittävät diagnostiset
ja terapeuttiset mahdollisuudet ja jossa laaditaan sairauskertomukset;
1.2 Hoitopalvelut
1.2.1 Vierailut potilaan luona
Kun on selvää, että vakuutetun oleskelu sairaalassa kestää pidempään
kuin 5 päivää, järjestämme pyynnöstä vakuutetun läheiselle matkan
paikan päälle sairaalakäyntiä varten ja takaisin asuinpaikkakunnalle
sekä huolehdimme kulkuneuvojen käytöstä syntyvistä kuluista tulo- ja
paluumatkan yhteydessä. Edellytyksenä on kuitenkin, että vakuutetun
oleskelu sairaalassa ei ole vielä päättynyt hänen läheisensä saapuessa
paikalle.
1.2.2Hotellikulut
Mikäli vakuutetun varaama oleskelu keskeytyy tai pitkittyy sairaalassaolon vuoksi, korvaamme vakuutetun sekä vakuutettujen kanssamatkustajien yöpymiskulut. Korvausmäärä rajoittuu Luvussa I ilmoitettuun
summaan.
1.3 Kuljetus-/siirto-/hautauskustannukset
1.3.1 Korvaamme paluukuljetuksesta asuinpaikkakunnalla olevaan lähimpään sopivaan sairaalaan aiheutuvat lisäkustannukset vakuutetun
osalta, sikäli kuin kotiinkuljetus on lääketieteellisesti suositeltavaa ja
hyväksyttävää.
1.3.2 Huolehdimme myös saattajan kuluista sekä välttämättömän saattavan
lääkärin kuluista, siinä määrin kuin saattaja on lääketieteellisesti tarpeellinen tai viranomaisten tai kyseisen kuljetusyrityksen määräämä.
1.3.3 Korvaamme kulut, jotka aiheutuvat vakuutetun kuljetuksesta sairaalahoitoon lähimpään sopivaan sairaalaan ja takaisin majoituspaikkaan.
1.3.4 Korvaamme tarpeelliset lisäkulut, joita syntyy siinä tapauksessa, että
vakuutettu menehtyy, joita aiheutuu vainajan siirtämisestä hänen
vakituiselle asuinpaikkakunnalleen, tai hautauskulut ulkomailla sen
suuruisina kuin velvoitus vainajan kotiuttamiseen olisi tullut maksamaan.
RKV 2. Milloin on kyseessä vakuutustapahtuma?
2.1 Sairastuminen vai tapaturma
Vakuutustapahtumaksi luetaan vakuutetun lääketieteellisesti välttämätön
hoitaminen sairauden tai tapaturman seurauksena. Vakuutustapahtuma
alkaa sairaanhoidosta ja päättyy, kun hoidontarvetta ei lääketieteellisen
lausunnon mukaan enää ole olemassa. Mikäli hoitoa on sairauden tai tapaturman seurausten vuoksi laajennettava eikä tämä syynsä puolesta liity
tähänastiseen hoitoon, syntyy niiltä osin uusi vakuutustapahtuma. Vakuutustapahtumia ovat myös lääketieteellisesti välttämättömät hoidot, joita
edellyttävät raskauteen liittyvät ongelmat aikaisesta synnytyksestä 36. raskausviikolle saakka, keskenmenot, lääketieteellisesti välttämättömät raskauden keskeytykset sekä kuolemantapaukset.
2.2 Lääkärin ja sairaalan valitseminen
Vakuutettu voi vapaasti valita oleskelumaassa laillisesti hyväksytyn ja valtuutetun lääkärin ja hammaslääkärin sekä sairaalan, mikäli maksu vastaa
normaaleja lääkäreiden ja hammaslääkäreiden maksusitoumusjärjestelyjä
ja taksoja, tai vastaa paikkakunnan yleisiä taksoja.
2.3 Vakuutetut hoitomenetelmät
Korvaamme sopimuksen mukaisessa laajuudessa tutkimus- tai hoitomenetelmät ja lääkeaineet, jotka ovat kokonaan tai suurimmalta osin koululääketieteen hyväksymiä. Sen lisäksi maksamme menetelmistä ja lääkeaineista, jotka
ovat kuitenkin osoittautuneet käytännössä lupaaviksi tai joita käytetään, kun
käytettävissä ei ole mitään koululääketieteen menetelmää tai lääkeainetta
(esim. erikoisterapioiden kuten homeopatian, antroposofisen lääketieteen
ja yrttilääkinnän mukainen hoito sekä lääkemääräykset). Voimme kuitenkin
alentaa korvausta siihen summaan, joka olisi syntynyt käytettäessä olemassa
olevia koululääketieteen menetelmiä ja lääkeaineita.
RKV 3. Mitkä vakuutusturvan rajoitukset tulee
ottaa huomioon?
Katso myös yleiset rajoitukset Luvun II kohdassa 5.
3.1 Korvausrajoitukset
Jos hoitokäsittely ylittää lääketieteellisesti vaadittavan tason tai jos sairaanhoitokulut ylittävät normaalitason, voimme alentaa korvausta kohtuulliseen määrään.
3.2 Vastuuvapaus
Emme myönnä korvausta:
3.2.1 hoidoista, jotka ovat ä matkalle lähtemisen ainoana tai yhtenä syynä;
3.2.2 hoidoista, joiden tiedettiin selkeästi jo matkalle lähdettäessä käyvän
välttämättömiksi matkan edetessä suunnitelmien mukaan, sikäli kuin
matkaa ei ollut tehty puolison tai ensimmäisen asteen sukulaisen kuoleman takia;
3.2.3sellaisista sairauksista seurauksineen sekä sellaisten tapaturmien
seurauksista, jotka ovat ennakoitavissa olleiden sotatapahtumien aiheuttamia tai jotka ovat johtuneet aktiivisesta osallistumisesta levottomuuksiin ja joita ei nimenomaisesti ole sisällytetty vakuutusturvaan.
Ennakoitaviksi luetaan sotatapahtumat tai sisäiset levottomuudet
etenkin silloin, jos ulkoministeri tai paikalliset viranomaiset – ennen
matkan alkamista – antavat matkustusvaroituksen kyseiseen maahan;
3.2.4 tahallisuudesta johtuvista sairauksista ja tapaturmista ja niiden seurauksista;
3.2.5 kylpylä- ja sanatoriohoidoista sekä kuntoutustoimenpiteistä, sikäli kuin
nämä hoidot eivät liity vakuutettuun, kokonaan osastolla tapahtuvaan
sairaalahoitoon, joka johtuu vakavasta aivoverenkiertohäiriöstä, vakavasta sydäninfarktista tai vakavasta luuston sairaudesta (välilevyleikkaus, lonkkaproteesi), joiden tarkoitus on lyhentää oleskelua akuuttisairaalassa ja joiden korvaukset vakuutuksenantaja on hyväksynyt
kirjallisesti ennen hoidon aloittamista;
3.2.6 vieroitustoimenpiteistä mukaan lukien vieroitushoitojaksot;
3.2.7 avoimesta hoidosta kylpylässä. Rajoitus jää pois, mikäli hoitaminen on
käynyt tarpeelliseksi siellä tapahtuneen tapaturman vuoksi; sairauden
yhteydessä se jää pois, mikäli vakuutettu oleskelee kylpylälaitoksessa
ainoastaan tilapäisesti eikä ole siellä pidemmällä terveyslomalla;
3.2.8 puolison, vanhemman tai lasten tai muiden henkilöiden, joiden kanssa
vakuutettu asuu omassa tai isäntäperheessä, antamista hoidoista;
todisteelliset aineelliset kulut korvataan Luvun I mukaisesti;
3.2.9 sellaisista sairauksista niiden seuraukset mukaan lukien sekä sellaisten
onnettomuuksien seurauksista, jotka ovat aiheutuneet lakosta, ydinenergiasta, takavarikoinnista, peruuttamisesta tai muusta virkavallan
toimenpiteestä;
3.2.10huostaanotosta tai sijoittamisesta vakavan sairauden tai hoidontarpeen perusteella;
3.2.11hypnoosista, psykoanalyyttisistä ja psykoterapeuttisista hoidoista;
3.2.12hammasproteeseista, nastahampaista, juurihoidoista, jacket-kruunuista, leukaortopedisista hoidoista, profylaktisista toimenpiteistä,
purenta-apuvälineistä ja -kiskoista, toiminta-analyyttisista ja toimintaterapeuttisista toimenpiteistä sekä implantologisista hammastoimenpiteistä;
3.2.13HIV-infektioiden hoidoista ja niiden seurauksista;
3.2.14immunisointitoimenpiteistä tai terveystarkastuksista;
3.2.15suvunjatkamiselinten häiriöistä ja/tai vammoista johtuvista hoidoista;
3.2.16elinten luovutuksista ja niiden seurauksista.
RKV 4. Mitä tulee ottaa huomioon sairaustapauksessa
(velvoitteet)?
Täydennyksiä Luvun II kohtaan 6.
4.1 Velvollisuus pitää kulut alhaisina
Sairaudesta ja hoidontarpeesta riippuu, voimmeko niiden perusteella hyväksyä kuljetuksen kotipaikkakunnalle tai sairaalaan, joka on lähinnä kotipaikkakuntaa - edellyttäen, että kuljetusmahdollisuus on olemassa. Kuljetuksesta
on sovittava erikseen tämän arvion perusteella.
4.2 Ota yhteyttä viipymättä
Jos olet jäämässä sairaalan osastolle hoitoon, sinun tai vakuutetun on otettava viipymättä yhteyttä maailmanlaajuiseen päivystykseemme, ennen kuin
ryhdytään laajoihin diagnostisiin ja hoidollisiin toimenpiteisiin.
4.3 Tiedonantovelvollisuus
Siinä määrin kuin näemme tarpeelliseksi, vakuutettu on velvollinen tutkituttamaan itsensä käyttämällämme lääkärillä.
Meille tulee toimittaa seuraavat omistukseemme jäävät vahvistavat asiakirjat:
4.3.1 alkuperäinen asiakirja, jossa on mainittu hoidettavan henkilön nimi,
sairaalan nimi sekä hoitavan lääkärin tekemät toimenpiteet niiden
nimityksen, paikan ja hoitojakson mukaan. Mikäli hoitokulujen vakuutusturva on toisaalla ja jos sitä käytetään ensisijaisesti, meille riittää
vahvistukseksi kopiot korvausmerkinnöillä varustetuista laskuista;
4.3.2reseptit yhdessä lääkärinlaskujen kanssa ja laskut lääkeaineista tai
apuvälineistä yhdessä lääkemääräyksen kanssa;
4.3.3hoitavan lääkärin antama lääkärintodistus lääkärin määräämän kotiinkuljetuksen tarpeellisuudesta. Tämän lisäksi asiasta on sovittava
yrityksen lääkärin kanssa;
4.3.4 virallinen kuolintodistus ja lääkärintodistus kuolinsyystä, jos kuljetustai hautauskulut on tarkoitus korvata;
4.3.5muut todistukset ja asiapaperit, jotka katsomme tarpeellisiksi korvausvelvollisuutemme tarkastamiseksi ja joita vahinkotapauksessa
pyydämme sinulta ja jotka voimme kohtuudella pyytää sinua hankkimaan.
4.4 Velvollisuus taata korvausvaatimus ulkopuolista kohtaan (takautumisoikeus)
Jos olemme korvanneet vain osan kuluista sen perusteella, että palkkiot
ovat olleet liian korkeita, sinun tai vakuutetun korvausvaatimus siirtyy meille
vain siinä (lakisääteisessä) laajuudessa, kuin olemme korvanneet vastaavia
laskuja. Sikäli kuin tätä vaaditaan, sinä tai vakuutettu olette velvollisia myötävaikuttamaan takautumista koskevien vaatimusten täytäntöönpanoon.
Lisäksi sinä tai vakuutettu olette velvollisia tarvittaessa antamaan meille
luopumista koskevan selvityksen.
4.5 Seuraukset velvoitteiden noudattamatta jättämisestä
Jonkun mainitun velvoitteen laiminlyönnistä aiheutuvat oikeusseuraukset
käyvät ilmi Luvun II kohdasta 6.5.
7
Tietosuojalauseke
Sopimus- ja vahinkotapauksissa tiedot tallennetaan ja tarvittaessa
välitetään asianosaisille vakuutusalan ryhmittymille ja jälleenvakuuttajille sekä tarvittaessa valtuutetuille kolmansille osapuolille,
mikäli se on välttämätöntä sopimussuhteiden asianmukaisen täytäntöönpanon kannalta. Toimitamme pyynnöstä tietoja vastaanottavien tahojen osoitteet.
ilm
❍❍ Ulkomailta: +49 221 8277-9898 (maksullinen)
❍❍ Suomesta: +49 221 8277-9898 (maksullinen)
Maa
Matkoilla sattuvissa hätätapauksissa saat apua ympäri vuorokauden auki olevasta hätäpalvelustamme.
Se palvelee sinua 24 tuntia vuorokaudessa – myös sunnuntaisin ja pyhäpäivinä.
nl
aa
ju i n e
n
a
Maailmanlaajuinen matkahätäpalvelu
Hätäpalvelu
Sairaankuljetus lentokoneella/kotiinkuljetus
Ympärivuorokautinen puhelinpalvelu
Tärkeitä ohjeita vahinkotapauksia varten
Mikäli sinulla on matkavakuutus ja haluat hakea korvausta, huomioi
seuraava:
Vahinkotapauksissa tarvitsemme pääsääntöisesti seuraavat asiakirjat:
a) kopio järjestäjän varausvahvistuksesta
b) kopio vakuutustodistuksesta
c) Mahdollisen korvaussumman siirtämiseksi tarvitaan vastaanottajan pankkiyhteystiedot (jos
kyseessä on maksu ulkomaille, tarvitaan IBAN-numero ja BIC-koodi).
d) kohdissa I–V mainitut muut asiakirjat.
I MATKASAIRAUSVAKUUTUS
1. Aiheutuneet kulut on todistettava toimittamalla alkuperäiset maksukuitit, joista ilmenevät seuraavat
tiedot:
❍❍potilaan nimi ja osoite
❍❍hoitaneen tahon / lääkärin nimi ja osoite
❍❍sairausnimike
❍❍hoitoajanjakso
❍❍lääkärin/sairaalan suorittamat yksittäiset toimenpiteet
❍❍ulkomaisen valuutan tarkka nimi.
2. Henkilön joutuessa sairaalahoitoon asiasta on välittömästi ilmoitettava numeroon +49 221 8277-9898.
3. Vain maailmanlaajuisen matkahätäpalvelumme asiantuntijat ovat oikeutettuja organisoimaan potilaalle lääketieteellisesti järkevän ja lääkärin hyväksymän kotiinkuljetuksen. Hätäpalvelun puhelinnumero on +49 221
8277-9898, ja se on auki ympäri vuorokauden.
II MATKAN PERUUTUSVAKUUTUS JA LOMATAKUU (MATKAN KESKEYTYSVAKUUTUS)
1. Peruutuksesta on ilmoitettava välittömästi yritykselle, josta matka on varattu, jotta peruutuksesta aiheutuvat kulut pysyvät mahdollisimman pieninä. Peruutuksesta aiheutuneita ylimääräisiä kuluja ei korvata, mikäli peruutat matkan liian myöhään siksi, että et ole parantunut tai tervehtynyt toivomallasi
tavalla.
2. Yli 300 euron vahinkotapauksissa voit tilata vahinkoilmoituslomakkeen puhelinnumerosta sen Internetosoitteesta www.hmrv.de/schadenformulare. Mukaan on liitettävä lääkärintodistus. Tätä alhaisemmissa
vahinkotapauksissa riittää vapaamuotoinen lääkärintodistus, jossa ilmoitetaan diagnoosi ja hoitotiedot.
3. HanseMerkurille on toimitettava seuraavat asiakirjat:
❍❍kaikki alkuperäiset varaus- ja peruutusasiakirjat
❍❍alkuperäiset tositteet kuluista
❍❍lääkärintodistukset, joissa ilmoitetaan diagnoosi ja hoitotiedot (lomatakuun yhteydessä: mat-
ruutusta), koeaikatodistus mukaan lukien
❍❍läpäisemättömien kokeiden välttämättömien uusintojen yhteydessä yliopiston / ammattikor-
keakoulun / muun oppilaitoksen todistus (koskee vain matkan peruutusta)
❍❍luokkatason kertauksen yhteydessä koulun antama vahvistus tai kopio todistuksesta (koskee
vain matkan peruutusta)
❍❍haaste saapua oikeuden kuultavaksi, avioerokanne tai liikennevälineestä johtuvan myöhästy-
misen yhteydessä asianmukaiset todistukset
❍❍matkalle mukaan lähteväksi ilmoitetun koiran sairastumisen yhteydessä asianmukainen eläin-
lääkärin todistus.
III MATKATAVARAVAKUUTUS
1. Kolmannen osapuolen rikollisten toimien aiheuttamista vahingoista on ilmoitettava välittömästi vahingon
tapahtumapaikalla toimivalle poliisiviranomaiselle. Pyydä täydellinen poliisiraportti ja toimita sen alkuperäinen versio meille.
2. Kuljetusyrityksen suorittaman kuljetuksen aikana tapahtuneista vahingoista on ilmoitettava välittömästi kuljetusyritykselle. Pyydä kuljetusyritystä laatimaan todistus ilmoituksesta ja toimita sen alkuperäinen versio
meille.
3. Majoitusliikkeessä tapahtuneista vahingoista on ilmoitettava myös liikkeen johdolle. Pyydä majoitusliikettä
laatimaan todistus ilmoituksesta ja toimita sen alkuperäinen versio meille.
4. Mikäli olet valmismatkalla, ilmoita vahingoista myös matkanjohtajallesi. Pyydä matkanjohtajaa laatimaan
todistus ilmoituksesta ja toimita sen alkuperäinen versio meille.
IV HÄTÄTAPAUSVAKUUTUS
Tämän vakuutuksen sisältämän vakuutussuojan saat käyttöösi maailmanlaajuisen matkahätäpalvelun kautta. Hätäpalvelunumeromme +49 221 8277-9898 palvelee ympäri vuorokauden.
V MATK AVASTUUVAKUUTUS
1. Vastuuvahinkojen yhteydessä älä tunnusta syyllisyyttäsi vahinkoa kärsineelle osapuolelle.
2. Korvauksen hakijoiden ja todistajien nimet ja osoitteet on kirjattava ylös.
Sopimus- ja vahinkotapauksissa tiedot tallennetaan ja tarvittaessa välitetään asianosaisille
vakuutusalan ryhmittymille ja jälleenvakuuttajille sekä tarvittaessa valtuutetuille kolmansille
osapuolille, mikäli se on välttämätöntä sopimussuhteiden asianmukaisen täytäntöönpanon
kannalta. Toimitamme pyynnöstä tietoja vastaanottavien tahojen osoitteet.
kakohteessa toimivan lääkärin antama lääkärintodistus).
❍❍kuolemantapauksen yhteydessä kopio kuolintodistuksesta
❍❍työpaikan menetyksen yhteydessä työnantajan todistus tuotannollisista ja taloudellisista sy-
istä tehdystä irtisanomisesta ja työnvälitystoimiston todistus työttömyyden alkamisesta
(koskee vain matkan peruutusta)
❍❍uuden, työttömyyden jälkeisen työsuhteen aloittamisen yhteydessä uuden työntajan antama
todistus työsuhteen alkamisesta ja työnvälitystoimiston laatima muutostodistus (koskee vain
matkan peruutusta)
❍❍työpaikkaa vaihdettaessa vanhan ja uuden työnantajan todistukset (koskee vain matkan pe-
Vahinkoilmoitukset
Puutteellisina toimitetut asiakirjat voivat
viivästyttää vahinkoilmoituksen käsittelyä. Älä nido tai liitä asiakirjoja toisiinsa.
Tietoa vakuutuksesta ja sen sisällöstä
RE 175 02.14
Lähetä vapaamuotoiset vahinkoilmoitukset osoitteeseen:
HanseMerkur Reiseversicherung AG
c/o SOS International a/s
Nitivej 6
DK.-2000 Frederiksberg
Puhelin: +45 (0) 3848 9484
Faksi: +45 (0) 3848 9483
S-posti: [email protected]