Kaikki tieto yhdessä järjestelmässä
tietotekniikka tietotekniikka Kupari Solutions Oy:n Maint Avux -järjestelmällä kiinteistönhuoltoyritys jakaa tehtävät ja valvoo niiden suorittamista. Järjestelmän kautta asukas voi olla yhteydessä kiinteistöhuoltoon ja huolto voi pitää yhteyttä esimerkiksi isännöitsijään, alihankkijoihin ja asukkaisiin. Toimitusjohtaja Janne Helekorven mukaan Avux-huollonhallintajärjestelmässä uusinta uutta on asukasliittymä, joka tuo erityistä lisäarvoa taloyhtiön ja huoltoliikkeen yhteispeliin. neuvon liikkeet ja käyntiajat on tarkistettavissa. – Tämä tehostaa työnohjausta, valvontaa ja turvallisuutta. Palvelun aloittamiseksi ajoneuvoon tarvitsee sijoittaa pieni GPS-lähetin ja paikannin. Internettiin sijoitetusta karttapalvelusta huoltoyhtiö voi seurata ajoneuvon liikettä realiajassa. Vahvuutena on vuorovaikutus Huollonhallintaohjelma tuo asukkaan lähelle kiinteistöhuoltoa Kaikki tieto yhdessä järjestelmässä Huollonhallintaohjelma helpottaa niin kiinteistöhuoltoyritystä kuin asukasta. Ohjelma tehostaa valvontaa ja turvallisuutta. K un asukas lähettää viestin kiinteistöhuoltoyritykselle vaikkapa vuotavasta hanasta, huoltomies ottaa tiedon vastaan matkapuhelimellaan tai tablet-tietokoneellaan, korjaa hanan ja kuittaa sen järjestelmään. Asukas voi reaaliajassa nähdä huoltomiehen kuittauksen. Kiinteistöhuoltoyritys pystyy sisällyttämään koko toimintansa Avux-järjestelmään kiinteistötietojen ylläpidosta töiden seurantaan ja laskutukseen. Kiinteistöhuoltoyritykselle hyvä huollonhallintaohjelma on kullanarvoinen työväline. Kupari Solutions Oy:n Maint Avux -järjestelmällä kiinteistönhuoltoyritys jakaa tehtävät ja valvoo niiden suorittamista. Järjestelmän kautta asukas voi olla yhteydessä kiinteistöhuoltoon ja huolto voi pitää yhteyttä esimerkiksi isännöitsijään, alihankkijoihin ja asukkaisiin. – Yhdellä kirjaamisella hoituu koko ketju työn vastaanotosta laskutukseen. Järjestelmän avulla kiinteistöhuollon työntekijä vastaanottaa työtehtävän, laskuttaa ja tilaa kenties varaosia. Järjestelmän vahvuus on nimenomaan sen mobiili- dään työmääräyksiä ja valvotaan niiden toteutumista. – Järjestelmä raportoi ja huomauttaa aloittamattomista töistä. Kiinteistöhuoltoyhtiö voi seurata töihin budjetoituja summia, jotka näkyvät haluttaessa myös taloyhtiön vastuuhenkilöillä tai isännöitsijällä. Kuittaukset ja huomautukset voidaan reitittää GSM-puhelimeen ja sähköpostiin. Järjestelmään on saatavissa GPS-palvelu, jonka avulla voidaan realiajassa paikantaa palveluun liitetyt ajoneuvot. Ajo- – Järjestelmä raportoi ja huomauttaa aloittamattomista töistä. ruutuun ja kiinteistöhuoltoyrityksille ruutu on myös aika arvokas väline etenkin kun yrityksellä on huollettavanaan useita taloja. Yksi mahdollisuus asukasliittymään olisi hotelleiden tapaan info-TV, jota olemme myös tutkineet yhtenä vaihtoehtona. Sen heikkoutena on, ettei huoneen asukas voi lähettää mitään viestiä eteenpäin, minkä takia kommunikointi jäisi yksisuuntaiseksi. Asukasliittymän keskeisenä lähtökohtana on turhan jalkatyön vähentäminen infolappu- "Ilman Avuxia ei tultaisi toimeen" Oululaisella Kiinteistöhuolto Jurvelinilla on Avux ollut käytössä runsaat pari vuotta. – Nyt en enää tiedä, miten tulisimme ilman sitä toimeen, naurahtaa toimitusjohtaja Mikko Jurvelin. Järjestelmä parantaa asukkaiden ja huoltoyhtiön yhteydenpitoa samoin kuin tiedonvälitystä isännöitsijöiden suuntaan. – Me voimme myös helposti seurata ja tukea huoltomiesten työntekoa. Jos jollakin heistä alkaa olla liikaa keikkoja jonossa, voimme helpottaa hänen hommiaan siirtämällä töitä muille. Jos jonkun huoltomiehen työt alkavat kestää enemmän kuin niiden keskimäärin pitäisi, voimme alkaa selvittää, mistä asia johtuu. Avuxin avulla kiinteistöhuoltoyritys pysyy myös kärryillä talon asukkaista, jolloin muun muassa kulunval- vonta ovia avattaessa on vaivatonta. – Voimme laittaa järjestelmään kiinteistön sopimukseen kuuluvia huoltotoimenpiteitä. Järjestelmä muistuttaa automaattisesti, milloin ja mitä tulee tehdä. Jurvelinin mukaan Avuxin ansiosta erilaisten paperilappuviestien lähettely on jäänyt historiaan. – Muistilaput tuppasivat hukkumaan ja töiden valvonta oli vaikeaa. Uskoisin myös esimerkiksi puhelinsoittojen määrän vähentyneen, koska nyt järjestelmä päivittää reaaliaikaisesti työtilaukset lähettämällä palauteviestejä, eikä esimerkiksi isännöitsijöiden tai asukkaiden tarvitse soitella, onko jokin asia hoidettu vai ei. Lisäksi järjestelmän käyttö mobiililaitteilla lyhentää merkittävästi työtilausten vasteaikaa, sanoo Jurvelin. 71 jen jakamisen muodossa. Nyt kaikki voidaan hoitaa mobiilisti tai verkossa. Yksi järjestelmä välittää tiedon Avuxin kantavana kehitysajatuksena on ollut tarjota yksi järjestelmä, jonka kautta kaikki tarvittava tieto välittyy kiinteistöhuoltoyhtiölle ja niiden sidosryhmille. – Vaikka kiinteistönhuoltoyritys hankkii järjestelmän itselleen, palvelee järjestelmä niin isännöitsijöitä, asukkaita, taloyhtiön vastuuhenkilöitä sekä alihankkijoita. Järjestelmä on luotu helpoksi käyttää ja tiedot välittyvät siihen automaattisesti. Järjestelmään kuuluvien käyttäjien ei tarvitse muistaa viedä tietoja muille asianosaisille erikseen. Jokainen käyttäjäryhmää saa järjestelmästä itseään kiinnostavan tiedon, sanoo tuotepäällikkö Jaakko Melolinna . Melolinna pitää tärkeänä järjestelmän kommunikointia eri rajapintojen välillä. – Rajapinnoilla tarkoitetaan muita tietojärjestelmiä, joita on käytössä esimerkiksi isännöitsijöillä ja kiinteistöjen omistajilla. Avux pystyy kommunikoimaan näiden järjestelmien kanssa. n Teksti: Juhani Karvonen s 70 suus. Järjestelmä on kiinteistön huoltokirja yhtä hyvin kuin huoltoyrityksen toiminnnanohjausjärjestelmä. Se on selainpohjainen ja helppokäyttöinen järjestelmä, sanoo myyntipäällikkö Sami Hänninen. Maint Avux on kiinteistöhuollon ja työnohjauksen internet-pohjainen sovellutus, joka tarjoaa asiakkaalle tämän tarpeiden mukaan laajentuvan ohjelmistokokonaisuuden. Järjestelmällä hallinnoidaan muun muassa kiinteistöjen pitkän tähtäimen PTS-töitä, teh- Avux on järjestelmänä ollut olemassa jo 1990-luvun puolivälistä saakka. Kupari Solutions Oy:llä järjestelmää on kehitetty vuodesta 2006 alkaen. Uusinta uutta on asukasliittymä. – Nimenomaan asukasliittymä tuo erityistä lisäarvoa taloyhtiön ja huoltoliikkeen yhteispeliin. Avuxin ominaisuuksia ovat vuorovaikutus, läpinäkyvyys ja mobiilisuus. Asukasliittymä tuo taloyhtiön asukkaat lähelle kiinteistöhuoltoyritystä, sanoo toimitusjohtaja Janne Helekorpi. Avux antaa mahdollisuuden oikoa mutkia viestinnässä. Esimerkiksi isännöitsijän ei tarvitse vastaanottaa asukkaalta vikailmoitusta, vaan asukas voi lähettää sen suoraan kiinteistöhuoltoyritykselle. – Kiinteistöhuollon omaksi asiaksi jää, missä laajuudessa se haluaa järjestelmää käytettävän. Jos huoltoliike on luovuttanut tarvittavat salasanat ja koodit isännöitsijälle, tämä näkee järjestelmästä suoraan, mitä on tehty, kuka on tehnyt ja mitä työ on maksanut. Helekorpi pitää asukasliittymää monin verroin parempana vaihtoehtona kuin esimerkiksi porrashuoneeseen sijoitettua inforuutua. – Sen heikkoutena on aika kallis, noin 2000 euron hinta, ja alttius ilkivallalle. Lisäksi inforuudun heikkouksina ovat sähkönsyöttö, ylläpito ja IPyhteys. Taloyhtiöt eivät ole kovin halukkaita investoimaan
© Copyright 2024