1. No category

Aloitekanava.fi
Opas palvelun moderointiin
1
Sisällys
1. Aloitekanava.fi -palvelu ................................................................................................................................. 1
2. Aloitekanava.fi -palvelun moderointi ............................................................................................................ 2
2.1. Rekisteröityminen ja moderointioikeudet ............................................................................................. 3
2.2. Käyttäjätietojen päivittäminen ............................................................................................................... 3
2.3. Unohditko salasanasi? ............................................................................................................................ 4
2.4. Ideoiden hakutoiminnot ......................................................................................................................... 5
2.5. Kunnan etusivun muokkaaminen ........................................................................................................... 5
2.6. Linkkien lisääminen ja tekstin lihavointi ................................................................................................. 6
2.7. RSS -syöte apuna sisällön seuraamisessa ............................................................................................... 7
2.8. Aloitekanava.fi:n widget ......................................................................................................................... 8
3. Ideoiden ja aloitteiden moderointi................................................................................................................ 8
3.1. Moderaattorin työkalut .......................................................................................................................... 9
3.2. Kommenttien seuraaminen .................................................................................................................... 9
3.3. Aloitteen muotoileminen ..................................................................................................................... 10
3.4. Aloitteen etenemistietojen ja päätöksen kirjaaminen ......................................................................... 11
3.5. Aloitteen merkitseminen menestystarinaksi........................................................................................ 12
3.6. Idean/aloitteen arkistoiminen .............................................................................................................. 13
3.7. Valtakunnallisten aloitteiden moderointi ............................................................................................ 13
3.8. Netiketin valvominen: ideoiden poistaminen ja muokkaaminen ........................................................ 14
4. Kunta kysyy -osion moderointi .................................................................................................................... 15
4.1. Kuultavan asian julkaiseminen Kunta kysyy -osiossa ........................................................................... 15
4.2 Tiedottaminen kommentoitavana olevasta asiasta .............................................................................. 16
4.3. Siirtäminen seurantaan kuulemisen päätyttyä .................................................................................... 17
4.4. Kuultavan asian poistaminen ............................................................................................................... 17
5. Uutisten lisääminen ja tiedottaminen ......................................................................................................... 17
5.1. Ajankohtaiset tiedotteet kunnan nuorille ............................................................................................ 18
5.2. Ilmoitukset ja kyselyt ............................................................................................................................ 18
5.3. Moderaattoreille tiedottaminen .......................................................................................................... 19
6. Markkinointi ................................................................................................................................................ 19
6.1. Markkinointisuunnitelman laatiminen ................................................................................................. 20
6.2. Maksuttomat markkinointimateriaalit ................................................................................................. 22
6.3. Yhteisöllisen median hyödyntäminen .................................................................................................. 22
6.4. Facebook ja Aloitekanava.fi:n sisällön jakaminen ................................................................................ 23
7. Aloitekanava.fi-palvelun säännöt ................................................................................................................ 26
Liite: Aloitekanava.fi - tietopaketti palvelun moderaattoreille
1
1. Aloitekanava.fi -palvelu
Aloitekanava.fi on yksi lasten ja nuorten vaikuttamis- ja kuulemisjärjestelmistä, jonka kunnat voivat ottaa
käyttöön ja siten vastata nuorisolain vaatimuksiin. Aloitekanava.fi edistää nuorten mahdollisuuksia
vaikuttaa heitä koskeviin päätöksiin ja se on myös väline kunnan päättäjille lasten ja nuorten kuulemiseen.
Nuorisolain 8 §:n mukaan kunnan tulee järjestää nuorille mahdollisuus osallistua paikallista ja alueellista
nuorisotyötä ja -politiikkaa koskevien asioiden käsittelemiseen. Palvelun tavoitteena on myös toteuttaa
osaltaan valtioneuvoston hyväksymän Lapsi- ja nuorisopolitiikan kehittämisohjelman (2012–2015)
tavoitteita.
Aloitekanava.fi:n prosessi seuloo nuorten ideoista kehityskelpoisimmat, ja niistä muotoutuu aloitteita
muiden käyttäjien kommentit huomioiden. Tämän jälkeen aloitteet toimitetaan niistä vastaaville tahoille
käsittelyyn. Ideoiden elinkaarta voi seurata alusta loppuun – idean kirjoittamisesta konkreettisiin
toimenpiteisiin saakka. Toteutuneet aloitteet merkitään Aloitekanavassa ”Menestystarinat” -symbolilla.
Aloitekanavan ”Kunta kysyy” -osiossa kuullaan nuorten mielipiteitä heitä koskevissa asioissa. Kunnan kaikki
eri toimijat voivat asettaa kuultavaksi ajankohtaisia asioita. Jokainen kunnan nuori voi kommentoida ja
kertoa oman mielipiteensä kuultavina oleviin asioihin. Kysyjinä ovat eri toimijat kunnassa: esimerkiksi
valtuusto, hallitus, lautakunnat, hallintokunnat, järjestöt sekä erilaiset nuorten vaikuttajaryhmät.
Aloitekanava.fi:n kansallisesta koordinoinnista on vastannut vuoden 2008 alusta lähtien Nuorten tieto- ja
neuvontatyön kehittämiskeskus Koordinaatti. Keskus on sijoitettuna Oulun kaupungin sivistys- ja
kulttuuripalveluihin ja se nimettiin opetus- ja kulttuuriministeriön periaatepäätöksellä vuonna 2010 yhdeksi
valtakunnalliseksi nuorisotyön palvelu- ja kehittämiskeskukseksi. Opetus- ja kulttuuriministeriö tukee
Aloitekanava.fi:n kehittämistä ja tuottamista.
Palvelupakettiin kuuluvat paikallisten moderaattoreiden tukipalvelut ja kuntien apuna toimii kansallinen
tukihenkilö Koordinaatissa. Tukipalvelut sisältävät esimerkiksi koulutuksia, paikan päällä käyntejä, tukea
sähköpostitse ja puhelimitse. Aloitekanavaa kehitetään käyttäjien palautteen ja uusien teknologisten
ratkaisujen mahdollistamalla tavalla. Palveluun liittyvät kehittämistarpeet ja toiveet toimitetaan
Aloitekanava.fi-kunnista Koordinaattiin, jossa priorisoidaan kehittämisen painopistealueet.
Koordinaatti vastaa Aloitekanava.fi:n kokonaisvaltaisesta koordinoinnista, koulutuksista ja tukipalveluista.
Koulutuspyynnöt ja palautteet palveluun liittyen voi ohjata Koordinaattiin.
Ponsi Interactive Oy vastaa palvelun teknisestä suunnittelusta, toteutuksesta ja visuaalisesta ilmeestä.
Tämän lisäksi yhteydenotot akuuteissa teknisissä ongelmatilanteissa voi suunnata suoraan Ponsiin. Palvelun
irtisanomisessa ja ylläpitoasioissaa ollaan myös yhteydessä Ponsiin.
Koordinaatti – Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus
PL 66 (Kauppurienkatu 23, 2. krs) 90015 Oulun kaupunki
Merja-Maaria Oinas | suunnittelija, puh. 044 703 8303 (Aloitekanava.fi-palveluun liittyvät yhteydenotot)
Jaana Fedotoff | koordinaattori, puh. 044 703 8215
Mika Pietilä |suunnittelija, puh. 044 703 8216
Heidi Leppäkari| palveluassistentti, puh. 044 703 8324
Sähköpostiosoitteet: [email protected]
Ponsi Interactive Oy
Kruunuvuorenkatu 9 C LH 3, 00100 Helsinki
Markus Tammi |verkkosuunnittelija, puh. 045 120 6262, [email protected]
2. Aloitekanava.fi -palvelun moderointi
Aloitekanavakunnissa on tehtäviin nimetyt moderaattorit, jotka voivat olla esimerkiksi nuorisotyöntekijöitä,
tieto- ja neuvontatyöntekijöitä, nuorisosihteereitä, vapaa-aikaohjaajia, opettajia, rehtoreita, oppilaskuntien
hallitusten tai nuorisovaltuustojen jäseniä. Moderaattoreita on yleensä 1-3, mutta kuntien koosta riippuen
lukumäärä voi olla suurempikin. Käytännössä päävastuussa on yleensä yksi moderaattori ja
moderointitehtävien vastuunjako tehdään kuntakohtaisesti. Moderointia voi esimerkiksi jakaa viikoittain tai
aihepiireittäin.
Moderaattorin tehtävät:
 Aloitekanava.fi:n markkinointi ja tiedottaminen paikallisella tasolla
 Aloitekanava.fi:n etusivun muokkaaminen: tekstin päivittäminen ja moderaattoreiden
yhteystietojen lisääminen
 Ideoiden ja aloitteiden moderointi: aloitteiden toimittaminen jatkokäsittelyyn sekä aloitteen
etenemistietojen päivittäminen
 Kunta kysyy -osion moderointi: kuultavien asioiden lisääminen palveluun ja asian käsittelystä
saatujen tietojen päivittäminen
 Aloitekanava.fi:n netiketin valvonta ja sisältöön puuttuminen tarvittaessa poistamalla ideoita tai
kommentteja tai arkistoimalla ideoita.
Moderointia voi harjoitella testisivustolla, osoitteessa: http://koulutus.aloitekanava.fi
Huomioi, että tunnukset testisivustolle ja viralliselle kanavalle eivät ole samat. Koulutuksissa luodut
testitunnukset käyvät kyseiselle sivustolle ja uusia saa pyydettäessä Aloitekanavan yhteyshenkilöltä.
2.1. Rekisteröityminen ja moderointioikeudet
Palvelun moderointi edellyttää käyttäjätunnuksen luomista. Rekisteröityessä moderaattorin tulee ilmoittaa
toimiva sähköpostiosoite sekä luoda käyttäjätunnus ja salasana.
Klikkaa aluksi etusivun ”Kirjaudu” -painiketta. Tämän jälkeen avautuu
kirjautumissivu, jossa tulee klikata ”Rekisteröidy” -painiketta.
Täytä
rekisteröitymislomakkeen
neljä
kohtaa
ja
tutustu
rekisteriselosteeseen, jonka jälkeen klikkaa ”Tallenna”-painiketta.
Tämän
jälkeen
saat
käyttäjätunnuksesi
sähköpostiisi
aktivoituu.
linkin,
Käyttäjätunnus
jota
klikkaamalla
näkyy
profiilissa
ja
käyttäjälistauksessa.
Luotuasi käyttäjätunnuksen ja aktivoituasi sen, ilmoita käyttäjätunnuksesi
sähköpostitse Aloitekanavan yhteyshenkilölle, joka lisää moderaattorioikeudet
ilmoittamallasi tunnukselle. Moderointioikeuksien lisäämisen jälkeen tieto
”moderaattori” tulee myös näkyviin profiilissa käyttäjänimen alle.
Voit myös kirjautua Facebook-tunnuksella, jolloin tulee klikata kirjautumissivun ”Log in” -painiketta. Tämän
jälkeen avautuu Facebookin-kirjautumissivu, johon kirjoitetaan olemassa oleva Facebook-tunnus ja
salasana. Facebook-tunnuksella kirjautuessa profiilikuva päivittyy Facebookista Aloitekanavalle.
2.2. Käyttäjätietojen päivittäminen
Käyttäjätietoihin on hyvä kirjata perustiedot itsestäsi. Sähköpostiosoitteen näkyminen sisään kirjautuneille
käyttäjille helpottaa yhteydenottoa moderaattoriin. Tämän lisäksi itsestään voi kirjoittaa lyhyen kuvauksen,
esimerkiksi omasta työtehtävästään ja roolistaan moderaattorina. Voit myös lisätä käyttäjätietoihin kuvan
itsestäsi.
Käyttäjätietojen päivittäminen:
 Kirjaudu sisään moderaattorin tunnuksellasi.
Löydät profiilistasi seuraavat välilehdet:
 Työpöytä -välilehdeltä löytyvät ”Omat ideat” -kohdasta käyttäjän itse kirjoittamat ideat tai uutiset.
”Valitut ideat” -kohtaan voi käyttäjä itse valita sellaiset ideat, joita haluaa seurata. Ideoiden
lisääminen tapahtuu jokaisen idean yhteydessä, josta löytyy linkki ”Lisää idea työpöydällesi”. Kun
idean haluaa poistaa työpöydältä, on avattava idea uudelleen ja klikattava linkkiä ”Poista idea
työpöydältäsi”.
 Tiedot -välilehdellä voit lisätä tietoja itsestäsi kilkkaamalla linkkiä ”Muokkaa tietoja”.
Julkisina kaikille käyttäjille näkyvät ainoastaan käyttäjätunnus, motto, kuvaus ja profiilikuva. Tietoja
päivittäessään käyttäjän on lisättävä syntymäaika. Moderaattoreiden on suositeltavaa lisätä
itsestään ainakin kuvaus sekä päivittää etu- ja sukunimitiedot. Kuvauksessa voi esimerkiksi kertoa
työtehtävistään ja toimimisestaan moderaattorina.
 Käyttäjätunnus -välilehdellä voit muuttaa tai vaihtaa kotikunnan/käyttäjätunnuksen/salasanan
klikkaamalla linkkiä ”Muokkaa tietoja”.
 Sähköposti -välilehdeltä voi vaihtaa sähköpostiosoitteen ja tilata sähköpostikoosteen
Aloitekanavan tapahtumista. Jos valinta lisätään kohtaan ”Näytä sähköpostiosoite profiilissa”,
sähköpostiosoite näkyy sisään kirjautuneille käyttäjille ja helpottaa näin yhteydenottoa
moderaattoreihin. Halutessasi vaihtaa sähköpostiosoitetta, voit kirjoittaa sähköposti-kohtaan
uuden sähköpostiosoitteen, johon lähetetään vahvistusviesti, kun klikkaat ”Vaihda
Sähköpostiosoite” -painiketta.
 Yhdistä tunnukset -välilehdeltä voit yhdistää Aloitekanavan käyttäjätunnuksesi Facebooktunnukseesi.
2.3. Unohditko salasanasi?
Jos olet unohtanut salasanasi, saat sähköpostiisi uuden klikkaamalla ensin etusivun ”Kirjaudu” -painiketta,
jonka jälkeen avautuu kirjautumissivu. Klikkaa tämän jälkeen ”Unohditko salasanasi?” -painiketta. Kirjoita
avautuvaan kenttään sähköpostiosoitteesi, jolla olet rekisteröitynyt palveluun ja klikkaa painiketta.
Tämän
jälkeen
uusi
salasanasi
lähetetään
ilmoittamaasi
sähköpostiosoitteeseen. Vaihda kirjautumisen jälkeen salasana uuteen profiilin
”Käyttäjätunnus” -välilehdellä. ”Vanha salasana” -kohtaan tulee kirjoittaa
sähköpostiisi lähetetty väliaikainen salasana.
2.4. Ideoiden hakutoiminnot
Kaikki voivat vapaasti selata Aloitekanaville kirjoitettuja ideoita. Ideoita on myös mahdollista etsiä eri
hakuehtoja käyttämällä. Nuorille kannattaa kertoa, että ennen idean kirjoittamista he voivat tarkistaa
vapaata tekstihakua käyttämällä, ettei aiheesta ole jo valmiiksi ideoitu kotikunnan Aloitekanavalla.
Hakusanaksi voi syöttää esimerkiksi ”kouluruoka”, ”skeittiparkki”, ”liikuntakerho” tms. Tarkempia hakuja
voi tehdä klikkaamalla linkkiä ”Lisää hakuehtoja”.
1
.
7
2
4
.
3
.
5
.
.
6
.
.
1) Vapaa tekstihaku: syötä haluamasi hakusana.
4) ”Kaikki kunnat” -pudotusvalikosta löytyy suodatin,
2) ”Tuoreimmat ensin” -valikosta löytyy
jonka avulla voit valita, listataanko kaikkien kuntien
järjestysperusteita, kuten ”kommentoiduimmat”,
ideoita vai yksittäisen kunnan ideoita.
”luetuimmat” jne.
5) ”Kaikki aihealueet” -pudotusvalikosta löytyy
3) ”Kaikki ajankohdat” -pudotusvalikosta löytyy
suodatin, jonka avulla voit rajata listauksen idean
suodatin, jonka avulla voidaan rajata listaus tietylle
kategorian perusteella.
aikavälille (viikko, kuukausi, vuosi). ”Kaikki ajankohdat”
6) Klikkaamalla ”Valitse vaihe” -kohdasta symbolia,
-pudotusvalikosta löytyy myös moderaattoreille
listautuu pelkästään tässä vaiheessa olevat ideat ja
hyödyllinen hakuehto: ”Yli 2 viikkoa moderoimatta
aloitteet. Vaiheita voi valita myös useita.
olleet ideat”. Tätä kautta löytää helposti ne ideat ja
7) Valinta kohtaan ”Hae arkistosta” lisää
aloitteet, jotka tulisi arkistoida.
idealistaukseen myös kaikki arkistoidut ideat ja
aloitteet.
2.5. Kunnan etusivun muokkaaminen
Moderaattori voi valita kunnan etusivun värin ja kieliasetuksen. Kunnan etusivulle on suositeltavaa lisätä
moderaattoreiden yhteystiedot.
Etusivun muokkaaminen:
 Kirjaudu sisään palveluun moderaattorin tunnuksillasi.
 Valitse ensin kieli: Suomeksi / På svenska. Tehdyt muutokset näkyvät, kun sivua selaa kyseisellä
kielellä.
 Avaa oman kunnan etusivu (klikkaamalla kunnan nimeä vasemmalla yläkulmassa).
 Kunnan etusivulla kuvan ja etusivun tekstin vieressä on linkki ”Muokkaa etusivua” / ”Ändra
startsidan”, jota klikkaamalla avautuu moderointilomake.
 Kuvan lisääminen:
o
Valitse kuva tiedostoistasi klikkaamalla ”Selaa” -painiketta. Klikkaa tämän jälkeen ”Lisää
kuva” -painiketta.
 Valitse kanavan väri:
o
Klikkaa värikenttää ja valitse haluamasi väri. Väri tulee näkyviin kunnan etusivun
yläpalkissa.
 Tekstin muokkaaminen:
o
”Johdanto” -kenttään kirjoitettu teksti näkyy etusivulla lihavoituna ja ”kuvaus” -kentän
teksti näkyy sen alapuolella, kun etusivulla klikkaa ”Lisää” -linkkiä.
o
Oletustekstin voi vapaasti muokata tai poistaa ja lisätä halutun esittelytekstin. Voit myös
lisätä tekstiin linkkejä tai lihavoida sitä.
o
Moderaattorin yhteystiedot/käyttäjätunnus on suositeltavaa olla näkyvillä myös etusivulla,
jotta yhteydenotto on helpompaa. Jos lisäät
sähköpostiosoitteen, korvaa @-merkki esimerkiksi (at) lyhenteellä tai kirjoita osoite muodossa
[email protected].
o
Klikkaa ”Tallenna muutokset” -linkkiä muutokset tehtyäsi.
 Valitse lopuksi "Tallenna muutokset" ja ”Poistu muokkaustilasta”.
2.6. Linkkien lisääminen ja tekstin lihavointi
Kaikissa moderointilomakkeissa on mahdollista lisätä tekstiin linkkejä sekä lihavoida tekstiä. Alla ohjeet
siihen, miten linkkien tulisi lomakkeessa näkyä. Linkit tulevat automaattisesti oikeaan muotoon
tekstikenttien yläpuolelta löytyviä symboleja klikkaamalla.
Tekstin lihavointi:
Linkkien lisääminen tekstiin:
 Tekstin lihavointi: maalaa teksti (esim. Aloitekanava) ja klikkaa tekstin lihavoinnin symbolia.
Tämän jälkeen tekstin tulisi olla muodossa: <strong>Aloitekanava</strong>
 Linkin lisääminen: maalaa ensin teksti/sana/www-osoite, jonka haluat näkyvän verkkosivulla ja
avaavan linkin (esim. ”Tutustu Aloitekanavaan”). Klikkaa tämän jälkeen linkin kuvaa. Kirjoita
avautuvaan ikkunaan verkkosivun osoite (esim. www.aloitekanava.fi).
 Tarkista, että teksti ja www-osoite näkyvät seuraavasti: <a target="_blank"
href="http://www.aloitekanava.fi">Tutustu Aloitekanavaan</a>
 Tämän jälkeen tallenna muutokset ja tarkista, että teksti ”Tutustu Aloitekanavaan” on
alleviivattuna ja avaa uuteen ikkunaan linkin www.aloitekanava.fi.
2.7. RSS -syöte apuna sisällön seuraamisessa
Aloitekanava.fi:n sisältöä voi seurata sähköpostikoosteen lisäksi tilaamalla RSS-syötteitä. RSS-syötteen
kautta saa esimerkiksi kunnan kotisivulle tai Facebook-sivulle näkyviin otsikkotasolla automaattisesti
uusimmat ideat, jotka Aloitekanavalle kirjoitetaan.
Tilaaminen tapahtuu selaimen kautta: avaa aluksi sivu, jolta haluat tilata syötteitä, esimerkiksi
http://aloitekanava.fi/rovaniemi/ideat Tämän jälkeen selaimesta löytyy kohta, jossa on listattuna tuolta
sivulta löytyvät syötteet.
Voit myös vaihtaa alla oleviin osoitteisiin oman kuntasi nimen ”kunta” tilalle niin pääset tilamaan syötteet.
Uusimmat ideat: http://aloitekanava.fi/kunta/ideat/uusimmat/rss/
Menestystarinat: http://aloitekanava.fi/ kunta /ideat/toteutuneet/rss/
Kommentoiduimmat: http://aloitekanava.fi/ kunta /ideat/kommentoiduimmat/rss/
Luetuimmat ideat: http://aloitekanava.fi/ kunta /ideat/luetuimmat/rss/
Kunta kysyy uusimmat: http://aloitekanava.fi/kunta/kuntakysyy/uusimmat/rss/
Kunta kysyy kommentoiduimmat: http://aloitekanava.fi/kunta/kuntakysyy/kommentoiduimmat/rss/
Kunta kysyy luetuimmat: http://aloitekanava.fi/ kunta//kuntakysyy/luetuimmat/rss/
 Syötteitä voi lukea mm. Firefox-, Safari-, Opera- ja Internet Explorer -selaimilla.
 Syötteet voi tilata oman selaimen kirjanmerkkeihin tai sähköpostiohjelmaan (esim. Outlook).
 Hyödynnä ja tilaa syötteitä myös verkkosivuille tai esimerkiksi suoraan nuorisopalveluiden
Facebook-sivulle. Kopioi syötteen kohdalla oleva www-osoite ja lisää se haluamaasi RSS-lukijaan.
 Kysy kunnalla käytössä olevia verkkosivuja ylläpitävältä henkilöltä, onko niille mahdollista lisätä
RSS-syötteitä Aloitekanavalta.
RSS-syötteen tilaaminen:
 Avaa RSS-syötteen osoite ja tilaa näkymään selaimen kirjanmerkeissä tai sähköpostiohjelmassa
 Esimerkiksi Microsoft Office Outlookissa ideat päivittyvät omaan RSS-syötteet kansioon, jossa
uudet, avaamattomat ideat näkyvät lukemattomina viesteinä
 Kun avaat sivun esimerkiksi Mozilla Firefox -selaimella, saat vaihtoehtoja siitä, mihin syötteet tilaat
2.8. Aloitekanava.fi:n widget
Aloitekanava.fi:n ideat voi lisätä omalle kotisivulle tai blogiin widgetin avulla. Widget listaa uusimmat ideat
valtakunnallisesta Aloitekanavasta tai oman kuntasi Aloitekanavasta. Esimerkki widgetistä seuraavalla
sivulla. Widget sijoitetaan omalle kotisivulle lisäämälle Aloitekanava.fi:n www-sivun oppaasta löytyvä htmlkoodi oman sivun html-koodin joukkoon.
Jos haluat lisätä oman kotikuntasi uusimmat ideat ja kysymykset, avaa aluksi oman kotikuntasi etusivu ja
sen jälkeen vasta opas ja sieltä välilehti ”Widget ja RSS”. Esimerkiksi Rovaniemen Aloitekanavan widgetin
tilaaminen: www.aloitekanava.fi/Rovaniemi/opas. Jos haluat lisätä kaikista valtakunnallisista ideoista ja
kysymyksistä widgetin, avaa www.aloitekanava.fi/opas ja välilehti ”Widget ja RSS”.
3. Ideoiden ja aloitteiden moderointi
Moderaattorin tehtäviin kuuluu Aloitekanava.fi:n ideoiden seuraaminen ja aloitteiden muotoileminen sekä
niiden toimittaminen niitä käsitteleville tahoille sekä aloitteen etenemisestä saatujen tietojen
päivittäminen. Ideoiden ja aloitteiden moderoiminen on tärkeää. Ohessa kuvattuna Aloitekanava.fi:n
ideasta aloitteeksi -prosessi ja moderaattorin tehtävät.
Nuoret
ideoivat
Aloitekanavavalla
ja
kommentoivat muiden ideoida. Moderaattori
seuraa
kommentointia
kannatetuista
toimitetaan
ideoista
eteenpäin
ja
muotoilee
aloitteita.
niitä
Aloitteet
käsitteleville
tahoille. Moderaattori päivittää tiedot asian
käsittelystä.
3.1. Moderaattorin työkalut
Kirjaudu sisään moderaattorin tunnuksillasi, avaa idea ja niin näet oikeassa yläkulmassa olevat symbolit:
 Idean/aloitteen moderointi: klikkaa työkalujen symbolia, josta avautuu moderointilomake.
Lomakkeella voi muotoilla ideasta aloitteen, lisätä päätökseen tiedot, arkistoida ideoita ja aloitteita
sekä poistaa niitä.
 RSS-syötteen tilaaminen: voit seurata idean etenemistä entistä tarkemmin.
 PDF-tiedoston saa koostettua aloitteesta klikkaamalla sen symbolia. PDF-tiedoston voi liittää
viestiin tai kopioida siitä haluamansa kohdat, kun aloitetta toimittaa eteenpäin käsittelyyn
esimerkiksi sähköpostitse.
 Tulosta koonti ideasta klikkaamalla tulostimen symbolia.
 Suora linkki ideaan -symbolia klikkaamalla saat osoiteriville näkymään idean osoitteen, jota voi
välittää eteenpäin (linkkiriville tulee idean/aloitteen oma numero viimeiseksi).
 Suosikin lisääminen:
o
Idean voi lisätä linkistä suosikiksi omalle työpöydälleen, mikä helpottaa moderointia ja
idean/aloitteen löytämistä.
o
Lisäämisen jälkeen idea löytyy omalta sivulta välilehdeltä ”Työpöytä” ja sieltä valituista ideoista.
o
Poistaminen työpöydältä tapahtuu avaamalla idean ja klikkaamalla samaa tähden symbolia
uudelleen (poista idea työpöydältäsi).
3.2. Kommenttien seuraaminen
Idea siirtyy automaattisesti kommentoitavaksi idean julkaisun jälkeen. Idean kirjoittajan on mahdollista
kommentoida myös omaa ideaansa. Kommentoida voi joko puolesta tai vastaan.
 Idean kommentointiaika on yleensä kaksi viikkoa, jonka
päätyttyä moderaattorin on joko muotoiltava ideasta
aloite tai arkistoitava idea.
 Ideaa on mahdollista kommentoida useamman kerran,
jolloin viimeisen kommentin kanta (puolesta/vastaan) jää
voimaan ja se lasketaan mukaan tilastoon.
 Idean on saatava vähintään yksi ”puolesta” -kommentti,
jotta se muotoillaan aloitteeksi ja toimitetaan
jatkokäsittelyyn.
 Jos idea ei saa kommentteja tai kannatusta, se arkistoidaan. Idea voidaan kuitenkin välittää
tiedoksi eteenpäin kunnassa, vaikka se ei etene aloitteeksi ja sitä kautta jatkokäsittelyyn.
Kommenttien piilottaminen:
Käyttäjät voivat ilmoittaa asiattomista kommenteista, jolloin ilmoitus niistä tulee kanavan moderaattorin
sähköpostiin. Asiattomaksi ilmoitettu kommentti näkyy myös sähköpostikoosteessa, jonka voi tilata
palvelusta.
 Kommentin poistaminen tapahtuu poistamalla se näkyvistä. Avaa idea/aloite. Klikkaa kommentin
alla olevaa ”poista näkyvistä” -painiketta. Kommentin myös saa näkyviin samasta linkistä ”palauta
näkyviin”.
3.3. Aloitteen muotoileminen
Avaa moderointilomake (ks. kohta 3.1.) ja valitse:
 Aloitteen otsikko: Tulee kuvata aloitteen sisältöä, joten alkuperäistä
otsikkoa voi muokata tarvittaessa.
 Aloitteen
kuvaus:
Moderaattori
muotoilee
tarvittaessa
tekstin
oikeinkirjoitusta ja yhdistää mahdollisesti kommenteista esiin tulleet
ehdotukset ja uudet näkökulmat. Pohjana on alkuperäinen idea sekä sen
saamat
kommentit.
Kaikki
aloitteet
eivät
välttämättä
etene
kuntalaisaloitteina eteenpäin.
o
Hyvä aloite Aloitekanavalla: selkeä, helposti luettava, kiinnostava, lyhyt ja sisältää asian
kannalta vain kaikkein keskeisimmät perustelut
 Tiedot toimenpiteestä: Lyhyt ehdotus käytännön toimenpiteestä, joka tullaan tekemään. Voidaan
tuoda esille mm. mihin aloite toimitetaan käsittelyyn ja selvitetään sen toteuttaminen.
 Tietojen päivittäminen on tärkeää, jotta asian käsittelyn eteneminen selviää erityisesti idean
kirjoittajalle ja kannattajille. Lopuksi päivitetään tiedot siitä, millainen päätös asiasta on tehty.
 Aloitteiden jatkokäsittely sovitaan kuntakohtaisesti, erilaisia aloitteita käsitellään näin ollen
kunnissa sovituilla tavoilla.
 Kaikki aloitteet eivät ole kuntalaisaloitteita, joten eteneminen ja prosessi ovat erilaisia kunnasta
riippuen.
 Aloitetta ja toimenpidettä voi muokata myös tallennuksen jälkeen moderointilomakkeella.
 Huomioi, että moderaattorin käyttäjätunnus ja tiedot päivityksen ajankohdasta tulevat näkyviin
toimenpiteen alapuolelle: ”Moderaattori Testi_mode on viimeksi muokannut aloitetta 3.
toukokuuta 2014, 13:30”.
3.4. Aloitteen etenemistietojen ja päätöksen kirjaaminen
Päivitä tiedot aloitteen käsittelystä ja etenemisestä:
 Avaa moderointilomake (ks. kohta 3.1.) ja valitse ”Moderoi idea/aloite”
 Kirjaa päätös:
Tähän kohtaan kirjataan ajankohtaisin tieto asian käsittelyn etenemisestä
tai lopullinen päätös. Tämä riippuu siitä, onko päätös jo voitu tehdä ja miten
asiaa käsitellään. Tekstikenttään voi kopioida pidemmät vastaukset tai
lyhentää niitä tarvittaessa. Jos tekstiä on paljon, käytä lihavointia tekstin
erottelemisessa.
 Tekstin yhteyteen tulee automaattisesti näkyviin päivämäärä, jolloin yksittäinen päivitys on lisätty
palveluun: 5.5.2014 15:39 (Kunnan_mode)
 Lisää päivitys:
Jos asian käsittely on kesken, päivitetään tieto asian käsittelyn etenemisestä päivityksillä. Kun
uutta tietoa asian käsittelystä tulee, sen voi lisätä kommenttina päätöstekstin yhteyteen. Uusin
päivitys näkyy ensimmäisenä julkaistun tiedon alapuolella ja vanhemmat siirtyvät automaattisesti
sen alapuolelle.
 Muokkaa päätöstä / Merkitse menestystarinaksi:
Lopullinen päätös asiasta päivitetään Aloitekanavalle tätä toimintoa käyttämällä. Esittely-teksti
päivitetään vastaamaan lopullista päätöstä asiasta. Tiedot asian käsittelijästä tai tahosta on tärkeä
lisätä tekstin yhteyteen. Päätös-tekstiin voi lisätä myös linkkejä.
 Liitetiedoston (kuva tai dokumentti) voi lisätä tällä lomakkeen toiminnolla.
Liitetiedoston lisääminen aloitteen etenemistietoihin:
 Avaa moderointilomake (ks. kohta 3.1.) ja valitse ”Muokkaa päätöstietoa” ja Muokkaa päätöstä /
Merkitse menestystarinaksi
 Klikkaa ”Lisää liite” -linkkiä ja anna liitteelle nimi. Tämän jälkeen voit hakea haluamasi tiedoston tai
kuvan ”Selaa” -painikkeen kautta esimerkiksi omalta koneeltasi.
 Klikkaa sen jälkeen ”Lisää” -painiketta. Näet liitteen nimen ja ”Poista” -painikkeen sen vierellä.
 Kuvan tiedostomuodon tulee olla joko .gif, .jpg tai .png. Kuvan maksimikoko on 350 kt. Tämän
vuoksi voit joutua pienentämään kuvaa kuvankäsittelyohjelmalla.
 Liite näkyy kommenttien alapuolella. Liitteen/kuvan saa auki klikkaamalla sen nimeä.
3.5. Aloitteen merkitseminen menestystarinaksi
Moderaattorin on tärkeä merkitä kaikki toteutuneet aloitteet Menestystarinoiksi.
Näin ne löytyvät helpommin palvelusta ja saavat näkyvyyttä Aloitekanavalla.
Menestystarinat havainnollistavat, millaisia parannuksia ja muutoksia nuorten
aloitteet ovat saaneet aikaan. Menestystarinoista on suositeltavaa lisätä kuvia,
jotka konkretisoivat sen, millaisia aloitteita kunnissa on toteutettu ja mihin on
saatu myönteinen päätös.
Menestystarinaksi merkitseminen:
 Avaa moderointilomake (ks. kohta 3.1.) ja lisää valinta kohtaan ” Muokkaa päätöstä / Merkitse
menestystarinaksi”
 Merkitse aloite aina tietojen päivittämisen yhteydessä Menestystarinaksi, jos se on saanut
aikaan muutoksia.
 Jos Menestystarinasta on kuva tai muu dokumentti, voit lisätä sen liitetiedostoksi:
o
Klikkaa ”Lisää liite” -linkkiä ja anna liitteelle nimi. Tämän jälkeen voit hakea haluamasi
tiedoston tai kuvan ”Selaa” -painikkeen kautta esimerkiksi omalta koneeltasi ja lisätä sen
lomakkeelle.
o
Kuvan tiedostomuodon tulee olla joko .gif, .jpg tai .png. Kuvan maksimikoko on 350 kt.
Tämän vuoksi voit joutua pienentämään kuvaa kuvankäsittelyohjelmalla.
o
Liite näkyy päivitettyjen tietojen oikealla puolella, ”Idean tila nyt” -kohdan alapuolella.
Liitteen/kuvan saa auki klikkaamalla sen nimeä.
3.6. Idean/aloitteen arkistoiminen
Lähtökohtaisesti ideat ja aloitteet voivat olla palvelussa, jotta nuoret saavat tiedon siitä, minkälaisia
aloitteita on tullut ja miten näiden käsittely etenee. Idea voidaan arkistoida, jos ideasta puuttuu muutostai parannusehdotus tai siihen ei tule yhtään puoltavaa kommenttia. Ideaa ei ole suositeltavaa arkistoida,
jos se on toimitettu jatkokäsittelyyn. Arkistoinnin jälkeen idea ei näy esimerkiksi kunnan idealistauksissa
automaattisesti.
Idean tai aloitteen arkistoiminen:
 Idean päätöstiedot (etenemien) on kirjattu vähintään kaksi viikkoa ennen.
 Avaa moderointilomake (ks. kohta 3.1.) ja valitse ”Arkistoi idea”
 Klikkaa ”Arkistoi” -painiketta
 Tämän jälkeen idea/aloite löytyy idealistauksesta, kun hakuehdoissa on
valittuna ”Hae arkistosta”.
3.7. Valtakunnallisten aloitteiden moderointi
Valtakunnallisia aloitteita ovat esimerkiksi lakimuutoksia edellyttävät ideat. Tällaisia aloitteita ei voida
käsitellä kunnissa. Kaikki Aloitekanava.fi:n käyttäjät voivat kirjoittaa valtakunnallisia ideoita. Jos tällainen
idea saa kannatusta, se muotoillaan aloitteeksi. Tämän jälkeen moderaattori toimittaa aloitteen
jatkokäsittelyyn opetus- ja kulttuuriministeriön nuorisoyksikköön ja päivittää tiedon Aloitekanavalle. Aloite
etenee normaaliin tapaan Aloitekanava.fi:ssä ja sitä voivat kommentoida sekä kannattaa kaikki
Aloitekanavan käyttäjät.
Valtakunnallisen aloitteen moderointi ja tietojen päivittäminen:
1.
Kannatusta saanut idea ja kommentit muotoillaan aloitteeksi.
2.
Toimenpiteeksi kirjataan ”Aloite toimitetaan jatkokäsittelyyn opetus- ja kulttuuriministeriön
nuorisoyksikköön.”
3.
Tämän jälkeen kunnan moderaattori toimittaa aloitteen sähköpostitse Anu Heinoselle, joka on
ministeriön työntekijä: anu.heinonen(at)minedu.fi. Kirjoita viestiin ilmoitus valtakunnallisesta
aloitteesta sekä suora linkki kyseiseen ideaan. Aloitetekstin voi kopioida myös viestikenttään.
4.
Tämän jälkeen työntekijä päivittää aloitteen tiedot verkkopalveluun ja toimittaa sen
mahdolliselle lausuntokierrokselle (esim. Suomen Nuorisovaltuustojen Liittoon, Suomen Lasten
Parlamenttiin tai muille asiantuntijatahoille) ja sen jälkeen käsittelyyn.
5.
Aloitekanava.fi:n kautta nuoret saavat tiedon siitä, miten valtakunnallinen aloite etenee ja mikä
on päätös asiasta.
6.
Ministeriön työntekijä ilmoittaa sähköpostitse paikalliselle moderaattorille aloitteen
etenemisestä, jotta siitä voidaan tiedottaa myös paikallisella tasolla.
3.8. Netiketin valvominen: ideoiden poistaminen ja muokkaaminen
Moderaattorin velvollisuutena on valvoa kunnan Aloitekanava.fi:n netikettiä, jolla tarkoitetaan kohteliasta
ja vakiintunutta käyttäytymistä netissä. Netin käyttäjien on noudatettava yhteisiä pelisääntöjä, kuten
lakeja, tekijänoikeuksia ja hyvän tavan mukaista kielenkäyttöä. Lisätietoja aiheesta esimerkiksi
Tietoturvaoppaasta: http://www.tietoturvaopas.fi/perusohjeet/netiketti.html
Asiattomat ideat kuten herjaukset, rasistiset viestit, kunnianloukkaukset tms. voidaan poistaa suoraan
palvelusta. Käyttäjät voivat ilmoittaa asiattomina pitämistään ideoista, jolloin moderaattorille tulee tieto
sähköpostiin. Vaihtoehtona on myös idean arkistoiminen sen poistamisen sijaan.
Idean/aloitteen poistaminen:
 Avaa moderointilomake (ks. kohta 3.1.) ja valitse ”Poista idea”. Klikkaa ”Poista” -painiketta.
 Tämän jälkeen moderaattori ei enää saa ideaa/aloitetta takaisin näkyviin.
Idean poistamisen sijaan moderaattori voi muokata alkuperäistä ideaa ja arkistoida idean sekä perustella
muokkaamisen syyn. Tätä toimintoa tarvitaan harvemmin. Esimerkiksi epäasialliset viestit poistetaan
yleensä suoraan palvelusta.
Alkuperäisen idean muokkaaminen:
 Avaa moderointilomake (ks. kohta 3.1.) ja valitse ”Muokkaa alkuperäistä ideaa”
o
Tarvittaessa esimerkiksi kirosanat tms. epäasiallinen kielenkäyttö voidaan poistaa idean
otsikosta tai tekstistä, jos ideaa ollaan siirtämässä suoraan seurantaan.
o
Ideassa näkyy moderaattorin nimimerkki ja aika, milloin ideaa on muokattu.
 Idea siirretään suoraan arkistoon, jolloin perustelut aloitteen siirtämiselle voidaan kirjoittaa
tietoihin. Idea voidaan tämän jälkeen poistaa palvelusta sovitun ajan kuluttua (esim. kaksi viikkoa).
4. Kunta kysyy -osion moderointi
Kunta kysyy -osiossa kunnan eri toimijoiden, on mahdollista kysyä nuorten mielipidettä heitä koskevissa
asioissa. Aloitekanava.fi:n moderaattori lisää Aloitekanavalle ajankohtaisia asioita, joita jokaisella kunnan
Aloitekanavan käyttäjällä on mahdollisuus kommentoida. Osiossa nuori voi kertoa oman mielipiteensä
kommentointivaiheessa olevista esityksistä. Kommentille on kirjoitettava perustelut tekstikenttään.
4.1. Kuultavan asian julkaiseminen Kunta kysyy -osiossa
Moderaattorin tehtävänä on tiedottaa eri tahoille mahdollisuudesta kuulla nuorten mielipiteitä palvelun
kautta. Tiedottamisen kohderyhmiä ovat esimerkiksi eri hallintokunnat, lautakunnat, järjestöt, muut
toimijatahot, nuorten vaikuttajaryhmät ja koulut (opettajat, opot, oppilaskuntien hallitukset).
Tiedottamisessa voi hyödyntää Kunta kysyy -huoneentaulua, johon moderaattori voi lisätä omat
yhteystietonsa ja tämän jälkeen tallentaa sen omalle tietokoneelleen ja välittää sen eteenpäin
sähköpostitse.
Moderaattori julkaisee kuultavan asian Aloitekanavalla ja toimittaa kuultavana olleeseen asiaan saadut
kommentit kysymyksen asettaneelle taholle. Kaikki kunnan eri toimijat voivat kysyä nuorten mielipidettä
ajankohtaisiin asioihin Aloitekanavalla. Kuultavan asian tulee olla valmiiksi muokattu, helposti
ymmärrettävä ja lyhyt, jotta se on helppo lisätä palveluun moderointilomakkeella.
Kysymyksen lisääminen palveluun:
 Kirjaudu palveluun, klikkaa ”Kirjoita idea” -painiketta ja valitse valikosta
”Kunta kysyy”. Vaihtoehdot näkyvät kun
moderointioikeudet ovat kunnossa.
 Valitse aihepiiri ja lisää otsikko, joka kuvaa hyvin kysymystä.
 Kirjoita Tiivistelmä-kenttään hyvin lyhyesti olennaisin asia, mihin halutaan nuorten mielipiteitä.
Teksti näkyy korostetusti ja hakulistauksissa otsikon alla.
 Teksti-kentässä voit kertoa lisätietoja ja lisätä mm. linkkejä ja lihavoida tekstiä haluamallasi tavalla.
 Tuo esille kuultavan asian taustataho (esim. lautakunta) ja mistä löytyy lisätietoja. Kiinnitä
huomiota siihen, ettei tekstiä tai kysymyksiä ole liikaa ja että teksti on muotoiltu helposti
ymmärrettäväksi.
 Liitteet: Lisää mahdolliset liitteet.
 Kommentointi päättyy: Päivämäärä (pp.kk.vvvv).
 Tallennus: Tallennuksen jälkeen voit muokata ja päivittää tietoja moderointilomakkeella.
 Tallennuksen jälkeen et voi enää lisätä liitteitä.
Kuultavana olevan kysymyksen muokkaaminen:
 Kirjaudu palveluun, avaa kysymys ja moderointilomake (ks. kohta 3.1.)
 Valitse ”Muokkaa hanketietoja”, jolloin voit tehdä haluamasi muutokset tekstiin tai
kommentointiaikaan.
4.2 Tiedottaminen kommentoitavana olevasta asiasta
Kuultavan asian julkaisemisen jälkeen on erityisen tärkeää tiedottaa nuorille ja
nuorten kanssa toimiville mahdollisuudesta kommentoida kuultavana olevaa
asiaa. Tehokas tapa tiedottaa asiasta on kertoa siitä kasvotusten ja järjestää
porukalla tilaisuuksia, joissa aiheesta keskustellaan ja sitä kommentoidaan.
 Toimita tiedote sähköpostitse eteenpäin tai julkaise se esimerkiksi:
 Kirjoita lyhyt teksti, jossa on suora linkki kommentoitavaan asiaan (muista linkitys suoraan
kysymykseen)
 Julkaise Aloitekanava.fi:ssä ”Ajankohtaista”-osiossa
 Julkaise linkki eri palveluissa: Facebook, Twitter, IRC-Galleria tms.
 Julkaise linkki kunnan kotisivuilla, intranetissä, työntekijöiden sähköpostilistoilla
 Välitä tieto suoraan paikallisille nuorten vaikuttajaryhmille, nuorisotiloille, nuorisojärjestöille
 Välitä tieto kouluihin: opettajat, opot, rehtorit, oppilaskuntien hallitukset
 Ohjeista keskustelemaan aiheesta kasvotusten ja sen jälkeen kirjoittamalla ajatukset ylös ja
julkaisemaan palvelussa
 Muistuta vastaamaan!
4.3. Siirtäminen seurantaan kuulemisen päätyttyä
Kun kommentointiaika on päättynyt, Kunta kysyy -osiossa julkaistu kysymys tulee
siirtää seurantaan. Samalla päivitetään ja kirjataan tieto siitä, miten asian käsittely
etenee ja miten nuorten mielipiteet huomioidaan asian käsittelyssä. On tärkeää,
että tiedot asian käsittelystä päivitetään Aloitekanava.fi-palveluun!
 Kirjaudu palveluun, avaa kysymys ja moderointilomake (ks. kohta 3.1.)
 Valitse vaihtoehto ” Siirrä seurantaan tai muokkaa olemassaolevia seurantatietoja”
 Tiivistelmä: Tekstikenttää voi lyhyesti kirjoittaa sen, mihin kommentit toimitetaan ja kuka tai mikä
taho käsittelee asiaa. Tekstikenttään voi myös kirjata ylös asian etenemisen, vaikkei palvelun kautta
olisi tullut kommentteja. Erityisen tärkeää se on kuitenkin silloin, kun asiaa on kommentoitu.
 Kuvaus: Lisätietoja asiasta voi kirjoittaa tähän kenttään.
4.4. Kuultavan asian poistaminen
Kuultavat asiat voivat lähtökohtaisesti olla palvelussa näkyvillä. Jos kysymykseen ei kuitenkaan ole tullut
yhtään kommenttia, voidaan kysymys poistaa palvelusta. Kunnissa voidaan päättää, miten pitkään
kuultavana olevien kysymysten halutaan näkyvän palvelussa.
Kuultava asia on kuitenkin mahdollista poistaa kokonaan näkyvistä, jos kommentointiaika on päättynyt eikä
kommentteja ole tullut tai asiaa viety eteenpäin käsittelyyn:
 Kirjaudu palveluun, avaa kysymys ja moderointilomake (ks. kohta 3.1.)
 Valitse vaihtoehto ” Siirrä seurantaan tai muokkaa olemassaolevia seurantatietoja”. Tämän
jälkeen rastita valinta ”Poista hanke”. Tämän jälkeen klikkaa ”Tallenna” -painiketta.
 Poistamisen jälkeen moderaattori ei voi palauttaa kysymystä näkyviin.
5. Uutisten lisääminen ja tiedottaminen
Aloitekanavassa on erilaisia vaihtoehtoja tiedottaa käyttäjiä ajankohtaisista asioista. Tämän lisäksi jokaisen
kunnan Aloitekanavan etusivulle Ajankohtaista -osioon päivittyvät sekä moderaattoreiden itsensä lisäämät
että kaikille Aloitekanava-kunnille yhteiset tiedotteet. Kyselyt ja kirjautumisilmoitukset näkyvät puolestaan
tietyn kunnan käyttäjille heidän kirjautuessaan sisään palveluun.
5.1. Ajankohtaiset tiedotteet kunnan nuorille
Ajankohtaiset asiat ja tiedotteet, jotka on suunnattu nimenomaan oman kunnan nuorille. Näkyvät
etusivulla ”Ajankohtaista”-osiossa, johon päivittyvät myös kaikki valtakunnalliset uutiset ja tiedotteet.
Ajankohtaista -osioon kirjoittaminen:
 Kirjaudu palveluun, klikkaa ”Kirjoita idea” -painiketta ja valitse kanava
”Uutiset kunnan nuorille”, jonka jälkeen voit valita aihepiirin.
Vaihtoehdot näkyvät kun moderointioikeudet ovat kunnossa.
 Moderaattoreiden yhteystiedot voi ilmoittaa tätä kautta, kertoa tapahtumista ja muista
ajankohtaisista asioista, kesälomista, muutoksista kommentointiajassa tms.
 Käyttäjiä voi myös muistuttaa ideoiden kommentoinnista, kilpailuista tai kertoa aloitteiden
käsittelyaikojen siirtymisestä tms.
 Kirjoita otsikko
 Tiivistelmä: Kirjoita tähän lyhyesti ajankohtaisen asian sisältö. Teksti tulee näkyville otsikon alle.
 Teksti: Kirjoita laajempi tekstikuvaus ja tiedot aiheesta tähän kenttään.
 Liitteet: Lisää liitetiedosto klikkaamalla ”Lisää liite”-painiketta ja antamalla liitteelle nimi, jonka
jälkeen voit hakea haluamasi tiedoston tai kuvan ”Selaa”-painikkeen kautta esimerkiksi omalta
koneeltasi. Kuvan tiedostomuodon tulee olla joko .gif, .jpg tai .png. Kuvan maksimikoko on 350 kt.
Voit joutua pienentämään kuvaa kuvankäsittelyohjelmalla.
 Kommentointi päättyy: Ajankohtaista uutista/tiedotetta on mahdollista kommentoida ja voit tässä
päättää, miten kauan kommentteja voi kirjoittaa.
 Nimen julkaisu: Valitse julkaistaanko ajankohtainen asia omalla nimelläsi, käyttäjätunnuksellasi vai
nimettömänä.
5.2. Ilmoitukset ja kyselyt
Moderaattori voi lisätä kirjautumisilmoituksia, jotka näkyvät kaikille sisään kirjautuville, rekisteröityneille
käyttäjille. Kirjautumisilmoituksella voi tiedottaa nuorille esimerkiksi kommentoitavana olevasta ”Kunta
kysyy” -kysymyksestä tai ajankohtaisista tapahtumista.
Ilmoituksen lisääminen:
 Kirjaudu palveluun, klikkaa ”Kirjoita idea” -painiketta ja valitse ”Kyselyt ja ilmoitukset”. Valitse
aihepiiri ”Kirjautumisilmoitukset”, jonka jälkeen täytä seuraavat tiedot:
Lisää ilmoituksen otsikko, teksti ja viimeinen päivä, jona ilmoitus näytetään ja päätä nimen julkaisu.
Ilmoituksen muokkaaminen ja poistaminen:
 Kotikuntasi kanavan etusivulla näkyy moderaattoreille linkki ”Kirjautumisilmoitukset”, jota
klikkaamalla näet listan ilmoituksista. Avaa haluamasi ilmoitus, jolloin mm. näet, mitkä
käyttäjätunnukset ovat nähneet ilmoituksen.
 Klikkaa ”Muokkaa ilmoitusta” -linkkiä, niin pääset muokkaamaan tekstiä, ilmoituksen julkaisuaikaa
tai poistamaan ilmoituksen (rastita kohta ”Poista ilmoitus”).
5.3. Moderaattoreille tiedottaminen
Moderaattoreiden tiedotuskanava näkyy ainoastaan kyseisen kunnan moderaattoreille, kun he ovat
kirjautuneet sisään palveluun. Tämän toiminnon kautta on mahdollista keskustella esimerkiksi
markkinointiin, aloitteiden muotoiluun ja jatkokäsittelyyn liittyvistä asioista tai jakaa moderointivuoroja.
Ajankohtaisen asian lisääminen:
 Kirjaudu palveluun, klikkaa ”Kirjoita idea” -painiketta ja valitse ”Moderaattoreiden tiedotuskanava”
jonka jälkeen voit valita aihepiirin. (Lomake on samanlainen kuin uutisissa kunnan nuorille.)
 Kirjoita otsikko
 Tiivistelmä: Kirjoita tähän lyhyesti haluamasi kysymys/kommentti/muu asia. Teksti näkyy
listauksissa otsikon alla.
 Ajankohtaisen asian teksti: Kirjoita tarkemmat tiedot asiasta.
 Kommentointi päättyy: Ajankohtaista asiaa on mahdollista kommentoida ja voit tässä päättää,
miten kauan kommentteja voi kirjoittaa.
 Nimen julkaisu: Valitse julkaistaanko ajankohtainen asia omalla nimelläsi, käyttäjätunnuksellasi tai
nimettömänä.
6. Markkinointi
Kunnissa, joissa Aloitekanava otetaan käyttöön, on tärkeää
tehdä palvelun markkinointisuunnitelma. Palvelua on
pidettävä esillä säännöllisesti, jotta nuoret saavat tietää
mahdollisuudesta osallistua ja vaikuttaa. Tämän lisäksi on
tiedotettava kunnan eri toimijoille mahdollisuudesta kysyä
palvelun avulla nuorten mielipiteitä.
Materiaalit:
 Koordinaatti.fi-sivustolta on ladattavissa Aloitekanava-materiaaleja (mainoksia, esityksiä,
rintanappiarkki-pohjia, raportteja ja bannereita): www.koordinaatti.fi/materiaalipankki/akmateriaalit
 Printtimateriaaleja (Aloitekanava.fi-julisteet, esitevihko) voi tilata osoitteessa:
www.koordinaatti.fi/materiaalitilaus
6.1. Markkinointisuunnitelman laatiminen
Vastuu Aloitekanava.fi:n markkinoinnista paikallisella tasolla on palvelun käyttöön ottaneilla
Aloitekanavakunnilla. Kunnissa on tärkeää tehdä markkinointisuunnitelma ja varmistaa toimivat kanavat
tiedottaa palvelusta eri yhteystyökumppaneille. Vuosittain on hyvä suunnitella esimerkiksi koulukierrokset,
moderoinnin vastuuviikot, markkinoinnin kohderyhmät ja keinot tiedottaa palvelusta.
Aloitekanava.fi-palvelun markkinoinnin kohderyhmänä ovat pääsääntöisesti lapset ja nuoret, ensisijaisesti
ala- ja yläkoulut, toisen asteen oppilaitokset ja lukiot. On tärkeää tiedottaa palvelusta myös esimerkiksi
nuorten osallisuus- ja vaikuttajaryhmille, oppilaskuntien hallituksille tai nuorisovaltuustoille tai muille
vaikuttajaryhmille.
Markkinoinnin kohderyhmänä ovat myös lasten ja nuorten parissa toimijat esimerkiksi opettajat,
hallintokunnat, lautakunnat ja päättäjät, joiden on mahdollista kysyä nuorten mielipiteitä ”Kunta kysyy” osion kautta. He ovat usein tahoja, jotka vastaavat aloitteisiin ja tämän vuoksi heidän on tiedettävä, mistä
palvelussa on kyse.
Toimivat markkinointikeinot:
 Konkreettiset esimerkit muutoksia aikaansaaneista ideoista: Menestystarinat esiin
 Toteutuneiden aloitteiden merkitseminen Menestystarinoiksi ja mahdollisuuksien mukaan
kuvan lisääminen
 Menestystarinoiden jakaminen eri viestintäkanavia käyttämällä
 Palvelun esittely käytännössä
 Koulukierrokset, markkinointi kouluilla
 Välituntipisteet
 Vaikuttamisviikko tai teemapäivät
 Aloitekanavan oppituntirunko opettajille ja ohjaajille Demokratia-avain oppaasta (suomeksi
ja ruotsiksi): www.valtikka.fi/materiaalit
 Aamunavaus (Mikael Gabriel):
www.youtube.com/user/nutikoordinaatio#p/a/u/0/ZfLTRsgKg80
 Osallisuus- ja vaikuttajaryhmät, oppilaskunnat
 Nuorelta nuorelle tiedottaminen (vertaistiedottaminen)
 Facebook ja verkkosivujen hyödyntäminen
 Tiedottaminen Facebook-sivulla tai työntekijän profiilin kautta
 Aloitekanava.fi etusivuna nuorisotilojen ja koulujen tietokoneiden selaimissa
 Aloitekanava.fi:n linkittäminen intranettiin sekä kuntien nuorten tieto- ja
neuvontapalveluiden ja muihin nuorille suunnattuihin verkkosivuihin
 Nuorisotiloilla ja -taloilla tiedottaminen
 Tapahtumissa ja mesuilla tiedottaminen
 Printtimedian hyödyntäminen
 Markkinointimateriaalin jakaminen sekä nuorille että nuorten parissa toimiville
 Julisteet
 Mediatiedotteet, lehtijutut ja Menestystarinoiden esitteleminen paikallislehdessä
 Erilaisten kilpailujen järjestäminen
 Viranhaltijoiden ja luottamustoimissa olevien henkilöiden tiedottaminen
 Aloitekanavan esitteleminen lautakunnille
 Esitteiden jakaminen ja tiedottaminen
Esimerkkejä markkinoinnin kohderyhmistä:
Lapset ja nuoret
Lasten ja nuorten parissa
Koulut ja oppilaitokset
Kuntaorganisaatio
toimivat

Nuorisotilat ja talot

Nuorten osallisuusja
vaikuttajaryhmät,
kuten
nuorisovaltuustot

Harrastusjärjestöt

Nuorisotyöntekijät


Viranhaltijat

Lasten ja nuorten
järjestöt
Perusaste:
erityisesti 5.-9-lk


Johtoryhmät
Lukio, ammatilliset
oppilaitokset ja
opistot

Kunnan hallitus

Lautakunnat

Oppilaskunnan
hallitus

Luottamushenkilöt

Rehtorit, opettajat
ja oppilaanohjaajat


Kyläyhdistykset tai
vastaavat
Yritykset
Markkinointi ja tiedottaminen:
Markkinointi
Tiedottaminen

Palvelun avajais- ja
lanseeraustilaisuus

Koulutus- ja infotilaisuudet

Julisteiden ja esitteiden
levittäminen

Ilmoitustaulut


Erilaiset tapahtumat ja
messut
Nuorten tieto- ja
neuvontapisteet

Oppitunnit tai lyhyemmät
esittelyt kouluilla

Nuorilta nuorille
tiedottaminen

Mainonta ja uutisointi
paikallislehdessä
Mediamarkkinointi

Sanomalehdet, radio, internet ja televisio

Sosiaalinen media: Facebook, Twitter, IRCGalleria, Youtube ym.

Kunnan kotisivut

Aloitekanavan RSS-syötteiden linkittäminen
eri verkkosivuille (kunnan, koulun,
nuorisopalveluiden, Facebook-sivut)

Nuorille suunnatut verkkosivut
6.2. Maksuttomat markkinointimateriaalit
Koordinaatti tarjoaa kuntien käyttöön maksuttomia markkinointimateriaaleja ja tukee kuntia
markkinoinnissa esimerkiksi valtakunnallisilla mainoksilla, lehtijutuilla ja kampanjoilla hyödyntäen eri
viestintävälineitä.
Materiaalipankista on ladattavissa valmiita tiedotepohjia, rintanappiarkkeja, Power Point -esityksiä,
bannereita verkkosivuille, julkisen näyttölaitteen mainoksia, lehtimainoksia ja huoneentaulua Kunta kysyy osiosta. Aloitekanavan logoa saa pyydettäessä sähköpostitse palvelun yhteishenkilöltä. Aloitekanavan
messutelinettä voidaan myös lähettää lainaksi erilaisiin tilaisuuksiin.
Printtimateriaalit markkinointiin ovat kunnille maksuttomia ja ne toimitetaan postitse. Tilaa
printtimateriaaleja verkkolomakkeella ja lisää kappalemäärätoive, kiireellisyys ja yhteystiedot. Lomake
löytyy osoitteesta: www.koordinaatti.fi/fi/materiaalitilaus
6.3. Yhteisöllisen median hyödyntäminen
Aloitekanava.fi:n käyttäjien on mahdollista kirjautua palveluun Facebook-tunnuksella. Myös ideoiden
Facebook-tykkääminen on mahdollista. Tykkäämällä ideaa ja jakamalla sitä Facebookissa, voi samalla saada
idealle näkyvyyttä ja aktivoida nuoria kommentoimaan uusia ideoita.
Aloitekanava.fi:tä voi markkinoida lisäämällä Rss-syötteitä ja bannereita verkkopalveluihin. Rss-syötteen voi
lisätä esimerkiksi Aloitekanavan uusimmista ideoista, Kunta kysyy -kysymyksistä tai Menestystarinoista.
Markkinoinnissa voi hyödyntää yhteisöllistä
mediaa, esimerkiksi Facebookia. Facebookin RssGraffiti -sovelluksen avulla voit tilata
Aloitekanavan sisältöä päivittymään
automaattisesti esimerkiksi nuorisotilan
Facebook-sivulle tai työprofiiliisi (ks. 6.5). Lisäksi
Rss-syötteitä voit tilata myös omaan sähköpostiisi, jolloin esimerkiksi uusien ideoiden seuraaminen on
helppoa.
6.4. Facebook ja Aloitekanava.fi:n sisällön jakaminen
RSS-Graffiti on sovellus, joka julkaisee automaattisesti
tilaamasi viestit Facebookissa omassa profiilissasi, ryhmässä
tai sivustolla. Voit julkaista verkkomedialähteitä kuten
vaikkapa uutisia. Sisällön päivittyminen profiiliisi tapahtuu
automaattisesti ilman, että sinun tarvitsee käydä itse
lisäämässä sisältöä.
RSS-Graffitin avulla voit tilata esimerkiksi oman kuntasi Aloitekanavan uusimmat ideat päivittymään
automaattisesti nuorisotalon Facebook-sivulle.
RSS-Graffiti -sovelluksen lataaminen:
o
Kirjaudu oman työpisteesi (esim. nuorisotalon) Facebook-tunnuksella työpisteesi sivulle.
o
Hae RSS-Graffiti -työkalu Facebookin hakukoneella
o
Klikkaa ”Go to App” -painiketta
o
Sovellus kysyy annatko sille oikeuden toimia sivustollasi, julkaista puolestasi ja lisätä tietoa
sivustoihisi ja sovelluksiisi. Edetäksesi lataamisessa valitse ”Allow”.
24
Aloitekanavan syötteiden lisääminen omaan työprofiiliisi/nuorisotoimen tai -talon sivulle:
o
Aloittaaksesi RSS-Graffiti -sovelluksen käytön, sinun
on klikattava ”Add New Publishing Plan” -painiketta.
o
Kirjoita ”My Publishing Plan” -kenttään suunnitelmasi
nimi. Nimi ei näy muille, kuin kyseisen Facebooktunnuksen käyttäjille.
o
Lopuksi klikkaa ”Create Publishing Plan” -painiketta.
o
Lisää syötteen lähde klikkaamalla ”Add New” -painiketta
kohdasta ”Sources”.
o
Tämän jälkeen avautuu ikkuna ”Add a New Source”.
o
Aloitekanava.fi -sivulta löydät RSS symbolin,jota
klikkaamalla avautuu tilaussivu ja osoiterivillä näkyy oikea
osoite. Voit tilata Rss-syötteenä esimerkiksi uusimmat
ideat, Kunta kysyy -kysymykset, uutiset ja
menestystarinat.
o
Kopioi syötteen kohdalla oleva www-osoite ja
lisää se ”Add a New Source” -ikkunan Rsssyötteen lukijaan.
o
Lopuksi klikkaa ”Add Source” -painiketta.
o
Seuraavaksi voit valita syötteen asetuksista, alilinkistä
”Basic”, esimerkiksi sen, miten usein syötteen
päivittyminen tapahtuu. Kun olet tehnyt haluamasi
asetukset, klikkaa ”Save” -painiketta.
o
Tämän jälkeen sinun tulee vielä klikata: ”Target Add
New” -painiketta.
Nyt valitset, minne RSS-syöte ohjautuu (esimerkiksi profiilin
seinä, ryhmä tai sivusto).
25
o
Sinulle avautuu ikkuna ”Add a New Target”, jossa valitset minne RSS-syötteet julkaistaan ja kuka
niiden julkaisija on. Klikkaa ”Save Changes” -painiketta.
o
Lopuksi klikkaa vielä ”Off” -painiketta, jolloin se
muuttuu ”On” -painikkeeksi ja aktivoi RSS-Graffiti
sovelluksen.
26
7. Aloitekanava.fi-palvelun säännöt
1. Aloitekanava on tarkoitettu kaikkien nuorten ja nuortenmielisten käytettäväksi.
2. Idea siirtyy automaattisesti kommentoitavaksi. Ideaa voi kommentoida joko rekisteröityneenä tai
rekisteröimättömänä käyttäjänä. Kommentointiaika on yleensä kaksi viikkoa. Esimerkiksi lomaaikoina aloitteen käsitteleminen voi viivästyä.
3. Moderaattori muotoilee ideasta ja sen saamista kommenteista aloitteen. Ideasta ei voida muotoilla
aloitetta, mikäli siitä puuttuu muutos- tai parannusehdotus. Idealla on oltava vähintään yksi
puoltava kommentti, jotta siitä muotoillaan aloite.
4. Moderaattori toimittaa aloitteen kunnan käsittelyyn – esimerkiksi koulun rehtorille
koululautakuntaan, kunnan päättäjille, tai nuoriso- ja vapaa-ajan lautakuntaan riippuen aloitteen
sisällöstä. Moderaattori päivittää tiedon aloitteen etenemisestä ja päätöksestä.
5. Idea, joka ei etene aloitteeksi, voidaan arkistoida.
6. Aloite, josta on tehty päätös, voidaan arkistoida.
7. Jos Aloitekanavaan tulee ns. hyvien tapojen vastainen idea, se poistetaan palvelusta.
8. Aloitekanavan moderaattorin oikeudet ja velvollisuudet.
o
Moderaattori valvoo, että Aloitekanavan käyttäjät noudattavat yleistä netikettiä ja hyviä
käytöstapoja.
o
Moderaattorilla on oikeus poistaa ideoita tai kommentteja
o
Moderaattorilla on oikeus arkistoida ideoita, joista ei voi muotoilla aloitteita
o
Moderaattori vastaa aloitteen muotoilemisesta ideaan saadut kommentit huomioiden
o
Moderaattori toimittaa valmiin aloitteen päättäjille ja päivittää tiedon aloitteen
etenemisestä Aloitekanavalle
o
Moderaattori lisää Kunta kysyy -osioon kuultavat asiat, toimittaa kommentit kysymyksen
jättäneelle taholle ja päivittää tiedon asian etenemisestä Aloitekanavalle
Tietopaketti palvelun moderaattoreille
Aloitekanava.fi tietopaketti palvelun moderaattoreille
Aloitekanava.fi-yhteyshenkilö
suunnittelija Merja-Maaria Oinas
[email protected], p. 044 703 8303
Koordinaatti - Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus
www.koordinaatti.fi
Uutiskirje
Ajankohtaisimmat tiedot Aloitekanava.fi-palvelusta saat uutiskirjeen kautta. Uutiskirjeen
tilaustietoja voi muuttaa itse. Tilaa Aloitekanava.fi-uutiskirje: http://eepurl.com/ujezL
●● ilmestyy noin kerran kuussa
●● kootusti ajankohtaiset asiat
●● tietoa uusista ja päivitetyistä materiaaleista, koulutuksista, seminaareista sekä vaikuttamiseen ja
osallistumiseen liittyvistä julkaisuista ja artikkeleista
Materiaalit
Koordinaatti.fi-sivustolta on ladattavissa Aloitekanava-materiaaleja (mainoksia, esityksiä, rintanappiarkki-pohjia, raportteja ja bannereita): www.koordinaatti.fi/materiaalipankki
Printtimateriaaleja (Aloitekanava.fi-julisteet, esitevihko) voi tilata osoitteessa:
www.koordinaatti.fi/materiaalitilaus
Opas moderointiin
Materiaalipankista voit ladata moderaattoreiden oppaan palvelun käyttöön:
www.koordinaatti.fi/materiaalipankki/ak-materiaalit/opas-moderaattoreille
Perehdy hyvin oppaaseen! Siihen on koottu kattavasti keskeisimmät vastaukset kysymyksiin palvelun
moderoinnista ja vinkkejä myös esimerkiksi markkinointiin.
Aloitekanava.fi-moderointitunnukset
Ohjeet tunnusten luomiseen löytyvät oppaasta. Aluksi on kirjauduttava palveluun ohjeiden mukaisesti ja
tämän jälkeen ilmoitettava sähköpostitse pelkkä käyttäjätunnus, johon lisätään moderaattorin oikeudet.
Pyydä moderointioikeudet Merja-Maarialta.
1
Tietopaketti palvelun moderaattoreille
Koulutukset ja perehdytykset
Neuvoa ja ohjausta Aloitekanava.fi-palvelun käyttöön tai markkinointiin liittyen voi pyytää sähköpostitse
tai puhelimitse suoraan Merja-Maarialta.
Myös koulutustoiveita voi esittää suoraan Merja-Maarialle. Sisällytä viestiin toive koulutuksen / perehdytyksen sisällöstä ja ajankohdasta sekä arvio osallistujamäärästä.
Verkkokoulutukset järjestetään Adobe Connect -verkkokokousympäristössä, mikä edellyttää osallistujilta
tietokonetta, nettiyhteyttä, kuulokkeita ja mikrofonia. Koulutukseen voi osallistua myös chatin kautta,
joten mikrofoni ei ole välttämätön.
Koulutussivu moderoinnin harjoitteluun
Aloitekanavan käyttöä voi harjoitella osoitteessa: http://koulutus.aloitekanava.fi
Tätä sivua käytetään mm. moderaattoreiden koulutuksissa ja sivustoa voidaan hyödyntää myös kunnissa
palvelun esittelytilanteissa havainnollistamaan, miten idean lisääminen tapahtuu. Koulutussivulle pääsee kirjautumaan valmiilla testitunnuksilla, jotka voi pyytää Merja-Maarialta.
Moderaattorin tehtävät
Aloitekanava.fi-palvelun moderaattorit vastaavat teknisestä moderoinnista sekä palvelun esittelystä ja
markkinoinnista kunnissa. Vastuunjaot ja yhteistyötahot ovat kuntakohtaisia.
●● kunnan etusivun tekstin ja kuvan päivittäminen
●● ideoiden ja aloitteiden seuraaminen ja moderointi
●● idean / aloitteen siirtäminen vaiheesta toiseen
●● aloitteiden lähettäminen jatkokäsittelyyn
●● etenemis- ja päätöstietojen päivittäminen
●● Kunta kysyy -osion moderointi: kysymysten lisääminen palveluun ja asian etenemistietojen
päivittäminen
●● Netiketin valvonta (lait, hyvät käytöstavat) ja tarvittaessa sisältöön puuttuminen
●● palvelusta tiedottaminen ja sen markkinointi eri kohderyhmille
Palvelun sisällön seuraaminen ja päivittäminen
Tarkista Aloitekanavanne osalta, että ideat ja aloitteet on toimitettu eteenpäin ja tarvittavat etenemistiedot on päivitetty sivustolle. Arkistoikaa esimerkiksi vanhat aloitteet, jotka on siirretty suoraan päätösvaiheeseen. Ideat, joista puuttuu parannusehdotus, voi poistaa palvelusta. Tarkistakaa etusivun teksti ja
kuva ja muokatkaa niitä tarvittaessa.
Idealistauksen tarkistaminen ja pitäminen ajan tasalla on tärkeää, jotta nuoret saavat päätöksen esittämäänsä asiaan. Moderaattorin velvollisuutena on toimittaa aloitteet eteenpäin ja kirjata päätöstiedot
sen etenemisestä.
Aloitekanava.fi-vastuuhenkilöt kunnissa
Henkilövaihdoksista ja uusista moderaattoreista / yhteyshenkilöistä on ilmoitettava sähköpostitse tai
puhelimitse: merja-maaria.oinas(at)ouka.fi, p. 044 703 8303. Tällä varmistetaan, että ajantasainen tieto
vastuuhenkilöistä on Koordinaatissa. Ajankohtaisin tieto Aloitekanava.fi-palvelusta lähetetään uutiskirjeiden kautta, joten vastuuhenkilöiden / moderaattoreiden on tärkeä tilata se itselleen.
2
2