Vuosikatsaus 2013
Muutosten vuosi 2013
Johtajan terveiset
HALTIKin kuudes toimintavuosi oli työntäyteinen. Muun muassa
hallinnon turvallisuusverkkohanke (TUVE) saatiin onnistuneesti
maaliin ja samalla koko hallinnonalan verkkoturvallisuus otti
huiman askeleen eteenpäin. Tietoturvan, varautumisen ja
palveluiden jatkuvuuden varmistamisen parissa haasteita riittää
myös tulevaisuudessa ja HALTIK jatkaa työskentelyä
vastatakseen edelleen näihin haasteisiin. Toimintavuoden 2013
aikana katseet kääntyivät kohti tulevaa monissa muissakin
asioissa ja suuria muutoksia alettiin valmistella monella tapaa.
Toimintavuonna 2013 HALTIKissa valmistauduttiin koko
valtionhallinnon ICT-toiminnan rakennemuutoksiin muun muassa
organisoimalla viraston toiminta uudella tavalla. Muutoksella
tähdätään toiminnan tehostamiseen ja tuotantokustannusten
pienentämiseen entisestään. Asiakkaiden tarpeiden mukaisella
kustannustehokkaalla palvelutuotannolla tavoitellaan entistä
parempaa asiakastyytyväisyyttä jatkossa.
HALTIKin johtaja Ilkka Haataja
Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
Muutosten vuosi 2013
Tulevaisuuden suunnittelu toimialariippumattomien ja sidonnaisten ICT-palvelujen järjestämisen osalta työllisti
paitsi HALTIKia myös sen asiakkaita ja sisäministeriötä.
Tämä työ jäi kesken ja siihen liittyvät päätökset tehdään
vuonna 2014. Myös HALTIKin tulevaisuuden kannalta
merkittävän TUVE-lain eduskuntakäsittely jatkuu vuonna
2014 ja se saataneen säädettyä ennen tulevan kesän
kesälomia.
HALTIKin toiminta jatkui edelleen hajautetusti ympäri
Suomen. Toimipaikkojen määräksi tuli 28, kun
pääkaupunkiseudun toimipisteet saatiin yhdistettyä
Helsingin Malmille. Samalla Malmin toimipisteen koko
kasvoi viraston toiseksi suurimmaksi heti Rovaniemen
päätoimipaikan
jälkeen.
Muutto
yksiin
tiloihin
yksinkertaisti arjen sujumista antaen henkilöstölle entistä
enemmän
mahdollisuuksia
kasvokkain
kanssakäymiseen ja yhteisöllisyyteen.
Ilkka Haataja
HALTIKin johtaja
Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
HALTIKin vuoden 2013 sanat koottuna HALTIKlaisten
ehdotuksien ja vuoden 2013 tiedotteiden perusteella.
HALTIK 2013 pähkinänkuoressa
Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK on sisäasiainministeriön hallinnonalan
strateginen palvelukeskus. Sen tehtävänä on tuottaa asiakkaidensa korkean
käytettävyyden ja turvallisuuden tieto- ja viestintätekniset (ICT) palvelut.
Toimintamme laajuus
•
•
•
HALTIKissa on 447 henkilöä, joista 55 määräaikaisia.
Toimipisteitämme on 28 paikkakunnalla,
asiakastoimipisteitä yhteensä 420.
Tietojärjestelmien loppukäyttäjiä on 21 900 henkilöä.
Suurimmat toimipaikkamme
•
•
•
•
Rovaniemi
Helsinki
Kajaani
Turku
Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
Organisaatiomme 2013
Toiminnallista tehokkuutta hakeva
HALTIKin uusi organisaatio astui
voimaan 1.10.2013.
Johto
Ilkka Haataja
johtaja
Käyttäjäpalvelut-osasto
Kyösti Salonen
Asiakasratkaisut-osasto
Ilkka Jolma
osastonjohtaja
osastonjohtaja
ICT-infrastruktuuriosasto
Pekka Nurhonen
Projektit ja tietojärjestelmät
-osasto Virve Kivelä
osastonjohtaja
osastonjohtaja
Hallinto- ja tuki -osasto
Marko Manninen
osastonjohtaja
Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
HALTIK turvallisuuden tekijä
HALTIK on toimintavuoden 2013 aikana sille asetettujen yhteiskunnallisen vaikuttavuuden tavoitteiden mukaisesti
onnistunut tuottamaan ja turvaamaan sisäisen turvallisuuden kriittiset tietojärjestelmät. Samalla on kiinnitetty huomiota
palveluiden käytettävyyden ja tehokkuuden parantamiseen, jolloin HALTIKin asiakkaat ovat voineet keskittyä paremmin
omaan operatiiviseen toimintaansa.
Vuoden 2013 aikana verkkoturvallisuutta on parannettu olennaisesti muun muassa TUVE -työasemapalvelun,
turvallisempien tietoliikenneyhteyksien, uuden tietoliikennealustan, hallintaverkon ja salausratkaisun käyttöönottojen
kautta.
Turvallisuusaspektia kehitettäessä on myös palveluiden käyttöä saatu joustavammaksi. Tästä yhtenä esimerkkinä
toimii monikanavareitittimen käyttöönotto, joka osaltaan mahdollistaa joustavamman mobiilityöskentelyn viranomaisten
autoista käsin.
Palveluiden voidaan todeta olleen käytettävissä mallikkaasti. Tietoliikenteen osalta HALTIKista johtuvien katkojen
määrä vähentyi ja palautumisia nopeutti sen automatisointi. Käyttöpalvelu- ja päätelaitepalveluiden osalta
suunnittelemattomilta katkoksilta vältyttiin kokonaan. Myös viestintäpalveluiden osalta katkokset palvelun
saatavuudessa johtuivat lähinnä elinkaarihallinnan toteuttamisesta ja siihen liittyvistä versiopäivityksistä.
Työasemapalvelussa säästyttiin toimintavuoden aikana merkittäviltä katkoksilta.
Kaiken ylläluetellun kehitystyön tuloksena HALTIKin asiakastyytyväisyys on parantunut vuoden 2013 aikana. Asiakkaat
olivat tyytyväisimpiä työasema-, viestintä-, käyttövaltuuksien hallinta- ja Help Desk -palveluihin, jotka ovat
tuotteistettuja ja palvelutasoltaan vakaita.
Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
HALTIK turvallisuuden tekijä
Kuvauksellinen HALTIK kilpailun satoa
Jaana Metso:
"Olen päässyt todistamaan yhdessä onnistumista
ja varsin hauskaa ei kahvi‐ vaan työhetkeä.
Poliisin ajoneuvotyöasemien asennus vaihtui
Kouvolasta Helsingin Malmille ja kuten kuvasta
näkyy ensimmäisenä päivänä oli varsin
innostunutta porukkaa asennuspuuhissa.
Ja ennen kaikkea kuva on Käyttäjäpalvelut
‐osastomme hengen mukainen "Ei yksin, ei
kaksin, vaan yhdessä"! Ja Riku tuo tilanteeseen
vielä saumattoman osastojen välisen yhteistyön."
Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
HALTIKin talous- ja henkilöstöluvut
Talous
Hallinnon tietotekniikkakeskuksen
toiminta rahoitettiin
vuonna 2013 pääsääntöisesti asiakkailta perittävillä
palvelu- ja projektisopimusmaksuilla. HALTIKin menot
olivat vuonna 2013 yhteensä 79,969 milj. euroa ja
asiakkailta perittäviä palvelumaksuja ja muita tuloja oli
yhteensä 77,089 milj. euroa.
3%
4%
6%
Aineet ja tarvikkeet
33 %
Henkilöstökustannukset
Vuokrat
Taloustoteuma 2013: 79,969 milj. euroa
(palvelusopimukset 47,739 milj. euroa ja
projektit 29,350 milj. euroa)
Palveluiden ostot
Muut kulut
49 %
5%
Talousarvio 2014: 83,085 milj. euroa
Henkilöstö
HALTIKin henkilöstömäärä kasvoi hieman vuonna 2013.
Vakituiset henkilöt: 381
Määräaikaiset henkilöt: 73
Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
Investoinnit
HALTIKin taloustoteuma euroa/vuosi
84 034 180
90 000 000
80 000 000
79 969 009
71 712 944
66 292 393
70 000 000
60 000 000
50 000 000
41 837 498
40 000 000
30 000 000
20 000 000
10 000 000
0
2009
Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
2010
2011
2012
2013
HALTIK –Turvallisuuden ytimessä
HALTIK – I säkerhetens centrum
HALTIK – Centred on Security