1. No category

MITEN MAKSAMISEN,
TUNNISTAMISEN JA SÄHKÖISEN
ASIOINNIN PELIKENTTÄ
MUUTTUU? VAI MUUTTUUKO?
3.6.2013
Teknologiateollisuus ry & Teleforum ry
Pekka Laaksonen, johtava asiantuntija
1
TOISINAAN VANHA JA UUSI MAAILMA
EIVÄT KOHTAA…
Lähde: Helsingin Sanomat 5.12.2011 Fingerpori, Pertti Jarla
2
ESITYKSEN SISÄLTÖ
Toimintaympäristön nopea muutos
Tilastoja maksamisesta ja tunnistamisesta
Maksamisen ja tunnistamisen EU-sääntely
Yhteenveto
3
TOIMINTAYMPÄRISTÖ MUUTTUU NOPEASTI
Verkkokauppatoimittaja
Maksunvälittäjät
Uudet
toimijat
IT/ICT toimittaja
Palveluntarjoaja
Teleoperaattorit
Pankki
Tunnistuspalveluiden
välittäjät
Asiakas
Overlaypalvelut
© Finanssialan
Keskusliitto | Finansbranschens Centralförbund
4
30.5.2013
4
SUOMESSA TOIMIVAT UUDET TOIMIJAT
5
KORTTIMAKSUJEN KEHITYS TASAISTA
6
ASIAKKAAN JA PANKIN VÄLISET TIETOYHTEYSPALVELUT JA NIIDEN AVULLA TEHDYT TAPAHTUMAT
7
TUNNISTUS JA VERKKOMAKSUT KASVUSSA
8
TAVAROIDEN TAI PALVELUIDEN OSTAMINEN INTERNETIN KAUTTA
Oletteko ostanut tavaroita tai palveluita Internetin kautta?
% vastaajista (n=2399 vuonna 2013)
Innokkaimpia verkko-ostajia:
27
o 20-39 -vuotiaat
o pääkaupunkiseudulla
Kyllä, pelkästään kotimaasta
27
Verkko-ostosten tekeminen
harvenee:
2
o 55 ikävuoden jälkeen.
Kyllä, pelkästään ulkomailta
3
30
Sekä ulkomailta että kotimaasta
39
41
Ei kummastakaan
31
0
20
40
Kevät 2011
9
60
80
Kevät 2013
100
INTERNETIN KAUTTA OSTETTUJEN TAVAROIDEN TAI
PALVELUIDEN MAKSAMINEN
Mitä seuraavista maksutavoista olette käyttänyt maksaessanne Internetin
kautta ostamianne tavaroista tai palveluita?
% niistä, jotka ovat ostaneet tavaroita tai palveluita Internetin kautta
(n=1653 vuonna 2013)
63
Verkkomaksu/pankkitunnusten käyttäminen
69
46
Luottokortilla/luottokorttiominaisuudella/
credit-ominaisuudella maksaminen
42
30
Paperilaskulla/tilisiirrolla maksaminen
32
Monipuolisimmin erilaisia
maksutapoja käyttävät:
17
Kortin pankkikorttiominaisuudella/debitominaisuudella tai Visa Electronilla maksam.
19
o 29-34 -vuotiaat
11
PayPalin kautta maksaminen
14
4
Jollakin muulla tavalla maksaminen
1
1
Ei osaa sanoa
1
0
20
40
Kevät 2011
10
60
80
Kevät 2013
100
EU-SÄÄNTELY RASKASTA
Komission Green Paper – ”Towards an integrated European market
for card, internet and mobile payments”
Euroopan Keskuspankin SecuRe Pay – Turvasuositukset & PAAS
Komission Asetusehdotus Sähköisestä tunnistamisesta ja
luottamuspalveluista – eIDAS
SEPA end-date 1.2.2014
PSD 2
E-Money Directive
Tietosuoja-asetus
IV Rahanpesudirektiivi
11
PÄÄSY PANKKITILEILLE?
Mistä on kysymys?
EKP toteutti julkisen konsultaation: Recommendations for "Payment
account access" services. Uusille toimijoille annettaisiin yhteys
pankkien asiakkaiden pankkitileihin, joihin voidaan kohdistaa
Payment Account Access -palveluita.
Payment account access –palvelut sisältävät:
i) account information services providing information on several
accounts in a consolidated and user-friendly way, and/or
ii) payment initiation services initiating payment transactions via
a person’s internet-enabled payment account.
Mitkä ovat tärkeimmät vaikutukset kuluttajien kannalta?
Kuluttajansuoja, tietoturva ja tietosuoja saattavat vaarantua.
12
HOW ABOUT THEM APPLES…
13
YHTEENVETO
Pankeille muutosprosessi on massiivinen, kallis ja hidas
Uudet palvelut rakennetaan SEPA-infrastruktuurin päälle (eSEPA)
Toimintaympäristön muutos on nopea ja parempaa ymmärrystä
uusien toimijoiden liiketoiminnasta, merkityksestä ja seurauksista
tarvitaan
Pelisäännöt, tietoturva ja viranomaisyhteistyö avainasemassa
Sääntely aiheuttaa pääsääntöisesti kustannuksia toimijoille ja voi
pahimmillaan johtaa jopa liiketaloudellisesti kannattamattomaan
toimintaan.
Usein kustannukset koituvat kuluttajan maksettaviksi, joko
palvelumaksujen tai verojen muodossa.
Pankkipalvelut, kuten maksaminen, laskuttaminen ja
tunnistautuminen on huomioitu sähköisen asioinnin
tietoyhteiskuntahankkeissa.
14