Fazer-konserni - Security Response

ASIAKKAAN NIMI
Fazer-konserni
Paras käytäntö työasemien hallinnassa ja päätelaitesuojauksessa
Jokainen leipuri neuvoisi pitämään kakkua silmällä paistamisen aikana, ettei se
pala ja mene pilalle. Sama neuvo pätee Fazer-konsernin tietoihin. Menestyneen
pohjoismaalaisen ruokailupalvelu- ja leipomoyrityksen on varmistettava tietojensa ja päätelaitteidensa tehokas suojaus uhilta sekä työasemien mahdollisimman tehokas hallinta. Valvomattomina ne palaisivat karrelle. Symantecin
kattavan ja integroidun työasemien hallinta- ja päätelaitteiden suojauspaketin
sekä IT-palvelun hallintaratkaisujen ansiosta Fazer-konserni voi luottaa siihen,
että sen 5 000 päätelaitetta ovat suojassa hyökkäyksiltä, eikä se huku tietoturvaongelmiin. 99 prosenttia roskapostista pysäytetään ennen päätelaitteisiin
saapumista, ja yritys hyötyy eri infrastruktuurien modulaarisesta hallinnasta.
Lisäksi saatavuus ja palvelutasot paranevat, ja Fazer-konsernin IT-infrastruktuuri maistuu paremmalta kuin koskaan.
ORGANISAATIO
Kotisivu: www.fazer.com
Toimiala: Tehdasteollisuus
Pääkonttori: Helsinki
SYMANTECIN RATKAISUT
Työasemien hallinta
Päätelaitesuojaus
IT-palveluiden hallinta
Uunin äärellä vuodesta 1891
Kun Fazerin perhe avasi ensimmäisen kahvilansa Helsingissä vuonna 1891, rootkit-ohjelmat, zero
day -uhat ja tietojen kalastelu eivät kuuluneet sen jokapäiväiseen sanastoon. Kun siirrytään 100
vuotta ajassa eteenpäin, nämä termit ovat joillekin yrityksen työntekijöille yhtä tuttuja kuin taikina, kuorrutus ja sokeri. Eräänä Pohjoismaiden menestyneimmistä ruokailupalvelu- ja leipomoyrityksistä Fazer on vuosia kehittänyt tietoturvainfrastruktuuriaan taistellakseen näitä haitallisia
uhkia vastaan. Fazer on ryhtynyt tarpeellisiin varotoimiin, etteivät uhat pääsisi konsernin verkkoon,
uhkaisi teknologiainfrastruktuuria ja mahdollisesti vaarantaisi yrityksen toimintoja.
Symantecin virustorjuntaratkaisujen pitkäaikaisena käyttäjänä Fazer-konserni yhtenäisti äskettäin
hajanaisen IT-infrastruktuurinsa yksinkertaistamalla ja yhdistämällä ympäristön ja luomalla
“Fazer IT”:n. 1,4 miljardin euron liikevaihtoa pyörittävä ruokailupalveluja sekä leipomo- ja makeistuotteita tarjoava yritys etsi yhtä ratkaisua suojaamaan yli 5 000 päätelaitetta myös muilta uhilta
Miksi Symantec?
·Alhaiset
kokonaiskäyttökustannukset
·Kokemus
Symantecin muusta
tuotevalikoimasta
·Kokonaistoimitus,
integroitu
ratkaisupaketti
ASIAKKAAN NIMI
FAZER-KONSERNI
kuin viruksilta. Se halusi universaalin
työkalun, joka olisi mahdollista integroida
muihin suojausratkaisuihin, kuten virustorjuntaohjelmistoon, palomuuriin, IPS-ohjelmaan sekä laitteiden ja sovellusten valvontaohjelmaan. Se halusi myös suojata
Exchange-sähköpostiympäristön reaaliaikaisesti viruksilta, roskapostilta, vakoiluohjelmilta, tietojen kalastelulta ja muilta
hyökkäyksiltä.
Fazer-konsernin IT-tuotantopäällikkö Otto
Korpelalle Symantec™ Endpoint Protection ja Symantec™ Mail Security -tuotteiden käyttöönotto Exchange-palvelimen suojauksessa
merkitsi yhtä ainoaa asiaa: ensiluokkaista
päätelaite- ja viestintäsuojausta. “Endpoint
Protection sisältää tekniset työkalut haittaohjelmien pysäyttämiseksi ennen kuin ne
pääsevät Fazerin organisaatioon, olipa kyse
viruksista, madoista, troijalaisista, vakoiluohjelmista, zero day -uhista tai rootkitohjelmista. Luotamme siihen, että päätelaitteet ovat suojassa hyökkäyksiltä, eikä
yrityksemme huku tietoturvaongelmiin. Samaan aikaan Mail Security suojaa Windowspostipalvelimiamme, pysäyttää 99 prosenttia
roskapostista ja suojaa myös ulkoistetun
sähköpostiviestipalvelumme.”
RATKAISU LYHYESTI
Tärkeimmät haasteet
• Työasemien tehokas hallinta
• Työasemien käytön ja suojauksen hallinnan
kustannusten alentaminen
• Monimutkaisen ja monikerroksisen teknologiaympäristön tukeminens
Symantec-tuotteet
• Symantec™ Endpoint Protection
• Symantec™ Mail Security
• Altiris™ Client Management Suite
LIIKETOIMINNAN TULOKSET
JA TEKNISET EDUT
• Selkeästi alhaisemmat kokonaiskäyttökustannukset muihin työaseman
hallintaratkaisuihin verrattuna
• Luottamus siihen, että päätelaitteet ovat
suojassa hyökkäyksiltä ja ettei yritys huku
tietoturvaongelmiin
• Pysäytti 99 prosenttia roskapostista
• Eri infrastruktuurien modulaarinen hallintatapa
• Työasemien, palvelimien ja muiden laitteiden elinkaaren integroitu hallinta
• Symantec™ ServiceDesk
• Yritys voi korjata työasemia joustavalla
etähallintajärjestelmällä
Symantecin kumppani
• Ohjelmistopäivitykset automaattisesti,
luotettavasti ja etänä
• United Business Machines (www.ubm.fi)
• Parempi saatavuus ja palvelutasot
Teknologiaympäristö
• Päätelaitteet: 5 200
• Palvelimet: 200 Microsoft Windows
2000/2003
• Käyttöjärjestelmät: Microsoft Windows XP
• Virtualisointi: VMware
Altiris esittelee eri infrastruktuurien
modulaarisen hallintatavan
Seuraava askel Fazer-konsernin IT-infrastruktuurin keskittämisessä liittyi päätelatteiden hallintaan. Suomalaisyritys valitsi
alun perin Microsoft System Center Configuration Managerin (SCCM) korvaaman joukon
manuaalisia ja räätälöityjä työasemien hallintaprosesseja. Yritys kuitenkin muutti
mieltään saatuaan selville käyttöönotto- ja
käyttökustannukset. Lopulta Fazer-konserni
valitsi Symantecin Altiris-tuoteperheen. “Altiris tarjoaa Fazerille modulaarisen tavan
hallinta eri infrastruktuureja”, Korpela kertoo. “Voimme integroida työasemien,
palvelinten ja muiden laitteiden elinkaaren
hallinnan. Tämän lisäksi yksi ainoa hallintatietokanta mahdollistaa ennennäkemättömän näkyvyyden ympäristöön. Valintaprosessin aikana tuli selväksi, että Altiris
tarjoaa muihin ratkaisuihin verrattuna
selkeästi alhaisemmat kokonaiskäyttökustannukset.”
Altiris™ Client Management Suite on yrityksen työasemien hallinnan sveitsiläinen linkkuveitsi, joka tarjoaa jopa 5 000 työaseman
kattavan haun ja inventoinnin, levykuvien
luomisen ja käytön, älykkään ohjelmiston
sekä korjaustiedostojen hallinnan ― kaikki
yhdessä paketissa. Kaiken tämän lisäksi Endpoint Protectionia voidaan ohjata joustavasti samasta hallintakonsolista. “Voimme nyt
nähdä jokaisen työaseman laitteistojen ja
ohjelmistojen tilan, olipa työasema Fazerin
tehtaalla, leipomossa tai pääkonttorissa”,
hän jatkaa. “Hyödymme tuotantojärjestelmän vaivattomasta päivityksestä ja provisioinnista, yksinkertaistetusta siirtymisestä
uuteen käyttöjärjestelmään sekä sovellusten
“Valintaprosessin aikana tuli selväksi,
että Altiris tarjoaa muihin ratkaisuihin
verrattuna selkeästi alhaisemmat
”
kokonaiskäyttökustannukset.
Otto Korpela
IT-tuotantopäällikkö
Fazer-konserni
ASIAKKAAN NIMI
FAZER-KONSERNI
ja ohjelmistojen entistä virheettömämmästä
provisioinnista. Samalla voimme korjata
työasemia joustavalla etähallintajärjestelmällä ja päivittää ohjelmistot automaattisesti, luotettavasti ja etänä.”
Parempi saatavuus ja palvelutasot
ITIL-pohjaista Symantec™ ServiceDeskiä
käytetään yhdessä Client Management
Suiten kanssa parantamaan saatavuutta ja
palvelutasoja tapahtumien, ongelmien,
julkaisujen ja osaamisen integroidun hallinnan avulla. Jopa 16 käyttäjää voi käyttää
nopeasti käyttöönotettavaa, helposti integroitavaa ja selkeästi räätälöitävää ServiceDeskiä vikojen etsimiseen, koneiden käyttöön, hallintaan ja suojaukseen. Tällä
hetkellä se käsittelee Suomessa ja Ruotsissa
kuukausittain jopa 3 000 tapausta, joista
suurin osa selviää heti alkuvaiheessa. “Fazer
on erittäin tyytyväinen ServiceDeskiin. ITILpohjainen parhaiden käytäntöjen mukainen
työkalu auttaa alentamaan kustannuksia
vähentämällä IT-osaston manuaalisiin ja aikaa vieviin tehtäviin kuluttamaa aikaa, integroitumalla olemassa oleviin järjestelmiin
ja työkaluihin sekä tehostamalla yleisesti
työskentelyä.”
“Fazer on erittäin tyytyväinen
“Hyödymme tuotantojärjestelmän
ServiceDeskiin. ITIL-pohjainen
vaivattomasta päivityksestä ja
parhaiden käytäntöjen mukainen
provisioinnista, yksinkertaistetusta
työkalu auttaa alentamaan
siirtymisestä uuteen
kustannuksia vähentämällä IT-
käyttöjärjestelmään sekä
osaston manuaalisiin ja aikaa
sovellusten ja ohjelmistojen entistä
vieviin tehtäviin kuluttamaa aikaa,
virheettömämmästä provisioinnista.
”
integroitumalla olemassa oleviin
järjestelmiin ja työkaluihin sekä
”
tehostamalla yleisesti työskentelyä.
Otto Korpela
IT-tuotantopäällikkö
Fazer-konserni
Otto Korpela
IT-tuotantopäällikkö
Fazer-konserni
Fazer-konserni on leiponut jo yli 100 vuoden
ajan, ja voi hyvinkin olla, että Symantec tukee yrityksen IT-suojaus- ja työasemien hallintatarpeita vielä seuraavan vuosisadan
ajan.
Copyright © 2010 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Symantec-logo ja Altiris ovat Symantec Corporation -yhtiön tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Muut nimet voivat olla omistajiensa tavaramerkkejä. Oikeudet tuotetietojen muutoksiin pidätetään. Osanumero 21025658