MUUTOKSEN HALLINTA KUULOLIITTO 21.9.-12 Työterveyspsykologi Pirjo Autti TYÖELÄMÄ 2000-LUVULLA • • • • • • Organisaatioissa jatkuvaa liikettä: toiminnan siirtämistä / lopettamista henkilöstövähennyksiä yhdistämisiä toimintatapojen muutoksia johtamiskäytäntöjen muutoksia organisaatiorakenteen muutoksia … TYÖ ENNEN (n.1980-luvulle) Pitkät vakiintuneen toiminnan vaiheet, lyhyet ohimenevät muutosvaiheet TYÖ NYT (n. 1990-luvulta alkaen) Lyhyet vakiintuneen toiminnan vaiheet, pitkään keskeneräiset muutosvaiheet TULEVAISUUDEN VISIOT - Työstä kilpaileminen - Inhimillinen ulottuvuus - Luonnon tasapaino - Yritysten toimintatavat Antti Kasvio /TTL MUUTOKSET TYÖYHTEISÖSSÄ • Työelämä jatkuvaa muutosta • Ennakoinnin vaikeus • Epätietoisuus muutosten seurauksista • Eri ihmiset näkevät hyödyt ja haitat eri tavalla • Muutos ei tapahdu ilman lisärasitusta • Muutos kulkee tiettyjen vaiheiden läpi, eikä oikaiseminen onnistu MUUTOSTEN KOKEMINEN ERILAISTA • Muutosvastarinta ihmisen suojamekanismina • Helpompi oppia uutta, kuin oppia pois vanhaa • Muutosten kokeminen uhkana • Aiemmat kokemukset vaikuttavat muutosten kokemistapaan Monenlaisia tunteita: Ristiriitaa, pelkoa, ahdistusta… - “Muuttuvatko työtehtäväni” - “Pystynkö oppimaan uutta” MUUTOKSEN VAIHEET 1.) TAAKSE JÄTTÄMINEN 2.) VÄLIVAIHE, KAAOS 3.) UUDEN ALKAMINEN ANNA VANHALA / TTL Päättyminen Alku Kaaos ”Luovumme jostain” ”Mitähän tästä tulee” Anna Vanhala / TTL ”Jotain uutta alkaa” Muutos Menetyskokemus (SHOKKI) VASTUSTUS • kaipuu, suru & Mahdollisuus, haaste KIINNOSTUS • innostuminen • ”Ennen oli toisin…” • kiukku, viha • ”En suostu!” POIS! JUMI SUOSTUMINEN • Alistuminen • ”Pakko kai sitten…” MUUTOS AINA STRESSITEKIJÄ PARHAIMMILLAAN: - Vahvistaa itsetuntoa - Vahvistaa uskoa omiin kykyihin - Antaa uusia valmiuksia - Opettaa uutta PAHIMMILLAAN: - Aiheuttaa traumaa ja voi sairastuttaa MUUTOKSET TYÖHYVINVOINNIN KANNALTA • Muutokset välttämättömiä kilpailukykyisyyden säilyttämiseksi, ajan tasalla pysymiseksi sekä kehittymisen turvaamiseksi. • Muutokset näkyvät arjessa myös kiireenä, työmäärän lisääntymisenä, epäselvyyksinä, vastustuksena sekä työhyvinvoinnin ongelmina. ERILAISIA ROOLEJA MUUTOSTILANTEESSA (Anna Vanhala) Tarkkailijat lämmittelevät käsiään kauempana Innostujat - tanssivat nuotion ympärillä ja ruokkivat tulta Kriitikot - näkevät että nuotiokin on väärin rakennettu Kyynikot odottavat sadetta RYHMÄNÄ ONNISTUMINEN MUUTOKSESSA /Arikoski, Sallinen • Muutoskykyisellä ryhmällä on perusasiat kunnossa (selkeä perustehtävä ja työn tuntemus) • Ryhmä kykenee omaksumaan uusia asioita • Ryhmä luottaa reiluuden toteutumiseen • Ryhmä kykenee avoimuuteen • Ryhmä kykenee korjaamaan toimintaansa RYHMÄN TUKEMINEN MUUTOKSEEN SOPEUTUMISESSA / Arikoski, Sallinen • Työnteon ja sen päämäärän selkeyttäminen = Uudet työtehtävät tulee ymmärtää, hallita sekä kokea mielekkäiksi • Keskustellaan muutoksesta yhdessä = Mistä muutoksessa on kyse? = Miten työntekijät voivat vaikuttaa muutokseen? = Mitkä ovat muutoksen vaikutukset? MITEN AUTTAA ITSEÄÄN MUUTOKSIIN SOPEUTUMISESSA: POHDITTAVAKSI - Mitä muutoksesta voisi pahimmillaan seurata? - Aiemmat kokemukset muutoksista? - Mitä pysyvää muilla elämänaloilla? - Vaihtoehtoiset suunnitelmat? - Mitä voin oppia muutoksesta? - Onko “turvallisuus” harhaa? - Mistä tukea tarvittaessa? TEHTÄVÄKSI - Positiivinen ajattelu Rajanveto itsen ja työroolin välille Omasta terveydestä huolehtiminen, lepo Asiasta avoimesti puhuminen Näkökulman muuttaminen Tunteiden hyväksyminen Suostuminen “turvattomuuteen” Keskittyminen mihin voi vaikuttaa Keskittyminen omaan tehtävään Omien tavoitteiden mukauttaminen muutokseen KYLLIN HYVÄ TYÖNTEKIJÄ / Suomen Mielenterveysseura • • • • • • • • • Tunnustaa rajallisuutensa ja hyväksyy sen muissa Pitää huolta omasta osaamisestaan Arvostaa muiden ammattitaitoa Ei puukota työtoveria selkään On omalta osaltaan vastuussa työpaikan ilmapiiristä Oppii erehdyksistään Uskaltaa nostaa asioita esille Osaa joustaa Arvostaa vapaa-aikaansa HENKISEN HYVINVOINNIN TUNNUSMERKKEJÄ • • • • • TYYTYVÄISYYS ELÄMÄÄN JA TYÖHÖN: Vaikka asiat eivät ole täydellisesti, on yleensä hyvä olla AKTIIVISUUS, jaksaa tehdä muutakin kuin pakollisen MYÖNTEINEN PERUSASENNE, suhtautuminen asioihin avoimesti ja kiinnostuneesti Kohtuullinen KYKY SIETÄÄ EPÄVARMUUTTA JA VASTOINKÄYMISIÄ OMAN ITSEN HYVÄKSYMINEN puutteineen ja vahvuuksineen TILANNE ON HYVÄ KUN… • Aamulla herätessään tuntee itsensä levänneeksi ja odottaa päivän tapahtumia kiinnostuneena. • Työssä ollessa tuntee itsensä päteväksi, vireäksi ja varmaksi. • Työstä tultua pystyy rentoutumaan noin tunnin kuluttua työpäivän päättymisestä. • Nukkumaan mennessä on levollinen olo. TU RI K O A UT H R E VO EN ST A R A VO M AJ ST UI AT TA A TE IT SE LE Ä M SI YÖ NT EI SE ST I PY SIEDÄ, MITÄ ET VOI RATKAISTA RATKAISE ONGELMAT OTA ONGELMAT HAASTEINA IN TA AS I ÄLÄ MUREHDI TURHAAN MUISTA MU UT T A M VA IEL U TÄ IK SI EL I M TOISTA TOTEUTA NT Ö MY ET S EI AS T I E I HO DA HT U IS S M TA IH AI KA A PE RH I TÄ VI Ä LL E ET TE LE EL Ä LIIKU HU YS EE OP TYÖKYVYN YLLÄPITÄMINEN PU PA A MU UT A TUNNISTA TÄRKEÄT ASIAT ENSIN SÄÄSTÄ AIKAASI TO IM ÄLÄ KIELLÄ ONGELMIA HUUMORI IKÄVÄT NOPEASTI SYÖ TE R ”E I” VE ES TI TERVEELLISESTI SI RENTOUDU ”KULTAINEN KESKITIE” KUHNURIALUE OPTIMIALUE PANIIKKIALUE LIIAN VÄHÄN HAASTEITA SOPIVASTI HAASTEITA LIIKAA HAASTEITA EI TAHTOA, TAVOITTEITA TAHTOA, TAVOTTEITA LIIKAA TAHTOA PITKÄSTYNYT, UNELIAS RAUHALLINEN, KESKITTYNYT HERMOSTUNUT, YLI-INNOSTUNUT ”VARMAN PÄÄLLE” ”OSAAN” ”MINUN ON PAKKO” KIITOS!