PPCT:N ASIAKASLEHTI PAIKANNIN.COM 1/2O14 Tekniikka taipuu asiakkaiden tarpeisiin Teknologiajohtaja Sami Pärnänen s.16 Pois tuottamattomista kulurakenteista HELSINGIN ENERGIA s.1O UUTTA Graafiset raportit s.12 Hallituksen uusi jäsen: KARI NEILIMO s.19 “Hallituksen lisäarvo syntyy keskustelusta” Pitää paikkansa. PÄÄKIRJOITUS Toimiva ketju on yhteistyötä On helppo tulla hyvin hoidettuun taloon. Astuin PPCT Finlandin toimitusjohtajaksi maaliskuussa, pörssiyhtiön tytäryhtiön toimitusjohtajan paikalta. Tiesin talon, tunsin ihmisiä ja luotin tullessani, ettei vanhaa tarvitse korjata – ainoastaan tuoda sopivasti uutta ja viedä hyvää joukkuetta eteenpäin. Ja näin on tehty. Paikantamispalveluiden maailma on jatkuvaa uuden luomista. Tuotekehityksemme tuo kuukausittain palveluihimme uusia päivityksiä ja ominaisuuksia. Uusia tuotteita lisätään valikoimiimme asiakkaiden tarpeiden mukaan. Uudet lainsäädännöt, kuten ensi vuonna voimaan astuva uusi rakennusalan verouudistus vaativat hereillä oloa ja yhteispeliä sidosryhmien kanssa. Uusia markkinoitakin ollaan avaamassa. Katse on ollut Saksan suuntaan jo aiemmin; nyt on jo toinen jalkakin. Itse Saksan-markkinoilla lähes koko työurani työskennelleenä tulen viemään Saksan avausta ensi vuonna vahvasti eteenpäin. Tavoitteenamme on olla kolmen vuoden sisään alan merkittävä toimija Saksassa. Se on kova tavoite, sillä markkinat ovat isot, kuten myös kilpailut – mutta eihän kilpailua voiteta, jos siihen ei edes lähdetä. Suomi on ennenkin ollut suunnannäyttäjänä IT-teknologian saralla ja meillä on Suomen markkinajohtajana ollut onni saada kenties maan parhaat suunnittelijat riveihimme. Vetoapunamme on lisäksi FinPron Go Global Plus –ohjelma, jonka parissa on elokuusta lähtien tehty pohjatyötä. Olemme hakeneet muun muassa vastauksia siihen, millainen on kansainvälinen kilpailukenttä ja miten sinne kannattaa peliä avata. Kilpailu kuuluu yrityselämään. Myös asiakkaamme ovat monenlaisen kiristyvän kilpailun edessä. Talouden matalasuhdanteissa resursseja tar- PPCT:n toimitusjohtaja Jarkko Iso-Eskeli, 46, on kuluttanut luistimia jo 40 vuotta. Myös jälkikasvu viihtyy jäällä. Perheeseen kuuluu vaimo ja neljä 5–17 -vuotiasta lasta. 2 paikannin.com 1/2014 kastellaan yhä tarkemmalla silmällä. Moni on löytänyt paikantamispalveluista ratkaisun toimintojen tehostamiseen ja kulurakenteiden karsimiseen. Autamme asiakkaitamme säästämään ja pärjäämään paremmin. Näitä menestystarinoita kerromme tässäkin lehdessä. SISÄLLYS 6 1O 16 2 PÄÄKIRJOITUS 13 UUTTA PPCT:LLÄ 4 TYÖELÄMÄN PAIKANTAMISTIETOJEN KÄYTÖSSÄ ON TURHIA HUOLIA JA TIETÄMÄTTÖMYYTTÄ 14 TUOTEKEHITYSUUTISET 6 LEMMINKÄINEN TALOTEKNIIKKA: JÄRJESTELMÄ PARANTAA ASIAKASPALVELUA – TEHOA JA NOPEUTTA TYÖNOHJAUKSEEN 15 ARVOLUKKO: HARMAAN TYÖN TORJUNTAA 16 TEKNOLOGIAJOHTAJA SAMI PÄRNÄNEN: ONGELMAN RATKAISIJA 18 PPCT:N OHJAUSRYHMÄTOIMINTA 19 KARI NEILIMO: ”HALLITUKSEN LISÄARVO SYNTYY KESKUSTELUSTA JA SPARRAUKSESTA” 8 1O KYSYMYSTÄ: VPM GROUP: EROON EXCELISTÄ 9 N3M: KOHDESEURANTA ON TURVALLISUUS, TEHOKKUUS JA YMPÄRISTÖKYSYMYS 1O HELSINGIN ENERGIA: POIS TUOTTAMATTOMISTA KULURAKENTEISTA 12 GRAAFISET RAPORTIT: KAIKKI OLEELLINEN YHDELLÄ SILMÄYKSELLÄ paikannin.com 1/2014 3 APUA. llä ä ä t ö k Nyt än? ä t ä t y k Työelämän paikantamistietojen käytössä on TURHIA HUOLIA JA TIETÄMÄTTÖMYYTTÄ 4 paikannin.com 1/2014 TYÖELÄMÄSSÄ PPCT Finland Oy perusti viime keväänä pelisääntötyöryhmän paikantamistietojen oikeanlaisen käyttökulttuurin edistämiseksi. Keskeisenä tavoitteena on ohjeistaa yrityksiä siitä, mihin ja miten paikantamistietoja työelämässä käytetään. P aikantamispalveluita tarjoaa Suomessa reilu kymmenkunta erikokoista yritystä. Palveluita käytetään muun muassa tilaajayritysten työntekijöiden työajanseurannassa, ajopäiväkirjoissa ja liikkuvan kaluston paikantamisessa. Paikantamisesta on hyötyä yritysten resurssien hallinnalle ja toiminnan ohjaamiselle, mutta aihe herättää etenkin henkilöstössä huolia muun muassa yksityisyydensuojasta. - Keskusteluun nousee usein pelko kyttäämiskulttuurista. Kuinka paljon tietoja voidaan kerätä ja kuinka varmistetaan, että tietoa käytetään oikeansuuntaisesti, eli yrityksen toiminnan kehittämiseen? Tähän kaikkeen pyrimme tarjoamaan vastauksia ja ohjeita, Minna Sorjonen PPCT:ltä kertoo. Puutteita henkilöstön tiedottamisessa PPCT:n koolle kutsuma työryhmä kokoontuu noin neljästi vuodessa ja koostuu paikantamispalveluita käyttävien yritysten luottamusmiehistä, paikantamisen asiantuntijoista, Sähköliiton edustuksesta sekä vierailevista puhujista. Työryhmä on laatinut kirjallisen ohjeiston, joka on ladattavissa PPCT Finlandin nettisivuilta ja joka on toimitettu sidosryhmille ja ammattiliitoille. Ohjeistossa avataan muun muassa paikantamistietojen käyttöön liittyvää lainsäädäntöä. Suomen lakiin on kirjattu lukuisia asetuksia liittyen muun muassa yksityisyydensuojaan ja sähköisen viestinnän tietosuojaan. Eivätkö siis lait yksin riitä? Mihin ohjeistoa tarvitaan? - Usein paikantamistietojen väärässä tai huolimattomassa käytössä on kyse tietämättömyydestä. Ohjeiston tavoitteena on tietoisuuden lisääminen, hyvien käytäntöjen edistäminen sekä huolellisuuteen ja avoimeen tiedottamiseen kannustaminen, PPCT Finland Oy:n toimitusjohtaja Jarkko Iso-Eskeli kertoo. Henkilöstön tiedottaminen on keskeisessä asemassa työryhmän laatimassa ohjeistossa. Monet yritykset ottavat käyttöön paikantamiseen liittyviä palveluita, mutta henkilöstön tiedottaminen tietojen käytön tavasta ja tavoitteista jää puutteelliseksi. - Henkilöstölle on kerrottava, mihin ja miksi tietoja käytetään ja keneltä on mahdollista saada lisätietoja. Palveluntarjoajien tulisi antaa yrityksille yhteyshenkilö, jolta henkilökunnan on mahdollista saada lisätietoa, Iso-Eskeli linjaa. Mia Murtomäki, Tietosuojavaltuutetun toimistosta: ”Itseohjautuvat pelisäännöt toivottavia” Työryhmän kokousissa on vieraillut myös ylitarkastaja Mia Murtomäki Tietosuojavaltuutetun toimistosta. Murtomäki valvoo virkansa puolesta tietosuojan toteutumista niin yrityksissä kuin julkisyhteisöissä. - Tietosuojavaltuutetun toimistoon tulee lähes viikoittain kyselyitä paikantamisesta työelämässä, niin työntekijäkuin työantaja puolelta. Myös organisaa- tioiden luottamusmiehet kysyvät usein paikantamisen pelisäännöistä. Yhteistoiminta-asiamies ohjeistaa asiassa yhteistyössä toimistomme kanssa, Murtomäki kertoo. Tietosuojavaltuutetun toimisto pitää erittäin positiivisena, että alan toimijat miettivät ja laativat itseohjautuvasti paikantamisen pelisääntöjä. Tietosuojalainsäädäntö velvoittaa etukäteiseen suunnitteluun, sillä työantajien rekisterinpitäjinä tulee vastata itsenäisesti siitä, että tietosuoja toteutuu työntekijöitä paikannettaessa. - Työelämän tietosuojan osalta näyttäisi olevan ongelma lainsäädännön tuntemisessa. Paikantamista työelämässä sääntelevät useat lait, jolloin säännöksien kokonaishahmottaminen on haastavaa. PPCT Finlandin toimintaperiaatteisiin ja palveluprofiiliin kuuluu ajantasaisimman tiedon etsiminen asiakkaiden käyttöön. Tietämys lainsäädännöstä on keskeinen. - Haluamme palvella asiakkaitamme niin järjestelmien käytön, tietojen hyödyntämisen kuin myös lakipykäliin liittyvän konsultoinnin muodossa. Haemme aktiivisesti ajantasaisimman tiedon liittyen paikantamislakeihin, jotta pystymme välittämään tiedon eteenpäin asiakkaillemme, Iso-Eskeli summaa. paikannin.com 1/2014 5 JÄRJESTELMÄ PARANTAA ASIAKASPALVELUA TEHOA JA NOPEUTTA TYÖNOHJAUKSEEN L emminkäinen Talotekniikka palvelee Suomessa asiakkaitaan valtakunnallisesti vaativien liike- ja toimitilakiinteistöjen, kauppakeskuksien sekä teollisuus- ja logistiikkakiinteistöjen huollossa ja ylläpidossa. Lemminkäisen palveluihin kuuluu muiden muassa päivittäinen kiinteistönhuolto, ylläpitopalvelusopimukset, talotekniset määräaikaishuoltopalvelut, korjaus- ja modernisointihankkeet sekä erilaiset tekniset asiantuntijapalvelut. Työtehtävissä käytetään kuhunkin palveluun sopivaksi varusteltuja huoltoautoja. Näin suurin osa tarvittavista varaosista, työkaluista ja mittalaitteista on aina mukana. - Meillä oli suunnitelmissa jo pitkään tehostaa toimintaamme paikannuksen avulla. Hanketta kypsyteltiin, ja päätimme siirtyä syyskuun 2012 alussa pilottivaiheeseen Oulussa ja pääkaupunkiseudulla. Oulussa järjestelmä asennettiin reiluun pariinkymmeneen autoon ja Helsingissä noin neljäänkymmeneen, kertoo myyntijohtaja Timo Fomin. Loppuvuoden 2012 kestäneestä pilotista saadut kokemukset olivat niin hyviä, että paikannus päätettiin ottaa käyttöön koko autokannassa ympäri maata. Nyt mukana on lähes kaksisataa autoa. Referenssit ratkaisivat valinnan Asentajat ottivat järjestelmän positiivisesti vastaan, sillä se poisti osan rutiinitöistä ja auttoi jälkeenpäinkin selkeästi osoittamaan, miten kuhunkin työtehtävään liittyvät varaosanoudot ja asennusajat olivat jakaantuneet. Fomin 6 paikannin.com 1/2014 kertoo, että Lemminkäisellä tehtiin huolellinen markkinaselvitys ennen kuin päädyttiin paikannusjärjestelmän toimittajaan. Valinta kohdistui PPCT:hen, sillä yrityksen aikaisemmat asiakkaat olivat kooltaan ja tyypiltään sellaisia, että ne vastasivat hyvin pitkälle Lemminkäisen omaa toimintaa. - PPCT on ollut pitkään alalla, joten päättelimme, että yritys osaa jo asiansa ja teknologia on korkealla tasolla. Tiesimme saavamme myös teknistä tukea ja henkilöstön koulutusta. Lisäksi joustava toiminta vaikkapa tarvittavien ohjelmistojen räätälöinnissä merkitsee, että myös tuleviin tarpeisiin on eräänlaista kasvunvaraa, Fomin perustelee. Valintaan vaikutti myös paikannuksen helppokäyttöisyys: laitteiston käyttö oli vaivaton oppia, joten siitä ei muodostunut suurta kynnystä startissa. Lisäksi hinnoittelu oli yksiselitteinen, jolloin käytön kustannukset on helppo budjetoida. Fomin kertoo myös, että asennukset hoituivat joustavasti. PPCT neuvotteli aikataulut ja hoiti asennustyön suoraan eri yksiköiden kanssa. Työ tehtiin viikonloppuisin ja osittain ruokatunneilla, joten se ei häirinnyt tuotantoa. Asennusaikojen yhteydessä sovittiin myös koulutuksen ajoituksesta. Asiakaspalvelu paremmaksi Taloteknisen kunnossapidon alueella on jatkuva kilpailutilanne, sillä alalla on useita toimijoita tavoittelemassa samoja sopimuksia. Siksi toiminnan tehostaminen paikannuksen avulla on eräs luonnollinen tapa nopeuttaa toimintaa, karsia turhia ajoja sekä ennen kaikkea parantaa asiakaspalvelua. Fomin kertoo, että työnjohto on erityisen ilahtunut siitä, että nopeasti tuleviin tilauksiin tai hälytyslähtöihin voidaan aina ohjata lähinnä oleva auto. Lisäksi paikannuksen avulla saadaan tarkempaa raportointia asiakkaille. Samalla kun paikannus poistaa ajopäiväkirjan täyttämisen tapaista turhaa paperityötä, se parantaa myös asiakkaiden luottamusta. Kuukausia myöhemminkin voidaan vaivattomasti todentaa, milloin auto on ollut paikalla ja millaisia oheistöitä – esimerkiksi asennustarvikkeiden noutoja tukusta – tehtävän suorittaminen on vaatinut. TYÖELÄMÄSSÄ KOMMENTTI: AUTOJEN HANKINTAPÄÄLLIKKÖ MINNA SARAMIES ”Teimme koko Talotekniikan pakettiautoautokantaan kilometrimuutokset heinäkuun alussa 2013. Sopimuskilometrivähennys oli kaiken kaikkiaan 120 000 kilometriä. Tuo kilometrimuutos laski leasing-vuokria lähes 20 prosentilla. Muutoksessa oli mukana myös muutama paikanninjärjestelmän ulkopuolella oleva auto, mutta luku antaa selkeän indikaattorin paikanninlaitteen merkityksestä kilometrikertymään.” paikannin.com 1/2014 7 ASIAKKAITAMME 10 KYSYMYSTÄ Vastaamassa VMP Groupin asiakkuusjohtaja VMP GROUP VESA SUOMINEN: EROON EXCELISTÄ T RAAMANNE TYÖNTEKIJÄ 1. MISTÄ TÖISTÄ VUOK AVAT? HK AREENALLA VASTA olapalventekijät kioski- ja ravint VMP Group toimittaa työ TPS:n HC valvojatehtäviin kaikkiin luihin sekä järjestyksen GrouP VM elutapahtumien lisäksi kotiotteluihin. Näiden ott HK n ide mu a työskentelee myös pin tilapäistä työvoima teydessä. Areenan tapahtumien yh N. APALVELU CT:N TYÖAJANSEURANT 2. OTITTE KÄYTTÖÖN PP MIKSI? työntekijäakaspalveluamme sekä Halusimme kehittää asi Aiemmin i. paremmin palvelevaks että yritysasiakastamme hjaisesti po eltunteja seurattiin exc tapahtumakohtaisia työ . Tämä tta kau hdon ja valvonnan sekä henkilötason työnjo töihin än kij tiedon saantia ja työnte hankaloitti mm. nopean prosessia. tulon ja poiskirjautumisen Ä JA PALVELUITA ON JANSEURANNAN VÄLINEIT 3. MITÄ TYÖA KÄYTÖSSÄNNE? sijoitettu apääte-yksikköä, jotka on Käytössä on kaksi työma jautuvat kir ”osoitteisiin”. Työntekijät työn suorituspaikalla eri lähdetltä sie än töihin tullessaan ja RFID-kortilla järjestelmä telmä jes jär en iksi henkilötiedot, jot tyään. Kortissa on valmi tunnistaa käyttäjän. PALVELUNTUOTTAJIA? 4. VERTAILITTEKO MUITA IKSI? UI YHTEISTYÖKUMPPAN KUINKA PPCT VALIKOIT järjestelmä valikoitui si- tailua vaan Emme juuri tehneet ver itakin vaih. Toki haarukoimme mu säisen suosittelun kautta iivaiselta rav järjestelmä vaikutti suo toehtoja, mutta PPCT:n ja helpolta käyttää. ON ALKUESTELMÄÄ KÄYTTÖÖNOT 5. TESTATTIINKO JÄRJ VAIHEESSA? ahtuman Areenalla muutaman tap Toimintoa testattiin HK kuin se n ne en työntekijäjoukolla yhteydessä pienemmällä oupissa Gr P ön. Järjestelmä on VM otettiin laajempaan käyttö . työskentelykohteessa käytössä vain kyseisessä RANNASTA ON A HYÖTYÄ TYÖAJANSEU 6. MITÄ KONKREETTIST SAATU? telmä on nut jonkin verran ja järjes Tiedonsaanti on nopeutu n seuise um eut jen työvuorojen tot helpottanut myös sovittu raviisuo ös my skirjautuminen ovat rantaa. Töihin tulo ja ulo kaittemme osalta. vaistuneet työntekijäasiak 8 paikannin.com 1/2014 VMP Group on suomalainen, 36 paikkakunnalla toimiva henkilöstöpalveluyritys, joka vuokraa ja rekrytoi työvoimaa asiakasyrityksilleen. VMP Group on vuodesta 2OO6 tehnyt yhteistyötä HC TPS Turku Oy:n ja Turkuhallin Palvelu Oy:n kanssa sekä vuokrannut TPS:n kotiotteluiden ajaksi työvoimaa HK Areenalle. PPCT:n työajanseurannan käyttöönoton myötä tapahtumakohtainen työaikaraportointi on helpottunut merkittävästi. 7. MILLAISEKSI TYÖMAAPÄÄTTEEN KÄYTTÖ ON KOETTU? Toki alku on tuonut mukanaan myös kehityskohteita. Ottelutapahtumissa tehty työ edellyttää jonkin verran ylimääräistä asiointia työmaapäätteellä, joka on teettänyt odotettua enemmän manuaalista työtä raportoinnin osalta. Näihin ollaan tekemässä parannuksia, joten uskon jatkon sujuvan näidenkin hankaluuksien osalta paremmin. Järjestelmän käyttö itsessään on helppoa ja selkeää. 8. MILLAISEN RAPORTOINNIN SAATTE JÄRJESTELMÄSTÄ? Jouduimme mm. aikataulusyistä luopumaan alkuvaiheessa järjestelmän integroinnista omaan toiminnanohjausjärjestelmäämme, mutta tulevaisuus tulee muuttamaan tämän seikan. Työaikaseuranta joudutaan vielä tällä hetkellä ajamaan uudelleen omiin palkanmaksujärjestelmiimme. 9. KUKA RAPORTOINTIJÄRJESTELMÄÄ KÄYTTÄÄ JA MITEN? Meillä työmaapäätejärjestelmää käyttää myyntiorganisaatiossa asiakkaan resursoinnista vastaava henkilö sekä palkkapalvelussamme asiakkuudesta vastaava palkanlaskentatiimi. Asiakkaan kohdalla siihen on kytkeytyneenä kioski- ja ravintolatoiminnasta sekä järjestyksenvalvonnasta vastaavat henkilöt, jotka suorittavat työtuntien vahvistamisen ennen kuin tiedot kirjataan palkanmaksujärjestelmäämme. 1O. KUINKA YHTEISTYÖNNE PPCT:N KANSSA TULEE ETENE MÄÄN? Sopimuksemme on määräaikainen ja muista PPCT:n tarjoamista palveluista on käyty jo alustavaa keskustelua. ASIAKKAITAMME “KOHDESEURANTA ON N3M LUOTTI YHTEISTYÖKUMPPANIN SUOSITUKSEEN N3M Power Oy Ab on vuonna 2OO6 perustettu sähkö- ja televerkkojen sekä tie- ja katuvalaistusten rakentamiseen, käyttöön ja kunnossapitoon erikoistunut yritys. Raaseporissa ja Lohjalla toimipisteitään pitävän yrityksen palveluksessa on hieman alle 5O henkilöä. N3M Power lähti yhteistyöhön PPCT:n kanssa loppuvuodesta 2O12 tehostaakseen resurssiensa hallintaa. Y rityksessä saatiin kuulla PPCT:stä yhteistyökumppani Fortumilta. N3M Powerilla on käytössään 22 pakettiautoa ja 6 kuormaautoa, ja kalusto liikkuu niin EteläSuomessa kuin Salo-Tampere-Porvoo– akselilla. - Meillä ei ollut aiemmin paikanninpalveluita käytössämme, vaan työnjohdolla oli summittainen tieto siitä, missä autot liikkuivat. Sitten soiteltiin perään, että ”missä päin olette”, tele- ja tietoliikenneverkkojen yksikköpäällikkö Mikael Nylund kertoo. Fortumin hyvät kokemukset logistiikan tehostamisesta kannustivat testaamaan palvelua. - Luotimme hyvän yhteistyökumppanimme suositukseen, emmekä lähteneet kilpailuttamaan toimijoita. TURVALLISUUS, TEHOKKUUS JA YMPÄRISTÖKYSYMYS“ Vikatilanteissa nopeasti paikalle Kohdeseuranta otettiin heti käyttöön kaikissa ajoneuvoissa. Järjestelmän hyötyjä testattiin lyhyellä seurantajaksolla, ja palvelun edut kävivät heti ilmeisiksi. - Emme ole laskeneet rahallisia säästöjä, vaan säästöt ovat pääasiallisesti ajallisia. Vianhoitoajat, esimerkiksi sähkövianhoidossa, ovat lyhentyneet merkittävästi eli pystymme palvelemaan asiakkaitamme entistä tehokkaammin. - Kohdeseurannan käyttö on meille myös työturvallisuusasia: tiedämme, missä autot liikkuvat ja pystymme sitä kautta ohjaamaan lähimmän auton työkohteeseen, Nylund kommentoi. Osaltaan kyse on myös ympäristöasioista: N3M Power pyrkii oman toi minnan jatkuvalla kehittämisellä ympäristöä säästävään toimintamalliin ja siinä hyvä logistiikanohjaus on keskeistä. Logistiikanohjauksen työkalujen tulee olla nopeasti omaksuttavia ja selkeitä, jottei työaikaa mene järjestelmän kanssa puljaamiseen. - Mielestämme PPCT:n järjestelmä on hyvin helppokäyttöinen. Saimme myös riittävän hyvän alkuperehdytyksen, ja aina on tullut apua, kun sitä on tarvittu, järjestelmän käytöstä vastaava sähköverkkojen yksikköpäällikkö Nicklas Martin sanoo. N3M Power jatkaa yhteistyötä PPCT:n kanssa 36 kuukauden leasing-sopimuksella laitteiden osalta. Järjestelmä on integroitu myös Fortumin käyttökeskuksen seurantajärjestelmään, jolloin myös Fortumin päässä voidaan seurata ja ohjata N3M:n autoja vikatilanteessa. paikannin.com 1/2014 9 HELSINGIN ENERGIA POIS TUOTTAMATTOMISTA KULURAKENTEISTA Helsingin Energia on yksi Suomen suurimmista energiayrityksistä ja osa Helen-konsernia. Helsingin Energia myy sähköenergiaa noin 4OO OOO asiakkaalle Suomessa ja kattaa kaukolämmöllä yli 9O prosenttia pääkaupungin lämmitystarpeesta. 10 paikannin.com 1/2014 TYÖELÄMÄSSÄ töasteen seurannalla päästiin puolestaan eroon liian vähällä käytöllä olevasta kalustosta, ja lopun kaluston käyttöä saatiin tehostettua. 170 autosta on kavennettu noin 130 autoon - osin paikantamisjärjestelmän käyttöönoton ansiosta. Euromääräisiä säästöjä ei ole konsernin tasolla vielä mitattu, se tehdään lähempänä sopimuskauden päättymistä, mutta jo nyt tiedetään sijoituksen maksaneen itsensä takaisin – säästettyinä tunteina ja tehostettuna resurssinhallintana. Graafiset raportit helpottavat hahmottamista Yhtiö otti kolme paikantamisen palveluntarjoajaa kisaan, kun se halusi keventää liikkuvan kaluston kulurakenteita sekä parantaa tuottavuutta ja ajopäiväkirjoja. Ykköseksi kisassa kiri PPCT. H elen Service on osa Helen-konsernin liiketoimintoja ja tarjoaa kunnossapitopalveluja energia- ja teollisuusalan yrityksille. Controller Juha Komulainen vastaa liiketoiminnon talous- ja kehitysasioista. - Halusimme seurata huoltoautojen käyttöastetta, ja katsoa onko käyttöasteessa tarpeettomia kulurakenteita. Taustalla oli siis työn tuottavuuden kasvattaminen – ja osaltaan halusimme entistä kätevämmän ajopäiväkirjajärjestelmän, Komulainen kertoo. PPCT oli tullut tutuksi Tampereen Energiamessujen kautta, josta PPCT:n esitteet olivat tarttuneet Helenin edus- tajan matkaan ja siten yritys oli jäänyt muistiin. PPCT otettiin mukaan pilotointiin, jossa vertailtavana oli kolmen eri yrityksen paikantimet. Laitteet asennettiin kuukaudeksi 36 kaukolämpöverkon huoltoautoon. Pilotointi toteutettiin tammikuussa 2011. - Pilotoinnin tarkoituksen oli varmistaa tarjolla olevien järjestelmien toimivuus ja se, tuottavatko järjestelmät tarvitsemamme raportit – ja vielä muodossa, joka on johdettavissa suoraan toiminnanohjaukseen. Pilotoinnissa PPCT varmistui kannattavimmaksi palveluntuottajaksi ja heidän järjestelmänsä käyttäjäystävällisimmäksi, ja PPCT:n järjestelmä otettiin pian käyttöön kaikkiin Helsingin Energian autoihin. Autokanta kapeni, tuottavuus parani Ennen PPCT:n järjestelmän käyttöönottoa täytettiin Helen Servicellä ajopäiväkirjat käsin, päivän päätteeksi. Käsin täytetyt tiedot syötettiin tämän jälkeen erikseen talon sähköiseen järjestelmään. Automaattisen ajopäiväkirjan käyttöönotto suoraviivaisti tekemistä ja helpotti käytäntöjä. Autokannan käyt- Helsingin Energialla on PPCT:n kanssa 3-vuotinen sopimusjakso. Vastikään yhtiö otti käyttöönsä – ensimmäisten joukossa – myös PPCT:n uuden graafisen raportoinnin lisäpalvelun. Graafiset raportit tuottavat entistä havainnollisempaan muotoon puettua tietoa. Esimerkiksi autojen käyttöastetta voidaan havainnollistaa pylväsdiagrammeina ja työpäivän täyttymistä piirakkamallina. - Otimme graafisen raportoinnin käyttöön 2013 elokuussa, ja kokemuksena voi todeta, että se helpottaa suuresti kokonaisuuden hahmottamista ja autojen käyttöasteen seuraamista. Olemme olleet palvelusta erittäin tyytyväisiä, Komulainen kiittelee. PPCT kannustaa yrityksiä informoimaan henkilöstöään aina, kun paikantamispalveluita otetaan käyttöön. Onko Helsingin Energia antanut henkilöstölleen tiedoksiantoa asian tiimoilta ja miten palveluiden käyttö on otettu vastaan? - Kaikki paikannuksen toiminnallisuudet ja siihen liittyvät työnantajan odotukset on alusta lähtien kerrottu henkilöstölle avoimesti. Kaikki myös pääsevät halutessaan katsomaan omat ajoreitit ja ajopäiväkirjat. Tärkeintä on, että kaikki ymmärtävät, että palveluiden käytössä ajetaan yhteistä etua eli entistä sujuvampaa ja hallitumpaa työntekoa – ja lopulta asiakkaiden mahdollisimman hyvää palvelua. paikannin.com 1/2014 11 GRAAFISET RAPORTIT KAIKKI OLEELLINEN YHDELLÄ SILMÄYKSELLÄ Uusi graafisten raporttien järjestelmä tarjoaa PPCT:n asiakkaille entistä havainnollisemman tavan seurata paikantamispalveluiden tarjoamaa tietoa. Lisäpalveluna tarjottava raportointi käyttää QlikView –ohjelmaa, joka osaa nopeasti yhdistää useista lähteistä kootut tiedot ja esittää ne havainnollisesti helppolukuisina graafisina esityksinä. - QlikView on markkinoiden paras, nopein ja kustannustehokkain työkalu graafisten raporttien tuottamiseen. Se tarjosi meille tehokkaan työkalun, jolla olemme PPCT:llä kehittäneet asiakkaidemme tarpeisiin vastaavan sovelluksen, teknologiajohtaja Sami Pärnänen kertoo. Keskeisiä etuja graafisissa raporteissa ovat niiden silmäiltävyys, havainnollisuus ja nopea yhdistäminen. Grafiikoista on nopeasti tulkittavissa, kuinka esimerkiksi ajotapa on muuttunut tietyllä aikavälillä, missä kalusto seisoo eniten tai millaiseksi työpäivän käyttöaste muodostuu. Esitystapa taipuu niin ajotapaseurantaan, ajopäiväkirjoihin kuin kohdeseurantaankin. Entistä älykkäämpää tietoa Uudessa järjestelmässä aikajänteiden määrittäminen ja tiedon yhdistäminen sekä suodattaminen on helppoa. - Valinnoilla on esimerkiksi suoraan määritettävissä, kuinka monella ajoneuvolla on ajettu tiettynä aikavälinä alle tietty kilometrimäärä. Tästä voidaan päätellä, onko kalustoa vajaakäytöllä ja voidaanko osasta ajoneuvokantaa kenties luopua. Tämä taas merkitsee yritykselle selvää säätöä. Kaiken lisäksi järjestelmä tuottaa tiedon entistä älykkäämmässä muodossa. - Siinä missä perinteinen raportointi antaa esimerkiksi ajotapaan liittyvät tapahtumat – kuten kiihdytykset ja jarrutukset – kappalemääräisinä esityksenä, osaa graafinen raportointi suhteuttaa luvun ajoneuvon käyttöasteeseen, Pärnänen selvittää. Graafisten raporttien käyttöönotto ei korvaa vanhoja taulukkomuotoisia esitystapoja, vaan molemmat ovat asiakkaan käytössä. Graafisiin raportteihin siirtyminen ei myöskään vaadi asiakkaalta muuta, kuin kyseisen lisäpalvelun tilaamista, jolloin graafiset raportit täydentyvät automaattisesti tutun ohjelman rinnalle. 12 paikannin.com 1/2014 Uutta PPCT:llä TYÖMAAPÄÄTE PÄÄTTÄÄ KELLOKORTTIEN AJAN PPCT:n Työmaapääte on tämän päivän vastine kellokortille. Se on markkinoiden tarkin, varmin ja vaivattomin tapa tallentaa, hallita ja seurata työaikoja. Kirjautuminen käy sekunnissa näyttämällä henkilökorttia päätelaitteelle. Sähköinen hallinta- ja seurantajärjestelmä tuottaa työaikaraportin automaattisesti. Laitteen avulla sähköinen työajanseuranta on mahdollista missä tahansa työkohteessa. KAPULASSA JA TYÖMAAPÄÄTTEESSÄ ON LAITE-/KUUKAUSIKOHTAINEN HINNOITTELU. KULUT ON NÄIN HELPOSTI MÄÄRITETTÄVISSÄ JA LAITTEIDEN MÄÄRÄ RÄÄTÄLÖITÄVISSÄ YRITYKSEN TARPEISIIN SOPIVAKSI. KAPULA APUNA TYÖKOHTEESTA TOISEEN Kapula on PPCT:n markkinoille tuoma tiedonkeruulaite, jonka avulla kohdeajanseuranta on helpompaa kuin koskaan. Kapula on kämmenen kokoinen laite, johon käyttäjän henkilötiedot on tallennettu. Seurattavissa työkohteissa on Kapulan rekisteröintiä varten seinään kiinnitettävä kohdetunniste, joka taltioi tulo- ja lähtöajan. Kapulalle tallentunut data siirretään tiedonsiirtoaseman kautta paikannin.com -järjestelmään. Kapula on tarkoitettu erityisesti liikkuvaa työtä eri kohteissa tekeville. PPCT:N NETTISIVUT UUDISTUIVAT PPCT nettisivut ovat kokeneet muodonmuutoksen. Sivut uudistettiin samalla, kun yrityksen muutakin visuaalista ilmettä pistettiin uuteen uskoon. Sivut löytyvät tutusta osoitteesta www.ppct.fi ja sivuilta pääsee edelleen kirjautumaan paikannin.com -järjestelmään. Sivuilta on ladattavissa myös uudet Kapula- ja Työmaapääte-esitteet sekä PPCT:n yritysesite. www.ppct.fi paikannin.com 1/2014 13 Tuotekehitysuutiset RESURSSIKALENTERI/TYÖNOHJAUS: Kalenteriohjelma, jolla henkilöstön ja kaluston varaustilannetta on helppo seurata ja resursoida. Näyttää työjonon listauksena, josta tehtävät on helppo raahata ja tiputtaa kalenteriruudukossa sopivimpaan ajankohtaan ja joka tämän jälkeen näkyy automaattisesti esim. kuskin navigaattorissa. Työn suoritettuaan kuski voi kuitata tehtävän tehdyksi, ja tieto läpiviedystä työsuorituksesta päivittyy kalenterinäkymään värikoodilla. Resurssikalenteri sopii erityisesti pienemmille yrityksille, joilla ei ole olemassa olevaa työnohjausjärjestelmää. LAVASEURANTARAPORTTI: Liikkuvan, sähköttömän kaluston seurantaan tarkoitettu ei-reaaliaikainen paikannusjärjestelmä. Sopii esimerkiksi siirtolavojen tai perävaunujen kohdeseurantaan. Kohdetta jätettäessä kirjataan se jätetyksi navigaattorilla ja noudettaessa sama toistetaan. Järjestelmä antaa jättö- ja noutoaikaraportit, joista on luettavissa myös kaluston seisonta-aika. VAKIOVIESTIT / VIESTIJONO: Päivitetty viestintäominaisuus, joka helpottaa vakioviestien lähettämistä. Siinä missä aiemmin viesti piti kirjoittaa joka kerta erikseen, voi sen nyt valita kätevästi viestivalikosta (vrt. kännykän vakioviestit). Kalustosta lähetetyt viestit päivittyvät automaattisesti ohjelmaruudulle lähetysjärjestykseen (ns. viestijono). TYÖMAAPÄÄTE JA TYÖAJANSEURANTA: Työmaapääte on sähköinen vastine kellokortille ja helppo tapa seurata työaikaa. Päätelaitteeseen kirjaudutaan henkilökortilla työkohteeseen tultaessa ja sieltä lähdettäessä. Tiedot rekisteröityvät automaattisesti järjestelmään. Mikäli kirjautuminen unohtuu, voi käyttöoikeudet omaava henkilö korjata tiedot jälkikäteen. Lokitiedot jäävät kaikista tapahtumista, jolloin järjestelmää ei voi käyttää väärin. 14 paikannin.com 1/2014 RAPORTTIWIZARD: Entistä helpompi tapa ajaa raportteja. Siinä missä aiemmin raportin ajamiseksi tarvitsi käydä läpi pitkä lista valintoja, tarjoaa RaporttiWizard yksinkertaisen, 4-portaisen opastetun raporttien ajotavan. UUSITUT KÄYTTÖOIKEUDET: Paikannusjärjestelmän käyttöoikeuksia on nyt helppo lisätä ja muokata ennalta määritettyjen profiilien avulla. Uudistus palvelee etenkin isoja yrityksiä, joissa henkilöstömuutosten aiheuttamien käyttöoikeuksien päivitystarpeiden tulee hoitua näppärästi. Käyttöoikeuksiin on nyt helppo luoda käyttäjätasoja, joiden mukaan käyttöoikeuksia voidaan hallita. VISUAALINEN KÄYTTÖOIKEUSKAAVIO: Kuvaa järjestelmän käyttöoikeudet puukuviona, josta on helppo hahmottaa käyttäjätasot. LAITEREKISTERI: Entistä kattavampi rekisteri käytössä olevista laitteista ja laitteisiin liittyvistä tiedoista. Antaa kattavan kuvan käytössä olevasta laitekannasta ja auttaa esimerkiksi huoltovälien seurannassa. VISMA- JA LOGIUM-INTEGROINNIT: Visma L7 –toiminnanohjausjärjestelmä ja Logium-matkalaskuohjelma keskustelevat nyt Paikannin.com -järjestelmän kanssa. Visma L7:ään saa tiedon kirjatuista töistä automaattisesti. Logium M2-matkalaskuohjelma saa puolestaan automaattisesti ajopäiväkirjaan tallentuneet tiedot. TYÖELÄMÄSSÄ Arvolukko siirtyi sujuvasti paikannukseen { { TORJUNTAA Harmaan työn Helsinkiläinen lukitusalan yritys Arvolukko Oy siirtyi tammikuussa paikannuksen käyttöön kaikissa ajoneuvoissaan. Rakennusalalla torjutaan pontevasti harmaata työvoimaa, joten aliurakoitsijan on hyvä osoittaa pääurakoitsijoille, missä henkilöstö on liikkunut. L ukitusalalla on tyypillistä, että suuri osa työstä tehdään uudis- ja saneeraustyömailla aliurakointina. Tällöin pääurakoitsija haluaa usein tietää, ketkä aliurakoitsijan työntekijöistä ovat olleet työmaalla ja milloin paikalla on oltu. - Ajoneuvopaikannus tuntui hyvältä järjestelmältä meidän tarpeisiimme. Käytämme työajoissa pakettiautoja, joten niiden paikkatieto riittää osoittamaan pääurakoitsijalle, että yrityksemme on ollut paikalla. Olimme kuitenkin jonkin verran epävarmoja siitä, miten henkilöstömme ottaisi järjestelmän vastaan, kertoo projektipäällikkö Sami Ollila. Asian ratkaisuksi löytyi PPCT:n henkilöstölle järjestämä perehdyttämistilaisuus, jossa paikantamisen tarkoitusta ja käytäntöä selvitettiin. Aktiivisen kyselyn kautta järjestelmän päätarkoitus selvisi henkilöstölle. Palvelussa on ennen kaikkea kyse yrityksen kilpailukyvyn säilyttämisestä ja vahvistamisesta markkinoilla. Tietokone muistaa, automaatio hoitaa Ollila kertoo, ettei järjestelmää tarvitse käyttää varsinaisesti henkilöstön seurantaan. Työssä on oltava luottamus talon sisällä, muuten ilmapiiri on pilalla ja se kostautuu monin tavoin. - Varsinainen kauhuskenaario olisi, että ainoa tehtäväni olisi vahtia sitä, missä kukin mies juuri sillä hetkellä on. Silloin yrityksessä olisi monta asiaa pielessä. Mutta pääurakoitsija haluaa usein tietää näitä asioita jälkeenpäin, ja tietokone ei unohtele asioita, sen muisti pelaa hyvin kuukausienkin jälkeen. Lukkosepän työssä käytettävät työkalut ovat pääosin niin pieniä, ettei niiden varkausvalvontaa varten tarvita laitepaikannusta. Myöskään ajotapavalvontaa ei käytetä, vaikka siihen olisi mahdollisuus, sillä polttoaine tai renkaiden kuluminen nousisi merkittäväksi vasta, jos autot olisivat jatkuvasti liikkeessä ja kilometrejä kertyisi paljon. Ollila kertoo, että käytössä on 25 autoa, joista osa on yrityksen, osa työntekijöiden kalustoa. Paikannus hoitaa myös ajopäiväkirjat automaattisesti, jolloin 20 lipukkeen täyttäminen käsin jäi pois, samoin tietojen käsisyöttö järjestelmään. Myös tapahtumien jälkeenpäin muisteleminen jäi historiaan. Hyvä vastaanotto Kaiken kaikkiaan Arvolukossa paikannusjärjestelmän vastaanotto sujui hyvin – jopa positiivisemmin kuin alun perin osattiin odottaa. Huomattava osa onnistumisesta lankeaa järjestelmän tiedotusja perehdyttämistilaisuudelle. - Meille tulee hälytysluontoisia hätätöitä suunnilleen kerran päivässä. Yleensä sitä osaa jokaisen työntekijän sijainnin ulkomuistista, mutta joskus paikannus tuottaakin yllätyksen. Silloin osaa ohjata lähimmän miehen akuuttia pulmaa ratkaisemaan, kertoo Ollila järjestelmän käytännön eduista. paikannin.com 1/2014 15 ONGELMAN RATKAISIJA SAMI PÄRNÄNEN PAIKANNINJÄRJESTELMÄN TEKNOLOGIAINTOINEN KEHITTÄJÄ T eknologiajohtaja Sami Pärnäsen työnkuva PPCT:llä muodostuu suunnittelusta, tuotannon valvomisesta, asiakasyhteyksistä – ja vielä lisää suunnittelusta. - Tekniset haasteet ovat parasta työssä. Jatkuvasti tulee uusia sovelluskohteita, joissa palveluiden taipuvuutta testataan ja parannetaan. Uutta tietoa tulee pääosin netistä, laitetoimittajilta ja alan seminaareista, mutta tärkeintä on henkilökohtainen kiinnostus teknisiin haasteisiin, Pärnänen linjaa. Ydinbisnes uusiksi Pärnänen tuli taloon vuonna 1999. Sitä ennen hän oli PPCT:n asiakkaan leivissä IT-ylläpidossa. Noihin aikoihin PPCT oli vielä nimellä Pirkanmaan PC-tuotteet Oy ja tarjosi pääosin ATK-laitteita, asennuksia, ylläpitoa ja kaapelointeja. - PPCT:ltä oli tullut henkilöitä tutuksi ja Arska (Aarre Sillanpää) kysyi lopulta töihin. Työnantaja vaihtui, mutta työnkuva pysyi. Tosin työnkuvani on muuttunut vuosien varrella, sillä koko PPCT:n ydinbisnes on tuona aikana 16 paikannin.com 1/2014 määritelty uudelleen. 2000-luvun alussa PPCT:llä tuotettiin sähköisiä ajanvarausjärjestelmiä ja Pärnänen nimitettiin tuotekehityspäälliköksi. Paikantaminen tuli kuvioihin 2005 vuoden hujakoilla. - 90-luvulla IT-ala oli kapeampaa ja ratkaisuja tarjottiin pienellä sektorilla. Kun IT-ala alkoi rönsyillä, päätettiin PPCT:llä keskittyä ja kehittyä Suomen parhaaksi paikantamispalveluiden yritykseksi. Viimeiset kolme vuotta onkin keskitytty ainoastaan paikantamispalveluihin, kertoo vuonna 2010 teknologiajohtajan tittelin saanut Pärnänen. Jatkuvaa ratkaisujen hakemista – ilman harmaita hiuksia Paikantamispalvelut kiilasivat toiminnan keskiöön lähes sattumalta, asiakastyön pohjalta. Eräs öljy-yhtiö oli kysynyt PPCT:ltä ratkaisua, jolla lasketaan työkoneiden käyttötunteja ja käyttötuntien perusteella järjestelmä varaisi öljynvaihtoajan automaattisesti. - Päätimme hakea asiakkaalle rat- kaisun. Kehitystyö on kuitenkin aikaa vievää ja kallista, eikä asiakas lopulta tilannut ratkaisua kustannusarvion pohjalta. Näimme kuitenkin ratkaisussa laajemman käyttöönottopotentiaalin ja päätimme viedä suunnittelua eteenpäin. Pärnänen lähti kehittämään Paikannin.com -järjestelmän ensimmäistä karttapalvelua, tietoliikenneyhteyksiä ja laitesovelluksia, ja sai avukseen muutaman miehen tiimin. Palvelut tarjottiin ensin omilta palvelimilta, mutta toiminnan laajetessa palvelimet ja niiden ylläpito ulkoistettiin kotimaiselle Cygatelle. Cygate on pohjoismaiden johtava turvallisten ja hallittavien tietoverkkoratkaisujen toimittaja. - Halusimme lisätä palvelun luotettavuutta. On asiakkaan etu, että PPCT hankkii tarvittavat resurssit niin, että asiakkaalle on tarjota 24/7-toimiva palvelu. Mutta kuinka teknologiajohtaja kokee roolinsa ratkaisujen hakijana, eikö siinä tule harmaita hiuksia? - Ratkaisut ovat lähes poikkeuksetta löytyneet. Nukun yöni tosi hyvin, Pärnänen toteaa hymyillen. AMMATTILAISET Mönkijä, 2-vuotias poika ja talonrakennusprojekti pitävät teknologiajohtajan vapaa-ajalla iloisen mutta kiireisenä. Mönkijäänkin on asennettu paikannuslaite testattavaksi. paikannin.com 1/2014 17 TYÖELÄMÄSSÄ OHJAUSRYHMÄ ASIAKKAIDEN JA ASIANTUNTIJOIDEN KOHTAAMISPAIKKA Asiakkaiden toiveet ohjaavat PPCT:n tekemistä ja tuotekehitystä. Jotta tarpeet ja tekijät kohtaisivat, perusti PPCT kolme vuotta sitten Ohjausryhmän, joka kokoaa yhteen asiakkaat ja PPCT:n asiantuntijat. - Emme voi itse keksiä, mitä asiakkaat voisivat tarvita. Tiedon on tultava asiakkaalta. Meidän tehtävämme on sovittaa tuotteemme istumaan tarpeeseen, ohjausryhmää yhdessä teknologiajohtaja Sami Pärnäsen kanssa vetävä Aarre Sillanpää PPCT:ltä sanoo. Ohjausryhmä kokoontuu kahdesti vuodessa. Kuhunkin tapaamiseen kutsutaan satunnainen joukko asiakkaita. Aktiivisina ovat mukana olleet mm. YIT, Eltel, Lemminkäinen, Lassila & Tikanoja, Securitas ja HH Kiinteistöpalvelut. - Esimerkiksi Lemminkäinen tuli ensimmäistä kertaa mukaan lokakuun tapaamiseemme oltuaan asiakkaanamme vuoden verran. Kun paikantamispalveluiden käytöstä on jo hieman kokemusta, on oikea aika tuoda tuoreita näkemyksiä keskustelupöydälle. Sanoista tekoihin ja tuotteisiin Aarre Sillanpään vetämässä Ohjausryhmässä kerätään asiakkaiden kanssa yhteistyössä palautetta ja kehitysideoita palvelutarjonnan eteenpäin viemiseksi. Helsingin Mestaritallilla järjestetyt tapaamiset ovat asiakkaille ilmaisia seminaaripäiviä. Kuhunkin ohjausryh- mätapaamiseen valitaan ajankohtainen teema ja usein mukana on vieraileva asiantuntija. - Lokakuisessa tapaamisessa käsittelimme monia asiakkaitamme koskevaa veronumerouudistusta, joka astuu voimaan heinäkuussa 2014. Mukana oli ulkopuolinen asiantuntija vastaamassa asiaa koskeviin kysymyksiin. Saimme paljon hyvää palautetta, joten vierailevia asiantuntijoita tullaan varmasti käyttämään jatkossakin, Sillanpää kertoo. Tavoitteena ei ole ainoastaan keskustella, vaan myös siirtyä sanoista tekoihin. - Viime vuonna testasimme ohjausryhmän kiinnostusta Qlik Viewn tarjoamiin graafisiin raportteihin. Saimme hyvää palautetta ja otimme palvelun käyttöömme, Sillanpää antaa esimerkiksi. Ideoiden tai tuotteiden testaaminen asiakkailla on PPCT:n tapa toimia. HH Kiinteistöpalveluilla on Pirkanmaalla noin 100 autoa, joissa on esimerkiksi testattu Kapulan käyttömahdollisuuksia. - Tämä edustaa pilotointia tai voisi sanoa tuotekehitystä, jossa asiakas pääsee vaikuttamaan lopputulokseen. Tällainen yhteistyö auttaa molempien osapuolten tekemistä. Se, mitä ohjausryhmä saa aikaiseksi, koituu luonnollisesti kaikkien asiakkaidemme hyödyksi. Ylärivi vas. Jani Kaartinen, Pirkko Koivulampi, Timo Lähteenmäki, Ville Heiskanen, Jari Hirvi, Pekka Puolanne, Jarkko Iso-Eskeli, Sami Pärnänen, Peter Karlsson ja Minna Sorjonen. Eturivi vas. Marko Heinonen, Heli Holopainen, Jani Laaksonen, Lasse Kannisto, Eija Ruoho ja Aarre Sillanpää. 18 paikannin.com 1/2014 PPCT:N HALLITUKSEN UUSI JÄSEN KARI NEILIMO KUULUMISIA HALLITUKSEN LISÄARVO SYNTYY KESKUSTELUSTA JA SPARRAUKSESTA Vuorineuvos ja taloustieteiden tohtori Kari Neilimo on PPCT:n hallituksen uusi jäsen. Monessa mukana ollut ja yhä useiden yritysten hallituksessa työskentelevä Neilimo näkee hallitustyön parhaimmillaan monipuolisena ajatustenvaihtona ja erilaisten osaajien hedelmällisenä yhteenliittymänä. ”Suomessa on liikaa vain menneisyyttä vahtivia ja pakollisia asioita käsitteleviä vahtimestarihallituksia, jotka usein koostuvat samalla tavalla ajattelevista ihmisistä. Hallitustyöskentelyn lisäarvo voi tällöin jäädä vähäiseksi”, Neilimo kritisoi. N eilimo päätyi PPCT:n hallitukseen tietä, jota yritysten hallitukset nykyään usein muodostuvat. - Yritysten hallitukset kasataan yhä enemmän ”headhunting” -periaatteella. Hallitukseen haetaan tietty yhdistelmä osaamista, joka tukee yrityksen strategiaa. Oman lisäarvonsa PPCT:n hallitukselle hän näkee kolmen tekijän summana. - Tuon osaamista strategisesta johtamisesta ja hallitustyöskentelystä ylipäänsä ja lisäksi tunnen hyvin paikantamisalan asiakasyritysten toiminnan, sillä olen työskennellyt vuosia logistiikan puolella. Näen itseni ensisijaisesti sparraajana, jonka tehtävänä on haastaa johdon ajatuksia ja seurata strategisen päätöksenteon käytäntöön panoa. Parhaimmillaan hallitus on monipuolisesti keskusteleva PPCT:n hallitus kokoontunee noin kahden kuukauden välein, tarvittaessa useammin. Neilimon mukaan hallituksen istunnot ovat aikaa vieviä ajatustenvaihtoja. Ainakin parhaimmillaan. - Liian usein hallituksissa naputellaan nopeasti päätöksiä ja nyökytellään samalla lailla ajattelevien kesken. Jos hallitusjäsenillä on kaikilla samat toimintatavat ja päätöksentekokriteerit, ei synny keskustelun kautta uutta. Hallituksen lisäarvo tulee juuri keskustelun kautta. Keskustelu myös sitouttaa tekijät yhteisen päätöksenteon taakse. Hallituksen keskeisenä tehtävänä on Neilimon mukaan johdon tukeminen. Etenkin pienyrityksissä toimiva johtamiskulttuuri on ratkaiseva tekijä yrityksen menestymiselle. - Hallituksella ei ole montaa tehtävää, mutta ne ovat tärkeitä: ylimmän johdon valinta ja sparraaminen, strateginen päätöksenteko ja sen toimeenpanon valvonta ja tavoitteiden toteutumisen seuranta. Seurannassa katsotaan muun muassa tulostavoitteiden saavuttamista. - Hallituksen on tuotava yritystoimintaan omistajien näkökulma, Neilimo kiteyttää. Neilimon mukaan ideaali aikajänne hallituskaudelle on 3-5 vuotta. Vuodessa ei tapahdu ihmeitä, ja viiden vuoden jälkeen alkaa puolestaan helposti toistaa itseään. Vaihtuvuus tuo virtaa ja uudet tekijät uusia näkökulmia. PPCT:n hallituksen lisäksi Neilimo vaikuttaa mm. YLEn hallituksen puheenjohtajana, Purso Oy:n, Solitan ja Tampereen Tiivisteteollisuuden halli tuksissa. Lisäksi hän johtaa kahden yliopiston MBA-ohjelmaa. - Yhteistä näille kaikille yrityksille on se, että hallitustyön kautta yritystä voidaan luotsata menestykseen. Muunlaiseen hallitustyöhön en edes lähtisi. PPCT:llä näen erinomaiset tulevaisuuden mahdollisuudet, sillä paikantaminen on liiketoiminta-alueena kasvavaa, ja kuljetus- ja logistiikkapuolella paikantamisen merkitys liiketoiminnan apuna korostuu koko ajan. On hienoa päästä sparraamaan tällaista yritystä oman kokemuksensa kautta. paikannin.com 1/2014 19 PPCT Finland Oy Naulakatu 3, FI-331OO Tampere Tel. +358 (O) 3 231 OOOO [email protected] [email protected] www.paikannin.com Pitää paikkansa.
© Copyright 2024