1. No category

Marko Seppälä & Timo Pulkkinen
Sosiaalista hyvinvointia ja osallisuutta
teknologian keinoin
Nuorisotoimen toiminta-ajatus
• Nuorisotyöllä tuetaan vanhempien kasvatustyötä sekä nuorten
tasapainoista kasvua. Toimintatapamme on yhteisöllinen, joustava
ja verkottuva ja se hyödyntää teknologiaa nuorisotyötä tukevalla
tavalla.
Move – Monialainen verkkonuorisotyö
• 2011-2013
• 2 työntekijää
• 439200 € Esr 60%, Oulun kaupunki 40%
•
Hanke lisää nuorten parissa toimivien ammattilaisten ja yhteisöjen
valmiuksia vastata verkkonuorisotyön haasteisiin. Hankkeessa
luodaan monialaisen verkkonuorisotyön osaamisprofiili, joka on
monistettavissa muille verkossa työtätekevien profiiliksi.
Hankkeessa kehitetään ja toteutetaan alueellisella tasolla
tapahtuvaa verkko-osallisuustoimintaa.
Move tarjoaa:
•
•
•
•
Osaamisprofiili
Koulutuspaketit
Verkkoyhteisöissä toimiminen
Verkko-osallisuus
Nuoret ja internet
• Käytännössä kaikki nuoret käyttävät internetiä ainakin
jonkin verran
• Käyttö aloitetaan yhä aiemmin
– Opitaan kavereilta tai sisaruksilta
• Ei opita vastuullista ja turvallista käyttöä, vain teknisiä
asioita
• Netti on nuorille päämedia ja suosituin viestintäväline
– Tärkeämpi kuin tv, käytetympi kuin kännykät
– Radiolla meni aikoinaan 38 vuotta kerätä 50 miljoonaa
kuulijaa, televisiolla meni 13 vuotta saada sama määrä
katsojia, Internetillä kesti 4 vuotta tavoittaa 50 miljoonaa
käyttäjää ja Facebookilla kesti ainoastaan 9 kuukautta
saada 100 miljoonaa käyttäjää.
Lähde: http://www.un.org/cyberschoolbus/briefing/technology/tech.pdf
Nuoret ja internet
• Nuoret, kuten teknillisissä asioissa yleensä, ottaneet ”verkon
omakseen”
• Yhteisöllisyys ja sosiaalisuus viimeisten vuosien aikana
enemmän esille
– Verkko ei siis enää pelkästään ”tiedon valtatie” tai kirjasto,
vaan sosiaalinen tila
Lähde: Mika Joensuu Hyvinkään nuorisopalvelut
Nuoret ja internet
• Nuorille internet on pääasiassa keino pitää yhteyttä muihin
ihmisiin
– Nuoret keskustelevat myös tuntemattomien kanssa,
mutta tärkeimmäksi koetaan ennalta tuttujen
kavereiden kanssa juttelu
– Myös netin kautta tutuiksi tulleet ihmiset ovat tärkeitä
ja nuoret itse kokevat jopa saaneensa ystäviä ihmisistä,
joita eivät ole koskaan tavanneet
Lähde: Mika Joensuu Hyvinkään nuorisopalvelut
Nuoret ja internet
• Mitä vähemmän ja harvemmin nuoret käyttävät verkkoa,
sitä tarkoituksellisempaa se on
– Jos joku käy vain pienen hetken koneella, on
käyttötarkoitus usein selvä; esimerkiksi sähköposti,
viimeisimmät uutiset jne.
• Käyttöajan lisääntyessä käyttö muuttuu seikkailevammaksi
Lähde: Mika Joensuu Hyvinkään nuorisopalvelut
Nuoret ja internet
• Tytöillä ja pojilla on jonkin verran eroa siinä, miten he
käyttävät internetiä
– Yksilöillä käytössä on paljon vaihtelua
– Lisäksi käyttötapa voi muuttua paljon ajan ja
elämäntilanteen mukaan
• Pojat keskittyvät enemmän toimintaan (pelit, musiikin
hakeminen)
• Tytöillä enemmän yhdessäoloa (keskustelua, kuvien
katsomista)
Lähde: Mika Joensuu Hyvinkään nuorisopalvelut
Viestintä netin tiloissa
• Kommunikaation perustaksi ei muodostu etnisyys, sukupuoli,
ikä, fyysiset rajoitteet
– Tosin kerrotun iän ja sukupuolen merkitys voi korostua
muiden tuntomerkkien puuttuessa
– Toisesta luodaan kerrottujen asioiden kautta mielikuva,
joka voi olla täysin väärä
• Oma identiteetti on aina mukana ”nettiminässä”
– Identiteetin kasvu verkkomaailmassa voi heijastua
reaalimaailmaan ja toisinpäin
Lähde: Mika Joensuu Hyvinkään nuorisopalvelut
Nuoret ja internet
• Aikuiset mieltävät internetin usein erillään muusta
maailmasta; nuorilla tätä rajaa ei ole
– Internet koetaan vain jatkeeksi muuhun maailmaan ja
elämään, tärkeänä osana ja yhtenä tilana muiden
joukossa
• Haasteena on se, että samoilla termeillä puhutaan
keskenään eri asioista
– Tosin eroaako tämä mitenkään muista elämän osaalueista?
Nettislangi
LOL
Laughing out Loud, ääneen nauramista. Käytetään kun kuulee hauskan jutun, mutta nykyään enemmän
kun ei keksi muuta sanomista, tai pilkaten.
OMG
Oh My God, voi hyvä jumala... Käytetään esim. järkyttyneessä yhteydessä.
BRB
be right back
AFK
Away from keybord,
BTW
by the way, muuten...
noob, n00b, nobo, nub, nyyppä
aloittelija, käytetään yleensä haukkumiseen
typo/typottaa
kirjoitusvirhe, näppäilyvirhe, tehdä (paljon) näppäilyvirheitä.
CU/CYA
see ya, nähdään.
EMT
emmää tiiä (=En tiedä.).
EVVK (EWK)
ei vois(i) vähempää kiinnostaa.
Fail, Epic Fail
Joku mokaa pahasti: "Ari feilasi koulussa matikankirjan roskikseen" tai "Toi kaatuminen oli epic feil”
h8
hate, vihata, viha. Esim. "I h8 school".
Nuorisotoiminnan tasot 2000-luvulla
Nuori kiinnittyy kunnalliseen nuorisotyöhön kolmella tasolla
1.
Alueellinen nuorisotyö (Esim. Tuiran nuorisotalo)
- Fyysinen ympäristö, lähellä kotipaikkaa, oman kunnan tuottama palvelu
- Toiminnan muotoja useita
- Rahoitettu osana kunnan toimintoja
2. Oman kunnan järjestämät verkkopalvelut (Esim. Tuiran nuokkari rules –yhteisö
IG:ssä)
- Nuorisotoimien omat sivut, nuorisotiedotus,
- Talotyöntekijöiden IM:n käyttö, toiminta yhteisöissä (talojen facebook-sivut)
- Yhteinen tekijä silti linkki fyysiseen ympäristöön
- Rahoitettu osana kunnan toimintoja
3. Valtakunnallinen verkkonuorisotyö (Netaritoiminta)
- Toimii valtakunnallisissa yhteisöissä, yhteinen tekijä aitaava yhteisö
- Yhteisö usein alkaa tietyn aiheen tai ilmiön ympärille
- Ei kiinni fyysisissä ympäristössä
- Tila, jossa nuoret ovat ja toimivat, on valtakunnallinen (kieliraja)
- Verkkonuorisotyön valtakunnallinen kehittämiskeskus (Verke)
Lähde: Tero Huttunen Verke
Verkossa tehtävän nuorisotyön edut
•
•
•
•
•
•
•
•
Katutyön/etsivän työn periaatteet
Viiveetöntä, läsnä oleva aikuisuus
Vuorovaikutuksen helppous
Luotettavuus
Matala kynnys
Tasa-arvoisuus
Tavoitettavuus
Kustannustehokkuus
Netari-toiminta
Hankkeen tausta:
Ensimmäinen vaihe 2004-2007
Pääkaupunkiseudun nuorisotyö verkossa
 tavoitteena työn mallintaminen ja kehittäminen
Toinen vaihe 2007 syksy -2011
netari.fi
 valtakunnallisen, moniammatillisen verkkonuorisotalon kehittäminen ja toteuttaminen.
(hallituksen lapsi- ja nuorisopoliittinen kehittämisohjelma 2007-2011)
Tavoite saavutettu määräajassa, vuoden 2009 loppuun mennessä
 Vuosien 2010-2011 kehittämisen kohde osallisuus verkossa
 Pysyvämpi toiminta ministeriön tukemana vuonna 2011 Verke - Verkkonuorisotyön valtakunnallinen kehittämiskeskus Verke
Tavoitteena:
- Kehittää monialaista verkon avulla tehtävää nuorille suunnattua työtä ja toimintaa valtakunnallisesti
- Luoda, tuottaa ja kehittää verkon avulla tehtävää nuorille suunnattua työtä ja toimintaa. - Kehittää monialaista yhteistyötä yhdessä
julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin kanssa valtakunnallisesti
- Lisätä ko. toimialaa koskevaa tietoa ja osaamista.
Lähde: Tero Huttunen ja Jukka Orava Verke
Valtakunnallinen Netari verkossa ja sen yhteisöissä
Netaritoiminnassa mukana olevat kunnat
(tilanne syksyllä 2011)
Helsinki, Oulu, Espoo, Pori, Hyvinkää,
Porvoo, Askola, Jyväskylä, Järvenpää,
Savonlinna, Kauhajoki, Seinäjoki,
Kauniainen, Tampere, Kerava, Turku,
Kokkola, Tuusula, Kotka, Vantaa,
Kouvola, Lahti, Joensuu, Lappeenranta,
Mikkeli, Varkaus, Pieksämäki, Kuopio,
Sipoo, Riihimäki
Netariympäristöt
• Habbo Hotel
• Irc-Galleria
• Demi.fi
Habbonetari
Avoinna:
• ma, ke-pe
• klo 17-20.30
•
Tunnusluvut 2010:
•
•
•
•
•
•
Aukiolokerrat: 151
Kävijät yhteensä: 106490
Kävijöitä keskimäärin illassa: 696
Kävijöiden keski-ikä: 13,8
Kohdatut: 10083
Syvemmät keskustelut: 835
Lähde: Netarin tunnusluvut
Poliisi Habbossa
Galtsunetari
Avoinna:
perjantaina
klo 19-22
Tunnusluvut 2009:
Aukiolokerrat: 102
Kävijät yhteensä: 42981
Kävijöitä keskimäärin illassa: 419
Kävijöiden keski-ikä: 17,0
Kohdatut: 8481
Syvemmät keskustelut: 1424
Lähde: Netarin tunnusluvut
Kahdenkeskinen keskustelu
Anonyymichat
Keskustelut pidempiä
ja ongelmakeskeisimpiä
Eteenpäin ohjaus
tärkeää ja haastavaa
Jeparichat
Avoinna:
• maanantaina klo 16:00-18:00
• Poliisi + 2 nuorisotyöntekijää
• Oulun kaupungin nuorisoasiainkeskus koordinoi (Move-hanke)
• Chatissa Oulun poliisilaitoksen nuorisorikosryhmän konstaapelit
antavat opastusta, neuvontaa ja tukea poliisin toimintaan liittyvissä
asioissa
• Puheenaiheina poliisin työ ja koulutus, mopot, lakiasiat, oikeudet
ja päihteet
• Kävijöitä illassa lähes 200
Netari Demissä
Netarilla on Demi.fissä oma
demilä
Demilässä järjestetään joka
keskiviikko (klo 16.30 - 19.00)
keskusteluja, joissa on paikalla
Netarin nuorisotyöntekijöitä,
terveydenhoitaja tai
sosiaalityöntekijä
Tunnusluvut 2010:
• Aukiolokerrat: 17
• Kävijät yhteensä: 3370
• Kävijöitä keskimäärin illassa:198
• Kävijöiden keski-ikä: 16,73
• Kohdatut: 397
Lähde: Netarin tunnusluvut
Netari-työ käytännössä, yksi työvuoro
– Netarin aukioloajat ovat nuorten vapaa-aikoina, kuten nuorisotyö
yleensä
– Työvuoroissa on useampi ohjaaja samaan aikaan, riippuen ympäristöstä
– Työvuorot ovat jaksotettuja, n. 30 minuuttia työtä, 15 min. lepuutusta
– Työ on intensiivistä, läsnäolo on kokoaikaista
– Keskusteluja käydään kahden kesken tai pienessä ryhmässä
– Ilta alkaa n. puoli tuntia ennen verkkotilan aukeamista ->ns.
alkukeskustelu
– Verkkotilan sulkemisen jälkeen loppukeskustelu, yhteenveto
– Jokaisen työillan jälkeen täytetään loppuraportointi
Lähde: Tero Huttunen Verke
Netari-työ käytännössä - työyhteisö
– Työntekijät hajaantuneet maantieteellisesti
– Keskusteluyhteys netin kautta, Skype-puheohjelman avulla
– Nuorten kanssa kirjoitetaan, työntekijät puheyhteydessä
– Puheyhteys mahdollistaa myös kollektiivisen ”tietokannan”,
sekä ammatillisen vertaistuen (moniammatillisuus)
– Työiltojen ulkopuolella keskustelua verkkotyöalustan kautta, skypessä
sekä sähköpostilla
Lähde: Tero Huttunen Verke
Netarityö käytännössä – nuorisotyöllinen ulottuvuus
– Tarjoamme läsnäolevan aikuisen, jolla on nuoriso-ohjaajan,
yhteisöpedagogin, sosionomin, yms. koulutus
– Keskustelua, ei terapiapalvelua -> eteenpäin ohjaus
– Tasavertaisuus, keskustelunaiheet, kävijät
– Käytetyn tekniikan aiheuttamat haasteet, empatian
välittäminen tekstissä, välittyykö sarkasmi/ironia
Lähde: Tero Huttunen Verke
Moniammatillinen Netari verkossa ja sen
yhteisöissä
Netarissa työskentelee nuoriso-ohjaajien ohella terveydenhoitaja,
sosiaalityöntekijä ja poliisi
Tavoitteena on
-Saada moniammatillista osaamista nuorten saataville verkkoon
-Tarvittaessa ohjata nuoria saattaen verkosta reaalimaailman
palveluiden piiriin
Osallisuutta verkossa ja sen ulkopuolella
• Apuohjaajatoiminta
• Miitit
• Kesäleirit
Apuohjaajatoiminta
• Netarin apuohjaajat eli apparit ovat noin 13 - 18 -vuotiaita nuoria
• Apuohjaajia voit tavata Netari-nuorisotilassa Habbo Hotelissa,
miiteissä ja leireillä.
• Apparit osallistuvat toiminnan suunnitteluun ja toteutukseen, kuten
teemailtojen, tapahtumien, miittien (eli IRL-tapaamisten) ja leirien
järjestämiseen.
Miitit
• Järjestetään ympäri Suomea
• Oulussa joka kevät
Leirit
• Valtakunnalliset kesäleirit
• Oulussa 2011
• Leiriläiset ja ohjaajat
ympäri Suomea
Marko Seppälä
Projektipäällikkö
Move – Monialainen verkkonuorisotyö
Oulun kaupungin nuorisoasiainkeskus
[email protected]
Timo Pulkkinen
Projektityöntekijä
Move – Monialainen verkkonuorisotyö
Oulun kaupungin nuorisoasiainkeskus
[email protected]
www.ouka.fi/nuoriso/kehittamistoiminta