Antonia Husberg Antonia Husberg Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja Osa I. Ehdotus Maaseudun palveluohjelmaksi Osa I. Ehdotus Maaseudun palveluohjelmaksi Maaseudun palveluohjelman esiselvitys -hankkeen loppuraportti Maaseudun palveluohjelman esiselvitys -hankkeen loppuraportti TEKIJÄ Husberg Antonia, VTM KANNEN KUVA Henrik Hausen ja Timo Niskanen 1. painos ISBN 978-952-293-052-1 (nid.) ISBN 978-952-293-053-8 (pdf ) © Suomen Kuntaliitto Helsinki 2013 Suomen Kuntaliitto Toinen linja 14, 00530 Helsinki PL 200, 00101 Helsinki Puh. 09 7711 Faksi 09 771 2291 www.kunnat.net Sisältö Tiivistelmä...................................................................................................................... 4 Abstrakt ........................................................................................................................ 5 1Johdanto.............................................................................................................. 6 2 Tausta, näkökulma ja kehykset........................................................................ 8 2.1Tausta ....................................................................................................................8 2.2Näkökulma..............................................................................................................8 2.3Kehykset................................................................................................................10 3 Ehdotus Maaseudun palveluohjelmaksi........................................................ 12 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Toimenpide 1. Perusoikeustarkastelu......................................................................13 Toimenpide 2. Normien muutosehdotukset ..........................................................15 Toimenpide 3. SGEI-palveluiden määrittäminen ..................................................16 Toimenpide 4. Palvelumallien ja työkalujen käyttöönoton edistäminen..................17 Toimenpide 5. Periaatteen muodostaminen lähipalveluista.....................................18 4Tulevaisuudenavauksia.................................................................................... 19 Lähteet......................................................................................................................... 20 Viitteet.......................................................................................................................... 22 3 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja Tiivistelmä Maaseudun palveluohjelman esiselvitys-hankkeessa luotu ehdotus kansallisesti toteutettavaksi maaseudun palveluohjelmaksi esitetään tässä julkaisussa. Ehdotus perustuu esiselvityksessä koottuun tietoon, toteutettuihin haastatteluihin ja maaseudun palvelut politiikkadialogi 2013-tapahtuman päätelmiin. Ehdotus sisältää viisi toimenpidettä, jotka ovat: 1. Palveluiden saatavuuden ja saavutettavuuden alueellinen tarkastelu perusoikeusnäkökulmasta 2. Maaseudun palveluihin liittyvien normien muutosehdotusten laatiminen ja esittäminen ministeriöille 3. Osallistuminen SGEI-palveluiden määrittämisen työhön 4. Maaseudun palvelumallien ja työkalujen käyttöönoton edistäminen kunnissa 5. Kansallisen periaatteen muodostaminen lähipalveluista - nostaa esille maaseutunäkökulmaa Ehdotuksessa esitetään, että työ- ja elinkeinoministeriö olisi luonnollinen taho, josta hallinnoida kansallisen maaseudun palveluohjelman toteuttamista. Maaseutupolitiikka siirtyi asiakokonaisuutena työ- ja elinkeinoministeriöön vuodenvaihteessa 2012. Eduskunta lisäsi valtion vuoden 2013 talousarvioon, työ- ja elinkeinoministeriön momentille, 50 000 euroa palveluohjelman toteuttamiseksi. Esiselvitys-hanke on tehty Kuntaliitossa, yhteistyössä maaseutupolitiikan yhteistyöryhmän (YTR), YTR:n viiden teemaryhmän (harvaan asutun maaseudun, hyvinvointipalveluiden, kansalaistoiminnan, kulttuurin ja maaseutuasumisen teemaryhmät) ja Kirkkohallituksen kanssa. Koottu tieto, haastatteluosion yhteenveto sekä muuta hankkeessa julkaistua materiaalia löytyy hankkeen kotisivuilta, Kuntaliiton maaseutu-sivuilta sekä Innokyla. fi-sivustolta. 4 Abstrakt Utredningsprojektet för landsbygdens serviceprogram har utarbetat ett förslag till Landsbygdens serviceprogram, som skall förverkligas nationellt. Förslaget grundar sig på det material som samlats in under utredningsprojektet och på de intervjuer som gjorts samt Landsbygdens service politikdialog 2013-tillställningens konklusioner. Förslaget innehåller fem följande åtgärder: 1. Granskning av servicens tillgång och åtkomst ur grundlagsperspektiv 2. Sammanställning av förslag till normutveckling 3. Aktivt deltagande i utformningen av definitionen av tjänster av allmänt ekonomiskt intresse (SGEI-tjänster) 4. Främja ibruktagandet av servicemodeller och verktyg, som är formade i och för landsbygdsomgivningen, inom den offentliga serviceproduktionen 5. Bilda nationella principer om närservice - lyfta upp landsbygdsperspektivet Enligt förslaget skulle arbets- och näringslivsministeriet vara den naturliga aktören för att förvalta och förverkliga Landsbygdens serviceprogram. Landsbygdspolitiken överfördes till arbets- och näringslivsministeriets förvaltning under årsskiftet 2012. Riksdagen godkände i 2013 års statsbudget ett tilläggsanslag på 50 000 euro för förverkligandet av Landsbygdens serviceprogram under arbets- och näringslivsministeriets budgetmoment. Utredningsprojektet har realiserats på Kommunförbundet i samarbete med landsbygdspolitikens samarbetsgrupp YTR, YTR:s fem temagrupper (de för glesbygden, välfärdstjänster, medborgaraktivism, kultur och landsbygdsboende) samt Kyrkostyrelsen. 5 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja 1Johdanto Kädessäsi on ehdotus kansallisesti toteutettavaksi maaseudun palveluohjelmaksi. Ehdotus on koottu maaseudun palveluohjelman esiselvitys-hankkeessa (1.5.2012–31.5.2013) ja se toimii hankkeen raportin ensimmäisenä osana. Ehdotus perustuu esiselvitys-hankkeessa tehtyyn kirjallisuuskatsaukseen ja haastatteluosioon sekä maaseudun palvelut politiikkadialogi 2013-tilaisuuden päätelmiin. Ehdotus tukee pääministeri Jyrki Kataisen hallituksen ohjelman tavoitteita1, joiden mukaan hyvinvointiyhteiskunnan perusrakenteita parannetaan päättäväisesti; laadukkaat ja yhdenvertaiset kunnalliset palvelut turvataan asiakaslähtöisesti koko maassa; koko maata kehitetään alueellisia erityispiirteitä kunnioittaen. Maaseudun palveluohjelma on osa työ- ja elinkeinoministeriön maaseutupoliittista toimenpideohjelmaa. Toimenpideohjelmassa2 todetaan seuraavasti: Toteutettavassa maaseudun palveluohjelmassa analysoidaan maaseudun palvelujen järjestämisen erityispiirteet ja suunnitellaan maaseutualueiden palvelujen järjestäminen omana kokonaisuutenaan, paikallisten olosuhteiden ja pitkien välimatkojen ehdoilla ja pienemmille asiakasryhmille kuin kaupungeissa. Analyysin ja suunnitelman tulokset huomioidaan kunta‐ ja palvelurakenneuudistuksessa ja otetaan käyttöön maaseudun palvelujen järjestämisessä paikalliset ratkaisut huomioiden. VM, kunnat Ehdotuksen sisältö ja toteutustapa esitetään tässä osassa toimenpiteittäin, joita on ehdotuksessa viisi kappaletta. Toimenpiteet on koottu taulukkoon 1 seuraavalla sivulla. Kaikkien toimenpiteiden toteuttaminen Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja vaatii sekä käytännön toimia että poliittista edunvalvontaa. Ehdotuksen mukaan maaseudun palveluohjelman painopiste on käytännön toimissa. On toivottavaa, että maaseutupolitiikan yhteistyöryhmä YTR ottaa vahvemman roolin maaseudun palveluiden poliittisessa edunvalvonnassa, joka tukee toimenpiteiden toteutumista. Taulukko Maaseudun palveluohjelman toimenpidettä Taulukko 1.1.Maaseudun palveluohjelman viisiviisi toimenpidettä 6 Ehdotus toimenpiteineen nostetaan esille luvussa 3. Luvussa 2 kuvataan ensin lyhyesti ehdotuksen taustaa, näkökulmaa ja kehyksiä. Kuten mainittu, on ehdotus ja siihen sisältyvät toimenpiteet laadittu esiselvitys-hankkeessa kootun tiedon pohjalta. Tiedon koonnin keskeiset havainnot ovat luettavissa esiselvitys-hankkeen raportin toisessa osassa. Lukijaa pyydetään näin ollen tutustumaan myös raportin osaan kaksi, joka avaa toimenpiteiden taustaa ja tarvetta. Esiselvitys-hankkeen raportin kaikki osat on koottu alla olevaan taulukkoon 2. Taulukko 2.2. Maaseudun palveluohjelman esiselvitys-hankkeen loppuraportin kokonaiTaulukko Maaseudun palveluohjelman esiselvitys-hankkeen loppuraportin suus kokonaisuus 7 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja 2 Tausta, näkökulma ja kehykset Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja 2.1Tausta Maaseudun palveluohjelman ja esiselvityksen taustalla on kasvava huoli maaseudun palveluiden tilasta, maaseudun asukkaiden sujuvasta ja turvallisesta arjesta sekä asuinmaaseudun tulevaisuudesta. Maaseudun palveluihin kohdistuvia haasteita on koottu alla olevaan taulukkoon. Taulukko3.3. Maaseudun palveluihin kohdistuvia haasteita Taulukko Maaseudun palveluihin kohdistuvia haasteita Taustalla on myös ollut tarve koota maaseudun palveluita koskevaa tietoa, joka on olemassa mutta on hajallaan eri tahoilla. Esiselvitys-hankkeessa toteutetut toimenpiteet ovat seuraavat: 1. maaseudun arjen välttämättömiä palveluja koskeva eri tahoilla ja hankkeissa jo olemassa olevaa tietoa koottiin, 2. tehtiin yhdentoista kunnanjohtajan henkilöhaastattelut siitä, mikä on maaseudun peruspalvelujen tila maaseutumaisissa kunnissa eri puolilla Suomea, 3. valmisteltiin esiselvityshankkeen jälkeen käynnistyvää maaseudun palveluohjelmaa Esiselvityshanke on tehty Kuntaliitossa, yhteistyössä maaseutupolitiikan yhteistyöryhmän (YTR), YTR:n viiden teemaryhmän (harvaan asutun maaseudun, hyvinvointipalveluiden, kansalaistoiminnan, kulttuurin ja maaseutuasumisen teemaryhmät) ja Kirkkohallituksen kanssa. Koottu tieto, haastatteluosion yhteenveto sekä muuta hankkeesta julkaistua materiaalia löytyy hankkeen kotisivuilta, Kuntaliiton maaseutu-sivuilta sekä Innokyla.fi-sivustolta3. 2.2Näkökulma Ehdotuksen suunnittelun ja tavoitteiden lähtökohtana on ollut, että palvelut ovat osa maaseudun asukkaiden sujuvaa arkea (kuva 1) ja maaseutualueiden elinvoimaisuutta4: 8 Maaseudun asukkaiden sujuvan arjen ja maaseutualueiden elinvoimaisuuden turvaaminen ja kehittäminen luo koko maalle kestävää kilpailukykyä myös tulevaisuudessa5. Kuva 1. Sujuvan arjen edellytykset Kuva 1. Sujuvan arjen edellytykset Lähde: Palmgren 2011, 36 (muokattu) Julkishallinnon uudelleenorganisoinnilla voidaan vaikuttaa positiivisesti maaseudun elinvoimaisuuteen, mikäli kuntien johtamis- ja palvelujärjestelmään pystytään sisällyttämään maaseudun tarpeet, olosuhteet ja voimavarat6 ja mikäli näissä tunnistetaan maaseutualueiden erilaiset lähtökohdat palvelujen tuottamiselle. On ensiarvoisen tärkeää, että valtio tukee kuntia maaseudun palveluiden turvaamisessa ja kehittämisessä. Maaseudun asukkaille toimivat ja saavutettavissa olevat palvelut ovat inhimillisen arjen kannalta välttämättömiä. Palveluiden toimivuus on keskeinen kysymys myös demokratian sekä työllisyyden näkökulmasta. Esiselvitys-hankkeessa kysymys yksilötason perusoikeuksien (taulukko 4) toteutuksesta maaseutualueilla on noussut esille ja kaipaa huomiota. Kysymys liittyy maaseudun ns. palveluaukkoihin7 (katso myös taulukko 6, sivulla 14). 9 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja Taulukko Esiselvitys-hankkeen perusoikeusnäkökulma Taulukko 4.4. Esiselvitys-hankkeen perusoikeusnäkökulma 2.3Kehykset Esiselvityksessä ei ole pystytty tarkastelemaan kaikkia erillisiä palveluita, vaan on pysytty teemakokonaisuuksissa. Ne palvelut, joista on löytynyt maaseudun asukkaiden arjen kannalta merkittävää tietoa, on mainittu tiivistetysti taulukoissa 6 (sivulla 11) ja 7 (sivulla 13). Lisää tietoa näistä palveluista ja niihin liittyvistä ongelmakohdista löytyy raportin toisesta osasta. Maaseudun palveluiden tarkemman tilanteen kuvaamiseksi tarvittaisiin tarkempaa volyymitietoa ongelmakuvaamisen rinnalle. Olemassa olevaa tietoa on pyritty nostamaan esille. Paikallisesti palveluaukot ja ongelmakohdat voivat olla yksittäistapauksia. Laajemmissa alueellisissa ja kansallisissa tarkasteluissa ongelmat voivat koskettaa maaseudun väestöä laajemmin. Peruspalvelujen arviointeihin olisi syytä sisällyttää tarkempaa tietoa eri asuinalueiden palveluiden tilasta ja etenkin saavutettavuudesta. Kuntapohjainen tilastointi ja sen pohjalta toteutetut palvelujen arvioinnit eivät palvele sitä tarvetta, joka on olemassa maaseutualueiden palveluiden tilanteen kuvaamiseksi8. Vuoden 2012 aikana Suomen ympäristökeskuksessa päivitetty maaseudun luokittelu (kuva 2. oikealla) tuo toivottavasti palveluiden tilastointiin, palveluiden saavutettavuuden muutosten seurantaan sekä palveluiden arviointeihin maaseutu-ulottuvuutta. Eri maaseutualueiden tilannetta havainnoiva tilastointi edesauttaa maaseudun näkökulman huomioimista poliittisissa ja hallinnollisissa päätöksissä. Kattavamman tilastoinnin lisäksi tarvitaan, etenkin maaseudun palveluiden näkökulmasta, enemmän tietoa palvelujen käyttöön liittyvistä tavoista. Tiedon koonnin edetessä, näkökulma on painottunut harvaan asuttuun maaseutuun (kuva 2), jonka heikko asema korostuu sosioekonomisten sekä ikääntymistä, hyvinvointia ja terveyttä kuvaavien indikaattoreiden tarkastelussa. Erityisen kiinnostuksen kohteiksi ovat nousseet laajojen kaupunkien ja kuntien reuna-alueet, joiden palveluiden tilanne kaipaa lisää tutkimusta. 10 Kuva 2. Maaseutupoliittinen kuntapohjainen maaseututyyppiluokittelu vuodelta 2006 (vasemmalla) ja paikkatietopohjainen aluetypologia vuodelta 1 Kuva(oikealla) 2. Maaseutupoliittinen kuntapohjainen maaseututyyppiluokittelu vuodelta 2006 2012 (vasemmalla) ja paikkatietopohjainen aluetypologia vuodelta 2012 (oikealla)9 11 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja 3 Ehdotus Maaseudun palveluohjelmaksi Esiselvitys-hankkeen näkökulmasta Maaseudun palveluohjelman ja siihen liittyvän viiden toimenpiteen perimmäisenä tavoitteena tulisi olla, että • tietoa yksilötason perusoikeuksien alueellisesta toteutumisesta hyödynnetään kun palveluiden järjestämisestä ja organisoimisesta päätetään sekä kansallisella että paikallisella tasolla. • arjen välttämättömien palveluiden suunnittelussa, järjestämisessä ja tuottamisessa tähdätään erojen tasaamiseen väestön kokemassa hyvinvoinnissa, paikallisten olosuhteiden ja voimavarojen ehdoilla. • maaseudun arjen näkökulmia sisällytetään kuntien johtamis- ja palvelujärjestelmään ja ne huomioidaan valtakunnallisissa palvelujen arvioinneissa. Ehdotus maaseudun palveluohjelmaksi on koottu alla olevaan taulukkoon, johon toimenkumppanit on kirjattu. Toimenpiteet avataan seuraavissa luvuissa niin, että toimenpide 1 esitetään luvussa 2.1, toimenpide 2 luvussa 2.2. jne. Toimenpiteiden perustelut on koottu esiselvitys-hankkeen raportin toiseen osaan, jossa esiselvityksen keskeiset havainnot on koottu neljän teesin muotoon. Palveluaukkoja ja paikallisia piteet, vastuutaho sekäratkaisuja tärkeät toteutuksen Taulukko 5. Maaseudun palveluohjelma, toimenpiteet, vastuutaho sekä kumppanit Taulukko 5. Maaseudun palveluohjelma, toimenpiteet, vastuutaho sekä kumppanit 12 Esiselvitys-hankkeessa on katsottu, että työ- ja elinkeinoministeriö on luonnollisin taho hallinnoimaan Maaseudun palveluohjelman toteuttamista. Maaseutupolitiikka siirtyi TEM:lle asiakokonaisuutena maa- ja metsätalousministeriöstä vuodenvaihteessa 2011–2012. Eduskunta on myöntänyt (VaVM 39/2012 vp, EK 36/2012 vp) vuoden 2013 valtion talousarvion maaseudun kehittämisen momentille (32.50.62.) 50 000 euron lisäyksen maaseudun palveluohjelman toteuttamiseksi. Näin ollen TEM vastaa myös Maaseudun palveluohjelman toteutuksen rahoituksesta. Ehdotuksen mukaisten toimenpiteiden toteuttaminen edellyttää laajaa kumppanuutta muiden ministeriöiden, maaseutupolitiikan yhteistyöryhmän YTR:n, Kuntaliiton, meneillä olevien hankkeiden, kansalaisjärjestöjen ja yhdistysten sekä myös elinkeinoelämän kanssa. Toimenpiteet voidaan toteuttaa eri tahoilla, mutta koordinaatiovastuu on pidettävä Maaseudun palveluohjelman vastuutaholla, joka olisi raportin kirjoittamisen hetkellä luonnollisesti työ- ja elinkeinoministeriö. 3.1 Toimenpide 1. Perusoikeustarkastelu Ehdotuksena on, että maaseudun palveluohjelmassa toteutetaan laajempi tutkimus perusoikeuksien alueellisesta toteutumisesta. Kohteina ovat Suomen harvaan asuttu maaseutu ja laajojen kuntien reuna-alueet, joissa palveluiden muutosten vaikutukset näkyvät nopeimmin asukkaiden arjessa. Taustalla on huomio palveluaukkojen vaikutuksesta maaseudun asukkaiden arkeen ja heidän perusoikeuksiinsa10, mikä nousee esille eri tutkimuksissa. Seuraavat kysymykset kaipaavat huomiota: Miten palveluaukkojen vaikutusta harvaan asutulla maaseudulla ja kuntien rajaseuduilla tulee tulkita perustuslain yksilötason näkökulmasta? Mikä oikeuttaa ihmisten eriarvoisuuden lakisääteisten palvelujen saannissa? Onko nykyinen tilanne lainhengen vastainen? Järjestelmälähtöisestä näkökulmasta mielenkiinto kohdistuu siihen, mitä ongelmakohtien korjaaminen edellyttää järjestelmätason perusoikeuksia (esim. rahoitusta) ajatellen. Tutkimustuloksia tulee voida hyödyntää maaseudun palveluiden kehittämistyössä, kansallisen tason päätöksenteossa ja päätösten valmistelutyössä sekä edunvalvonnassa. Tulokset voivat toimia poliittisen keskustelun alustuksena. Keskustelussa on syytä punnita, kuinka suuret eroavaisuudet palveluissa on hyväksyttävissä. Missä palveluiden laatu- tai pätevyyskysymyksissä voidaan joustaa niin, että perusoikeudet toteutuvat ja palvelut ovat käytännössä harvaan asutun maaseudun asukkaan käytettävissä? Tutkimustulosten pohjalta voidaan myös laatia ministeriöiden viranhaltijoille ja kunnille muisti- ja tarkistuslista, jota he voivat hyödyntää kuntaliitostilanteissa sekä arjen välttämättömien palveluiden suunnittelussa, järjestämisessä ja tuottamisessa. Tutkimus toteutetaan maaseudun palveluohjelmassa omana kokonaisuutenaan, esimerkiksi yliopiston/yliopistojen toteuttamana ja maaseudun palveluohjelman koordinoimana. Aikataulu suunnittelulle on syksy 2013 ja toteutukselle kevät/syksy 2014. 13 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja Taulukko 6. Miten maaseudun palveluaukkojen ongelmakohdat ovat tulkittavissa yksilöTaulukko 6. Miten maaseudun palveluaukkojen ongelmakohdat ovat tulkittatason perusoikeusnäkökulmasta? vissa yksilötason perusoikeusnäkökulmasta? Viittaukset Perustuslakiin (11.6.1999/731) Palvelua säätävään lakiin Lapset, varhaisnuoret ja lapsiperheet Julkisen vallan on myös tuettava perheen ja muiden lapsen huolenpidosta vastaavien mahdollisuuksia turvata lapsen hyvinvointi ja yksilöllinen kasvu. PL 19 § 3 mom. Lasten päivähoitoa voivat saada lapset, jotka vielä eivät ole oppivelvollisuusikäisiä… Laki lasten päivähoidosta (19.1.1973/36) 2 § 1 mom. Kiireellisissä tapauksissa tai olosuhteiden muutoin niin vaatiessa kunnan on huolehdittava lasten päivähoidon järjestämisestä muullekin kunnassa oleskelevalle henkilölle kuin kunnan asukkaalle. 4 § 3 mom. Esiselvityksen tausta aineistoon Skaala 14 Kunnan keskustaajamassa sijaitseva päivähoitopalvelu ei ole perheen käytettävissä. Työ sijaitsee toisessa suunnassa naapurikunnassa, eikä yhteistyötä kuntien välillä ole ja lapsen kotihoito pakkovalinta. Palvelujärjestelmän joustamattomuus tuo ongelmia kuin myös riittämättömät resurssit. (Hämeenaho 2012) Pitkä matka tuotti hankaluksia täysin tai jokseenkin samaa mieltä 14 %. Asiointi monimutkaista ja työläistä 15 % (Virkki ym. 2011, 118 ) Tehty 14 haastattelua, joiden tieto taustoitettu ParasSos tutkimushankkeen vuonna 2009 kerätyn päivähoitopalveluita koskevilla tuloksilla, jossa 142:sta 13 prosenttia koki päivähoidon vastanneen huonosti oman kotitalouden tarpeisiin. Vrt. Matthies, Kattilakoski ja Rantamäki 2011. Tarve esiintyy melkein kaikilla alueilla (s. 47, 52, 56, 59, 63 ). Nuoret ja työikäiset Ikäihmiset Julkisen vallan on edistettävä työllisyyttä ja pyrittävä turvaamaan jokaiselle oikeus työhön PL 18 § 2 mom. Yhdenvertaisuus 6 § Oikeus sosiaaliturvaan 19 § Henkilöasiakkaalle tarjottavat julkiset työvoima- ja yrityspalvelut ovat maksuttomia. Lakijulkisesta työvoima- ja yrityspalvelusta (916/2012) 6 § Jokaisella, joka ei kykene hankkimaan ihmisarvoisen elämän edellyttämää turvaa, on oikeus välttämättömään toimeentuloon ja huolenpitoon. 19 § 1 mom. Yhdenvertaisuus 6 § Liikkumisvapaus 9 § Julkista työvoima- ja yrityspalvelua tarjottaessa, kehitettäessä sekä siitä tiedotettaessa on aktiivisesti edistettävä yhdenvertaisuuden toteutumista… 8 § 1 mom. Matka TE-toimistoon sitä kalliimpi mitä kauempana palvelu sijaitsee käyttäjästä, Sähköinen asiointi ei onnistu mikäli Internetyhteyttä tai laitteita ei ole, eikä sähköinen asiointi onnistu. (Sininauhaliitto 2012) Ei ole tietoa Kunnan on järjestettävä alueensa asukkaiden kotisairaanhoito. Terveydenhuoltolaki (1326/2010) 25 § Kunnan on…huolehdittava seuraavien sosiaalipalveluiden järjestämisestä: …3) kotipalvelut Sosiaalihuoltolaki (17.9.1982/710) 17 § Kotipalveluilla tarkoitetaan… henkilökohtaiseen hoivaan ja huolenpitoon… sekä muuhun tavanomaiseen ja totunnaiseen elämään kuuluvien tehtävien ja toimintojen suorittamista tai niissä avustamista. 20 § Kuntien hoivakäynneissä on viikoittaisia ylärajoja maaseutukodeissa. ”Kunnissa syrjäisellä maaseudulla asuvat vanhukset joutuvat valitsemaan kahden perustuslaillisen oikeutensa välillä: He joko luopuvat oikeudestaan tarpeidensa mukaisiin sosiaali- ja terveyspalveluihin tai oikeudestaan valita asuinpaikkansa. (Tedre ja Pulkkinen 2010) Tukipalveluista on puute (mm. Pihlaja 2010) Tutkimuksessa tehty 10 maaseutukunnan johtajan puhelinhaastattelut kesällä 2009. Vrt. Laitinen ja Oinas 2011: 2 hama-aluetta, 359 vastaajasta 19 % yli 75 vuotta ja 22 % 65-74vuotta. Vrt. Matthies, Kattilakoski ja Rantamäki 2011. Tarve kaikilla alueilla (s. 47, 49, 52, 53, 56, 57, 59, 61, 64, 67). Kulkemisen ongelmakohdat koskettavat kaikkia harvaan asutulla maaseudulla asuvia, mikä tarkoittaa Suomessa puolta miljoonaa suomalaista (kuntapohjaisen tilastoinnin mukaan 2010). Esiselvitys-hankkeessa on tullut esille myös muita ongelmakohtia, jotka liittyvät muun muassa sähköisen asioinnin mahdollisuuksiin ja yhdenvertaisuuteen, mahdollisuuksiin liikkua ja hoitaa omaa asiointia kunnan keskuksissa tai muissa taajamissa, julkisten kulkuyhteyksien puutteisiin, pidentyviin koulumatkoihin ja toistuviin ylityksiin koulumatkojen maksimiajoissa, nuorten mahdollisuuksiin osallistua muuhun kuin opetuksen yhteydessä olevaan sivistykselliseen toimintaan, rakentamislupien saamiseen, ruotsinkielisen väestön palveluihin (sosiaali- ja terveydenhuollon sekä turvallisuuspalvelut) sekä alueellisiin eroihin mahdollisuuksissa toteuttaa ja tuottaa omaa kulttuuria. Lisää tietoa palveluaukoista on nostettu esiin raportin toisessa osassa. 3.2 Toimenpide 2. Normien muutosehdotukset Maaseudun palveluohjelmassa laaditaan konkreettiset maaseudun palveluihin liittyvät muutosehdotukset ministeriöille (katso taulukko 6). Koko Suomessa ei voida tulevaisuudessa säilyttää samoja normeja ja säädöksiä, koska olemassa olevat mahdollisuudet elinvoiman säilyttämiseksi ovat erilaiset pitkien etäisyyksien kunnissa kuin muissa kunnissa11. Palveluiden tuottaminen maaseudulla vaikeutuu muun muassa kilpailusäädösten, hankintalain, henkilöstön pätevyysvaatimusten, laatusuositusten, kolmannen sektorin ja yleishyödyllisyyden epäselvien määritelmien vuoksi12. Maaseudun palveluohjelmalta toimenpide edellyttää paljon aktiivisuutta ja yhteydenottoja etenkin ministeriöiden suuntaan. Toimenpide voidaan toteuttaa yhteistyönä, johon kutsutaan keskeisten ministeriöiden viranhaltijat sekä Kuntaliiton, yhteistyöhankkeiden ja tutkimuslaitosten edustajia. Tällä hetkellä on meneillään useita maaseudun palveluita kehittäviä hankkeita, joissa kartoitetaan myös lainsäädännöllisiä ja muita normiesteitä (esim. Arjen turvaa kunnissa-hanke, Kyläkauppa-hanke). Aikataulu on tiukka, mikäli toimenpide halutaan liittää hallituksen kehysriihen päätökseen, jonka mukaan ministeriöt valmistelevat lokakuun 2013 loppuun mennessä ministeriökohtaisen toimintaohjelman vuosille 2014–2017, jolla vähentää kuntien lakisääteisten tehtävien perusteella säädettyjä velvoitteita… Velvoitteiden vähentämisen toimintaohjelman tueksi käynnistetään vuoden 2014 alusta paikallisia kokeiluja, joissa kokeilun avulla vähennetään velvoitteita. (Valtioneuvosto 21.3.2013). Toimenpide tulee myös liittää perusoikeustutkimuksen tuloksiin. 15 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja Taulukko 7. Ongelmakohtia josta luodaan normeihin liittyvät muutosehdotuk- Taulukko 7. Ongelmakohtia josta luodaan normeihin liittyvät muutosehdotukset set VM Palveluiden saavutettavuutta kuvaavien paikkatietojen saattaminen yleiseen käyttöön ja niiden hyödyntäminen peruspalvelujen arvioinneissa2. Verotukseen liittyviä kysymyksiä koskien kotitalouksien korkeampia kustannuksia hakeutua palveluiden piiriin. STM Paikallisen ennaltaehkäisevän sosiaali- ja perusterveydenpalvelujen mahdollistaminen maaseudulla, esim. kyläterveydenhoitaja tai kylälääkäri väestövastuumallin pohjalta3. Sosiaaliturvaan liittyvät esteet osallistua yleishyödylliseen palvelutuotantoon (esim. työttömien työllistäminen kylätalkkarina, kotiapurina ym.) Arjen tukea hankaloittavan lainsäädännön perkaaminen. esim. hygieniavaatimukset, henkilöstön pätevyysvaatimukset. Tarve joustavoittaa erityisesti henkilöstön kelpoisuutta ja mitoituksia säänteleviä normeja LVM Kyytitakuun toteuttaminen kaikilla alueilla. Kyytihankkeiden epävarmuuksista luotettaviin ja joustaviin palveluihin4. Kuljetuspalveluiden saavutettavuutta kuvaavien paikkatietojen saattaminen yleiseen käyttöön ja niiden hyödyntäminen peruspalvelujen arvioinneissa. Valokuituverkon rakentamisen voittanut yhtiö ei rakenna verkkoa. Kunnissa odotetaan verkon rakentamista etäpalveluiden kehittämiseksi. Sanktioiden mahdollisuus? Tietoliikenneyhteyksien toimivuus ja kattavuus? Turvallisuuskysymys TEM/YM SGEI-palveluiden kansallinen määrittely5 Ei-taloudellisten palveluiden määrittely Hankintalaki ja sen soveltamiseen liittyvät ongelmakohdat. Liittyvät pienmuotoisen paikallisen palvelutuotannon mahdollisuuksiin6. Kyläkauppojen investointituki ei toimi puskurina kyläkauppojen häviämiselle. Tukea kehitettävä esim. toimintatapatueksi7. OKM Koulukuljetusten maksimipituudet sekä niiden jatkuva ylittäminen. Etäkoulupäivien mahdollistaminen tai mikrokoulujen kehittäminen harvaan asutuilla seuduilla esim. kylätaloilla. Henkilöstön pätevyysvaatimukset. Kulttuurilain selkeyttäminen. Kulttuurin sisällyttäminen ennaltaehkäisevänä toimena muihin palveluihin. / Rakentamislupien saamisessa taajamien ulkopuolelle on vaihtelua kunnittain. Myös lupien saanti vapaaajan asuntojen muuttamiseksi vakituiseksi asunnoksi vaihtelee. 3.3 Toimenpide 3. SGEI-palveluiden määrittäminen Ehdotuksena on, että maaseudun palveluohjelmasta osallistutaan aktiivisesti yleisiin taloudellisiin tarkoituksiin liittyvien palveluiden (SGEI-palvelut = Services of General Economic Interest) määrittelyn kehittämiseen. Työ- ja elinkeinoministeriön työelämä- ja markkinaosastolla on SGEI-palvelujen alalla yleinen koordinoiva rooli. Maaseudun palveluohjelman tulisi välittää tutkittua tietoa maaseudun arkeen liittyvistä SGEI-palveluista asianomaisille viranhaltijoille. Tuoreen tutkimuksen (Vihinen ja Moilanen 2013) mukaan joka puolella Suomea on maaseutualueita, joilla SGEI:n soveltaminen tulee kyseeseen. Määritelmä tulisi mieluummin olla laaja kuin suppea, koska SGEI -palveluiksi on luettavissa kaikki keskeiset peruspalvelut, oppivelvollisuutta koskevaa koulutusta lukuun ottamatta. Toimenpide kaipaa erityistä poliittista tukea YTR:ltä. Yhteyden luominen Kuntaliiton lakiasiantuntijoihin tässä asiassa on 16 myös tärkeää, sillä kyse on kuntien toiminnasta. Millä perusteella kunta voi antaa julkisen palvelun velvoitteen, eli selvittää ns. SGEI-palvelujen pelisääntöjä? Huomionarvoista on, että SGEI -tutkimuksen mukaan on syytä ennen kaikkea määrittää taloudelliset ja ei-taloudelliset palvelut, sillä hankintalainsäädäntö ja SGEI ovat työläitä ja monimutkaisia tapoja hoitaa asioita. Toimenpiteen työn perustana hyödynnetään MTT Taloustutkimuksen ja Helsingin yliopiston Ruralia-instituutin teettämän Maaseudun palvelut valinkauhassa - markkinoiden toimivuus ja SGEI -tutkimuksen tietoa. Toimimattomien markkinoiden osalta on syytä tehdä lisäselvitystä tietoliikenneyhteyksien ja liikennepalveluiden kattavuudesta, kehittäen yhteistyötä ELY-keskusten ja toimivaltaisten joukkoliikenneviranomaisten sekä teleoperaattoreiden suuntaan. Työssä voidaan hyödyntää myös Palvelujen saavutettavuus muutoksessa - maaseudun vakituisten ja vapaa-ajan asukkaiden palveluympäristön kehityssuunnat ja uudet mahdollisuudet - raporttia. Toimenpide voidaan toteuttaa heti. 3.4 Toimenpide 4. Palvelumallien ja työkalujen käyttöönoton edistäminen Maaseudun palveluohjelman neljäs toimenpide tulee toteuttaa yhteistyössä Kuntaliiton, kansallisen Lähipalveluhankkeen, keskeisten ministeriöiden sekä muiden käynnissä olevien hankkeiden (Arjen turvaa kunnissa, Kyläkauppa, Palvelutuuli, suunnitteilla oleva Lapin palvelumuotoiluhanke ym.) kanssa. Toimenpiteessä edistetään maaseudun palvelumallien ja työkalujen käyttöön ottamista kunnissa (ks. liite 1). Toimenpide sisällyttää myös mallien työstämistä. Esiselvitys-hankkeessa koottuja malleja löytyy Innokylän (www.innokyla.fi) hankesivustolta esiselvityshankkeen tietopankista. Näistä malleista voidaan maaseudun palveluohjelmassa lähteä liikkeelle. Kuntaliitto hallinnoi kehittämishankkeita, joiden työkaluja voidaan hyödyntää maaseudun palveluiden kehittämisessä. Työkaluista voidaan mainita muun muassa Sähköinen hyvinvointikertomus, Innokylä, Sopimuksellisuus ja erilaiset kylien kartoitukset ja suunnitelmat. Palvelumuotoilu on myös erittäin tärkeä työkalu, jolla voidaan edesauttaa uusien palvelumallien käyttöön ottamista (esim. monipalveluauto tai kuvapuhelin) sekä luoda uusia käyttäjälähtöisiä palvelumalleja yhdessä kaikkien palveluihin liittyvien osapuolten kanssa. Toimintamalleja työkalujen käyttöön ottamiselle paikallisella tasolla kehitetään esimerkiksi Lapin AVI:n hallinnoimassa Arjen turvaa kunnissa-hankkeessa ja Päivittäistavarakauppa PTY ry:n hallinnoimassa Kyläkaupasta yksityisten ja julkisten palveluiden yhteenliittymä-hankkeessa sekä suunnitteilla olevassa palvelumuotoilu-hankkeessa, jota tullaan toteuttamaan Lapissa (Lapin yliopisto, Arjen turvaa kunnissa-hanke, Kuntaliitto). Esiselvityshankkeessa on tehty mainittujen hankkeiden kanssa yhteistyötä ja on suotavaa, että Maaseudun palveluohjelma jatkaa sitä, sekä solmii uusia yhteistyökumppanuuksia esimerkiksi kulttuuripalveluita kehittävien hankkeiden kanssa. Kulttuuripalveluilla on tärkeä rooli ennaltaehkäisevässä hyvinvointia ja yhteisöllisyyttä edistävässä palvelutyössä. Toimenpide kolme liittyy hallituksen kehysriihen päätökseen, jonka mukaan käynnistetään lähipalveluiden kehittämishanke (Valtioneuvosto 21.3.2013). Hankkeeseen osallistuvat Kuntaliitto, valtiovarainministeriö, sosiaali- ja terveysministeriö, opetus- ja kulttuuriministeriö sekä muut keskeiset ministeriöt. Toimenpiteen toteuttaminen on syytä aloittaa syksyllä 2013, ja se on syytä ajoittaa Lähipalvelu-hankkeen sekä palvelumuotoilu-hankkeen toteutusten rinnalle. 17 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja 3.5 Toimenpide 5. Periaatteen muodostaminen lähipalveluista Lähipalveluiden kansallisen periaatteen muodostamiseksi tarvitaan etenkin poliittista keskustelua. Keskustelun pohjaksi tarvitaan tietoa, esimerkiksi siitä, missä vaiheessa asioiden palvelukäytäntö muuttuu niin paljon, että palvelumallit pitää muuttaa. Maaseudun ja keskusten lähipalvelut voivat erota toisistaan merkittävästikin. Mitkä lähipalvelut tukevat maaseudun asukkaiden sujuvaa arkea, ja miten ne tulisi tuottaa? Mikä on esimerkiksi maaseudun näkökulmasta kulttuurilähipalvelua? Toimenpide liittyy tiiviisti 4. toimenpiteeseen ja Lähipalveluhankkeeseen. Maaseudun palveluohjelmasta tulee syöttää tietoa maaseudun lähipalveluista Lähipalveluhankkeeseen. Toimenpiteeseen liittyy myös uuden tiedon kokoaminen maaseudun lähipalveluista, etenkin lähipalvelukäytänteistä. Zitting ja Ilmarinen (2010, 58) huomioivat tarpeellisuuden selvittää lähipalveluja myös kuntalaisilta. Kuntalaisten näkökulman huomioiminen on jäänyt palvelujen järjestäjien ja tuottajien varjoon. Uuden tiedon tuottaminen voidaan toteuttaa esimerkiksi erillisenä tutkimuksena. Zitting ja Ilmarinen (emt. 52) toteavat, että asiakasnäkökulman tiedostavassa politiikassa kansalaisten sietämät enimmäisetäisyydet otetaan huomioon palveluja suunniteltaessa. Mitkä ovat ne lähipalvelut, jotka on määritelty palvelua käyttävän asiakasryhmän, maantieteellisen alueen ja palvelutyypin mukaan? Kysymykseen vastaamisessa maaseudun palveluohjelman tulee aktivoida kansalaisjärjestöjä (esim. SYTY, MKK ja Soste ry:n) sekä kansalaisia (järjestöjen, yhdistysten, web-kyselyjen ja keskustelujen yms. kautta) lähipalveluiden periaatteita muodostettaessa. Palvelujen keskittymistä voidaan perustella laadun paranemisella, mutta heikkeneekö palvelun laatu kokonaisuudessaan asukkaiden näkökulmasta kun niihin hakeutuminen käy hankalammaksi ja kalliimmaksi? Missä vaiheessa lähipalvelun käyttäminen käy mahdottomaksi? Mitä lähipalvelun muotoja tulee ottaa valtakunnalliseen käyttöön? Lähipalvelujen käyttöön ja niiden saavutettavuuteen on kiinnitettävä huomiota etenkin haja-asutusalueilla19. Missä vaiheessa voidaan normalisoida esimerkiksi käytäntö, jossa kirjastonhoitaja voidaan valtuuttaa hoitamaan harvaan asutulla maaseudulla asuvan ikäihmisen pankkiasioita, kun tällä ei ole internetpankkia käytössä? Koska palvelukäytäntö muuttuu niin paljon, että vanhan palvelumallin ylläpitoa ei voida enää edellyttää palvelun järjestäjältä? Missä määrin palvelun järjestäjä huomioi uudet palvelukäytännöt ja -tarpeet ja uudistaa palvelumallejaan? Wuori (2013, 55) toteaa, että jos yhteiskunnallisesti tärkeä palvelu on tarjolla toimivilla markkinoilla, mutta kansalaisen ulottumattomissa, tosiasiallisesti tätä palvelua ei kansalaiselle ole. Maaseudun lähipalveluista puhuttaessa ja päätettäessä on näin ollen tehtävä selvä ero palvelujen saatavuuden ja saavutettavuuden välillä. Saatavuus kertoo palvelujen valikoimasta20, palvelujen tarjonta voi teoreettisesti kattaa koko maan, sillä palvelut ovat saatavissa, vaikkapa kaukana ja ponnisteluja vaatien (Wuori 2013, 63). Saavutettavuudessa on sen sijaan kysymys ihmisten edellytyksistä päästä palvelujen luokse21. Hämeenaho (2012, 36) huomioi, että maaseudun palveluista puhuttaessa palvelun läheisyys on miellettävissä palvelun hyväksi saavutettavuudeksi; konkreettisen läheisyyden sijasta tärkeää on, että palvelu on käytettävissä22. Esiselvitys-hankkeessa tehtyjen haastattelujen pohjalta kunnanjohtajat kokevat lähipalvelut kuntakohtaisina palveluina23. Sama näkemys nousee vahvasti esille myös Zittingin ja Ilmarisen tutkimuksessa. He toteavat, että kuntakohtaisuus ei ole tyydyttävä lähtökohta kuntakoon kasvettua liitosten myötä (emt. 55). Esiselvitys-hankkeen haastatteluissa peräänkuulutettiin valtiollista määritelmää, mutta sitä myös vastustettiin. Määritelmää ei toivota, vaan mahdollisuuksia paikalliseen soveltamiseen, jolle periaatteet antaisivat tilaa. 18 4Tulevaisuudenavauksia Maaseudun palvelut ovat laaja kokonaisuus, johon kuuluu koko elämän kirjo ja kaikki alueelliset eroavaisuudet. Suomessa ei kansallisella tasolla ole virallista toimijaa, jolla olisi maaseudun palveluista koordinoinnin vastuu. Esiselvitys-hankkeessa on noussut esille selvä tarve muodostaa kansallisella tasolla toimiva maaseutualueiden palveluiden koordinaatio- ja kehittämistiimi (kuva 3). Suomeen tarvitaan verkostoituva tiimi, joka hallitsee niin • maaseudun palveluihin liittyvää lainsäädäntöä, • tutkimus- ja kehittämistyön edistämistä • kuin neuvonnan ja koulutuksen järjestämisen. Luonnollinen koordinoija olisi maaseutupolitiikan yhteistyöryhmä YTR, jossa jo nyt maaseudun palvelut muodostavat yhden laajan asiakokonaisuuden. Maaseudun palveluiden eteenpäin viemiseksi tarvitaan kuitenkin myös uusia toimijoita. Miten Suomessa voitaisiin saada entistä enemmän maaseudun palvelutoimijoita verkostoitumaan? Voisiko mallia hakea Tanskasta ja Ruotsista REGLAB -konseptista24? REGLAB verkostoyhteistoimintamalli mahdollistaisi laajemman toimijajoukon, uusien toimijoiden osallistumisen maaseutualueiden palveluiden kehittämiseen ja samalla maaseudun erityisolosuhteiden, tarpeiden ja palvelumallien tiedon ja osaamisen levittämisen laajemmin palvelujärjestäjille ja -tuottajille. Kuva 3. Maaseudun palveluiden kansallinen kehittämis- ja koordinaatiotiimi Kuva 3. Maaseudun palveluiden kansallinen kehittämis- ja koordinaatiotiimi 19 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja Avoin tiedottaminen maaseudun palveluihin liittyvistä ratkaisuista ja ongelmista on avainasia. Maaseutualueilla on tietoa ja taitoa arjen välttämättömien palveluiden kehittämiseksi, mutta tiedon saatavuus pitää varmistaa; toisin sanoen, miten saadaan riittävästi tietoa paikallisistajapalveluista kansallisen päätöksenteon tasolle, ja miten saadaan riittävän nopeasti Palveluaukkoja paikallisia ratkaisuja tietoa, jotta esillä oleviin asioihin ehditään reagoida. Maaseudun palveluihin kohdistuvat haasteet eivät tule lähivuosina helpottumaan, vaan niiden turvaamisen, kehittämisen ja palauttamisen eteen on tehtävä yhä määrätietoisempaa työtä (taulukko 8). Koordinointi Taulukko 8. Maaseudun palvelujen kehittämis- ja koordinaatiotiimin työkokoTaulukko naisuus8. Maaseudun palvelujen kehittämis- ja koordinaatiotiimin työkokonaisuus Tematiikka Toimet Perusoikeudet Sisällöntuotanto Ongelmien ja niiden ratkaisujen konkretisointi Tiedotus ja tiedon kulku Ongelmien ja ratkaisujen nostaminen yhteiskunta- ja päiväpolitiikan agendalle Kehittämistyö Kehittämistyön edistäminen Lait ja normit Ratkaisut ”Maaseutu” Lähteet Eduskunta. (21. 12 2012). Eduskunnan kirjelmä EK 36/2012 vp – HE 95/2012 vp, HE 166/2012 vp. (http://www.eduskunta.fi/triphome/bin/thw.cgi/trip/?${APPL}=utpev&${BASE}=faktautpev&${ THWIDS}=0.54/1367494854_516540&${TRIPPIFE}=PDF.pdf ) Haettu 29.1.2013. Haverinen, R.;& Ilmarinen, K. (Toim.). (2008). Hyvinvoinnin arki maaseudulla - Tekeviä käsiä ja tietoteknologiaa. Maaseutupolitiikan yhteistyöryhmän julkaisuja 3/2008. Helminen , V.;Nurmio, K.;Rehunen, A.;Ristimäki, M.;Oinonen , K.;Tiitu, M.;ym. (2012). Kaupungin-maaseudun aluetypologian muodostamisperiaatteet - tekninen menetelmäkuvaus. Suomen ympäristökeskus SYKE. Hämeenaho, P. (2012). Palvelujen saavutettavuus harvaan asutulla maaseudulla. Esimerkkinä lasten päivähoitopalvelut. Janus vol. 20 (1) , 32-46. Korpinen, E. (Toim.). (2010). Eläköön kyläkoulu! Juva: PS-kustannus. Laitinen, T.;& Oinas, P. (2012). Arjen turvaa kylissä - Tutkimus vapaaehtoistoiminnan ehdoista ja mahdollisuuksista sivukylissä. Rovaniemi: Lapin yliopiston yhteiskuntatieteellisiä julkaisuja B. Tutkimusraportteja ja selvityksiä 60. Lehtola, I. (2008). Matkalla maalta markettiin - Liikkuminen ja palvelujen muutos . 20 Leinamo, K. (2010). Yhdeksän hyvää ja kymmenen kaunista, vuosina 2001-2009 toteutettujen maaseutu-kaupunki -kuntaliitosten tarkastelua (http://www.uwasa.fi/materiaali/pdf/isbn_978-952476-318-9.pdf ) Haettu 4.6.2012. Levón-instituutti. Malinen, P.;Kytölä, L.;Keränen, H.;& Keränen, R. (2006). Suomen maaseututyypit 2006. Maa- ja metsätalousministeriö. Matthies, A.-L.;Kattilakoski, M.;& Rantamäki, N. (2011). Maaseudun hyvinvointipalvelujen kehittäminen kansalaisosallistumisen ja yhteisöllisyyden pohjalta. Kampa-hankkeen tutkimus- ja kehittämisraportti I. Maaseutupolitiikan yhteistyöryhmän julkaisuja 9/2011. Oinas, P. (2011). Arjen turvaa kylissä -tutkimushanke loppuraportti (projektikoodi 34677). Lapin yliopisto, Yhteiskuntatieteiden tiedekunta, sosiaalityö -oppiaine. Palmgren, M. (2011). Lapin malli sisäisen turvallisuuden verkostoyhteistyössä - Sosiaalisesti ja taloidellisesti kestävää arjen turvaa. Rovaniemi: Lapin aluehallintoviraston julkaisuja 1/2011. Palmgren, M.;Iso-Heiko, M.;Kinnula, R.;Mathlein, M.;& Perttunen, U.-M. (2.4.2013). Arjen turvaa kunnissa. Arjen turvaa ja palveluja kuntalaisille – taloudellisuutta ja tehokkuutta kunnille. Arjen turvaa kunnissa -hankkeen tilanneraportti. Lapin aluehallintovirasto. Pihlaja, R. (2010). Kolmas sektori maaseutukunnissa. Helsingin Yliopisto Ruralia-instituutti julkaisuja 19. (ei pvm). Pitkien etäisyyksien kuntien kuntalaislähtöiset palveluratkaisumallit 2015-2025.Loppuraportti 12.6.2009. Valtiovarainministeriö, Sosiaali- ja terveysministeriö, Suomen Kuntaliitto, FCG Efeko Oy. Pääministeri Jyrki Kataisen hallitus. (22.6.2011). Pääministeri Jyrki Kataisen hallituksen ohjelma. Valtioneuvoston kanslia (http://valtioneuvosto.fi/hallitus/hallitusohjelma/pdf/fi.pdf ) Haettu 3.5.2012. Rehunen , A.;Rantanen , M.;Lehtola, I.;& Hiltunen, M. J. (Toim.). (2012). Palvelujen saavutettavuus muutoksessa - Maaseudun vakituisten ja vapaa-ajan asukkaiden palveluympäristön kehityssuunnat ja uudet mahdollisuudet. Helsingin Yliopisto Ruralia-instituutti, raportteja 88. Sisäasiainministeriö. (2009). Turvallisuus harvaan asutuilla alueilla. Sisäasiainministeriön julkaisuja 20:2009. Tedre, S.;& Pulkkinen, A. (2010). Kulkeminen avaimena ikääntyvien maalla asumisen mahdollisuuksiin. Yhteiskuntapolitiikka 76 (2011):3, 300-308. Tedre, S.;& Pulkkinen, A. (2010). Vanhuksen paikka maaseudulla. Maaseudun Uusi Aika 1/2010, 5-16. Tedre, S.;& Pulkkinen, A. (2012). Vastapuhe maaseudun ikääntymisen ongelmakeskeisyydelle eläkeläiset kyläyhteisön kehittäjinä. Teoksessa M. Kattilakoski;A. Kilpeläinen;& P. Peltomäki (Toim.), Yhteisöllisyydellä hyvinvointia ja palveluja maaseudulle (ss. 67-83). Maaseutupolitiikan yhteistyöryhmän julkaisuja 1/2012. Työ- ja elinkeinoministeriö TEM. (2012). Maaseutupoliittinen toimenpideohjelma 2012-2015. Työja elinkeinoministeriön julkaisuja 44/2012. Valtioneuvosto. (3. 21 2013). Hallitus on sopinut valtiontalouden kehyksistä: Vahva panostus kasvuun, työllisyyteen, oikeudenmukaisuuteen ja vakauteen (http://valtioneuvosto.fi/ajankohtaista/ tiedotteet/tiedote/fi.jsp?oid=380061) Haettu 22.3.2013. Valtiovarainvaliokunta. (13. 12 2012). Valiokunnan mietintö VaVM 39/2012 vp – HE 95/2012 vp, HE 166/2012 vp (http://www.eduskunta.fi/triphome/bin/thw.cgi/trip/?${APPL}=utpvm&${B ASE}=faktautpvm&${THWIDS}=0.11/1367495051_508935&${TRIPPIFE}=PDF.pdf ) Haettu 29.1.2013. 21 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja Vihinen, H.;& Moilanen, H. (Toim.). (2013). Maaseudun palvelut valinkauhassa - markkinoiden toimivuus ja SGEI. Helsinki: MTT Taloustutkimus raportteja 81. Virkki, T.;Vartiainen, A.;Kettunen, P.;& Heinämäki, L. (2011). Sosiaalipalvelut muutoksessa - Kuntalaisten ja henkilöstön näkemyksiä Paras-uudistuksesta. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL Raportti 56/2011. Wuori, O. (2013). Palvelujen saavutettavuus - pääseekö maaseudulla markkinoille? Teoksessa H. Vihinen;& H. Moilanen (Toim.), Maaseudun palvelut valinkauhassa - markkinoiden toimivuus ja SGEI (ss. 39-66). Helsinki: MTT Raportti 81. Zitting, J.;& Ilmarinen, K. (2010). Missä on lähipalvelu? Lähipalvelukäsitteen määrittely ja käyttö julkisissa asiakirjoissa. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL raportti 43/2010. Viitteet 1 Pääministeri Jyrki Kataisen hallituksen ohjelma 22.6.2011. 2 Työ- ja elinkeinoministeriö 26.6.2012, 18 3Internetsivusto: 4 Rehunen ym. 2012 5 Pääministeri Jyrki Kataisen hallituksen ohjelma 22.6.2011 6 Vrt. Palmgren ym. 2013 7 Katso mm. Haverinen ja Ilmarinen 2008, Pihlaja 2010, Hämeenaho 2012 8 Sisäasiainministeriö 2009 9 Malinen ym. 2006 (vasemmalla) ja Helminen ym. 2012 (oikealla) 10 Mm. Korpinen 2010, 279, Pihlaja 2010, 43, 58, Tedre ja Pulkkinen 2010, 13, Matthies, Kattilakoski ja Rantamäki 2011, 78, Tedre ja Pulkkinen 2011, Virkki ym. 2011, 125, 128, Hämeenaho 2012, 33–34, 39, Tedre ja Pulkkinen 2012, 71, Rehunen ym. 2012, 17. 11 Pitkien etäisyyksien kuntien kuntalaislähtöiset palvelumallit 2015–2020 -hankkeet loppuraportti 12 Pihlaja 2010, Matthies, Kattilakoski ja Rantamäki 2011, Vihinen ja Moilanen 2013, Matthies ja Rantamäki 2013 13 Rehunen 2012 14 Esim. Ylä-Vieksin kyläyhdistyksen hallinnoima Vieksi vie -hankkeen Sujuva Arki osahankkeessa kehitetty Kyläterveydenhoitaja-malli 15 Esim. Tedre ja Pulkkinen 2011, 304, 306, Rehunen 2012 16 Pihlaja 2010, Vihinen ja Moilanen 2013 17 Vihinen ja Moilanen 2013 18 Maaseudun palvelut politiikkadialogi 19 Zitting ja Ilmarinen 2010, 59 20 Rehunen ym. 2012, 15 21 Zitting ja Ilmarinen 2010, 16 22 Vrt. Zitting ja Ilmarinen, 52, Lehtola 2008, 15, 27 23 Vrt. Suomen Kuntaliitto 2007 24 http://www.reglab.se/, http: //www.reglab.dk/ 22 Liite 1. Toimenpiteeseen 4. Palvelumallien ja työkalujen käyttöönoton edistäminen Maaseutupalvelujen sovittaminen kunnan johtamis- ja palvelujärjestelmään Alla olevaan kuvaan on koottu sellaiset työkalut, joiden käyttöön ottamista voidaan maaseudun palveluohjelman kautta edistää kunnissa. Toiminnan pohjalla on oltava yhteiset tavoitteet parantaa maaseudun asukkaiden koettua hyvinvointia ja turvallisuutta ja edistää olemassa olevien resurssien tehokkaampaa käyttöä. Maaseudun arjen välttämättömiä palveluja ovat samat kuin kunnan muutkin palvelut. Maaseutupalvelujen järjestämisessä on kyse siitä, kuinka hyvin maaseudun tarpeet tuodaan esille ja huomioidaan yhteisiä resursseja suunnattaessa. Paikalliset tarpeet, olosuhteet ja voimavarat Sähköinen hyvinvointikertomus Laaja-alainen hyvinvointi- ja turvallisuustyöryhmä Sujuvaa arkea tukevat maaseudun palvelukokonaisuudet TTS Hallintosääntö Asukkaat Kuntastrategia Sähköinen hyvinvointikertomus Palvelutarjotin Hankesalkku Järjestöt Yritykset Kansallisten ja aluetoimijoiden verkostot Yllä olevassa kuvassa on hahmotettu kokonaisuutta, jossa maaseutupalvelujen toteutus on sisällytetty kunnan johtamis- ja palvelujärjestelmään. Kuvan keskeisin sanoma on se, että sujuvaa arkea tukevat maaseudun palvelukokonaisuudet edellyttävät laaja-alaista yhteistyötä ja olemassa olevien resurssien tehokasta hyödyntämistä. Kuvaa voidaan jäsentää seuraavalla tavalla: • Sähköinen hyvinvointikertomus on kuntajohtamisen väline, joka kokoaa kuntien lakisääteiset ohjelmat, paikalliset tarpeet (esim. kylien hyvinvointi- ja turvallisuuskartoitus) ja olemassa olevat resurssit. • Laaja-alainen hyvinvointi- ja turvallisuustyöryhmä (kunnan poliittinen ja virkamiesjohto, viranomaiset, järjestöt, elinkeinoelämä, seurakunta…) määrittelee paikallisista tarpeista nousevat painopistealueet. 23 Palveluaukkoja ja paikallisia ratkaisuja • Paikallisesti sovittuihin painopistealueisiin (ikäihmisten kotona asumisen tukeminen, nuorisotakuun toteuttaminen yms.) muodostetaan sujuvaa arkea tukevat palvelukokonaisuudet. • Asukaslähtöiset palvelukokonaisuudet muodostetaan eri tahojen olemassa olevista toiminnoista (palvelutarjotin) esimerkiksi palvelumuotoilun avulla. Palveluaukot paikataan toimintoja mukauttamalla, yhteistyöllä tai yhteisillä hankkeilla (toimintamalleja hyvät käytännöt -työkalupakeista). • Painopistealueet nostetaan kuntastrategiaan, kunnan toiminnan ja talouden suunnitteluun sekä budjetointijärjestelmään. • Palvelukokonaisuudet ja niihin liittyvät eri tahojen toimenpiteet kirjataan sähköiseen hyvinvointikertomukseen (sopimuksellisuus). Erityisesti järjestöjen, vapaaehtoistoiminnan ja hankkeiden resurssit (kootaan hankesalkkuun) tulee yhdistää palvelujärjestelmään sopimusvaraisesti. 24
© Copyright 2024