Minna Ikonen, Piia Larkka-Blomstedt ja Maria Jokinen ovat usein

Minna Ikonen, Piia Larkka-Blomstedt ja Maria Jokinen
ovat usein yllättäneet asiakkaan kertomalla, että tämän
oireet viittaavat siitepölyallergiaan.
22
3/2012
Nopea apu
allergiaoireisiin
Kevättuulet tuovat antihistamiiniasiakkaat
apteekkiin. Uudistuneessa Soukan apteekissa
ajankohtaiset allergialääkkeet saavat silloin
paraatipaikan hyllynpäädystä.
EMMI OKSANEN ! KUVAT HANNA LINNAKKO
E
spoossa sijaitseva Soukan apteekki siirtyi
1970-luvulta 2010-luvulle viime syksynä, kun
apteekissa tehtiin suuri remontti. Suuri palvelutiski
ja 70-luvun retroväritys vaihtuivat entistä huomattavasti suurempaan asiakaspalvelutilaan ja vaaleaan väritykseen. Samalla kampanjointi pääsi alkamaan todenteolla.
”Ennen syksyä kampanjatuotteet olivat esillä vain pienissä
pöytähyllyissä tiskillä. Nyt niille on paljon enemmän tilaa”,
apteekin lääketeknikko Minna Ikonen kertoo tyytyväisenä.
Soukan apteekissa on parhaillaan käynnissä ensimmäinen
antihistamiinikampanja. Hyllynpäädyssä komeilevat Orion
Pharman Histec-pakkaukset.
Resepti onnistuneeseen
Histec-kampanjaan
1 Kampanja: Histec – antihistamiini.
2 Kesto: Huhtikuusta toukokuun.
3 Materiaali: Halsterit ja diginäytöt ladattavissa
Galenos.fi:stä.
4 Myyntiargumentti: Pienikokoinen
Histec on kätevä apua akuutteihin
allergiaoireisiin.
5 Tuotepäällikön kommentti:
”Suosittele allergia-asiakkaalle
myös Nasolin Nozoilia nenän
limakalvojen kosteuttamiseen.”
”Asiakas saattaa
ajatella, että
hänellä on flunssa,
mutta oireet
voivat viitata
allergiaan.”
Varhaisia oireita ei tunnisteta
Keväällä apteekin ovesta saattaa kävellä sisään pärskiviä
asiakkaita, joilta antihistamiinilääkityksen tarvetta voi
tiedustella suoraan. Oireita kun ei aina helpolla tunnisteta
allergiaksi.
”Asiakas saattaa ajatella, että hänellä on flunssa, mutta
kun kyselee ja kuuntelee, oireet voivat viitata allergiaan”,
farmaseutti Piia Larkka-Blomstedt toteaa.
Soukan apteekissa asiakkaan ei tarvitse ihmetellä
oireitaan itsekseen, vaan hän voi kertoa niistä aina
farmaseutille.
Herkillä ihmisillä allergiaoireet voivat alkaa jo etelätuulen tuivertaessa lopputalvesta. Osa asiakkaista yllättyykin farmaseutin allergia-arvelusta ja kysyy, voiko antihistamiinilääkityksen aloittaa jo alkukeväällä.
”Jotkut ovat selvästi tottuneet aloittamaan lääkityksen
vasta sitten, kun olo on jo hyvin tukkoinen”, farmaseutti
Maria Jokinen tietää.
Varhaisten oireiden lisäksi allergiaan liittyvät iho-oireet
saattavat jäädä asiakkailta tunnistamatta.
”He eivät välttämättä yhdistä ihon kutinaa tai nokkosihottumaa allergiaan”, Larkka-Blomstedt sanoo.
3/2012
23
Farmaseutti Maria Jokisen mielestä
allergialääkitys on hyvä aloittaa
Histecillä.
Remontin jälkeen Soukan apteekissa on tilaa
kampanjajulisteille, farmaseutti Maria Jokinen ja
lääketeknikko Minna Ikonen iloitsevat.
Hyvin helppo Histec
Histecin selkeä etu on Soukan apteekkilaisten mielestä sen helppo annostelu.
Valmiste sopiikin allergiaoireiden hoitoon
erinomaisesti.
”Lääkitystä valittaessa on aina muistettava kysyä mahdollisista muista käytössä
olevista lääkkeistä, mutta Histecin
kohdalla ei yleensä ole ongelmia”, Maria
Jokinen toteaa.
Histec on helppo annostella myös
lapselle, sillä tabletin voi jakouurteen
ansiosta puolittaa.
Allergiselle asiakkaalle voi suositella
Histecin lisäksi Nasolin Nozoil -nenäöljyä
tai Humidose-nenäsumutetta.
”Pahimpana allergiakautena myös
nenäsumutteet, kuten Beclonasal Aqua,
voivat olla tarpeen”, Larkka-Blomstedt
lisää.
Soukan apteekin henkilökunta vinkkaa, että asiakkaalle voi myös koota kokonaisvaltaisen hoitopaketin eri valmisteista
allergian aiheuttamien oireiden hoitoon.
Oiva paikka lähellä ovea
Näyttävistä kampanjoista on Soukan
apteekissa vasta puolen vuoden kokemus. Henkilökunta on jo nyt tyytyväinen
uusiin tiloihin ja niiden tuomiin mahdollisuuksiin. Kampanjat näkyvät apteekissa
vuodenaikojen ja kuukausien mukaan.
Soukan apteekki kuuluu YTAYhteistyöapteekit-ketjuun. Ketju auttaa
myymälämarkkinoinnin suunnittelussa
ja toimittaa valmista tuotemateriaalia
kuukausittain. Apteekin ikkuna on ulkopuolisen somistajan kokoama.
”Laitamme kampanjatuotteet hyllynpäätyihin lähelle ovea. Siten ne ovat mahdollisimman hyvin esillä”, Minna Ikonen
kertoo.
Myös kassalla saattaa olla pöytähylly
täynnä kampanjatuotteita.
”Kassalla on luontevaa mainita kampanjasta. Silloin monet huomaavat tuotteet ja
toteavat, että tätä minun pitikin vielä
ostaa”, Larkka-Blomstedt muistuttaa. !
Eri valmisteista voi koota kokonaisvaltaisen hoitopaketin asiakkaalle.
24
3/2012