1/2012
Hanskat heilumaan!
11
TERVEYDENHUOLTOLAKI KÄYTÄNTÖÖN – POTILAAN OIKEUDET
1) Oikeus hyvään
hoitoon ja kohteluun
2) Oikeus omiin
terveystietoihin
4) Oikeus tarpeelliseen
hoitosuunnitelmaan
- Oikeus vuosittain valita
hoidosta vastaava terveysasema kunnan / yhteistoiminta-alueen sisällä, sekä
lääkärin tai hammaslääkärin
kanssa erikoissairaanhoidon
yksikkö omalta erityisvastuualueelta. (Erityisvastuualueita on viisi, ja ne on
muodostettu yliopistollisten
keskussairaaloiden ympärille.)
- Oikeus saada ymmärrettävällä tavalla tiedot omasta
terveydentilasta, hoidon
merkityksestä sekä hoitovaihtoehdoista. Oikeus kieltäytyä tietojen vastaanottamisesta; lisäksi lääkäri voi
olla antamatta tietoja, joiden antaminen vaarantaa
vakavasti potilaan terveyttä.
- Oikeus saada tarvittaessa
pitkäaikaisessa ei-kiireellisessä
terveyden- ja sairaanhoidossa
kirjallinen suunnitelma koskien hoitoa, tutkimusta, lääkinnällistä kuntoutusta tai vastaavaa.
- Oikeus valita hoitava terveydenhuollon ammattihenkilö terveydenhuoltoyksikössä.
- Oikeus saada Käypä hoito
-suositusten ja valtakunnallisten Yhtenäisten kiireettömän hoidon perusteiden
mukaista hoitoa hoidonporrastuskriteerien mukaan.
- Oikeus päästä kunnan järjestämänä tarpeelliseksi todettuun lääkinnälliseen kuntoutukseen enimmäisodotusajoissa silloin, kun Kelan
ja kunnan välinen kuntoutusvastuu on selkiytymättä.
- Oikeus saada laadukasta ja
turvallista hoitoa - terveydenhuoltoyksiköiden laatimien laadunhallinta- ja potilasturvallisuussuunnitelmien,
sairaanhoitopiirin kuntien
terveydenhuollon järjestämissuunnitelmien ja erityisvastuualueiden kuntayhtymien järjestämissopimusten
mukaisesti.
- Oikeus saada merkintä
tietojen antamisesta / antamatta jättämisestä potilasasiakirjoihin.
- Oikeus tarkistaa omien
potilasasiakirjojen tiedot.
- Oikeus pyytää korjaamaan
virheelliset potilasasiakirjatiedot.
3) Itsemääräämisoikeus
- Oikeus hoitoon, joka tapahtuu yhteisymmärryksessä potilaan kanssa.
- Oikeus kieltäytyä tarpeellisestakin hoidosta, mutta
kieltäytymisen merkityksestä saatava selvitys.
- Oikeus siihen, että suunnitelma laaditaan yhteisymmärryksessä potilaan kanssa.
Suunnitelma laaditaan tavallisesti oman kunnan terveyskeskuksessa tai siellä hyväksytetään muualla tehty suunnitelma.
- Oikeus jatkossa pyytää julkisen terveydenhuollon lääkäriltä uusi kokonaisvaltainen terveys- ja hoitosuunnitelma
THL:n sähköiselle HL7 CDAR2 –muotoiselle lomakkeelle
(julkistettu marraskuussa
2011), jossa mm. diagnoosilista sekä lääkityslista, laboratorio- ja röntgenseurannat, erikoislääkärien seurantakäynnit
hoitopaikoittain sekä vastuuhenkilö, sekä pyydettäessä sairauden äkillisten pahenemisvaiheiden ohjeistukset kuten
akuuttien nivelpistosten hoitoyksikkö.
- Potilaan ja lääkärin yhteisymmärryksen puuttuessa
hoidosta päättää viime kädessä lääkäri lääketieteellisten syiden perusteella.
- Velvollisuus huolehtia, että
lääkäri saa käyttöönsä kaikki
tarvittavat potilasasiakirjat aiemmista hoitopaikoista, myös
työterveyshuollosta ja yksityislääkäreiltä.
- Potilaalla ei oikeutta saada
mitä tahansa haluamaansa
hoitoa.
- Oikeus saada omasta suunnitelmasta kopio, ja suunnitelman päivitys tarpeen mukaan.
- Vanhuuseläkeläisillä ja
omaisilla oikeus saada kunnassa terveysneuvontapalveluja; lisäksi mahdollisuus
kunnan vapaaehtoisesti järjestämiin terveystarkastuksiin ja kotikäynteihin.
l Terveydenhuoltolaki käytäntöön on Suomen Reumaliiton
vuoden 2012 toimintateema.
Lähteitä:
Hyvinvointia edistävien kotikäyntien verkkoopas. THL 2011
Käypä hoito -suositukset. www.kaypahoito.fi
Potilasturvallisuusopas. THL 2011.
Rakenteinen terveys- ja hoitosuunnitelm. Luokitukset, termistöt ja tilasto-ohjeet 7/2011.
Jorma Komulainen, Riikka Vuokko ja Matti Mäkelä. THL 2011.
Terveydenhuollon laatuopas. Kuntaliitto 2011.
Yhtenäiset kiireettömän hoidon perusteet.
STM julkaisuja 2010:3.
- Oikeus päästä oman mökkipaikkakunnan ja työssäkäyntikunnan terveyskeskukseen
hoitoon, mikäli kotikunnan
terveyskeskuksessa on laadittu kirjallinen hoitosuunnitelma ja siihen kirjattu oleskelu
säännöllisesti tai pidempikestoisesti toisella paikkakunnalla.
Potilaan oikeusturvakeinot
l Mahdollisuus selvittää väärinkäsitykset, virheet tai puutteet välittömästi
hoitohenkilöstön / esimiehen kanssa.
l Oikeus kääntyä potilasasiamiehen
puoleen mikäli em. keskusteluista ei ole
apua.
l Oikeus tehdä kirjallinen muistutus
hoitopaikan johtajalle.
l Oikeus tehdä kantelukirjelmä alue-
5) Ei-kiireellisen hoidon
määräajat (Huom! määräajat eivät
koske kiireellistä hoitoa, johon on päästävä välittömästi.)
l Kaikilla on oikeus saada enimmäisodotusaikoina ei-kiireellinen julkinen
terveydenhoito, myös hammashoito.
Terveyskeskukset:
- Oikeus saada terveyskeskukseen arkipäivänä virka-aikana puhelinyhteys
välittömästi, ts. puhelinyhteyden odotusaika ei saa ylittää 5 minuuttia tai
terveyskeskuksesta on soitettava samana päivänä takaisin.
- Oikeus saada 3 arkipäivässä lääkärin
tai muun terveydenhuollon ammattihenkilön arvio hoidon tarpeesta.
- Oikeus saada terveyskeskuksesta
vastaanottoaika 3 arkipäivässä, jos tilanne sitä edellyttää.
- Oikeus päästä terveyskeskuksessa
hoitoon viimeistään 3 kuukaudessa ja
erikoissairaanhoitotason palveluissa 6
kuukaudessa.
Sairaalat:
- Oikeus saada sairaalassa ammattihenkilöltä hoidon tarpeesta arvio 3
viikossa lähetteen saapumisesta, joko
lähetteen perusteella tai kutsulla tutkimuksiin.
- Oikeus saada erikoislääkärin arviot
ja kuvantamis- tai laboratoriotutkimukset 3 kuukauden kuluessa lähetteen saapumisesta sairaalaan (uutta).
- Oikeus saada sairaalassa ammattihenkilön tarpeelliseksi todentama
hoito 6 kuukauden sisällä.
- Oikeus päästä ilman ylimääräisiä kuluja sairaalan järjestämään hoitoon
muualle, mikäli sairaala ei tarjoa hoitoa määräajassa.
- Oikeus saada ilmoitus hoitoon pääsyn ajankohdasta.
Tuotanto:
Hanskat heilumaan! -työryhmä
Marja Eronen ja
Ulla Palonen-Tikkanen
Reuma-lehti 1/2012
hallintovirastoon (www.avi.fi) tai Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirastoon (www.valvira.fi).
l Oikeus tehdä kantelu eduskunnan oikeusasiamiehelle tai oikeuskanslerille,
jos epäilee lainmukaisuutta.
l Oikeus hakea korvausta hoidosta aiheutuneista henkilövahingoista Potilasvakuutuskeskukselta sekä lääkkeistä aiheutuneista yllättävistä haittavaikutuksista Lääkevahinkovakuutuspoolista.