Yrityslehti - Oulun Viestintätaito Oy
Oulun OP:n Yrityslehti 2/2011 Pulla-Pirtti menestyksellä ruokamuodissa mukana OP-Pohjola-ryhmä hyödyntää mobiilivarmennetta Net Cave Oy kehitti sähköisen raportointiohjelmiston turvallisuusalalle Pohjola Markets jalkautui maakuntaan Pohjois-Suomi ansaitsee enemmän huomiota N ykyisen hallituksen linjauksissa Itä- ja Oulun lentoaseman kehittäminen on osoitus Pohjois-Suomi yhdistetään tulevaisuu- uudistuksesta, jonka seurauksena esimerkiksi den tarkastelussa yhteneväksi koko- matkailu on voimakkaassa kasvussa. Tiheät naisuudeksi. Ensimmäiset konkreettiset asiat lentovuorot Helsinkiin ja muihin kaupunkeihin, liittyvät jatkokoulutuksen aloituspaikkoihin, kilpailun lisääntyminen uusien toimijoiden joiden määrää ollaan karsimassa. myötä sekä lomalennot nostivat matkustaja- Ratkaisu kohdistuu myös Oulun seutuun, määrät noin 40 prosentin kasvuun vuoden alus- vaikka alueellamme on nuoria runsaasti ja jo ta lokakuun loppuun. Kasvu tulee jatkumaan, nyt osa heistä jää ilman jatkokoulutuspaikkaa. kunhan suorien lentoyhteyksien määrää lisä- Vaarana on, että koulutuspaikkoja karsitaan tään ja lentokentän kehittämistä jatketaan mää- myös niiltä aloilta, joilla elinkeinoelämä tarvit- rätietoisesti. Ensi vuonna kasvun odotetaan jat- see kipeästi osaajia. Onkin perusteltua kysyä, kuvan maltillisempana, vaikka talouden yleiset saako kasvukeskus Oulu ja sen lähiseutu sille näkymät ja yritysten matkustushalukkuus säily- kuuluvan huomion kansallisessa tarkastelussa. vätkin ennallaan. Toisaalta halvat lentohinnat Oulun seutu, jonka välitön vaikutusalue on reilut 100 kilometriä kaupunkikeskustasta, on Kuva: Kati Leinonen kannustavat edelleen matkustamaan työn ja vapaa-ajan puitteissa. onneksi riittävän vahva toimiakseen sekä kan- Alueemme tuleva menestys on vahvasti riip- sallisilla että kansainvälisillä markkinoilla itse- puvainen yritystemme investoinneista. Suunni- näisesti. Yhteistyö kansallisella tasolla on kui- telmissa on parasta aikaa jopa kymmeniä yli 10 tenkin ehdoton välttämättömyys, koska ilman miljoonan euron hankkeita eri puolille laajaa sitä monet kansainvälisetkin hankkeet jäävät il- Oulun seutua ja Pohjois-Suomea. Pystyäkseen man Suomi-tukea. viemään suunnitelmansa käytännön tasolle yri- Pohjois-Suomeen kohdistuu nyt lukuisia tykset tarvitsevat osaavaa, paikallista työvoi- uusia hankkeita. Erityisesti entisten Oulun ja maa – eli juuri niitä osaajia, joita seudun oppi- Lapin läänien alueille sijoittuvat kaivoshank- laitoksista valmistuu. keet tuovat työtä ja lisäarvoa alueelle. Myös Suunnitteluvaiheessa olevien hankkeiden matkailun merkitys on nousussa. Monille mat- liikkeelle saanti on alueen asukkaiden etu. Mitä kailukeskuksille kaivoshankkeet ovat tärkeitä, enemmän seudulle investoidaan, sitä elinvoi- sillä ne tuovat rakennetuille palveluille ympäri- maisempi siitä tulee. Se tuo hyvinvointia ny- vuotista käyttöä ja nostavat palveluiden käyttö- kyisille ja tuleville asukkaille sekä vahvistaa astetta. alueen yritystoiminnan menestystä. Timo Levo, toimitusjohtaja Mikä luottolama? M ediassa on viime aikoina kirjoitettu paljon mahdollisesta luottolamasta, joka kohdistuisi erityisesti yritysrahoitukseen. Luottolama tarkoittaa tilannetta, jossa pankit varainhankinnan vaikeutuessa pyrkivät supistamaan luotonantoaan. Supistaminen heijastuu yritysten omaan toi- mintaan, jolloin kokonaistuotannon kasvu yleensä pysähtyy ja tuotanto alkaa supistua. Tällainen huono kierre ruokkii valitettavasti itse itseään. Raha ei kuitenkaan maailmasta lopu. Ainoastaan sen hinta voi vaihdella tilanteen mukaan. Vaikka yritysluottojen marginaalit ovat nousussa, rahoituksen kokonaiskorko on edelleen alhainen. Näin ollen rahan hinnan ei pitäisi olla investointien esteenä. Hyviin ja tuottaviin investointeihin löytyy rahoitusta kaikissa taloustilanteissa - näin myös Oulun Osuuspankissa. Taantumapuheista huolimatta maailma menee koko ajan eteenpäin myös pankkipalveluissa. Tässä lehdessä esittelemme muun muassa mobiilivarmenteen uutta nousua. Se tulee helpottamaan tunnistautumista esimerkiksi verkko-ostoksilla käytäessä. OP-korttitilityspalvelu puolestaan antaa kauppiaalle mahdollisuuden siirtyä luottokorttitilityksissä bruttotilitykseen aiemman nettotilityksen sijaan. Näin päiväkohtaisten myyntien seuranta helpottuu ja työmäärä yrityksissä vähenee. Nämä palvelut on helppo ottaa käyttöön vaikkapa lähettämällä viestiä osoitteeseen [email protected]. Asiantuntijamme hoitavat homman kuntoon. Mobiilivarmenteesta ja OP-korttitilityspalvelusta lisää tässä lehdessä. Perinteiseen tapaan voit lehdestämme lukea myös seudun yritysten kuulumisia. Ota yhteyttä asiantuntijoihimme – he ovat Sinua varten! Juha Karjalainen, pankinjohtaja 2 Oulun OP:n Yrityslehti 2/2011 Pulla-Pirtti ja Perheleipurit menestyksellä ruokamuodissa mukana Jo yli miljoona Karppista uunista ulos A jan hermolla oleminen ja onnekkuuskin piristivät Pulla-Pirtin liiketoimintaa, ja samalla kuluttajat saivat markkinoille toivomansa tuotteen. Neljässä kuukaudessa vähähiilihydraattista Karppinen-sekaleipää on paistettu yli miljoona kappaletta. - Kuluva syksy on ollut kannustavaa aikaa, sillä kasvuvauhtimme on ollut yli 20 prosentin luokkaa, toimitusjohtaja Hannu Räinä iloitsee. Kuluttajien ruokatapojen muutoksen takia leipomotoimialan volyymit ovat tipahtaneet kuusi prosenttia. Monia leipomoita on jouduttu ja tullaan vielä sulkemaan leivän kysynnän romahdettua. Vähähiilihydraattisen vuokaleivän saaminen nopeasti vähittäiskauppoihin oli Pulla-Pirtiltä viisas ja menestyksekäs päätös. - Perheleipureiden Salosen leipomosta Turusta kaikki alkoi. Siellä karppausinnostuksen leviäminen otettiin vakavasti ja alettiin nopeasti kehittää trendiin sopivaa leipää. Satojen koepaistojen jälkeen tuotanto aloitettiin Raahen vuokaleipäleipomossamme kesäkuussa, toimitusjohtaja kertoo. Leipämyyntikäyrät näyttivät alaspäin vuosina 2009-2010, mutta tulosta on tasoittanut – yllättävää näinä karppaus-muodin aikoina – kahvipullan Toimitusjohtaja Hannu Räinän mukaan vähähiilihydraattisen vuokaleivän saaminen nopeasti vähittäiskauppoihin oli myynnin kasvu. Pulla-Pirtillä pitkojen myynti kas- Pulla-Pirtiltä menestyksekäs päätös ja vauhditti kasvua. Kuvassa vasemmalla johtaja Jouni Heikkinen Oulun voi viime kesänä peräti 48 prosenttia edelliseen Osuuspankista. vuoteen verrattuna. Lähiruoka on ollut Pulla-Pirtille aina tärkeä me, että määräykset eivät ainakaan tule Suomen Asiakastoiveisiin vastataan asia, osin sen takia yrityksellä on neljä leipomoa rajojen ulkopuolelta ja että sopimusehdot ovat Myyntijohtaja Kari Herukka ei muista, että mis- eri puolilla Suomea. pysyviä. Logistiikkakeskus tehosti jakelua 50 vuotta osana ruokapöytää - Palautemäärä oli niin valtava ja tuotekehityk- Toimialan volyymien lasku tuntui Pulla-Pirtinkin Pulla-Pirtin perusti vuonna 1958 Antero Räinä. Nyt selle hyvän pohjan antava, että marraskuun alussa toiminnassa, mutta vielä enemmän perheyrityk- yrittäjän työtä jatkavat hänen poikansa Hannu ja markkinoille tuli toiveiden mukaisesti kolme uutta, sen tuloksessa tuntuivat viime vuoteen ajoittuneet Heikki. Yrityksellä on leipomot Oulussa, Raahessa, pakkauskooltaan pienempää Karppinen-tuotetta, toimintatapamuutokset ja uusi logistiikkakeskus. Rovaniemellä ja Kauhavalla. Herukka kertoo. 1,2 miljoonan logistiikkakeskusinvestointi tehtiin Yrityksen noin 150 työntekijää valmistaa leipo- tään tuotteesta olisi aiemmin saatu yhtä vankasti palautetta kuin Karppisesta. Hannu Räinä ja Kari Herukka uskovat, että uu- tehokkuuden lisäämiseksi aikana, jolloin toimi- mo- ja konditoriatuotteiden lisäksi eineksiä. Täyden denlaiset tottumukset ja hyvää oloa tavoittelevat ala yleisesti notkahti. Kärsivällisyyttä ja uskoa palvelun leipomossa kaikki konditoriatuotteet teh- ruokavalinnat ovat tulleet jäädäkseen. koeteltiin. dään yhä itse. - Luomun ja lähiruuan suosio kasvaa, samoin - Oulun Osuuspankki oli rahoittajana hyvä apu, Pulla-Pirtti on yksi neljästä Perheleipurit-ketjun gluteenittomien tuotteiden kysyntä. Luomuvalikoi- sillä saimme sieltä käyttöpääomarahoitusvalmiutta osakkaasta. Yhtiö vastaa valtakunnallisesti myyn- ma on meillä jo laaja ja sen tuotannosta olemme investoinnin yhteydessä, Hannu Räinä toteaa. nistä ja markkinoinnista. Ketjuun kuuluvat myös pitäneet jo pitkään tiukasti kiinni. Nyt tämä valikoima lähtee kiertämään maata laajemmin, myyntijohtaja kertoo. Toimitusjohtajan mukaan perheyritys arvostaa lähellä olevaa pankkikumppanuutta. - Osuuspankin kanssa asioidessamme, tiedäm- Leipomo Salonen Turusta, Moilas-leipomo Pieksämäeltä, Leivon leipomo Tampereelta ja oston kautta tullut Perheleipurit Eho Helsingistä. Oulun OP:n Yrityslehti 2/2011 3 Tunnistautuminen verkossa helpommaksi OP-Pohjola-ryhmä tukemaan mobiilivarmennetta selventää. Hän korostaa, että pankkitunnuksista ja vaihtuvista salasanoista ei kuitenkaan olla luopumassa vaan mobiilivarmenne tulee vaihtoehdoksi niiden rinnalle. Hanna Äijälän mukaan OP-Pohjola-ryhmä näkee mobiilivarmenteen luontevana ja hyvänä tapana parantaa sähköisiä palveluita. Tämä korostuu asioinnin siirtyessä yhä enemmän mobiileihin välineisiin, joissa perinteiset avainlukulistat eivät ole ehkä käytettävin vaihtoehto. - Toivomme, että uudesta ratkaisusta tulee suosittu ja laajasti hyödynnetty palvelu, joka helpottaa asiointia ja tukee tietoyhteiskunnan palveluiden kehittymistä. Matkapuhelimesta turvallinen asiointiväline DNA:n osastopäällikkö Harri Koponen tukee näkemystä koko yhteiskunnan hyötymisestä. - Suomalaisille viestiminen matkapuhelimella on olennainen osa arkea. Nyt matkapuhelin on myös helppokäyttöinen ja ehdottoman turvallinen asiointiväline. OP-Pohjolan edelläkävijyys avaa tutut ja halutut sähköiset palvelut kaikille mobiilivarmenteen P-Pohjola-ryhmä lähtee hyödyntämään te- PAS-palvelu) 15.11.2011. Mobiilivarmenne on ryhmän käyttäjille entistä helpommin ja luo pohjan paljon leoperaattoreiden kehittämää mobiilivarmen- TUPAS-palvelua käyttävien yritysasiakkaiden käytös- laajemmalle palvelujen sähköistymiselle. netta omissa yritys- ja yhteisöasiakkaiden pal- sä automaattisesti, ja palvelun tuominen kuluttajien O veluissaan. Tarkoituksena on tukea sähköisen asioinnin kehittämistä ja leviämistä Suomessa. Yhteistyökumppanina hankkeessa on DNA. käyttöön onnistuu hyvin pienin toimenpitein. - Jatkossa mobiilivarmenne on tunnistustapana myös esimerkiksi maksamisen palveluissa, Äijälä Tunnistustavan käyttö edellyttää, että asiakkaan puhelimen SIM-kortissa on mobiilivarmennevalmius ja että asiakas rekisteröi varmenteen käyttöön esimerkiksi oman teleoperaattorinsa verkkopalvelussa. - Uskomme, että toimialarajat ylittävä yhteistyö tukee parhaiten yhteistyötämme. OP-Pohjola-ryhmän näkökulmasta teleoperaattoreiden kehittämä mobiili- Tietoa korttimaksamisesta varmenne vastaa markkinatarpeisiin, joita pankkien nykyisellä tunnistustavalla ei tarpeeksi hyvin pystytä Yhtenäinen euromaksualue SEPA on muuttanut korttimaksamisen käytäntöjä. Kansalliset pankkikortit ovat poistuneet käy- kattamaan, sanoo kehityspäällikkö Hanna Äijälä OP- töstä lähes kokonaan ja suurin osa kuluttajista käyttää Visan ja MasterCardin Debit- ja Credit-kortteja. Pohjolasta. Hänen mukaansa nyt tarjottavalla ratkaisulla kauppias voi tunnistaa kaikkien pankkien ja teleoperaattoreiden mobiilivarmennetta käyttävät asiakkaat. - Mobiilivarmenne lisää merkittävästi yrityksen mahdollisuuksia kehittää sähköisiä palveluitaan ja parantaa asiakkaidensa käyttökokemusta. Maksuliikepäällikkö Saara Keskiaho Oulun Osuuspankista muistuttaa, että SEPA:n myötä maksupäätteen on noudatettava EMV-sertifikaattia. Luottokunta ylläpitää hyväksytysti sertifioitujen maksupäätteiden listaa, joka on luettavissa OP-verkkopalvelusta: Yritysasiakkaat > Maksaminen ja laskutus > Maksujen vastaanottaminen > Maksupäätepalvelu Uusien käytäntöjen myötä korttimaksujen vastaanottaminen on keskimäärin edullisempaa kuin käteismaksujen, koska käteisen rahan käsittelyyn kuuluu lukuisia työvaiheita. - OP-korttitilityspalvelun rinnalle kannattaa kuitenkin hankkia rahahuollon palvelu, koska kuluttaja-asiakkaat käyttävät edelleen myös käteistä. Korttimaksujen vastaanottaminen on myös käteismaksuja turvallisempaa ja luotettavampaa, kun käteisen säilytys yrityksen tiloissa vähenee, Keskiaho painottaa. Sähköinen kaupankäynti helpommaksi OP-Pohjola-ryhmälle mobiilivarmenne on osa säh- OP-korttitilityspalvelut on suunnattu kaupoille ja yrityksille, joiden asiakkaat tekevät ostoksia maksukortilla. Palvelun avulla voi vastaanottaa Visa- ja MasterCard-korttimaksuja ja rahat asiakkaiden korttiostoksista tilitetään kaupan tilille. köisen asioinnin ja kauppiaspalveluiden luontevaa kehitystä. - Haluamme tukea ja helpottaa yritysasiakkai- Palvelun toiminta • Korttimaksutapahtumia voi seurata verkon kautta raportointipalvelussa. demme sähköistä kaupankäyntiä ja tarjota yrityksille • Tilitystavaksi voi valita brutto- tai nettotilityksen. parhaat mahdolliset välineet asiakkaidensa tunnista- • Bruttotilityksessä korttimaksutapahtumat tilitetään täysimääräisinä ja palvelumaksu veloitetaan erikseen kerran kuussa. miseen, sopimusten tekemiseen ja kaupantekoon hei- • Bruttotilitys helpottaa kirjanpitoa. dän omissa verkko- ja mobiilipalveluissaan. • Nettotilityksessä palvelumaksut vähennetään suoraan tilityksestä. - Kuluttajille haluamme mahdollistaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen myös silloin, kun he asioivat muiden yritysten kuin pankin palveluissa, • Palvelua voi hyödyntää etäkaupassa, esimerkiksi verkkokaupassa. Etäkauppa tarjoaa paljon liiketoiminnan laajentamisen mahdollisuuksia. • Palvelun teknisessä toteutuksessa OP-Pohjola tekee yhteistyötä Luottokunnan kanssa. Äijälä korostaa. Palvelun käyttöönotto Mobiilivarmenne osaksi nykyistä tunnistuspalvelua • Tule neuvottelemaan OP-korttitilityspalvelusta omaan pankkiisi. OP-Pohjola-ryhmä liitti mobiilivarmenteen osaksi ny- • Jos yritykselläsi on jo Luottokunnan kauppiassopimus, ei maksupäätteen asetuksiin tarvitse tehdä muutoksia OP-korttiti- kyistä yritysten ja yhteisöjen tunnistuspalvelua (TU- 4 Oulun OP:n Yrityslehti 2/2011 • Pankin toimihenkilö kartoittaa palvelutarpeesi ja suunnittelee yrityksellesi sopivan palvelukokonaisuuden. lityspalvelujen yhteydessä. Helppo käyttöönotto! Net Cave kehitti turvallisuusalalle sähköisen raportointiohjelmiston Toimitusjohtaja Janne Vesa (vas.), yritysasiantuntija Jukka Hildén Oulun OP:stä ja palveluesimies Jaakko Pirinen ovat tyytyväisiä, että Oulun Osuuspankin rahoituksen mahdollistama Net Cave Oy:n ohjelmiston kehitystyö alkaa nyt tuottaa tulosta. Markkinat näyttävät lupaavilta. dä esimerkiksi joitain kiinteistöhoitotehtäviä. Ainoa tehtävä, jota emme tee, on siivoaminen ja myyminen, hymyilee Haapaveden-Ylivieskan palveluesimies Jaakko Pirinen. Pieni ja ketterä aikallisen turvallisuusalan yrityksen toimin- Toimitusjohtaja Vesa selventää, että sen avulla takentällä on monta väkevästi kilpailevaa asiakasyritykset pääsevät suoraan omilla tunnuksil- Valtakunnallisiin ketjuihin verrattuna pienen paikal- valtakunnallista ketjua, mutta Entersec laan käsiksi tietoihinsa. Esimerkiksi hälytystehtävis- lisen yrityksen vahvuutena on se, että yrityksessä Oy:ssä kilpailuun on vastattu paikallistuntemuksen, tä saa tiedot asiakaskohtaisesti suoraan sähköisestä pystytään nopeasti reagoimaan asiakkaan tarpeisiin. asiakaslähtöisyyden ja aivan uudenlaisen raportoin- järjestelmästä. Paikallisen yrityksen työnjohtokin on tavoitettavissa P tijärjestelmän kautta. Entersecin toimitusjohtajan Janne Vesan ja hal- lähes yötä päivää. Palvelua asiakaslähtöisesti - Paikallistuntemus on eittämättä yksi valttimme. lituksen puheenjohtajan Pasi Anttilan toinen yritys Haapavedellä toimintansa vuonna 2008 aloittanut Tunnemme yritykset ja niiden vartiointikohteet, ja Net Cave Oy on luonut markkinoille sähköisen ra- vartiointialan yritys Entersec laajensi toimintaansa osaamme tehdä töitä heidän toimintaympäristös- portointijärjestelmän, jonka pohjalta asiakasyritys Ouluun vuodenvaihteessa 2010. Sitä ennen se otti sään. Moni asiakas arvostaa myös sitä, että asioista saa vartiointipalveluista ja -tapahtumista tiedot suo- haltuunsa Ylivieskan seutukunnan. voidaan neuvotella kasvokkain, Pirinen jatkaa. raan sähköpostiinsa. - Meillä on kolmatta sataa yritystä ja satoja kiin- Yrityksessä työskentelee 25 henkilöä, ja sillä on - Net Caven raportointiohjelmisto otettiin käyt- teistöjä asiakkaana. Myymme heille kokonaispalve- toimipisteet Oulussa, Ylivieskassa ja Haapavedellä. töön kesäkuussa, ja olemme saaneet siitä hyvin pal- lua, joka sisältää vartioinnin lisäksi turvatekniikan jon positiivista palautetta. Ohjelmisto lanseerattiin kartoituksen ja tarvittaessa teknisen suunnittelun, markkinoille turvallisuusalan päämessuilla loka- tilaamisen ja asennuksen, Vesa toteaa. kuussa, Janne Vesa kertoo. Kiinnostus asiakaspalvelun tehostamisesta kumpuavaa uudenlaista tuotetta kohtaan on ollut hyvä. Turvatekniikka sisältää muun muassa kameravalvonnan, hälytinlaitteet, tuotesuojaraportit ja langattomat hätäpainikkeet. Entersecin kokemusten myötä on selkeästi voitu - Kaikki turvallisuusalan palvelut löytyvät meiltä osoittaa, että raportointijärjestelmästä on konkreet- saman katon alta. Me räätälöimme palvelumme tista hyötyä vartiointi- ja kiinteistönhoitoyrityksille, asiakkaan toiveisiin. Vaikka vartiointitehtävät ovat sillä paperi- ja arkistointityöt helpottuvat tuntuvasti. työssä pääasiassa, voi vartija hiljaisina hetkinä teh- Oulun OP:n Yrityslehti 2/2011 5 Pohjola Pankin rahoitusyhtiöpalvelutoiminta tehostui Saatavarahoitus vapauttaa käyttöpääomaa Pohjola Pankin rahoitusyhtiön tiimissä yrityksiä palvelevat rahoituspäällikkö Petteri Hietala, rahoitusassistentti Päivi Saari (kesk.) ja rahoitusneuvottelija Miia Heikkinen. Oulun Osuuspankin ja Pohjolan kiinteä yhteistyö mahdollistaa sen, että yritysasiakas voi valita tarvettaan ja kasvuaan tukevia palveluja. Palvelutarjonta on uudelleenorganisoitumisen takia nyt paikallisesti entistä paremmin esillä. P ohjola Pankin rahoitusyhtiöpalvelujen laa- sen limitin. Se saa Pohjola Pankin ja tarvittaessa sen - Pohjola Pankin rahoitusyhtiöpalveluja hoitaa jasta palveluvalikoimasta yritysten on help- kumppaniverkoston kautta alan parhaat osaajat hoi- kolmen henkilön tiimi Oulun OP:n alueella. Lisäksi po valita itselleen sopiva kokonaisuus: pe- tamaan omaa maksuliikennettään. meillä on henkilöt Kokkolassa ja Rovaniemellä, kertoo elokuussa rahoituspäällikön tehtävät vastaanot- rinteisten leasing- ja investointirahoituksen lisäksi Kohdevakuudelliset rahoitusratkaisut investointien tukena tanut Hietala. - Useilla toimialoilla on tänä päivänä hyvin tyy- Kun yrityksen liiketoiminta laajenee, voi käytettä- muassa myynnin asiantuntija- ja johtotehtävistä. pillistä, että laskujen maksuehdot yritysten välillä vissä olevien reaalivakuuksien puute hidastaa toi- pitenevät koko ajan. Tuolloin käyttöpääoman hal- vottua kehitystä. laskusaatavien rahoituksen avulla yritys voi tehostaa käyttöpääomansa hallintaa. linnointi ja tehostamistoimet muodostuvat esimer- Leasing- ja investointirahoitus voi tuolloin tuoda kiksi tuotannollisissa ja tukkutoimintaa harjoittavis- tähän haasteeseen tarvittavan helpotuksen, sillä sa yrityksissä yhä tärkeämmäksi. Saatavarahoituk- hankittavia kohteita voidaan käyttää tarjottavan ra- sen avulla kassavaranto paranee, ja yritys voi va- hoituksen vakuutena. pauttaa voimavarojaan ydintoimintaansa, rahoituspäällikkö Petteri Hietala Pohjola Pankista kertoo. Rahoituskohteena ovat muun muassa kuljetus ja maanrakennus, mutta rahoitusyhtiö on vahvasti mukana myös autokaupassa ja teollisuuden konera- Hietalalla on jo 25 vuoden kokemus muun - Tiimimme työ sisältää paljon konsultaatiota, jolloin jokaiselle asiakkaalle etsitään tarkoituksenmukainen palveluratkaisu. Saatavarahoituksen edut asiakkaalle • maksuvalmius parantuu hoituksessa. • luottoriskien hallinta tehostuu • myynti tuloutuu välittömästi kassaan riippumatta asiakkaalle myönnetyn maksuajan pituudesta leen yhdessä sovittavien pelisääntöjen mukaan. Var- OP-Pohjolan kaikki palvelut lähellä • myynnin kausivaihtelut tasaantuvat sinaisen laskutuksen lisäksi pankki huolehtii myös OP-Pohjola-ryhmä on tehostanut toimintaansa, jotta • resursseja vapautuu liiketoiminnan ydinalueisiin yrityksen reskontrasta, luotonvalvonnasta, saata- yritysasiakas voi saada kaikki palvelunsa saman sa- vien perinnästä ja kirjanpitoon tarvittavien tietojen teenvarjon alta. Pohjola Pankin rahoitusyhtiöpalve- • luotonvalvonta ja perintä on ulkoistettu asiantuntijoiden käsiin raportoinnista. lujen uudelleenorganisointi on yksi yrityksen pank- Maksuliikenne ammattilaisten hoiviin Pohjola Pankki tuottaa laskutuspalvelut asiakkail- - Asiakas saa siis enemmän kuin pelkän luotolli- 6 Oulun OP:n Yrityslehti 2/2011 kiasiakkuutta tukevista toimista. • valmiit raportit kirjanpitoa ja myynnin seurantaa varten Pohjola Markets lähti maakuntaan P ohjola Pankin Marketsin uuden aluetiimin jola Pankin Markets-yksikköön siirtynyt Rajavaara myötä yritykset ja pohjoisen osuuspankit tuntee toiminta-alueensa erittäin hyvin. - Paikallistuntemus auttaa siinä, että yhteinen saavat nyt entistä tehokkaammin asiantun- tijapalveluita investointipankkitoimintaansa. kieli ja luottamus asiakkaan kanssa löytyvät hel- Alueesta Keski-Pohjanmaan Perhosta Kajaanin pommin. Kasvokkain tapaamisen merkitystä ei voi kautta Lapin Nuorgamiin vastaa Sales Manager liiaksi korostaa, ainakaan täällä pohjoisessa, Raja- Jukka Rajavaara. vaara perustelee. - Paljon yrityksiä, paljon toimintaa, kymmenen Osake- ja korkomarkkinoiden velloessa nykyi- vuotta rahoitusalalla toiminut Rajavaara tiivistää sessä taloustilanteessa ja ennustettavuuden heiken- elokuussa aloitetun toiminnan alkuvaiheita. tyessä Rajavaara on kokenut, että asiakas kaipaa Rajavaara vastaa johdannais- ja valuuttatuotteiden myynnistä yrityksille ja yhteisöille sekä yhä enemmän asiantuntijakumppania keskustelemaan ja pohtimaan itselleen sopivia vaihtoehtoja. edistää kaikkien Markets-tuotteiden, kuten paikal- - Oma haasteensa Pohjois-Suomessa on sillä, listen osuuspankkien valuuttatuotteiden sekä va- että Lapissa vastakkain on jopa kolme rajaa. Raja- luutta-, hyödyke- ja korkosuojausten myyntiä. Li- kaupan mahdollisuudet ovat osa toimenkuvaa. Pohjola Pankin Marketsin aluetiimejä on valta- säksi hän antaa asiantuntijakoulutusta osuuspankkien henkilöstölle. Marketsilla on pitkät perinteet onnistuneesta osuuspankkiyhteistyöstä, mutta aiemmin sitä teh- kunnallisesti neljä. Ne toimivat läheisessä yhteistyössä Pohjola Pankin muiden yksiköiden ja osuuspankkien kanssa. tiin Helsingin kautta. Aluetiimeissä paikallisen - Oulun Osuuspankin osalta kaikki Pohjola asiantuntijan myötä yhteistyö asiakkaiden ja 46 Pankin yksiköt ovat tiiviissä yhteistyössä, mikä paikallispankin kanssa tehostuu entisestään. luonnollisesti on asiakasyrityksen etu, kun kaikki Oulun OP:n asiakkuusjohtajan tehtävistä Poh- palvelut löytyvät läheltä. Vahvat ostavat ja heikot myyvät T aloudesta – ennen kaikkea sen heikkoudesta – on tullut valtamedian jokapäiväinen ykkösuutis- aihe. Tällä hetkellä on erittäin vaikea välttyä päivittäin kuulemasta, miten huonosti maailmantaloudessa ja etenkin Euroopan taloudessa menee. Uutisoinnin perusteella voisi luulla, että maail- manloppu on tulossa. Vaikka tietotekniikka on ottanut roolia pörssikaupassa, silti suurin osa valuutta-, korko- ja osakemarkkinoilla tehtävistä kaupoista tehdään edelleen ihan meidän ihmisten kesken. Markkinoilla toimitaan suurelta osin psykologisten tekijöiden perusteella, ja tällöin huonot uutiset ruokkivat huonoja ja hyvät hyviä uutisia. Historiallisesti katsottuna parhaat ostokset on aina tehty, kun epävarmuus on ollut suurimmillaan. On hyvä muistaa, että huonoja aikakausia seuraavat aina paremmat ajat. Vanha sijoittajien viisaus onkin, että silloin kun veri virtaa kaduilla, on osakeostojen aika. Viisas ostaa kuukausittain Kukaan meistä ei tiedä, milloin markkinoiden pohjakosketus tapahtuu vai onko se jo tapahtunut. Siksi on hyvä tunnustaa itselleen, ettei tuota pohjakosketusta kannata ainakaan odottaa. Varmin tapa osua markkinoiden pohjaan on ostaa osakkeita kuukausittain, jolloin joku erä todennäköisesti osuu myös pohjille. Eläkesäästäjän kulta-aikaa Eläkesäästöt ovat pitkän aikavälin säästämistä, ja siksi yleensä reilusti osakepainotteisia. Ajallisen hajautuksen kannalta kannattaa yrityseläkevakuutukseen säästää kuukausittain. Mikäli et ole vielä ottanut itsellesi yrityseläkevakuutusta, nyt on oikea aika tehdä se. Kun eläkepäiviin on vielä reilusti matkaa, osakkeiden osto juuri nyt kannattaa. Valtio tukee edelleen hyvin ylimääräisen yrityseläkkeen säästäjää, ja osakkeita voi nyt ostaa poikkeuksellisen houkuttelevilla hinnoilla. Kustannustehokasta sijoittamista Uudet OP-Rahastoyhtiön indeksirahastot antavat loistavan mahdollisuuden kaikille sijoittajille päästä mukaan kustannustehokkaasti indeksisijoittamiseen. Indeksirahastoja on jokaiselle markkina-alueelle: Pohjoismaihin, Eurooppaan, Amerikkaan ja Aasiaan. Nykyinen markkinatilanne luo hienon tilaisuuden lähteä mukaan näihin uusiin rahastoihin. Mikäli markkinoiden pohjakosketuksen etsiskely kiinnostaa, myös indeksirahastoihin voi tehdä kuukausittaisen sijoitussopimuksen. Heikki Ketola, sijoituspäällikkö Oulun OP:n Yrityslehti 2/2011 7 Yhteystiedot Oulun OP:n Yrityskonttori Pohjola Pankki Oyj Isokatu 14, 90100 Oulu Sähköposti: [email protected], [email protected], [email protected] www.op.fi/oulu Rahoitusyhtiöpalvelut Ajanvaraukset Faksi 010 2535 320 010 2535 307 Yritysasiakkaista vastaava pankinjohtaja Juha Karjalainen Pankinjohtaja Kari Majuri Johtaja Ilpo Mustonen Johtaja Juha Isojärvi Johtaja Jouni Heikkinen Johtaja Outi Multanen Johtaja Mikko Sipilä Rahoituspäällikkö Helinä Virtanen Rahoituspäällikkö Matti Tyhtilä, maa- ja metsätalousasiakkaat Rahoituspäällikkö Eini Marin Yritysasiantuntija Jukka Hilden Maksuliikepäällikkö Pertti Karppinen Maksuliikepäällikkö Saara Keskiaho Sijoituspäällikkö Heikki Ketola Sijoitusasiantuntija Hannu Kokkonen Yritysneuvoja Sinikka Sauvola Yritysneuvoja Kirsi Juntunen Yritysneuvoja Maarit Juntunen Yritysneuvoja Toni Vapalahti 010 2535 300 010 2535 301 010 2535 303 010 2535 317 010 2535 306 010 2535 315 010 2535 319 010 2535 318 010 2535 316 010 2535 311 010 2535 504 010 2535 304 010 2535 305 010 2535 647 010 2535 289 010 2535 313 010 2535 314 010 2535 422 010 2535 259 Rahamarkkinakauppa ja sijoituspalvelut Saldotodistukset, tiliotteet, selvittely Ulkomaan maksuliike Vaihtorahan tilaukset [email protected] tai faksi Faksi 010 2535 281 010 2535 243 010 2535 309 010 2535 357 010 2535 308 Rahoituspäällikkö Petteri Hietala Rahoitusneuvottelija Miia Heikkinen Rahoitusassistentti Päivi Saari (alueen asiakaspalvelunumero) 010 2535 328 010 2535 326 010 2535 323 Pohjois- ja Keskipohjanmaan henkilöasiakkaat ja autoliikkeet Myyntijohtaja Juha Kylmänen Asiakkuuspäällikkö Raimo Hämeenniemi Asiakkuuspäällikkö Pasi Koppström Lapin, Koillismaan ja Kainuun henkilöasiakkaat Myyntijohtaja Esko Tiikkaja Pohjola Vakuutus Oy, Raimo Pennanen Pohjola Pankki Oyj, Anne Sarjanoja Pohjola Pankki Oyj Markets, Jukka Rajavaara Isokatu 14, 90100 OULU Sähköposti: [email protected] www.pohjola.fi Valtakunnallinen palvelunumero 03 03 03 03 Aluejohtaja Heikki Palosaari Myyntijohtaja Jukka Kitinoja Assistentti Outi Räisänen 010 2530 641 010 2532 590 010 2530 774 Yhteyspäälliköt (keskisuuret yritykset) Johannes Mäkikallio Erkki Mömmö Pekka Wendelin Henkilöasiakkaiden palvelut 010 2535 014 010 2535 017 010 2535 030 03 03 03 03 010 2530 775 010 2531 218 010 2531 377 Yhteyspäälliköt (ammattiliikenne) Reino Jolla Jouni Koutuaniemi Juha Maijala OP-Private - varallisuudenhoitopalvelut sopimusasiakkaille Sijoitusjohtaja Pasi Vartiainen 010 2532 448 010 2535 302 010 2528 177 Pohjola Vakuutus Oy 0100 05151 0100 05111 Puhelinpalvelu Vakuutuspalvelut Lakipalvelut Pohjolan korvauspalvelu 010 2531 211 Asiakkuusjohtajat (alueen suuret yritysasiakkaat) Yritysten maksuliikeasiat Yritysten maksuliikeneuvonta (klo 8-16.30) Maksuliikeselvittely (klo 9-16.30) 010 2531 402 010 2528 201 010 2535 324 010 2531 766 010 2530 778 010 2530 776 Yhteyspäällikkö (julkisyhteisöt) 010 2535 435 Olavi Kammonen Osuuspankin puhelinpalvelu Henkilökohtainen ma-pe 8-18 (pvm) Automaattinen 24 h klo 6-18 (0,30 €/min+pvm), klo 18-6 (0,08 €/min+pvm) Verkkopalveluneuvonta ma-pe 8-18 (pvm) Pankkikorttien katoamisilmoitukset 24 h Luottokorttien katoamisilmoitukset 24 h Pankkikorttiostojen varmennukset 24 h Verkkopalvelutunnusten sulku Myyntipäälliköt (pienet yritykset) 0100 0500 0100 0500 Anne Haapalainen Mikko Hurskainen Markku Jauhiainen (Raahe) Pasi Kähkölä Heikki Ollikainen Leila Palokangas Timo Riutta Petri Sorvoja 0100 0500 020 333 0800 12400 0100 3100 (09) 6964 6800 Oulun OP-Kiinteistökeskus Oy LKV Isokatu 14, 90100 Oulu www.opkk.fi/oulu Asunto- ja kiinteistönvälitys sekä arviointipalvelut Faksi 010 2531 390 010 2532 807 010 2531 279 010 2530 638 010 2531 403 010 2531 744 010 2531 362 010 2531 409 Yritysmyyntineuvojat (yritysten asiakaspalvelu) Irene Jokikokko Eija Palsola 010 2535 400 010 2535 419 010 2530 766 010 2531 371 Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen www.ilmarinen.fi Asiakaspäällikkö Ari Määttä OP-Henkivakuutus Oy Asiakaspäällikkö Heikki Partanen sähköposti: [email protected] 010 2531 398 010 2527 403 010 2843 580 Puhelut 010-numeroihin maksavat kaikkialta Suomesta lankapuhelimesta soitettaessa 0,0828 euroa/puhelu + 0,0595 euroa/minuutti ja matkapuhelimesta soitettaessa 0,0828 euroa/puhelu+ 0,1704 euroa/minuutti. Kysy päivän korkotarjous! Yrityslehti Oulun OP:n 8 Oulun OP:n Yrityslehti 2/2011 Julkaisija Soita sijoituspäällikkö Heikki Ketola, puh. 010 2535 281 Oulun Osuuspankki, Yrityskonttori Toimitus ja taitto Oulun Viestintätaito Oy Isokatu 14, 90100 Oulu, puh. 010 2535 320 Valokuvaus Kai Tirkkonen faksi 010 2535 307, www.op.fi/oulu Kannen kuva iStockphoto Paino Joutsen Median Painotalo Päätoimittaja Juha Karjalainen Osoitelähde: Itella YritysKohderyhmät PL 7, 00011 ITELLA (p. 0204 528014) Lehden tiedot 2.12.2011 tilanteen mukaisia. Muutokset mahdollisia.
© Copyright 2024