PALVELUA SYDÄMELLÄ-
PALVELUA SYDÄMELLÄmatkailupalvelijavalmennus PALVELUA SYDÄMELLÄ – matkailupalvelijavalmennus VALMENNUKSEN SISÄLTÖ järjestetään Kalajärven matkailualueen Vankkurituvassa, Suomi matkailumaana osoitteessa Kalajärventie 4, Peräseinäjoella lauantaina ♥ Matkailuelinkeinon taloudellinen merkitys ♥ Kulttuurimatkailu ♥ Kylämatkailu 10.4.2010 klo 9.00 -16.00. Matkailupalvelijavalmennus antaa sinulle avaimet asiakkaan polun ymmärtämiseen ja kiperienkin tilanteiden hoitoon. Valmennus on tarkoitettu kaikille matkailijoita työssään tai harrastuksessaan kohtaaville! Asiakkaan toiveiden ja tarpeiden tunnistaminen ♥ Asiakkaan hakema arvo / hyötysegmentointi koordinaatiohanke (nro 5491) yhteistyössä ♥ Asiakkaan odotukset Peräseinäjoen Kylämatkailuhankkeen ja JAKKin kanssa. ♥ Sisäiset ja ulkoiset asiakkaat Valmennuspäivän kouluttajana toimii Tuula ♥ Palvelun merkitys Valmennuksen järjestää Kylämatkailun valtakunnallinen Sundberg-Komppa JAKKista. Asiakkaan polku Valmennuksesta annetaan osallistumistodistus. Henkilökohtainen asiakaspalveluosaaminen Valmennuspäivän hinta on 5,00 € ja lisäksi voit varata ♥ ilmoittautumisen yhteydessä lounaan hintaan 10,00 €. Ilmoittautumiset viimeistään 30.3.2010 mennessä: http://www.webropol.com/P.aspx?id=419657&cid=96249351 Asiakkaan odotukset ja niiden ylittäminen (VAU) ♥ tai Johanna Hietanen, puh. 050 313 6000, [email protected] Asenne ratkaisee – hyvästä huippuhyvää! Palvelusta elämykseksi Asiakkaan kuuntelujärjestelmä ♥ Markkinatutkimus, asiakaspalaute, reklamaatiot Haastavat asiakaspalvelutilanteet Euroopan maaseudun kehittämisen maatalousrahasto: Eurooppa investoi maaseutualueisiin. JAKK Hollola I Jalasjärvi I Jyväskylä I Kuopio I Oulu I Pori I Seinäjoki I Tampere I Turku I Vaasa I Vantaa www.jakk.fi
© Copyright 2024