KUNTAX ERP – TALOUS JA TOIMINTA YHTENÄ PILVIRATKAISUNA Esa Sairanen Kehitysjohtaja KuntaPro Oy ESITYKSEN SISÄLTÖ  Kuntax ERP:n tarina  Hallinnon ohjauksesta palveluiden ohjaukseen  Kuntax ERP mahdollisuudet  Palvelunohjauksen tukena ja tulevaisuuden tekijänä  Mobiili ERP esimerkki 2 ERP eli Enterprise Resource Planning  Toiminnanohjausjärjestelmä on koko organisaation kattava integroitu tietojärjestelmä, joka pyrkii yhdistämään yrityksen eri toiminnot; kuten osto- ja myyntitoiminta, tuotannon suunnittelu ja seuranta, varastotoiminnot, laadunohjaus, henkilöstö- ja taloushallinto.  ERP integroi keskeiset prosessit:  Toiminnan ja talouden  Mahdollistaa reaaliaikaisen kustannuslaskennan 3 KUNTAX ERP:N TARINA HALLINNON OHJAUKSESTA PALVELUIDEN OHJAUKSEEN Toiminnanohjaus kuntasektorilla:  Perinteisesti ”kuntaerpit” ovat rajoittuneet pitkälti hallinnon ohjaukseen  Palvelutuotannossa hyödynnetään sadoittain erilaisia operatiivisia järjestelmiä  Eivät keskustele keskenään  Toiminta ja talous eri järjestelmissä  Koko toimintaa ohjaavaa kokonaisarkkitehtuuria tai alustaa ei ole syntynyt, koska jokainen yksikkö on tehnyt omia itsenäisiä päätöksiä  Tieto on hajanaista, toiminnan mittaaminen (prosessit ja tuotteet) haastavaa 5 Perinteinen….. Lähde: Teppo Sulonen Toiminnan tilannekuva  Tiedolla johtaminen Palveluiden hallinta  Asiakkuuden hallinta  Palveluiden ja elinkaaren hallinta Hallinnon ohjaus       Taloushallinto Henkilöstöhallinto Palkat Materiaalihallinto Laskutus Toimittajien hallinta Tuotannon ohjaus        Terveydenhuolto Sosiaalitoimi Varhaiskasvatus Koulutus Tekninen toimi Rakentaminen ja ympäristö Paikkatieto Peruspalvelut      Internet Extranet Intranet Sähköposti Asian- ja dokumenttinen hallinta  Sosiaalinen media  Tehtävien hallinta  Avoin data Hallinnon ohjauksella ei ohjata toimintaa…. 7 ”Yhä vähemmän ihmisiä tekee yhä enemmän töitä” 8 Digitaalisaatio ja kuntatoimijat  Keskeisenä ajurina julkisen talouden heikentyvät näkymät  Toisin kuin yritykset, kuntatoimijat eivät pysty tekemään tuottavuushyppyjä siirtämällä palvelutuotantoaan tai tukipalveluitaan Intiaan.  Henkilöstökulujen keskeisenä leikkurina tulee olemaan digitalisaatio, mikä mahdollistaa pitkälle viedyn automatisaation hallinnollisiin, toiminnallisiin ja asiakkuusprosesseihin.  Edellyttää mittavia investointeja tietojärjestelmiin  Yksittäisen toimijan resurssit riittämättömät, edellyttää ”toimijoiden konsortioita” ja valtakunnallisia kumppaneita 9 Tavoitetila: kuntien palveluiden ohjaus Lähde: Teppo Sulonen Toiminnan tilannekuva  Tiedolla johtaminen Palveluiden hallinta  Asiakkuuden hallinta  Palveluiden ja elinkaaren hallinta Hallinnon ohjaus       Taloushallinto Henkilöstöhallinto Palkat Materiaalihallinto Laskutus Toimittajien hallinta Tuotannon ohjaus        Terveydenhuolto Sosiaalitoimi Varhaiskasvatus Koulutus Tekninen toimi Rakentaminen ja ympäristö Paikkatieto Peruspalvelut      Internet Extranet Intranet Sähköposti Asian- ja dokumenttinen hallinta  Sosiaalinen media  Tehtävien hallinta  Avoin data Palvelukeskusten keskittymisen kaksi aaltoa Palvelukeskusten keskittyminen, automatisoinnin vaatimukset tietojärjestelmäkehitykseen Yksittäiset kunnat siirtävät thhpalveluita seudullisiin palvelukeskuksiin, volyymihyödyt 2000 2010 2020 11 HISTORIAA Kuntax ERP historiaa 1. Kuntasektorin ratkaisun suunnittelu ja kilpailutus 2011 2. Pilotit 2012. Erillistoimitukset ensimmäisille asiakkaille 2013 3. Strategiset muutokset 5. Nykyasiakkaiden siirto pilvialustalle KuntaPron toimintapaan 2013-2014: 2014-2015 - Ei erillistoimituksia - Pilviratkaisu 4. KuntaxERPn laajentaminen 2014: Palvelunohjaus Aikaisempi tuotantoympäristö ja tuotantomalli Toimipiste: Hämeenlinna Pori Tuusula Tuotantoympäristö: Asiakkaat: Aikaisempi tuotantoympäristö ja tuotantomalli Toimipiste: Tuotantoympäristö: Asiakkaat: Hämeenlinna Karsiminen & yhtenäistäminen Pori Tuusula Pilviratkaisu ! KuntaPron tuotantoympäristö ja tuotantomalli Toimipiste: Pilvi tuotantoympäristö Hämeenlinna Kuntari -Tiedolla johtamien Laskujen kierrätys Pori KuntaPro Palkat Budjetointi Toimialavertikaalit Tuusula KUNTAX AX Uusi toimipiste Kirjanpito Laskutus Reskontrat Käyttöomaisuus Konsernilaskenta Raportointi Asiakkaat: KUNTAPRON ALUSTA: KUNTAX  Kuntasektorille suunniteltu moderni toiminnanohjausjärjestelmä  Pohjalla Microsoft Dynamics AX -järjestelmä, joka on muokattu kuntasektorin tarpeisiin sopivaksi  MS Dynamics AX hintakilpailukyky  Sisältää taloushallinnon ytimen: kirjanpidon, reskontrat, laskutuksen, sisäisen laskennan, käyttöomaisuuden, ym.  Kuntien toiminnanohjausta tukee ratkaisun laajennettavuus palvelunohjaukseen  Kuntax tuote on KuntaPron omistuksessa (= merkittävä kustannusleikkuri) KuntaxERP Taloushallinto -asiakkaat                 Pori Loviisa Järvenpää Tuusula Mäntsälä Nurmijärvi Eurajoki Ulvila Pomarkku Satakuntaliitto Hämeen Liitto Omnia koulutuskuntayhtymä Espoo Satakunnan Ammattikorkeakoulu Oy Prizztech Oy KuntaPro Oy Winnova Oy KuntaxERP Taloushallintokäyttäjät 2016 • • • • • • Hämeenlinna Janakkala Hattula KK Tavastia KHSHP Konserniyhtiöitä 17 KuntaxERP alusta laajentui palvelunohjaukseen 2014  Talouden ja toiminnanyhdistäminen  Palvelunohjausjärjestelmä integroi kunnan eri toimintoja yhteen järjestelmään, jolla pyritään ohjaamaan toimintaa kolmella eri toiminnan tasolla: rakenteellisella, taloudellisella ja toiminnallisella.  Rakenteellisella ohjauksella pyritään ”virtaviivaistamaan” toimintaprosesseja  Taloudellisella ohjauksella pyritään varmistamaan toiminnan eri osatoimintojen, suoritteiden ja tuotteiden kannattavuus (reaaliaikaisuus vai konsulttiselvitys?)  Toiminnallisessa ohjauksessa on kyse päivittäisestä tehtävien ja resurssien hallinnasta 18 Kaikki pilvestä: Käyttäjäkuntaa: SOTE, Kunta, Oy… Kuntax ERP Kaikki ratkaisut KuntaPro Pilvestä palveluna AX 2012 KuntaPro Kuntari Johdon raportointi yhdistää toiminnan ja talouden tiedot KuntaPro Palvelunohjaus KuntaPro Palkat ja HRM KuntaPro Taloushallinto Vakioitu ja kustannustehokas taloushallinnon järjestelmäkokonaisuus KuntaPron valmiit toimialaratkaisut Moderni palkkamoottori ja HRM työkalu samassa ratkaisussa Ms Biz Talk Internet Asiakkaan järjestelmät Potilastieto Oppilastieto Päivähoito Jne. Kilpailutuksen kautta: 20 KUNTAX ERP VAATIMUKSIA JA KÄYTTÖKOHTEITA Kuntax ERP Kunta A Kunta B Client Kunta C Web Mobile Some Kuntatoimijan toimialat Sivistystoimi Sosiaali- ja terveystoimi Asiakkaat Hallintopalvelut Kunta ERP -toimiala prosessit Varastokirjanpito Ostot- ja hankinnat Tarjouspyynnöt Laskutus, raportointi Taloushallinto Tilaaja- / Tuottaja Tiet-, kadut-, infra Kiinteistöhuolto Projektit- ja työt Energia-ja vesilaitos Palo- ja pelastus Resurssien hallinta Työajan seuranta Välinehuolto Kotihoito Lääkintälaitehuolto Hoivapalvelut Kumppanit Tekninen toimi Vähemmän henkilötyötä sitovat palveluprosessit, Tiedon parempi käytettävyys ja vähemmän järjestelmä integraatioita ja yksittäisiä järjestelmiä, Ylläpito- ja tukikustannusten pieneneminen, Tasaiset palvelumaksut, Palveluprosessien kehittäminen ja uudistaminen. Kuntax ERP – Yksi ratkaisu kunnille, kaupungeille ja kuntasektorin muille toimijoille 23 Ominaisuusvaateita…. 25 26 27 Company confidential © 2013 Tieto Corporation KUNTAX ERP KEHITTYY EDELLEEN… Toimialaratkaisut osana kehittyvää KuntaPron tuotantoalustaa Suunnittelussa AX Toimialavertikaali Y 2012 Suunnittelussa AX Toimialavertikaali X 2012 Kilpailutuksessa AX Vesilaitosratkaisu 2012 Olemassa AX Palveluidenohjaus 2012 Olemassa AX Taloudenohjaus 2012 Kuntax ERP AX 2012 30