Aikuissosiaalityön palveluesite

Hämeenlinnan kaupunki
Aikuissosiaalityö
”arjessa tukena”
Palvelupisteet
Kastelli, Raatihuoneenkatu 11
Vuoronumerot, ei ajanvarausta
Renko, Rengonraitti 28
Vain ajanvarauksella
Lammi, Evontie 33
Vain ajanvarauksella
Talaskuja 3, 4. krs
Vain ajanvarauksella,
ilmoittautuminen aulassa
Kalvola, Nordstedtintie 6
Vain ajanvarauksella
Hauho, Vihniöntie 5
Vain ajanvarauksella
AIKUISSOSIAALITYÖN PALVELUT
Aikuissosiaalityö on yli 18-vuotiaille yksinasuville ja pariskunnille tarkoitettua
suunnitelmallista ja tavoitteellista sosiaalityötä. Sosiaalityötä toteuttavat sosiaalihuollon ammattilaisina sosiaaliohjaajat ja sosiaalityöntekijät.
Aikuissosiaalityö sisältää sosiaalisen ja taloudellisen tuen palvelut. Tukea on
mahdollisuus saada asumiseen, työllistymiseen, kuntoutumiseen, päihteidenkäyttöön, mielenterveyteen, lähisuhdeväkivaltaan, eroon tai taloudelliseen tilanteeseen liittyvissä kysymyksissä.
Onnettomuuteen, tulipaloon, väkivaltaan ja kriisiin liittyvissä tilanteissa palvelee sosiaalipäivystys. Yhteydenotot tapahtuvat hätänumeron 112 kautta.
PALVELUJEN SISÄLTÖ
Palvelujen löytämiseen tai etuuksien hakemiseen liittyvissä kysymyksissä palvelevat aikuissosiaalityön neuvonta Palvelupiste Kastellissa tai puhelimitse
03 621 5446.
Sosiaaliohjaajat tapaavat asiakkaita palveluohjauksen antamiseksi ja palvelutarpeen arvioimiseksi. Sosiaaliohjaajat keskustelevat asiakkaan tilanteesta ja
auttavat erilaisissa elämäntilanteissa ja kysymyksissä. Tarvittaessa asiakas
ohjataan sosiaalityöntekijän vastaanotolle.
Sosiaalityöntekijät työskentelevät ajanvarauksella toimistolla tai kotikäynnillä
asiakkaan luona. Sosiaalityöntekijät palvelevat asiakkaita, joilla on vaikeuksia
hakea tai saada tarvitsemiaan palveluja tai asiakas tarvitsee pitkäkestoista ja
suunnitelmaan perustuvaa tukea. Sosiaalityössä työskentelyn tavoitteena ovat
asiakkaan toimintakyvyn ja hyvinvoinnin edistäminen.
Etuuskäsittelijät käsittelevät toimeentulotukihakemukset ja he vastaavat toimeentulotukeen liittyvissä kysymyksissä puhelinaikana.
Toimeentulotukihakemuksen voi toimittaa sähköisesti, postitse tai jättämällä
Palvelupiste Kastellin, Lammin, Hauhon, Tuuloksen, Kalvolan tai Rengon kirjastojen palvelupisteisiin tai postilaatikkoon.
Kastellin neuvonnassa otetaan vastaan toimeentulotukihakemukset, käsitellään lääkemaksusitoumukset ja tehdään tarkistukset jo tehtyihin toimeentulotukilaskelmiin.
Aikuissosiaalityöhön tarkoitettua postia voi jättää kirjastojen palvelupisteisiin
Kalvola: Hollajantie 3, Hauho: Punnanmäentie 18, Renko: Rengonraitti 7, Tuulos: Pannujärventie 10 tai Lammi: Linjatie 4. Palvelupisteistä posti toimitetaan
käsiteltäväksi Aikuissosiaalityön palveluihin.
TIETOA TOIMEENTULOTUESTA
Toimeentulotuki on aina viimesijainen tuki ja sillä turvataan vähintään ihmisarvoisen elämän kannalta välttämätön toimeentulo. Toimeentulotuki määräytyy
siten, että lasketaan yhteen hakijan tulot ja käytettävissä olevat varat siltä ajanjaksolta, jota koskien toimeentulotuki määrätään. Tuloista ja em. varoista vähennetään perusosa sekä muut toimeentulotuessa huomioon otettavat menot.
Laki toimeentulotuesta 30.12.1997/1412 FINLEX ®
TOIMEENTULOTUEN KÄSITTELYPÄIVÄ
Automaattisena vastauksena puhelinnumerosta 03-621 2410
Sähköisesti osoitteesta www.hameenlinna.fi/sosiaalipalvelut
Voit tiedustella etuuskäsittelijöiltä puhelinaikana kello 10.00 – 11.00
TALOUS- JA VELKANEUVONTA
Talous- ja velkaneuvonnan puoleen voi kääntyä ja kysyä neuvoja talousasioissa ja mahdollisesta sosiaaliluototuksesta. Talous- ja velkaneuvonnassa ohjataan, neuvotaan ja avustetaan kuntalaisia, jotka ovat ylivelkatilanteessa tai
kokevat taloutensa olevan muutoin hallitsemattomassa tilassa. Hämeenlinnan
kaupunki tuottaa talous- ja velkaneuvontapalvelut Hämeenlinnan ja Hattulan
kuntalaisille. Talous- ja velkaneuvonta on lakisääteinen, asiakkaille maksuton
palvelu.
Talous- ja velkaneuvontaan voi varata aikoja pääsääntöisesti puhelimitse arkisin kello 13–14 tai jättää soittopyynnön sähköpostiin tai kaupungin vaihteeseen. Kysymyksiä voi esittää myös sähköpostitse ja niihin pyritään vastaamaan mahdollisimman nopeasti.
Yhteystiedot
PUHELINNEUVONTA
Arkisin klo 9 – 15
03-621 5446
UUSIEN ASIAKKAIDEN PALVELUOHJAUS JA
PALVELUTARPEEN ARVIOINTI
Sosiaaliohjaajat
Puhelinaika
Leila Kerola
Johanna Rantanen
Johanna Salminen
Sosiaalityöntekijä
Puhelinaika
Tiina Hofström
Etuuskäsittelijät
Puhelinaika
Virpi Helminen
Johanna Salminen
Puhelinaika
Sari Lindberg
Sari Hellman
ma-pe klo 13 - 14
03-621 2763
03-621 2765
ETUUSKÄSITTELIJÄT
ma-pe klo 10 - 11
03-621 5444
03-621 5074 ma, pe
03-621 5074 ti, ke, to
ma, ke, pe klo 9 - 10
03-621 2411
ma – pe klo 10 - 11
03-621 2762
03-621 5402 ma, pe
ASIAKKUUDESSA OLEVIEN PALVELUOHJAUS JA PALVELUTARPEEN ARVIOINTI
Sosiaaliohjaajat
Puhelinaika
Ville-Veikko Hirsi
Niina Hämäläinen
TALOUS- JA VELKANEUVONTA
ma – pe klo 10 – 11
03-621 3303
03-621 2999
Puhelinaika
Anu Hovila
Kirsi-Marja Juntunen
Päivi Laine
Katja Majamäki
Leena Parvela
Sirpa Pyykkönen
Pia Rajamäki
Linda Salminen
Heini Saukkola
Maarit Talikka vs.
Mari Tammilehto
Pasi Ternola
Virve Pimiä
Liisa Moilanen
ma-pe klo 10 - 11
03-621 3192 (31.12.16 asti)
03-621 2847
03-621 2972
03-621 4894
03-621 4895
03-621 4897
03-621 3193 (29.3.16 asti)
03-621 3191 (31.12.16 asti)
03-621 2393
03-621 5442 (25.2.15 asti)
03-621 4896
03-621 3074
03-621 5069
03-621 2036
TALOUSTIIMI
ALLE 29 – VUOTIAAT NUORET
Palvelusihteerit
Irma Salmela
Armi Havu
Sosiaalityöntekijä
Puhelinaika
Kristiina Ahlgrén
TYÖVOIMAN PALVELUKESKUS
ma, ke, pe klo 9 - 10
03-621 3305
03-621 2965
03-621 2964
YKSINASUVAT JA PARISKUNNAT
Johtava sosiaalityöntekijä
Arto Rouhiainen
03-621 2378
Sosiaalityöntekijät
Puhelinaika
Virpi Vuojola
Hanna-Mari Imppu
Sosiaalityöntekijät
Puhelinaika
Heikki Tarri
Ritva Vihersalo
ma, ke, pe klo 9 - 10
03-621 3210
03-621 3209
LAPSIPERHEET 31.12.2015 asti
Sosiaalityöntekijät
Puhelinaika
Karoliina Heinonen
Erja Linnero
ma, ke, pe klo 9 - 10
03-621 3071 (31.7.16 asti)
03-621 2587 (6.12.15 asti)
YDIN-HÄME JA RENKO-KALVOLA
ma, ke, pe klo 9 – 10
03-621 3072
03-621 2848
Kuntouttavan työtoiminnan ohjaajat
Heidi Niemistö
03-621 2381
Tarja Säynäjoki
03-621 3257
Työtoiminnan ohjaaja
Sari Järvinen
03-621 2626
Sosiaaliohjaaja
Tuula Jokinen
03-621 5068
JOHTAMINEN
(Lammi, Hauho, Tuulos)
Sosiaalityöntekijä
Puhelinaika
Maija-Liisa Oksala
ma, ke, pe klo 9 - 10
03-621 5432
(Renko, Kalvola)
Sosiaalityöntekijä
Puhelinaika
Paula Lehmusmaa
ma, ke, pe klo 9 - 10
03-621 5073
Johtava sosiaalityöntekijä
Soile Merilä
03-621 5071
Vs. palvelujohtaja
Anne Murtonen
03-621 5068