1. No category

joensuun seutu
UUTISET
4/2014
Joensuun Seudun Kehittämisyhtiö JOSEK Oy
2
4
6
7
8
9
10
J O H T O A J AT U K S I A
Vienti vetää taas
3
JOENSUUN SEUTUTILASTO JA 2014
JOSEK mukana investointimessuilla Saksassa
Asiakkuus keskiöön
JOSEK edistää maakunnan kaivannaisalaa
Tarjouspalvelu tutuksi - helposti ja nopeasti!
Aurora Carealis - Valofestivaali vuoden pimeimpään aikaan
Palvelua paikallisesti!
J O H TO A J AT U K S I A
Vienti
vetää taas
– hyviä uutisia Joensuun seudulta
Joensuun seudun teollisuuden vienti kasvoi vuoden ensimmäisellä puoliskolla reilusti
muuhun maahan verrattuna. Kasvua oli viime vuoden vastaavasta ajanjaksosta
7,7 prosenttia, kun koko maassa vienti pieneni 0,1 prosenttia. Joensuun seudulla
liikevaihdollisesti paras kehitys oli muovituotteitten valmistuksessa (+13,5 %).
Puunkorjuusektorilla tilauskannat säilyivät
hyvinä koko ensimmäisen vuosipuoliskon.
Metsäkonekaupan uuden nousun myötä muun
muassa John Deere Forestry Oy rekrytoi Joensuun tehtaalleen kuluvana syksynä viitisenkymmentä uutta työntekijää. Ensi vuonna tehdas saa valmistettavakseen metsätraktoreiden
kuormatilat. Se tietää kymmenien henkilöiden
lisätarvetta.
Liikevaihdollisesti vahvin kasvu Joensuun
seudulla oli muovituotteitten valmistuksessa.
Kasvu näkyy myös muoviteollisuudessa toimivassa muun muassa erilaisia lääkeannostelijoita, terveydenhuolto- ja laboratorialaitteita
valmistavassa Medisize Oy:ssä. Medisize palkkaa
kuluvan syksyn mittaan useita kymmeniä uusia
työntekijöitä Joensuun seudulle.
Venäjän talouskriisi, ruplan aleneminen ja
2
ostovoiman hiipuminen ovat pienentämässä
Joensuun seudulla kävijöitten määrää kuluvana
vuonna. Se heijastunee alueellamme sekä kauppaan että matkailuun. Onneksemme vuoden
2015 suurtapahtumat urheilun ja kulttuurin
puolella vetävät väkeä Joensuun seudulle. Ampumahiihdon MM, Ilosaarirock, Farmari 2015 ja
Kuninkuusravit jättänevät alueelle matkailutuloa varovaisestikin arvioituna yli 50 miljoonaa
euroa.
Venäjällä kysyntä useilla toimialoilla on
laskemassa. EU:n ja USA:n asettamat vientipakotteet vaikuttavat entisestään alenevaan kysyntään. JOSEKissa vientimahdollisuuksia alueen
yrityksille haetaan nyt Barentskeskus Finland
Oy:n kanssa. Barentskeskus toimittaa kuukausittain tarjouspyyntötiedot Luoteis-Venäjän lisäksi
Pohjois-Norjasta ja Pohjois-Ruotsista. Raportti
Asiakkaat
Tapahtumat
Uudet yritykset
Yhdessä eteenpäin!
Q 1 - Q3
sisältää tarjouspyynnön tekijän tiedot, projektin budjetin, aikataulut ja laatukriteerit.
Saamansa tiedot JOSEK jalostaa ja jakaa alueen yrityksille. Yhteistyössä mukana olevat
PIKES ja KETI toimittavat tiedot oman alueensa yrityksille.
JOSEK tekee päivittäin työtä elinkeinoelämän kehittämiseksi. Lokakuussa isännöimme yli 20 yritysedustajan vierailua
Venäjän tullissa. Neuvotteluun osallistuivat
Värtsilän ja Karjalan tullin johtajat sekä Karjalan Tasavallan taloudellisen kehityksen
ministeri.
JOENSUUN SEUTUTILASTOJA 2014
JOSEK UUTISET 4 / 2014
Joensuu
763
1 818
238
Liperi
128
317
39
Outokumpu
90
221
21
Ilomantsi
89
231
16
Kontiolahti
146
337
36
Polvijärvi
34
82
12
Juuka
82
191
14
Muut
280
636
-
1 612
3833
376
Yhteensä
Pekka Nuutinen | toimitusjohtaja
3
JOSEK mukana
investointimessuilla
Saksassa
Joensuun Seudun Kehittämisyhtiö JOSEK Oy oli mukana lokakuussa
ExpoReal -sijoittajamessuilla Münchenissä kolmatta kertaa Suomen
yhteisosastolla. Yhteisosaston organisoi Helsingin kaupunki, ja osastolla olivat Helsingin lisäksi Espoo, Tampere, Turku, Joensuu, Invest in
Finland sekä Ruukki, SRV ja YIT. Tällä kertaa esittelimme Outokummun
Aarrekaupunkia, ja Liisa Hiltunen Outokummusta oli mukana messuilla. Tärkeää tällaisilla messuilla on, että tapaamisia sovitaan etukäteen.
Meillä oli kuusi tapaamista Outokummun Aarrekaupunkiin liittyen,
ja nyt Outokummussa työstetään jatkotoimia.
Messuilla kävi tänä vuonna 36 900 vierasta 74:stä eri maasta, joista
median edustajia oli 1038. Näytteilleasettajia oli 1655 ja hallitilaa kuudessa eri hallissa yhteensä 64 000 m2.
ExpoReal -messut ovat kasvusuunnassa ja parhaillaan mietitään
uuden hallin käyttöönottoa.
Anne Mujunen | markkinointipäällikkö
4
JOSEK UUTISET 4 / 2014
5
Asiakkuus
keskiöön
JOSEK Oy:llä on sertifioitu ISO 9001 laatujärjestelmä. Laatujärjestelmä on
tuonut mukanaan tavoitteiden asettamisen, systemaattisen seurannan,
ja tulosten arvioinnin ja kehittämisen lähemmäksi päivittäistä toimintaa.
Laatujärjestelmämme on hioutunut viimeisten vuosien aikana yhä paremmaksi
työkaluksi.
Viimeisin suuri ponnistus on ollut yhden yhteisen ydinprosessin käyttöönotto. Vuonna 2013
aloitettu ja 2014 alussa käyttöönotettu uusi asiakkuusprosessi yhdistää aikaisemmat ydinprosessit yritysneuvonnan, toimialakehityksen ja
seutumarkkinoinnin. Tähän päädyttiin, koska
jokaisella ydinprosessilla oli selkeitä yhtäläisyyksiä, rinnakkaisuuksia ja päällekkäisyyksiä.
Tämän myötä toiminnan keskiöön tulivat selkeämmin erilaiset asiakkuudet. Asiakaslähtöisyydestä ja asiakaskeskeisyydestä puhutaan
paljon. Monesti asia jää kuitenkin vain toteamisen asteelle, eikä todellisia muutoksia tapahdu
tekemisen tasolla.
6
JOSEK Oy:ssä uusittu ydinprosessi on jo
muuttanut tekemistä. Selkein muutos on tapahtunut toimintasuunnitelman laatimisessa
tulevalla vuodelle. Asiakkuudet ohjaavat minkälaisia palveluja jatkossa tuotamme. Asiakasryhmät ja niille kohdistuvat toimenpiteet selkeytyvät ja helpottavat tavoitteiden asettamista ja
seurantaa. Asiakaslähtöisyyden yksi perusajatus
liittyy asiakaskantaan sen kannattavuuteen ja
uskollisuuteen panostamiseen. Nämä asiat ovat
juuri niitä keskeisiä asioita, joita kehittämisyhtiössä pidämme vaikuttamisen välineinä.
Kehittämisyhtiön kannalta on erityisen tärkeää, että asiakkaat luottavat osaamiseemme ja
JOSEK UUTISET 3 / 2014
JOSEK edistää
maakunnan
kaivannaisalaa
toimintaamme. Kehittämisyhtiössä on kyettävä ajattelemaan asiakkaan tarpeita ja heidän
toimintansa kehittämistä. Näkökulmaksi pitää
ottaa asiakkaan näkökulma.
Työ asiakaskeskeisyyden kehittämiseksi on
vasta alussa, mutta tuloksia on jo näkyvissä ja
niitä tulee jatkossa näkymään yhä enemmän.
Risto Ravattinen | johtaja, yritysneuvonta
Kaivannaisteollisuuden sekä siihen liittyvän teknologia- ja
palveluosaamisen merkitys aluetalouden ja työllisyyden
edistämisessä korostuu tulevaisuudessa entisestään. PohjoisKarjalassa on alaan liittyvää tutkimus- ja koulutusosaamista
sekä yritystoimintaa jo tällä hetkellä merkittävästi.
JOSEK on lähtenyt tukemaan maakunnan pk-yritysten
kasvua ja pyrkimyksiä päästä mukaan kaivannaisteollisuuden
kansallisiin ja kansainvälisiin verkostoihin ja konsortioihin.
Yhden mielenkiintoisen kohteen muodostaa Barentsin alue.
Lisäksi JOSEK käynnistää yhteisiä ylimaakunnallisia Itä- ja
Pohjois-Suomen välisiä kaivannaisalan kumppanuuksia ja
verkostoja, joihin ovat tervetulleita kaikki kiinnostuneet yritykset ja eri organisaatiot. Kolmantena JOSEKin päätehtävänä
kaivannaisalaan liittyen on tukea maakunnan kaivannaisalan vaikuttamista kansallisella tasolla. Tämä tapahtuu muun
muassa osallistumalla Tekesin Green Mining -ohjelman sekä
Suomen Vuoriklusterin ohjausryhmiin.
Yrityslähtöinen kaivannaisalan edistäminen mahdollistuu JOSEKissa Kaivannaisalan kehittämishankkeen (KAKE)
resursseilla, jossa asiantuntijana toimii Ilkka Nykänen.
Hanketta osarahoittaa Pohjois-Karjalan maakuntaliitto EAKRrahoituksella ja se kestää toukokuun 2016 loppuun saakka.
Lisätietoja: Ilkka Nykänen, puh. 050 518 5736
[email protected]
7
Tarjouspalvelu tutuksi
– helposti ja nopeasti!
Joensuun Tiedepuistolla on järjestetty JOSEKin toimesta
keväästä alkaen lähes viikoittain täsmäkoulutusta sähköisessä kilpailutusjärjestelmässä toimimisesta. Näissä niin
sanotuissa Tarjouspalvelu -koulutuksissa käydään läpi
yrittäjille tärkeät sähköiset www-osoitteistot ja portaalit
julkisiin hankintoihin osallistumisen helpottamiseksi.
Noin tunnin mittaisessa koulutuksessa tutustutaan muun
muassa Hilma- ja Tarjouspalvelu.fi -palveluihin, josta yrittäjät näkevät avoinna olevia tarjous- ja tietopyyntöjä. Lisäksi viedään läpi todellinen case, jossa jätetään esimerkin
omaisesti tarjous sähköiseen järjestelmään. Koulutuksen
lyhyydestä huolimatta samalla ehditään avata koko hankintaprosessia ja mikä tärkeintä, keskustella osallistujia
kiinnostavista hankinta-asioista. Jokainen osallistuja saa
mukaansa koosteen tärkeistä www-linkeistä ja aiemmin
keväällä julkaistun hankintaoppaan.
Koulutuksen lähtökohta on ennen kaikkea tehdä
hankinta-asioita helpommin lähestyttäväksi ja alentaa
mahdollista ensimmäisen sähköisen tarjouksen jättämisen kynnystä. Tunnin mittainen koulutus klo 8–9 on
kiireisille yrittäjille sopivan mittainen ja osallistuminen
on näin helppoa. Koulutukset järjestetään JOSEKin naapurissa Joensuun seudun hankintatoimen tiloissa, joten
8
osallistujilla on halutessaan mahdollisuus keskustella hankintatoimen asiantuntijoiden kanssa. Keskusteluyhteyden tärkeys eri
toimijoiden välillä onkin yksi asia, jota koulutuksista vastaava
hankinta-asiamies Päivi Halonen korostaa myös koulutuksissa.
Yrittäjille esitellään myös Hankintakalenteri.fi/jns -sivusto, jossa
tiedotetaan maakunnan laajuisesti tulevista hankinnoista. Omia
tuotteitaan ja palveluitaan kannattaa esitellä hyvissä ajoin, kun
varsinaista tarjouspyyntöä vasta suunnitellaan.
Tiedepuistolla järjestettävien koulutusten lisäksi hankintaasiamies käy pitämässä Tarjouspalvelu- ym. hankintoihin liittyviä
koulutuksia ympäri maakunnan esimerkiksi yrittäjäjärjestöjen
tilaisuuksissa. Vastaavia asioita käsitellään myös yksittäisillä yrityskäynneillä, mikäli vaikkapa koulutuksen ajankohta osoittautuu
hankalaksi tai ryhmäkoulutusta ei koeta mieleiseksi.
Koulutuksia on tarkoitus jatkaa kysynnän mukaan ainakin
ensi kevääseen saakka. Kilpailutettavien tuotteiden ja palveluiden
tarpeet muuttuvat koko ajan. Koulutustarve on siten luonnollisesti suurin silloin, kun oman alan tarjouspyyntöjä on julkaistu.
Palautteen perusteella tämäntyyppiselle täsmäkoulutukselle
on ollut tarvetta. Koulutuksessa käyneet yrittäjät ovat kokeneet
hyväksi, että on tuttu kasvo, jonka puoleen kääntyä tarvittaessa
myöhemminkin.
JOSEK UUTISET 4 / 2014
OSALLISTU
Tarjouspalvelu -koulutusten aikataulut
ja ilmoittautumisohjeet:
http://www.josek.fi/fi/ajankohtaista/
ajankohtaista/?news=view&newsID=275
Myös Pohjois-Karjalan Yrittäjät ry välittää tietoa
koulutuksista viikoittaisen uutiskirjeen mukana.
Ja aina voi toki ottaa yhteyttä suoraan
hankinta-asiamies Päivi Haloseen,
[email protected] tai puh. 0400 378 777.
”Hankintatoiminnasta strateginen menestystekijä”
-hanketta (1.1.2014 – 31.3.2015) osarahoittavat
Pohjois-Karjalan ELY-keskus ja Joensuun kaupunki.
AURORA CAREALIS -
Valofestivaali vuoden
pimeimpään aikaan
Aurora Carealis on valotaidefestivaali, joka toteutetaan Joensuun
kaupunkia halkovan Pielisjoen ympärille 31.12.2014 – 4.1.2015. Viisipäiväinen monitaiteellinen tapahtuma sisältää kansainvälisten valotaiteilijoiden teoksia, työpajoja sekä yleisölle avoimen
valoseminaarin.
Aurora Carealis -valotaidefestivaali on jatkoa viime vuonna
toteutetulle pilotille, joka sai kaupunkilaisilta runsaasti kiittävää
palautetta. Nyt tavoitteena on nostaa Joensuu esille todellisena
valon kaupunkina ja vakiinnuttaa Aurora Carealiksen paikka kansainvälisenä valotaidefestivaalina.
Festivaalin teemana on ”Valon vuosi”. Vuosi 2015 on YK:n kansainvälinen valon vuosi, jolla halutaan nostaa esiin valon merkitystä ihmiskunnalle. Aurora Carealis on yksi virallisista valon
vuoden tapahtumista ja teemavuoden Suomen avaaja.
Aurora Carealis -valotaidefestivaalin teokset syttyvät
keskiviikkona 31.12.2014 klo 18.
9
Palvelua
paikallisesti!
Osittain blogien ja sosiaalisen median kuvapalvelujen johdosta
valokuvaamisesta on tullut muodikas harrastus, mikä on tehnyt
hyvää kuvien digitalisoitumisen seurauksena muutokseen
pakotetulle valokuvausalalle.
TUTUSTU YRITYKSEEN.
www.kuvanmaailma.fi
Joensuun keskustassa toimivan Kuvanmaailma Oy:n
toimitusjohtaja Vesa-Matti Kuukan mukaan valokuvia
otetaan nykyisin enemmän kuin koskaan aikaisemmin.
Kuukka toivoisi kuitenkin ihmisten miettivän valokuvien
säilyvyyttä. Tietokoneelle tai pilvipalveluihin arkistoidut
lapsuuskuvat eivät ehkä nykyajan lapsille säily. Hän suositteleekin tärkeimpien kuvien teettämistä tai kuvakirjan
luontia. Tosin kuluttajan on nykyisin kiinnitettävä huomiota myös kuvien ja valokuvakirjojen laatuun, niiden
parhaan säilyvyyden takaamiseksi. Toinen harmittava
seikka kuvien teettämisen suhteen ovat niin sanotut
”kuvattomat mummot”. Kuukka on kohdannut myymälässään isovanhempia, jotka eivät saa enää sukulaisiltaan
valokuvia, joita olisi mukava esitellä vieraille.
Kuvanmaailma Oy tarjoaa palvelujaan niin kuluttajille kuin yritysasiakkaillekin. Kivijalkaliikkeen lisäksi
Kuvanmaailmalla on verkkokauppa, joka on laajentanut
10
asiakaskuntaa muualle Suomeen. Tällä hetkellä liikkeen
tarviketilauksista valtaosa tuleekin oman maakuntamme
ulkopuolelta. Kuvapalveluiden lisäksi Kuvanmaailma
myy erilaisia kameroita ja videokameroita. Ostaessaan
tuotteen liikkeestä käyttäjä saa myös aina halutessaan
asiantuntevan käyttökoulutuksen. Paikallisuus on myös
Kuvanmaailmalle tärkeää. Tuemme osaltamme näkyvästi muun muassa paikallisia urheilujoukkueita, Kuukka
kertoo. Paikallisuuden ja helpon asioinnin lisäksi myös
ekologisuudella on yritykselle merkitystä. Kun kuluttaja teettää kuvansa meillä, ovat päästöt pienemmät kuin
tilanteessa, jossa kuvat lähetettäisiin Etelä-Suomesta tai
ulkomailta. Myös kierrätykseen kiinnitetään huomiota.
Lajittelemme ongelmajätteisiin nesteitä, jotka lain puitteissa voisi kaataa viemäriin, Kuukka toteaa.
Uusia tuotteita alalle ovat tuoneet Action-kuvaus sekä sisustuselementit, joissa on hyödynnetty asiakkaan
JOSEK UUTISET 3 / 2014
omia valokuvia. Action kuvauksen myötä muun
muassa kuvaushelikopterit ja veden, lumen ja
putoamisen kestävät kompaktikamerat ovat
tulleet markkinoille. Sisustuksessa voidaan hyödyntää vaikkapa personoituja tauluja, julisteita
ja mukeja. Kuvankäsittelyohjelmilla valokuvista
saa varmasti mieleisen kaltaisen, esimerkiksi
musta-valkokuva voidaan muuttaa värilliseksi.
Juhla-ajan lähestyessä joulukorttien ja vuosikalentereiden lisäksi ajankohtaisia ovat myös
tulostettavat kakunpäälliset. Asiakkaan kuvasta
voidaan teettää sokeripohjalle elintarvikeväreillä juhlaan sopiva kakkukoriste. Toimitusjohtaja
Kuukalla on myös hyvä idea yrityksille, jotka saavat vierailevia delegaatioita kauempaa. Esimerkiksi vierailun ensimmäisenä päivänä voidaan
ottaa porukasta kuva, ja viimeisenä päivänä
vieraat voi yllättää kakkukahveilla ja kakulla,
jossa on tilanteeseen sopiva kakunpäällinen.
Kakku on myös takuuvarma kuvauksen kohde,
ja näin yritys saa näkyvyyttä.
JOSEKin palveluita yritys on käyttänyt vuosien varrella useamman kerran. Yritysneuvontaa on hyödynnetty etenkin markkinoinnin
kehittämisessä. Myös JOSEKin sivuilla olevaa
Pohjois-Karjalan Yritysrekisteriä on hyödynnetty suoramarkkinoinnissa. Lisäksi yrittäjät
ovat osallistuneet joihinkin JOSEKin järjestämiin koulutuksiin. Kuvanmaailma on mukana,
monien muiden seutumme yritysten kanssa,
venäläisille kuluttajille suunnatussa Joensuu
Region -kanta-asiakaskortissa. Kuukka on havainnut venäläisten asiakkaiden vähentyneen
viimeisen vuoden aikana. Mutta kortista on joka
tapauksessa ollut hyötyä etenkin asiakkaiden
vakiinnuttamisen kannalta.
Joensuun seudulla
viime kesänä
vierailleita
venäläisiä
matkailubloggaajia
Golomolzin Evgeniiä
ja Kirillov Nikitaa
kiitettiin vierailun
päätteeksi
kakkukahveilla.
11
joensuun seutu
JOSEK on
yrityksiä
varten
TILAN
TARPEESSA?
JOSEK palvelee kaikkia Joensuun seudun
yrityksiä, niin toimintaansa aloittavia kuin
liiketoimintaansa kehittäviä. Yritysneuvonta
on myös alueelle sijoittumista suunnittelevien
yritysten ja yhteisöjen apuna. JOSEKin
yritysneuvoja on toimialueen tunteva
maksuton asiantuntija.
Toimitilarekisteristä löydät Pohjois-Karjalassa vapaana olevia toimitiloja. Toimitiloja voit hakea rekisteristä tyypin ja
sijaintikunnan mukaan. Myös kuntien tarjoamat työpaikkatontit löytyvät toimitilarekisterin kautta.
•Yrityksen perustaminen
•Yrityksen kehittäminen
•Sijoittumispalvelut
•Kansainvälistyminen
•Omistajanvaihdos
josekin
toimitilarekisteri
palveluksessasi!
Tutustu kattavaan
toimitilarekisteriimme
verkkosivuillamme:
www.josek.fi/toimitilarekisteri
Ota yhteyttä ja kysy lisää:
P. 020 721 8770
IDEALMAINOS OY 3/2014
Joensuun Seudun Kehittämisyhtiö JOSEK Oy