- Asiakaskysely sekä asiakaspalautetilaisuus koettu liian pitkäksi

Yhteisvoimin kotona – hanke
Parainen
MUISTIO
17.10.2015
TUKIRYHMÄN KOKOUS
Paikka: Seniorum, Parainen
Aika: 10.9.2015
Paikalla: Hankepäällikkö Marika Halinen
Vanhustyön päällikkö Gun Sirén
Muistikoordinaattori Janina Dahla
Kotipalveluohjaaja Anna Karlsson
Vanhustyön ohjaaja Ramona Pettersson
Hanketyöntekijä Arja Santapukki
1. ASIAKASPALAUTEJÄRJESTELMÄ
-
-
Asiakaskysely sekä asiakaspalautetilaisuus koettu liian pitkäksi, ensi vuonna kyselyä
lyhennetään ja tarvittaessa myös palautteen yhteenvetoa. Näin myös
asiakaspalautetilaisuus on kestoltaan lyhyempi.
Kysely lähetetään postitse, kuten tänäkin vuonna.
Ensi vuonna diakonit ja hanketyöntekijä voivat auttaa asiakasta.
Kysely tehdään vuosittain keväällä saman mallin mukaan. Projektityöntekijä jatkaa
hankkeen jälkeen asiakaspalautteen toteuttajana.
2. Kotihoidon käytäntöjen ja toimintatapojen kehittäminen
- Työpajat aloitetaan mahdollisimman nopeasti ja etenemismallina käytetään liitteenä
olevaa työpajamallia.
- Lähdetään liikkeelle tiedonkulun parantamisesta
3. KOULUTUKSET
- Novian (osa 3) koulutus; 24.9. suomeksi ja 30.9. ruotsiksi
- Satakunnan sairaanhoitopiirin, Toimintakykyä ylläpitävä työote; 15.9
-
-
-
Mentorointi – info ja koulutus; info ohjaajille 12.10 klo 14.00 Seniorumissa. Jos on
kiinnostusta, niin koulutus järjestetään 27.10 klo 12-16 Satakunnassa. Mahdollista saada
etäyhteydellä Paraisille. Myöhemmin on mahdollista saada vielä syventävää lisäkoulutusta.
Motivoiva haastattelu järjestetään ehkä marraskuun-joulukuun vaihteessa. Marika Halinen
ilmoittaa myöhemmin.
Omahoitajakoulutus
Keväällä pidettävään Omahoitajakoulutukseen saatiin kaksi tarjousta, yksi tarjous ei
saapunut määräaikaan mennessä. Omahoitajakoulutusta tarjosivat Ikäoppi Oy ja
Oivakoulutus. Tarjouksiin tutustuttiin ja päätettiin valita Oivakoulutus, koska se vastasi
sisällöltään paremmin kotihoidon tämän hetkisiin tarpeisiin. Lisäksi Oivakoulutus tulee
hieman edullisemmaksi. Akselin kuntayhtymä ottaa saman koulutuksen, jolloin saamme
hintaan hieman alennusta.
Kunnon hoitaja kouluttajakoulutus; 7.-8.10. Hanke maksaa hanketyöntekijän koulutuksen.
Koulutuksen jälkeen hanketyöntekijä kouluttaa kotihoidon henkilökuntaa. Kotihoidosta
toivotaan mukaan lähihoitajia, mutta kunta maksaa heidän koulutuksensa.
4. MUUTA
- Esitettiin Pohjois-Satakunnan haketyöntekijöiden laatimaa Gerontologisen
kokonaisarvioinnin mittaristoa.
- Esitettiin Helsingin kotihoidon esitettä, jossa kerrottiin kotihoidosta lyhyesti
5. SEURAAVAN KOKOUKSEN AJANKOHTA
- Seuraava tukiryhmän kokous 10.11. klo 10.00 Seniorumissa, Rantatie 1.