Ryhmän ohjaaminen
Vapaaehtoistoiminnan peruskurssi
5.3.2015
Jyrki Brandt
Pirjo Heikkilä
Setlementti Louhela ry
Ryhmässä opimme, kasvamme, vahvistumme ja muutumme.
Ryhmätoiminnan jaottelua
 Ryhmiä rakenteiden mukaan
Suurryhmä
Pienryhmä
Avoin ryhmä
Suljettu ryhmä
Täydentyvä ryhmä
 Ryhmiä tarkoituksen mukaan
Harrasteryhmä
Toiminnallinen ryhmä
Oppimisryhmä
Vertaisryhmä
Hoidollinen ryhmä
Keskusteluryhmä
Tilapäinen ryhmä
Esimerkkejä vapaaehtoisten ohjaamista ryhmistä
 Miesten kerho
 Valokuvauskerho
 Tuolijumppa
 Koripallokerho
 Kielikerho
 Seniorien muistelupiiri
 Atk-/tablettiopetus
 Nuorten kerho
 Omaishoitajien vertaisryhmä
Ryhmän elinkaari - ryhmän kehitysvaiheet
 Muotoutuminen (jäät särki)
 Kuhertelu (mutkattomuutta)
 Kiehuminen (kapinaa ja napinaa)
 Yhteistoiminta (intoa ja toimintaa)
 Luopuminen ja ero (haikeutta ja muistoja)
Ryhmäprosesseja
 Sosiaalinen laiskottelu
 Yhdenmukaisuuden paine
 Ryhmäajattelu
 Ryhmän pako perustehtävästä
 Kiinteys eli koheesio
Vertaisuus on ryhmän voimavara
”Toisen tunteita ymmärtää parhaiten se, joka on
kokenut samaa.”
" Vertaisen tuki on korvaamatonta.
Kun ympäristö ei enää jaksa asiaa puida,
vertainen ymmärtää puhumisen tarpeen."
Vertaistoiminta
Toiminta perustuu yhteenkuuluvuuden tunteeseen ja yhteisiin kiinnostuksen
kohteisiin tai samankaltaisiin elämänkokemuksiin.
Voi olla ammatillisesti ohjattua tai vertaisen eli maallikon ohjaamaa.
Tavoitteena on edistää jäsentensä hyvinvointia, jaksamista sekä tarvittaessa
tukea paranemista
Vertaiskokemus
Vertaiskokemuksen myötä ihminen tulee ymmärretyksi tavalla, joka on muille
vaikeaa.
Jakaminen on voimaannuttavaa ja eheyttävää eli auttaa löytämään ja
vahvistamaan ihmisen voimavaroja.
Kokemuksen voimasta todistavat lukemattomat ryhmät
Vertaisasiantuntijuus
Ihmiset ovat oman elämänsä subjekteja, eikä pelkästään hoidon tai
toimenpiteiden kohteina.
Vertaisasiantuntijuus on perinteisen asiantuntijatiedon rinnalla kulkevaa kokemustietoa.
Tietoa siitä kun on kokeiltu asiantuntijalta saatua neuvoa, hoitoa tai vaikkapa lääkärin
määräämää lääkettä.
Perinteinen asiantuntijatieto on monesti ristiriitaista, joten tarvitaan
omaelämänkerrallista tietoa ja vertaisasiantuntijuutta.
Esimerkkejä vertaistoiminnan
järjestäjistä
 AA – Nimettömät alkoholistit –
ryhmät
 Eläkejärjestöt
 Huoma – henkirikoksen uhrien
läheiset ry
 Imetystukiryhmät
 Irti huumeista ry
 Kipuyhdistykse
 Mielenterveysyhdistykset
 Muistiyhdistykset
 Omaishoitajien yhdistykset
 Seta ry
 Setlementti yhdistykset
 Työttömien yhdistykset
Vertaistuen riskit
Väärän tiedon antaminen
Ammatillisen työn tärkeyden unohtaminen
Vastavuoroisuuden ja luottamuksen
kadottaminen
Vertaistukijan jaksaminen ja voimavarojen
riittävyys
Ryhmätoiminnan teesejä
Jakaminen
yhteisen todellisuuden, kokemusmaailman, arvomaailman, näkemysten
jakamista
Kuuntelu
erilaisten elämäntarinoiden, näkemysten ja kokemusten kuuntelua
Kohtaaminen
yhteinen tila ja toiminnan tarkoitus luovat edellytykset tasavertaiselle ja
luottamukselliselle kohtaamiselle
Avoimuus
rehellistä keskustelua omista ajatuksista ja kokemuksista
Oppiminen
toisten elämäntarinoiden, kokemusten ja ajatusten peilaaminen itseen
mahdollistaa uusien näkemysten ja toimintatapojen toteuttamisen
Luottamus
ryhmässä puhutuista asioista ei kerrota ulkopuolisille
Kunnioitus
keskinäisen kunnioituksen lisäksi myös avoimuutta ja rohkeutta puhua itsestään
kunnioitetaan
Tasa – arvoisuus
Kukaan ei ole toista paremmassa tai etuoikeutetummassa asemassa
huolimatta ryhmän ulkopuolisesta sosiaalisesta tai ekonomisesta asemasta
Lähde: Peitsalo
Ryhmänohjaajan ominaisuuksia
Empaattinen eläytyminen
Luottamus ryhmän kykyihin ja voimavaroihin
Ryhmän jäsenten tasavertainen kunnioittaminen ja huomioiminen
Välittömyys ja huumorintaju
Taito käsitellä vaikeita asioita
Kyky tehdä ja välittää havaintoja
On läsnä
Lähde: Kaukkila
Minkälaisia tehtäviä ryhmänohjaajalla ryhmässä on?
Ryhmänohjaajan tärkeimmät tehtävät
Antaa aikaa tavoitteille ja tutustumiselle
Herättää luottamuksen ja turvallisuudentunteen
Havainnoi, hyväksyy ja mahdollistaa tunteita
Toimii kapellimestarina
Ennakoi ja käsittelee pulmatilanteita
Suunnittelee ja ohjaa ryhmäharjoituksia
Hyväksyy epävarmuuden
Toimii säiliönä, ryhmän muistina
Lähde: Kaukkila
Ryhmän ohjaajan roolit
 Ryhmän organisaattori
käytännön järjestelyt
säännöt
 Ymmärtävä kuuntelija
ryhmäläisten tasa-arvoisesta asemasta huolehtiminen
 Vaikuttaja
ryhmän kaksoistavoitteen toteutumisesta huolehtiminen:
- perustehtävä, tavoite
- tunnetehtävä, ryhmän kiinteys
 Ryhmäprosessin ylläpitäjä
ryhmä-ilmiöistä huolehtiminen
Lähde: Järvinen
Ohjaajan rooli ryhmän eri vaiheissa
Ryhmän aloitusvaihe
Ryhmän päätösvaihe
OHJAAJA
RYHMÄLÄISET
Lähde: Järvinen
Ryhmän ohjaamisesta
A. Ohjaajan suhde ryhmäläisiin

toisten ihmisten käytös, reaktiot, ongelmat ja tunteet eivät johdu sinusta; sinä et ole
käytöksestä tai tunteista, vaan jokainen vastaa itsestään

älä ota itseesi sitä, mitä toiset sanovat ja tuntevat

ihmisistä saattaa paljastua ihan mitä vaan
vastuussa toisten
B. Ryhmäläisten suhde toisiinsa

ryhmäläisten tulee kunnioittaa toisiaan siten, että kuuntelevat toisiaan ja antavat toisilleen puheenvuoron

toisen persoonaa ei saa ´ampua´, vain asiaa

ryhmässä saattaa olla entuudestaan tuttuja, jolloin heidän välillään saattaa olla rohkeampaa keskustelua

prosessin aikana ryhmäläisten suhde toisiinsa syvenee ja yhteys paranee, mikäli vältytään klikkiytymiltä
C. Ohjaajan tehtävät ja rooli

aloittaa keskustelu

pitää keskustelu kasassa

puuttua riitaan silloin, kun se menee henkilökohtaiselle tasolle

esittää tarkentavia kysymyksiä

antaa palautetta päättää keskustelu

ohjaaja on osa ryhmää ja hän voi osallistua keskusteluun ottamalla välillä ryhmäläisen roolin.
(Lähde: Pirkanmaan sininauha)
Ryhmäläisten rooleja
 Yksilöllä on ryhmässä useita rooleja, jotka voivat liittyä ryhmän tehtävään tai
yksilön sosiaaliseen asemaan ryhmässä.
 Yksilön rooli on kaksoismerkityksellinen, sillä se sekä annetaan että otetaan.
Rooli on muuttuva ominaisuus (kun uusi jäsen tulee ryhmään tai kun ryhmä
edistyy tavoitteessaan)
 Esimerkkejä rooleista:
koordinoija
aloitteentekijä
mielipiteen kysyjä
kaikkitietävä
kyseenalaistaja
kehittelijä, ideoija
perus kielteinen
rohkaisija
orientoija, selkeyttää tavoitteita
tarkkailija
riidanhaastaja
dominoija
pelle
avun hakija
vetäytyjä
sovittelija
(Lähde: Kataja)
Konfliktit ryhmänohjaajan erityiskysymyksenä
Konfliktin kielteisiä vaikutuksia
Vuorovaikutus lukkiutuu
Kielteiset yleistykset ja tunteet lisääntyvät
Yhteistyö vähenee
Omavaltaiset menetelmät yleistyvät
Halu ja kyky asettua toisen asemaan vähenevät
(Lähde: Kaukkila)
Konfliktit ryhmänohjaajan erityiskysymyksenä
Konfliktinhallinta
Ryhmän jäsenet pyrkivät hallitsemaan konflikteja eri tavoin:
Kilpaileva tyyli
Mukautuva osapuoli
Välttelevä tyylin
Yhteistyötä tavoitteleva toiminta on vaikeinta
Kompromissiin pyrkivä tyyli
(Lähde: Jyväskylän Yliopisto )
Konfliktit ovat kuitenkin osa yhteisöllistä
elämää eikä niitä voi välttää saati
pelätä.
Minkälaisia positiivisia vaikutuksia
ryhmän toiminnalle voi syntyä konfliktien
seurauksena?
Konfliktit ryhmänohjaajan erityiskysymyksenä
Konfliktien positiivisia vaikutuksia
Uusia ideoita pohditaan huolellisesti
Huomio kiinnittyy avainongelmiin, mikä auttaa ryhmää pysymään
tehtävässään
Todennäköisyys muutoksiin ja uudistuksiin kasvaa
Luovuus lisääntyy ja vanha tuulettuu
Ymmärrys ihmisiä ja asioita kohtaan kasvaa
Motivaatio ryhmän perustehtävän tavoitteluun lisääntyy
Ryhmän yhtenäisyys paranee
(Lähde: Kaukkila)
Konfliktit ryhmänohjaajan erityiskysymyksenä
Erilaisuus ryhmän jännitteiden luojana
Ihmisten erilaisuuksista johtuviin jännitteisiin voidaan suhtautua kolmella tavalla:
Asia jota pitää välttää. Yritämme olla huomaamatta ihmisten erilaisuutta.
Välttelemme jännitteiden avointa käsittelyä.
Ongelma joka täytyy selvittää. Ajattelemme erilaisuuden aiheuttavan
konflikteja, joten pidämme sitä ongelmana. Rohkaisemme puhumaan
erilaisuuden aiheuttamista jännitteistä ja yritämme löytää niihin rakentavat
ratkaisut.
Voimavara jota voi hyödyntää. Käytämme ihmisten erilaisia kokemuksia,
koulutusta, taitoja ja luonteenpiirteitä ryhmän voimavarana. Tunnistamme
erilaisuuden rikkaudeksi.
Lähde: Kaukkila
Ryhmätapaamisten sisältö
Jo suunnitteluvaiheessa on päätettävä:
 edetäänkö valmiin, ennalta valmistetun ohjelman mukaisesti
 onko ryhmä aktiivisesti mukana suunnittelemassa ohjelmaa ja sen
etenemistä
 miten ryhmä voi vaikuttaa suunnitteluun
 Tapaamiskertojen jaottelu:
1 Ryhmän aloitus, virittäytyminen
2. Teeman käsittely
3. Ryhmän tapaamisen päättäminen
Lähde: Järvinen
Ryhmän perustajan huoneentaulu
1. Ryhmän perustaminen
• Kenelle ja miksi ryhmä perustetaan
• Ryhmän tarkoitus ja perustehtävä
2. Ryhmän jäsenten valinta
• Miten ryhmästä tiedotetaan
• Miten ryhmän jäsenet valitaan
3. Ryhmän koko ja kesto
4. Ryhmän kokoontumispaikka
• Missä ja millaisessa tilassa ryhmä kokoontuu
5. Ryhmän talous
• Kuinka paljon ryhmä tarvitsee rahaa
• Miten ryhmä rahoittaa toimintansa
• Kuka vastaa raha-asioista
6. Ryhmän työskentely
• Millainen on ryhmätapaamisten rakenne
ja sisältö
• Kuinka kauan yksi ryhmätapaaminen kestää
7. Ryhmänohjaajat
• Kuka tai ketkä ryhmää ohjaavat
• Kenellä on päävastuu ryhmästä
8. Ryhmänohjaajan rooli
• Millainen ote ja työskentelytapa ohjaajalla on
9. Valmistautuminen ryhmätapaamiseen
• Ovatko ryhmän käytännön valmistelut
ajoissa valmiina
• Onko ohjaaja kerrannut edellisen kerran
ja valmistellut uuden tapaamisen kulun
• Onko ohjaaja tyhjentänyt mielensä muista
asioista ja valmis vastaanottamaan ryhmän
iloineen ja suruineen
10. Ryhmänohjaajan oma työnohjaus ja tuki
• Milloin ja miten järjestetään ohjaajan oma
työnohjaus
• Mitkä ovat työnohjauksen kustannukset
• Voiko ryhmänohjaaja tavata muita ryhmänohjaajia
• Minkä kokoinen ryhmästä tulee
• Kuinka usein ryhmä kokoontuu
Yhdessä mietittäväksi
Kuinka hillitä innokasta keskustelijaa, joka toistuvasti puhuu muiden
päälle ja pitää maraton puheenvuoroja?
Yksi ryhmäläinen loukkaa pahasti toista ryhmäläistä. Mitä
ryhmänohjaaja voi tehdä?
Ryhmässä kukaan ei puhu mitään, ryhmän ohjaajalla on tunne, että
ryhmä ei toimi. Mitä on tehtävissä?
Yhteystiedot
Jyrki Brandt
Yhteisötyön johtaja
puh. 040 585 7589
[email protected]
Setlementti Louhela ry
 Pirjo Heikkilä
Vapaaehtoistoiminnan johtaja
puh. 050 362 3261
[email protected]
Setlementti Louhela ry
Lähteet
Kaukkila Veli, Lehtonen Elisa: ”Ryhmästä enemmän. Käsikirja ryhmänohjaajan
taitoja tarvitsevalle”. Suomen Mielenterveysseura. 2007)
Kataja, Jukka: Ryhmä liikkeelle! : toiminnallisia harjoituksia ryhmän kehittämiseksi.
PS-kustannus 2011.
Jyväskylän Yliopisto: Ryhmäviestinnän perusteet. Verkko-oppimateriaali
Järvinen, Ritva, Taajamo: ”Vertaisryhmän ohjaajan käsikirja”. Mannerheimin
Lastensuojeluliitto 2006.
Peitsalo, Peter: ”Miesryhmät – teoista sanoihin”. Miessakit ry:n julkaisuja 2008:1.
Ikäinstituutti: http://www.ikainst.fi/
Pirkanmaan Sininauha ry:
http://www.pirkanmaansininauha.fi/esitteet/RYHMAN_OHJAAMINEN.pdf
Aalto Mikko: RYPPÄÄSTÄ RYHMÄKSI, turvallisen ryhmän rakentaminen (kirja
sisältää paljon toiminnallisia ryhmäytysharjoituksia) My Generation Oy 2000