Seuratoiminnan kehittäminen Suomen Palloliitossa

Seurakehitys 2015
Henri Alho ja Taneli Haara
Suomen Palloliitto
Seuratoiminnan kolmen logiikan haasteen taklaus
1.TOIMINNAN
SUUNNITELMALLISUUS
Jäsenistö
3.TOTEUTUKSEN JA
SEURANNAN
JÄRJESTELMÄLLISYYS
Yhdistystoiminnan
logiikka
Julkisen sektorin
logiikka
Bisnes sektorin
logiikka
Esim. sponsorointi,
tuotteistus, markkinointi,
myynti ja mahdollinen
liiketoiminta
Esim. liikunnalliset
ip-kerhot ja muu
mahdollinen
palvelutuotanto
2. PÄÄTÖSTEN
JOHDONMUKAISUUS
Suunnitelmallisuus, johdonmukaisuus ja järjestelmällisyys
…luo jatkuvuutta .. (kuinka ”kapula” vaihtuu)
….josta syntyy kestävää toimintaa…
(kehittymisen edellytykset paranevat)
… mikä kasvattaa luottamusta…
(edellytys yhteiselle suunnalle ja yhteiselle tekemiselle)
..mikä luo perustan
kestävämmälle menestykselle!
Urheilu ja hallinto tasapainossa
Seuran
toiminnallinen
johtaminen
Urheilujohtaminen
Viestinnän,
Markkinoinnin,
Myynnin
johtaminen
Hyvä Hallintotapa luo kestävän rakenteen seuran toimintaan
Hyvä hallintotapa
(avoimuus, demokraattisuus, vastuullisuus, sidosryhmät, tehokkuus)
Laki ja asetukset:
Hyvän johtamisen välineet:
•Yhdistyslaki
•Hallinto
•Henkilöstö
•Talous
•Kirjanpito
•Varainhankinta ja verotus
•Palkat ja palkkiot
• Seuran säännöt
•Strategia
•Toimintasuunnitelma
•Valmennussuunnitelma jne…
Vahva identiteetti luo seuraan hengen
“Identiteetti ja brändi on jokaisen seurassa toimivan vastuulla”
Brändi on
mitä seurasta ajatellaan .
Brändi eli mielikuva voi olla
ainoastaan hyvä . Brändi ei ole
vain sanoja vaan erityisesti
käyttäytymistä jokaisessa
kohtaamisessa.
Seuran Brändi
Seuran
Identiteetti
Seuran
Historia, Nykyisyys, Toimintatavat
Yhtenäinen näkemys
( Elävä toiminta-ajatus, Elävät Arvot, Elävä Strategia)
Seuran Identiteetti = haluttu
kuva seurasta, mikä
tekee seurasta tunnistettavan
ja muista erottuvan
Suunnitelmallisuus
…..eli suunnittelu on vielä tärkeämpi kuin suunnitelma koska
suunnittelu on jatkuva prosessi mikä elää hetkessä ja siinä punnitaan
sekä mahdollisuuksia että haasteita ja kuinka ne ratkaistaan..
Suunniteluprosessi
“Bootroom” 1960-1991
“ It was a symbol of Liverpool´s approach to the game , the
thinking and planning that brought victories” -Kenny Dalglish
Dokumentointi
Miksi dokumentoidaan ?
….koska se edistää systemaattista ja metodista työskentelytapaa
 seuranta, analysointi, jatkuvuus
Miten dokumentoidaan ?
…selkeys, yksinkertaisuus ja johdonmukaisuus
On siis sovittava mitä, miksi ja miten dokumentoidaan.
Suunnitelmat
”Mitä vanhemmat suunnitelmat sitä enemmän on pielessä”
”Useat organisaatiot kuolevat tai näivettyvät, ei sen takia, että ne
tekisivät vääriä asioita, vaan siksi, että he jatkavat niiden asioiden
tekemistä liian pitkään, jotka olivat aikaisemmin oikeita asioita…”
(Mikko Kosonen, Yves Doz, ”Fast Strategy”)
Suunnitelmat tulee päivittää ja lähtötiedot tarkistaa riittävän usein,
JOTTA PÄÄTÖKSET SYNTYVÄT AJANTASAISTEN
FAKTATIETOJEN PERUSTEELLA
Tieto-Analysointi-Johtopäätös-Toimeksi
Suunnitelmat toimeksi
Suunnitelma
Kehno
Kehno
Hyvä
Ajopuuna !
Turhaa työtä !
Säntäilyä!
Hyvät
saumat !
Toteutus
Hyvä
Alueellisen seurakehityksen
toimenpiteet
Toimintamalli
• Alueellisuus -> resurssien ja osaamisen optimointi
• Seuravierailut -> seurakohtaisuus
• Tiedolla johtaminen -> tiedon kerääminen ja analysointi
Alueellinen seurakehitys
• Seurojen kehitysprosessit:
• laatujärjestelmän ohjattu itsearvointi ja siitä johdetun
kehitysprosessin tukeminen (2013->)
• Hyvien käytäntöjen jakaminen:
• Isännän Ääni-seminaari,(vuodesta 2007 ->)
• (puheenjohtaja-foorumi)
• (päätoimisten-foorumi järjestetään kerran vuodessa)
• Kohderyhmäkohtaiset koulutukset:
• SPL1 ja SPL2 koulutusten markkinointi /osallistujien rekrytointi (2013->)
• seurojen jojo-koulutusvastaavien koulutus (2011->)
Palloliiton auktorisoima kaksiosainen seuratoiminnan
koulutuskokonaisuus SPL1 ja SPL2
15 opintopistettä
15 opintopistettä
3 lähijaksoa , monimuoto-opiskelu
6 kuukautta
3-4 lähijaksoa, monimuoto-opiskelu
6-8 kuukautta
Myynnin ammattitutkinnon osa
Ammattikorkeakoulututkinnon osa
Seuratoiminnan perusteet
Seuratoiminnan kehittäminen
SPL 1-Seuratoimijan tutkinto
(Helmi Liiketalousopisto ja Eerikkilä)
SPL 2 –Seuratoiminnan kehittäjän
Tutkinto (Haaga-Helia ja Eerikkilä)
Strategia, Johtaminen, Talous, Viestintä, Markkinointi ja Myynti
Alueellinen toimintamalli
Auditointi (Taso 4):
-
H.Alho
Kaikki alueet
J.Koivisto
Kaikki alueet (2016)
T.Haara
Kaikki alueet (2016)
(A.Kangas-Hynnilä)
Ohjattu itsearviointi (Tasot 1-3) :
-
J.Kurittu
T. Haara
Eteläinen alue
Eteläinen alue
-
J.Koivisto
P.Puronaho
Läntinen alue
Läntinen alue (Eteläinen alue)
-
A.Kangas-Hynnilä Itäinen alue
V.Vainikka
Itäinen alue
-
J.Rautakorpi
K.Mars
Pohjanmaan alue
Pohjanmaan alue
-
E.Saajanto
M. Paavola
Pohjoinen alue
Naisten Liiga projekti
Jalkapalloseurojen laatujärjestelmä
Sinettikriteerit
Laatujärjestelmän tavoitteet ja tukitoimet
TASOT 1-2
TASO 3 (2014)
TASO 4 (2015)
(TASO 5) (2016 ->)
Tavoite: Kehityskohteiden
tunnistaminen ja projektointi 
Tavoite: Keskeiset
dokumentit päivitetty ja
rakenne varmennettu 
Tavoite: Keskeiset tehtävät,
toimenkuvat ja ajankäyttö tukevat
seuran strategian tavoitteita
Tavoite: Keskeiset prosessit tukevat
seuran strategian tavoitteita 
Tulokset, panos-tuotosvaikuttavuus
Toimenpide: Ohjattu itsearviointi ja
kehitysprosessi
Toimenpide: Itsearviointi,
dokumentit ja
kehitysprosessi
Toimenpide: Itsearviointi , auditointi
ja kehitysprosessi
Toimenpide: Itsearviointi, auditointi
ja kehitysprosessi
Itsearvioinnissa paikalla:
Puheenjohtaja
Hallituksen jäsen
Toiminnanjohtaja tai vastaava
Valmennuspäällikkö
Viestintä/markkinointi vastaava
Päätoimiset/keskeiset toimijat
Palloliiton piirin/alueen edustaja
Itsearvioinnissa paikalla:
Kts. Tasot 1-2
Auditoinnissa paikalla:
Puheenjohtaja
Hallituksen jäsen
Toiminnanjohtaja
Valmennuspäällikkö
Viestintä/markkinointi vastaava
Päätoimiset/keskeiset toimijat
Edustusyhteisön (Oy) edustaja
Palloliiton auditoija
Piirin edustaja
Auditoinnissa paikalla:
Puheenjohtaja
Hallituksen jäsen
Toiminnanjohtaja
Valmennuspäällikkö
Viestintä/markkinointi vastaava
Päätoimiset/keskeiset toimijat
Edustusyhteisön (Oy) edustaja
Palloliiton auditoija
Piirin edustaja
Toteutus ja tuki:
Piirien/alueiden
seurakehitys
Pelaajakehitys/Valmentajakoulut
Alueellinen seurakehitys
Pelaajakehitys
Valmentajakoulutus
Alueellinen seurakehitys
Pelaajakehitys/Valmentajakoulut.
Sami Hyypiä Akatemia
Alueellinen seurakehitys
Pelaajakehitys/Valmentajakoulut.
Sami Hyypiä Akatemia
Tukitoimenpiteet:
SPL1- seuratoimijan tutkinto
SPL2- seurakehittäjän tutkinto
Seuratutorointi ja seuravalmen.
Hallinto/Valmennus seminaari
Valmentajakoulutus
SPL1
SPL2
Seuratutorointi
Seuravalmennus
Hallinto/Valmennus sem.
Valmentajak/Pelajaajakeh
SPL1- seuratoimijan tutkinto
SPL2- seurakehittäjän tutkinto
SPL3- ?
Seuratutorointi/Seuravalmennus
Hallinto/Valmennus seminaari
Valm//Pelaajak./SHA/valm.kes.
SPL1- seuratoimijan tutkinto
SPL2- seurakehittäjän tutkinto
SPL3- ?
Seuratutorointi/Seuravalmennus
Hallinto/Valmennus seminaari
Valm/Pelaa./SHA/valm.keskus.
Dokumenttien varmennus
(Palloliitto)
Seuran kehitysprosessin tukeminen auditoinnissa
1. Itsearviointi auditointiin
(Taso 4)
1. Seura vastaa viimeistään 14 päivää ennen auditointia Tason 4
auditointikysymyksiin ja liittää ne pyydetyt dokumentit jotka
seuralla ovat jo olemassa.
4. ..jos seura on auditoitu Tasolle 4
4. Tasolle 4 päässeellä seuralla on Tason 5 auditointi 10-12 kk
edellisestä auditoinnista.
4.B ..seurakehitys tukena
4. b Palloliitto ja sen alueellinen seurakehitys auttaa
tarvittaessa kehityskohteiden/proejktien toteutuksessa.
2. Auditointi
2. Seurassa on auditointitilaisuus, jossa ovat paikalla
seuran edustajat, auditoija ja piirin edustaja. Seuran
ennakkoon täyttämä auditointilomake toimii
auditointitilaisuuden runkona.
3. Auditointiraportti
3. Seura saa auditoijalta verkkotyökaluun
auditointiraportin 7 päivän sisällä auditoinnista ja
tiedon siitä onko päässyt Tasolle 4.
4.B …jos seura ei päässyt
Tasolle 4
4. b Jos seura ei ole päässyt Tasolle 4 projektoidaan
auditoinnissa esille tulleet kehityskohteet ja seura saa
10-12 kk aikaa ennen uuttaa auditointia Tasolle 4.
Jalkapalloseurojen laatujärjestelmä
Alueellinen malli
• Koko maan kattava verkosto
• Lähellä seuroja  apu, tuki, sparraus
Pohjoinen alue
• Yhteiset mittarit ohjaavat toimintaa
• Resurssit ja osaaminen käyttöön yli piirirajojen
• Tavoitteena yhtenäinen ja tasalaatuinen palvelumallit
Lähellä seuroja  apu, tuki, sparraus
Yhteiset mittarit ohjaavat toimintaa
Pohjanmaan alue
Itäinen alue
Läntinen alue
Eteläinen alue
Laatujärjestelmä ja alueelliset seuravierailut
• Ohjatulla itsearvioinnilla mukaan
•
•
•
•
Noin 3h yhdessä keskustellen
Järjestelmä ohjaa (hallinnon, urheilutoiminnan ja viestinnän/markkinoinnin johtaminen)
Kehityskohteet muistiin järjestelmään
Kehityssuunnitelma seuran hallituksessa
• Prosessi
• Soitto 1-2 kk päästä
• Uusi vierailu 6-12 kk päästä (4. tason auditointi tai tasojen 1-3 käsittely)
• Tarvittaessa sparraus seurakohtaisesti
Seuran kehitysprosessin tukeminen itsearvioinnissa
1.Ohjattu itsearviointi
2. Raportointi ja seuranta
-> 2kk
1. Seurassa ohjattu itsearviointi josta johdettujen kehityskohteiden
projektointi. Näytetään ja tarjotaan www.seuraohjelma.fi
sivustolla olevia ”seurajohtamisen” palveluita.
4.A Itsearviointi, dokumentit ja auditointi
4-6kk
4.A Kehityskohteet tehty ja Taso saavutettu
Seura siirtyy seuraavalle Tasolle tekemään itsearviointia ja
kehitysprosessi alkaa uudestaan
2. Puhelinsoitto seuraan ”miten menee ja kuinka
kehityskohteet (projektit) edistyneet ja tarvitaanko
apua”
3.A.Seuranta 4-6kk
3. Puhelinsoitto ”miten menee ja missä mennään
kehityskohteiden (projektien) kanssa ja tarvitaanko
apua” ja sovitaan seuravierailu.
3.B Seuravierailu 2-4 kk
4.B Jos ei ole valmiuksia seuraavalle Tasolle niin
seuravierailulla päivitetään verkkotyökalun avulla
seuran tilanne ja etsitään ratkaisut ”ongelmakohtiin”
Tukitoimet seuravierailujen ympärillä/Eteläinen alue
1.
Kohtaamiset, verkostot
• Isännän Ääni (kaikille)
• Puheenjohtaja-foorumit
• Toiminnanjohtaja-foorumit
• Valmennus- ja junioripäällikkö-forumit
• Joukkueenjohtajakouluttajien tapaamiset
• Sparraukset
2.
Koulutukset
• Prosessikoulutukset vuosittaisen teeman ympärillä
• Tietoiskut/seminaarit
3.
Seuraohjelma.fi -sivusto
Seuran
kehittäminen
Seminaarit ja
tapaamiset
Tukitoimet ja
työkalut
Päätoimiset
Toimihenkilöt
Laatujärjestelmävierailut
Puheenjohtaja-forum
Toiminnanjohtaja-forum
VP/JP-forum
Laatujärjestelmä
Coaching-ohjelma
Joukkueenjohtajat,
kouluttajakoulutus
Seuratutorointi
(2-3 seuraa)
Isännän Ääni -seminaaritt
Seuraohjelma.fi
SPL1 ja SPL2 -koulutukset
Teemaseminaari hallinnon
kehittämiseksi
Olosuhdepäivät
Osoitteena Futis –hankkeet
Tapaamiset, vertaistuki
Seuratoimijoiden
palkitseminen 1/kk
Seutukunnalliset
seurayhteistyöhankkeet
(1-2 hanketta)
Seuratuki
Oppisopimuskoulutus
(toinen aste)
Huoltajakurssit seuroissa ja
piirissä
Vapaaehtoistyön johtaminen
–koulutus
Viestintäkoulutukset
seuroille
Resurssit
• Etelä, Itä, Länsi, Pohjoinen, Pohjanmaa
• Jokaisella alueella henkilö, joka johtaa seurakehitystä
• Apuna piirien ihmisiä ja oto-henkilöitä tarvittaessa
• Sisäinen koordinaatio tärkeää
• Seurakehitys, pelaajakehitys
• Tavoitteena aukoton palveluketju
• Jokaiseen kriteeriin apu
• Eri osa-alueiden osaajat seuran tueksi
Onnistumiset
• Yli 100 kohtaamista seurakohtaisesti
• Luottamuksen ja vuorovaikutuksen syveneminen
• Hyvä ilmapiiri, avoimuus, osaamisen jakaminen
• Positiivinen palaute seuroilta
• Yli piirirajojen toimiminen  resurssit tehokkaampaan käyttöön
• Kerätty tieto tulevaisuuden suunnittelun pohjana
Haasteet
• Jatkuvuus seurassa
• Mitä konkreettista kehitystä tapahtuu seurassa?
• Miten mitataan laadullisesti?
• Yhtenäisyyden ja tasalaatuisuuden kehittäminen edelleen
• Jokaisella alueella samat ja tasalaatuiset palvelut seuroille
• Palveluketju eri osa-alueilla
KIITOS