Hoitoa Sinua kuunnellen -kehittämishanke Hoitoa sinua kuunnellen – hankkeen tarkoituksena on lisätä Attendossa tarjottavan hoivan ja hoidon laatua, vaikuttavuutta ja hoitotyötä tekevän henkilöstön ihmiskeskeistä ja asiakaslähtöistä asennoitumista. Tavoitteena on luoda toimintamalleja, joissa henkilöstölle annetaan lisävalmiuksia asiakaskeskeiseen, tavoitteelliseen ja osallistavaan hoiva- ja hoitotyöhön ratkaisukeskeisellä tavalla. Keskeinen ajatus hankkeessa on vahvistaa ihmislähtöistä (Person-Centered Care) hoitokulttuuria. TAVOITE Asiakkaiden elämänlaadun ja tarvelähtöisen hoivan vahvistaminen. Hoiva- ja hoitotyön laadun ja turvallisuuden varmistaminen. TOTEUTUS Asukkaan elämänlaadun check-listan laatiminen YAMK-lopputyönä ja sen käyttöönotto. Elo-D muistisairaan elämänlaadun havainnointimenetelmään kouluttautuminen. Elämän loppuvaiheen hoitoprosessin, saattohoidon ja hoitotahtolomakkeen kehittäminen. Pro-gradu tutkielma omahoitajan ja omaisen välisestä vuorovaikutussuhteesta. Ihmiskeskeisen ja asiakaslähtöisen hoiva- ja hoitotyön kulttuurin muutos ja osaamisen vahvistaminen. Ihmiskeskeisyys ja asiakaslähtöisyys ”punaisena lankana” Attendon lähihoitajien täydennyskoulutuksissa. Pro-gradu tutkielma asiakaslähtöisyyden muutosjohtamisesta. Asiakkaan itsemääräämisoikeuden huomioiminen ohjeistuksissa. Cooperation®, ratkaisukeskeisyyden valmentaminen läpi organisaation. Ratkaisukeskeisten ja voimavaralähtöisten toimintamallien hyödyntäminen. Ratkaisukeskeinen ajattelu Attendon lähihoitajien täydennyskoulutuksissa. Kinestetiikka® -voimavaralähtöisen toimintamallin perehdytykset hoitohenkilökunnalle. Asiakaskeskeisen ja voimavaralähtöisen dokumentoinnin kehittäminen. Hankeryhmä Hankeryhmä on koostunut monipuolisesta joukosta Attendon hoivan ja hallinnon edustajia. Työryhmällä on kehittämismyönteinen asenne ja tahto työskennellä asiakkaiden näköisemmän hoivan ja hoidon edistämiseksi sekä vahvistaa työntekijöiden osaamista. Hoitoa sinua kuunnellen – hanke on alkanut 1.11.2012 ja se päättyy 31.10.2015, jonka jälkeen hanke jatkuu kehittämistyöryhmänä (Quality Development Board). Lisätietoja hankkeesta: Satu Remander-Hagman p. 044 494 4010 [email protected] Attendo Oy Porkkalankatu 22 A, 00181 Helsinki p. 030 634 2000 www.attendo.fi
© Copyright 2024