Hoitoa Sinua kuunnellen
-kehittämishanke
Hoitoa sinua kuunnellen – hankkeen tarkoituksena
on lisätä Attendossa tarjottavan hoivan ja hoidon
laatua, vaikuttavuutta ja hoitotyötä tekevän henkilöstön ihmiskeskeistä ja asiakaslähtöistä asennoitumista. Tavoitteena on luoda toimintamalleja, joissa
henkilöstölle annetaan lisävalmiuksia asiakaskeskeiseen, tavoitteelliseen ja osallistavaan hoiva- ja
hoitotyöhön ratkaisukeskeisellä tavalla.
Keskeinen ajatus hankkeessa on vahvistaa
ihmislähtöistä (Person-Centered Care) hoitokulttuuria.
TAVOITE
Asiakkaiden elämänlaadun
ja tarvelähtöisen hoivan
vahvistaminen. Hoiva- ja
hoitotyön laadun ja
turvallisuuden varmistaminen.
TOTEUTUS
Asukkaan elämänlaadun check-listan laatiminen
YAMK-lopputyönä ja sen käyttöönotto.
Elo-D muistisairaan elämänlaadun
havainnointimenetelmään kouluttautuminen.
Elämän loppuvaiheen hoitoprosessin, saattohoidon
ja hoitotahtolomakkeen kehittäminen.
Pro-gradu tutkielma omahoitajan ja omaisen
välisestä vuorovaikutussuhteesta.
Ihmiskeskeisen ja
asiakaslähtöisen hoiva- ja
hoitotyön kulttuurin muutos ja
osaamisen vahvistaminen.
Ihmiskeskeisyys ja asiakaslähtöisyys ”punaisena
lankana” Attendon lähihoitajien täydennyskoulutuksissa.
Pro-gradu tutkielma asiakaslähtöisyyden
muutosjohtamisesta.
Asiakkaan itsemääräämisoikeuden huomioiminen
ohjeistuksissa.
Cooperation®, ratkaisukeskeisyyden valmentaminen
läpi organisaation.
Ratkaisukeskeisten
ja voimavaralähtöisten
toimintamallien
hyödyntäminen.
Ratkaisukeskeinen ajattelu Attendon lähihoitajien
täydennyskoulutuksissa.
Kinestetiikka® -voimavaralähtöisen toimintamallin
perehdytykset hoitohenkilökunnalle.
Asiakaskeskeisen ja voimavaralähtöisen
dokumentoinnin kehittäminen.
Hankeryhmä
Hankeryhmä on koostunut monipuolisesta joukosta Attendon hoivan ja hallinnon
edustajia. Työryhmällä on kehittämismyönteinen asenne ja tahto työskennellä
asiakkaiden näköisemmän hoivan ja hoidon edistämiseksi sekä vahvistaa työntekijöiden osaamista.
Hoitoa sinua kuunnellen – hanke on alkanut 1.11.2012 ja se päättyy 31.10.2015,
jonka jälkeen hanke jatkuu kehittämistyöryhmänä (Quality Development Board).
Lisätietoja hankkeesta:
Satu Remander-Hagman
p. 044 494 4010
[email protected]
Attendo Oy
Porkkalankatu 22 A, 00181 Helsinki
p. 030 634 2000
www.attendo.fi