TICKET DUO® -KORTIN KÄYTTÖEHDOT
MÄÄRITELMÄT
Tili(t)-sanalla viitataan Ticket Duo® -korttiin liitettyihin 2 sähköiseen tiliin (joista yksi on tarkoitettu
ravintoeduille ja toinen liikunta- ja kulttuurieduille);
Sopimus (tai Käyttöehdot) tarkoittaa näitä Kortinhaltijan käyttöehtoja sellaisina kuin ne kulloinkin ovat
voimassa. Viimeisimmät voimassa olevat käyttöehdot ovat saatavilla Verkkosivuillamme. Nämä
Käyttöehdot ovat riippuvaisia Työnantajasi ja Edenredin välisestä Asiakassopimuksesta ja siihen
soveltuvista Yleisistä sopimus-ehdoista. Selvyyden vuoksi todettakoon, ettei Kortin aktivointi ja
käyttöönotto muodosta sopimusta Edenredin ja Kortinhaltijan välille;
Käyttöarvo tarkoittaa Ticket Duo® -tilille ladattua käyttöarvoa, joka on vielä käytettävissä. Ticket Duo® tilille ladattu Käyttöarvo on käytettävä 24 kuukauden sisällä sen lataamisesta;
Ticket Duo® (tai Kortti) tarkoittaa siruominaisuuksilla varustettua muovista prepaid-korttia (-kortteja), joka
on laskettu liikkeelle yhteistyössä MasterCardin kanssa ja on yhdistelmä Ticket Mind&Body® -kortista ja
Ticket Lounas® -kortista. Ticket Duo® -kortin myöntää tämän Sopimuksen nojalla Edenred Finland Oy, ja
se on voimassa kortin etupuolelle painettuun "kuukausi-vuosi" muodossa annettuun päivämäärään
saakka, eikä sitä voi käyttää tämän päivämäärän jälkeen;
Kortinhaltija tarkoittaa Ticket Duo® -kortin haltijaa;
Yhtiö (tai Työnantaja) tarkoittaa työnantajaanne, joka osallistuu Ticket Duo® -ohjelmaan;
Me, Meitä, Meidän tarkoittaa Suomessa rekisteröityä Edenred Finland Oy:tä (y-tunnus
1057825-2), joka toimii osoitteessa Elimäenkatu15, 00510 Helsinki;
Verkkosivut tarkoittaa Verkkosivuja osoitteessa www.ticketduo.fi, missä Kortinhaltija voi
tarkastella Sopimusta ja Ticket Duo® -korttia koskevia henkilökohtaisia tietoja sekä hallita
Ticket Duo® -tiliä;
Internet-palvelu tarkoittaa mitä tahansa Edenredin tarjoamaan sovellusta, jonka avulla
Kortinhaltija voi hallinnoida Korttiaan tai siihen liittyviä asioita;
Te, Teitä, Teidän tarkoittaa Kortinhaltijaa, jonka työnantaja on oikeuttanut käyttämään Ticket
Duo® -korttia.
Tämän Ticket Duo® -kortin käyttämiseen liittyviin Kortinhaltijan oikeuksiin ja velvollisuuksiin sovelletaan tätä Sopimusta. Lukekaa nämä käyttöehdot huolellisesti ennen Ticket Duo® -kortin
käyttöönottoa. Kortin aktivointi ja käyttöönotto katsotaan näiden käyttöehtojen hyväksymiseksi.
Ticket Duo® -kortti on prepaid-kortti, jota Edenred hallinnoi ja jonka Edenred-konserniin kuuluva yhtiö,
PrePay Technologies Ltd,on laskenut liikkeelle yhdessä MasterCard International Inc:n kanssa.
Ticket Duo® -kortti on voimassa vain Suomessa, ja sitä voi käyttää vain tiettyyn rajaan ja rajattuun
verkostoon kuuluvissa liikkeissä, jotka ovat hyväksyneet Ticket Lounas® -kortin tai Ticket Mind&Body® kortin ja jotka tarjoavat joko aterioita tai liikunta- ja kulttuuri-tapahtumia.
Ticket Duo® -kortti sisältää 2 erillistä tiliä, joille on ladattu käyttöarvoa:
- ensimmäinen on tarkoitettu ateriaostoille;
- toinen on tarkoitettu liikunta- ja kulttuuritapahtumille
Arvoa ei voi siirtää yhdestä tilistä toiseen.
Ticket Duon liikunta- ja kulttuuritilin käyttöön sovelletaan kulloinkin voimassa olevia Verohallinnon ohjeita.
Viimeisimmät soveltuvat ohjeet löytyvät sekä Verkkosivuiltamme että Verohallinnon sivuilta. Ticket Duon
liikunta- ja kulttuuritiliä voidaan käyttää vain ohjeistuksen mukaisten liikunta- ja kulttuuripalveluiden
hankkimiseksi sellaisilta palveluntarjoajilta, jotka hyväksyvät Ticket Mind&Body® -kortin maksuvälineenä
("Palveluntarjoajat").
Ticket Duon ateriatilin käyttöön sovelletaan kulloinkin voimassa olevia Verohallinnon luontoisetuja koskevia
ohjeita. Viimeisimmät soveltuvat ohjeet löytyvät sekä Verkkosivuiltamme että Verohallinnon sivuilta. Ticket
Duon ateriatiliä voidaan käyttää vain ohjeistuksen mukaisten ateriavalmisteiden ostamiseen rajattuun
ruokailupaikkojen verkostoon kuuluvissa ravintoloissa, kahviloissa ja muissa ruokapaikoissa, jotka
hyväksyvät Ticket Lounas® -kortin maksuvälineenä ("Palveluntarjoajat"). Ticket Duon ateriatilin
käyttöarvon enimmäismäärät ja muut rajoitukset määräytyvät Verohallinnon kulloinkin ohjeistuksessaan
määrittelemien rajojen perusteella. Jos Palveluntarjoajan ateriavalmisteen myyntihinta on alle
Verohallinnon ohjeiden edellyttämän minimiveloituksen, lisätään myyntihintaan yllä mainitun
minimiveloituksen ja ostohinnan erotuksen suuruinen erotusmaksu, joka veloitetaan Kortilta sen
varmistamiseksi, että minimiveloitus on aina Verohallinnon ohjeiden mukainen.
Mikäli Kortinhaltija tarvitsee uuden Kortin esimerkiksi Kortin kadottua, on Kortinhaltijan tilattava
se Työnantajansa kautta. Edenred pidättää itsellään oikeuden olla toimittamatta uutta Korttia,
jos Kortinhaltija ei Työnantajan ilmoituksen perusteella enää ole oikeutettu saamaan uutta
Korttia.
4.
KORTIN HUOLELLINEN SÄILYTTÄMINEN JA TURVARAJOITUKSET
Kortin PIN-koodi on henkilökohtainen, se on pidettävä ehdottomasti salassa eikä sitä saa
luovuttaa kenellekään. Kortinhaltija ei saa antaa kenenkään kolmannen henkilön käyttää
Korttia.
Kortin käyttäminen katsotaan Kortinhaltijan pätevästi tekemäksi, jollei Edenred sitä ennen ole
vastaanottanut pyyntöä estää Kortin käyttö näissä Käyttöehdoissa edellytetyllä tavalla.
Kadonneella Kortilla oleva käyttöarvo voidaan menettää, mikäli Kortinhaltija ei sulje Korttia
välittömästi katoamisen jälkeen. Kortinhaltijan on pidettävä Kortin numero tallessa käyttöarvon
tiedustelemista tai katoamisilmoitusta varten.
5.
KORTIN SULKEMINEN
Mikäli Kortinhaltija haluaa estää Kortin käytön tai jos Kortti katoaa tai varastetaan, Kortinhaltija
voi myös pyytää Kortin käytön estämistä Internet-palvelun käyttäjätilinsä kautta. Kortin käyttö
estetään sen päivän aikana, jona Edenred on vastaanottanut pyynnön. Kortinhaltija voi myös
olla yhteydessä Työnantajaansa, joka ottaa yhteyttä Edenrediin Kortin käytön estämiseksi ja
Kortin korvaamiseksi. Edenred ei missään tapauksessa hyvitä Kortin sulkemista Kortinhaltijalle.
Edenredillä on oikeus milloin tahansa tilapäisesti rajoittaa Kortin käyttöä tai estää Kortin käyttö
kokonaan, jos Edenred epäilee, että näitä Käyttöehtoja on rikottu. Edenredillä on oikeus
ilmoittaa Kortinhaltijan Työnantajalle niistä syistä, joiden perusteella Kortin käyttöä on rajoitettu.
Ticket Duo® -kortilla ei voi maksaa alkoholi- tai tupakkatuotteita.
6.
Verohallinnon ohjeista johtuvat rajoitukset ja niihin tehdyt muutokset voivat vaikuttaa Ticket Duo® -kortin
käyttämiseen.
Kortinhaltija vastaa yksin hänelle annetun Kortin säilyttämisestä ja käytöstä. Edenred ei vastaa
Kortin katoamisesta, varastamisesta tai mistään muustakaan vaikutuspiirinsä ulkopuolella
olevasta seikasta.
Kortinhaltija vastaa kortin ohjeiden mukaisesta käytöstä. Ohjeiden rikkominen voi johtaa kortin
sulkemiseen.
1.
KORTIN KÄYTTÄMINEN
Korttia voi käyttää ainoastaan työntekijä ("Kortinhaltija"), jolle työntekijän työnantaja ("Työnantaja") on
osoittanut kortin liikunta- tai kulttuuripalveluiden hankkimiseksi Palveluntarjoajilta. Edenred on tehnyt
sopimuksen Ticket Duo® -kortista Kortinhaltijan Työnantajan kanssa.
Korttia ei voi käyttää pankkiautomaatissa. Kortilla olevaa käyttöarvoa ei voi vaihtaa käteiseksi eikä siitä
anneta vaihtorahaa maksamisen yhteydessä. Korttia ei voi siirtää toiselle Kortinhaltijalle tai kolmannelle.
Mikäli maksutapahtuma mitätöidään tai peruutetaan, raha voidaan palauttaa ainoastaan kyseisessä
maksutapahtumassa käytetylle Kortille. Palveluntarjoajat eivät hyväksy vahingoittunutta, peruutettua,
aktivoimatonta tai käyttökiellossa olevaa korttia. Edenred ei palauta Kortinhaltijalle Kortilla olevaa
käyttöarvoa miltään osin tai missään tilanteessa.
Työnantaja voi asettaa tiettyjä käyttörajoituksia kortin käytölle, jotka Kortinhaltijan tulee tarkistaa
työnantajaltaan.
Kortinhaltijan on allekirjoitettava Kortti ennen Kortin käyttöönottoa kirjoittamalla nimensä kortin
kääntöpuolelle.
Kortinhaltijan tulee aktivoida kortti internet-palvelussa kortin mukana tulleessa saatekirjeessä ohjeistetulla
tavalla.
Verohallinnon
ohjeissa
edellytetään,
että
maksutapahtumien
ensisijaisena
vahvistamismenetelmänä käytetään maksutositteen allekirjoittamista PIN-koodin käyttämisen sijasta.
Kortinhaltijan on näytettävä Kortti Palveluntarjoajalle ennen ostamista. Kortinhaltijan on vahvistettava
Korttia käyttämällä suoritettu maksutapahtuma yhdellä tai useammalla seuraavista tavoista
(Palveluntarjoajan vaatimuksen mukaisesti): maksutositteen allekirjoittaminen, PIN-koodin käyttäminen,
pienten
(enintään
25
€)
maksujen
suorittaminen
käyttämällä
Korttia
lähiluettavassa
lukijassa/maksupäätteessä tai Kortin kääntöpuolelta löytyvän vakiomuotoisen, 3-numeroisen turvakoodin
käyttäminen verkossa suoritettavissa maksutapahtumissa.
Kortinhaltija ei voi itse ladata arvoa Kortille, vaan käyttöarvon lataus tapahtuu Työnantajan toimesta.
Kortinhaltija voi tarkistaa Käyttöarvon kirjautumalla MyEdenred-palveluun, lataamalla MyEdenred Finland
mobiilisovelluksen (saatavilla iPhone-, Android- ja Windows-puhelimiin)tai ottamalla yhteyttä Edenredin
asiakaspalveluun.
2.
KÄYTTÖARVON HALLINTA
Ticket Duo® -kortilla olevan Käyttöarvon voi käydä tarkistamassa milloin tahansa verkossa kirjautumalla
MyEdenred-tilille
3.
VOIMASSAOLOAIKA
VASTUUT
Edenred toimittaa Kortinhaltijalle maksuvälineen, jolla Kortinhaltija voi käyttää
Palveluntarjoajien palveluita. Edenred vastaa yksinomaan Kortin toimivuudesta
maksuvälineenä. Edenredin Korttiin liittyvä vastuu määräytyy Edenredin ja Työnantajan välillä
tehdyn sopimuksen mukaisesti. Kortinhaltijan tulee olla yhteydessä Työnantajaansa Kortin
käyttöön liittyvissä ongelmissa.
Edenred ei missään tilanteessa vastaa tietoliikennehäiriöistä tai muista sen vaikutuspiirin
ulkopuolella olevista asioista. Edenred ei myöskään vastaa Palveluntarjoajien toiminnasta,
näiden tarjoamista palveluista, mukaan lukien palvelun saatavuus, käytettävyys ja laatu,
Palveluntarjoajien toiminnasta aiheutuneesta vahingosta tai mistään muista Palveluntarjoajiin
liittyvistä seikoista.
7.
HENKILÖTIEDOT JA TIETOSUOJA
Työnantaja toimittaa Edenredille Kortinhaltijaan liittyviä henkilötietoja, kuten Kortinhaltijan
nimen,
henkilötunnuksen,
kotiosoitteen,
puhelinnumeron
ja
sähköpostiosoitteen
(”Henkilötiedot”), silloin kun Työnantaja tilaa Kortin tai Kortinhaltija aktivoi Kortin tai käyttää
Korttia. Henkilötiedot ovat välttämättömiä, jotta Korttia voidaan käyttää ja jotta Edenred ja sen
kanssa samaan konserniin kuuluvat yhtiöt (mukaan lukien PrePay Technologies Ltd) voivat
tuottaa Kortinhaltijalle näiden Käyttöehtojen mukaisen palvelun.
Edenred sitoutuu käsittelemään ja pitämään suojassa Henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan
lainsäädännön ja näiden Käyttöehtojen mukaisesti. Jollei lainsäädännöstä muuta johdu,
Edenred ei luovuta Henkilötietoja ilman Kortinhaltijan suostumusta muille kuin Edenredin
kanssa samaan konserniin kuuluville yhtiöille (mukaan lukien PrePay Technologies Ltd).
Kortinhaltijan Työnantaja on Kortinhaltijan Henkilötietojen rekisterinpitäjä. Kortinhaltijalla on
Työnantajansa kautta oikeus tutustua Henkilötietoihinsa ja tarvittaessa korjata niitä.
Jos Kortinhaltija rekisteröityy Edenredin tarjoamien valinnaisten Internet-palveluiden, kuten
MyEdenred-palvelunkäyttäjäksi, tulee Kortinhaltijasta Edenredin suora asiakas. Tässä
tapauksessa Edenred on rekisterinpitäjä kaikkien Kortinhaltijan Internet-palvelua varten
antamien tietojen osalta. Kortinhaltijan tulee lukea, ymmärtää ja hyväksyä Ticket palvelun
tietosuojaseloste ennen rekisteröitymistä. Rekisteröitymisen jälkeen Kortinhaltijalla on oikeus
tutustua Henkilötietoihinsa ja tarvittaessa korjata niitä kirjautumalla tililleen tai ottamalla
yhteyttä Edenredin asiakaspalveluun. Lisätietoja asiasta on saatavilla Verkkosivuiltamme.
8.
SOVELLETTAVA LAKI JA ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN
Näihin Käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja niistä johtuvat erimielisyydet käsitellään
suomalaisessa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
9.
MUUT EHDOT
Kortti on voimassa 24 kuukautta Kortin tilaamisesta, ja voimassaolon päättymiskuukausi ja -vuosi on
merkitty Kortin etupuolelle. Korttia ei voi käyttää voimassaoloajan päättymisen jälkeen. Kortin käyttöarvoa
voidaan käyttää 24 kuukauden ajan käyttöarvon latautumisesta korttitilille.
Ticket Duo® -kortti ja kaikki siihen liittyvät oikeudet säilyvät Edenredin omistuksessa.
Edenredillä on oikeus siirtää näiden Käyttöehtojen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa
Edenredin kanssa samaan konserniin kuuluvalle yritykselle.
Jos Kortinhaltijan työsuhde Työnantajaan päättyy, Työnantaja päättää poistaa kortinhaltijan etuuden
piiristä tai Työnantajan ja Edenredin välinen Asiakassopimus päättyy, Duo® -tilin käyttöarvo vanhenee
kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua siitä, kun Työnantaja on ilmoittanut tästä Edenredille.
Nämä Käyttöehdot on laadittu sekä suomeksi että englanniksi, mutta mikäli versioiden välillä
on eroavaisuuksia, suomenkielinen on ratkaiseva.
Näiden Käyttöehtojen viimeisin versio on Verkkosivuillamme. Mikäli versioiden välillä
on eroavaisuuksia, Verkkosivuilla oleva on ratkaiseva.