Apotti hanke Hankejohtaja Hannu Välimäki Agenda 1. 2. 3. 4. 5. MIKSI? Visio, tavoitteet, strategialinjaukset MITÄ? MITEN? ”Must win battles” MIKSI: Hankkeen lähtökohdista Laadun parantaminen ja raportointi Muuttuva lainsäädäntö Kehittyvä teknologia ja sen hyödyntäminen Tieteellisen tutkimustyön edistäminen Sähköinen asiointi Itsepalvelut Momentum Esh liikkeellä Pth mukaan Sos mukaan Apotti Kansainväliset mallit Laaja järjestelmäkirjo Toimittajaloukku Hajallaan oleva tieto Käyttäjät tyytymättömiä Poliittinen päätöksenteko Some SOTE uudistus Ideologiat Avoin koodi Avoimet rajapinnat Modulaarinen malli Elinkeinopolitiikka Kiristyvä talous Kansallinen kehitys Paikalliset markkinat/toimijat VISIO Ammattilaiset tarvitsevat uuden välineen Digitalisaatio: Sähköisten palvelujen käyttö lisääntyy Haastava! Apotti, maailman ensimmäinen sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen tietojärjestelmä: Työntekijöille tulevaisuuden työväline asiakkaan ja potilaan auttamiseen, kuntalaisille sujuvuutta itsensä hoitoon ja elämänhallintaan. Tavoitteet Yhtenäiset toimintatavat Kustannustehokas ja laadukas toiminta Tiedolla johtaminen ja tiedon hyödyntäminen Asiakas- ja potilaslähtöinen toiminta Tyytyväiset käyttäjät Uudet innovatiiviset toimintatavat Hankintastrategian linjaukset 1. Asiakas- ja potilastietojärjestelmäkokonaisuus koostuu ydinjärjestelmäkokonaisuudesta sekä sitä täydentävistä erityisjärjestelmistä, jotka integroidaan yhtenäiseksi kokonaisuudeksi tietojen yhteiskäyttö ja avoimet rajapinnat varmistaen 2. Hankinta toteutetaan järjestelmähankintana ja erillisenä käyttöpalveluhankintana 3. Järjestelmähankinnassa haetaan päävastuullista toimittajaa tai toimittajayhteenliittymää, joka vastaa mahdollisimman laajasta, yhtenäisestä järjestelmäkokonaisuudesta ja siihen liittyvistä järjestelmäpalveluista 4. Järjestelmäkokonaisuus muodostuu markkinoilla olevista alan kehittyneistä tuotteista, jotka ovat joustavasti konfiguroitavissa (mukautettavissa) 5. Järjestelmäkokonaisuutta voidaan täydentää tarvittaessa erillishankinnoilla ja sillä voi olla useita toimittajia 6. Järjestelmähankinta toteutetaan neuvottelumenettelyllä 7. Hankittavien järjestelmien ja palveluiden hallinta toteutetaan keskitetysti A P O T T I To i m i n n a l l i s u u s k a r t t a 1.1 Asiakas- / Potilastietojen hallinta 1.5 Jonon hallinta 1.2 Ajanvaraus (hoidonvaraus) 1.9 Hallinnolliset käyntitiedot (HILMO) 1.4 Yhteydenotto ja 1.6 hoidon- / Kutsujärjestelmä palveluntarpeen arvio Th Sosh Kuuluu laajuuteen, vaatii lisäselvittelyä Optio Tarkennuksia laajuuteen toiminnallisuuskartan perässä Ei kuulu laajuuteen 2. Asiakkaan / Potilaan hoito/palvelutapahtuman toiminnot 2.1 Määräykset ja ohjeet 2.6 Suunnitelmat 2.11 Ryhmätoiminta 2.16 Maksusitoumus 2.10 Sopimukset 2.42 Hoitoisuusluokitus 2.26 Lääkkeenjako ja -anto 2.25 Rokotukset 2.30 Suun kartta 2.34 Triage 2.38 Perinnät 2.2 Kertomus 2.7 Lähete-palaute 2.12 Mittarit 2.17 AV-materiaali 2.15 Ilmoitukset 2.46 Apuvälineet 2.22 Lääkitys 2.27 Toimenpide 2.31 Kehon kartta 2.19 Tutkimuslähetevastaus 2.37 Laskelma / tuloselvitys 1.10 Maksut/ laskutus 1.7 Ilmoittautuminen 1.11 Hoitotakuu 2.3 Päätöksenteon tuki 2.8 Loppuyhteenveto / Hoitopalaute 2.13 Riskitieto 2.18 Meeting/hoitokokous 2.43 Asiakkaan /potilaan tiedot 2.20 Diagnoosi 2.23 Nestehoito 2.28 Konsultaatiot 2.32 Kasvukäyrät 2.44 Toimenpidekertomus 2.35 Maksatus 1.3 Hoitojakso / palvelutapahtuma 1.8 Asiakkuus 1.12 Vapaa hakeutuminen 2.4 Todistukset ja lausunnot 2.9 Päätös 2.14 Aikaleimat 2.5 Hakemus/pyynt ö 2.41 Potilaan opetus 2.21 Hoitokertomus 2.24 Lääkemääräys / e-reseptit 2.29 Ravitsemus 2.33 Uloskirjaus 2.45 Hakutoiminnat 2.39 Itsenäistymisvarat 3. Mukautettavat ydintoiminnallisuudet 3.1 Älykäs lomake 4. Työnhallinta 3.10 Hälytykset, huomautteet, ilmoitukset 3.9 Säännöt 3.2 Raportointi 3.6 Työpöytänäkymä 3.11 Huoneentaulu 3.3 Yhteenvetonäkymä 3.7 Protokolla 3.12 Määräyspaketit 3.4 Tulosteet 3.8 Herätteet/ tapahtumat 5. Tietosuoja 4.1 Työjärjestykset 4.5 Toiminnanohjaus 5.1 Käyttövaltuudet 4.2 Resurssit 4.6 Laitospaikkojen hallinta 5.2 Tunnistautuminen 4.3 Tarkistuslista 4.4 Työlista 5.3 Suostumusten hallinta 6. Asiakas- /Potilasportaali 5.4 Sähköinen allekirjoitus 6.1 Viestintä 6.2 Lomakkeet 5.5 Lokitiedot 6.3 Omien tietojen tallennus 6.12 Käyttöliittymä 10.Valmis sisältö / toiminnallisuudet 9. 9.Tukitoiminnallisuudet 10.1 Vuodeosasto 10.8 Anestesia 10.14 Suuronnettomuushallinta 10.21 Lääketieteen erikoisalakohtainen sisältö 7. Tiedon syöttö 6.4 Hakemus / pyyntö 6.8 Kalenteri 6.5 Ajanvaraus 6.9 Omien tietojen katselu 7.1 Rakenteinen kirjaaminen 7.5 Sanelu 7.2 Kirjauspohjat 7.6 Puheentunnistus 8.1 Lääkintälaiteyhteys 7.3 Skannaus 7.7 AV-materiaalin käsittely 8.2 Etämonitorointi 7.4 Lomakkeet 7.8 Asiakkaan / potilaan omien tietojen tallennus 8.3 Biosignaalit 6.11 6.6 ja Ohjeet ja ohjaus Suostumukset kiellot 6.7 Päätöksentuki 2.40 Välitystili 6.10 Osaston portaali 11. Terveyden- /sosiaalihuollon järjestelmätoiminnot 8.Monitorointi 8.4 Analytiikka 9.1 Materiaalihallinto 9.8 Palveluseteli 9.14 Sairaalaapteekki 10.2 Kotihoito 10.9 Tehohoito 10.15 Päivystys 10.36 Työterveyshuolto 10.27 Isyyden selvittäminen 10.33 Kotouttaminen (maahanmuut) 11.1 Raporttigeneraattori 11.7 Lomakegeneraattori 11.13 Telekonsultointi ja etähoito 11.19 Integraatiot 9.3 Laitoshuolto 9.9 Raportit ja laatumittarit 9.15 Potilassiirrot 10.3 Ikääntyneiden palvelut 10.10 Suun terveydenhoito 10.16 Leikkaussali 10.22 Lastensuojelu 10.28 Adoptioneuvonta 10.34 Talous- ja velkaneuvonta 11.2 Mobiilikäyttöliittymä 11.8 Järjestelmän opasteet 11.14 Arkistointi 11.20 Sanomanvälitys 11.26 Kansalliset tilastoinnit 9.4 Johdon työkalut 9.10 Ostopalvelut 9.16 Hoitotarvikejakelu 10.4 Vammaispalvelut 10.11 Syöpätaudit 10.17 Ensihoito 10.23 Lapsen elatus-avun vahvistaminen 10.29 Sosiaalipäivystys 10.35 Sosiaalinen luototus 11.3 Koodistot 11.9 Luokitukset 11.15 Varmistukset 11.21 Hakukone (hakumoottori) 11.27 Kansalliset määritykset 9.5 Henkilöstöhallinto 9.11 Laboratoriot 9.17 Verikeskus 10.5 Kehitysvammahuolto 10.12 Kardiologia 10.18 Elinsiirrot 10.24 Lapsen huollon ja tapaamisoikeuden turvaaminen 10.30 Omaishoidon tuki 10.37 Koulun sosiaalityö 11.4 Rajapinnat 11.10 Tietokanta 11.16 Käyttäjien hallinta 11.23 Erillisrekisterit 11.28 Kansalliset arkistot ja palvelut 9.6 Asiakirjanhallinta 9.12. Kuvantaminen 9.18 Ravitsemuskeskus 10.6 Päihdehuolto 10.38 Kardiologia - erityisohjelmat 10.19 Kuntoutus 10.25 Kasvatus ja perheneuvonta 10.31 Toimeentulotuki 11.5 Viestijärjestelmä 11.11 Lokitietokannat 11.17 Sääntömoottori 11.24 Henkilötunnus 11.29 Dokumenttien hallinta 9.7 Haittatapahtumat, hoidon haittavaikutus 9.13 PACS 9.19 Tutkimus 10.7 Vastaanotto 10.13 Synnytykset 10.20 Sairaalainfektiot 10.26 Perheasioiden sovittelu 10.32 Työllistymisen tukeminen 11.6 Sanastot 11.18 Tietovarasto 11.22 Organisaatiot 11.25 Yleiset vaatimukset 11.30 Asiakirjapalvelin (mm. AV-materiaali) 11.12 Käyttöliittymä Versio 2.11, päiväys 26.11.2014 1. Asiakkaan / Potilaan hallinto Th & Sosh Puhelinkeskusjärjestelmä Materiaali hallinto Kuntien ja HUSin Taloushallinto: Laskujen/Maksatuksien muodostus, maksatus pankkiin Laboratorio Mobiiliavain Maksuaineisto, maksusitoumukset Palveluseteli Tapahtumien Tuotteistus ja hinnoittelu Ostopalvelujen kilpailutus, hankinta ja hallinta (laskutus) Palveluportaali HR ja Työvuorosuunnittelu Sähköinen asiointi Middleware Apotti ”ydin” Apuvälineiden materiaalinhallint o ja logistiikka (hankinta, huolto, varastot) Lääketietokannat Puheen tunnistus Raportointi Lääkejakelu Sanelun purku Kartta- ja reitin optimointijärjestelmät Lääkintälaite DW Ensihoito Työterveyshu olto Lääkehuolto: Lääkkeiden valmistus ja varastointi Kuvannäytt imet XDS-arkisto Scannaus PACS Ulkoinen Päätöksentukijärjestelmä Tarjouspyynnön sisältö Tarjouspyyntö (päädokumentti) Hankinnan kohteen kuvaus, sopimuskausi, sopimuksen teon perusteet, tarjouksen tekemiseen liittyvät vaatimukset, tarjousten vertailu Sopimusehdot A B Bx Bx Määritelmät Järjestelmä Vaatimusmäärittely Vaatimusmäärittelyliitteineen liitteineen C D E F G H I J K L Lisenssit Hallintamalli Tietoturvasitoumus Liikesalaisuudet Järjestelmätoimittajan vakuutukset Projektimenetelmät Liikesalaisuudet Järjestelmätoimittajan ja 3. osapuolen salassapitosopimus Järjestelmätoimittajan ratkaisukuvaus Tekniset käyttöympäristöt 2 Hankintasopimus 3 Toimitussopimus TS 1 TS 2.1 TS 2.2 TS 2.3 TS 2.4 TS 2.5 TS 2.6 4 PS1 PS2 PS3 Hinnat Toteutus- ja käyttöönotto pääsuunnitelma Lopputuotokset Integraatiovaatimukset Migraatiovaatimukset Konversiosuunnitelma Konversiovaatimukset TS 2.7 TS 2.8 TS 2.9 TS 2.10 TS 3 TS 4 Palvelusopimus Hinnat Palvelukuvaus Avainhenkilöt ja alihankkijat 5 Vertailuperusteet 6 Tarjoajan selvityspohjat Koulutuksen pääsuunnitelma Projektisuunnitelma Maksupostien aikataulu Resurssisuunnitelma Avainhenkilöt ja alihankkijat Tuotevertailu Liite muodostetaan tarjouksen perusteella Arviointi tehty syksyllä 2014 Tarjousten vertailuperusteet PAINOARVO Vertailuhinta 40 % Kokonaishinta Valmisohjelmistojen käyttöoikeudet / lisenssit Toteutus- ja käyttöönottoprojekti Tuki- ja ylläpitopalvelut (6 vuotta tuotantokäyttöä) + muut määriteltävät kustannukset Tuotevertailu; Käytettävyys 30 % Ratkaisun toiminnallisuudet Tuotevertailu: Toiminnallinen laatu ja laajuus Kirjalliset vastaukset vaatimusmäärittelyyn Toteutus- ja käyttöönottosuunnitelman sisältö ja laatu 20 % Toteutus- ja käyttöönottokyky Tarjoajan resurssit ja osaaminen 10 % Tekninen toteutus, ylläpito ja jatkokehittäminen Avoimuus ja integroitavuus Ylläpidettävyys Toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti 1. Sote uudistus 2. Toimeentulotuki siirtyy KELAn hoidettavaksi 3. Laki sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista sekä sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä 4. Metropoli selvitys 1. Metropolikaupungin ICT ympäristöjen kartoitus 5. 6. 7. 8. Kanta – seuraavat versiot Kansan ”lanseeraus” Palveluväylä ja siihen muodostuvat uudet palvelut Sähköisten sosiaali- ja terveydenhuollon asiointipalvelujen lisääntyminen,… Mikä tässä kaikessa säilyy? Meillä tulee olemaan edelleenkin: Terveyden- ja sosiaalihuollon ammattilaisia, jotka tarvitsevat nykyistä paremmat työkalut ammattiensa harjoittamiseen ja asiakkaiden ja potilaiden auttamiseen Kuntalaisia, jotka tarvitsevat parempia sähköisiä työkaluja sekä yhtenäisen terveys- ja sosiaalihuollon tiedon saadakseen entistä laadukkaampaa ja tehokkaampaa hoitoa paikasta riippumatta Aikatauluvertailu 009 Q3 2010 Q4 Q1 Q2 Q3 2011 Q4 Q1 Q2 Q3 2012 Q4 Q1 Q2 Q3 (suhteessa Master Plan 2.0 25.6.14) 2013 Q4 Q1 Q2 Q3 2014 Q4 Q1 Q2 Q3 2015 Q4 Q1 Q2 Q3 2016 Q4 Q1 Q2 Q3 2017 Q4 Q1 Q2 Q3 2018 Q4 Q1 Q2 Q3 2019 Q4 Q1 Q2 Q3 20 Q4 Q1 Q2 Esisuunnitteluvaihe 22-May-13 A, Hankesuunnitelma 4.0 01-Jul-15*, Hankesuunnitelma 5.0 (huomioi hankintasopimuksen (sovellus) valmistelussa 23-Nov-15, Hankesuunnitelma 6.0 (huomioi hankintasopimuksen (käyttöpalvelu) Projektimaisen toiminnan koulutusohjelma Hyötyanalyysi -projekti valmistelussa 15-Jan-15*, Hankkeen hyötykartta 1.0 valmis Myöhemmin projektoitavat / koordinoitavat toiminnan kehittämisprojektit Muutoksen ja toiminnan kehittämisen esiselvitysprojekti Toiminnan muutosprojektien valinta projekti Päihteidenkäyttäjän hoito- ja kuntoutusprosessi (yhteenvetotehtävä) Muutosjohtaminen Lastensuojelun alkuvaihe (yhteenvetotehtävä) ja toiminnan Monisairaan potilaan hoitomalli (yhteenvetotehtävä) Lasten ja nuorten Mielenterveystyön hoitoketju (yhteenvetotehtävä) kehittäminen Muistisairaan potilaan hoitoketju (yhteenvetotehtävä) Tuotannonaikaisen toimintamallin esiselvitys -projekti Tuotannonaikaisen toimintamallin suunnittelu -projekti Toimintamalli 23-Jan-15, Hallinnointimalli hyväksytty AITO - Apotti oy Vaihe I Valmistelu ja toteutus -projekti Pilotin aikaisen toimintamallin ja organisaation (suunnittelu ja) rakentaminen Tuotannon aikaisen toimintamallin ja organisaatio (suunnittelu ja) rakentaminen Vaatimusmäärittelytyötä Kokonaisarkkitehtuuri -projekti Vaatimusmäärittelyjen viimeistely -projekti suunnitteluvaihe Vaatimusmäärittelyn viimeistely 2 Vaatimusmäärittelyn viimeistely 3 - projekti valmistelussa Integraatiosuunnittelu - projekti Migraatio- ja konversiosuunnittelu - projekti Toteutuksen ja käyttöönoton suunnittelu ja valmistelu -projekti Järjestelmähankinta -projekti Hankintavaihe järjestelmä 25-Feb-15* Lopullisen tarjouspyynnön lähetys 07-Jul-15*, Sopimuksen allekirjoitus Tuotevertailu -projekti Toteutusprojekti 1 (järjestelmä) Pilottiprojekti Hankintarenkaan käytöönottoprojektit Toteutusprojekti 2 (järjestelmä) Hankintavaihe Hankintavaihe (käyttöpalvelu) 23-Nov-15, Hankintasopimus (KP) käyttöpalvelu Toteutusvaihe (käyttöpalvelu) Tuotantokäyttö (alkaen pilottikäytöstä) Hankintamenettelyn yleiskuvaus 1/2014 Vaihe 1 9/2014 Neuvottelut & Laajuuden tarkentaminen 8/2015 Vaihe 2 Jatkoneuvottelut & Toimittajavalinta Neuvottelukutsu & Alustava tarjouspyyntö (6) 4 tarjoajaa Tarkennettu tarjouspyyntö (3) 2 tarjoajaa Sopimus Lopullinen tarjouspyyntö Hankintapäätös 1 toimittaja Sopimus Neuvottelukierros 1 Tuotevertailu A Tuotteiden toiminnallisen laajuuden ja laadun, käytettävyyden ja mukautettavuuden vertailu toimittajien karsimiseksi keskeisissä toiminnallisuuskartan mukaisissa sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnallisuuksissa Tuotevertailu B Syvennetty arvio tuotteiden toiminnallisesta laajuudesta ja laadusta, käytettävyydestä sekä mukautettavuudesta Tarjoukset 1) Ratkaisun, palveluiden, hinnoittelun ja sopimusehtojen tarkentaminen 2) Lopullisen tarjouspyynnön laadinta Lopullinen toimittajavalinta (tarjoukset): Tarjoajien välikarsinta • Tarjouspyynnön valintaperusteiden mukaisesti Tarjousten vertailu Neuvottelukierros 2 Toiminnalliset, tekniset ja kaupalliset neuvottelut 1) Toimittajien ratkaisukuvausten mukauttamiseksi vaatimuksiin nähden 2) Tarjouspyynnön tarkentamiseksi jatkovaiheita varten Sopimuksen muodostaminen ja allekirjoitus Järjestelmähankinnan aikataulu 2015 2015 1 2 3 Helmikuu 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Lopullisen tarjouspyynnön viimeistely Huhtikuu 13 14 15 16 Toukokuu 17 18 19 20 21 Kesäkuu 22 Tarjouspyyntö hyväksytty Tarjouspyyntö valmis NEUVOTTELU NEUVOTTELU Järjestelmähankinta Maaliskuu INFOTILAISUUDET Tammikuu 12.3. 24 25 26 27-31 Tarjoukset Elokuu 32 33 34 35 Hankintapäätös 26.4. Tarjouspyyntö tarjoajille Tarjousaika Vaatimusmäärittelyn viimeistely 23 Hei Tarjouspyynnön hyväksyntä (hankintayksiköt) Tarjousten vertailu Hankintapäätös (hankintayksiköt) Tekninen vertailu Tarjouspyyntö valmis 12.3. • Tarjouspyyntödokumentit ovat valmiita hankintayksiköiden hyväksymistä varten • Tarjouspyyntö voidaan toimittaa tarjoajille tutustuttavaksi ja kännettäväksi Tarjouspyynnön hyväksyminen, hankintayksiköiden päätöksentekoelimien ensimmäiset kokoukset pidetty • Ajankohtaan mennessä yksköiden päätöksentekoelimet ovat pitäneet 1. kokouksensa, mahdollisuus jättää päätös pöydälle Tarjouspyynnön hyväksyminen, hankintayksiköiden päätöksentekoelimien toiset kokoukset pidetty 26.4. • Ajankohtaan mennessä yksköiden päätöksentekoelimet ovat pitäneet 2. kokouksensa • Oletus, että hyväksyminen tehdään tähän mennessä • Virallinen tarjousaika käynnistyy hyväksymisen jälkeen Todellinen työ alkaa käyttöönottovaiheessa Toteutus- ja käyttöönotto – Pääprojektit ja aikatauluarvio 2015 Q1 Q2 Q3 2016 Q4 Q1 Pro.su. Q2 Q3 Määrit. /suunnit. • • • • • 2017 Q4 1 Q1 Toteutus Lähes koko terveydenhuollon toiminnallisuus Sosiaalihuollon pilottitoiminnallisuus Kansalaisen portaalin tärkein toiminnallisuus Palveluportaali Pilottilaajuudessa tarvittavat integraatiot Toteutusprojekti sisältää: • Toteutus ja konfigurointi • Testaukset hyväksymistestaus mukaan lukien • Yhteiset integraatiot (määrittely, suunnittelu, toteutus, testaus) • Migraatiosuunnittelut ja -valmistelut, esitoteutukset ja testaukset • Koulutussuunnittelut ja –valmistelut • Kehitys- ja Testausympäristöjen käynnistys • Tukiorganisaation suunnittelu ja rakentaminen • Pilotti- ja käyttöönottosuunnittelu • Teknisten ympäristöjen suunnittelu, toteutus, testaus ja ylläpito Q2 Q3 2 3 • • • 2018 Q4 Q1 4 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 5 Sosiaalihuollon muut toiminnallisuudet Kansalaisen portaalin loput toiminnallisuudet Muut integraatiot Pilotti • • • Q2 2019 Vantaa PTH Vantaa SOS1 Peijas = Täysimittainen käyttöönotto pilottilaajuudessa Pilotti sisältää: • Toimipaikkakohtainen konfigurointi • Tuotantokonversioiden ja arkistoinnin toteutus • Koulutuksen toteutus • Tuotantoympäristön käynnistys • Tukiorganisaation käynnistys • Ylläpitoprosessin käynnistys • Ohjelmiston käyttö (Väh. 6 kk. ) Laajat käyttöönotot Kukin käyttöönotto sisältää: • Toimipaikkakohtainen konfigurointi • Täysimittainen käyttöönotto toimipaikkakohtaisessa laajuudessa • Tuotantokonversioiden ja arkistoinnin toteutus • Koulutuksen toteutus • Tukiorganisaation laajennus = käyttöönottohetkiä Hallintamalli hankkeen eri vaiheissa Suunnitteluvaihe Hankintavaihe (sovellus) Toteutus Käyttöönotot Ylläpito Apotti Oy käynnistäminen Nykyinen hallintamalli Toteutus- ja käyttöönottovaiheen hallintamalli Ylläpitovaiheen hallintamalli / Apotti Oy liiketoimintasuunnitelma Toiminnan muutos: jatkuva parantaminen Muutostarve Esim. sähköinen asiointi Apotti Mahdollistaja Toteutus järjestelmään Toteuttaja Johtaminen Arvioija Mittaaminen Kehittäjä Muutostarve Kohti hallittua monitoimittajamallia VAKAVA hallittu monitoimittajamalli APOTTI Sähköisetperuspalvelut APOTTI ydin ODAlisäarvopalvelut Terv.tarkastus Oirekysely Terv.tietämys Terv.valmennus … 22 ”Must-win-battles” • Omien resurssien käyttö / varautuminen • Hankkeen priorisointi hankintayksiköissä • Päätöksentekokyky, päätöksentekokyky, päätöksentekokyky… • Hankkeen hallintamalli joka tukee nopeaa päätöksentekoa • Harjoittelu, valmistautuminen • Muutoshallinta / muutosvastarinta / muutosvoimat • Toimintaympäristön muutoksien vaikutusten huomiointi • Uusien sote alueiden ”käyttöönotto” • Lakien muutokset • Viestintä • Tehdään rakennemuutosta eikä vain puhuta siitä!! www.apotti.fi #apotti-hanke
© Copyright 2024