1. No category

VALMENNUS JULKISEN HALLINNON
YHTEENTOIMIVUUDEN
EDISTÄMISEKSI
Aihe 5: Toiminnan kuvaaminen
17.2.2015
Valmennuksen sisältö
 Kokonaisvaltainen toiminnan kehitys käytännössä ja
toiminnan kuvaamisen merkitys (kertaus)
 Mallinnusvälineen esittely ja harjoitusmallien alustus
 Toimintanäkökulman kuvaaminen
 Tietonäkökulman kuvaaminen
 Tietojärjestelmä- ja teknologianäkökulman
kuvaaminen
 Puuteanalyysi, kuvausten web-julkaisu
17.2.2015
2
Valmennustilaisuuden
alustus
Kokonaisvaltainen
toiminnankehitys ja
kuvaamisen
merkitys
käytännössä
Mallinnusvälineen
esittely ja
harjoitusmallien
alustus
Toimintanäkökulman
kuvaaminen
Tietonäkökulman
kuvaaminen
Tietojärjestelmä- ja
teknologianäkökulman
kuvaaminen
Puuteanalyysi,
kuvausten
web-julkaisu
Yhteenveto ja
tilaisuuden
päätös
VALMENNUSTILAISUUDEN ALUSTUS
17.2.2015
3
Valmennukset koostuvat aiheista, jotka
yhdessä muodostavat valmennuspolun
1. Toiminnan
johtaminen
2. Toiminnan
kehittäminen
3. Toiminnan
kehittämisen
kehykset ja
sisältö
• Osallistuja ymmärtää miten organisaation toimintaa johdetaan siten, että
organisaatio pystyy toteuttamaan vaatimukset palveluprosessien
yhdenmukaistamisesta ja yhteentoimivuudesta
• Osallistuja osaa johtaa toiminnan kehittämistä sekä tuntee menetelmät ja
työvälineet, joiden avulla organisaatio onnistuu saavuttamaan toiminnalle
asetetut tavoitteet järkevästi ja kustannustehokkaasti
• Osallistujalla on käsitys miten kokonaisarkkitehtuuri toimii kehittämisen tukena
organisaation valitseman lähestymistavan mukaisesti
4. Toiminnan
kuvaamisen
merkitys
• Osallistuja ymmärtää kokonaisarkkitehtuurin kuvaamisen merkityksen sekä
kuvausten merkityksen eri sidosryhmille ja niiden välisessä yhteistyössä ja
kommunikoinnissa
5. Toiminnan
kuvaaminen
• Osallistuja tietää miten kokonaisarkkitehtuurin kuvaukset laaditaan
kokonaisarkkitehtuurin eri osa-alueille mallinnusympäristössä
17.2.2015
4
Toiminnan kuvaaminen
1. Toiminnan johtaminen
2. Toiminnan kehittäminen
3. Toiminnan kehittämisen kehykset ja sisältö
4. Toiminnan kuvaamisen merkitys
5. Toiminnan kuvaaminen
17.2.2015
5
Valmennustilaisuuden
alustus
Kokonaisvaltainen
toiminnankehitys ja
kuvaamisen
merkitys
käytännössä
Mallinnusvälineen
esittely ja
harjoitusmallien
alustus
Toimintanäkökulman
kuvaaminen
Tietonäkökulman
kuvaaminen
Tietojärjestelmä- ja
teknologianäkökulman
kuvaaminen
Puuteanalyysi,
kuvausten
web-julkaisu
Yhteenveto ja
tilaisuuden
päätös
KOKONAISVALTAINEN TOIMINNANKEHITYS
KÄYTÄNNÖSSÄ JA TOIMINNAN KUVAAMISEN
MERKITYS
17.2.2015
6
Kokonaisvaltainen toiminnankehitys käytännössä
17.2.2015
7
Toiminnan kehityksen vaikuttavuus
Tulos
Kehitetään toimintaa kokonaisvaltaisesti
strategisten tavoitteiden mukaisesti
Kehitetään yksittäisen osaalueen toimintaa aktiivisesti
Nykytaso
Huolehditaan nykytasosta
Ei tehdä mitään
Aika
17.2.2015
8
Operatiivisen toiminnan kehittäminen
TOIMINTAYMPÄRISTÖ
• Poliittinen • Taloudellinen • Sosiaalinen
• Teknologinen • Ekologinen • Juridinen • Kvkilpailukyky
Muutospaine
Tuotteisiin ja palveluihin liittyvä palaute
Kyvykkyysvaatimusten
ohjaamat operatiivisen
toiminnan parannukset
Kyvykkyysvaatimukset
Operatiiviseen toimintaan liittyvä palaute
17.2.2015
9
Operatiivisen toiminnan kehittäminen
TOIMINTAYMPÄRISTÖ
• Poliittinen • Taloudellinen • Sosiaalinen
• Teknologinen • Ekologinen • Juridinen • Kvkilpailukyky
Muutospaine
Tuotteisiin ja palveluihin liittyvä palaute
Kyvykkyysvaatimusten
ohjaamat operatiivisen
toiminnan parannukset
Kyvykkyysvaatimukset
Operatiiviseen toimintaan liittyvä palaute
17.2.2015
17.2.2015
10
10
Operatiivisen toiminnan kehittäminen
TOIMINTAYMPÄRISTÖ
• Poliittinen • Taloudellinen • Sosiaalinen
• Teknologinen • Ekologinen • Juridinen • Kvkilpailukyky
Muutospaine
Liiketoimintamalli
• Toimialue/-ala
• AsiakkaatTuotteisiin ja palveluihin liittyvä palaute
• Arvolupaus
• Palvelut
• Arvoketju
Kyvykkyysvaatimusten
ohjaamat operatiivisen
toiminnan parannukset
Kyvykkyysvaatimukset
Operatiiviseen toimintaan liittyvä palaute
17.2.2015
17.2.2015
11
11
Operatiivisen toiminnan kehittäminen
TOIMINTAYMPÄRISTÖ
• Poliittinen • Taloudellinen • Sosiaalinen
• Teknologinen • Ekologinen • Juridinen • Kvkilpailukyky
Muutospaine
Kyvykkyys tarkoittaa organisaation
kykyä toimia tarkoituksenmukaisella
tavalla tietyllä osa-alueella,
ja kykyäliittyvä palaute
Tuotteisiin ja palveluihin
hyödyntää osaamistaan sekä
resurssejaan, jotta tavoitteet
saavutetaan. Esim. HUS
Kuvantaminen: Kyky tuottaa
kuvantamispalvelut ilman jonoja
Kyvykkyysvaatimusten
ohjaamat operatiivisen
toiminnan parannukset
Kyvykkyysvaatimukset
Operatiiviseen toimintaan liittyvä palaute
17.2.2015
17.2.2015
12
12
Operatiivisen toiminnan kehittäminen
TOIMINTAYMPÄRISTÖ
• Poliittinen • Taloudellinen • Sosiaalinen
• Teknologinen • Ekologinen • Juridinen • Kvkilpailukyky
Muutospaine
Tuotteisiin ja palveluihin liittyvä palaute
Kyvykkyysvaatimusten
ohjaamat operatiivisen
toiminnan parannukset
Kyvykkyysvaatimukset
Operatiiviseen toimintaan liittyvä palaute
17.2.2015
17.2.2015
13
13
Liiketoimintamallit ja kyvykkyydet kytkevät strategian
operatiivisen toiminnan kehittämiseen
Strategia
Visio: Asiakas saa laadukkaita oikeusturvapalveluita yhtenäisesti koko maassa
Asiakas saa
nimenmuutosasiat
hoidetteua nopeasti
sähköisen palvelun avulla
Sähköisen asioinnin
tukema Maistraattien
erikoistuminen ja
toiminnan tehostaminen
Tietojen automaattinen
integraatio prosesseihin
ja rekistereihin
Asianhallinnan
uudistaminen
Liiketoimintamallit
Kyvykkyys #1
Nimiasioiden käsittely
Kyvykkyys #2
Monikanavainen
asiakaspalvelu
Kyvykkyys #3
Sähköinen arkistointi
Kyvykkyys #4
Viranomaisten sähköinen
verkostotoiminta
Operatiivinen toiminta
Vaatimus #1
Prosessit
Vaatimus #2
Tiedot
Vaatimus #3
Vaatimus #4
Tietojärjestelmät
17.2.2015
14
17.2.2015
15
Toiminnan kuvaamisen merkitys
17.2.2015
16
”Clash of Clans”
Yhteiskunnallinen
vaikuttavuus, TTS,
Strategia, Budjetti
Kustannustehokkuus
, ...
Prosessit, JHS,
Tiedot, JHKA,
Järjestelmät, ITIL,
Teknologia, COBIT,
TOGAF, BPMN, ...
Appsit,
serveri, SOA,
TCP/IP, DNS,
protokollat,
SaaS, SQL, ...
…
Toiminnan johtaminen Toiminnan kehittäminen
ICT
 Kielimuuri muodostuu erilaisten ajattelu- ja kuvaamistapojen väliin
 Vain osa informaatiosta välittyy eri sidosryhmille, ja osa muuttuu
sekä vääristyy
 Tarvitaan yhteinen pohja kommunikaatiolle…
17.2.2015
17
Mitä on kokonaisarkkitehtuuri ?
1.
Kokonaisvaltainen
lähestymistapa
organisaation toiminnan ja
sen rakenteiden
hallinnoimiseksi ja
kehittämiseksi.
2.
Toiminnan, prosessien ja
palvelujen, tietojen,
tietojärjestelmien ja niiden
tuottamien palvelujen
muodostaman
kokonaisuuden rakenne.
Lähde: JHS 179 ICT-palvelujen kehittäminen: Kokonaisarkkitehtuurin
kehittäminen v1.1, 2012
17.2.2015
18
Kokonaisarkkitehtuurin hyödyt
 Kokonaisarkkitehtuurikuvausten avulla ymmärretään
paremmin:
 Kokonaisuus
 Osat ja niiden merkitys strategian toimeenpanemisessa
 Osien väliset riippuvuudet
 Kokonaisarkkitehtuurityön tukemana voidaan:
 Keskittyä olennaiseen
 Tietoisesti luopua mm. vähempimerkityksisistä
palveluista, prosesseista ja tietojärjestelmistä
 Kokonaisarkkitehtuurityö auttaa:
 Löytämään päällekkäisyydet
 Löytämään uudelleen käytettävissä olevat osat
 Parantamaan yhteentoimivuutta
17.2.2015
19
Kuvaaminen ja mallintaminen
 Kuvaaminen on
vapaamuotoista
 Mallintaminen on
formaalia ja
kurinalaista
 Kumpaakin
tarvitaan
 Mallit antavat
tukevan pohjan
kuvaamiselle
 Kuvaukset
antavat syötettä
malleille
17.2.2015
20
Kuvausten hyödyntäminen
 Kuvaukset ja mallit
ovat tärkeä
kommunikoinnin väline
 Yksi kuvaustapa ei
sovi kaikille osapuolille
 On tuotettava erilaisia
kuvauksia mm.
 Johdolle
 Toiminnan kehittäjille
 Sidosarkkitehtuurien
yhteyshenkilöille
 Operatiivisen
toiminnan edustajille
 Toimittajille
 Muille sidosryhmille
tarpeen mukaan
17.2.2015
21
Kuvausten hyödyntämisen esimerkkejä
 On tuotettava
erilaisia kuvauksia
mm.
Strategiakartta - Strategisten vaatimusten
kytkeminen kehitettäviin kyvykkyyksiin
 Johdolle
22.10.2014
39
 Toiminnan
kehittäjille
 Operatiivisen
toiminnan edustajille
 Sidosarkkitehtuurien
yhteyshenkilöille
 Toimittajille
 Muille sidosryhmille
tarpeen mukaan
17.2.2015
22
JHS 179:n asema toiminnan
kehittämisessä
1. Toiminnan johtaminen
2. Toiminnan kehittäminen
3. Toiminnan kehittämisen kehykset ja sisältö
JHS 179
Archimate, UML, yms.
17.2.2015
23
Strategian laadinnasta sen toteuttamiseen ja seurantaan
KA:n avulla JHS 179:n esittämällä tavalla
JHS 179
JHS 171
JHS 172
JHS 173
JHS 179
17.2.2015
24
Nykytilan vs. tavoitetilan kuvaaminen
 Nykytila




Aina olemassa
Havainnoi, älä keksi
Käsitteellistä konkretia
Fyysisestä käsitteelliseen
(alhaalta ylös)
 Tavoitetila




Ei vielä kohdeympäristössä
Vertaile, arvioi
Tukeudu strategioihin
Käsitteellisestä fyysiseen
(ylhäältä alas)
17.2.2015
25
Hyödynnä ja huomioi tavoitetilaa kuvatessa
myös sidos- ja viitearkkitehtuurit




Kokonaisarkkitehtuurityö on jatkuvaa
kehittämistä
Aikaisempi kehitystyö toimii uuden
kehitystyön pohjana
Sidosarkkitehtuurit ovat muualla
määritettäviä arkkitehtuurilinjauksia,
joilla on tai voi olla vaikutusta kyseisen
organisaation tai toimialueen
arkkitehtuurityöhön ja –linjauksiin.
Viitearkkitehtuuri on rajatun
arkkitehtuurikokonaisuuden abstrakti
toimittaja- ja toteutusneutraali
rakenne.



Se on esitys arkkitehtuurikokonaisuuden
loogisista osista ja niiden välisistä suhteista.
Sillä ohjataan arkkitehtuurisuunnittelua
halutunlaiseen toteutusrakenteeseen.
Se voi olla organisaation sisäinen, toimialaan
liittyvä tai yleinen looginen rakennemalli.
17.2.2015
26
KA-työn keskeisten toimijoiden pääasialliset
vastuualueet arkkitehtuurin kuvaamisessa
Johto
Kyvykkyysvaatimukset
Toiminnan kehittäjät
Tietohallinto
17.2.2015
27
Arkkitehtuurin kuvaustapoja ja -kieliä
 Arkkitehtuurin
visualisointiin
käytetään
ArchiMate- (tai
UML-)
notaatiota
 Prosessikuvauksissa
käytetään
BPMNkuvauskieltä
17.2.2015
28
Arkkitehtuurinäkökulmien väliset riippuvuudet
Tietoarkkitehtuuri
Toiminta-arkkitehtuuri
Toimintamalli
Prosessien
rajapinnat
(tietovirrat)
Käsitemalli
Tietojärjestelmäarkkitehtuuri
Tiedot-tietojärjestelmät -matriisi
käsitteet
Tietojärjestelmät
Järjestelmäintegraatiot
• Kokonaisarkkitehtuuri kuvaa sekä
arkkitehtuurikomponenttien että
arkkitehtuurinäkökulmien väliset
yhteydet ja riippuvuudet
• On tärkeää, että eri näkökulmien
kuvaamisessa käytetyt
kuvaamistavat ovat yhteensopivia
Tietojärjestelmät
Sijoituskaavio
Teknologia-arkkitehtuuri
17.2.2015
29
Case Maistraatti
17.2.2015
30
Case Maistraatti
 Maistraatit ovat osa valtion paikallishallintoa ja ne
vastaavat alueensa väestötietojärjestelmästä,
holhousasioista sekä kauppa- ja yhdistysrekisteristä.
Maistraattien muita tehtäviä ovat mm. avioliiton
esteiden tutkinta, nimenmuutosasiat ja perukirjojen
osakasluetteloiden vahvistaminen.
 Sukunimen muuttaminen hakemuksella (linkki) on
yksi maistraattien tarjoamista palveluista. Se kuuluu
vastuualueeseen Henkilö-, perhe- ja
perintöoikeudelliset palvelut ja palveluryhmään
Nimiasiat.
17.2.2015
31
Case Maistraatti

Kehitystarpeita on johdettu
 Maistraattien strategiasta ja julkisen hallinnon ICT -strategiasta
 Keräämällä palautetta sekä palvelun asiakkailta että Maistraatin virkailijoilta

Tunnistettuja kehitystarpeita ovat mm






Asiakkaan sähköinen asiointi hakemuksesta päätökseen on oltava
tehokasta, joustavaa ja läpinäkyvää
Virkailijan suorittama käsittelyprosessi hakemuksen vastaanotosta
päätöksen antamiseen ja asian arkistointiin on oltava tehokasta ja
joustavaa
Käsittelyprosessin yksinkertaistaminen (vaatii lakimuutoksia)
Yhteispalvelupisteiden huomioiminen prosessissa ja organisoitumisessa
ICT:n keskittämisellä tehokkuutta ja kustannussäästöjä (aluehallinnon ja
maistraattien yhteistyö)
SÄHKE1 normista siirrytään SÄHKE2:een (sähköisten asiakirjallisten
tietojen käsittely, hallinta ja säilyttäminen) – sähköinen arkistointi
17.2.2015
32
Kehitettävän palvelun positiointi Maistraatin
toiminta-arkkitehtuurissa
 Palvelu: Sukunimen
muuttaminen
hakemuksella
17.2.2015
33
Kehitettävän palvelun positiointi liiketoimintamallissa
17.2.2015
34
Case Maistraatin kuvaamisesta
 Valitttujen JHS
179 kehyksen
kuvausten
lisäksi;
Laajennus:
Kehittämispaketit
ja tiekartta
Laajennus:
Liiketoimintamallit ja
kyvykkyydet
Laajennus:
Lainsäädäntö
 Liiketoimintamalli
 Kyvykkyydet
 Kehittämispaketit
 Kehittämisen
tiekartta
Prosessikartta,
Toimintamalli,
(Prosessin kulku)
17.2.2015
35
Kuvaamisen tavoite
 Parannettavan palvelun nykyisen ratkaisun haltuunotto
(nykytilan ratkaisuarkkitehtuuri)
 Tavoitetilan muutosten suunnittelu
 Tarvittavat arkkitehtuurinäkökulmien kuvaukset
 Yhteenvetävä looginen järjestelmäjäsennys, jota voidaan
käyttää esim. tarjouspyynnön liitteenä
17.2.2015
36
Valmennustilaisuuden alustus
Kokonaisvaltainen
toiminnan
kehittäminen
käytännössä ja
kuvaamisen
merkitys
Mallinnusvälineen
esittely ja
harjoitusmallien
alustus
Tietonäkökulman
kuvaaminen
Tietojärjestelmäja teknologianäkökulman
kuvaaminen
Puuteanalyysi ja
kuvausten webjulkaisu
Yhteenveto ja
tilaisuuden päätös
MALLINNUSVÄLINEEN ESITTELY JA
HARJOITUSMALLIEN ALUSTUS
17.2.2015
37
Mallinnusväline
17.2.2015
38
Uuden mallin luonti
 Aloitusvalikko -> Uusi -> Palvelinmalli
17.2.2015
39
Mallin tallennus
 Aloitusvalikko -> Tallenna nimellä -> Palvelinmalli
17.2.2015
40
Mallityypit mallinnusympäristössä
Sisältömalleissa (lapsimallit) voidaan hyödyntää
yhteiskäyttöisiä elementtejä ja myös luoda uusia
elementtejä (jos se on sallittu pohjamallissa).
Lapsimalli1
(child
model)
Lapsimalli3
(child
model)
Itsenäinen
malli
Itsenäisenä mallina voidaan toteuttaa esim.
Navigaatiomalli -> Julkaisuportaalin rakenne
josta linkit varsinaisiin sisältömalleihin.
Mallipohja
(template)
Mallipohjien avulla
luodaan uudet
sisältömallit.
Lapsimalli2
(child
model)
Pohjamalli
(base
model)
Pohjamallissa ylläpidetään yhteinen metamalli ja
kaavioiden visualisointitapa (notaatio), navigaattori- ja
matriisinäkymät sekä mahdolliset yhteiskäyttöiset
elementtiluettelot (esim. roolit, tietojärjestelmät, käsitteet,
jne.) jotka periytyvät pohjamallista sisältömalleihin
(lapsimalleihin) -> mallien yhteensopivuus ja yhtenäisyys !
17.2.2015
41
Valmennustilaisuuden
alustus
Kokonaisvaltainen
toiminnan
kehittäminen
käytännössä ja
kuvaamisen
merkitys
Mallinnusvälineen esittely
ja
harjoitusmallien
alustus
Toimintanäkökulman
kuvaaminen
Tietonäkökulman
kuvaaminen
Tietojärjestelmäja teknologianäkökulman
kuvaaminen
Puuteanalyysi
ja kuvausten
web-julkaisu
Yhteenveto ja
tilaisuuden
päätös
TOIMINTANÄKÖKULMAN
KUVAAMINEN
17.2.2015
42
Toiminta-arkkitehtuuri
 Kokonaisarkkitehtuurin näkökulma, joka
kuvaa organisaation toiminnalliset
rakenteet
 Tavoitteena on optimoida ja suunnitella
asiakkaiden tarpeisiin ja odotuksiin
liittyvää palvelutarjontaa sekä
palveluiden tuottamiseen tarvittavia
toiminnan rakenteita
17.2.2015
43
Toiminta-arkkitehtuuri
17.2.2015
44
Periaate: Prosessit toteuttavat palvelun
17.2.2015
45
Harjoitus 1: Palvelusalkku ja prosessien kuvaus
 Case Maistraatti – lähtötietoina alustavat kuvaukset




Palvelusalkku/-kartta
Prosessikartta
Toimintamalli
Prosessin kulku
 1a: Kuvaa palvelusalkku/-kartta tasoittain (palveluryhymät)
 Henkilö-, perhe- ja perintöoikeudelliset palvelut

Henkilöoikeudelliset palvelut
 Nimiasiat
 1b: Kuvaa prosessikartta tasoittain (prosessialueet)
 Kuvaa prosessit prosessialueille Henkilöoikeudelliset palvelut ja Talouden hallinta
 1c: Kuvaa toimintamalli ko palvelulle ’Sukunimen muuttaminen
hakemuksella’
 Käytä jo määriteltyjä (1b) prosesseja uudelleen tässä kuvauksessa
 1d: Kuvaa Vireillepano -prosessin kulku

Tällä tasolla notaationa BPMN
17.2.2015
46
Case Maistraatti: Palvelusalkku/-kartta
Henkilö-, perhe- ja perintöoikeudelliset palvelut
Henkilöoikeudelliset palvelut
17.2.2015
47
Case Maistraatti: Prosessikartta
Yleiset asianhallinnan prosessit
17.2.2015
48
Toimintamallin kuvaaminen
 Prosessit eivät ole riippumattomia
 Toimintamalli kuvaa prosessit ja niiden
riippuvuuden toisistaan tuotostenvaihdon
kautta
 Toimintamallin luomisen viisi kysymystä:
1.
2.
3.
4.
5.
Mitä prosesseja toimintamalliin kuuluu? Rajaus !
Mitä tuotoksia kukin prosessi tuottaa ja
Mikä prosessi tarvitsee kyseistä tuotosta?
Mitä syötteitä kukin prosessi tarvitsee ja
Mikä prosessi tuottaa kyseisen syötteen?
Lisäksi päästä päähän (end-to-end) näkymässä toimintamallia voidaan
rikastaa tapahtumilla (trigger, event) jotka käynnistävät prosesseja ja
voidaan havainnollistaa myös mihin toimintamalli päättyy.
17.2.2015
49
Case Maistraatti: Toimintamalli
17.2.2015
50
Case Maistraatti: Prosessin kulku
 Sukunimen muuttaminen hakemuksella (nykytilan kuvaus)
17.2.2015
51
Valmennustilaisuuden
alustus
Kokonaisvaltainen
toiminnan
kehittäminen
käytännössä ja
kuvaamisen
merkitys
Mallinnusvälineen esittely
ja
harjoitusmallien
alustus
Toimintanäkökulman
kuvaaminen
Tietonäkökulman
kuvaaminen
Tietojärjestelmäja teknologianäkökulman
kuvaaminen
Puuteanalyysi
ja kuvausten
web-julkaisu
Yhteenveto ja
tilaisuuden
päätös
TIETONÄKÖKULMAN
KUVAAMINEN
17.2.2015
52
Tietoarkkitehtuuri
 Kuvaa organisaation käyttämät tiedot,
niiden rakenteet sekä suhteet
 Yhteinen kieli ja käsitteet !
 Tietorakenteiden vakiointi ja tietojen
uudelleenhyödynnettävyys
17.2.2015
53
Tietoarkkitehtuuri
17.2.2015
54
Käsitemalli, Informaatiosalkku, Looginen
tietomalli, Loogiset tietovarannot
Käsitemalli
Informaatiosalkku
Looginen tietomalli
Loogiset tietovarannot
17.2.2015
55
Käsitemallin kuvaaminen
 Tunnista rajauksen piiriin kuuluvat käsitteet
 Huomioi erityisesti toimintamallissa tunnistetut prosessirajapinnat !
 Mitä muita täsmentäviä käsitteitä kuuluu rajauksen piiriin ?
 Tarkastele käsitteitä pareittain
 Pystytkö selittämään ja perustelemaan kahden käsitteen välisen yhteyden?
 Mikäli pystyt, käsitteiden välinen yhteys on mahdollinen ja sen voi piirtää
kaavioon.
 Mikäli et pysty selittämään ja perustelemaan yhteyttä, älä piirrä sitä!
 Viimeistele käsitemalli määrittelemällä käsitteidenväliset määrälliset
yhteydet
 Onko kyseessä 1, 0..1, 0..N vai 1..N -yhteys?
 Varo liian hätäisiä yhden-suhde-yhteen -yhteyksiä!!!
 Lisäksi voit määritellä käsitteille keskeisimpiä atribuutteja
 Tarkemmin atribuutit tulevat loogiseen tietomalliin
17.2.2015
56
Harjoitus 2: Käsitemalli
 Case Maistraatti – lähtötietoina alustavat
 Toimintamalli (tietovirrat)
 Prosessin kulku (tietovirrat)
 Ko palvelun alustava käsitemalli
 2a: Kuvaa käsitemalli
 Sijoittele käsitteet kaaviolle
 Piirrä käsitteiden väliset yhteydet
 Nimeäminen
 Määrälliset yhteydet
 2b: Kirjoita käsitteille tekstuaalisia kuvauksia
 Kuvauskenttään voit dokumentoida myös käsitteen
keskeisimpiä atribuutteja
17.2.2015
57
Harjoitus 2: Käsitemalli
17.2.2015
58
Valmennustilaisuuden
alustus
Kokonaisvaltainen
toiminnan
kehittäminen
käytännössä ja
kuvaamisen
merkitys
Mallinnusvälineen esittely
ja
harjoitusmallien
alustus
Toimintanäkökulman
kuvaaminen
Tietonäkökulman
kuvaaminen
Tietojärjestelmäja teknologianäkökulman
kuvaaminen
Puuteanalyysi
ja kuvausten
web-julkaisu
Yhteenveto ja
tilaisuuden
päätös
TIETOJÄRJESTELMÄ- JA
TEKNOLOGIANÄKÖKULMIEN
KUVAAMINEN
17.2.2015
59
Tietojärjestelmäarkkitehtuuri
 Kuvaa organisaation keskeiset
tietojärjestelmät, niiden suhteet sekä
ominaisuudet.
 Rakenteellista suunnittelua, elinkaarisuunnittelua sekä kustannus- ja
käyttöoptimointia.
 Tavoitteena on suunnitella
tietojärjestelmäkokonaisuutta siten, että
se tukee parhaalla mahdollisella tavalla
organisaation toimintaa.
17.2.2015
60
Tietojärjestelmäarkkitehtuuri
17.2.2015
61
Tietojärjestelmäkartta
 Kuvataan ylätason tietojärjestelmäalueet.
 Ryhmittely esim.




Toiminnallinen jaottelu
Käyttävät tai omistavat organisaatiot
Ydin- ja tukiprosessit
Palveluryhmät
 Jäsennetään mitä loogisia tietojärjestelmiä alueille
kuuluu
 Järjestelmien välisiä rajapintoja ei kuvata
17.2.2015
62
Tietojärjestelmät-Tiedot
 Kuvauksen tehtävänä on tunnistaa ja kuvata
tietojärjestelmien välinen tiedonvaihto.
 Voidaan kuvata
 Tietojärjestelmät-tiedot –matriisilla tai
 Tietojärjestelmien vuorovaikutus –kaaviolla
17.2.2015
63
Esimerkkejä
17.2.2015
64
Harjoitus 3: Tietojärjestelmäkartan ja tietojärjestelmien
vuorovaikutuksen kuvaaminen
 Case Maistraatti – lähtötietoina alustavat
 Tietojärjestelmäkartta
 Tietojärjestelmien vuorovaikutus
 3a: Kuvaa tietojärjestelmäkartta
 3b: Kuvaa tietojärjestelmien vuorovaikutus
 Sijoita kaaviolle ko palvelun prosessien käyttämät
tietojärjestelmät
 Kuvaa tietovirtojen avulla mitä tietoa tietojärjestelmien
välillä kulkee (mitä tietoa järjestelmät tuottavat ja käyttävät)
 Kuvauksessa ei tarvitse ottaa kantaa miten tieto kulkee (esim.
integraatioalustan palveluiden avulla, point-to-point intgraatiolla)
17.2.2015
65
Harjoitus 3: Tietojärjestelmäkartta
17.2.2015
66
Harjoitus 3: Tietojärjestelmien vuorovaikutus
17.2.2015
67
Harjoitus 4: Loogisen järjestelmäjäsennyksen
kuvaaminen
 Case Maistraatti – lähtötietoina
 Edellisten harjoitusten kuvaukset
 Alustava looginen järjestelmäjäsennys, jossa myös
teknologiakomponentit
 Kuvaa looginen järjestelmäjäsennys ko palvelulle
 Luo kaaviolle toiminta-, tietojärjestelmä- ja teknologianäkökulmat
kerroksittain
 Uudelleenkäytä arkkitehtuurielementtejä edellisistä harjoituksista
ja sijoita ne kerroksille
 Luo uusia elementtejä; tietojärjestelmäpalvelut ja
teknologianäkökulman elementit
17.2.2015
68
Case Maistraatti: Looginen järjestelmäjäsennys =
Ratkaisuarkkitehtuuri
17.2.2015
69
Valmennustilaisuuden
alustus
Kokonaisvaltainen
toiminnan
kehittäminen
käytännössä ja
kuvaamisen
merkitys
Mallinnusvälineen esittely
ja
harjoitusmallien
alustus
Toimintanäkökulman
kuvaaminen
Tietonäkökulman
kuvaaminen
Tietojärjestelmäja teknologianäkökulman
kuvaaminen
Puuteanalyysi
ja kuvausten
web-julkaisu
Yhteenveto ja
tilaisuuden
päätös
PUUTEANALYYSI JA KUVAUSTEN
WEB-JULKAISU
17.2.2015
70
Puuteanalyysi
 Arvioi, onko jotain asioita tai näkökulmia
jäänyt huomioimatta suunnittelussa
käyttäen hyödyksi puuteanalyysiä
 Vertaile nykytilan arkkitehtuurin
rakenneosia tavoitetilaan; mitä muuttuu,
mitä poistuu, mitä säilyy, mikä on uutta ?
 Analyysi varmistaa suunnitelmien
yhtenäisyyden ja aukottomuuden
17.2.2015
71
Case Maistraatti esimerkki
Asiakirjojen
pitkäaikaisarkistointi
Nimilautakunnan
lausuntoa ei
tarvita kaikissa
tapauksessa
Kuulutus
Virallisessa
lehdessä poistuu
17.2.2015
72
Harjoitus 5: Puuteanalyysi
 Tallenna harjoitusmalli uudella nimellä
tavoitetilan malliksi
 Tee siihen tavoitetilan vaatimia muutoksia
 Poista, lisää, muuta nimeä (toimijat, prosessit,
käsitteet, tietojärjestelmät, ym.)
 Kaavioilla tai navigaattorinäkymissä
 Laita mallien vertailu alkuperäiseen malliin
päälle (Koti -> Mallien vertailu)
 Tarkastele muutoksia navigaattorinäkymien
avulla
17.2.2015
73
Harjoitus 5: Puuteanalyysi
17.2.2015
74
Harjoitus 6: Web-julkaisu
 Anna katseluoikeudet ryhmälle ’KA
valmennukset’
 Koti -> Käyttäjäoikeudet -> Käyttäjäryhmät
 Julkaise malli
 Koti -> Web-julkaisu / Julkaistu-painike päälle
17.2.2015
75
Harjoitus 6: Käyttäjäoikeuksien anto
17.2.2015
76
Harjoitus 6: Web-julkaisu
17.2.2015
77
Harjoitus 7: Web-portaali
 Mene web-selaimella osoitteeseen
 http://koulutus.qpr.com
 Kirjaudu sisään tunnuksillasi
 Valitse malli jota haluat tarkastella
 Katsele mallista kaikki tekemäsi
diagrammit
 Kokeile Export to Office, Full screen, ym
17.2.2015
78
Harjoitus 7: Valitse malli
17.2.2015
79
Harjoitus 7: Web-portaalin käyttöliittymä
17.2.2015
80
Valmennustilaisuuden
alustus
Kokonaisvaltainen
toiminnan
kehittäminen
käytännössä ja
kuvaamisen
merkitys
Mallinnusvälineen esittely
ja
harjoitusmallien
alustus
Toimintanäkökulman
kuvaaminen
Tietonäkökulman
kuvaaminen
Tietojärjestelmäja teknologianäkökulman
kuvaaminen
Puuteanalyysi
ja kuvausten
web-julkaisu
Yhteenveto ja
tilaisuuden
päätös
YHTEENVETO JA TILAISUUDEN PÄÄTÖS
17.2.2015
81
Yhteenveto
 Parannettavan palvelun
nykyisen ratkaisun
haltuunotto (nykytilan
ratkaisuarkkitehtuuri)
 Tavoitetilan muutosten
suunnittelu
 Tarvittavat arkkitehtuurinäkökulmien kuvaukset
 Yhteenvetävä looginen
järjestelmäjäsennys, jota
voidaan käyttää esim.
tarjouspyynnön liitteenä
17.2.2015
82