Bureau Veritas Finland Elintarviketurvallisuusseminaari Päivämäärä: 9.4.2015 Paikka: Scandic Tampere Station Kouluttajat: Antti Lavonen, Matti Hukari, Suvi Kuutti Osallistuja Yritys/organisaatio Riitta Saarentausta ISS Palvelut Oy Jaakko Uusi‐Kakkuri ISS Palvelut Oy Mikko Ekberg Fiblon Oy Ab Turkka Salo HÄMEENLINNAN OSUUSMEIJERI Sari Riippi Saarioinen Oy Sanna Raunila Saarioinen Oy, Sahalahti Reija Asikainen Tetra Pak Production Oy Raija Lillqvist Snellmanin Lihanjalostus Oy Jyrki Auvinen Kehittämispalvelut Auvinen Ky Mervi Turunen Valio Oy Katja Tuomola Metsä Board Oyj Laura Liimatainen Vaissi Oy Päivi Kanerva Oy Karl Fazer Ab, Fazer Mylly Jenni Koivumaa Elap Oy Hiski Tiittanen Pajuniemi Oy Petteri Pinola Osuuskunta Maitokolmio Lotta Långström Pajuniemi Oy Jorma Niinimäki Keslog Oy Sari Rytsölä Valio Oy Johanna Jokinen Jokilaakson Juusto Oy Sari Soikka Jokilaakson Juusto Oy Sirkku Aarinen V. HUKKANEN OY Viivi Wanhalinna Atao Oy Katri Lunnas F.K.Trube Oy Kimmo Rosenblad Porinleipä Oy/Sarpi Jenni Haapiainen Apetit Suomi Oy Päivi Auramo Rautakesko Oy Harri Malviala Malviala Oy / Töysäläinen Matti Ylitalo Malviala Oy / Töysäläinen Pasi Jänisoja Malviala Oy / Töysäläinen Petri Hanhineva VIP‐Juicemaker Oy Tarja Alhonen Metsä Tissue Oyj Tero Alvoittu Metsä Tissue Oyj Ulla‐Maija Olander Stora Enso Oyj, Varkaus Mill Ville Haapanen Lerøy Finland Oy Juha Sopanen Lerøy Finland Oy Toni Jääskä Pouttu Oy Timo Hanhineva Pouttu Oy Teija Rutanen Pouttu Oy Jaana Laakso Pyroll Pakkaukset Miia Ylitalo KM‐Yhtymä Oy Leena Hälinen Wipak Oy Sanna Saari Tapola Oy Linda Heinonen Tapola Oy Sanna Mäkinen Pentisol Oy Merja Leikkainen Herkkumaa Oy Riitta Tynnilä SOK Marketkaupan ketjuohjaus Aulikki Lehtiö‐Huhtanen Sachtleben Pigments Oy Suvi Kuutti Lidl Suomi Ky Antti Lavonen Bureau Veritas Certification Finland Matti Hukari Bureau Veritas Certification Finland Salla Punkari Bureau Veritas Certification Finland Marcus Ahlroth Bureau Veritas Certification Finland Laura Tarhonen Bureau Veritas Certification Finland Noora Lehikoinen Bureau Veritas Certification Finland Bureau Veritas Certification Finland Hanna Manninen Anne‐Mari Honkavaara Johdanto Kansainväliseen Yhteiskuntavastuun normistoon Matti Hukari , Tuotepäällikkö, Bureau Veritas Finland Yhteiskuntavastuun kolme ulottuvuutta ► Ympäristövastuu – vastuu ympäristövaikutuksista ► Sosiaalinen vastuu – vastuu muun muassa ihmisoikeuksista, työterveys- ja turvallisuusasioista, oikeudenmukaisista toimintatavoista ► Taloudellinen vastuu – vastuu organisaation tuloksellisuudesta Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 2 Yhteiskuntavastuun standardit ja suositukset ► AA1000 ► EU Accounts Modernisation Directive ► Global Reporting Initiative (GRI) ► Equator Principles ► ISAE 3000 ► UN Global Sullivan Principles ► UN Global Compact ► BS8900:2006 ► SA8000 ► ISO 26000 ► OECD Guidelines on Corporate Behaviour Bureau Veritas ASR 3 MH 9.4.2015 Yhteiskuntavastuun raportointi ► Yhtiön ja sidosryhmien välinen kommunikaatio, jossa käsitellään taloudellista, sosiaalista ja ympäristöön liittyvää suorituskykyä Taloudellinen informaatio, kuten toimintakertomus ja tilinpäätös, jätetty pois TALOUDELLINEN ► Myynti ► Käyttökate ► Osingot ► Investoinnit ► Palkat ► Verotus SOSIAALINEN YMPÄRISTÖLLINEN ► Terveys ► Kasvihuonekaasut ► Turvallisuus ► Jätteet ► Sääntöjenrikkomis- ► Energia tilanteet ► Onnettomuudet ► Ammattitaudit ► Työntekijöiden määrä ► CFC:t ► Suunnittelemattomat päästöt ► Ongelmajätteet Yhteiskuntavastuun kirjanpidon kolme ulottuvuutta Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 4 Yhteiskuntavastuuraportin ulkoinen varmennus ► ULKOINEN USKOTTAVUUS Sidosryhmät saatava vakuuttuneiksi siitä, että Raportti antaa rehellisen ja totuudenmukaisen kuvan yhtiön sosiaalisesta, ympäristöllisestä ja eettisestä toiminnasta Tämä on riippumattoman varmentamisen keskeisin syy ► Varmennuksen tarkoituksena on varmistaa, että Raportissa oleva informaatio on oikeaa ja että oikea informaatio päätyy Raporttiin Mitä GRI:ssä sanotaan varmentamisesta: “Organisaation raportoinnin laatua, hyödyllisyyttä ja uskottavuutta voidaan parantaa käyttämällä riippumattomia verifikaatioprosesseja, jotka lisäävät raporttien tai niiden osien luotettavuutta ja kattavuutta. Yksityinen varmennus voi myös parantaa organisaation sekä sen johtamisjärjestelmissä ja prosesseissa käytetyn informaation laatua, hyödyllisyyttä ja uskottavuutta..” Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 5 Yhteiskuntavastuuraportin laatimisen mahdollisuudet Varmentamisen yleisyys ► +2,500 yritystä maailmanlaajuisesti julkaisee yhteiskuntavastuuraportin Vain 26 yritystä vuonna 1992 !!! 74% 250 Fortune top yrityksistä julkaisi vuonna 2012 (vrt. 45% vuonna 2002) 71% Maailman 500 suurimmasta yrityksestä julkaisee raportin FT500 ► Eniten Iso-Britanniassa ja Japanissa mutta Viime vuosina eniten yleistynyt Italiassa, Espanjassa, Kanadassa ja Ranskassa (2010 survey) ► 37% of fortune top 250 yritysten raporteista ulkoisesti varmennettu vuonna 2013 (vrt. 29% vuonna 2002) ► GRI mukaisesti raportteja on Suomessa julkaistu yli 110 kpl ja Ulkopuolisen toimesta todennettuja niistä on noin 20 kpl “Because of the growing pressure for greater corporate accountability, I foresee the day when in addition to annual financial statements certified by independent accountants, corporations may be required to publish a social audit similarly certified.” David Rockefeller, 1972 (Social Foresight, NYT) Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 7 Bureau Veritas , Kansainvälisiä varmennusasiakkaitamme Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 8 Raportoinnin hyöty liiketoiminnalle Parempi maine sidosryhmäläisten ja muiden lukijoiden keskuudessa Keskeisten riskien ja mahdollisuuksien tunnistaminen ja hallitseminen Oivaltavia ja käytännöllisiä suosituksia yrityksen yhtesikuntavastuun-kysymysten hallinnan vahvuuksista, heikkouksista sekä kehityskohteista (mukaan lukien sidosryhmäläisten osallistuminen ja raportointiprosessi) Apua suorituskyvyn parantamiseen ja arvon luomiseen Kestävän kehityksen ja tulevaisuuden liiketoimintastrategian välisten yhteyksien ja erojen tunnistaminen Tiedon sisäinen luotettavuus ja käyttökelpoisuus päätöksenteon apuna Lisätty operatiivinen suorituskyky ja siihen liittyvät säästöt Sisäinen varmistus yhtiön statuksesta liittyen lakien asettamiin vaatimuksiin ja yhtiön sisäisiin standardeihin ja käytäntöihin. Mahdollisuus parantaa sääntöjen noudattamista eri kohteissa ja yrityksen eri osissa. Brändin arvonnousu, asiakkaiden houkutteleminen, parempi kilpailukyky ja markkinaosuus ► Maine ja brändin imago ► Sektorikohtainen vertailujohtaminen ► Corporate governance ja riskinhallinta ► Markkinointi ja asiakasuskollisuus ► Vähentynyt sääntelyvalvonta ► Työntekijöiden houkutteleminen ja säilyttäminen ► Parempi tuottavuus ja laatu ► SRI indeksit (Socially Responsible Investment) ► Vähentyneet toimintakulut ► Pääoman saatavuus ja osakkeiden vakaus ► Sidosryhmäläisten mukaan saaminen ► Lainsäädännön muutosten ennakointi Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 9 Tulosten ilmoittaminen ►Indikaattorit = Raportoinnin tulokset Taloudellisen vastuun tulokset Ympäristötulokset Henkilöstökäytäntöihin ja työoloihin liittyvät tulokset Ihmisoikeuksien noudattamiseen liittyvät tulokset (ml. Hankinta). Yhteiskunnallisen vaikuttamisen tulokset Tuotevastuuseen liittyvät tulokset Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 10 Bureau Veritas varmennus menetelmät ► Varmistusratkaisujen portfolio: Basic Verification Medium Assurance Advanced Assurance ► Tarkoituksena räätälöidä eri raportointiasiakkaille heidän raportointimalliinsa sopiva ratkaisu ► Kehitetty kokemuksen ja tämän hetkisen riippumattoman varmistamisen parhaan käytännön perusteella ► Perustuu kolmeen keskeisimpään raportointistandardiin ja – suositukseen: ISAE 3000 GRI G4 AA1000 Assurance Standard (AS) Bureau Veritas ASR 11 MH 9.4.2015 Raportointiohjeiston erot lyhyesti BASIC MEDIUM ADVANCED 1. Tiedon tarkkuus 1. Tiedon laatu 2. Keräämis-, analysointi- ja raportointiprosessit 1. Tiedon laatu 2. Raportointiprosessit 3. Raportin kokonaissisältö 4. Asiakkaan pinnan alla olevat systeemit, prosessit ja kompetenssit Tarkkuus Basic Verification + Saavutettavuus, Tasapaino, Selkeys, Vertailukelpoisuus, Luotettavuus, Oikea-aikaisuus Medium Assurance + Olennaisuus, Vastaavuus, Sidosryhmäläisten mukaan ottaminen (ja Kattavuus) • ISAE 3000 • GRI G4 • GRI G4 • AA1000 AS Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 12 Yhteiskuntavastuuraportin varmennuksen toteutus Yhteiskuntavastuun varmentamisen Prosessi ► Varmennusprosessi Esitys Bureau Veritaksen yleisestä varmennuksen toteuttamisesta: Varmennustehtävän määrittely Varmennuksen suunnittelu ja sopiminen Prosessin jälkitarkastelu Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 Varmennuksen Toteuttaminen / varmistusmenetelmät Riippumattoman varmennus-raportin toimittaminen. Johdon raportin toimittaminen 14 Varmennustoimenpiteet ► Esimerkkejä varmennustoimenpiteistä Haastattelut Tietokantojen tutkiminen / systeemin testaus Visuaaliset havainnot Kolmannen osapuolen vahvistamat tiedot (esim. sidosryhmäläiset) Vahvistaminen yleisesti tiedossa olevan informaation / todisteiden perusteella (esim. internet) Muodollisissa sidosryhmien tapaamisissa läsnäolo Todisteiden tutkiminen kohteen ulkopuolella (toimistotyö) Bureau Veritas ASR 15 MH 9.4.2015 OLENNAISUUS ► Raportissa tulisi käsitellä olennaisia asioita, eli toisin sanoen informaatiota, joka on keskeistä lukijoille, jotta he voivat tehdä päätöksiä organisaatioon ja sen toimintakykyyn liittyen Sen poisjättäminen tai väärin esittäminen vaikuttaisi sidosryhmäläisten ja muiden lukijoiden tulkintoihin, ymmärtämiseen, päätöksiin ja toimiin Olennaista kenelle? Sidosryhmäläisille, organisaatiolle itselleen tai molemmille ► Olennaiset seikat vaihtelevat organisaation, maan, sektorin, sidosryhmän, jne. mukaan ► AA1000 5-osainen olennaisuustesti 1) Suorat taloudelliset vaikutukset 2) Menettelytapoihin liittyvä toimintakyky 3) Organisaation vertaisryhmänormit 4) Sidosryhmäläisten käyttäytyminen ja huolet 5) Yhteiskunnalliset normit Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 •www.accountability.org 16 Esimerkkejä olennaisista seikoista ÖLJY & KAASU TUPAKKA ► Uusiutuva energia LÄÄKETEOLLISUUS ► Laiton kauppa ► Immateriaaliomaisuus ► Verotus ► Eriävä hinnoittelu ► Markkinointikeinot ► Lääkkeiden saatavuus ► Nuorten polttamisen ► R&D huomioimatta ► Terveys & ► ► Eläinkokeet ► Kaasupäästöt ► ► Yhteisövaikutus ► ► Biopolttoaineet ► CO2 ► Energiaturvallisuus ► Öljyvuodot Turvallisuus ► Korruptio ► TALOUS estäminen Haitta-aineiden vähentäminen Tupakointikiellot Ihmisoikeudet tupakanviljelyssä Ympäristöllinen vaikutus ► Markkinointikeinot ► Ajoturvallisuus (myyntiedustajat) ► Tuottavuus ja innovaatiot KIINTEISTÖT ► Vastuullinen pankkitoiminta ► Energian käyttö ► Vauraudenjako ► Vihreän maan ► Projektirahoitus käyttö ► Yhteisön uudistaminen ► Mikro-luotot Bureau Veritas jääneille sairauksille ASR METSÄT ► Metsien hävittäminen & kestävyys ► Biodiversiteetti ► Maaoikeudet 17 MH 9.4.2015 Muutokset Yhteiskuntavastuuraportin tekstiin ► Varmentaja puuttuu kaikkiin tekstissä oleviin virheisiin tai virhelausumiin “Me olemme tämän alan ainoa haluttu työnantaja” “Uskomme olevamme haluttu työnantaja…” “Haluamme tulla halutuksi työnantajaksi…” … ► Varmentajan lausunto Negatiivisessa muodossa Positiivisessa muodossa “Meidän mielestämme ja perustuen työhömme, mitään ei ole tullut tietoomme, joka osoittaisi, ettei raportointiasiakkaan väite YYY olisi todenmukainen.” “Meidän mielestämme ja perustuen työhömme, raportointiasiakkaan väite YYY pitää paikkansa Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 18 Bureau Veritas ASR MH 9.4.2015 19 FSSC 22000 – PAS 223:2011 Elintarvikepakkaus 09.04.2015 Tampere elintarviketurvallisuusseminaari Antti Lavonen © - Copyright 2010 Bureau Veritas – All rights reserved ISO 22000 standardit ►ISO 22000: Elintarviketurvallisuusjärjestelmä– Vaatimukset kaikille elintarvikeketjun organisaatioille ►ISO/TS 22002-1: Elintarviketurvallisuuden tukiohjelmat. Osa 1: Elintarvikkeiden valmistus ►ISO/TS 22002-2: Elintarviketurvallisuuden tukiohjelmat. Osa 2: Ateriapalvelut ►ISO/TS22002-4: Elintarviketurvallisuuden tukiohjelmat. Osa 2: Elintarvikepakkausten valmistus ►ISO 22003: Vaatimukset sertifiointilaitoksille ►ISO 22004: Soveltamisohjeet ISO 22000:2005 ►ISO 22005: Jäljitettävyys ruoka- ja rehuketjussa – Yleiset periaatteet ja perusvaatimukset järjestelmän rakentamiselle ja käyttöönotolle © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 2 FSSC 22000 Elintarvikepakkaus © - Copyright 2010 Bureau Veritas – All rights reserved FSSC 22000 Elintarvikepakkaus ► Sertifioitavan järjestelmän vaatimukset ovat: ISO 22000:2005 Vaatimukset kaikille elintarvikeketjun organisaatioille PAS 223:2011 (ISO22002-4:2013) Elintarvikepakkauksien tukiohjelmat ja vaatimukset suunnitelulle FSSC 22000 asettamat osan 1 liite 1 lisävaatimukset ► FSSC pakkausta voidaan soveltaa seuraaville tuoteryhmille: Muovit Paperi, pahvi, puu Metalli Lasi © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 4 FSSC 22000 Mikä on PAS 223:2011? ►PAS 223, is a Publicly Available Specification julkaisi BSI kesäkuu 2011 ►Tulee käyttää ISO 22000 järjestelmän kanssa ►Soveltuu kaikille elintarvike- ja juomapakkauksia valmistaville organisaatioille. ►Nykyisin ISO/TS22002-4 © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 PAS223 (ISO/TS 22002-4) Vaatimukset © - Copyright 2010 Bureau Veritas – All rights reserved 5 ISO/TS22002-4 Vaatimukset VAATIMUKSET Sisältö ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► § 1 Soveltamisala § 2 Velvoittavat viittaukset § 3 Termit ja määritelmät § 4 Rakennusten rakenteet ja layout § 5 Laitosten työskentely- ja muut tilat § 6 Käyttöhyödykkeet – ilma, energia, vesi § 7 Jätteiden käsittely § 8 Laitteiden kunnossapito ja puhdistettavuus § 9 Materiaali- ja palveluiden hankinnan hallinta § 10 Kontaminaatiot ja migraatio § 11 Puhdistus § 12 Tuhoeläintorjunta § 13 Henkilökohtainen hygienia ja työtekijöiden sosiaalitilat § 14 Uusiomassa, materiaalien kierrätys § 15 Takaisinvedon menettely § 16 Varastointi § 17 Tuotetiedot / kuluttajien tietoisuus § 18 Elintarvikepakkausten suojaaminen ulkopuolisilta uhilta § 19 Elintarvikepakkausten suunnittelu ja kehittäminen Kirjallisuus © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 7 Bureau Veritas – Ala 2015 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 4. RAKENNUSTEN LAYOUT JA RAKENTEET ► 4.1 Yleiset vaatimukset Rakennukset pitää suunnitella, rakentaa ja huoltaa ruuan turvallisen tuotannon vaatimukset huomioiden Rakenteiden tulee kestää toiminnan aiheuttaman kulutuksen vaarantamatta turvallista tuotantoa ► 4.2 Ympäristö Ympäristön mahdolliset kontaminaatiolähteet tulee huomioida toiminnassa Mahdollisia kontaminaatiolähteitä pitää seurata määräajoin ► 4.3 Tehdaslaitoksen sijainti Tehdasalueen rajat pitää olla selkeät Alueelle pääsyä pitää kontrolloida Alueen tulee olla hyvin huollettu, kasvillisuus, viemärit ym. © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 8 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 5. TUOTANTOTILOJEN LAYOUT 1 (2) ► 5.1 Yleiset vaatimukset Kaikessa tulee huomioida kontaminaatioriskien minimoiminen ► 5.2 Sisäosien design, layout ja liikenteen mallinnus Ihmis-, tuote- ja materiaalivirtojen suunnitelussa huomioitava tilantarve ja erilaiset hygienia-alueet ► 5.3 Sisäosien rakenteet ja rajapinnat Oltava helposti puhdistettavia ja kestettävä käytettävät puhdistusmenetelmät ► 5.4 Laitteiden sijoittelu Huomioitava hygienia, puhdistettavuus, käytettävyys ja huollettavuus © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 9 Bureau Veritas – Ala 2015 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 5. TUOTANTOTILOJEN LAYOUT 2 (2) ► 5.5 Väliaikaiset ja liikuteltavat tilat ja myyntiautomaatit Erityisesti huomioitava mahdolliset tuhoeläinten suojapaikat ► 5.6 Varastot: lopputuote, raaka-aineet, pakkausmateriaalit, tuotannon apuaineet Rakenteiden on suojattava tuotteet pölyltä, kondensaatiolta, viemäröinneiltä, jätteiltä ja muilta kontaminaatioilta Oltava kuivat ja hyvin ilmastoidut, tarvittaessa lämpötilaa ja kosteutta tulee säätää ja seurata Raaka-aineet, puolivalmisteet ja lopputuotteet pystyttävä pitämään erillään, huomioitava erityisesti kemikaalit Lattiapinnat ja seinänvierustat oltava vapaat puhdistuksia varten Varastointi ulkona © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 10 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 6. KÄYTTÖHYÖDYKKEET – ILMA, VESI, ENERGIA 1 (2) ► 6.1 Yleiset vaatimukset Tuotanto- ja varastotilojen putkistojen ja johtovetojen suunnittelussa ja asennuksessa minimoitava kontaminaatioriskit ► 6.2 Vesi Veden laadun vähimmäisvaatimukset tulee soveltaa käyttötarkoituksen mukaan: raaka-aineena tai suorassa kosketuksessa tuotteeseen, tuotteeseen epäsuorassa kontaktissa, kloorattu vesi, ei nautittavaksi kelpaava ► 6.3 Ilman laatu ja ilmastointi Yrityksen pitää määrittää vaatimukset tuotteissa raaka-aineena käytettävän ilman puhtaudelle, kosteudelle, lämpötilalle ja mikrobiologiselle laadulle Ilmastoinnin tulee olla riittävä poistamaan ylimääräinen kosteus, pölyt, hajut ja kuivaamaan siivouksen aiheuttama kosteus Ilma ei saa kiertää likaisilta alueilta puhtaille (paine-ero) ja laitteistot tulee olla helposti huollettavia © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 11 Bureau Veritas – Ala 2015 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 ISO 22000 § 6.4 6. HYÖDYKKEET – ILMA, VESI, ENERGIA 2(2) ► 6.5 Paineilma ja kaasut Paineilma ja käytetyt kaasut eivät saa aiheuttaa kontaminaatioita: pöly, öljy, vesi ja migrobit ► 6.6 Valaistus Valaistuksen tulee olla riittävä, eivätkä materiaalit, laitteet tai tuotteet saa kontaminoitua valaistuksen rikkoutuessa © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 12 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 ISO 22000 § 7.3.5.1 7. JÄTTEIDEN KÄSITTELY ► 7.1 Yleiset vaatimukset Jätteiden käsittely tulee järjestää niin, ettei kontaminaatioriskiä muodostu ► 7.2 Säiliöt jätteille Selvästi merkittyjä, sijainti suunnitellulla aluella, helposti puhdistettavia, suljettavia (myös pidetty suljettuina) ja tarvittaessa lukittavia ► 7.3 Jätteiden hallinta ja jätehuolto Jätteet on tunnistettava, merkittävä ja hallittava, huom. tuotemerkkiin liittyvä hävittäminen (vaaditaan kirjanpito) ► 7.4 Lattiakaivot ja viemäriverkko Suunniteltava ja rakennettava niin, ettei kontaminaatioriskiä synny © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 13 Bureau Veritas – Ala 2015 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 6.3 8. LAITTEIDEN SOVELTUVUUS, PUHDISTUS JA HUOLTO 1 (2) ► 8.1 Yleiset vaatimukset Elintarvikkepakkausten tuotantolaitteissa tulee ottaa huomioon puhdistuksen, desinfioinnin ja kunnospidon vaatimukset ► 8.2 Hygieeninen suunnittelu Oltava joustava, helppopääsyinen, puhdistuksen kestävät pinnat, pesuvesien ohjaus, ilman kuolleita kulmia, (ISO 14159:2002 ja www.ehedg.org) Pintojen oltava yhteensopivat tuotteen ja puhdistusaineiden kanssa ► 8.3 Pinnat suorassa kontaktissa elintarvikepakkausmateriaalin kanssa Oltava soveltuvia pakkausmateriaalien valmistukseen ► 8.4 Testaus ja monitorointi Mittalaitteiden tulee soveltua halutulle käyttöalueelle ja tarkkuudelle sekä olla säädettävissä/hallittavissa ja huollettavissa Seuranta ja hallinta tulee dokumentoida © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 14 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 8. LAITTEIDEN SOVELTUVUUS, PUHDISTUS JA HUOLTO 2 (2) ► 8.5 Kunnossapito ja ennakkohuolto Tulee olla ennakkohuolto-ohjelma, määrittää millä laitteilla ja miten elintarvikkeen turvallisuusriskejä hallitaan Kunnossapidossa tulee huolehtia ettei kontaminaatioriskiä muodostu, viereisille linjoille, laitteille huollon aikana tai sen jälkeen Kunnossapidon henkilöstö tulee kouluttaa ymmärtämään elintarviketurvallisuusriskien hallintaa Tulee olla käytäntö, miten laitteet vapautetaan käyttöön huollon jälkeen © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 15 Bureau Veritas – Ala 2015 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 ISO 22000 7.3.3.1 9. MATERIAALIEN JA PALVELUIDEN HANKINTA ► 9.1 Yleiset vaatimukset Materiaalien, palveluiden ja alihankinnan tulee täyttää asetetut vaaitukset turvallisille elintarvikepakkauksille, tulee testata määräajoin ► 9.2 Materiaalitoimittajien valinta ja hallinta Materiaalitoimittajien valintaan, hyväksymiseen ja seurantaan tulee olla määritelty menettely Tähän menettelyyn sisältyy toimittajien arviointi (toiminan laatu ->esim. auditoinnit / sertifointi, tuotteiden laatu -> analyysit, käyttävyys) ► 9.3 Materiaalien vastaanottotarkastukset Kuljetusvälineiden ja lastin kunto tulee tarkistaa ennen purkamista ja lastin purkamisen aikana, materiaalien vastaavuus sovittuihin spesifikaatioihin tulee tarkistaa, testata ja/tai varmentaa sekä dokumentoida, CoA/CoC, kierrätysmat. Poikkeavat materiaalit tulee käsitellä annettujen ohjeiden mukaan ja dokumentoida toimenpiteet Bulkkimateriaalien hallita © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 16 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 10. KONTAMINAATIOT JA MIGRAATIO 1 (2) ► 10.1 Yleistä Toimenpiteiden tulee ehkäistä, kontrolloida ja havaita mikrobiologiset, kemialliset, fysikaaliset ja allergeenien kontaminaatiot ► 10.2 Mikrobiologinen kontaminaatio Alueet, joilla ristikontaminaation vaara on olemassa, tulee tunnistaa ja eristämissuunnitelma toteuttaa ► 10.4 Fysikaalinen kontaminaatio Säännölliset tarkastukset ja määritellyt toimenpiteet tulee suorittaa valmistettaessa pisrtaloituvasta materiaalista pakkauksia (brittle material) Rikkoutuneet lasit tulee kirjata Potenttiaalisia lähteitä ovat: puumateriaalit (lavat), työkalut, erillaiset tiivisteet, henkilökunnan suojavaatetus, hiukset ja suojaimet, raaka-aineiden pakkausmateriaalit, tuotteiden pakkausmateriaalit ym. © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 17 Bureau Veritas – Ala 2015 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 10. KONTAMINAATIOT JA MIGRAATIO 2 (2) ► 10.4 Kemiallinen kontaminaatio Vain hyväksyttyjä kemikiaaleja voidaan käyttää Rekisteri vaarallisista materiaaleista ► 10.5 Kemikaalien migraatio Tulee estää/hallita kemiallinen migraatio painetuissa ja pinnotetuissa pakkausmateriaaleissa Lopputuotteen pakkausmateriaalit, esim. lava, ei saa aiheuttaa migraatiovaaraa ► 10.6 Allergeenien hallinta Mahdolliset allergeenit tulee hallita, esim painomusteista tai öljyistä © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 18 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 11. Puhdistus ► 11.1 Yleistä Käytännöt ja tulokset tulee kirjata ja varmentaa sekä tehokkuus jatkuvasti mitata ► 11.2 Puhdistusaineet ja välineet Aineiden ja/tai välineiden tulee olla käyttötarkoitukseen sopivia, hyväksyttyjä, säilytettävä erillään sekä puhdistettavissa ja huollettavissa ► 11.3 Puhdistus ja sanitointi ohjelmat Organisaation tulee julkistaa ja vahvistaa ohjelmat (alue, vastuut, metodit, seuranta) ► 11.4 Puhdistusohjelman tehokkuuden seuranta Seurannalla tulee taata toiminnan sopivuus ja tehokkuus © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 19 Bureau Veritas – Ala 2015 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 12. TUHOLAISTORJUNTA 1 (2) ► 12.1 Yleiset vaatimukset Toiminnassa tulee ottaa huomioon tuhoeläinten pesiytymistä ja lisääntymistä ehkäisevät toimenpiteet, tarkasteltava tehokkuus määräajoin ► 12.2 Tuholaistorjunta ohjelma Ohjelma tulee olla kirjattu ja organisaatiolla pitää olla nimetty vastuuhenkilö Suoritetaan itse tai ostopalveluna ► 12.3 Ennakoivat toimenpiteet Rakenteiden kunnon tulee tukea tuholaistorjunnan tavoitteita ► 12.4 Suojapaikat ja loistartunnat Toimenpiteillä tulee minimoida tuhoeläinten ravinnon ja veden saanti Saastuneen materiaalin mahdollinen ristikontaminaatioriski pitää estää © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 20 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 12. TUHOLAISTORJUNTA 2 (2) ► 12.5 Tarkkailu ja havainnointi Torjuntaohjelman tulee sisältää kartta detektorien ja loukkujen sijainti riskipisteissä, miksi, mitä, miten ja kuinka usein havainnoidaan ► 12.6 Tuholaisten hävittäminen Torjunta tulee suorittaa mahdollisimman nopeasti havainnosta, ammattitaitoisen henkilön suorittamana sallituilla menetelmillä, toimenpiteet kirjataan © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 21 Bureau Veritas – Ala 2015 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 13. HENKILÖSTÖN HYGIENIA JA SOSIAALITILAT 1(2) ► 13.1 Yleiset vaatimukset Henkilöstön hygieniasäännöt tulee kirjata ja tiedottaa, myös vierailijoille Tehokkuutta tarkkailtava ajoittain ► 13.2 Henkilöstön pukuhuone- ja wc-tilat Tilojen tulee olla riittävät, käyttöön sopivat ja oikein sijoitetut (suositus EI KÄSIHANOJA) ► 13.3 Henkilöstön ruokailu- ja taukotilat Tilat eivät saa aiheuttaa ristikontaminaation riskiä ► 13.4 Työ- ja suojavaatteet Vaatteiden tulee olla tarkoituksenmukaiset, riittävän hygieeniset, ja niiden käyttö sovittua Huomioitava kontaminaatioriskit: hiukset, hikoilu ym. © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 22 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 13. HENKILÖSTÖN HYGIENIA JA SOSIAALITILAT 2(2) ► 13.5 Terveydentila Soveltuvuus työhön tulee varmentaa ennen töiden alkua, myös vierailijat Lain sallimissa rajoissa työtekijöiden tulee informoida sairauksista työnantajalle, koskee myös vierailijoita ja alihankkijoita ►13.7 Henkilöstön siisteys Henkilöstön tulee noudattaa annettuja hygieniaohjeita (esim. käsienpesu aloitettaessa, WC jälkeen ja kontaminoituneen materiaalin koskettelun) ►13.8 Henkilöstön käyttäytyminen Tupakointi, purukumi, ruokailu määrätyillä alueila, minimoida korujen käytön riskit Lääkkeiden ja savukkeiden hallussapiot vain määrätyillä alueilla Kynsilakka, tekokynnet ja tekoripset ovat kiellettyjä, ei kynää korvan takana Ei likaisia siviilivaatteita vaatekaapissa, ei säilytetä tuotannon työkaluja vaatekaapissa © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 23 Bureau Veritas – Ala 2015 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 ISO 22000 § 7.3.5.1 14. TUOTTEIDEN UUDELLEEKÄYTTÖ TUOTANNOSSA ► 14.1 Yleiset vaatimukset Uusiokäyttö ei saa vaarantaa tuoteturvallisuutta ► 14.2 Varastointi, tunnistettavuus ja jäljitettävyys Varastoitu uusiomateriaali ei saa kontaminoitua Käsittelyn pitää olla dokumentoitua ja jäljitettävää Materiaalin tulee olla luokiteltua käyttötarkoituksen mukaan ►14.3 Uusiomateriaalin käyttö Käytön tulee olla ohjeistettua, kirjattua ja jäljitettävää Käsittely ei saa aiheuttaa muutakaan kontaminaatiriskiä Tallenteet vaatimusten täyttymisen kelpuutuksesta © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 24 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.10.4 15. TAKAISINVETO KÄYTÄNNÖT ► 15.1 Yleiset vaatimukset Tulee olla järjestelmä, jolla epäkelpo tuote voidaan tunnistaa, paikallistaa ja poistaa tarvittavista toimitusketjun osista Tehokkuutta tarkkailtava ajoittain ► 15.2 Tuotteen takaisinvedon vaatimukset Tulee olla lista niistä kontakteista, joihin otetaan yhteyttä takaisinvedon yhteydessä, sertifiointilaitos, asiakkaat, oma organisaatio, toimittajat, viranomaiset Takaisinvedon yhteydessä vastaavien samaan aikaan valmistettujen tuotteiden turvallisuus pitää myös varmentaa © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 25 Bureau Veritas – Ala 2015 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.2.3 ISO 22000 § 6.4 16. VARASTOINTI ► 16.1 Yleiset vaatimukset Materiaalit ja raaka-aineet tulee varastoida puhtaassa, kuivassa, hyvin ilmastoidussa tilassa suojassa pölyltä, kondensoitumiselta, kaasuilta, hajuilta ja muilta kontaminaatiolähteiltä ► 16.2 Varastoinnin vaatimukset Varaston lämpötila, kosteus ja muut ympäristön olosuhteet tulee kontrolloida tehokkaasti ottaen huomioon varastoitavien tuotteiden vaatimukset Jätteet ja kemikaalit tulee varastoida erikseen FEFO FIFO ►16.3 Kulkuneuvot, kuljetusvälineet ja kontit/säiliöt Kuljetusvälineiden tulee täyttää asetetut vaatimukset puhtauden, olosuhteiden ja olosuhteiden hallinnan suhteen, hallinnasta oltava dokumentaatio Puhdistus- ja kuljetusohjeet, tarkastukset ennen lastaamista © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 26 ISO/TS22002-4 Vaatimukset ISO 22000 § 7.3.3.2 ISO 22000 § 7.3.4 17. ELINTARVIKEPAKKAUSTEN TIEDOT JA KULUTTAJIEN TIETOISUUS ►Tulee olla menetelmä, millä varmistetaan painetun pakkausmateriaalien tekstien oikeellisuus, koko painatusprosessin hallinta ►Vanhentuneen painomateriaalin hallinta, © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 27 ISO/TS22002-4 Vaatimukset 18. ELINTARVIKEPAKKAUSTEN SUOJAAMINEN ULKOPUOLISILTA UHKILTA ► 18.1 Yleiset vaatimukset Yrityksen tulee arvioida kuinka suuri on sabotaasin, vandalismin tai terrorismin uhka tuoteturvallisuudelle Tehokkuutta tarkkailtava ajoittain ► 18.2 Kulunvalvonta Tuotantolaitoksen riskialueet tulee tunnistaa, kartoittaa ja varustaa kulunvalvonnan kontrollilla © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 28 ISO/TS22002-4 Vaatimukset 19. ELINTARVIKEPAKKAUSTEN SUUNNITTELU JA KEHITTÄMINEN ►19.1 Yleiset vaatimukset Suunnittelussa tulee tunnistaa kaikki asiakas- ja viranomaisvatimukset Tehokkuutta tarkkailtava ajoittain ►19.2 Kommunikaatio ja muutosten hallinta Kommunikaatio ja muutokset (asiakas, materiaalit, valmistusteknologia ym.) tulee hallita ►19.3 Suunnittelu Pakkauksen suunnittelusta tulee olla riittävä dokumentaatio, raaka-aineet, prosessi, migraatiotestaukset ym. Tulee tietää pakkauksen käyttötarkoitus ►19.4 Spesifiakktiot Spesifikaatioiden tulee täyttää omat ja asiakkaiden vaatimukset, pitää sisältää elintarviketurvallisuuden kannalta merkittävät tiedot ►19.5 Prosessin kelpuutus Valmistusprosessi tulee kelpuuttaa, osoitetaan kyky tehdä sovittua ja suunniteltua tuotetta © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved 29 Bureau Veritas – Ala 2015 Lisävaatimukset FSSC 22000 part 1, versio 3, liite 1 © - Copyright 2010 Bureau Veritas – All rights reserved Lisävaatimukset ► Palveluiden spesifikaatiot (vaatimukset) Kaikki käytetyt palvelut(käyttöhyödykkeet, logistiikka, kunnossapito, siivous…) joilla on vaikutusta elintarviketurvallisuuteen: • Pitää olla määritellyt vaatimukset • Pitää olla dokumentoituna siinä laajuudessa, minkä vaaranarviointi edellyttää • Pitää hallita ISO/TS22002-4 (kohta 9) mukaan ►Elintarviketurvallisuusperiaatteita soveltavan henkilöstön ohjaus Henkilöstön tehokas ohjaus / koulutus, jotka ovat tekemisissä elintarviketurvallisuuden periaatteiden ja käytännön kansa © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 31 Lisävaatimukset ►Säätelevät erityisvaatimukset • Pitää varmistaa, että materiaalit täyttävät kaikki asetetut vaatimukset, lainsäädäntä ym. ►FSSC:n auditoinnit (Integrity Program) • CB:n toimintaa voidaan auditoida GFSI:n periaatteiden mukaan ►Management of input (testaustulosten hallinta): testaus ISO 17025 mukaan • Elintarviketurvallisuudelle kriittiset analyysit tulee tehdä ISO17025 tai vastaavien periaatteiden mukaan. © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 32 © - Copyright 2013 Bureau Veritas – All rights reserved Bureau Veritas – Ala 2015 33 ISO/DIS 9001/14001 09.04.2015 Antti Lavonen ISO – International Organization for Standardization ► ISO organisaatio koostuu noin 160 ”jäsenestä” ja rahoittaa toimintansa • jäsenmaksuilla (n. 40%) • julkaisujen myynnillä ja erilaisten palvelujen tuotoilla (n. 60%) ► Kansainvälisiä standardeja kehitetään teknisissä komiteoissa (TC) ja alakomiteoissa (SC) kuusi-vaiheisessa prosessissa Bureau Veritas Certification 2 Yleistä johtamisjärjestelmästandardeista Suurimmat muutokset: 1. Yhdenmukaistaminen ISO/IEC Direktiivi, Liite SL, Osa 1 kanssa; ja 2. Linjaus ISO 31000 (Riskienhallinta) kanssa ISO on päättänyt, että kaikki uudet ja uudistettavat johtamisjärjestelmästandardit on oltava ”korkean tason rakenteen” mukaisia kuten on määrätty ISO/IEC Direktiivissä, Liite SL osa 1 Tällä pyritään varmistamaan, että vaatimukset jotka eivät ole riippuvaisia aihealueesta, ovat samansisältöisiä kaikissa johtamisjärjestelmästandardeissa Aikaansaadaan selkeä hyöty organisaatioille jotka soveltavat integroituja järjestelmiä (kuten ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001…) 3 Bureau Veritas Certification ”Liite SL” – korkean tason rakenne Johtamisjärjestelmästandardien yleinen sisältö 1. Soveltamisala 2. Velvoittavat viittaukset • Resurssit 3. Termit ja määritelmät • Pätevyys Organisaation toimintaympäristö • Tietoisuus • Viestintä • Dokumentoitu tieto 4. 7. • Organisaation ja sen toimintaympäristön ymmärtäminen • Sidosryhmien tarpeiden ja odotusten ymmärtäminen • Soveltamisalan määrittäminen 5. 8. Johtajuus ja sitoutuminen • Politiikka • Roolit, vastuut ja valtuudet 6. Toiminta • Johtajuus • Tukitoiminnot 9. Suunnittelu Toiminnan suunnittelu ja ohjaus Suorituskyvyn arviointi • Seuranta, mittaus, analysointi ja arviointi • Sisäinen auditointi • Johdon katselmus 10. Parantaminen • Riskien ja mahdollisuuksien käsittely • Tavoitteet ja niiden saavuttamiseen tarvittavien toimien suunnittelu • Poikkeamat ja korjaavat toimenpiteet • Jatkuva parantaminen Bureau Veritas Certification 4 ISO/DIS 9001/14001 muutoksia ► ► ► ► ► Täysi rakennemuutos vastaamaan “Liite SL” ”Tuotteet ja palvelut” “tuotteen” sijasta ”Dokumentaatio” ”asiakirjojen ja tallenteiden” tilalla Enemmän painotusta “velvollisuuksiin joihin yritys on sitoutunut ja riskeihin ja mahdollisuuksiin” ”Ehkäisevän toimenpiteen” poistaminen ► ”Ulkoinen tuotteiden ja palvelujen tarjonta” ”oston” tilalle, ISO9001 ► ► ► ► Aihe pysyy ja on standardissa osoitettu ”riskien hallinnalla” Sisältää ulkoistetut prosessit Viestintävaatimusten laajeneminen, sisäinen ja ulkoinen, ISO14001 Toiminnassa huomioitava ”life cycle” elinkaariajattelu, ISO14001 Mittarointivaatimusten tarkentuminen, ISO14001 Poistuvat vaatimukset Johdon edustaja Laatukäsikirja Bureau Veritas Certification 5 ISO/DIS 9001 – 4 Organisaation toimintaympäristö 4.1 Organisaation ja sen toimintaympäristön ymmärtäminen ► Organisaation on määritettävä ne ulkoiset ja sisäiset asiat, jotka ovat olennaisia organisaation tarkoituksen ja sen strategisen suunnan kannalta ja jotka vaikuttavat sen kykyyn saavuttaa laadunhallintajärjestelmältä halutut tulokset ► Tulee seurata ja katselmoida ulkoisiin ja sisäisiin asioihin liittyvää informaatiota HUOM. Ulkoisen ympäristön ymmärtämisessä voidaan huomioida asioita liittyen: - lainsäädäntö-, teknologia-, kilpailu-, markkina-, kulttuuri-, sosiaali- ja talousympäristöön, oli se sitten - kansainvälinen, kansallinen, alueellinen tai paikallinen HUOM. Sisäisen ympäristön ymmärtämisessä voidaan huomioida asioita liittyen - arvoihin, kulttuurin tuntemiseen ja organisaation suorituskykyyn Bureau Veritas Certification 6 ISO/DIS 14001 4 Organisaation toimintaympäristö 4.1 Organisaation ja sen toimintaympäristön ymmärtäminen ► Organisaation on määritettävä ne ulkoiset ja sisäiset asiat jotka Vaikuttavat sen kykyyn saavuttaa ympäristöjärjestelmältä halutut tulokset Ympäristöolosuhteiltaan ovat sellaiset, että ne vaikuttavat organisaatioon ja/tai organisaatio vaikuttaa niihin. 4.2 Sidosryhmien tarpeiden ja odotusten ymmärtäminen ► Organisaation on määritettävä Ympäristöjärjestelmän kannalta olennaiset sidosryhmät Näiden sidosryhmien tarpeet ja odotukset (kuten vaatimukset) ja mitkä näistä muodostavat vaatimuksenmukaisuuden kannalta sitoumuksia. 7 Bureau Veritas Certification ”Toimintaympäristö” – esimerkkejä ► Ulkoisiin asioihin sisältyy Kulttuurisia, sosiaalisia, poliittisia, oikeudellisia, sääntelyyn, rahoitukseen liittyviä, teknisiä, taloudellisia, luonnon- ja kilpailuasioita, ovatko sitten kansainvälisellä, kansallisella, alueellisella tai paikallisella tasolla Suhteet sidosryhmiin sekä niiden odotukset ja arvot ► Sisäisiin asioihin kuuluu Organisaatiossa vallitseva kulttuuri Hallintotapa, organisaatiorakenne, tehtävät ja vastuualueet Politiikat, tavoitteet ja strategiat Resurssit (pääoma, aika, ihmiset, prosessit, teknologiat) I S O 3 1 0 0 0 Tietojärjestelmät, tietovirrat ja päätöksentekoprosessit (muodolliset ja epämuodolliset) HUOM. toimintaympäristö riippuu myös organisaation omistuksesta (yksityinen, osakeyhtiö... ) Bureau Veritas Certification 8 ISO/DIS 9001 – 4 Organisaation toimintaympäristö 4.3 Laadunhallintajärjestelmän soveltamisalan määrittäminen [1/2] ► Organisaation on päätettävä laadunhallintajärjestelmän rajauksista ja soveltamisesta, jotta järjestelmän soveltamisalan voi määritellä ► Kun organisaatio päättää laadunhallintajärjestelmänsä soveltamisalasta, sen on otettava huomioon kohdassa 4.1 mainitut ulkoiset ja sisäiset asiat kohdassa 4.2 mainittujen sidosryhmien vaatimukset Organisaation toimittamat tuotteet ja palvelut ► Mikäli jokin standardin vaatimuksista voidaan soveltaa, sitä tulee soveltaa ► Mikäli jokin standardin vaatimuksista ei voida soveltaa, se ei saa vaikuttaa kykyyn toimittaa vaatimuksenmukaista tuotetta ja palvelua Bureau Veritas Certification 9 ISO/DIS 9001 – 4 Organisaation toimintaympäristö 4.3 Laadunhallintajärjestelmän soveltamisalan määrittäminen [2/2] ► Soveltamisalaa tulee olla saatavilla ja ylläpidettynä dokumentoituna tietona mistä käy ilmi Laadunhallintajärjestelmään kuuluvat tuotteet ja palvelut Perustelut miksi jokin standardin vaatimus ei voida soveltaa Bureau Veritas Certification 10 ISO/DIS 14001 4 Organisaation toimintaympäristö 4.3 Soveltamisalan määrittäminen ► Organisaation on päätettävä ympäristöjärjestelmän rajauksista ja soveltamisesta, jotta järjestelmän soveltamisalan voi määritellä ► Kun soveltamisala määritellään, on otettava huomioon Kohdassa 4.1 mainitut ulkoiset ja sisäiset asiat Kohdassa 4.2 mainitut vaatimuksenmukaisuuden sitoumukset Tulee huomioida • Organisatoriset yksiköt, toiminnot ja fyysiset rajaukset • Suoritettavat toiminnat sekä tuotteet ja palvelut • Valtuudet ja mahdollisuudet valvonnalle sekä vaikutusmahdollisuudet • Kun soveltamisala on päätetty tulee toiminnot, tuotteet ja palvelut joilla voi olla merkittäviä ympäristövaikutuksia sisällyttää ympäristöjärjestelmän soveltamisalaan • Soveltamisala tulee ylläpitää dokumentoituna tietona ja olla sidosryhmien saatavilla Bureau Veritas Certification 11 ISO/DIS 9001 – 4 Organisaation toimintaympäristö 4.4 Laadunhallintajärjestelmä ja sen prosessit [1/2] ► On luotava, toteutettava ja jatkuvasti parantaa laadunhallintajärjestelmä, sisältäen tarvittavat prosessit ja niiden vuorovaikutuksen, standardissa esitettyjen vaatimusten mukaisesti ► Määrittele tarvittavat prosessit ja niiden soveltaminen organisaatiossa ja määrittele Näiden prosessien tarvitsemat syötteet ja odotetut tuotokset Näiden prosessien järjestys ja niiden välinen vuorovaikutus Kriteerit, menettelyt, mukaan lukien mittaukset ja suorituskykyindikaattorit joita tarvitaan näiden prosessien vaikuttavan toiminnan ja ohjauksen varmistamiseksi Tarvittavat resurssit ja niiden saatavuus Vastuiden ja valtuuksien määrittäminen Riskit ja mahdollisuudet kohdan 6.1 vaatimusten mukaisesti, ja niiden osoittamiseksi tarvittavat toimenpidesuunnitelmat ja niiden toteutus toteutus Bureau Veritas Certification 12 ISO/DIS 9001 – 4 Organisaation toimintaympäristö 4.4 Laadunhallintajärjestelmä ja sen prosessit [2/2] Soveltuvat seurannan ja mittauksen menettelyt, prosessien todentamiset, ja mikäli tarpeen prosessimuutokset joita tarvitaan varmistamaan että prosessit saavuttavat aiotut tulokset Prosessien ja laadunhallintajärjestelmän parantamismahdollisuudet ► Tulee ylläpitää tarvittava määrä dokumentoitua tietoa prosessien toiminnan tueksi ► Tulee ylläpitää tarvittava määrä dokumentoitua tietoa prosessien suunnitelmien mukaisesta toteutuksesta Bureau Veritas Certification 13 ISO/DIS 14001 - 4 Organisaation toimintaympäristö 4.4 Ympäristöjärjestelmä ► On luotava, toteutettava ja jatkuvasti parannettava ympäristöjärjestelmää, sisältäen tarvittavat prosessit ja niiden vuorovaikutuksen, standardissa esitettyjen vaatimusten mukaisesti Bureau Veritas Certification 14 ISO/DIS 9001 – 5 Johtaminen 5.3 Organisatoriset roolit, vastuut ja valtuudet ► Ylimmän johdon tulee varmistaa, että asian mukaisten roolien vastuut ja valtuudet on määritelty, kommunikoitu ja ymmärretty ► Ylimmän johdon on määriteltävä, kenellä tai keillä on vastuu ja valtuudet Varmistaa, että laadunhallintajärjestelmä vastaa standardin vaatimuksia Varmistaa, että prosessit tuottavat aiottua tulosta Raportoida laadunhallintajärjestelmän suorituskyvystä, parantamismadollisuuksista, muutos- tai ja innovaatiotarpeesta, ja erityisesti raportoimisesta ylimmälle johdolle Varmistaa asiakaskeskeisyyden edistämistä organisaatiossa Varmistaa, että laadunhallintajärjestelmä säilyy eheänä kokonaisuutena, kun siihen suunnitellaan ja tehdään muutoksia Bureau Veritas Certification 15 ISO/DIS 14001 – 5 Johtaminen 5.3 Organisatoriset roolit, vastuut ja valtuudet (ympäristöön liittyvä) ► Ylimmän johdon tulee varmistaa, että asianmukaisten roolien vastuut ja valtuudet on määritelty, kommunikoitu ja ymmärretty ► Ylimmän johdon tulee osoittaa vastuut ja valtuudet Varmistamaan, että ympäristöjärjestelmä vastaa ISO 14001 vaatimuksia Raportoimaan ylimmälle johdolle ympäristöjärjestelmän suorituskyvystä ja ympäristötehokkuudesta Bureau Veritas Certification 16 ISO/DIS 9001 – 6 Laadunhallintajärjestelmän suunnittelu 6.1 Riskien ja mahdollisuuksien käsittely [1/2] ► Laadunhallintajärjestelmää suunnitellessaan organisaation on otettava huomioon kohdassa 4.1 mainitut asiat ja kohdassa 4.2 esitetyt vaatimukset sekä määritettävä riskit ja mahdollisuudet, joita on käsiteltävä, jotta voidaan Varmistaa, että laadunhallintajärjestelmä voi saavuttaa halutut tulokset Estää tai vähentää ei-toivottuja vaikutuksia Saavuttaa jatkuvaa parantamista ► Organisaation on suunniteltava Näihin riskeihin ja mahdollisuuksiin kohdistuvia toimenpiteitä ► Kuinka Nämä toimenpiteet yhdistetään laadunhallintajärjestelmän prosesseihin ja niitä toteutetaan Näiden toimenpiteiden vaikuttavuus arvioidaan. Bureau Veritas Certification 17 ISO/DIS 9001 – 6 Laadunhallintajärjestelmän suunnittelu 6.1 Riskien ja mahdollisuuksien käsittely [2/2] ► Riskien ja mahdollisuuksien osoittamiseksi tehtyjen toimenpiteiden tulee olla suhteessa mahdollisiin vaikutuksiin tuotteiden ja palvelujen vaatimuksenmukaisuuteen HUOM. Vaihtoehdot osoittaa riskejä ja mahdollisuuksia voivat olla - riskin välttäminen tai riskin ottaminen mahdollisuuden ajamiseksi - riskilähteen eliminoiminen tai todennäköisyyden tai seurauksen muuttaminen - riskin jakaminen, tai riskille altistuminen tiedotetulla päätöksellä. Bureau Veritas Certification 18 ISO/DIS 9001 – 6 Laadunhallintajärjestelmän suunnittelu 6.3 Muutosten suunnittelu ► Kun organisaatio tunnistaa tarpeen laadunhallintajärjestelmän muutokselle (ks. 4.4), tulee muutos toteuttaa suunnitellulla ja järjestelmällisellä tavalla ► Tulee huomioida Muutoksen tarkoitus ja sen mahdolliset seuraukset Laadunhallintajärjestelmän eheys Resurssien saatavuus Vastuu- ja valtuusasiat Bureau Veritas Certification 19 ISO/DIS 14001 – 6 Järjestelmän suunnittelu 6.1Uhkiin ja mahdollisuuksiin liittyvien riskien käsittely 6.1.1 Yleistä ► On suunniteltava ja toteutettava prosessi kohdan 6.1 vaatimusten täyttämiseksi 6.1.2 {Merkittävät ympäristönäkökohdat} 6.1.3 {Vaatimuksenmukaisuuteen liittyvät velvollisuudet } 6.1.4 {Riski joka liittyy uhkiin ja mahdollisuuksiin} Suunnittelussa tulee huomioida • Asiat joihin viitataan kohdassa 4.1 {ulkoiset ja sisäiset asiat} • Vaatimukset joihin viitataan kohdassa 4.2 {vaatimuksenmukaisuussitoumukset} ► Tulee säilyttää tarvittava määrä dokumentoitua tietoa jotta saadaan luottamus siihen, että prosessi on toteutettu suunnitellulla tavalla Bureau Veritas Certification 20 ISO/DIS 14001 – 6 Järjestelmän suunnittelu 6.1.2 Merkittävät ympäristönäkökohdat [1/2] ► Ympäristöjärjestelmän määritellyssä laajuudessa tulee Tunnistaa ympäristönäkökohdat ja niihin liittyvät ympäristövaikutukset Tunnistaa ne toimintojensa, tuotteidensa ja palveluidensa ympäristönäkökohdat ja niihin liittyvät ympäristövaikutukset joita se voi hallita ja joihin se voi vaikuttaa, elinkaariperspektiivi huomioon ottaen Huomioida • Muutokset, suunnitellut tai uudet kehityskohteet ja uudet tai muutetut toiminnot, tuotteet ja palvelut • Tunnistetut epänormaalit ja mahdolliset hätätilanteet Määritellä ne näkökohdat, joilla on tai voi olla merkittäviä vaikutuksia ympäristöön (eli merkittävät ympäristönäkökohdat) Kommunikoida merkittävistä ympäristönäkökohdista organisaation eri tasojen ja toimien kesken Bureau Veritas Certification 21 ISO/DIS 14001 – 6 Järjestelmän suunnittelu 6.1.2 Merkittävät ympäristönäkökohdat [2/2] ► Tulee ylläpitää dokumentoitua tietoa Kriteereistä joilla merkittävät ympäristönäkökohdat määritellään Ympäristönäkökohdista ja niistä johtuvista ympäristövaikutuksista Merkittävistä ympäristönäkökohdista HUOM. Merkittävät ympäristönäkökohdat voivat johtaa riskiin joka liittyy • haitallisiin ympäristövaikutuksiin (uhkiin) tai • suotuisiin ympäristövaikutuksiin (mahdollisuuksiin) Bureau Veritas Certification 22 ISO/DIS 14001 – 6 Järjestelmän suunnittelu 6.1.4 Riski joka liittyy uhkiin ja mahdollisuuksiin ► Tulee määrittää, ja ylläpitää dokumentoitua tietoa riskistä joka liittyy uhkiin ja mahdollisuuksiin ja joita tulee osoittaa jotta Saadaan luottamus siihen, että ympäristöjärjestelmä saavuttaa aiotut tulokset Voidaan ehkäistä tai vähentää ei toivottuja vaikutuksia, sisältäen mahdollisten ulkoisten ympäristötekijöiden vaikutukset Saavutetaan jatkuvaa parantamista Bureau Veritas Certification 23 ISO/DIS 14001 – 6 Järjestelmän suunnittelu 6.1.5 Toimenpiteiden suunnittelu ► Tulee suunnitella Toimenpiteet joilla osoitetaan riski joka liittyy • Uhkiin ja mahdollisuuksiin (ks. 6.1.4), • Merkittäviin ympäristönäkökohtiin (ks. 6.1.2) ja • Vaatimuksenmukaisuuteen liittyviin velvoitteisiin (ks. 6.1.3) Miten • Toimenpiteet integroidaan ja toteutetaan ympäristöjärjestelmän prosesseihin • Toimenpiteiden vaikuttavuus arvioidaan Bureau Veritas Certification 24 ISO/DIS 14001 – 6 Järjestelmän suunnittelu 6.2 Ympäristötavoitteet ja niiden saavuttamiseen tarvittavien toimenpiteiden suunnittelu [1/2] ► Organisaation on asetettava ympäristötavoitteet asiaankuuluville toiminnoille ja tasoille ► Kun tavoitteita määritellään, tulee huomioida teknologisia a sekä taloudellisia mahdollisuuksi, operatiivisia ja liiketoimintaa koskevia vaatimuksia ► Tavoitteiden tulee Olla yhdenmukaisia ympäristöpolitiikan kanssa Olla mitattavia (mikäli mahdollista), niitä tulee seurata ja niistä tulee kommunikoida ja niitä tulee päivittää tarvittaessa ► Organisaation on säilytettävä dokumentoitua tietoa tavoitteista Bureau Veritas Certification 25 ISO/DIS 14001 – 6 Järjestelmän suunnittelu 6.2 Tavoitteet ja niiden saavuttamiseen tarvittavien toimenpiteiden suunnittelu [2/2] ► Kun organisaatio suunnittelee, kuinka se voi saavuttaa tavoitteensa, sen on määritettävä Mitä tulee tehdä Mitä resursseja tarvitaan Kuka tai ketkä ovat vastuussa Milloin työ saadaan valmiiksi Kuinka tuloksia arvioidaan • sisältäen indikaattorit joita tarvitaan mitattavien ympäristötavoitteiden saavuttamiseksi (ks. 9.1.1) Tulee harkita miten toimenpiteet ympäristötavoitteiden saavuttamiseksi voidaan integroida organisaation liiketoiminta-prosesseihin Bureau Veritas Certification 26 ISO/DIS 9001/14001 – 7 Tukitoiminnot 7.5.2 Dokumentoidun tiedon luominen ja ylläpito ► Kun dokumentoitua tietoa luodaan ja päivitetään tulee varmistaa asianmukainen Tunnistaminen ja kuvaus (kuten nimi, päiväys, laatija tai viitenumero) Muoto (kuten kieli, ohjelmistoversio, grafiikka) ja media (kuten paperi, elektroninen) Sopivuuden ja riittävyyden katselmointi ja hyväksyntä 7.5.3 Dokumentoidun tiedon ohjaus [1/2] ► Tämän kansainvälisen standardin ja laadunhallintajärjestelmän vaatima dokumentoitu tieto tulee ohjata varmistamaan että se on Käytettävissä ja sopiva käyttöön siellä missä ja silloin kun sitä tarvitaan Asianmukaisesti suojattu (kuten luottamuksellisuuden menettämisestä, sopimatonta käyttöä vastaan, eheyden menettämisestä) Bureau Veritas Certification 27 ISO/DIS 9001/14001 – 7 Tukitoiminnot 7.5.3 Dokumentoidun tiedon ohjaus [2/2] ► Dokumentoidun tiedon ohjaamiseksi tulee soveltuvin osin osoittaa seuraavia toimenpiteitä Jakelua, pääsyä, takaisinsaantia ja käyttöä Arkistointia ja säilymistä sekä luettavuuden säilyttämistä Muutosten ohjausta (kuten version hallintaa) Säilyttämistä ja hävittämistä ► Ulkopuolista alkuperää olevan dokumentoidun tiedon, joka organisaatio on määrittänyt tarpeellisiksi laadunhallintajärjestelmän suunnittelua ja toimintaa varten, tulee tunnistaa asianmukaisesti ja ohjata HUOM. Pääsyllä voidaan tarkoittaa päätöstä joka liittyy ainoastaan lupaan dokumentoidun tiedon katselemiseen tai lupaan ja valtuutukseen katsella ja muuttaa dokumentoitua tietoa. Bureau Veritas Certification 28 ISO/DIS 9001/14001 – 7 Tukitoiminnot 7.4 Kommunikointi ► Organisaation tulee, kuten johtamisjärjestelmän kannalta on olennaista, suunnitella ja toteuttaa prosessi(t) sisäiseen ja ulkoiseen kommunikointiin mukaan lukien - Mistä viestitään - Keiden kanssa viestitään - Milloin viestitään - Miten viestitään Bureau Veritas Certification 29 ISO/DIS 9001 – 8 Toiminta 8.4 Ulkoisesti tuotetun tuotteen ja palvelun ohjaus – 8.4.1 Yleistä ► Tulee varmistaa, että ulkoisesti tuotetut prosessit, tuotteet ja palvelut ovat määriteltyjen vaatimusten mukaisia ► Ulkoisesti tuotetun prosessin, tuotteen tai palvelun määritetyt vaatimukset tulee ottaa käyttöön silloin kun Ulkoisesti tuotetut tuotteet ja palvelut on tarkoitus sisällyttää organisaation itse tuottamaan tuotteeseen tai palveluun Ulkoisesti tuotetut tuotteet ja palvelut toimitetaan suoraan organisaation asiakkaan käyttöön Prosessi tai osa prosessia tarjoaa ulkoinen palveluntarjoaja sen seurauksena että organisaatio on tehnyt päätöksen ulkoistaa prosessi tai toiminto Organisaation on säilytettävä asianmukaiset dokumentoidut tiedot ulkopuolisten toimittajien arviointien tuloksista, toiminnan seurannasta ja uudelleen arvioinneista Bureau Veritas Certification 30 ISO/DIS 9001 – 8 Toiminta 8.4.2 Ulkoisesti tuotetun tuotteen ja palvelun ohjauksen tyyppi ja sisältö ► Ulkoisesti tuotetun prosessin, tuotteen ja palvelun ohjauksen tyyppiä ja sisältöä määriteltäessä tulee huomioida a) vaikutus organisaation kykyyn jatkuvasti toimittaa asiakkaan ja soveltuvan lainsäädännön vaatimukset täytäviä ulkoisesti tuotettujen prosessin, tuotteen ja palvelun b) ulkoiseen toimittajaan sovelletun ohjauksen koettu vaikuttavuus ► Organisaation tulee luoda ja toteuttaa todentamismenettelyitä tai muuta tarpeellista toimintaa varmistaakseen, että organisaation ulkopuolelta hankitut prosessit, tuotteet ja palvelut eivät vaikuta haitallisesti organisaation kykyyn jatkuvasti tarjota vaatimuksenmukaisia tuotteita ja palveluja asiakkailleen ► Ulkoistetut prosessit tai toiminnot tulee olla organisaation laadunhallinta-järjestelmän rajoissa. Organisaation tulee huomioida a) ja b) kun se määrittelee minkälaista ohjausta se aikoo soveltaa ulkoiseen toimittajaan ja prosessien tuloksiin Bureau Veritas Certification 31 ISO/DIS 9001 – 8 Toiminta 8.4.3 Ulkoiselle toimijalle toimitettava tieto ► Ulkoisille toimijoille tulee kommunikoida seuraavien asioiden soveltuvista vaatimuksista Organisaation puolesta toimitettavat tuotteet ja palvelut tai toteutettavat prosessit Tuotteiden ja palvelujen, menettelyjen, prosessien tai laitteiden hyväksyminen tai toimittaminen Organisaation laadunhallintajärjestelmään liittyvistä vuorovaikutuksista Organisaation toteuttama ulkoisen toimittajan suorituskykyyn liittyvä seuranta ja mittaus Organisaation tai sen asiakkaan ulkoiselle toimittajalle, hänen toimipaikallaan, tekemät todentamistoimenpiteet ► Organisaation tulee varmistaa määriteltyjen vaatimusten riittävyys ennen kommunikointia Bureau Veritas Certification 32 ISO/DIS 14001 – 8 Toiminta 8.1 Toiminnan suunnittelu ja ohjaus [1/2] ► Organisaation tulee suunnitella, toteuttaa ja ohjata prosesseja joita tarvitaan täyttämään ympäristöjohtamisjärjestelmän vaatimukset ja toteuttamaan kohdassa 6.1 ja 6.2 määritetyt toimenpiteet {riskien tunnistaminen ja toimenpiteet niiden hallitsemiseksi} Määrittämällä kriteerit prosesseille Toteuttamalla prosessien ohjaus kriteerien mukaisesti ja estämällä poikkeamisen ympäristöpolitiikasta, ympäristötavoitteista ja vaatimuksenmukaisuuden velvoitteista HUOM. Ohjaukseen voi sisältyä tekniset ohjaukset, menettelyt, dokumentoidut menettelyohjeet jne. Niitä voidaan toteuttaa tiettyä hierarkiaa noudattaen (kuten poistaminen, korvaaminen, hallinnollinen) ja niitä voidaan käyttää yksittäin tai yhdessä ► Organisaation tulee ohjata suunniteltuja muutoksia ja katselmoida ja vähentää suunnittelemattomien muutosten seurauksia tarpeen mukaan Bureau Veritas Certification 33 ISO/DIS 14001 – 8 Toiminta 8.1 Toiminnan suunnittelu ja ohjaus [2/2] ► Tulee varmistaa, että ulkoistetut prosessit ohjataan tai niihin vaikutetaan. Näiden prosessien ohjauksen tyyppi ja laajuus, tai vaikuttaminen, tulee määritellä ympäristöjohtamisjärjestelmässä ► Tulee, elinkaarinäkökulman mukaisesti Määritellä soveltuvat ympäristövaatimukset tuotteiden ja palveluiden ostamiselle Luoda ohjaus joka varmistaa, että soveltuvat ympäristövaatimukset on huomioitu suunnitteluprosessissa kun tuotteita ja palveluita kehitetään ja toimitetaan, sekä niiden hävittämisessä Kommunikoida asianmukaiset ympäristövaatimukset ulkoisille toimittajille ja urakoitsijoille Huomioida tarve toimittaa tietoa mahdollisista merkittävistä ympäristövaikutuksista joita syntyy tuotteiden ja palvelujen toimittamisen ja hävittämisen yhteydessä ► Tulee ylläpitää tarvittavaa dokumentoitua tietoa siitä, että prosessit on toteutettu suunnitelmien mukaisesti Bureau Veritas Certification 34 ISO/DIS 14001 – 9 Suorituskyvyn arviointi 9.1 Seuranta, mittaus, analysointi ja arviointi - 9.1.1 Yleistä [1/2] ► Organisaation tulee määrittää Mitä tulee seurata ja mitata, liittyen: • Toimintoihin joilla voi olla merkittäviä ympäristövaikutuksia • Vaatimuksenmukaisuuden velvoitteisiin • Toiminnan ohjauksiin • Edistymiseen kohti organisaation ympäristötavoitteita, indikaattoreita käyttäen Menettelyt joilla, soveltuvin osin seurannan, mittauksen, analyysien ja arviointien tulosten kelvollisuus varmistetaan Kriteerit joita vasten organisaatio arvioi ympäristötehokkuuttaan, sopivia indikaattoreita käyttäen Koska seuranta ja mittaus tulee tapahtua Koska seurannan ja mittausten tuloksia tulee analysoida ja arvioida 35 Bureau Veritas Certification ISO/DIS 14001 – 9 Suorituskyvyn arviointi 9.1 Seuranta, mittaus, analysointi ja arviointi - 9.1.1 Yleistä [2/2] ► Tulee varmistaa, että kalibroituja tai todennettuja mittauslaitteita käytetään, ja että niitä huolletaan, soveltuvin osin ► Organisaation tulee arvioida ympäristötehokkuuttaan ja toimittaa lähtötietoja johdon katselmuksiin ympäristöjohtamisjärjestelmän vaikuttavuuden arviointeja varten ► Seurannan, mittauksen, analysoinnin ja arvioinnin tuloksista tulee ylläpitää dokumentoitua tietoa ► Kommunikointiprosessia noudattaen, ja vaatimuksenmukaisuuden sitoumusten mukaisesti, tulee kommunikoida niin sisäisesti kuin ulkoisesti tietoa joka liittyy organisaation ympäristötehokkuuteen Kaikkea millä on merkitystä ei voida mitata ja kaikella mitä mitataan ei ole merkitystä Albert Einstein Bureau Veritas Certification 36 ISO/DIS 14001 – 9 Suorituskyvyn arviointi 9.1.2 Vaatimuksenmukaisuuden arviointi ► Organisaation tulee toteuttaa ja ylläpitää menettely millä se arvioi vaatimuksenmukaisuus velvoitteisiinsa ► Tulee Määritellä vaatimuksenmukaisuuden arviointien jaksotus Arvioida vaatimuksenmukaisuus ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin Ylläpitää tietoisuutta ja ymmärrystä vaatimuksenmukaisuuden tilasta ► Tulee säilyttää dokumentoitua tietoa todisteena vaatimuksenmukaisuusarviointien tuloksista 37 Bureau Veritas Certification Aikataulu Aikataulu Jakovaihe ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001 (OHSAS) NVIP 2012 2012 helmikuu 2013 WD 2012/2013 2012/2013 2013/2014 CD 2013 kesäkuu 3 2013 maaliskuu 2014 kesä-elokuu DIS 2014 2014 loppu 2015 kesä-elokuu FDIS 2015 tammikuu 2015 huhtikuu 2016 heinä-elokuu 2015 syyskuu 2016 syyskuu IS NWIP WD CD DIS FDIS IS ISO 27001 2013 2015 syyskuu = New Work Item Proposal = Working Draft = Committee Draft = Draft International Standard = Final Draft International Standard = International Standard Bureau Veritas Certification 38 ?? Next steps – mitä seuraavaksi ?? ► MUISTA Standardit ovat vasta DIS-vaiheessa - Muutokset vielä mahdollisia Asiasisältö tuskin muuttuu - “pilkuttaminen” ja sanamuoto osittain kyllä ► Toimenpiteet? DIS-versiota voi hyvin käyttää kun • Suunnittelet omaa toimintajärjestelmää tai olemassa olevan järjestelmän päivittämistä vastaamaan versio 2015 vaatimuksia Siirtymäaika molemmissa järjestelmissä on määritelty KOLMEKSI vuodeksi © - Copyright Bureau Veritas Bureau Veritas Certification 39 Bureau Veritas Certification 40 KESTÄVÄN KALASTUKSEN MSC SERTIFIOINTI MSC Fisheries MSC Chain of Custody Matti Hukari 9.4.2015 Taustaa • Kalastus on elinkeino 200 miljoonalle ihmiselle • Maailman kalansaaliista 45 % päätyy kansainväliseen kauppaan • Suurimmat ruokaraaka-aine markkinat ovat kalassa • Kala on ainoa eläinproteiinin lähde miljardille ihmiselle Aasiassa ja joka viidennelle Afrikassa • 2.6 miljardille ihmiselle kala on pääasiallinen proteiinin lähde MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 2 Taustaa • 25 % kalakannoissa kalastuksen kestävyyttä voitaisiin parantaa • 50 % kannoista kalastetaan suurimmalla mahdollisella kalastuspaineella • 25 % kalakannoista ovat ylikalastettuja tai romahtaneita (FAO) • Vuosien 1950-2000 välillä maailman kalatuotanto lisääntyi 8 miljoonasta tonnista 93 miljoonaan tonniin • Kalakannat kääntyneet laskuun 1980-luvun puolivälissä • Kaikista pyydystetyistä kaloista 25% päästetään takaisin kuolemaisillaan tai kuolleina. >> hukkapyynti •Kaikki kaupallisesti merkittävät valtamerikalakannat ovat romahtaneet vuoteen 2050 mennessä jos jatkamme nykyisellään. MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 3 Taustaa • Ylikalastuksella on poliittinen siunaus. Ylisuurten poliittisten kiintiöiden päälle tulee laiton kalastus, joka lisää todellista saalista kolmanneksella • Kuluttajilla olisi valtaa – halutessaan • Kaupan sektori pullonkaulassa: ravintolassa ja kalatiskissä tarjotaan vain sitä mitä on päätetty • Sertifikaatit takaavat kalan 100% jäljitettävyyden, laillisen alkuperän ja vastuullisen pyynnin MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 4 Kalakannat liikennevaloissa , WWF MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 5 Mikä on MSC • Marine Stewardship Council, perustettu 1998 • Voittoa tuottamaton, riippumaton organisaatio • Pääkonttori Lontoossa. Toimisto myös Helsingissä • Luo kestävän kalastuksen kriteerit luonnonkalalle ja tuottaa lisäarvoa sertifioinnin piiriin siirtyneille kalastajille sekä kannustaa kalastusoikeuksien haltijoita vastuullisempiin pyyntitapoihin • Tarjoaa uskottavaa viestintää myyjältä kuluttajien suuntaan MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 6 MSC on ollut tähänastisten vertailujen paras (Lähde : WWF) Täyttää myös ainoana FAO:n vaatimukset sertifikaateille Kaksi eri sertifiointimallia Sertifiointimalli Asiakas / toimija kala-alalla Kalastajat / Kalastuselinkeino MSC Fisheries Kauppiaat / Jalostajat Tukkukauppiaat MSC Chain of Custody Jakelu Ravintolat Kuluttaja MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 8 MSC sertifiointijärjestelmän toiminta • Kalastajat (ja niiden yhteenliittymät) hakevat sertifiointia vapaaehtoisesti • Kalastajien toimintaa arvioidaan MSC standardin perusteella riippumattomien kolmansina osapuolina toimivien sertifioijien toimesta. Kaksi vaihetta: alustava arviointi ja täydellinen arviointi • Hyväksyttävästi sertifioitujen kalastajien kalaa voidaan markkinoida MSC logolla sertifioidussa tuotantoketjussa “chain of custody” (alkuperäketju) • Kalastajilta vaaditaan toiminnan jatkuvaa kehittämistä sertifioinnin säilyttämiseksi 1. Kalakannan tilan on niin hyvä että se kestää kalastuksen 2. Kalastuksen Ekosysteemi-vaikutukset on minimoitu 3. Kalastajat huolehtivat tehokkaista kalavedenhoitotoimenpiteistä MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 Jakelu-, kauppa-, sekä markkinointiyhtiötä koskeva sertifiointi eli MSC CoC 9 Alkuperäketjun sertifiointi Sertifiointi: kolmeksi vuodeksi, vuotuinen seuranta (tai puoli- tai puolitoistavuosittain) CoC standardin Sisältö Osa 1: Yrityksellä tulee olla Laatujärjestelmä Osa 2 : Yrityksellä tulee olla Jäljitettävyysjärjestelmä Osa 3 : Sertifioitujen ja ei-sertifioitujen kalojen erottelu tuotannossa tulee tapahtua niin että sertifioituja tuotteita ei voi korvata ei-sertifioiduilla tuotteilla Osa 4 : Sertifioitujen tuotteiden tunnistettavuus ja merkintä MSC-COC MH / BV FIN – 11 9.4.2015 Tarvitsevatko kaikki toimijat sertifiointia? Sertifioitu kalastaja maahantuoja/tukkukauppa/ kauppias Tuote, jota muokataan Jakelija Sertifioitu jälleenmyyjä Jalostaja Sertifioitu ravintola Kuluttajalle valmis tuote Jakelija Sertifioimaton jälleenmyyjä Kuluttaja varmentuu siitä, että tuote tulee sertifioidulta kalastajalta MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 12 Avainkohdat Jokaiselta yhtiöltä, jolle omistusoikeus siirtyy ketjussa, edellytetään sertifiointia – VAIKKA tuotteen hallinta ei siirtyisi niille missään vaiheessa Kauppaa tekevät yhtiöt tulee myös sertifioida Kun tuote pakataan kuluttajapakkaukseen, COC:tä (Chain of Custody, alkuperäketju) ei enää tarvita. MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 13 MSC-kalan ostaminen ► Varmistu, että ostat yhtiöltä, jolla on voimassa oleva COC sertifikaatti esim. Ben’s Fish (CoC no: C-BV-34562-FR) ► Varmista, että yhtiö on yhä sertifioitu tarkistamalla MSC:n nettisivulta (www.msc.org) aika-ajoin ► Kun käytät uutta toimittajaa, varmistu, että heidät on sertifioitu ► Kun tilaat, täsmennä, että haluatte MSC-kalaa, ja, että kalaa ei voida korvata muunlaisella kalalla, vaikka MSC-kala olisi loppunut MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 14 MSC-COC MH / BV FIN – 15 9.4.2015 Kolmannen osapuolen riippumatonta sertifiointia • Periaatteet & kriteerit kestävälle kalastukselle • Chain of Custody ‐ standardi valvoo nimittää Asettaa standardin Akkreditointi- akreditoi taho Sertifiointi‐ taho sertifioi Jalostaja/ Kauppa/ ravintola MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 16 Myönnetty sertifikaatti Sertifioijan logo MSC:n logo Sertifioinnin laajuus (Kalastusalue ja aktiviteetti – liitteessä) ► Sertifiointitaho lähettää tiedon MSC:lle 10 päivän sisällä sertifikaatin antamisesta ► MSC laittaa tiedon nettisivuilleen ► Asiakkaan tulee ilmoittaa sertifiointitaholle sertifioinnin laajennuksesta MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 17 Kasvatetulle kalalle oma sertifikaatti Aquaculture Stewardship Council, perustettu 2010 MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 18 ASC Standardit ► ASC Aquaculture Stewardship Council (www.asc-aqua.org) ► Perustajina WWF and IDH (Dutch Sustainable Trade Initiative) ► ASC:n ensisijainen tarkoitus on luoda ja hallita standardeja kestävälle kalanviljelyllle yhdessä WWF ja teknisten työryhmien kanssa. ► Standardit on luotu seuraaville kalalajeille : Pangasius, Salmon, Shrimp and Trout) ja kaikkien niiden alkuperäketjut voidaan myös sertifioida kuten eli ASC CoC kuten MSC CoC. MSC-COC MH / BV FIN – 19 9.4.2015 sertifiointi järjestelmä 8 Coordinated by: Standardin luonti • Vaikutukset & Kriteerit • CoC standardi Standardin Haltija nimittää Akkreditointi akkreditoi Sertifiointi laitos MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 sertifioi Kalankasvattaja / jalostaja/ maahantuoja/ vähittäiskauppa 20 ASC Salmon Standardi esimerkkinä ► Periaate 1: Noudattaa paikallista lainsäädäntöä ► Periaate 2: Säilyttää luonnon monimuotoisuutta ja ekosysteemiä ► Periaate 3: Suojelee villikalojen terveyttä ja geneettistä puhtautta. ► Periaate 4: Hyödyntää luonnonvaroja ympäristön kannalta tehokkaasti ja vastuullisesti ► Periaate 5: Hoitaa kalojen sairauksia ja loisia ympäristön kannalta vastuullisesti ► Periaate 6: Kehittää ja operoida kasvattamoa vastuullisella tavalla ► Periaate 7: Oltava omantunnontarkka ja hyvä naapuri ja kansalainen ► Section 8: Standardit poikasten toimittajille MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 21 Lisätietoa: Matti HUKARI Tuotepäällikkö Bureau Veritas Certification Finland Mob. +358 (0)10 830 8641 [email protected] www.bureauveritas.fi Hermannin rantatie 10 FI-00580 Helsinki Tai www.msc.org MSC-COC MH / BV FIN – 9.4.2015 22 RSPO CHAIN OF CUSTODY CERTIFICATION SYSTEMS Kestävästi tuotetun palmuöljyn sertifiointi What is palm oil? Öljypalmu. On erittäin tehokas öljyntuottajakasvi Tarvitsee vähemmän maapinta-alaa kuin muut öljykasvit © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 2 What is palm oil? Keskimääräinen saanto vuodessa (tonnia öljyä per hehtaari) Oil palm: 3.68 Rapeseed: 0.59 Sunflower: 0.42 Soybean: 0.36 Source: Oil World © - Copyright Bureau Veritas 3 RSPO MH / BVC 2015 Why sustainable palm oil? Miljoonien ihmisten elanto on riippuvainen palmuöljystä Yli miljoona maatyöläistä Yli 3 miljoonaa maanviljelijää Yllämainittujen perheet © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 4 Why sustainable palm oil? Sosiaaliset kysymykset Kiistat maanomistuksista Työntekijöiden oikeudet ja työolot Viljelijöiden kohtelu © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 5 Why sustainable palm oil? Ympäristökysymykset Sademetsien hakkuut, turvemaiden muokkaus Ilmastonmuutos Luonnon monimuotoisuus © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 6 Palmuöljyn tuotantolukuja • Vuonna 2014 Palmuöljyn tuotanto oli noin 50 miljoonaa tonnia ja osuus kaikesta kasviöljyjen tuotannosta on noin 30 %. • 1990-2013 palmuöljyviljelysten pinta-ala on nelinkertaistunut ja oli noin 14 miljoonaa hehtaaria vuonna 2013. • 40 % Indonesiassa, 30 % Malesiassa. © - Copyright Bureau Veritas 7 RSPO MH / BVC 2015 Palmuöljyn tuotantoketju Plantaasit Viljelijät Öljynpuristamo Kuljetus Elintarvikkeiden valmistajat jalostamot & sekoittamot © - Copyright Bureau Veritas Vähittäiskauppa Lisäainevalmistajat RSPO MH / BVC 2015 8 - Yli puolet vähittäiskaupassa myytävistä tuotteista sisältää Palmuöljyä - Näiden lisäksi palmuöljy on merkittävä biopolttoaine eli uusiutuvan liikennepolttoaineen raaka-aine © - Copyright Bureau Veritas 9 RSPO MH / BVC 2015 Palmuöljyn käyttö Euroopan Unionin alueella EU ► Biodiesel ► Sähkön ja lämmön tuotanto ► Elintarviketeollisuus ja kosmetiikka ► YHTEENSÄ Suomi 1 869 200 590 0 3 925 20 6 384 220 Miljoonaa tonnia © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 10 Mikä on RSPO ? • • • • • • • • • RSPO on voittoa tuottamaton organisaatio. perustettu 2004 Pääkonttori Kuala Lumpurissa. Toimistot Jakartassa ja Brysselissä Tavoitteena lisätä kestävästi tuotetun palmuöljyn tuotantoa ja kulutusta Jäsenet voivat osallistua toiminnan kehittämiseen ja tulla sertifioiduiksi Jäseniä on noin 1700 (pankkeja, elintarviketeollisuutta, ympäristöjärjestöjä, viljelijöitä, öljynjalostajia, vähittäiskauppoja) Sertifioidun palmuöljyn tuotanto on 11,1 miljonaa tonnia eli 18 % maailman palmuöljytuotannosta Tuotantosertifikaatteja >> 57 yhtiötä ja 258 öljynpuristamoa Jäljitettävyyssertifikaatteja >> 808 yhtiötä ja 1516 toimipaikkaa EU asetus (EU) No. 1169/2011 elintarvikkeiden myyntipäällysmerkinnöistä >>>>>> palmuöljy tulee mainita http://www.rspo.org © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 11 RSPO palmuöljyn kriteerit 1. SITOUTUMINEN AVOIMUUTEEN 2. SOVELTUVAN LAINSÄÄDÄNNÖN NOUDATTAMINEN 3. SITOUTUMINEN PITKÄN AIKAVÄLIN TALOUDELLISEEN JA RAHOITUKSELLISEEN ELINKELPOISUUTEEN 4. PARHAIDEN VILJELY- JA PURISTAMOKÄYTÄNTÖJEN NOUDATTAMINEN 5. LUONNONVAROJEN VASTUULLINEN KÄYTTÖ JA LUONNON MONIMUOTOISUUDEN SÄILYTTÄMINEN 6. TYÖNTEKIJÖIDEN JA LÄHIYHTEISÖN VASTUULLINEN HUOMIOINTI 7. UUSIEN VILJELYSTEN VASTUULLINEN KEHITTÄMINEN 8. SITOUTUMINEN AVAINTOIMINTOJEN JATKUVAAN PARANTAMISEEN © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 12 Jäljitettävyysketjun sertifioinnin mahdollisuudet ‘Identity preserved’ = IP Sertifioitu palmuöljy on pidetty erillään plantaasilta saakka ‘Segregation’ = SG Sertifioitu palmuöljy mutta voi olla eri plantaaseilta eli sekoitettu vain toisen sertifioidun palmuöljyerän kanssa. ‘Mass Balance’ = MB Sertifioitu palmuöljy on sekoitettu tavallisen palmuöljyn kanssa mutta erän alkuperä ja sen osuus kokonaisuudesta on tiedossa. ‘Green Palm book & claim’ Sertifioitua palmuöljyä ei ole käytetty mutta palmuöljyn käyttöä vastaava määrä Green Palm sertifikaatteja on ostettu (1 sertikaatti = 1 tonni) © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 13 Jäljitettävyysketjun sertifioinnin mahdollisuudet ► Mikäli yritys käyttää useamman vaihtoehdon öljyjä, voi yritys saada itse vain alimman käytetyn tason sertifikaatin ► Yritys voi siis käyttää vain saman tason sertifiointia kuin toimittajansa tai alempaa tasoa. IP => SG => MB => ei-RSPO sertifioitu ► Sertifiointia voi hakea yritys joka omistaa palmuöljyn jossain vaiheessa ketjua ja käsittelee sitä fyysisesti. Siis myös lopputuotteen valmistaja. ► Välittäjät eivät voi hakea sertifiointia eivätkä Sertifioidun yrityksen alihankkijat. © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 14 - -Markkinointi Statements ► ““Contains Certified Sustainable Palm Oil” - Used with ‘Identity Preserved’, ‘Segregation’ systems ► “Contributes to the production of certified sustainable palm oil” - Used with ‘Mass Balance’, ‘Book and Claim’ systems Use of the trade Mark “certified” if only IP or SG mix (voluntary) “mixed” whenever any amount of MB used (mandatory) 95% kaikesta yrityksen käyttämästä palmuöljystä tulee olla sertifioitua jotta voi käyttää merkkiä Merkin käyttöön saatu lisenssinumero tulee olla näkyvissä RSPO MH / BVC 2015 © - Copyright Bureau Veritas 15 Auditointi prosessi ► Voidaan yhdistää muiden auditointien kanssa ► Voidaan tehdä myös monipistesertifiointina (√ säännöillä) ► Kirjataan vain Major poikkeamia ► Sertifiointiauditoinnin poikkeamat tulee korjata 3 kk kuluessa tai uusinta- auditointi ► Määräaikaisauditoinnin poikkeamat tulee korjata 1 kk kuluessa tai sertifioinit keskeytetään ► Yrityksen tulee liittyä RSPO jäseneksi ennen auditointia ► Sertifiointijakso on 5 vuotta ja määräaikaisauditoinnit on tehtävä vuosittain © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 16 Matti Hukari Bureau Veritas Certification Finland matti.hukari @ fi.bureauveritas.com 040 7535030 © - Copyright Bureau Veritas RSPO MH / BVC 2015 17 Ethical code audits SMETA •9.4.2015 © - Copyright Bureau Veritas MH / BV 2015 1 Mitä tarkoittaa SMETA AIM? SMETA AIM is SMETA = Sedex Members Ethical Trade Audit AIM = Association des Industries de Marque A common audit format developed and accepted by AIM PROGRESS members to be uploaded to Sedex Common suppliers assessment method (audit) Greater emphasis on environmental and business integrity © - Copyright Bureau Veritas MH / BV 2015 2 AIM PROGRESS ► Globaali foorumi of kulutustavaraoiden tuottajille Edistää vastuullisia hankintakäytäntöjä Työntekijöiden kohtelu Työterveys ja -turvallisuus Ympäristöjohtaminen Liiketoiminnan rehellisyys ja eettisyys ► Sponsoreina Grocery Manufacturers Association (GMA) European Brands Association (AIM) © - Copyright Bureau Veritas 3 MH / BV 2015 SMETA 4 pillars - vaatimukset ►Johtamisjärjestelmät ja toimeenpano ►Vapaaehtoinen työsuhde ►Ammattiyhdistysvapaus ►Turvallisuus ja hygieniaolosuhteet ►Lapsityövoima ►Palkat ja palkkiot ►Työaika © - Copyright Bureau Veritas ►Syrjintä ►Työsopimukset ►Aliurakointi ja työskentely kotona ►Epäinhimillinen kohtelu ►Ei laittomia/ paperittomia työntekijöitä ►Ympäristöjohtaminen ►Liikkeenjohdon etiikka MH / BV 2015 4 Auditoinnin suoritus Avauskokous Visuaalinen tarkastus Haastattelut 1 Haastattelut 2 © - Copyright Bureau Veritas • Auditoinnin tarkoitus ja kulku • Vaadittavien dokumenttien valinta • Työolojen evaluointi • Haastateltavien työntekijöiden valinta • Työntekijäryhmien sekä yksittäisten työntekijöiden haastattelu • Johtoryhmän haastattelu MH / BV 2015 5 AIM Progress Audit Components Dokumenttien Katselmus Raportin valmistelu Loppukokous © - Copyright Bureau Veritas • Palkkadokumentit ja työajan • Ympäristöasioihin liittyvät dokumentit • Business integrity related document. • Todisteiden katselmointi ja keskustelu • Palaute MH / BV 2015 6 Auditoinnissa tarvittavat dokumentit Pohjapiirros Listaus toimintaa koskevasta lainsäädännöstä Onnettomuuksien ja tapaturmien dokumentointi Hätätilanteiden menettelyohjeet Työsopimukset Evakuointisuunnitelma Työpaikan käytännöt Alan Työehtosopimus Työaikakirjanpito viimeiseltä 12 kuukaudelta Kemikaalirekisteri ja niiden käyttöturvatiedotteet. Palkkakuitit viimeiseltä 12 kuukaudelta. Urakkapalkkoja koskevat tiedot viimeiseltä 12 kuukaudelta. Vakuutuksia ja veroja koskevat tallenteet. Aiempien eettisten auditointien raportit. Luvallisten töiden asianmukasiset luvat. Viranomaistarkastusten raportit Työkoneidne ja laitteiden tarkastusraportit © - Copyright Bureau Veritas MH / BV 2015 7 Poikkemien luokittelu ► Lievät poikkeamat: • Voivat haitata tehokasta työskentelyä • Puutteita jotka eivät aiheuta vaaraa henkilöstölle tai ympäristölle • Voidaan korjata välittömästi ► Vakavat poikkeamat: • Pieniä puutteita lainsäädääntöön • Voivat aiheuttaa vaaratilanteita henkilöstölle tai ympäristölle ► Kriittiset poikkeamat : • Vaarantavat henkilöiden turvallisuuden vakavasti • Ovat selkeästi lainvastaisia • Aiheuttavat vahinkoa ympäristölle © - Copyright Bureau Veritas MH / BV 2015 8 Kiitos mielenkiinnosta © - Copyright Bureau Veritas MH / BV 2015 9 Lidlin laatuvaatimukset tavarantoimittajille Laadunvalvontapäällikkö Suvi Kuutti LIDL EUROOPASSA • Ensimmäinen myymälä avattiin 1973 Saksassa • Toimintaa 26 maassa • n. 10 000 myymälää ja yli 100 jakelukeskusta • Miljoonia asiakkaita päivässä • Yksi Euroopan suurimmista päivittäistavaraketjuista LIDL SUOMESSA • Ensimmäiset 10 myymälää avattiin 29.8.2002 • 143 myymälää • 2 jakelukeskusta (Janakkala ja Laukaa) • Pääkonttori Vantaalla • Yli 4200 työntekijää LIDL – VAHVA KONSEPTI • Toiminta perustuu selkeään ja yksinkertaiseen konseptiin • Hyvä palvelu ja tyytyväiset asiakkaat ovat toiminnan kulmakivi • Tärkein tavoite on tarjota asiakkaille korkealaatuisia tuotteita kilpailukykyiseen hintaan SERTIFIOINTIVAATIMUS • Tuotantolaitoksilla, jotka valmistavat tuotteita Lidlin merkeillä on oltava voimassa oleva elintarviketurvallisuussertifikaatti: – IFS Higher Level – BRC Grade A – FSSC 22 000 • Lisävaatimuksena, että kaikki tuotteet kulkevat metallinilmaisimen tai röntgenlaitteen läpi • Uusien sertifioimattomien tuotantolaitosten voidaan aloittaa yhteistyö, kunhan tavarantoimittaja sitoutuu hankkimaan sertifikaatin LIDL STANDARDIAUDITOINTI • Lidl-auditointi on aina ennalta ilmoittamaton • Auditointi kestää kohteesta riippuen noin päivän tai puolitoista • Auditoinnin tekee ulkopuolinen IFS- tai BRC-pätevä tarkastaja • Lidl-standardi, jonka mukaan tarkastaja auditoi ja kirjoittaa raportin perustuu IFS-standardiin sekä Lidlin ja tavarantoimittajan väliseen puitesopimukseen • Tyydyttävän tai huonon auditointituloksen jälkeen tuotantolaitos laatii toimenpidesuunnitelman havaittujen poikkeamien korjaamiseksi • Huono auditointitulos johtaa kontrolliauditointiin PERUSAUDITOINTI • Sertifioimattomissa tuotantolaitoksissa tarkastetaan elintarviketurvallisuuden näkökulmasta oleellisimmat asiat • Ennalta ilmoittamaton • Auditointi kestää yleensä päivän • Auditoinnin tekee ulkopuolinen IFS- tai BRC-pätevä tarkastaja YLEISIÄ HAVAITTUJA PUUTTEITA TUOTANTOLAITOKSISSA • • • • Jäljitettävyys Vierasesinehallinta Allergeenihallinta Toimenpidesuunnitelman toteutus TUTKIMUSTODISTUKSET • Tutkimustodistus toimitettava Lidliin ennen uuden tuotteen ensimmäistä toimitusta • Tutkimukset teetettävä jokaisesta tuotteesta neljä kertaa vuodessa. • Tutkimukset on teetettävä akkreditoidussa laitoksessa • Tutkimustodistuksen on sisällettävä vahvistus tuotteen myyntikelpoisuudesta, turvallisuudesta sekä lainmukaisuudesta – – – – aistinvarainen arviointi kemialliset analyysit mikrobiologiset analyysit vahvistus tuotteen pakkausmerkintöjen lainmukaisuudesta PAKKAUSMERKINNÄT • Pakkausmerkinnät laaditaan lainsäädännön vaatimusten ja viranomaisohjeiden mukaan • Pakkausmerkinnät tehdään samaa ohjeistusta noudattaen kaikissa maissa • Tuotetietoja pyydetään tavarantoimittajalta omalla lomakepohjalla • Ravintoarvotietojen on perustuttava analyysituloksiin, jotka on saatu analysoimalla riittävä määrä näytteitä LIDL LAADUNVALVONTA • Tavarantoimittajalta vaadittujen tutkimusten lisäksi teetämme itse vastaavia kattavia myyntikelpoisuustutkimuksia kaikista tuotteistamme riskiperusteisesti • Analytiikan lisäksi valvomme tuotteidemme aistinvaraista laatua sisäisissä arviointipaneeleissa sekä teetämme tuotteista kuluttajatestejä Analyysitulokset 2014 myyntikelpoinen myyntikelpoinen, mutta analysoidut ravintoarvot eivät vastaa pakkausmerkintöjä myyntikelpoinen, mutta jokin muu laatupoikkeama myyntikelvoton KULUTTAJAPALAUTTEET • Lidlin asiakaspalvelu kirjaa kaikki palautteet ja ohjaa tuotereklamaatiot laadunvalvontaan • Laadunvalvonta pyytää selvitystä tavarantoimittajalta, vastausaikaa annetaan normaalisti yksi työpäivä tai viikko, jos tavarantoimittajalle lähetetään näyte • Vakavissa tapauksissa vaaditaan tavarantoimittajaa lähettämään kyseisen tuotantoerän vastanäyte ulkopuoliseen akkreditoituun laboratorioon tutkittavaksi VAATIMUKSET TUOREILLE KASVIKSILLE • Kansainvälisesti vaatimuksena GlobalG.A.P.-sertifikaatti • Kotimaisilta viljelijöiltä tullaan vaatimaan IP perusstandardia kasviksille • Läpinäkyvyyttä toimitusketjuihin jäljitettävyysetiketillä • Kasvinsuojeluaineiden, sadonkorjuun jälkeiseen käsittelyyn käytettävien aineiden, kasvunsääteiden ja muiden haitallisten aineiden jäämien tavoiteraja-arvoksi on asetettu 1/3 kullekin vaikuttavalle aineelle Euroopan unionin lainsäädännössä annetusta raja-arvosta LIDL – VASTUULLINEN TOIMIJA Bureau Veritas Certification Finland Food Seminar 9.4.2015, Tampere Tuhoeläintorjuntalainsäädännön muutokset , Antti Lavonen Sisältö ►Jyrsijämyrkkyjen nykyinen käyttö ►Miksi jyrsijämyrkkyjen jatkuva käyttö ei ole sallittu? ►Jyrsijämyrkkyjen hyväksytyt käyttökohteet ►Miksi jyrsijämyrkyille on asetettu käytön rajoituksia? ►Muiden eläinten altistuminen ►Resistenssi ►Riskinvähennystoimet Suomessa ►Riskinvähennystoimet Ruotsissa ►Riskinvähennystoimet EU:ssa Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 2 Jyrsijämyrkkyjen käyttö Suomessa ► Käyttöön vaikuttavat Asiakkaiden kanssa solmitut sopimukset Laatujärjestelmien vaatimukset ► Suomessa vakiintunut tapa on ennaltaehkäisevä käyttö, jossa syötit ovat syöttilaatikoissa esillä jatkuvasti ja niitä tarkistetaan 1-4 kertaa vuodessa sopimuksen mukaan ► Tällainen käyttö on kemikaalilain vastaista! ► Lisätietoa: http://www.tukes.fi/fi/Toimialat/Kemikaalit-biosidit-ja- kasvinsuojeluaineet/Biosidit/Biosidien-kayton-rajoitukset/Jyrsijamyrkyt/ Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 3 Miksi jatkuva, ennaltaehkäisevä käyttö ei ole sallittua? ► Jyrsijämyrkkyjä ei ole arvioitu eikä hyväksytty tällaiseen käyttöön ► Jatkuva käyttö on jyrsijämyrkkyjen käyttöohjeiden vastaista käyttöä Käyttöohjeiden noudattamista vaaditaan kemikaalilaissa ► Jatkuva käyttö lisää huomattavasti muiden eläinten riskiä altistua jyrsijämyrkyille ► Jatkuva käyttö lisää resistenssin kehittymisen ja leviämisen riskiä ► Jatkuva käyttö ei ole paras käytäntö torjua jyrsijöitä Jyrsijämyrkkyjä tulisi lisätä kulutuksen mukaan Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 4 Ennalta ehkäisevät toimenpiteet ► Rakennustekniset toimenpiteet (pyritään estämään jyrsijöiden pääsy sisätiloihin) ► Siivous ja jätehuolto kunnossa ► Varastoissa mahdollisimman jyrsijätiiviit tilat ja - säilytysastiat ► Säännöllisesti tarkastettavissa syöttiasemissa on hyvä käyttää myrkyttömiä syöttejä. Syötit tarkastetaan tarpeesta riippuen kerran viikossa tai kerran kuukaudessa. Niistä näkee, milloin jyrsijöitä on ilmaantunut paikalle ja voidaan ryhtyä tarpeen vaatimiin toimiin (esim. kutsumalla ammattitorjuja paikalle). Myrkyttömien syöttiasemien säännöllisen tarkastamisen ja muut jyrsijähavainnot voi suorittaa myös yrityksen oma työntekijä, joka sitten ilmoittaa havainnoistaan yhteistyökumppanina toimivalle ammattitorjujalle. ► Lisätietoja: TUKES Rottien ja hiirien torjunta_MTT13 03 2014 Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 5 Jyrsijämyrkkyjen käyttökohteet ► Käyttökohteet määrittelee hakija eli se taho, joka hakee tehoaineen hyväksymistä EU:ssa tai valmistelupaa jäsenmaissa ► Jyrsijämyrkyille on määritelty seuraavat käyttökohteet: Käyttö rakennuksissa ja niiden läheisyydessä Käyttö ulkona puistomaisilla alueilla Käyttö kaatopaikoilla Käyttö viemäreissä ► Lisäksi Suomessa tiettyjen tehoaineiden (brodifakumi, flokumafeeni, difetialoni) käyttö on rajoitettu vain sisäkäyttöön ► Kaikissa käytöissä oletetaan määräaikaista torjuntaa (max 35 päivää) J. Larsen: Supplement to the methodology for risk evaluation of biocides Emission scenario document for biocides used as Rodenticides, Danish EPA, May 2003 Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 6 Käyttö rakennuksissa ja niiden läheisyydessä ► Torjuntaoperaation kesto 21 päivää ► Syöttien tarkistus ja lisäys päivinä 1, 7, 14 ja 21 päivänä syötit kerätään pois ► 10 syöttilaatikkoa 5 m välein ► Worst case: syötin kulutus 6 g/valmiste päivässä ► Typical case: syötin kulutus 1.8 g/ valmiste päivässä ► Huom. ero Suomessa vallitsevaan käyttötapaan: Syöttejä lisätään kulutuksen mukaan, kampanjan lopussa syöttien kulutus lakkaa ja syötit kerätään pois Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 7 Miksi jyrsijämyrkyille on asetettu käytön rajoituksia? ► Jyrsijämyrkyt ovat pysyviä, kertyviä ja myrkyllisiä yhdisteitä ► Jyrsijämyrkyt kertyvät niitä syöviin tai myrkyttyneitä jyrsijöitä syöviin eläimiin ► Jyrsijämyrkkyjen jatkuva käyttö lisää resistenssin kehittymisen riskiä ► Jyrsijämyrkkyjen (antikoagulanttien) luokitus lisääntymisvaaralliseksi kategoria 1A tai 1B näillä näkymin jyrsijämyrkyt tulevat poistumaan kuluttajakäytöstä muutaman vuoden kuluessa Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 8 Jyrsijämyrkkyjä löytyy petoeläimistä ja raadonsyöjistä ► Jyrsijämyrkkyjen jäämiä tutkittu Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Britanniassa, Saksassa, Ranskassa ja Yhdysvalloissa ► Jäämät on mitattu kuolleina löytyneistä eläimistä ► Jäämiä on löytynyt eläimistä, joita esiintyy myös Suomessa: kettu, supikoira, hilleri, kärppä, lumikko, mäyrä lehtopöllö, huuhkaja, hiirihaukka, tuulihaukka Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 9 Jyrsijämyrkkyjen jäämätutkimus Suomessa ► Tutkimuksen rahoittaa YM ► Tukes koordinoi ► Turun yliopisto ja Evira toteuttavat ► Raatojen keräys aloitettu kesällä 2014 ► Kemialliset analyysit valmistuvat kesällä 2015 ► Raportti joulukuu 2015 ► Toistaiseksi näytteitä seuraavista lajeista: kettu, supikoira, minkki, mäyrä, saukko, kissa huuhkaja, kanahaukka, lehtopöllö, merikotka Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 10 Resistenssi Resistenssi = vastustuskyky, joka perustuu perimään ► Resistenssi perustuu mutaatioon, joka esiintyy luontaisesti jyrsijöissä ► Mutaatio normaalisti harvinainen, mutta yleistyy kun jyrsijät altistetaan jatkuvasti antikoagulanteille ► Suomessa mikään taho ei tutki resistenssiä ► Suomessa resistenssi ei luultavasti vaikeuta käytännön torjuntatyötä Jos epäilet resistenssiä, ilmoita siitä [email protected] Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 11 Miten estetään muiden eläinten altistuminen ja resistenssin kehittyminen ► Torjunnan rajallinen kesto! ► Kerää syötit pois torjunnan päätteeksi ► Jyrsijöiden seurantaan muut menetelmät kuin myrkkysyötit ► Kuolleiden jyrsijöiden poiskerääminen (sekajäte, polttokelpoinen jäte) ► Vanhentuneet syötit hävitetään vaarallisena jätteenä ► Jyrsijöiden ennaltaehkäisy ► Mekaaniset loukut, sähköloukut ym. myrkyttömät keinot Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 12 Riskinvähennystoimet Suomessa ► Riskinvähennystoimet Riskien vähentäminen Jyrsijöiden tehokas torjunta ► Taulukko Tukesin nettisivuilla Jyrsijämyrkkyvalmisteille lupaa hakevien tahojen tasapuolinen kohtelu Jyrsijämyrkkyvalmisteiden käyttöohjeet oltava linjassa taulukon kanssa • http://www.tukes.fi/fi/Toimialat/Kemikaalit‐biosidit‐ja‐kasvinsuojeluaineet/Biosidit/Biosidien‐ kayton‐rajoitukset/Jyrsijamyrkyt/ Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 13 Riskinvähennystoimet Ruotsissa: yksityishenkilöt ► Yksityiset henkilöt saavat torjua hiiriä 1. polven aineilla ja vain sisällä ► Kuluttajille valmiiksi pakatut, kestävät syöttilaatikot Ei voi täyttää uudelleen ► Yksityiset henkilöt voivat ottaa vakuutuksen, joka kattaa hiirien ja rottien torjumisen tai niiden aiheuttamien vahinkojen korjaamisen ► Hiirien torjuntaa suositellaan ensisijaisesti mekaanista loukkua Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 14 Riskinvähennystoimet Ruotsissa: ammattilaiset ► Vain ammattilaiset voivat torjua rottia ► Torjunta ensisijaisesti muilla menetelmillä kuin myrkyillä ► Tutkinnon vaativat valmisteet vain tuholaistorjujille ► Hiirien ja rottien torjunta ulkona vain 1. polven aineilla ► Uudelleen täytettävät syöttilaatikot ► Yleensä aina syöttilaatikot, poikkeuksena viemärikäyttö ja pulverimaiset valmisteet Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 15 Riskinvähennystoimet EU:ssa ► Komissio tilannut uuden riskinvähennysraportin, luonnos circabc:ssä (CA-Nov14-Doc.5.1 - draft_final_report_RMM.docx) P. Berny (FR), C. Prescott (UK), J. Jacob ja A. Esther (DE) ► Tulee määrittelemään riskinvähennystoimet tulevaisuudessa ► Vaikuttaa myös antikoagulanttitehoaineiden uudelleen hyväksymisiin Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 16 Mitä torjuntatyössä pitää nyt huomioida? ► Lue käyttöohjeet ► Ei jatkuvaa syötitystä myrkkysyöteillä ► Ilmoita resistenssiepäily Tukesiin ([email protected]) ► Tuholaistorjujan koulutus ja tutkinto: Tukes tiedottaa koulutuspaikoista ja ajoista, kun ne ovat selvillä Bureau Veritas Ala 2015 Lähdemateriaali: Tukes 17 Bureau Veritas Certification Palvelumme iso 9001 -sertifiointi Kilpailuetua laadun avulla HAASTE Menestyvien yritysten toiminta perustuu laatuun – toimintatavasta asiakaspalveluun ja tarjottuihin tuotteisiin. Laatuun panostavasta organisaatiosta tulee kevyt ja tarkoituksenmukainen, ja sillä on paremmat mahdollisuudet menestyä yhä kiristyvässä kilpailussa kansainvälisillä markkinoilla. RATKAISU Mikä ISO 9001 on? ISO 9001 on kansainvälinen laadunhallintastandardi, joka soveltuu kaikille yrityksille toimialasta ja toiminnasta riippumatta. Se perustuu kahdeksaan laadunhallinnan periaatteeseen, jotka kaikki ovat hyvään liiketoimintatapaan kuuluvia perusasioita: asiakassuuntautuneisuus johtajuus työntekijöiden sitoutuminen prosessiajattelu järjestelmäkeskeinen johtamistapa jatkuva toiminnan parantaminen tosiasioihin perustuva päätöksenteko molemminpuolista hyötyä tuottavat suhteet toimittajiin Mitkä ovat tärkeimmät edut? Osoitat panostavasi laatuun. Saat vertailukohdan, jonka avulla voit mitata edistystäsi toiminnan jatkuvassa parantamisessa. MIKSI KANNATTAA VALITA BUREAU VERITAS CERTIFICATION? ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification Asiantuntemus Bureau Veritas Certification on toimialansa kansainvälinen johtaja: 80 000 sertifioitua yritystä yli 100 maassa. Tunnettuus Yli 40 kansallista ja kansainvälistä akkreditointiyksikköä eri puolilla maailmaa on hyväksynyt Bureau Veritas Certificationin ISO 9001 -sertifioijaksi. Verkosto Toimimme yli 100 maassa. Kansainvälisyytemme merkitsee asiakkaille kaksinkertaista etua, koska meillä kansainvälinen asiantuntemus yhdistyy vahvaan paikallistuntemukseen. Kansainvälisesti hyväksytty merkki Bureau Veritas Certificationin merkki on kansainvälisesti hyväksytty merkki siitä, että organisaatio panostaa jatkuvasti osaamiseen, kestävään kehitykseen ja luotettavuuteen. MUUT PALVELUT ISO 9001 -sertifioinnin lisäksi Bureau Veritas Certification tarjoaa monien hallintajärjestelmästandardien mukaisia sertifiointeja, mukaan lukien seuraavat: ISO 14001, OHSAS 18001, SA8000 FSC CoC/FM, PEFC CoC/FM IRIS ISO 13485 GLOBALGAP, MSC CoC ISO 22000, BRC, IFS ISO 27001 ISO 50001 Koska useimmat näistä standardeista on laadittu yhteensopiviksi ISO 9001:n kanssa, Bureau Veritas Certification tarjoaa mahdollisuuden integroituihin sertifiointipalveluihin, mikä parantaa arvioinnin tehokkuutta, yhdenmukaisuutta ja optimointia. S e rt Kuvassa: * CA: korjaavat toimet (Corrective Action) tarvittaessa ** QMS: Laadunhallintajärjestelmä (Quality Management System) • Johdon vastuu • Asiakastyytyväisyys • Asiakkaiden vaatimukset • Resurssien hallinta • Mittaus, analysointi ja parantaminen • Tuotteen toteuttaminen • Tuote Esiarviointi Certification Sertifioinnin laajuuden määrittely BUREAU VERITAS USEIN KYSYTTYÄ Miksi organisaationi pitäisi ottaa käyttöön ISO 9001? Asiakkaat ovat kaiken liiketoiminnan elinehto! Pitääksesi asiakkaasi – ja pitääksesi heidät tyytyväisinä – tuotteesi tai palvelusi on täytettävä heidän vaatimuksensa. ISO 9001 tarjoaa tunnetun ja testatun perustan systemaattiselle lähestymistavalle liiketoimintaprosessiesi hallitsemiseksi niin, että täytät nuo vaatimukset ja jopa ylität ne. Bureau Veritas Certification on riippumaton kolmas asiantuntijaosapuoli, joka voi katselmoida hallintajärjestelmäsi ja toimittaa standardin mukaisen sertifioinnin. YHTEYDENOTOT Bureau Veritas Certification kertoo lisää palveluistaan puhelimitse: +358 (0)10 830 8630 sähköpostitse: [email protected] en sertifi delle oin Uu t VA PARANTAM i U I TK N NE ISO 9001 Sertifioinnin päävaiheet ovat seuraavat: sertifioinnin laajuuden määrittely esiarviointi: dokumentaation ja toiminnan valmiuksien arviointi sertifiointiarviointiin sertifiointiarviointi sertifikaatin myöntäminen kolmeksi vuodeksi määräaikaisarvioinnit jatkuvan kehityksen toteamiseksi uudelleensertifiointi kolmen vuoden kuluttua, ennen sertifikaatin umpeutumista JA NÄIN SERTIFIOINTI ETENEE ifiointiarviointi CA* QMS** CA* Sertifikaatin myöntäminen Mää räaikaisarviointi BUREAU VERITAS Bureau Veritas Certification on maailman johtava sertifiointiyritys. Meillä on 5700 arvioijan muodostama maailmanlaajuinen huippuammattilaisten verkosto. Bureau Veritas Certification tarjoaa kattavan valikoiman sertifiointi- ja arviointipalveluja yleisistä standardeista erikoisalojen järjestelmiin laadun, terveyden, turvallisuuden, ympäristön ja yhteiskuntavastuun (QHSE-SR) alueilla. Bureau Veritas Certification on Bureau Veritaksen itsenäinen sertifiointiyksikkö. Bureau Veritas on kansainvälinen konserni, jonka ydinliiketoimintana on QHSE-SR-alueiden yhdenmukaisuusarviointi. Bureau Veritaksella on 400 000 asiakasta 140 maassa. LISÄTIETOJA osoitteessa www.bureauveritas.fi Bureau Veritas Certification Palvelumme iso 14001 -sertifiointi Osoita kantavasi vastuuta ympäristöstä HAASTE Ympäristöstä huolehtiminen parantaa yrityskuvaa. Lisäksi ympäristökysymysten asianmukainen hoitaminen vaikuttaa myönteisesti taloudelliseen tulokseen ja lisää yrityksen kilpailukykyä. Todistus vastuullisesta toiminnasta ympäristökysymyksissä on yhä ratkaisevampi tekijä ostopäätöksissä. Ympäristötietoiset asiakkaat ovat mieluiten tekemisissä samanhenkisten yritysten kanssa, eli yritysten, jotka osoittavat sitoutumisensa kansainvälisesti hyväksyttyjen standardien avulla. Esimerkiksi ISO 14000 -sarja kuuluu näihin standardeihin. RATKAISU Mikä ISO 14001 on? ISO 14001 kuuluu kansainvälisten standardien sarjaan, joka soveltuu kaikkien organisaatioiden ympäristönhallintaan kaikkialla. Jatkuvan parantamisen kehään (Plan-Do-Check-Act) perustuvassa, kaikille organisaatioille soveltuvassa ISO 14001:ssä määritellään ympäristönhallintakysymysten tunnistamiseen, hallintaan ja seurantaan liittyvät tärkeimmät vaatimukset. Standardi sisältää myös koko järjestelmän hallintaan ja parantamiseen liittyviä vaatimuksia. Mitkä ovat tärkeimmät edut? Osoitetaan asiakkaille, sijoittajille, yleisölle ja yhteisölle sitoutuminen ympäristönhallintaan. Kustannusten hallinta tehostuu raaka-aineiden ja energian säästön myötä. MIKSI KANNATTAA VALITA BUREAU VERITAS CERTIFICATION? ISO 14001 BUREAU VERITAS Certification Asiantuntemus Bureau Veritas Certification on toimialansa kansainvälinen johtaja: yli 9000 ISO 14001 -sertifiointia yli 80 maassa. Tunnettuus Bureau Veritas Certification oli maailman ensimmäinen ISO 14001 -sertifiointeihin akkreditoitu sertifiointilaitos. Nyt sen on hyväksynyt jo yli 40 kansallista ja kansainvälistä akkreditointiyksikköä ympäri maailman. Verkosto Käytettävissämme on 400 ympäristöarvioijaa, jotka tuntevat perusteellisesti ympäristökysymykset, tekniset näkökohdat ja määräykset. He osaavat arvioida yrityksen prosesseja asiantuntevasti ja tarjoavat laadukasta palvelua. Kansainvälisesti hyväksytty merkki Bureau Veritas Certificationin merkki on kansainvälisesti hyväksytty merkki siitä, että organisaatio panostaa jatkuvasti osaamiseen, kestävään kehitykseen ja luotettavuuteen. MUUT PALVELUT ISO 14001:n lisäksi Bureau Veritas Certification tarjoaa muun muassa seuraavia ympäristönhallintaan ja kestävään kehitykseen liittyviä palveluja: EMAS: (eurooppalainen) ympäristöasioiden hallinta ja arviointijärjestelmä kasvihuonekaasupäästöjen tarkastaminen ja todentaminen ympäristöselosteet ympäristöraporttien ja sosiaalisten raporttien todentaminen metsäsertifiointi ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 ja SA8000 on laadittu yhteensopiviksi. Bureau Veritas Certification tarjoaa mahdollisuuden integroituun sertifiointiin (laatu, terveys ja turvallisuus, ympäristö ja yhteiskuntavastuu), jolloin arviointi on tehokasta, yhdenmukaista ja optimoitua. Sert Kuvassa: * CA: korjaavat toimet (Corrective Action) tarvittaessa ** EMS: Ympäristönhuoltojärjestelmä • sitoutuminen – menettelytapa • suunnittelu • käyttöönotto ja käyttö • seuranta ja mittaus • katselmointi Esiarviointi Certification Sertifioinnin laajuuden määrittely BUREAU VERITAS en sertifi delle oin Uu t VA PARANTAM i U I TK N NE ISO 14001 Sertifioinnin päävaiheet ovat seuraavat: sertifioinnin laajuuden määrittely esiarviointi: dokumentaation ja toiminnan valmiuksien arviointi sertifiointiarviointiin sertifiointiarviointi sertifikaatin myöntäminen kolmeksi vuodeksi määräaikaisarvioinnit jatkuvan kehityksen toteamiseksi uudelleensertifiointi kolmen vuoden kuluttua, ennen sertifikaatin umpeutumista JA NÄIN SERTIFIOINTI ETENEE ifiointiarviointi CA* EMS** CA* Sertifikaatin myöntäminen Mää räaikaisarviointi BUREAU VERITAS USEIN KYSYTTYÄ Mitä alueita ISO 14000 -sarja käsittää? Tärkeimmät alueet ovat seuraavat: ympäristönhallintajärjestelmät (EMS) ympäristöarvioinnit ympäristömerkit ja ympäristöselosteet ympäristöominaisuuksien arviointi elinkaariarviointi (LCA) ympäristöviestintä kasvihuonekaasujen (GHG) seuranta YHTEYDENOTOT Bureau Veritas Certification kertoo lisää palveluistaan puhelimitse: +358 (0)10 830 8630 sähköpostitse: [email protected] Bureau Veritas Certification on maailman johtava sertifiointiyritys. Meillä on 5700 arvioijan muodostama maailmanlaajuinen huippuammattilaisten verkosto. Bureau Veritas Certification tarjoaa kattavan valikoiman sertifiointi- ja arviointipalveluja yleisistä standardeista erikoisalojen järjestelmiin laadun, terveyden, turvallisuuden, ympäristön ja yhteiskuntavastuun (QHSE-SR) alueilla. Bureau Veritas Certification on Bureau Veritaksen itsenäinen sertifiointiyksikkö. Bureau Veritas on kansainvälinen konserni, jonka ydinliiketoimintana on QHSE-SR-alueiden yhdenmukaisuusarviointi. Bureau Veritaksella on 400 000 asiakasta 140 maassa. LISÄTIETOJA osoitteessa www.bureauveritas.fi Bureau Veritas Services ISO 22000 -sertifiointi ISO 22000 -sertifiointi Osoita panostavasi elintarviketurvallisuuteen HAASTE Elintarviketurvallisuuteen liittyviä standardeja on monenlaisia: yrityskohtaisia vaatimuksia, lakisääteisiä määräyksiä ja vähittäiskaupan toimijoiden kehittämiä standardeja. Moninaisuus on tehnyt soveltamisesta vaikeaa. Samanaikaisesti elintarviketurvallisuuden periaatteista on tullut maailmanlaajuisia. Elintarvikkeiden turvallisuus on nykyään keskeinen kysymys elintarvikeketjun toimijoille. Siksi on katsottu välttämättömäksi kehittää yksi maailmanlaajuinen standardi, joka sisältää elintarviketurvallisuuden periaatteet. RATKAISU Mikä ISO 22000 on? ISO 22000 -standardi on ensimmäinen kansainvälinen ISO:n luoma standardi elintarvike-turvallisuuden sertifioidun hallintajärjestelmän käyttöönottoa varten. Se sisältää vuorovaikutteisen viestinnän, järjestelmähallinnan ja vaarojen torjunnan. Mitkä ovat tärkeimmät edut? • voimakas vaikutus asiakkaisiin • avoimuuden lisääntyminen • tuotannon virtaviivaistuminen • elintarvikkeisiin liittyvien merkittävien riskien minimointi • sisäisten prosessien hallinnan tehostuminen ja epäonnistumisten vaaran minimointi • henkilökunnan motivaation paraneminen hyvään työsuoritukseen keskittymisen myötä • todiste ennakoivasta suhtautumisesta elintarviketurvallisuuteen • keskittyminen tärkeimpiin elintarviketurvallisuuden haasteisiin. ISO 22000 BUREAU VERITAS Certification MIKSI KANNATTAA VALITA BUREAU VERITAS CERTIFICATION? Elintarvikealan asiantuntemus Bureau Veritas Certification voi auttaa kaikkia elintarvikkeiden toimitusketjun jäseniä täyttämään tiukimmatkin laatuun, terveyteen ja turvallisuuteen sekä ympäristöön liittyvät vaatimukset. Tunnettuus Bureau Veritas Certification on ollut alusta lähtien mukana ISO 22000 -standardin kehittäneessä teknisessä valiokunnassa. Olemme maailman ensimmäinen kansainvälinen sertifiointielin, jolle DANAK myönsi ISO 22000 -akkreditoinnin. Kansainvälinen akkreditointielin UKAS on nyt akkreditoinut meidät maailmanlaajuisesti. Verkosto Toimimme yli 100 maassa. Kansainvälisyytemme merkitsee asiakkaille kaksinkertaista etua, koska meillä kansainvälinen asiantuntemus yhdistyy vahvaan paikallistuntemukseen (kieli, kulttuuri, lainsäädäntö, tulli jne.). Näin varmistetaan laadukas arviointi. Kansainvälisesti hyväksytty merkki Bureau Veritas Certificationin merkki on kansainvälisesti hyväksytty merkki siitä, että organisaatio panostaa jatkuvasti osaamiseen, kestävään kehitykseen ja luotettavuuteen. Sertifioinnin laajuuden määrittely Esiarviointi JA m Sertifi oint i en sertifi delle oin Uu t R A A P N A T AM i UV K I T arv ioi nt i im ns viointi N NE Sertifioinnin päävaiheet ovat seuraavat: • sertifioinnin laajuuden määrittely • esiarviointi: dokumentaation ja toiminnan valmiuksien arviointi sertifiointiarviointiin • ensimmäinen arviointi hallintajärjestelmän perusrakenteen toimivuuden todentamiseksi (lainsäädännön ja määräysten noudattaminen) • sertifiointiarviointi • sertifikaatin myöntäminen • määräaikaisarvioinnit jatkuvan kehityksen toteamiseksi • uudelleensertifiointi kolmen vuoden kuluttua, ennen voimassaolevan sertifikaatin umpeutumista E NÄIN SERTIFIOINTI ETENEE r en a äin CA* FSMS** CA* Sertifikaatin myöntäminen Mää it räaikaisauditoinn * CA: korjaavat toimet tarvittaessa ** FSMS: Elintarviketurvallisuuden hallintajärjestelmä (Food Safety Management System) • vuorovaikutteinen viestintä • järjestelmien hallinta • vaarojen torjunta MUUT PALVELUT Integroitavat standardit ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA8000 ja ISO 22000 on laadittu yhteensopiviksi. Bureau Veritas Certification tarjoaa mahdollisuuden integroituun sertifiointiin (laatu, terveys ja turvallisuus, ympäristö, yhteiskuntavastuu ja elintarviketurvallisuus). Arviointi on tällöin tehokas, yhdenmukainen ja optimoitu. Elintarvikkeiden turvallisuusperiaatteiden yhdistäminen: ISO 22000 -standardissa voidaan yhdistää dynaamisesti HACCP-järjestelmän periaatteet ja soveltamisvaiheet muihin tukijärjestelmiin (PRP). Vaaratilanteiden ehkäisy tehostuu yhdistettyjen torjuntatoimien avulla. Muut palvelut Bureau Veritas on tunnettu ja tunnustettu laatuun, terveyteen ja turvallisuuteen, ympäristöön ja yhteiskuntavastuuseen liittyvien palvelujen tarjoaja. Tarjoamme tarpeidesi mukaisen kokonaisratkaisun. Usein kysyttyä AsiakasesimerkkI Finn Spring Oy on Pohjois-Euroopan suurin lähdeveden pakkaaja. HAASTE • Kuinka parantaa elintarviketurvallisuutta yrityksessä. • Kuinka pysyä elintarviketurvallisuuden kehityksen kärjessä • Kuinka täyttää ja ehkä ylittääkin vähittäiskaupan elintarviketurvallisuudelle asettamat vaatimukset kaikkialla maailmassa. RATKAISU • Tehostetaan tuotannon riskianalyysia HACCPperiaatteiden mukaisesti. • Otetaan ISO 22000 mukaiset menettelytavat käyttöön tuotannossa kaikkialla, missä se on tarkoituksenmukaista. HYÖDYT • Saadaan helposti hahmotettava elintarviketurvallisuusratkaisu, joka käsittää kaikki yrityksen prosessit. • Sisäinen ja ulkoinen viestintä selkiytyvät koko elintarvikeketjussa. • Asiakkaat luottavat yrityksen kykyyn ylläpitää elintarviketurvallisuutta. • Suomalaisen pullotetun veden kilpailukyky vientimarkkinoilla paranee. YHTEYDENOTOT Bureau Veritas Certification kertoo lisää palveluistaan puhelimitse: +358 (0)10 830 8630 sähköpostitse: [email protected] LISÄTIETOJA osoitteessa www.bureauveritas.fi Mitä ISO 22000 sisältää? • Vuorovaikutteinen viestintä: standardi edellyttää organisaatiolta ennakoivaa yhteydenpitoa tärkeimpiin sidosryhmiin näiden tarpeiden ja vaatimusten selvittämiseksi ja muutoksista tiedottamiseksi. • Järjestelmien hallinta: standardi perustuu ISO 9001:2000 -standardiin tehokkaiden elintarviketurvallisuusjärjestelmien kehittämiseksi. • Vaarojen torjunta: tehokkaan järjestelmän avulla saadaan elintarvikkeiden turvallisuusriskit pidetyksi riittävän pieninä lopputuotteissa (tai elintarvikeketjun seuraavaan vaiheeseen toimitettavissa tuotteissa). Meillä on jo ISO 9001 -sertifikaatti. Pitäisikö se korvata ISO 22000:lla? Ei. ISO 22000:ta on pidettävä ISO 9001:n tarpeellisena täydennyksenä, ei itsenäisenä standardina. Yhdistämällä ISO 22000 ja ISO 9001 voidaan saada erinomainen elintarvikkeiden valmistusta ja toimitusta tukeva järjestelmä. Meillä on jo muiden starndardien mukaisia sertifikaatteja. Mihin pitäisi nyt keskittyä? • Jos yritys on sertifioitu BRC-standardin (British Retail Consortium) tai IFS-standardin-(International Food Standard) mukaisesti, kannattaa keskittyä sisäiseen ja ulkoiseen viestintään, dokumentoituun HACCP-analyysiin ja siihen liittyvään dokumentointiin sekä ylimmän johdon sitoutumiseen. • Jos yritys on sertifioitu DS3027-standardin (HACCP), Dutch Criteria for HACCP -standardin tai vastaavien mukaisesti, kannattaa keskittyä sisäiseen ja ulkoiseen viestintään, hyvään johtamiseen sekä kriittisten parametrien hyväksyttävyysrajoihin. Pitäisikö meidän kouluttaa sisäisiä arvioijia ISO 22000:ta varten? ISO 22000 -standardissa edellytetään, että sisäiset arvioinnit ovat pätevien arvioijien tekemiä. Bureau Veritas Certification tarjoaa IRCA:n hyväksymiä 3–5 päivän kursseja, jotka voidaan järjestää asiakkaan luona.
© Copyright 2024