yhteyStIedot
IkäJelppi puh. 020 615 5140 ma klo 8-18 ti-pe klo 8-16 Senioriopas Sisällysluettelo IkäJelppi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Varhaiset palvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Palveluohjaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Ryhmät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Gerontologinen sosiaalityö . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Hyvinvointia edistävät kotikäynnit . . . . . . . . . . . . . 8 Kuljetuspalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Palvelulinjat Kouvolan alueella . . . . . . . . . . . . . . . 9 Hyvinvointiasemat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Ikäasema, liikuntatila ja senioriterveysneuvonta . . . . 10 Myllykosken hyvinvointiasema . . . . . . . . . . . . . 11 Vuohijärven hyvinvointiasema . . . . . . . . . . . . . 11 Inkeroisten hyvinvointiasema Sarastus . . . . . . . . . 12 Kuusankosken hyvinvointiasema Väentupa . . . . . . 12 Muistikoordinaattorit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Geriatrinen yksikkö . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Kotihoito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Kotihoidon asiakasvastaavat . . . . . . . . . . . . . . . 17 Fysioterapeutit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Ateriapalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Kauppapalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Kylpypalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Turvapalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Päiväkeskukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Yksityiset kotiin annettavat palvelut . . . . . . . . . . . 20 Kotiin vietävien kunnallisten avopalveluiden järjestäminen rintamaveteraaneille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Kotihoitoa tukevat palvelut ja omaishoidon tuki . . . 21 Kotiutusyksiköt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Omaishoidon tuki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Asumispalveluohjaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 3 Asumispalvelut 24/7 . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Lyhytaikaishoito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Hoiva-asuminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Yksityiset asumispalvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Tehostetun palveluasumisen palveluseteli . . . . . . . 27 Yksityinen palveluasuminen . . . . . . . . . . . . . . 27 Yksityinen hoiva-asuminen . . . . . . . . . . . . . . . 28 Kouvolan kaupungin terveydenhuolto . . . . . . . . . 30 Päivystys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Kuntoutuspalvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Apuvälinepalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Suun terveydenhuolto terveyskeskuksessa . . . . . . . 32 Vapaaehtoistoiminta . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Saattaja-apu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Ystävätoiminta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Sosiaaliasiamies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Potilasasiamies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Kirjastopalvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Kouvolan kansalaisopisto . . . . . . . . . . . . . . . 36 Taloudelliset etuudet . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Kela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Kotitalousvähennys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Maksukatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Toimeentulotuki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 4 IkäJelppi Neuvontaa, ohjausta ja palvelutarpeen arviointia yhdestä numerosta IkäJelpin numerosta saa neuvontaa, ohjausta ja apua tilanteissa, joissa ikäihmiselle itselleen tai omaiselle/läheiselle herää huoli kotona pärjäämisestä, kotona asumiseen tarvitaan tukea, tarvitaan tietoja ikääntyneiden palveluista tai tarvitaan palveluja. IkäJelpin numeroon vastaa sosiaali- ja terveysalan ammattilainen. Puhelimessa tehtävän tilannearvioin mukaan annetaan välitöntä apua (neuvontaa/ohjausta), ohjataan tarvetta vastaavaan palvelun piiriin tai varataan aika palvelutarpeen arviointikäyntiä varten. IkäJelppi ma klo 8-18 ti-pe klo 8-16 puh. 020 615 5140 5 Varhaiset palvelut • jotka kokevat itsensä yksinäiseksi tai • joilta oma aktiivisuus tai elämänilo on kadoksissa. Palveluohjaus Palveluohjaus on neuvontaa ja ohjausta sekä palvelusuunnitelmaan perustuvaa asiakkaan tukemista ja ohjaamista yksilöllisen palvelusuunnitelman perusteella. Palveluohjausta saa oman asuinalueen palveluohjaajilta. Ryhmässä on mahdollisuus saada vertaistukea yhdessä osallistumisen ja kokemisen myötä. Tarvittaessa on mahdollisuus maksullisen kuljetuspalvelun käyttöön. Leskiryhmät on tarkoitettu henkilöille, jotka jossakin vaiheessa leskeytymisen jälkeen kokevat tarvitsevansa tukea elämän uudelleen suuntaamiseen ja arjen hallintaan. Ryhmistä saa lisätietoa varhaisten palveluiden alueiden palveluohjaajilta. Yhteystiedot Palveluohjaus Eteläinen alue Palveluohjaaja Tarja Koivula puh. 020 615 8679 Palveluohjaaja Niina Sirparanta puh. 020 615 6321 Keskinen alue Palveluohjaaja Anne Koivisto puh. 020 615 6134 Palveluohjaaja Jaana Venäläinen puh. 020 615 8561 Pohjoinen alue Palveluohjaaja Sirkka Tasanko puh. 020 615 6470 Palveluohjaaja Nina Paavolainen puh. 020 615 5737 Ryhmät Varhaisissa palveluissa järjestetään Hyvän olon ryhmiä, ja yhdessä seurakuntien kanssa leskiryhmiä. Hyvän olon ryhmät on tarkoitettu lähinnä henkilöille, • joita ryhmän tuki voi auttaa tai 6 Gerontologinen sosiaalityö Gerontologisen sosiaalityön tehtävänä on tukea ikäihmisiä sosiaalisissa ongelmissa ja erilaisissa vaikeissa elämäntilanteissa esim. silloin, kun kyseessä on kriisi-, perhe- tai lähisuhdeväkivaltatilanne. Sosiaalityöntekijä selvittää ongelmatilanteita ja etsii ratkaisuvaihtoehtoja yhdessä asiakkaan ja omaisten sekä muiden yhteistyötahojen kanssa. Yhteystiedot Eteläinen alue Sosiaalityöntekijä Ann-Mari Dufva puh. 020 615 6543 Keskinen alue Sosiaalityöntekijä Kirsi Vainonen-Hekmatara puh. 020 615 8348 Pohjoinen alue Sosiaalityöntekijä Kirsi Sihvo puh. 020 615 7610 Johtava sosiaalityöntekijä Marjut Kettunen puh. 020 615 4274 7 Hyvinvointia edistävät kotikäynnit ÓÓ yksin asuvan henkilön eläketulot (brutto) ovat enint. 1 200 €/kk Hyvinvointia edistäviä kotikäyntejä tarjotaan kunakin vuonna 75 vuotta täyttäville henkilöille, jotka eivät ole kotihoidon asiakkaita tai omaishoidontuen piirissä. Käynnin tarkoituksena on tukea toimintakyvyn ylläpitämistä, kannustaa ottamaan kaikki voimavarat käyttöön, suunnitella tulevaa ikääntymistä ja asumista sekä kertoa tarvittaessa palveluista. Ennen kotikäyntiä oman asuinalueen palveluohjaaja lähettää kirjeen, jossa kerrotaan käynnistä. Kotikäynti on asiakkaalle vapaaehtoista, luottamuksellista ja maksutonta. ÓÓ avo- tai aviopuolisojen yhteiset eläketulot (brutto) ovat enintään 2 300 €/kk ÓÓ hakijan säästöt ovat alle 7 000 € ÓÓ kuljetuspalvelun tarve on jatkuvaa ÓÓ hakijalla tai puolisolla ei ole omaa autoa käytettävissä Kuljetuspalvelua ei myönnetä tehostetussa palveluasumisessa tai laitoshoidossa olevalle henkilölle. Kuljetuspalveluun ei myöskään ole oikeutettu henkilö, joka asuu palvelutaloissa, missä on järjestetty asukkaille oma kuljetuspalvelu. Palvelu myönnetään hakemuksen perusteella. Hakijan tilanteen ja toimintakyvyn selvittämiseksi tehdään kotikäynti. Yhteystiedot Hyvinvointia edistävät kotikäynnit Yhteystiedot Kuljetuspalvelu Eteläinen alue Palveluohjaaja Kaisa Eskola puh. 020 615 6044 Keskinen alue Palveluohjaaja Sari Saarenpää puh. 020 615 7264 Pohjoinen alue Palveluohjaaja Anneli Grönlund puh. 020 615 6372 Eteläinen alue Keskinen alue Pohjoinen alue Palveluohjaaja Kaisa Eskola puh. 020 615 6044 Palveluohjaaja Toni Puuronen puh. 020 615 8594 Palveluohjaaja Sirkka Tasanko puh. 020 615 6470 Kuljetuspalvelu Palvelulinjat Kouvolan alueella Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu on tarkoitettu ikäihmisille, jotka eivät voi käyttää julkisia liikennevälineitä, palvelulinjoja tai palvelutakseja. Kuljetuspalveluna voidaan myöntää 8 yhdensuuntaista taksimatkaa kuukaudessa Kouvolan alueella. Kuljetuspalveluun oikeutettu henkilö maksaa taksimatkasta linjaautoliikenteen kilometritaksan mukaisen maksun. Kuljetuspalvelu voidaan myöntää, jos ÓÓ hakijalla ei ole mahdollisuutta käyttää palvelulinjoja tai palvelutakseja 8 PalvelulinjaPuh. Kouvola 040 841 2368 Kuusankoski–Koria 050 331 8945 Anjala–Myllykoski 050 354 2244 Palveluliikenteen ja asiointitaksien reittikartat ja aikataulut löytyvät internetistä sivuilta www.kouvola.fi/palveluliikenne ja www.kouvola.fi/asiointitaksit 9 Hyvinvointiasemat Myllykosken hyvinvointiasema Ikäasema, liikuntatila ja senioriterveysneuvonta Ikäasema on iäkkäiden ihmisten avoin kohtaamispaikka. Hansakeskuksessa sijaitsevissa tiloissa voi tavata tuttuja ja solmia uusia tuttavuuksia, juoda kahvit, lukea päivän lehdet, opiskella tietokoneen käyttöä ja osallistua siellä järjestettäviin liikunta- ja ohjelmahetkiin. Keskiviikkoisin Ikäasemalla on seurakunnan Ystävän kammari. Kuukausiohjelman saa Ikäasemalta ja päivittäinen ohjelma löytyy mm. Kouvolan Sanomien Menot-palstalta sekä Kouvolan kaupungin kotisivuilta. Ikäaseman yhteydessä on ikäihmisille tarkoitettu liikuntatila, jossa on sekä avointa että ohjattua kuntosalitoimintaa ja lisäksi muuta liikuntaa. Ikäasemalla saa myös terveyteen ja sairaudenhoitoon liittyvää henkilökohtaista ohjausta ja neuvontaa. Senioriterveysneuvontaan voi ottaa yhteyttä ikääntymiseen liittyvissä terveysasioissa. Palvelu on maksutonta. Hyvinvointikeskusteluja omaishoitajille tehdään erikseen sovittavina aikoina. Yhteystiedot Ikäasema ja liikuntatila Hansakeskus, 2. kerros (S-marketin yläpuolella) Torikatu 3, Kouvola Avoinna ma-pe klo 9–14.30 Kuntosalin vapaat vuorot klo 9-12 Palveluohjaaja Toni Puuronen puh. 020 615 8594 Senioriterveysneuvonta Terveydenhoitajat Auli Ruotjoki-Honkarila tai Sari Saarenpää puh. 020 615 7332 10 Myllykosken palvelukeskuksen yhteydessä oleva hyvinvointiasema on ikääntyvien kohtaamispaikka, joka on avoinna tiistaisin ja torstaisin klo 12.30-15. Ikäihmiset ovat tervetulleita tapaamaan tuttuja, solmimaan uusia tuttavuuksia, juomaan kahvia ja lukemaan päivän lehdet. Hyvinvointiasemalla järjestetään myös ohjelmaa, jonka sisältöä kaupunki suunnittelee yhteistyössä paikallisyhdistysten ja seurakunnan kanssa. Ohjelmasta ilmoitetaan Keskilaaksossa ja Kouvolan Sanomien tapahtumapalstalla. Yhteystiedot Myllykosken hyvinvointiasema Viialantie 22, Myllykoski Palveluohjaajat puh. 020 615 8679 ja 020 615 6321 Vuohijärven hyvinvointiasema Vuohijärven neuvolan tiloissa toimiva hyvinvointiasema on ikäihmisten kohtaamispaikka, joka on avoinna 1-2 kertaa kuukaudessa ennalta ilmoitettuna päivänä. Hyvinvointiasemapäivinä kaikki ikäihmiset ovat tervetulleita tapaamaan tuttuja ja solmimaan uusia tuttavuuksia kahvikupposen kera. Kohtaamispaikassa järjestetään myös ohjelmaa, jonka sisältöä kaupunki suunnittelee yhteistyössä seurakunnan sekä paikallisten järjestöjen kanssa. Yhteystiedot Vuohijärven hyvinvointiasema Vuohijärven neuvola, Näkkimistöntie 4 Palveluohjaaja Henna Tuomaila puh. 020 615 6152 11 Inkeroisten hyvinvointiasema Sarastus Sarastuksen toiminta on ennaltaehkäisevää ja kuntoutumista tukevaa toimintaa, jolla edistetään ikääntyneiden henkilöiden kotona asumista, toimintakykyä, henkistä vireyttä ja sosiaalisia suhteita. Sarastuksen ohjelmaan kuuluu mm. kuntoilua, musiikkia, hengellisyyttä, vierailevia luennoitsijoita ja muuta aktiivista toimintaa. Viikko-ohjelman saa Sarastuksesta ja päivittäinen ohjelma näkyy mm. Kouvolan Sanomien Menot-palstalla. Sarastuksesta saa tietoa myös Inkeroisten palvelukeskuksen tuottamista palveluista sekä ikääntyville suunnatuista etuuksista. Yhteystiedot Hyvinvointiasema Sarastus Inkeroisten palvelukeskus, Valtatie 10 avoinna ma-pe klo 9.30-14.30 Ohjaaja puh. 040 536 0156 Kuusankosken hyvinvointiasema Väentupa Väentuvan toiminta on ennaltaehkäisevää ja kuntoutumista tukevaa toimintaa, jolla edistetään ikääntyneiden henkilöiden kotona asumista, toimintakykyä, henkistä vireyttä ja sosiaalisia suhteita. Väentuvan ohjelmaan kuuluu mm. kuntoilua, musiikkia, hengellisyyttä, taidetta, pelien pelaamista, visailuja ja erilaista muuta aktiivista toimintaa myös kohtaamispaikan ulkopuolella. Viikko-ohjelman saa Väentuvasta ja päivittäin ohjelma näkyy mm. Kouvolan Sanomien Menot-palstalla sekä Kettumäen palvelukeskuksen kotisivuilla. Väentuvasta saa myös tietoa Kettumäen palvelukeskuksen tuottamista palveluista sekä ikääntyville suunnatuista etuuksista. 12 Yhteystiedot Kuusankosken hyvinvointiasema Väentupa Kettumäen palvelukeskus Kettumäentie 2, Kuusankoski puh. 05 8401 407 Avoinna ma-pe klo 9-14.30 Palveluohjaaja puh. 05 8401 407 tai 040 716 4330 Muistikoordinaattorit Muistikoordinaattoripalvelun tavoitteena on tukea muistisairautta sairastavan henkilön kotona asumista ja selviytymistä sekä tukea läheisten jaksamista. Palvelu perustuu yksilölliseen palvelusuunnitelmaan. Asiakkaat ovat usein yksin tai iäkkään puolison kanssa asuvia ja erityistä tukea tarvitsevia henkilöitä. Asiakkaat ohjataan palvelun piiriin muiden sosiaali- ja terveyspalvelujen kautta. Yhteystiedot Eteläinen alue Muistikoordinaattori Helena Hokkanen puh. 020 615 6542 Keskinen alue Muistikoordinaattori Miia Lassi puh. 020 615 7261 Muistikoordinaattori Sari Vatto puh. 020 615 4270 Pohjoinen alue Muistikoordinaattori Leila Nikki-Pitkänen puh. 020 615 5110 13 Geriatrinen yksikkö Kotihoito Muistihäiriöiden alkuselvittelyn tekee oman terveysaseman muistivastaava sairaanhoitaja tai kotihoidon asiakkaiden osalta kotihoidon muistivastaava sairaanhoitaja. Kotihoidon asiakas ottaa yhteyttä kotihoidon omaan sairaanhoitajaan, joka järjestää muistivastaavan sairaanhoitajan kotikäynnin. Varattaessa aikaa muistin selvittelyihin terveysasemalle varataan ensin aika puhelinhaastatteluun. Tämän jälkeen terveysaseman muistivastaava sairaanhoitaja varaa ajan muistitestiin ja alkuselvittelyihin. Muistivastaavan sairaanhoitajan tekemien alkuselvittelyjen jälkeen kutsutaan tarvittaessa geriatriseen yksikköön jatkotutkimuksiin. Geriatrisen yksikön toiminnan tarkoituksena on selvittää 65 vuotta täyttäneiden henkilöiden muistihäiriöiden syy mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Tutkimuksissa voidaan havaita hoidettavissa olevat syyt ennen kuin ne aiheuttavat merkittävää haittaa. Varsinaisten muistisairauksien hoito pyritään aloittamaan niin varhain, että sairaudesta johtuvaa toimintakyvyn laskua voidaan hidastaa. Kotihoitoon kuuluvat kotipalvelu ja kotisairaanhoito sekä saattohoito. Kotihoito auttaa silloin, kun sairauden tai muuten alentuneen toimintakyvyn takia ei enää selviydy jokapäiväisistä toimista itsenäisesti tai omaisten avulla. Kotihoidon antaman avun sisältö painottuu henkilökohtaiseen hoivaan ja huolenpitoon sekä hoitoon, jossa huomioidaan asiakkaan terveydentila ja siihen liittyvät sairaanhoidolliset palvelut, kuten esim. haavahoidot, laboratorionäytteet, lääkehoito. Kotihoidon palveluiden myöntäminen perustuu asiakkaan palvelutarpeeseen. Kotihoidosta saa apua joko tilapäisesti tai säännöllisesti päivittäin asiakkaan tarpeen mukaan. Asiakkaalle laaditaan hoito- ja palvelusuunnitelma, jossa määritellään asiakkaan avun tarve ja tarvittavat palvelut. Kotihoidon palvelut ovat maksullisia. Perittävä korvaus perustuu asiakasmaksulain ja asetuksien mukaiseen maksutaulukkoon. Kotihoitomaksu määräytyy asiakkaan bruttotulojen ja arvioidun palveluun käytetyn ajan mukaan sekä perheen koon perusteella. Tilapäisen kotihoidon maksu on kiinteä, käyntien mukaan laskettava. Tilapäistä kotihoitoa varten (esim. sairaalasta kotiutumisen jälkeen) voidaan myöntää kaupungin kotihoidon vaihtoehdoksi palveluseteli. Setelin arvo on vakio. Palvelusetelillä kaupunki maksaa osan palvelusta, jonka asiakas hankkii kaupungin hyväksymältä yksityiseltä kotihoitoyrittäjältä. Tilapäinen kotihoidon palveluseteli voidaan myöntää palvelutarpeen arvion perusteella vastaaviin hoito- ja huolenpidon tehtäviin kuin mitä kaupungin kotihoitoakin. Säännöllisen kotihoidon palveluseteli ja sairaanhoidon sisällyttäminen tilapäisen kotihoidon palveluseteliin on valmisteilla v. 2015. Kotihoidon aloittamisesta voi sopia oman alueen kotihoidon esimiehen kanssa. Yhteystiedot Geriatrinen yksikkö Marjoniementie 6 (käynti terv.aseman puol. päädystä, 3. krs) puh. 020 615 7362 (puhelinaika ma-pe klo 8-11) Alueiden muistivastaavat sairaanhoitajat Alue Elimäki, Koria Jaala Keltakangas Kouvola Kuusankoski Valkeala Voikkaa Puh. (ajanvaraus)Puhelinaika 020 615 1003ma-pe klo 8-11 020 615 1006ma-to klo 8-12, pe klo 9-12 020 615 1001ma-pe klo 8-12 020 615 1000ma-pe klo 8-12 020 615 1004ma-pe 8-12 020 615 1005ma-pe 8-12 020 615 1004ma-pe 8-12 14 Tukipalvelut (ateria-, kauppa-, sauna- ja turvapalvelu sekä päiväkeskustoiminta) täydentävät kotihoitoa. Niistä valitaan 15 asiakkaan kokonaistilanteeseen sopivimmat avut. Tukipalveluista sovitaan kotihoidon esimiehen kanssa. Yhteystiedot (Kotihoito Eteläinen alue (ent. Anjalankoski, Elimäki) Kotihoidon esimies Outi Ellilä puh. 020 615 7817 Kotihoidon esimies Marja Kortesalo puh. 020 615 6141 Kotihoidon esimies Jonna Luhtaniemi puh. 020 615 7183 Keskinen alue (Kouvolan keskustan alueet) Kotihoidon esimies Päivi Lindeman-Pakarinen puh. 020 615 8451 Kotihoidon esimies Kaarina Paju puh. 020 615 5698 Kotihoidon esimies Päivi Halonen puh. 020 615 6001 Kotihoidon esimies Krista Pietarinen puh. 020 615 8450 Pohjoinen alue (Jaala, Kuusankoski, Valkeala) Kotihoidon esimies Päivi Tylli puh. 020 615 6020 Kotihoidon esimies Anna Westman puh. 020 615 7531 Kotihoidon esimies Marke Koskinen puh. 020 615 7182 Toiminnanohjaus Kotihoidon esimies Inka Häkkinen puh. 020 615 6796 Tukipalvelut Kotihoidon esimies Leena Seppälä puh. 020 615 7476 16 Kotihoidon asiakasvastaavat Uusien asiakkaiden kotiuttaminen kotihoitoon tapahtuu asiakasvastaavien kautta. Kouvolan kaupungin kotihoito on jaettu kolmeen alueeseen (eteläinen, keskinen, pohjoinen) ja jokaisella alueella toimii kaksi asiakasvastaavaa. Kotihoidon asiakasvastaavien tehtäviin kuuluvat ÓÓ kotihoidon ja tukipalveluiden tarpeen määritys ÓÓ kotihoidon palvelutarpeen kartoitukset asiakkaan kotona ÓÓ hoitoneuvottelut osastoilla ja lyhytaikaishoidossa ÓÓ asiakkaan ohjaus yksityisten palveluntarjoajien tai kolmannen sektorin palveluiden piiriin Yhteystiedot Kotihoidon asiakasvastaavat Eteläinen alue Anjala, Elimäki, Inkeroinen, Kaipiainen, Liikkala, Sippola puh. 020 615 7993 Myllykoski, Vienistö, Viiala puh. 020 615 7827 Keskinen alue Eskolanmäki, Kaunisnurmi, keskusta, Käpylä, Vahtero puh. 020 615 6653 Koria, Kotiharju, Lehtomäki, Tornionmäki puh. 020 615 6472 Pohjoinen kotihoito Kuusankoski puh. 020 615 7308 Jaala, Valkeala puh. 020 615 7368 17 Fysioterapeutit Kylpypalvelu Kotihoidon fysioterapian tavoitteena on tukea kotihoidon asiakkaiden liikkumis- ja toimintakykyä asiakkaan kotiympäristössä yhteistyössä eri ammattiryhmien kanssa. Arvioinnin pohjalta laaditaan kotihoidon asiakkaalle yksilöllinen kuntoutumisen suunnitelma. Jos omassa kodissa ei ole peseytymismahdollisuutta, voi käyttää palvelukeskusten kylpypalvelua. Tähän palveluun voidaan liittää myös kuljetus ja ruokailu. Palvelun hinta muodostuu sauna-/kylpymaksusta, kuljetuksesta ja lounaasta. Yhteystiedot Eteläinen ja Kuusankosken alue Anjala, Elimäki, Inkeroinen, Keltakangas, Koria, Kuusankoski, Sippola Fysioterapeutti Veera Ahlsved puh. 020 615 6320 Keskinen alue Kouvola, Jaala, Valkeala Fysioterapeutti Katja Pekkanen puh. 020 615 8504 Ateriapalvelu Kaupungin palvelukeskuksissa voi käydä syömässä lounaan. Ruokailupäivistä ja aterioista sovitaan etukäteen kotihoidon esimiehen kanssa. Mikäli aterian valmistaminen tai liikkuminen aiheuttaa vaikeuksia, on lounas mahdollista saada myös kotiin. Ateriat toimitetaan kotiin arkipäivisin. Viikonlopun ateriat tulevat perjantaina jäähdytettynä. Ateriat on myös mahdollista saada Menumat-palvelun kautta. Siinä asiakas saa kotiinsa laitteen ruokien säilytykseen ja lämmitykseen. Lisätietoja saa kotihoidon esimiehiltä. Kauppapalvelu Mikäli kaupassakäynti aiheuttaa vaikeuksia, voidaan ostokset tuoda kotiin kerran viikossa. Kauppapalvelusta sovitaan kotihoidon esimiehen kanssa. 18 Turvapalvelu Turvapalveluna kaupunki on solminut sopimuksen turvapuhelinpalvelukäytännöstä. Turvapuhelimen avulla voi saada apua äkillisissä tilanteissa kaikkina vuorokauden aikoina. Kaupungin turvapuhelinpalvelu sisältää auttajan hälytyskäynnin. Turvapuhelimen hälytys vastaanotetaan Stella Turvapuhelin ja Hoiva Oy:n (entinen nimi Oy Esperi Ab) hälytyskeskuksessa ja hälytyskäynnin asiakkaan luo tekee Turvatiimi Oy:n palkkaama hoitaja. Turvapalvelun maksu muodostuu Stellan laitevuokrasta ja päivystyspalvelusta sekä perusmaksusta. Näiden lisäksi jokaisesta hälytyskäynnistä veloitetaan. Jos hakijalla on ainoastaan matkapuhelinliittymä, täytyy turvapuhelimeen tilata lisälaitteena gsm-modeemi, joka vaatii lisäksi oman liittymän. Turvapuhelinpalvelua varten on täytettävä turvapuhelinhakemus. Ennen palvelun aloittamista on toimitettava myös kodin avain hälytyskäynnin suorittamista varten. Turvapuhelinpalveluita, joiden hälytykset ohjautuvat esim. omaiselle, löytyy myös muilta yrityksiltä. Päiväkeskukset Päiväkeskus tarjoaa kuntouttavaa toimintaa, jolla pyritään tukemaan kotona asuvien ikäihmisten omatoimisuutta. Päiväkeskukset sijaitsevat pääosin palvelukeskusten yhteydessä. Päiväkeskukset ovat avoinna arkisin 2-5 pv/viikossa. Päiväkeskuspäivistä sovitaan kotihoidon esimiehen kanssa. Päiväkeskuksiin on järjestetty yhteiskuljetus. 19 Yhteystiedot Jaalan päiväkeskus Kukkomäentie 8 A, Jaala Kotiharjun päiväkeskus Kotiharjuntie 16, Kouvola Myllykosken päiväkeskus Viialantie 22, Myllykoski Mäkikylän päiväkeskus Vanhainkodintie12, Kuusankoski Sippolan päiväkeskus Orijärvenkuja 30, Sippola Vaskirinteen päiväkeskus Yhdystie 1, Elimäki Lisätiedustelut päiväkeskuksista kotihoidon esimieheltä, puh. 020 615 7183 Määrärahaa myönnetään veteraanin itsenäistä selviytymistä tukeviin palveluihin ja niistä aiheutuneiden kustannusten korvaamiseen. Palveluita ovat mm. ateria-, siivous-, kuljetus-, kauppa-, ja vaatehuoltopalvelut sekä sosiaalista kanssakäymistä edistävät palvelut. Lisäksi voidaan järjestää polttopuiden pilkontaa, lumen aurausta ja nurmikon leikkausta. Nämä palvelut kohdistuvat aina rintamaveteraanin vakituiseen asuntoon tai sen pihapiiriin. Veteraanin palveluntarve on ratkaiseva, se perustuu veteraanille tehtyyn palvelutarpeenarviontiin, myönnettävät palvelut eivät ole sidottu tuloihin. Palvelua haetaan ja siitä sovitaan palveluohjaajan kanssa. Yksityiset kotiin annettavat palvelut Hyvinvointipalvelut ylläpitää yksityisten palveluntuottajien rekisteriä sähköisesti. Rekisteriin on koottu erilaisia palveluntuottajia asumispalveluista kotihoitoyrittäjiin. Hyvinvointipalvelujen palveluohjaajat ja muut työntekijät auttavat rekisterin käytössä ja tulostavat tarvittaessa palveluntuottajien tietoja. Rekisteri löytyy osoitteesta www.hyvinvointiapu.fi IkäJelpistä, puh. 020 615 5140, saa tietoa yrittäjistä, jotka helpottavat ikäihmisten arkea (esim. kotitalkkari, jalkahoito, hieronta, remontti ja pihanhoito). Kotiin vietävien kunnallisten avopalveluiden järjestäminen rintamaveteraaneille Kotiin vietäviin avopalveluihin oikeutetun rintamaveteraanin tulee olla Suomessa asuva vuosien 1939-1945 sotiin osallistunut rintamasotilastunnuksen tai rintamatunnuksen omaava rintamaveteraani. Rintamaveteraaneille kotiin vietävien avopalveluiden tavoitteena on tukea monipuolisesti veteraanin kotona selviytymistä. 20 Yhteystiedot Kotiin annettavat palvelut Kotihoidon esimies Leena Seppälä puh. 020 615 8452 Kotihoitoa tukevat palvelut ja omaishoidon tuki Kotiutusyksiköt Kotiutusyksiköt ovat yli 65-vuotiaille tarkoitettuja kotona asumisen tukemiseen ja toimintakyvyn eri osa-alueiden vahvistamiseen, apuvälineiden ja jatkohoidon tarpeen kartoitukseen keskittyviä lyhytaikaishoidon yksiköitä. Asiakkaat ohjautuvat kotiutusyksiköihin erikoissairaanhoidon toimenpiteiden jälkeen kuntoutusta vaativaan jatkohoitoon tai akuuttien hoivaa ja huolenpitoa vaativien tilanteiden jatkoselvittelyyn. 21 Yhteystiedot Yhteystiedot Kotiutusyksiköt Kaunisnurmen palvelukeskus / Apila Palveluohjaaja Marika Parkko-Hirvonen puh. 020 615 8531 Lauttarannan kotiutusyksikkö / Poukama ja Valkama Palveluohjaaja Satu Lintinen-Hietaniemi puh. 020 615 1386 Palveluohjaaja Johanna Niilo-Rämä puh. 020 615 7718 Omaishoidon yksikkö (avoinna ma-pe klo 9-15) Savonkatu 23 (4. krs), Kouvola Asiakasneuvonta ja hakemukset Toimistosihteeri Auli Savolainen puh. 020 615 4325 Eteläisen kaupunginosan yli 65-v. omaishoito Palveluohjaaja Tarja Viinikka puh. 020 615 1267 Keskisen kaupunginosan yli 65-v. omaishoito Palveluohjaaja Outi Pitkänen puh. 020 615 8629 Pohjoisen kaupunginosan yli 65-v. omaishoito Palveluohjaaja Kirsi Pienimäki-Iilo puh. 020 615 7175 Omaishoidon tuki Omaishoidon tuella tarkoitetaan ikäihmisen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidon ja huolenpidon järjestämistä kotioloissa omaisen tai muun läheisen henkilön avulla. Tuen tavoitteena on tukea kotona tapahtuvaa hoitoa ja hoitajan työtä. Omaishoidon tuki on kokonaisuus, joka muodostuu hoidettavalle annettavista tarvittavista palveluista sekä omaishoitajalle maksettavasta hoitopalkkiosta, annettavista vapaista ja omaishoitoa tukevista palveluista. Tuen saaminen edellyttää, että hoidettava tarvitsee vähintään toistuvasti päivittäisistä henkilökohtaisista perustoiminnoistaan selviytyäkseen hoitoa, huolenpitoa ja/tai valvontaa. Hoitopalkkion taso määräytyy hoidon sitovuuden ja vaativuuden mukaan. Omaishoidon tuen hakemista varten tarvitaan hakemus ja liitteeksi lääkärinlausunto tai muu terveydenhuollon ammattihenkilön lausunto hoidettavan terveydentilasta, toimintakyvystä ja hoidon tarpeesta. Omaishoidon tuen käsittelyn yhteydessä tehdään kotikäynti. 22 Asumispalveluohjaus Asumispalveluohjaajat vastaavat kaupungin omien asumispalveluyksiköiden sekä yksityisten tehostetun palveluasumisen asukkaiden pitkäaikaiseen hoitoon sijoittamisesta. Asumispalveluhakemus täytetään niissä palveluissa, joiden piirissä asiakas on. Yhteystiedot (asumispalveluohjaus) Kouvolan keskusta, Iitti Asumispalveluohjaaja Satu Sani puh. 020 615 4391 Anjala, Elimäki, Inkeroinen, Myllykoski, Sippola, Valkeala Asumispalveluohjaaja Anna Sihvola puh. 020 615 4392 Kotikuntalain mukaiset asiakkaat, Jaala, Kuusankoski Asumispalveluohjaaja Tiina Manninen puh. 020 615 4677 23 Asumispalvelut 24/7 Lyhytaikaishoito Lyhytaikaishoitoa järjestetään laitoshoitona tai asumispalveluna kaupungin omissa yksiköissä sekä ostopalveluina yksityisiltä palveluntuottajilta. Lyhytaikaishoidon tarkoituksena on tukea kotona selviytymistä ja toimia lomapaikkana, jos on omaishoidontuen saaja. Hoitojakson pituudesta sovitaan palveluohjaajan kanssa. Yhteystiedot Harjukoti, Kaunisnurmen palvelukeskus (Kissankello), Kotiharjun palvelukeskus (Metsätähti), Valkealakoti (Pajula) Palveluohjaaja Teija Sormunen puh. 020 615 7181 Jaalan palvelukeskus, Kettumäen palvelukeskus, Korian Puustelli, Mäkikylän palvelukeskus (Aamurusko), Vaskirinteen palvelukeskus (Väenkamari) Palveluohjaaja Inkeri Liikanen puh. 020 615 7702 Hoiva-asuminen Hoiva-asumista järjestetään palvelutaloissa, vanhainkodeissa ja hoivakodeissa, joissa henkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti. Hoiva-asumisen asiakkaan toimintakyky on selvästi alentunut ja hän tarvitsee päivittäisissä toiminnoissa runsasta hoivaa ja huolenpitoa yhden tai kahden henkilön avustamana. 24 YhteystiedoT (hoiva-asuminen) Eteläinen alue Elimäen hoivakoti Kiviaidantie 1, Elimäki Vs. hoivatyön esimies Leena Hakuli puh. 020 615 7840 Ravimiehentien palveluasunnot Ravimiehentie 12, Myllykoski Vs. hoivatyön esimies Leena Turkia puh. 020 615 8650 Sippolakoti Orijärvenkuja 30, Sippola Hoivatyön esimies Marjo Ohlsbom puh. 020 615 8041 Vaskirinteen palvelukeskus Yhdystie 3, Elimäki Vs. hoivatyön esimies Berit Syrjänen puh. 020 615 7865 Keskinen alue Harjukoti Kotiharjuntie 10, Kouvola Vt. hoivatyön esimies Hannele Kettunen puh. 020 615 8515 Kaunisnurmen palvelukeskus Ruotsulantie 32, Kouvola Hoivatyön esimies Marja Tapiola puh. 020 615 8505 Kotiharjun palvelukeskus Kotiharjuntie 16, Kouvola Hoivatyön esimies Raija-Liisa Saarni puh. 020 615 8493 25 Marjoniemen palveluasunnot Marjoniementie 8 b, Kouvola Hoivatyön esimies Sirpa Pykälistö puh. 020 615 6236 Hoivatyön esimies Raila Ulenius puh. 020 615 6458 Pohjoinen alue Jaalan palvelukeskus Kukkomäentie 8 A, Jaala Hoivatyön esimies Sari Mattsson puh. 020 615 7616 Mäkikylän palvelukeskus Vanhainkodintie 12, Kuusankoski Hoivatyön esimies Arja Ihalainen (os. 3, Iltarusko) puh. 020 615 7202 Hoivatyön esimies Marja-Terttu Kossila (os. 4, Kodinonni) puh. 020 615 7203 Palvelukeskus Mäntylä Vanhatie 114, Valkeala Hoivatyön esimies Hanna Bragge puh. 020 615 7436 Ruusulan palveluasunnot Elopolku 2, Kuusankoski Hoivatyön esimies Anne Syd puh. 020 615 7234 Tähteen palveluasunnot Tähteenkatu 23, Kuusankoski Hoivatyön esimies Taina Mäntynen puh. 020 615 6502 Valkealakoti Vanhatie 112, Valkeala Hoivatyön esimies Liisa Äijö puh. 020 615 3810 26 Yksityiset asumispalvelut Tehostetun palveluasumisen palveluseteli Tehostettua palveluasumista voidaan järjestää myös palvelusetelillä. Palvelusetelillä korvataan yksityisen tehostetun palveluasumisen hoivapalvelumaksu palvelusetelin arvon mukaan. Palveluseteli on tulosidonnainen ja perustuu asiakkaan nettotuloista tehtävään laskelmaan. Palveluseteli myönnetään asiakkaalle samoin perustein kuin kaupungin oma palvelu tai ostopalvelu. Palveluseteli on asiakkaalle vapaaehtoinen. Kun asiakas on valinnut palvelusetelin, hän valitsee palveluntuottajan itse ja asioi suoraan palveluntuottajan kanssa. Asiakkaan ja palveluntuottajan välistä sopimussuhdetta koskevat kuluttajalain asettamat ehdot. Lisätietoja asumispalveluohjaajilta. Yksityinen palveluasuminen Kouvolassa on useita yksityisiä palveluasumisen yksiköitä. Yksityisissä palvelutaloissa asumisen kokonaishinta muodostuu asunnon neliöiden mukaan maksettavasta vuokrasta ja peruspalvelumaksusta sekä tarvittaessa avun tarpeen mukaisesta palvelumaksusta. Yksityisten palvelutalojen paikkoja voi tiedustella suoraan palvelutaloista. Palveluasumista eli ns. tavallista palveluasumista voidaan järjestää myös palvelusetelillä. Palveluasumisen palveluseteli on tarkoitettu kohdentuvaksi paljon hoivaa tarvitsevien asiakkuuksien hoivapalvelumaksuun. Palveluasumisen palvelusetelin arvo on tulosidonnainen ja perustuu kotihoidon maksutaulukon mukaiseen asiakkaan bruttotuloista tehtävään laskelmaan. Lisätietoja asumispalveluohjaajilta. 27 YhteystiedoT Eteläinen alue Kymijoen Hoiva Inkeroisten palvelukeskus puh. 05 211 5500 Keskinen alue Kouvolan Dementia- ja kehitysvammaisten ryhmäkoti ry / Käpylän Heikki ja Matti sekä Ehtookartano puh. 05 544 4800 Kouvolan Palvelukotiyhdistys As Oy Kouvolan Marjoniementie Torikadun palvelukoti Käpylän palvelukeskus puh. 05 544 3100 Sotainvalidien veljesliiton Kouvolan osasto Haanojan palvelukeskus puh. 05 742 331 Pohjoinen alue Kettumäen palvelukeskus (Kuusankoski) puh. 05 840 1400 Valkealan Iltatähti puh. 05 544 4770 Yksityinen hoiva-asuminen Yksityistä hoiva-asumista järjestetään palvelutaloissa, joissa henkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti. Hoiva-asumisen asiakkaan toimintakyky on selvästi alentunut ja hän tarvitsee päivittäisissä toiminnoissa runsasta hoivaa ja huolenpitoa yhden tai kahden henkilön avustamana. Hakemuksen yksityiseen hoiva-asumiseen tekee sen palvelun työntekijä, missä asiakas sillä hetkellä on (esim. kotihoidon tai terveyskeskuksen työntekijä). Hakemukset käsitellään kaupungin asumispalveluohjauksen yksikössä ja sijoittamispäätöksen tekevät asumispalveluohjauksen palveluohjaajat. 28 Yksityisen palvelutuotannon hoiva-asumisen yksiköt Eteläinen alue Elimäen Puustelli ry Elimäen Palvelukeskus Korian Palvelukeskus Hoitokoti Peiponpesä, Elimäki Hirvelän hoivakoti, Sippola Kymijoen Hoiva Honkakoti, Keltakangas Iltarusko, Anjala Rantakoti, Inkeroinen Mehiläinen Oy Koskikoti, Myllykoski Kustaankoti, Kuusankoski Keskinen alue Attendo Oy Kankaron hoivakoti Mainio Vire Oy Vire Koti, Kouvola Sotainvalidien Veljesliiton Kouvolan osasto Ryhmäkoti Ihantala, Haanojan palvelukeskus Kouvolan Dementia- ja kehitysvammaisten ryhmäkoti ry Ehtookartanon dementiaryhmäkoti I-II Käpylän Helmi Kouvolan Palvelukotiyhdistys Dementiakoti Sinisiipi, Käpylän palvelukeskus Pohjoinen alue Kettumäen palvelukeskus, Kuusankoski Valkealan Iltatähti Kymen Oivakoti, Valkeala 29 Tehostettua palveluasumista tuottavat iittiläiset sopimuskumppanit Demik Oy / Hoivakoti Iltatuuli Iitin Ehtookotiyhdistys ry / Erkkilän ryhmäkoti Kymen Kotihoito Oy / Ruskolakoti Kouvolan kaupungin terveydenhuolto Kouvolan kaupungilla on seitsemän terveysasemaa, joilla toimivat lääkäreiden, sairaanhoitajien ja terveydenhoitajien vastaanotot. Vastaanottotoiminnan lisäksi terveyskeskus järjestää mm. diabeteshoitajan, ravitsemusterapeutin, suun terveydenhuollon, kuntoutuksen, röntgenin ja laboratorion palveluita sekä sairaalahoitoa. Puhelinnumeroita voi kysyä IkäJelpistä, puh. 020 615 5140. Yhteystiedot Elimäen terveysasema Kiviaidantie 1 Jaalan terveysasema Keskuskaari 1 B Keltakankaan terveysasema Sairaalankaari 15 Korian terveysasema Kyminasemantie 3 Kouvolan terveysasema Marjoniementie 10 Kuusankosken terveysasema Kymenlaaksonkatu 3 Valkealan terveysasema Keskitie 19 30 020 615 1003 Päivystys Ympärivuorokautinen päivystys välitöntä ja kiireellistä hoitoa tarvitseville toimii Pohjois-Kymen sairaalassa Kuusankoskella, jonne Kouvolan päivystystoiminta on keskitetty. Ensisijaisesti tulee ottaa yhteyttä omaan terveysasemaan (ma-to klo 8-16, pe klo 8-15), jossa arvioidaan hoidon tarve ja kiireellisyys. Hätätilanteessa soitetaan numeroon 112. Pohjois-Kymen sairaala / päivystys Sairaalankuja 3 C, Sairaalamäki (Kuusankoski) puh. 020 615 1601 Kuntoutuspalvelut Ajanvaraus fysio-, toiminta- ja puheterapiaan ma-pe klo 9-11 puh. 020 615 1010 ma-pe klo 8-12 Apuvälinepalvelu 020 615 1006 Asiakkaalla ei tarvitse olla lääkärin lähetettä, mutta apuvälineen saannin edellytyksenä on lääkärin/terveydenhuollon ammattihenkilön toteama sairaus, vamma tai toiminnanvajaus, joka aiheuttaa apuvälineen tarpeen. Apuvälineen tarpeen arviointi perustuu henkilön kokonaistilanteeseen, jossa huomioidaan henkilön toimintakyky, elämäntilanne, apuvälineen käytön turvallisuus ja käyttöympäristö. Apuvälineen tarve voidaan todeta myös fysio-/toimintaterapeutin tai kuntohoitajan kotikäynnillä. ma-to klo 8-12, pe klo 9-12 020 615 1001 ma-pe klo 8-12 020 615 1003 ma-pe klo 8-12 020 615 1000 ma-pe klo 8-12 020 615 1004 ma-pe klo 8-12 Yhteystiedot 020 615 1005 Apuvälinepalvelu Tapiontie 4, Kouvola puh. 020 615 1011 (puhelinaika ma-pe klo 12–13) Avoinna ma–ke klo 9.30–15, to klo 9.30–17, pe klo 8.30–12 ma-pe klo 8-12 31 Suun terveydenhuolto terveyskeskuksessa Suun terveydenhuollon palveluihin kuuluvat tarkastukset ja tutkimukset, sairauksia ehkäisevät toimenpiteet ja yksilöllinen neuvonta sekä erilaisten hampaiden ja suun sairauksien hoito. Tehtäviin kuuluu myös väestön suun terveyden edistäminen yhteistyössä mm. muiden terveydenhuollon toimijoiden kanssa. Suun ja hampaiston tutkimukset ja tarkastukset, sairauksien hoito sekä yksilöllinen ehkäisevä hoito ja neuvonta tehdään hammaslääkäreiden ja suuhygienistien vastaanotoilla. Yksilöllistä neuvontatyötä tekevät myös hammashoitajat. Kiireellistä hoito varten on hammaslääkäripäivystys. Ajan varaaminen Neuvonta ja ajanvaraus hoitoon tai tarkastukseen tapahtuu arkisin klo 8-15 keskitetyn ajanvarauksen kautta, puh. 020 615 1008. Muut kuin päivystystä koskevat puhelut tulisi hoitaa arkisin klo 9:n jälkeen, jolloin puhelimissa on vähemmän ruuhkaa ja palvelu on nopeampaa. Asiakkaiden käytössä ovat myös sähköiset ajanvarauspalvelut tekstiviestillä tai internetissä, jossa voi muuttaa tai perua varatun ajan tai tiedustella unohtunutta varattua aikaa. Hoitoajan peruutus tai vaihto on tehtävä viimeistään kaksi tuntia ennen varattua hoitoaikaa. Myöhemmin perutusta tai peruuttamatta jätetystä ajasta peritään 15 vuotta täyttäneiltä 39,60 € (asiakasmaksuasetus). Kuusankosken terveysaseman hammashoitola, Kymenlaaksonkatu 3 E Kouvolan terveysaseman hammashoitola, Marjoniementie 10 Valkealan hammashoitola, Keskitie 19 Voikkaan hammashoitola, Kuparintie 2 Särkypäivystys 2.3.2015 alkaen Hammaslääkäripäivystys on tarkoitettu kiireellistä hoitoa tarvitseville särkypotilaille. Ma-pe klo 8-15: Kouvolan hammashoitoloissa - klo 8-9 särkypäivytys ja saman päivän aikojen peruutukset - klo 9-15 kiireettömät ajanvaraukset ja tiedustelut puh. 020 615 1008 Ma-pe klo 16-21 sekä la-su ja arkipyhinä klo 10-21: Karhulan hammashoitolassa (Toivelinnankatu 2, Kotka) Ajanvaraus vain puhelimitse ma-pe klo 15-21, la-su sekä arkipyhinä klo 8-21 puh. 020 633 1000 Yöpäivystys joka päivä klo 21:n jälkeen: Töölön sairaalan tapaturma-asema (Töölönkatu 40, Helsinki) puh. 09 4718 7708 Yhteystiedot Elimäen hammashoitola, Kiviaidantie 1 Eskolanmäen hammashoitola, Tasankotie 6 Jaalan hammashoitola, Keskuskaari 1 B Kalevankadun hammashoitola, Kalevankatu 13 Keltakankaan terveysaseman hammashoitola, Sairaalankaari 15 A Korian hammashoitola, Kyminasemantie 10 A 4 32 33 Vapaaehtoistoiminta Sosiaaliasiamies Saattaja-apu Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on ÓÓ neuvoa asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa ÓÓ avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä ÓÓ tiedottaa asiakkaan oikeuksista ÓÓ toimia asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi Ikäasema ja Etapissa toimiva Kuusankosken Apuva ry välittävät kertaluonteista saattaja-apua iäkkäille henkilöille (esim. asiointikäynti). Yhteystiedot Ikäasema Palveluohjaaja Toni Puuronen puh. 020 615 8594 (ma-pe klo 9-10) Kuusankosken Apuva ry puh. 044 292 0807 (ma-pe klo 9-15) Ystävätoiminta SPR:n Kouvolan Osaston Ystäväpalvelu Liisa Sääksjärvi puh. 044 276 3326 päivystys ma klo 10–12, muina aikoina voi jättää viestin vastaajaan SPR:n Kuusankosken Osaston Ystäväpalvelu Irja Heikkilä puh. 0400 802 327 Kouvolan seurakunta Leea Piirainen puh. 040 746 3442 Kuusankosken seurakunta Johanna Häihälä puh. 0400 795 835 34 Yhteystiedot Socom Oy / Sosiaaliasiamies Salpausselänkatu 40 A (3. krs), 45100 Kouvola Sosiaaliasiamies Sirkku Bilaletdin puh. 040 728 7313 (puhelinaika ma klo 12-15, ti-to klo 9-11) Henkilökohtaista käyntiä varten varataan aika etukäteen Potilasasiamies Potilasasiamiehen tehtävänä on tarvittaessa neuvoa ja avustaa potilasta, jos potilas on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun. Potilasasiamies ei ota kantaa lääketieteellisiin hoitopäätöksiin, eikä anna selvityksiä tai tee ratkaisuja. Potilasasiamies ei myöskään ota kantaa siihen, onko potilaan hoidossa tapahtunut hoitovahinko. Asiakaskäyntiä varten tulee varata aika. Yhteystiedot Potilasasiamies Eki Lahti Marjoniementie 10, 45100 Kouvola puh. 020 615 7931 35 Kirjastopalvelut Kirjaston kotiinkuljetus Maksutonta kirjaston kotiinkuljetuspalvelua on tarjolla 65 vuotta täyttäneille, jotka sairauden tai toimintakyvyn heikentymisen vuoksi eivät voi itse tai läheisen avustamana käydä kirjastossa. Lisätietoa palvelusta saa kirjastoista. Yhteystiedot Kouvolan pääkirjasto Elimäen kirjasto Haanojan kirjasto Inkeroisten kirjasto Jaalan kirjasto Korian kirjasto Kuusankosken kirjasto Myllykosken kirjasto Valkealan kirjasto puh. 020 615 6788 puh. 020 615 7843 puh. 020 615 6450 puh. 020 615 5785 puh. 20 615 4618 puh. 020 615 1205 puh. 020 615 6108 puh. 020 615 6406 puh. 020 615 4516 Kouvolan kansalaisopisto Myös Kouvolan kansalaisopisto tarjoaa runsaasti harrastusmahdollisuuksia ikäihmisille. Esim. kielten, musiikin, tanssin, liikunnan, taiteen ja kädentaitojen parista voi saada sekä mielen että kehon virkistystä. Kurssit ovat avoimia kaiken ikäisille. Kansalaisopiston ryhmiä kokoontuu ympäri Kouvolaa ja kursseille ilmoittaudutaan kaksi kertaa vuodessa elo- ja tammikuussa. Erityisesti senioreille kansalaisopisto tarjoaa tietotekniikan alkeis- ja jatkokursseja. Opettajan johdolla voi opetella myös 36 oman kannettavan tietokoneen tai tabletin käyttöä ja internetin kautta asiointia. Osa liikuntaryhmistä on suunniteltu ikääntyvien tarpeet huomioiden ja eri palvelukodeissa kokoontuu ikäihmisten maksuttomia kerhoja yhdessäolon merkeissä. Opiston kurssilta voi saada myös ohjausta elämäntarinan kirjoittamiseen ja sukututkimukseen. Ajankohtaista tietoa saa helposti maksuttomilta yleisluennoilta, joiden teemoina ovat viime vuosina olleet mm. terveys, musiikki ja paikallishistoria. Opiston auditoriossa järjestettäviä yleisluentoja voi seurata myös internetissä. Lisätietoja kursseista, ilmoittautumisista ja yleisluennoista saa opiston toimistolta tai internetsivuilta. Yhteystiedot Kouvolan kansalaisopiston toimisto Salpausselänkatu 38, Kouvola puh. 020 615 4116 Avoinna ma-to 10-16 ja pe 10-15 [email protected] www.edukouvola.fi/kansalaisopisto Taloudelliset etuudet Kela Eläkettä saavan hoitotuki Hoitotuki on tarkoitettu tukemaan pitkäaikaisesti sairaan tai vammaisen eläkkeensaajan selviytymistä jokapäiväisessä elämässä sekä tukemaan hänen toimintakykynsä ylläpitämistä, kuntoutusta ja hoitoa. Tuki korvaa osin myös toimintakyvyn heikentymisestä aiheutuvia kustannuksia. Hoitotuen voi saada vain eläkkeensaaja, jonka toimintakyky on heikentynyt sairauden tai vammaisuuden vuoksi yhtäjaksoisesti vähintään vuoden ajan. Lisäksi sairauden tai vamman pitää aiheuttaa säännöllistä avun, 37 ohjauksen tai valvonnan tarvetta taikka jatkuvia erityiskustannuksia. vastuuosuuden täyttymistä. Omavastuuosuuden täytyttyä Kela lähettää apteekissa esitettäväksi erillisen ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta. Lisätietoja www.kela.fi Eläkkeensaajan asumistuki Eläkkeensaajan asumistukea voivat saada pienituloiset 65 vuotta täyttäneet henkilöt tai alle 65-vuotiaat eläkkeensaajat, jotka asuvat pysyvästi Suomessa vuokra- tai omistusasunnoissa. Matkakulut Kela korvaa sairauden ja kuntoutuksen vuoksi tehtyjen matkojen kuluja siltä osin kuin ne ylittävät 16 €:n omavastuuosuuden yhteen suuntaan tehdyltä matkalta. Jos asiakas on käyttänyt taksia ja matka on tilattu tilausvälityskeskuksesta, omavastuu yhdensuuntaiselta matkalta on 16 €. Jos asiakas tilaa taksimatkan muualta kuin tilausvälityskeskuksesta, omavastuu yhdensuuntaiselta matkalta on 32 €. Jos matkakustannusten omavastuut ylittävät kalenterivuoden aikana 272 €, Kela maksaa ylittävän osan tarpeellisista matkakustannuksista kokonaan. Kela seuraa vuotuisen matkakaton täyttymistä ja lähettää sen täytyttyä postitse matkakattokortin. Kelataksi Kelan korvaamiin matkoihin tilataan numerosta 0100 84299. Yhteystiedot Kelan valtakunnalliset numerot ma-pe klo 8–18 Asumisen tuet 020 692 201 Eläkeasiat 020 692 202 Sairastaminen 020 692 204 Vammaistuet 020 692 211 (myös eläkettä saavan hoitotuki) Kotitalousvähennys Kela korvaa vain tarpeellisia lääkekustannuksia. Korvauksen saaminen edellyttää, että lääkettä käytetään annostusohjeen mukaisesti enintään 3 kk kerrallaan ja mahdollisimman edullisina pakkauskokoina. Kelan korvauksen saa yleensä jo apteekissa esittämällä Kela-kortin. Jos saman kalenterivuoden aikana korvatuista lääkkeistä, kliinisistä ravintovalmisteista ja perusvoiteista maksettu omavastuuosuus ylittää 612,62 € kalenterivuodessa, asiakkaalla on oikeus lisäkorvaukseen. Vuotuisen omavastuuosuuden täytyttyä asiakas maksaa 1,50 €/lääke. Kela maksaa loput lääkkeen hinnasta ja seuraa vuotuisen oma- Kotiin ostetuista palveluista voi vähentää osan kuluista verotuksessa kotitalousvähennyksenä. Vähennykseen oikeuttaa tavanomainen ÓÓ kotitaloustyö ÓÓ hoiva- tai hoitotyö ÓÓ asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja perusparannustyö ÓÓ tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien laitteiden asennus- ja kunnossapitotyö Vähennys myönnetään vain työn osuudesta, ei matkakuluista tai tarvikkeista. Vähennyksen saa esim., jos palkkaa siivoojan tai lastenhoitajan, teettää keittiöremontin tai maksaa tietokoneen asentamisesta. Vähennyksen saa riippumatta siitä, palkkaako työn tekijän itse vai ostaako työn yritykseltä tai yrittäjältä. Kotitalousvähennyksen saa se, joka maksaa vähennykseen oikeuttavan työn. Työ on tehtävä joko maksajan omassa asunnossa tai hänen vanhempiensa, isovanhempiensa tai appivanhempiensa käytössä olevassa asunnossa. Vanhempiin sekä appi- ja isovanhempiin rinnastetaan myös heidän puolisonsa. 38 39 Lääkekorvaukset Kotitalousvähennyksen enimmäismäärä v. 2015 on 2 400 € (omavastuu 100 €). Vähennyksen laskeminen riippuu siitä, onko työstä maksettu palkkaa työntekijälle vai annettu korvaus yritykselle laskua vastaan. Jos työ ostetaan ennakkoperintärekisteriin merkityltä yritykseltä, saadaan vähentää 45 % arvonlisäverollisesta työkorvauksesta. Jos henkilö palkataan työsuhteeseen, voidaan vähentää 15 % maksetusta palkasta sekä palkkaan liittyvät työnantajan sivukulut. Ennen palvelun ostamista kannattaa tarkistaa, että yritys kuuluu ennakkoperintärekisteriin. Kotitalousvähennystä ei myönnetä, jos välittömästi samaa työsuoritusta varten on saatu esim. omaishoidon tukea tai kunnan myöntämä sos.- ja terv.huollon palveluseteli. Lisätietoja www.vero.fi Maksukatto Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuissa on kalenterivuosittainen maksukatto, joka v. 2015 on 679 €. Maksukattoon lasketaan mukaan ÓÓ terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelujen maksut ÓÓ fysioterapiamaksut ÓÓ sarjahoidon maksut ÓÓ sairaalan poliklinikkamaksut ÓÓ päiväkirurgian maksut ÓÓ lyhytaikaisen laitoshoidon maksut terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa ÓÓ yö- ja päivähoidon maksut ÓÓ kuntoutushoidon maksut Maksukattoon ei lasketa tulosidonnaisia maksuja eikä maksuja, jotka on korvattu asiakkaalle esimerkiksi toimeentulotuesta tai tapaturmavakuutuksen perusteella. Maksukaton täytyttyä asiakas saa avohoidon palvelut pääsääntöisesti maksutta. Maksukaton täyttymistä on seurattava itse. Lääkekustannusten kalenterivuosittainen katto on 612,62 € v. 2015. Katon täyttymisen jälkeen asiakas maksaa vain 1,50 €:n omavastuun lääkettä kohti. Korvauksen saa suoraan apteekista, kun esittää Kela-kortin ja Kelan ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta. Korvausta voi myös hakea jälkeenpäin puolen vuoden ajan. Lisätietoja www.stm.fi Toimeentulotuki Toimeentulotuki on viimesijainen taloudellinen tellinen tuki, jolla turvataan henkilön ja perheen toimeentulo ja tuetaan itsenäistä selviytymistä. Toimeentulotukea haetaan pääsääntöisesti kirjallisesti. Yhteystiedot Sosiaalityön neuvontapuhelin 020 615 8593 ma klo 9-12, ti-pe klo 9-12 ja 13-15 Maksukattoon ei lasketa mukaan maksuja hammashoidosta, sairaankuljetuksesta, yksityisistä lääkäripalveluista, lääkärintodistuksista tai yksityislääkärin lähetteellä tehdyistä laboratorioja kuvantamistutkimuksista. 40 41 Muistiinpanoja kouvola.fi/ikaihmiselle Sähköposti: etunimi.sukunimi@ kouvola.fi YHTEYSTIEDOT Kouvolan kaupunki Ikääntyneiden palvelut Hallinto Kauppalankatu 14 (4. krs, Tapiola-talo) PL 85, 45101 Kouvola Hoiva-asuminen Palvelupäällikkö Tuija Jussila puh. 020 615 7533 Asiakkuuspäällikkö Mervi Takala puh. 020 615 8256 Varhaiset palvelut Palvelupäällikkö Kirsi Kiiski puh. 020 615 7784 Kotihoitoa tukevat palvelut Palvelupäällikkö Anu Parikka puh. 020 615 8053 Kotihoito Palvelupäällikkö Riitta-Liisa Mynttinen puh. 020 615 7863 Asiakkuuspäällikkö Tuula Jaakkola puh. 020 615 8514 42 IkäJelppi puh. 020 615 5140 ma klo 8-18 ti-pe klo 8-16 16.9.2015|Taitto Eija Tiitinen|Kuva Kouvolan kaupunki
© Copyright 2024