publikationen
/ P R I VAT B L A D E T Nº 10 2015 Nyt tilbud RING TIL KARRIERE TELEFONEN HK/PRIVATS FORMANDSKAB GENVALGT SIMON TØGERN OG MARIANNE VIND ER KLAR TIL FIRE ÅR MERE Udgiver HK/Privatbladet udgives af HK/Privat ved sektorformand Simon Tøgern i samarbejde med HK Danmark Weidekampsgade 8 2300 København S Telefon: 70 11 45 45 redaktionen-privat@hk.dk Ansvarshavende redaktør Aage Lundgaard (DJ) Telefon: 33 30 47 24 [email protected] Redaktionssekretær Dorthe Nerving (DJ) Telefon: 33 30 47 35 [email protected] Journalister Anders Høj Eggers (DJ) Telefon: 33 30 41 03 [email protected] Emma Rose Haas (DJ) Telefon: 33 30 44 85 [email protected] Jesper Pedersen (DJ) Telefon: 33 30 47 40 [email protected] HK Danmark Medlemskommunikation & Markedsføring Lone Søe (DJ) Telefon: 33 30 48 73 [email protected] Administration/distribution Anitta Winther Mikkelsen Telefon: 33 30 47 23 anitta.winther.mikkelsen@ hk.dk Grafisk tilrettelægning Pernille Kleinert Telefon: 33 30 44 76 [email protected] Foto Lisbeth Holten Tryk Colorprint /8-18 / LÆS NYT FRA Forside Lisbeth Holten Oplag 95.600 Dette blad omdeles med Post Danmark 4.-5. december. Næste nummer udkommer 22. januar 2015. Indlæg til dette nummer skal være redaktionen i hænde 4. januar 2016. Redaktionen påtager sig intet ansvar for stof, der indsendes uopfordret. SE MIDTERSIDERNE 2 / HK/Privat holdt kongres den 1.-3. november under sloganet ”Vi binder Danmark sammen”. Se billederne, og læs om beslutningerne. Foto Lisbeth Holten INDHOLD /24 PÅ ET TIDSPUNKT ER JEG BLEVET RIGTIG VRED Grete Signe Jensen er ét af de 1.049 HK/Privat-medlemmer, som inden for det seneste år har mistet retten til dagpenge. I dag står hun uden indtægt og lever af sin kapitalpension. 19-21 / LEJ EN FERIEBOLIG Så er der åbnet op for udlejning af Bogbindernes feriehuse i Røsnæs og de grafiske feriehuse rundt om i Danmark – og i Sverige, Frankrig og Spanien. /32 27 / SÅDAN ER DE NYE DAGPENGEREGLER Det nye dagpengesystem træder i kraft til nytår. Få et overblik over de vigtigste ændringer i dagpengereglerne her - kommenteret af HK/Privats formand, Simon Tøgern. SÅDAN GØR DU EN SUR KUNDE GLAD Lyt og vis ægte interesse. Det er kundeserviceekspert Mille Harvej Larsens vigtigste råd til, hvordan du gør en sur kunde glad. Din tone og dine formuleringer er derfor utrolig vigtige. 38 / FEST FOR DANMARKS BEDSTE KOLLEGER Danmarks bedste kollega, Danmarks mest hjælpsomme kollega, Danmarks mest engagerede kollega og Danmarks mest ansvarlige kollega blev kåret i midten af november. ⁄⁄En af de store udfordringer I HVERT NUMMER KORT NYT / 4 + 6 LEDER + STRIBE / 5 MÅNEDENS GREJ / 22 KRYDSORD + SUDOKU / 23 BREVKASSE / 30 KORT & GODT / 36 DET SKER I DIN AFDELING / 40 KIMS KLUMME / 43 /14 i fremtiden bliver at tiltrække faglært arbejdskraft. Vi skal finde veje til at overbevise unge om, at det er OK at være HK’er. Der er desværre alt for mange vejledere, der mener, det er taberagtigt at tage en erhvervsuddannelse. Og det kan kun gå for langsomt at få ændret den holdning. Kurt Ole Jørgensen, formand for HK/Privat Sjælland i beretningsdebatten på HK/Privats kongres (se side 14-17) HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 3 Foto Lisbeth Holten / / KORT NYT FIND OS PÅ HK.DK/PRIVAT H K / P R I V A T K O N G R E S 2 0 1 5 FORTSAT FOKUS PÅ AT AFSKAFFE 50 %-REGLEN ⁄ DEN FORHADTE 50 %-REGEL, der diskriminerer HK’ere, er langtfra glemt. Det stod helt klart på HK/Privats kongres, der fandt sted fra 1.-3. november i Kolding. Derfor vedtog kongressen, at spørgsmålet kommer til at have afgørende betydning for, om HK/ Privat vil anbefale sine medlemmer at stemme ja eller nej til overenskomstforliget i 2017. 50 %-reglen betyder, at hvis ikke mindst halvdelen af de ansatte inden for HK-området på en virksomhed (som er organiseret i en arbejdsgiverorganisation under DA) er medlem af HK, så gælder overenskomsten ikke. Reglen har rødder helt tilbage fra 1930’erne og gælder ikke for nogen andre fagforbund, kun HK. HK/Privat har forgæves forsøgt at aflive reglen ved flere overenskomstforhandlinger med arbejdsgiverne. Ved de seneste par forhandlinger fik man nogle indrømmelser på området, men lagt i graven blev den ikke. Derfor vedtog HK/Privats kongres enstemmigt, at: ”Afskaffelsen af 50 %-reglen er hjerteblod for HK/Privat og skal prioriteres højt i forbindelse med overenskomstforhandlingerne. Udfaldet af forhandlingerne herom skal derfor tillægges stor vægt, når HK/Privat skal beslutte sin anbefaling ved urafstemningen om OK 2017”. Det var Ulla Jeppesen, formand for HK It, medie & industri Hovedstaden, som kom med forslaget til formuleringen efter en længere debat om 50 %-reglen. Debatten udsprang af to forslag fra henholdsvis Dansk Laborant-Forening og HK Service Hovedstaden, der havde med afskaffelsen af 50 %-reglen at gøre. Disse to forslag blev trukket, og udtalelsen herover blev vedtaget i stedet for. Læs mere om debatten og beslutningerne på HK/Privats kongres side 8-18 OM DAGPENGEAFTALEN ⁄⁄ HK/Privat forlanger et fair dagpengesystem, hvor få falder ud. Vi accepterer ikke, at karens dage og dårligere dimittendsats skal betale for små forbedringer. Uddrag af udtalelse fra HK/Privats kongres Telefonnumre til HK FREMTIDENS ADMINISTRATION I FOKUS ⁄ DEN 19. OG 24. NOVEMBER bød HK/Privat på et kig ind i fremtiden i henholdsvis København og Vejle. De i alt 150 medlemmer, der var mødt op, fik et bud på, hvilke udfordringer og muligheder som fremtidens arbejdsmarked byder på inden for fagområdet administration. Formiddagen bød på to spændende oplæg. Det første oplæg omhandlede tendenserne og udfordringerne på fremtidens arbejdsmarked og de ændrede krav til administrationsansatte. Det andet oplæg handlede om de muligheder, medlemmerne har for videre- og efteruddannelse. Eftermiddagen bød på et minikursus i konkrete redskaber til at bryde vanen og imødekomme de forandringer, som fremtiden uvægerligt bringer. 1.000 tillidsrepræsentanter skal være uddannelsesambassadører 4 / SKUB PÅ DEN FAGLIGE UDVIKLING ⁄ 1.000 tillidsrepræsentanter skal i løbet af de næste 4 år være uddannet som uddannelsesambassadører som nye katalysatorer for faglig udvikling ude på arbejdspladserne. Det var en blandt mange beslutninger på HK/Privats kongres i november. Der kommer også endnu flere spændende faglige arrangementer til alle faggrupper i HK/Privat. Hovednummer 70 11 45 45 HK’s a-kasse 70 10 67 89 Direkte numre: HK Hovedstaden It, medie & industri 33 30 29 45 imihk@dk www.imi.hk.dk HK Hovedstaden Service 33 30 29 55 [email protected] www.hkservice.dk Bornholm 56 95 06 08 HK Trafik & Jernbane 33 30 43 00 Husk at rette dine oplysninger på MitHK, hvis du flytter, får nyt job, arbejdsplads, mailadresse eller telefonnummer. Det gør du ved at gå på hk.dk og logge ind på MitHK. Derefter går du i ”Min profil” og opdaterer der. / LEDER AF S I M O N TØ G E R N , FORMAND FOR H K / P R IVAT Foto Lisbeth Holten VELLYKKET KONGRES I de tre første dage af november afviklede HK/Privat sin tredje ordinære kongres. Det var en vellykket kongres – vellykket i flere henseender: ⁄ vellykket, fordi kongressen var ramme om mange, engagerede og vellykkede diskussioner, ⁄ vellykket, fordi kongressens vigtigste beslutninger blev taget i stor enighed, ⁄ vellykket, fordi kongressen var fremadskuende, ⁄ vellykket, fordi kongressen tog en historisk beslutning om at igangsætte en omfattende fagstrategi og endelig ⁄ vellykket, fordi kongressen blev afviklet i en rigtig god og kollegial stemning. Set fra et medlemsperspektiv vil det nye år vil blive præget af udmøntningen af fagstrategien i form af en bred vifte af fagligt orienterede aktiviteter. Derudover vil det nye år blive præget af, at hele organisationen yderligere skærper sit fokus på indsatsen for at organisere flere - ikke mindst unge - medlemmer, øge overenskomstdækningen og øge indsatsen for flere tillidsvalgte. På mødet den 4. december 2015 er der lagt op til, at HK/Privats sektorbestyrelse beslutter at bruge 30 millioner kroner af formuen til lokalt ansatte arbejds- plads-organisere i alle otte afdelinger – medarbejdere, der skal forestå den opsøgende og arbejdspladsrettede medlemsorganisering. De bliver omdrejningspunktet for HK/Privats offensive aktiviteter i den kommende kongresperiode. Endelig vil HK/Privats 2016 blive præget af forberedelserne af til overenskomstforhandlingerne i 2017. Tilbage er der kun at ønske alle medlemmer og deres familier en god jul og et godt nytår! Læs mere om debatten og beslutningerne på HK/Privats kongres side 8-18 facebook.com/simontoegern @simontoegern [email protected] HK⁄PRIVATBL AD ET N º 1 0 2 01 5 ⁄ 5 / KORT NYT FØLG OS PÅ FACEBOOK.COM/HKPRIVAT POST DANMARK SENDER DANSKE JOB TIL INDIEN ⁄ POST DANMARK uddelte mandag 9. november fyresedler til knap 50 medarbejdere, hvis job i stedet sendes til Indien. Det er medarbejdere i postens regnskabscentre i henholdsvis Fredericia og København, som nu mister deres arbejde, fordi det statsejede Post Danmark sender arbejdspladserne halvvejs rundt om Jorden. Efter forhandlinger med HK Post og Kommunikation er det aftalt, at de opsagte medarbejderes kontrakter udløber med udgangen af november 2016. Samtidig får de outplacementforløb, og som noget ekstraordinært vil Post Danmark annoncere i lokale medier for at finde nye jobs til de fyrede. - Det er vi efter omstændighederne tilfredse med, men så hellere at udflytningen af job til Indien blev droppet helt, siger Eigil Johannesen, fællestillids- repræsentant for HK’erne i Post Danmark. - Isoleret set kan inderne måske løse opgaven billigere, men for den danske stat er det da at skyde sig selv i foden, når et statsejet selskab fyrer skatteydere i Danmark og dermed sender folk på dagpenge, mens deres arbejdspladser sendes til Indien. Det er jo en ren molbohistorie, konstaterer Eigil Johannesen. BOLETTE VANDT BIOGRAFBILLETTER JUL PÅ ARBEJDERMUSEET ⁄ MEDLEMMER AF HK og deres familie har gratis adgang til Arbejdermuseet i København, og her jules der hele december. Butiksgaden fra 1950’erne er julepyntet ligesom familien Hansens lejlighed fra samme tid. Juletræet er pyntet i museets festsal. 47.025 HK-medlemmer har Forbrugsforeningskort 6 / ”Yeah man, it really tied the room together!” Citatet om et tæppe, som vi quizzede om i oktober-nummeret af HK/ Privatbladet, stammer fra Coen-brødrenes kultfilm The Big Lebowski fra 1998 og leveres af den umanerligt afslappede bowler Jeff ’The Dude’ Lebowski. Det var der rigtig mange, som vidste. Blandt andet Bolette Bang Ingrisch fra Albertslund, som er den heldige vinder af fire biografbilletter plus medfølgende guf. Tillykke til Bolette og tak til alle andre, der deltog i quizzen om at binde sammen. HK-MEDLEMSTILBUD FÅR TOPPLACERING ⁄ Forbrugsforeningen, hvor man opsparer bonus, når man handler i bestemte butikker, er i en undersøgelse foretaget af CBS (Copenhagen Business School) blevet udpeget som den kundeklub, der har de mest tilfredse medlemmer. 2 ud af 3 vil anbefale Forbrugsforeningen til familie og venner. Alle HK-medlemmer kan få et Forbrugsforeningskort. Læs mere om fordelene ved Forbrugsforeningen på hk.dk. PRIVAT I PRESSEN GANG I BILLUND LUFTHAVN Dommedagsprofetier var der nok af, da Ryanair meddelte, at de opgav basen i Billund. Men British Airways starter en ny rute op fra Billund til Heathrow i maj, så man i 2016 forventer at slå passagerrekorden. Det er et bevis på, at Billund Lufthavn er attraktiv - også for dem, der har ordnede løn-og arbejdsforhold for de ansatte og vel at mærke en løn, der ikke gør det nødvendigt at samle flasker efter fyraften for at få brød på bordet og betale huslejen, skriver Henny Fiskbæk, formand for HK/Privat Sydjylland, i Horsens Folkeblad. OVERENSKOMSTDÆKNING KRÆVER FÆLLES FODSLAG Fagforeninger skal samarbejde lokalt om at få folk ind i folden og sikre flere overenskomster. Det mener HK/Privats formand, Simon Tøgern. - Vi kan se i undersøgelser, at der er stor opbakning, men vi kan alligevel ikke veksle det til medlemmer eller politisk mønt på Christiansborg. Derfor bør fagforeninger på det private område gå sammen om et forsøg i nogle af de større provinsbyer med at organisere flere folk, siger han til Finans.dk. KOLLEGERNE SKAL KUNNE REDDE DIT LIV På kontorarbejdspladser er det ikke et krav, at kollegerne skal kunne førstehjælp. Det undrer HK/Privat. - Det kan ikke passe, at man blot må håbe at være så heldig, at en kollega kan førstehjælp, hvis uheldet er ude, siger Marianne Vind, næstformand i HK/Privat. KARRIERETELEFONEN ER ET NYT TILBUD TIL DIG Nu kan du ringe til Karrieretelefonen og blive klogere på, hvilke muligheder du har i uddannelsessystemet, og hvilke rettigheder du har i overenskomsten. Karrieretelefonen bliver et fast tilbud hver mandag eftermiddag Har du gået med tanken om at ville videreuddanne dig, men ved ikke hvilke muligheder du har? Du ved heller ikke, hvilken slags videre- eller efteruddannelse, du bør tage? Og er der i grunden nogle særlige rettigheder i din overenskomst? Så er Karrieretelefonen for dig. Karrieretelefonen med telefonnummer 3330 4460 er åben hver mandag fra klokken 14 til 17. - Det er stadig nyt, så vi ved ikke, hvor meget pres der kommer på telefonerne. Men vi ved, at der i telefonens tre åbne timer kommer til at sidde tre fagligt dygtige folk, der vil være rustede til at give en effektiv og brugbar hjælp, forsikrer Claus Agø Hansen, uddannelsespolitisk sekretær i HK/Privat. Vejviser og brobygger Karrieretelefonen er individuel telefonisk rådgivning. Du kan ringe ind, hvis du har spørgsmål om efteruddannelse, hvordan du kommer videre i systemet, og hvor- dan du får den videreuddannelse, du har drømt om. - Karrieretelefonen er en vejviser og brobygger, der giver hjælp til selvhjælp. Man kan blandt andet blive klogere på mulighederne i HK og tilbud i det offentlige uddannelsessystem. Og få hjælp til at tyde sine uddannelsesrettigheder i overenskomsten, fortæller Claus Agø Hansen. Karrieretelefonen er det første konkrete tiltag, efter man i starten af november på HK/Privat kongresvedtog, at alle medlemmer skal have mulighed for at få karriere- og uddannelsesrådgivning. Når du løfter røret og ringer til Karrieretelefonen, er det bedst at være forberedt. De få anbefalinger fra Claus Agø Hansen er enkle: - Forsøg at gøre dine spørgsmål så konkrete som muligt. Og så er det en rigtig god idé at have tændt computeren, så man, med en medarbejder i røret, kan slå forskellige tilbud op på nettet. AF E MM A ROSE HA AS KARRIERETELEFONEN Åben hver mandag kl. 14-17 Telefonnummer 3330 4460 Hav gerne computeren tændt og en blok og skriveredskab parat, når du ringer op. HK⁄ PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 7 KLAR TIL FIRE ÅR MERE 8 / A F J E S P E R P E D E RSEN / FOTO L ISB ET H HO LTEN H K / P R I V A T K O N G R E S 2 0 1 5 HK/Privats genvalgte formandskab har fået mandat til at skrue endnu mere op for ambitionerne om, at medlemmerne skal styrkes fagligt gennem efter- og videreuddannelse. Det står klart efter en kongres, som også gav livlig debat om den diskriminerende 50 %-regel HK⁄PRIVATBL AD ET N º 1 0 2 01 5 ⁄ 9 I ndsatsen for at sætte fokus på HK’ernes kernefagligheder er allerede i gang. Nu er HK/Privat klar til at skrue endnu mere op. Endnu flere medlemmer skal løbende uddanne sig. De skal danne faglige netværk og tage initiativ til arrangementer. HK/Privat skal selv udbyde flere fagspecifikke kurser. Og mindst 1.000 aktive medlemmer - tillidsrepræsentanter blandt andre - skal inden for de næste fire år være uddannet som uddannelsesambassadører. Den står med andre ord de næste fire år på opkvalificering af HK/Privats medlemmer. De skal forberedes på fremtidens udfordringer. Det er ikke mindst det, HK/Privats formandskab, formand Simon Tøgern og næstformand Marianne Vind, skal måles på, efter at de i starten af november blev genvalgt til deres politiske poster på HK/Privats kongres. - Da vi tog hul på det her og valgte, at det skulle være et tema for kongressen, var jeg ikke 100 procent sikker på, at der ville være så stor opbakning til det. Men det må vi jo konstatere, at det var der. Nu står vi der, hvor vi har fået mandat til at gå videre, skrue endnu mere op og placere det centralt i forhold til alt, hvad vi foretager os videre frem, siger Simon Tøgern. FAGLIGHED SKAL TÆNKES IND I ALT Det er som sagt ikke helt nyt. Fagspecifikke kurser til medlemmerne har været et fokus de seneste halvandet år. Faglige netværk er allerede skudt op på medlemmernes initiativer. HK/Privats hjemmeside bliver en vidensbank på de enkelte fagområders fagområder og muligheder. Og oveni det er karrieretelefonen åbnet (læs mere side 7) - Medlemmerne vil løbende bare se endnu mere af det. Mere internt skal vi have en diskussion om, hvordan vi får det spredt ud i hele organisationen. Fagstrategien skal tænkes ind i alt, hvad vi laver, men det er klart, at der er nogle medarbejdere og nogle led i or10 / A F J E S P E R P E D E RSEN / FOTO L ISB ET H HO LTEN GENVALGT PÅ KONGRESSEN Simon Tøgern og Marianne Vind blev genvalgt som henholdsvis formand og næstformand på HK/Privats kongres den 1.-3. november 2015. Kongressen er HK/Privats øverste myndighed. På kongressen udstak de 314 delegerede fra alle led i HK/Privat kursen for den kommende kongresperiode, som er på fire år og løber fra 2016-2019. Sloganet for kongressen var ”Vi binder Danmark sammen”. Det refererer til den unikke position, som HK’erne har på det danske arbejdsmarked. For uanset om en arbejdsplads er stor eller lille, hvilken branche der er tale om, eller hvor i landet den ligger, så er der HK’ere ansat. Og så dækker sloganet over en ambition om at styrke HK’ernes faglighed og image. Kongressen vedtog et opfattende målprogram for de kommende fire år, der blandt andet omfatter en styrkelse af HK/ Privats fagstrategi. Du kan læse målprogrammet her: bit.ly/hkprivatmålprogram15-19vedtaget ganisationen, som skal løfte den her opgave i helt særlig grad, siger Simon Tøgern. Alt dette skal vedtages i en faglig handlingsplan for 2016. AMBASSADØRER FOR UDDANNELSE PÅ VEJ Den opskruede kurs er dog samtidig en åben invitation til medlemmerne. Et afgørende fundament for den fagstrategiske kurs’ succes er, at det er medlemmerne, som skal byde ind med, hvad det er, de vil have. Det fik næstformand Marianne Vind bekræftet på kongressen. - Vi har fået helt konkrete forslag fra temadagen på kongressen, hvor de delegerede netop diskuterede deres faglighed. Og det fede er, at der var nogle af de konkrete forslag, som jeg ikke forstod. Så er vi jo netop nede i en dybt specialiseret essens af faget, og det viser tydeligt, at vi ikke kan sidde herinde og gætte på, hvad det er, medlemmerne gerne vil have. Vores opgave er så selvfølgelig at understøtte og få deres ønsker til at ske, siger Marianne Vind. Medlemmernes engagement skal blandt andet ske ved at uddanne uddannelsesambassadører. Det kan være tillidsrepræsentanter, men ikke nødvendigvis. Det kan også være andre engagerede medlemmer på arbejdspladserne. I målprogrammet vedtaget på kongressen har HK/Privat sat som mål, at der skal uddannes 1.000 uddannelsesambassadører i løbet af de næste fire år. - De skal hjælpe os med at tale fagligheden op og sætte fokus på den efter- og videreuddannelseskultur, som vi håber på at skabe. Og så skal vi måske også have efteruddannet afdelingsmedarbejderne, så de kan tale om den her dagsorden ude på virksomhederne, siger Marianne Vind. OVERENSKOMSTER TIL FLERE Et andet - og noget ældre tema, som fik mange ord på kongressen, var 50 %-reglen. 50 %-reglen betyder, at hvis ikke mindst halvdelen af de ansatte inden for HK-området på en virksomhed, som er organiseret i en ar- H K / P R I V A T bejdsgiverforening under DA, er medlem af HK, så gælder overenskomsten ikke. Reglen har rødder helt tilbage fra 1930’erne og gælder ikke for andre fagforbund, kun HK. Ingen var uenige om, at den skal afskaffes. Diskussionen gik på, hvor fast HK/Privat skal stå på, at den skal væk ved overenskomstforhandlingerne i 2017. I sidste ende vedtog kongressen en formulering om, at afskaffelsen skal prioriteres højt, og at ”udfaldet af forhandlingerne herom skal derfor tillægges stor vægt, når HK/Privat skal beslutte sin anbefaling ved urafstemningen om OK 2017”. - Jeg ser det som en bekræftelse på, at K O N G R E S afskaffelse af 50 %-reglen betyder rigtig meget for os. Men vi ser først rækkevidden af den beslutning, når vi indleder de mere forpligtende diskussioner, siger Simon Tøgern. Han holder dog fast i, at HK/Privat også skal kigge ud over 50 %-reglen, når det gælder om at skaffe medlemmerne overenskomst. Systematisk arbejde med at få organisereret medlemmer betyder, at der er færre og færre medlemmer, som er ramt af 50 %-reglen. - Det gør den ikke mindre diskriminerende. Men vi har endnu flere medlemmer, som ikke er dækket af en overenskomst, fordi deres arbejdsgiver 2 0 1 5 ikke er medlem af en arbejdsgiverforening. Det er en bunden opgave for os og andre fagforeninger at øge en indsats for at få de virksomheder til at tiltræde overenskomsterne, siger sektorformanden. - Og her kan vi jo bruge hele den efterog videreuddannelsesvinkel, vi har i fagstrategien, supplerer Marianne Vind. - Tale med virksomhederne om udvikling af medarbejderne, fordi det giver vækst. Sparre med dem og fortælle om overenskomsternes adgang til kompetencefondene. At der jo er en pengetank i overenskomsten til at udvikle deres medarbejdere. ⁄⁄ HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 11 Rådgivningsvirksomheden Advice A/S stod for afviklingen af temadagen på HK/Privats kongres. Her giver direktøren for analyseafdelingen de kongresdelegerede en briefing, inden deltagerne fordelte sig i 23 workshops. DER ARBEJDES VIDERE MED FAGLIGHEDEN På HK/Privats kongres var der stor opbakning til planen om at opprioritere fagligheden for alle medlemmer. De delegerede var i workshops for at komme med gode ideer. Og der blev vedtaget en styrket fagstrategi E n gennemgang af momsreglerne. Et fyraftensmøde om den stressfri arbejdsplads. Et grundkursus i farmakologi. En konkret indføring i robotsoftware-programmering. En gennemgang af reglerne under Feriekonto. Et webinar om hver af de mest anvendte lønsystemer på mindre virksomheder. En telefonlinje for ledere. Et overblik over international socialsikring. Best practice inden for HTML-kodning. En kursusrække med fagudtryk på fremmedsprog. Sådan lød et par håndfulde af forslagene fra de 314 delegerede, der på andendagen af 12 / A F D O RT H E N E RVIN G / FOTO L ISB ET H HO LTEN HK/Privats kongres var blevet sendt i work shops med opgaven: ”Design to-tre tilbud, fx et kursus, et arrangement, et fyraftensmøde eller noget helt fjerde, som HK/Privat skal tilbyde”. Det store spænd i konkrete ønsker til faglige tilbud afspejlede naturligvis mangfoldigheden i HK/Privats medlemsskare. Som konsekvens af de mange fagligheder, der er samlet i én fagforening, er HK/Privats medlemmer blevet delt op i 13 fagområder efter et kæmpestort, forudgående analysearbejde om medlemmerne. Flere uger før kongressen havde de dele- H K / P R I V A T K O N G R E S FAGOMRÅDE / KOMMUNIKATION & MARKEDSFØRING / KUNDESERVICE / ADMINISTRATION / HR / ØKONOMI / SALG & INDKØB / LOGISTIK & SPEDITION / RÅDGIVNING, VEJLEDNING & SAGSBEHANDLING / SUNDHED / GRAFISK / LABORATORIE& MILJØARBEJDE / IT / LEDELSE / ANDET gerede fået tilsendt informationsmateriale på alle 13 fagområder. Hvor mange medlemmer er der? Hvilke arbejdsopgaver har de? Hvad er deres udfordringer? Hvor arbejder de henne? Hvem er de? Hvor går udviklingen på området hen? Alle oplysningerne ligger på hjemmesiden, så du også kan se med (find linket ovenfor). De 13 fagområder kommer til at være udgangspunktet for en stor del af de faglige tilbud - blandt andet netværk, fyraftensmøder, kurser og karrierevejledning, som HK/Privat, de lokale afdelinger og landsforeningerne tilbyder sine medlemmer fremover. 2 0 1 5 FIND DIT FAGOMRÅDE PÅ NETTET HER 1,0 % 9,9 % 31,0 % 1,4 % 10,8 % 4,1 % 3,7 % Hk.dk/fag_kommunikation Hk.dk/fag_kundeservice Hk.dk/fag_administration Hk.dk/fag_hr Hk.dk/fag_oekonomi HK.dk/fag_salg_indkoeb Hk.dk/fag_logistik 6,0 % 5,2 % 4,4 % Hk.dk/fag_raadgivning HK.dk/fag_sundhed Hk.dk/fag_grafisk 5,5 % 5,6 % 1,6 % Hk.dk/fag_laboratorium Hk.dk/fag_it Hk.dk/fag_ledelse 9,8 % Det var skønt og meget opmuntrende at få så mange positive tilkendegivelser fra de kongresdelegerede på vores plan om at styrke fagligheden for det enkelte medlem. Alle input fra temadagen bliver nu bearbejdet og bliver bragt videre til de fagligt aktive og de medarbejdere, der lokalt og centralt skal få ideerne ud at leve og fagstrategien til at virke, fortæller Marianne Vind, næstformand i HK/Privat. ⁄⁄ Fagstrategien er punkt i 6 HK/Privats målprogram for de næste fire år, som du kan finde her: bit.ly/hkprivatmålprogram15-19vedtaget HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 13 Der var lang og livlig debat på HK/Privats kongres. Ikke færre end 45 indlæg til beretningsdebatten, og dertil kom alle bemærkningerne i forbindelse med forslagene. Den nye dagpengeaftale fik dumpekarakter. HK/Privats politikere blev pålagt at arbejde fokuseret på at afskaffe 50 %-reglen ved de næste overenskomstforhandlinger. Mange havde kommentarer omkring uddannelse, arbejdstid og seniorpolitik. Og så var der ros til HK/Privats ledelse for at arbejde systematisk på at forbedre løn- og arbejdsvilkårene for medlemmerne. Her er et lille udpluk fra debatterne 14 / A F D O RT H E N E RVIN G / FOTO L ISB ET H HO LTEN H K / P R I V A T ⁄⁄ Vi har bedt om hjælp af HK/Privat, og vi K O N G R E S 2 0 1 5 ⁄⁄ Jeg synes, vi skal minde hinanden om, har fået det. Det er fandeme dejligt at være medlem af en fagforening, der kæmper for medlemmernes job. at vi for fire år siden vedtog, at ville have afskaffet 50 %-reglen. Det har vi stadig ikke fået. Lene Kit Egholm, HK Service Hovedstaden Jakob Nerup, HK Service Hovedstaden HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 15 ⁄⁄ I min branche arbejder vi i 12-timers vagter. Så er det, jeg spørger, hvor er fagbevægelsen blevet af i kampen om arbejdstiden. Arbejdsgiverne mener, vi skal arbejde mere og længere. Jeg tror og håber, vi har en fagbevægelse, som kæmper for, at vi også skal have et liv uden for vores arbejde. Benedicte Toftegård, Branchesektion It, Medie & Kommunikation ⁄⁄ Min bedstemor blev slidt ned af arbejdet i marken, min mor af symaskinen. Jeg troede, jeg ville klare mig bedre. Men slidgigt rammer de fleste af os, den ramte også mig. Vi skal blive længere og længere på arbejdsmarkedet, så jeg efterlyser fokus på seniorarbejdslivet. Mette Ploug, Branchesektion Produktion ⁄⁄ Vi skal arbejde for sundt arbejdsliv hele livet og et arbejdsmiljø, der er til at holde ud, helt til pensionsalderen. Jeg skal arbejde 30 år endnu, hvor der ikke er tunge løft, men ensidigt gentaget arbejde. Det koncentrationsarbejde kan være lige så belastende og nedslidende, som det er for en murer at gå på stilladset hver eneste dag. Susanne Bahne Hansen, formand for Dansk Laborant-Forening ⁄⁄ Der er intet forsvar for 50 %-reglen. Men vi har endnu flere medlemmer, som ikke er dækket af en overenskomst overhovedet. Så vi er nødt til at holde proportionerne i det og bruge kræfterne rigtigt. Simon Tøgern, formand for HK/Privat 16 / A F D O RT H E N E RVIN G / FOTO L ISB ET H HO LTEN H K / P R I V A T K O N G R E S 2 0 1 5 ⁄⁄ Dagpengeforliget er skandaløst og uacceptabelt. At sige, det er blevet bedre, moderne - nej. Regningen er sendt til de ledige. Det er hverken fair eller retfærdigt. Det er fedtet, Christiansborg! Ole Skovbo Sørensen, Branchesektion Transport & Turisme ⁄⁄ Børsting sagde, hvis man står i lort til halsen, skal man ikke bøje nakken. Dagpengesystemet vil vedblive at erodere og blive udhulet. Vi skylder medlemmerne og hinanden, at vi i HK/Privat fortsætter kampen for et bedre dagpengesystem. Olaf Christensen, Branchesektion It, Medie & Kommunikation ⁄⁄ Det ser ud til, at der ikke er nogen muligheder for, at tillidsrepræsentanter kan få udleveret de kønsopdelte lønstatistikker på arbejdspladserne. Det er virkelig en katastrofe. Marianne Vind, næstformand for HK/Privat ⁄⁄ Vi har mange medlemmer, der er eneste HK’er på arbejdspladsen. Hun er nødt til at tænke på sig selv. Hvis vi skal styrke den enkelte til at være på arbejdspladsen, så er vi nødt til at tænke ud af boksen og ind i fremtiden, hvor vi tilbyder hjælp til individuelle behov. Søren E.M. Sørensen, formand for HK/Privat Østjylland HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 17 H K / P R I V A T K O N G R E S 2 0 1 5 DU SKAL TALE DIN FAGLIGHED OP Du skal være bevidst om, hvad du kan. Og fortælle om det. Og du skal være bevidst om, hvad du ikke kan. Og gøre noget ved det D en, der lever stille, lever godt. Sådan lyder et gammelt ordsprog. Men det er ikke et princip, man skal efterleve på sit job. - Som HK’er er det helt nødvendigt at være bevidst om, hvad man kan, og at være i stand til at fortælle om det. Ellers risikerer man, at ens arbejdsopgaver overdrages til en person med en anden uddannelse - eller en nyuddannet kollega, der kommer med friske kompetencer. Ordene er Mikkel Wolf Rasmussens. Han er direktør for analyseafdelingen i Advice A/S, og har sammen med en flok kolleger brugt det seneste halve år på at beskæftige sig med HK/Privat-medlemmernes faglighed. Lige så vigtigt som at vide, hvad man kan, er det at indse, hvad man ikke kan - eller hvor ens job bevæger sig hen. Og gøre noget ved det. 18 / A F D O RT H E N E RVIN G / FOTO L ISB ETH HO LT EN Mikkel Wolf Rasmussen har brugt et halvt år på at kortlægge HK/Privatmedlemmernes fagligheder og faglige udfordringer. MED ”PLEJER” DØR DIT JOB 7 ud 10 medlemmer har allerede oplevet forandringer på deres arbejdsplads som følge af effektivisering, optimering og digitalisering. Mange driftsopgaver vil forsvinde, viser alle undersøgelser - men 6 ud af 10 medlemmer arbejder primært med driftsopgaver. - De, der har en indstilling om, at det er godt nok at gøre, som vi plejer - de er altså virkelig truet på deres job. Det er utrolig vigtigt at byde ind på nye opgaver og følge med udviklingen ved at tage uddannelse løbende. Og derudover overveje, hvordan man ellers kan bidrage til at udvikle virksomheden, understreger Mikkel Wolf Rasmussen. Han ved det blandt andet, fordi Advice A/S som en del af researchen har været ude at tale med række arbejdsgivere om, hvordan de ser på HK’erne og deres rolle i virksomheden - i dag og i morgen. Den mest opmuntrende delkonklusion fra Mikkel Wolf Rasmussen lyder således: - Når HK’erne er bedst, og cheferne er bedst, spiller HK-medarbejderne en nøglerolle i værdiskabelsen på den enkelte virksomhed. Men der er altså en række jobmæssige udfordringer for de relativt mange, der af den ene eller andet grund er slumret lidt ind ved skrivebordet. Det er blandt andet det, HK/Privat agter at gøre noget ved gennem den nyreviderede og opdaterede fagstrategi, der netop er blevet vedtaget på HK/Privats kongres. Planen er meget kort fortalt at give alle medlemmer flere faglige tilbud, viden og netværk. ⁄⁄ FERIEHUSENE I RØSNÆS UDLEJNING 2016/17 Vinderne af lodtrækningen vil få besked i uge 3. Vi skal have din ansøgning senest 14. januar 2016 Bogbindernes fem feriehuse i Røsnæs ligger ved landsbyen Ågerup i et stærkt kuperet terræn lige ned til Sejerøbugten. Der er en 18-hullers golfbane lige i nærheden af feriebyen. De små huse har en stor stue med åbent køkken, to soverum med i alt fire sengepladser samt toilet med håndvask og brusebad. Der er tv og minianlæg samt støvsuger i husene. I køkkenet er der et komfur med ovn samt køleskab med lille fryser. De store huse har en stor stue med åbent køkken og spisekrog, tre soverum med i alt seks sovepladser samt toilet med håndvask og brusebad. Der er komfur med ovn, køleskab med lille fryser samt tv og minianlæg. Alle husene opvarmes med el-radiatorer. Der er terrasse med havemøbler til alle husene. Uden for højsæsonen vil der kunne lejes for kortere perioder. Der skal indbetales 50 procent af lejeprisen + 500 kroner i deposi- tum. Depositummet bruges til at afregne el. Der betales tre kroner pr. kilowatt. Beløb på under 40 kroner afregnes ikke. Ved afbud tilbagebetales depositummet ikke, og de 50 procent, som lægges ved tilmeldingen, tilbagebetales kun, hvis huset bliver lejet ud til anden side. Pensionister, efterlønnere og ledige kan leje de små huse i lavsæsonen for halv leje + forbrug af el. Læs nærmere beskrivelse på hkprivat.dk under fanebladet ”Servicecenter”, Bogbindernes feriehuse i Røsnæs. Du kan skyde denne genvej på nettet: bit.ly/hkbogbindernesferiehuse UDLEJNINGSPRISER FOR DE STORE HUSE 4.000 KR. Pr. uge i højsæsonen (uge 26-35) Pr. uge i mellemsæsonen (uge 18-25 og 36-42) 3.200 KR. Pr. uge i lavsæsonen (uge 1-17 og 43-52) 1.700 KR. Påsken (23.-28. marts) 3.000 KR. Store bededag (21.-.24. april) 2.000 KR. Kristi himmelfart (4.-7. maj) 2.500 KR. Pinsen (13.-17. maj) 2.000 KR. Pr. overnatning i højsæsonen 600 KR. Pr. overnatning i mellemsæsonen 500 KR. Pr. overnatning i lavsæsonen 200 KR. Helligdage beregnes forholdsvis efter højsæsonpriser. UDLEJNINGSPRISER FOR DE SMÅ HUSE Pr. uge i højsæsonen (uge 26-35) Pr. uge i mellemsæsonen (uge 18-25 og 36-42) Pr. uge i lavsæsonen (uge 1-17 og 43-52) Påsken (23.-28. marts) Store bededag (21.-24. april) Kristi himmelfart (4.-7. maj) Pinsen (13.-17. maj) Pr. overnatning i højsæsonen Pr. overnatning i mellemsæsonen Pr. overnatning i lavsæsonen 3.000 KR. 2.500 KR. 1.200 KR. 2.700 KR. 1.600 KR. 2.200 KR. 1.600 KR. 500 KR. 400 KR. 150 KR. NB: UDLEJNINGEN ER FRA LØRDAG KLOKKEN 14.00 I HELE UGER. BOGBINDERNES FERIEHUSE I RØSNÆS 2016/17 2016 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Lille hus Stort hus 2017 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 Lille hus 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 2017 Stort hus NAVN: CPR-NUMMER: ADRESSE: POSTNUMMER OG BY: E-MAIL:TLF./MOBIL: Højsæson FAGGRUPPE: Lille hus:Påske Stort hus:Påske Store bededag Store bededag Kristi himmelfartsdag Kristi himmelfartsdag Pinsen Pinsen Mellemsæson Lavsæson Talonen skal være os i hænde 14. januar: HK/Privat, Lea Sandholm, Weidekampsgade 8, 0900 København C. Eller mailes til [email protected] Kuverten eller mailen skal mærkes ”Bogbindernes Feriefond”. Har du spørgsmål, kan du ringe til Lea Sandholm på 33 30 42 21. HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 19 DE GRAFISKE FERIEHUSE UDLEJNING 2016/17 Udlejning af feriehusene i Den Grafiske Feriefond for sæsonen 2016-2017 sker efter lodtrækning blandt de indsendte blanketter, som skal være indsendt senest den 7. januar 2016. Blanketten findes på modstående side. Lodtrækningen til udlejning af husene sker på lige fod mellem interesserede medlemmer af branchesektionen IT, Medie & Kommunikation. Efterfølgende er der lige ret for alle PRISER LEJEBETINGELSER I Danmark kan der kun lejes for én uge ad gangen i højog mellemsæsonen - men gerne to uger i lavsæsonen. I Sverige, Frankrig og Spanien kan der lejes for en eller to uger ad gangen. Alle ferieboliger kan lejes for en weekend, dog tidligst fire uger før lejetidspunktet. Enkeltovernatninger koster 500 kroner i Danmark og Sverige og 600 kroner i Frankrig og Spanien. ⁄ Senest 14 dage efter at lejemålet er bekræftet, skal du indbetale første rate på 50 % lejebeløbet samt et depositum på 500 kroner. ⁄ De resterende 50 % af lejemålet udgør 2. rate og betales senest 8 uger før lejetidspunktet. ⁄ Ved afbestilling af lejemålet indtil 8 uger før start af lejeperioden tilfalder depositum og første rate Den Grafiske Feriefond. ⁄ Ved afbestilling mindre end 8 uger før start af lejeperiode tilfalder depositum og hele det indbetalte lejebeløb Den Grafiske Feriefond. HØJSÆSON UGE 26-35 1 Danmark Bormes, Frankrig 2 Nice, Frankrig2 Lugnet, Sverige3 Barcelona, Spanien 4 2. rate Rengøring I alt 2.150 500 2.150 4.800 2.450 500 2.450 350 5.750 2.450 500 2.450 5.400 2.450 500 2.450 5.400 2.850 500 2.850 500 6.700 1. rate Depositum 2. rate Rengøring I alt 1.750 500 1.750 4.000 2.050 500 2.050 350 4.950 2.050 500 2.050 4.600 2.050 500 2.050 4.600 2.150 500 2.150 500 5.300 1. rate Depositum 2. rate Rengøring I alt 900 500 900 2.300 1.100 500 1.100 350 3.050 1.100 500 1.100 2.700 1.100 500 1.100 2.700 Barcelona, Spanien4 1.550 500 1.550 500 4.100 Danmark 1 Bormes, Frankrig 2 Nice, Frankrig2 Lugnet, Sverige3 fanebladet ”Servicecenter”, Grafiske feriehuse. Du kan skyde denne Barcelona, Spanien bit.ly/hkdegrafiskeferiehuse Depositum MELLEMSÆSON UGE 18-25 OG 36-42 Ferieboligerne kan ses på HK/Privats hjemmeside hkprivat.dk under genvej på nettet: 1. rate 4 LAVSÆSON 1-17 OG 43-52 Danmark1 Bormes, Frankrig Nice, Frankrig 2 Lugnet, Sverige3 Lugnet, Sverige. 2 1. Priserne er eksklusive el, der koster3 kroner pr. kilowatt. Udlejningen i Danmark er fra lørdag til lørdag. Der er Wi-Fi i huset i Gilleleje. I lavsæsonen kan pensionister, efterlønnere, delefterlønnere og ledige få 50 % rabat på lejen (gælder kun boligerne i Danmark). Bormes, Frankrig. BLANKETTEN PÅ MODSATTE SIDE SKAL INDSENDES TIL DEN GRAFISKE FERIEFOND 20 / 2. Lejepriserne er inklusive el og vand. Udlejningen i Bormes og Nice er fra søndag til søndag. Der er Wi-Fi i huset i Bormes. 3. Lejepriserne er inklusiv el og vand. Udlejningen på ødegården er fra lørdag til lørdag. 4. Lejepriserne i Barcelona er inklusive el og vand. Udlejningen er fra søndag til søndag. Den Grafiske Feriefond, Lea Sandholm, Weidekampsgade 8, 0900 København C, Eller skan blanketten og mail den til [email protected]. Mærk kuvert eller mail ”Feriehuse”. Vi skal have den senest 7. januar 2016. Der trækkes lod 8. januar 2016. Alle ansøgere, der har fået et hus, får svar i uge 2. Derefter kan husene lejes ved at ringe på 33 30 42 21 eller maile til [email protected] INDSEND KUN ÉN BLANKET – GERNE MED FLERE KRYDSER ELLER PRIORITERET MED TALMARKERINGER DEN GRAFISKE FERIEFOND DANMARK 2016 Uge nr. 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 Vorupør Gilleleje Dueodde Lønstrup Ristinge Marielyst Aalbæk 2017 Uge nr. Vorupør Gilleleje Dueodde Lønstrup Ristinge Marielyst Aalbæk 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Højsæson Mellemsæson Lavsæson FRANKRIG 2016 Uge nr. Bormes Nice 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 2017 Uge nr. Bormes Nice 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 SVERIGE 2016 Uge nr. Lugnet 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 2017 Uge nr. Lugnet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 SPANIEN 2016 Uge nr. 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 Barcelona 2017 Uge nr. 1 Barcelona 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 NAVN: CPR: ADRESSE: POSTNR. OG BY: E-MAIL: TLF./MOBILNR.: HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 21 / MÅNEDENS GREJ STEMPLET / STEMPLET, SOM VI KENDER DET I DAG, er cirka 150 år gammelt. Det har været et fast element på de fleste kontorer i mange år, hvad enten det var som underskrifts-stempler eller standardstempler med ord som ”kopi”, ”bogført” eller ”fortroligt”. Et stempelaftryk gav bevis for ægthed og værdi, men er devalueret noget, siden de elektroniske underskrifter kom til – i hvert fald i den vestlige verden. I dag kan man mange steder klare sig med elektroniske underskrifter. ARG! ALLE DE UNDERSKRIFTER! VI STEMPLER PÅ LIVET LØS / Er der sikkert nogle, der har tænkt en gang eller to, når de har siddet og skrevet deres navn om og om igen. Man har i hvert fald engang fundet på at lave stempelkopier, såkaldte faksimilestempler, af folks underskrifter. Den dag i dag bruges de stadig af blandt andre blinde og skleroseramte, der har svært ved at sætte en underskrift. Også på kontorer findes de, hvor sekretærer stempler for chefen og underskriver ”på vegne af” med deres egen underskrift. Hvem var først? Det er svært at sige, hvem der opfandt stemplet med gummiaftryk, som vi kender det i dag. Der er flere bejlere til titlen i perioden 1864-1866. Tre af dem er Witherell, Woodruff og Leland. De er alle amerikanere og har påberåbt sig titlen som ”Stemplets fader” uden at have beviser nok til at dementere de andres påstande. I bogen ”Rubber Stamp Album” fra 1978 sætter forfatterne pengene på Woodruff. STEMPEL, STEMPLE, STEMPLET? / Ordet ”stempel” stammer fra middelnedertysk ”stampen”, altså at stampe og støde. Det betyder ”tekst eller mærke fremkommet ved brug af et redskab til trykning eller presning”. EN JAPANSK UNDERSKRIFT I Danmark sætter man sin underskrift på vigtige papirer, såsom kontrakter. I Japan stempler de. Når japanere bliver voksne, anskaffer de sig deres eget officielle stempel, som de registrerer på kommunen. Stemplet bliver brugt til deres vigtige dokumenter, som når de køber hus eller bil. Banken opbevarer kopierne af de officielle stemplers aftryk i brandsikre skabe, og det aftryk er så altafgørende i tvivlstilfælde. / Det er ikke sikkert, du har tænkt over det, men vi siger tit og ofte, at noget er stemplet. Selvom vi sjældent stempler længere, så taler vi tit om det. Hvad enten det er fordi, man bliver trådt over skinnebenet i fodbold af en modspiller. Eller fordi man blåstempler en idé, nemlig at give noget en godkendelse eller anerkendelse af passende høj kvalitet. Eller fordi man giver et grønt stempel, som er et kvalitetsstempel af særlig miljøbevidst karakter. I overført betydning er det ikke rart at blive ”stemplet af nogen”. Det betyder nemlig at give nogen et dårligt omdømme – og det er sjældent rart. 15 meter langt er verdens største gummistempel, der står i Cleveland, Ohio, USA. /// STEMPLETS HISTORIE //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 1736 Den franske opdag elsesrejsende Charles Marie de la Condamine opdager gummi i Sydamerika. 1839 Charles Goodyear fandt ud af at gøre gummien hård og mindre varmefølsom med en vulkaniseringsproces. 2 2 / A F E M M A R OS E H A A S 1855 Stephen P. Ruggles patenterede et håndstempel, hvor selve mønstret, matricen, var lavet af metal. 1864 Historien går, at James Orton Woodruff fra USA hos en vaskebaljeproducent opdagede, at de trykte information på baljerne med gummi. Og dér fik han idéen at bruge vulkaniseret gummi til stempler. 1866 Stempelforretningerne blomstrede, i takt med at L. F.W. Dorman kommercialiserede produktionen. 1999 Danmark gennemførte pilotprojekter med digitale signaturer. To år efter var elektroniske signaturer i brug. årsbog talord overgang triumf arte / KRYDSORD & SUDOKU hjælper DEN LETTE Find løsningen på www.hk.dk/privat POST DANMARK HAR NETOP OUTSOURCET KNAP 50 JOB – TIL HVILKET LAND? nedgang fart kriminel placeret personale starte poleret ædle forladt omgøres stedord jod tone stjernebillede kigger bræ veteran hæld fluor blik igen bugt tude dynefyld vedrørende lukrativ _ rest DEN SVÆRE Sværhedsgrad: middel let træne afskærm udlændinge syd mærke bildel _ _ _ _ _ _ _ påvirkes liter humørspredere jordart to ens nyfødt neon udlænding sangen religion skidt sagnfigur instrument gud kort planere redskab Udfyld de tomme felter, således at alle tallene 1-9 forekommer i hver række og kolonne. Desuden skal hvert af de ni kvadrater også indeholde tallene 1-9. Sværhedsgrad: svær drik vælger sky forstå Send krydsordsløsningen til HK/Privatbladet Weidekampsgade 8, 0900 København C Mærk kuverten ”krydsord”, eller send en mail til [email protected]. Mailen skal være forsynet med løsningen samt navn og adresse. Løsningen skal senest være os i hænde 4. januar 2016. VINDERE AF KRYDS NUMMER 9, 2015 LØSNING AF KRYDS NUMMER 10, 2015 Gavekort på 200 kroner til Matas: Pia Elnegaard, Krøyersvej 18 , 5700 Svendborg Kodeordet: Gavekort på 150 kroner til Matas: Jannick Martin Bech Jensen, Pilevej 5, Harridslev, 8930 Randers Gavekort på 100 kroner til Matas: Max Hellner, Hedelyparken 25, 1.th, 2670 Greve Fornavn: Efternavn: Adresse: Postnr.: By: Telefon: KODEORDET I KRYDS NR. 9 VAR: HJEMMESYGEPLEJERSKE HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 23 PÅ ET TIDSPUNKT ER JEG BLEVET RIGTIG VRED Grete Signe Jensen er ét af de 1.049 HK/Privatmedlemmer, som inden for det seneste år har mistet retten til dagpenge. I dag står hun uden indtægt og lever af sin kapitalpension, efter at have mistet retten til dagpenge og arbejdsmarkedsydelse O rdene, 63-årige Grete Signe Jensen bruger, når hun fortæller om sit liv de seneste år, er mere fyldt med harme end med ynk. Harme imod politikerne og et arbejdsløshedssystem, som ikke er sat i verden for at hjælpe hende - men for at kontrollere hende. Det er mere end fire år siden, at hun mistede sit job. Siden er fulgt indtægtsnedgang efter indtægtsnedgang frem til i dag, hvor hun slet ikke har nogen indtægt. - I stille stunder kan jeg godt blive bange og synes, at det hele er uretfærdigt. Der har bestemt også været nætter, hvor jeg ikke kunnet sove. Men først og fremmest, så er jeg på et tidspunkt i hele det her forløb blevet vred, siger Grete Signe Jensen. Trængslerne og mødet med systemet begyndte i 2011. Grete Signe Jensen blev efter 11 års ansæt- 24 / A F J E S P E R P E D E RSEN / FOTO L ISB ET H HO LTEN telse med brevstatistik og kvalitetskontrol i Post Danmark fyret i en afskedigelsesrunde. - Jeg var overbevist om, at jeg nok hurtigt skulle få et nyt job. Selv om jeg selvfølgelig godt var klar over, at det ikke gjorde det lettere for mig, at jeg på det tidspunkt kun var et par måneder fra at fylde 60 år, fortæller Grete Signe Jensen. SPILLEDE PÅ SIN ALDER Svært blev det. På dagpenge sendte hun mindst 2-3 ansøgninger afsted om ugen, som hun skulle. I stedet for at putte med sin alder, spillede hun den ud som positiv: hun havde ikke børneforpligtelser og kunne sagtens sidde til efter klokken 16.00, når der var behov for det. Alligevel nåede hun kun frem til tre samtaler. Uden at få et job. - Jeg har selvfølgelig fået pæne afslag og ved Grete Signe Jensen har adgang til et stykke køkkenhave hvor, hun dyrker grøntsager. Afgrøderne er et vigtigt supplement til hendes skrabede økonomi. HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 25 ⁄⁄ Jeg har nok bare været så naiv at tro, at jobcentret havde kontakt med det lokale erhvervsliv. Men det var ikke tilfældet. Grete Signe Jensen ikke, hvad deres reelle begrundelser har været. Men jeg har svært ved at forestille mig, at min alder ikke spiller ind. Det kan godt være, at der er mange fine seniorordninger ude i virksomhederne, men når man først er kommet udenfor, så er det svært at komme ind igen. BEHANDLET SOM BILLIG ARBEJDSKRAFT I mellemtiden gik hun til møder hos jobcentret på kommunen. Og det føltes helt absurd. - Jeg har kun set det system som en bremseklods. Det har kun handlet om pisk og kontrol. De forstod simpelthen ikke, at jeg var arbejdsparat og gerne ville i kontakt med det lokale erhvervsliv. De virkede ikke kompetente til at kunne skabe den kontakt - eller også var det bare ikke meningen. Resultatet blev, at jeg fik lov til at passe mig selv. Jeg havde jo en alder, hvor jeg snart kunne gå på pension. Det var meget provokerende, siger Grete Signe Jensen. - Jeg tror, at min sagsbehandler synes, at jeg burde være glad for, at jeg kunne komme i kommunal aktivering. Der kunne de godt bruge mig. Mine kompetencer var jo i orden. Grete Signe Jensen har haft to aktiveringsforløb. Ét i Fredensborg Kommunes miljøafdeling og ét på kontoret hos et plejehjem sammen med andre arbejdsløse i aktivering. Og for Grete Signe Jensen fremstod det aldrig som andet end brug af billig arbejdskraft - og ikke reelle forsøg på at finde langsigtede løsninger for de ledige. - Jeg har nok bare været så naiv at tro, at jobcentret havde kontakt med det lokale erhvervsliv. Men det var ikke tilfældet, siger Grete Signe Jensen, som også forsøgte at komme indenfor på en virksomhed i en voksenlærlingeordning, men uden held. - Jeg har haft et rigtig godt forløb med HK og a-kassen og tager forskellige kurser her. Det under26 / 1.049 HK/Privat-medlemmer har inden for de seneste 12 måneder mistet retten til de to års ordinære dagpengeperiode. 394 HK/Privat-medlemmer står lige nu til at miste retten til dagpenge inden for de næste seks måneder – forudsat at de ikke når at få et job inden deres sidste ydelsesuge. Kilde HK’s a-kasse streger for mig bare, at de skal langt mere på banen frem for jobcentrene. SKÅRET NED PÅ ALT Efter at hun mistede retten til dagpenge, modtog Grete Signe Jensen i et år den akut vedtagne arbejdsmarkedsydelse. Det betød en halvering i indtægten fra 11.500 kroner til 5.500 kroner hver fjerde uge. For tre måneder siden udløb den ret også - så i dag er der ingen indtægt overhovedet. Grete Signe Jensen har ikke ret til kontanthjælp, da lejligheden er betalt ud, og hun samtidig har en kapitalpension. Hun tilmeldte sig ikke efterlønsordningen på grund af usikkerheden om dens fremtid og sparede selv op i stedet. Så i dag er det kapitalpensionen, som betaler udgifterne i dag. - Det er altså ikke, fordi min pension er særlig stor. De sjove pensionistår forsvinder jo nu. Jeg bliver en fattig pensionist, siger Grete Signe Jensen. - Jeg har kun mig selv at tage hensyn til, men det betyder, at jeg har skåret ned på alt. Mit sociale liv især. Jeg navigerer også selv ofte uden om det - det er ikke sjovt at fortælle om min situation. Omgivelserne ser mig ikke som fattig, jeg ligner jo mig selv. De forstår ikke, at jeg ikke har råd til de samme ting, som jeg havde engang. Senere på måneden fylder hun 64 år. Men hun er ikke færdig på arbejdsmarkedet. Det både håber og tror hun på. - Nej, jeg kan ikke forestille mig andet, end jeg tidligst bliver folkepensionist, når jeg er 67 år. Jeg er sund og rask og slet ikke slidt ned, og jeg tror, at jeg finder noget deltidsarbejde. Måske i et af de mange enmands-konsulentfirmaer i Nordsjælland, som har brug for kontorhjælp. De kan sagtens have brug for mig. ⁄⁄ SÅDAN ER DE NYE DAGPENGEREGLER Det nye dagpengesystem træder i kraft til nytår. Få et overblik over de vigtigste ændringer i dagpengereglerne her - kommenteret af HK/Privats formand, Simon Tøgern MERE FLEKSIBEL GENOPTJENING Det bliver nemmere og mere fleksibelt at genoptjene retten til dagpenge. Det afgørende nye er, at det ikke længere kun bliver muligt at få ret til to nye år med dagpenge, hvis man tilsammen har arbejdet 12 måneder inden for tre år. Den såkaldte enten-eller-model. Den ret har man stadigvæk. Men oveni får man en beskæftigelseskonto, hvor alle ens timer på arbejdsmarkedet kan give ekstra dagpenge. Det sker i forholdet 1:2. Arbejder du én uge, får du ret til to ugers ekstra dagpenge, når de to års ordinære dagpengeperiode udløber. Du kan maksimalt spare ét ekstra års dagpenge - altså betalt af seks måneders arbejde - på denne måde. Denne mere fleksible ordning er lavet for, at det ifølge politikerne bag forliget skal være mere attraktivt at tage korte beskæftigelser. SIMON TØGERNS KOMMENTAR: - Det står slet ikke til diskussion, at den her mere fleksible model for genoptjening er positiv. Det betyder nok, at mange i funktionærgruppen skal til at tænke anderledes, end man har været vant til. At job af kort varighed - helt ned til dage og få uger - også har en værdi. Her har vi også en stor opgave i HK og i a-kassen. Vi skal geares til at hjælpe vores arbejdsløse medlemmer til at komme i nærheden af de her job, for de bliver ofte ikke annonceret, men foregår via uformelle netværk og vikarbureauer. Det er ikke alle vores medlemmer, som har umiddelbar adgang til det. PARTIERNE BAG DAGPENGEFORLIGET Et flertal i Folketinget (Venstre, Dansk Folkeparti, Socialdemokraterne - Radikale Venstre gik senere med) præsenterede den 22. oktober et forlig om et nyt dagpengesystem, som skal træde i kraft 1. januar 2017. Det skete kun tre dage efter, at Dagpengekommissionen, hvor blandt andet LO havde et sæde, lagde deres længe ventede rapport frem. 44 procent af HK/Privats medlemmer, som har modtaget dagpenge i to år, har 0 ugers arbejde undervejs. For alle dagpengemodtageres vedkommende ligger denne andel på ca. 25 procent. Kilde: HK Analyse 26 procent af alle HK’s medlemmer, som har modtaget dagpenge i 2 år, vil med den nye den nye model få en forlængelse på mindst 6 måneder. 12 procent vil få ret til det maksimale hele års ekstra dagpenge. Kilde: HK Analyse HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 27 DAGPENGE BLIVER BEREGNET EFTER TIMER - OG UD FRA HØJESTE INDTÆGT TRE DAGE OM ÅRET UDEN DAGPENGE Alberte arbejder 10 timer i løbet af en uge og er ledig resten af tiden. Bolette arbejder 25 timer i samme uge og er ledig resten af tiden. Alligevel forbruger Alberte og Bolette lige meget af deres dagpenge. Sådan er reglerne i dag, fordi dagpengene bliver beregnet i uger. Det gør det nye dagpengesystem op med, da man fremover beregner det i timer. Altså, at én times ledighed bliver til én times brug af dagpenge - i stedet for en hel uge. Hvor meget man skal have i dagpenge, bliver fremover beregnet ud fra de perioder med den højeste indtægt. Hidtil har det været sådan, at de blev beregnet ud fra de seneste lønsedler, inden man blev ledig. Nu bliver det sådan, at de 12 måneder med den højeste indtægt inden for de seneste 24 måneder bestemmer dagpengesatsen. Fremover kan dagpengemodtagere risikere tre dage om året, som de ikke modtager dagpenge for. De såkaldte karensdage. Der bliver indført én karensdag hver fjerde måned, som træder i kraft medmindre, at man har haft mere end 20 dages fuldtidsbeskæftigelse inden for de seneste fire måneder. SIMON TØGERNS KOMMENTAR: - De nuværende regler, hvor man regner i uger, er helt åbenlyst uretfærdige. Systemet har hidtil været sådan indrettet, at du bliver straffet, hvis du tager nogle timers arbejde, fordi du bliver modregnet en hel uge i dagpenge. Det ligger i tråd med den mere fleksible genoptjening: HK/Privats medlemmer skal til at tænke i, at korte jobmuligheder har en værdi og bliver honoreret. Det er en tankegang, som nok er ny for mange af vores medlemmer. 2 måneder forventes den samlede dagpengeperiode at blive forlænget, når man begynder at beregne i timer i stedet for i uger. Kilde: Dagpengekommissionens hovedrapport 82 procent af HK/Privats medlemmer på dagpenge modtager den maksimale dagpengesats i dag. Det tal forventes at stige. Ifølge Dagpengekommissionens beregninger i forhold til beregning ud fra de 12 måneder med højest indtægt vil andelen af dem, som modtager højeste dagpengesats stige fra 81 til 92 procent. Kilde: Dagpengekommissionens Hovedrapport og HK Analyse 28 / SIMON TØGERNS KOMMENTAR: - Helt objektivt er det en måde at sætte dagpengene ned på, og det er skuffende. Men jeg anerkender, at det er sket i en byttehandel i forhold til, at man ikke får skåret i dagpengeperioden. Alternativet havde sandsynligvis været et skråt dagpengeloft, hvor værdien af dagpengene var blevet nedtrappet henover dagpengeperioden. I forhold til det er karensdagene bedre. Men jeg kan godt frygte, at nedskæringsivrige politikere med karensdagene har fået et nyt håndtag at dreje på - og at de vil foreslå flere karensdage på et tidspunkt. Det er en helt uacceptabel vej at gå. En HK’er på højeste dagpengesats (17.918 kroner) vil få 2.474 kroner mindre om året, hvis man bliver ramt af alle tre karensdage, svarende til 1,2 procents nedgang. FÆRRE DAGPENGE TIL NYUDDANNEDE ARBEJDSGRUPPE OM FREELANCERE NEDSÆTTES I det nye dagpengesystem er der færre penge til nyuddannede, som ikke kan få et job og derfor træder fra studiet og ind i dagpengesystemet. Dimittendsatsen bliver nedsat fra de nuværende 82 procent til 71,5 procent af den maksimale dagpengesats. Dette gælder dog ikke for nyuddannede, som samtidig er forsørgere. De har fortsat ret til 82 procent af de maksimale dagpenge. I stedet for at inddrage selvstændige og freelancere i dagpengereformen har partierne bag besluttet at nedsætte en arbejdsgruppe, som skal se på reglerne for disse grupper. SIMON TØGERNS KOMMENTAR: - Det opfatter jeg som ren nedskæring. Du tager penge fra nogen, som i forvejen ikke har ret mange. Argumentet om, at de unge mennesker alligevel kommer fra SU og dermed ikke oplever at gå ned i indtægt, er jo kun halvt sandt. Det er trods alt et flertal, som har en indtægt fra fritidsjob ved siden af deres studie – og det kan de ikke opretholde ved siden af en dimittendunderstøttelse. SIMON TØGERNS KOMMENTAR: - Jeg er glad for, at man på dagpengekommissionens anbefaling har valgt at få kigget nærmere på a-kassereglerne for freelancere. Det er ikke en stor gruppe i HK/Privat, men en gruppe, vi gerne vil kunne rumme i vores a-kasse. Og her trænger reglerne til at blive moderniseret, så de passer til den realitet, at det nogle steder er almindeligt, at du er honoraransat og ikke ansat på almindelige lønmodtagervilkår. Det er et komplekst område, så det er meget fornuftigt, at der bliver nedsat en specifik arbejdsgruppe. HK havde i 2014 4.481 medlemmer, som afsluttede deres uddannelse. 2.668 gik direkte over i ledighed - svarende til 35 procent. Kilde: HK’s -kasse HK/PRIVAT SYSTEMET ER STADIG IKKE GODT NOK Det nye dagpengesystem løser ikke problemer nok. Færre skal falde ud og mulighederne for efteruddannelse skal være bedre. Det mener Simon Tøgern, formand for HK/Privat Samlet set efterlader det nye dagpengeforlig HK/Privats formand, Simon Tøgern, med blandede følelser. Men først og fremmest skuffelse. - Samlet set er der tale om en forbedring i forhold til det system, vi har i dag. Alligevel sidder jeg tilbage og er skuffet. Vi troede, at man ville løse flere problemer, end man gør. Og de forbedringer, der er i form af mere fleksibilitet, dem skal de arbejdsløse i høj grad selv betale – hvilket skaber nye problemer. Vi har i fagbevægelsen haft en forventning om, at systemet ville blive tilført flere penge, siger Simon Tøgern, der samtidig slår fast, at HK/Privat ikke er tilfredse med det genreformerede system og til stadighed vil presse på for forbedringer. - Vi vil fortsat arbejde for et dagpengesystem, hvor færre falder ud, og hvor der er bedre muligheder for at efter- og videreuddanne sig undervejs i en arbejdsløshedsperiode. ⁄⁄ HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 29 / BREVKASSE HVORNÅR SKAL DU HAVE BØRN? EFTER AT GÅ LEDIG siden min uddannelse endte tilbage i juni, har jeg været til utrolig mange jobsamtaler, både inden for mit felt, men også uden for. Dog oplever jeg tit at blive spurgt ind til mit privatliv, for eksempel om jeg har børn, og hvornår jeg planlægger at få børn. Jeg oplever tit, at dette er med til, jeg ikke får jobbet i sidste ende, hvor jeg får beskeden ”Du var nr. 2 til jobbet, men en anden havde bare mere ...” Jeg oplever, at man ikke ser på min faglighed, kompetence, men i stedet, at jeg vil være en kommende mor og væk på barsel. Jeg er 27 år og nygift. Jeg mener, at de ikke har krav på at vide, hvornår vi tænker at få børn? Hvad gør jeg i situationen? Jeg svarer oftest, at jeg ønsker en karriere først. Med venlig hilsen Sarah KÆRE SARAH Tak for dit spørgsmål, som er meget aktuelt. Spørgsmål som ”Har du planer om at få børn?” er ikke i sig selv forbudt, men det kan være i strid med ligebehandlingsloven at lægge vægt på svaret ved ansættelse eller noget som helst andet tidspunkt undervejs i ansættelsen. Når der ikke må lægges vægt på det, så bør man heller ikke spørge til det. Og ved at spørge kommer arbejdsgiveren i risiko for at blive mødt med påstande om, at man har gjort brug af oplysningerne i sit valg. Det er i praksis næsten umuligt at løfte en bevisbyrde for, at der ikke er gjort brug af oplysningen, hvis man har indhentet den fra en person, som er blandt de bedst kvalificerede ansøgere til jobbet. Det er den juridiske del af det. Problemet er, at juraen ikke løser den situation, du sættes i, når du skal virke glad og imødekommende over for en måske kommende arbejdsgi- vers spørgsmål. Det er næppe fremmende for muligheden for en ansættelse at starte med at anklage arbejdsgiveren for at bryde loven. Jeg synes, at svaret om, at du ønsker en karriere før børn, er ganske fint. Oplever du at være sorteret fra på grund af svaret på sådan et spørgsmål, er det muligt at rejse en sag om, at den manglende ansættelse er sket i strid med ligebehandlingsloven. En sådan sag kan i bedste fald betyde, at virksomheden dømmes til at betale dig en godtgørelse på op til 25.000 kr. ifølge den nuværende praksis. Det står naturligvis ikke mål med den manglende ansættelse, men er trods alt et plaster på såret og vil forhåbentligt bevirke, at virksomheden i fremtiden vil være langt mere påpasselig med at stille den slags spørgsmål. Med venlig hilsen Kim Jung Olsen TO SLAGS UDDANNELSESRETTIGHEDER I OVERENSKOMSTEN JEG HAR SIDDET OG ØJET hele min overenskomst - Dansk Erhvervsfunktionæroverenskomst - igennem for at finde ud af, hvad jeg egentlig har ret til, når det gælder efteruddannelse. Det ser ud, som om der er to forskellige typer uddannelsesmuligheder. Kan det være rigtigt? Jeg synes ikke, der står noget helt klart om, hvad det må koste, eller om undervisningen skal ligge i eller uden for arbejdstiden. Kan du hjælpe mig? Hej fra Nova 30 / KÆRE NOVA Ja, du har ret i, at der er to sæt uddannelsesrettigheder i din overenskomst. Det er sådan, at du har ret til årlig efteruddannelse på op til 10 dage, hvis det er relevant for dit arbejde (virksomhed/branche), og du aftaler det med din arbejdsgiver. I så tilfælde betaler virksomheden alle udgifter, og du får din løn ganske som normalt. På tilsvarende vis kan du få betalt uddannelse i din fritid, hvis du aftaler det med din arbejdsgiver. Disse rettigheder er beskrevet i §16, stk. 4 i funktionæroverenskomsten mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK/Privat. Du har også en ret i overenskomsten til ”selvvalgt uddannelse”. Den giver dig mulighed for op til 10 dages uddannelse om året, som du selv vælger. Blot skal kurset være inden for overenskomstens dækningsområde. Din arbejdsgiver skal godkende, hvornår du tager fri, men han skal ikke godkende dit konkrete kursusønske. I stedet for løn får du kompensation for løntab og alle kursusudgifter betalt af en kompetencefond. Disse rettigheder er beskrevet i overenskomstens §16, stk. 5. Se meget mere og praktisk info om at søge på www.selvvalgtuddannelse.dk Med venlig hilsen Claus Agø Hansen VALGT TIL ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANT På min arbejdsplads er jeg netop blevet valgt til arbejdsmiljørepræsentant for mine kolleger på kontoret. Jeg har hørt noget om, at valget skal registreres. Men hvorhenne og hvorfor? Vh Kit KÆRE KIT Først tillykke med valget. Som arbejdsmiljørepræsentant påtager du dig nu et tillidshverv, som både er en gevinst for din arbejdsplads og dine kolleger. Der venter dig spændende, udviklende, udfordrende og krævende opgaver, som HK gerne vil være dig behjælpelig med. Det er din lokale HK-afdeling, der skal have besked om valget. Og det er meget vigtigt, du giver besked om, at du er blevet valgt som arbejdsmiljørepræsentant. Kun på den måde kan HK give dig den bedste støtte til opgaven samt give dig mulighed for at deltage i HK’s arbejdsmiljøkurser. Du vil få en kontaktperson i din HK-afdeling og blive inviteret til at deltage i intro- og udviklingssamtaler, netværk med andre arbejdsmiljørepræsentanter samt invitationer til de skræddersyede kursustilbud. Derudover vil du via nyhedsbreve få viden om aktuelle emner, værktøjer og arbejdsmiljømaterialer, du kan gøre brug af på din arbejdsplads. Som arbejdsmiljørepræsentant skal du gennemgå den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse. Derudover har du løbende ret til supplerende arbejdsmiljøuddannelse. Og her har HK flere tilbud, du kan gøre brug af. Når HK har registreret dig som arbejdsmiljørepræsentant, får du på mithk. dk adgang til de særlige kursustilbud for arbejdsmiljørepræsentanter, hvor du kan tilmelde dig. Hvis I har en tillidsrepræsentant på din arbejdsplads, vil vi også opfordre dig til at have et tæt samarbejde med ham eller hende, så I sammen kan have en god og fremadrettet dialog om det, der er vigtigt hos jer. Og der er også HK-kurser, I kan tage sammen. Du skal oplyse, hvornår du er valgt - og for hvor længe. Vær opmærksom på, at en længere valgperiode end de typiske to år skal aftales mellem arbejdsgiveren og de ansatte forud for valget. Valgperioden kan maksimalt aftales til at være fire år. Hvis du engang bliver genvalgt, skal du igen huske at fortælle HK om, hvornår du er valgt og hvor lang valgperioden er. Du er som arbejdsmiljørepræsentant beskyttet mod afskedigelse eller anden forringelse af dine forhold på samme måde som gælder for tillidsrepræsentanter, og din beskyttelse indtræder fra det tidspunkt, arbejdsgiveren bliver gjort bekendt med resultatet af jeres valg af arbejdsmiljørepræsentant. Her er det igen vigtigt, at HK har fået besked om, at du er blevet valgt. HK tjekker, at valget er lovligt, og at der gives besked til arbejdsgiveren. På nogle overenskomstområder skal HK ligeledes meddele valget til den pågældende arbejdsgiverorganisation. Og HK kan være dig behjælpelig, hvis der opstår tvister, som eventuelt skal behandles i det fagretlige system. I HK vil vi glæde os til det fremtidige samarbejde om et godt arbejdsmiljø og ser frem til at møde dig. Med venlig hilsen Heidi Lisette Bille HK/ Privats brevkassepanel svarer på FLEMMING FISCHER alle spørgskonsulent i a-kassen mål, men kan ikke gå i dybden med mere specielle forhold. KIM JUNG OLSEN Svarene kan derfor faglig chef ikke altid være helt fyldestgørende. Er du i tvivl om, hvorvidt et KITTY DENCKER svar også gælder dine arbejdspsykolog arbejdsvilkår, bør du kontakte din HK-afdeling. Hvis der mangler spørgsCLAUS AGØ HANSEN mål fra læserne, udarbejder uddannelseskonsulent redaktionen brevkasseindlæg om relevante emner i samarbejde med eksperterne. Har du spørgsmål til panelet, så MORTEN SKOV mail til: [email protected] konsulent på pensionsområdet HEIDI LISETTE BILLE arbejdsmiljøkonsulent HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 31 Sådan gør du en sur kunde glad igen 32 / A F K IRST E N M A R I E J UEL J EN SEN / FOTO L ISB ET H HOLTEN Lyt, og vis ægte interesse. Det er kundeserviceekspert Mille Harvej Larsens vigtigste råd til, hvordan du gør en sur kunde glad. Din tone og dine formuleringer er derfor utrolig vigtige - især når du skal tackle kunder over telefon og mail og ikke har øjenkontakt HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 33 A arbejder du med kundeservice, kan du ikke undgå at komme ud for sure kunder en gang imellem. I receptionen, i kundeservicetelefonen og på mailen eller chatten. I stedet for at blive træt eller skræmt skal du stoppe op, spole tilbage og sætte dig i deres sted. Uanset om deres vrede er berettiget eller ej. Det mener Mille Harvej Larsen, som rådgiver og underviser i kundeservice. - Situationer med utilfredse kunder opstår faktisk oftest, hvis kunderne ikke føler sig forstået. Hvis det blot handler om, at de ikke har fået den vare eller den service, de havde forventet, bliver de glade, hvis man retter op på det. Men konflikterne opstår, hvis kunderne ikke føler, man lytter til dem, siger hun. FORSTÅELSE ER GRATIS Dit allervigtigste våben mod sure kunder er derfor at 34 / vise din oprigtige interesse i kundens problem eller utilfredshed. - Jeg hører mange, der siger, at de ER interesseret og VIL hjælpe kunderne. Men hvis vedkommende i den anden ende ikke opfatter det, er man ikke i mål. Det er man nødt til at arbejde med. Man kan måske ikke altid give kunden det, som kunden vil have. Fordi der kan være grænser for, hvilke rammer man har for at kunne hjælpe dem med en vare eller ydelse, men man kan ALTID give dem forståelse, siger Mille Harvej Larsen. SÆT ORD PÅ, AT DU LYTTER OG FORSTÅR Når du står ansigt til ansigt over for folk, kan du med dit kropssprog og ved at holde øjenkontakt vise, at du lytter og forstår kunden. Men det kan kunden ikke se i telefonen, så derfor skal du sætte ord på. - Sig: ”Det var virkelig godt, du ringede. Det må vi lige se at få styr på”. Eller tilkendegiv, at du forstår vreden, så kunden får mulighed for at lukke lidt damp ud: ”Jeg kan godt forstå, det må være frustrerende” eller ”Ja, det lyder da også som en træls situation”. Det kan virke overdrevet, men det giver altså en behagelig oplevelse for kunden, siger hun. Du skal også huske, at kunden ikke kan se, at du sidder og søger i systemet eller slår op i papirer, og UNDGÅ AT SENDE KUNDERNE RUNDT Tag ansvar for at lytte grundigt til kundernes problem, så du får sendt dem videre til den rette person, hvis du ikke selv kan hjælpe. Spørg en ekstra gang, og opsummer: ”Du har altså brug for hjælp til ...”. derfor kan forveksle stilheden med, at du er ligeglad eller holdt op med at lytte. Så forklar det: ”Jeg skal lige slå op i systemet, så hvis jeg lige er stille et øjeblik, er det bare derfor”. Har du brug for at researche, før du kan svare, er det også helt o.k. at sige det til kunden. - Forklar præcist, hvad du skal undersøge, og hvornår du ringer tilbage. Så kunden ved, om det er om ti minutter eller først på tirsdag, siger Mille Harvej Larsen. LÆR KUNDETYPERNE AT KENDE Selv om alle kunder har behov for at blive forstået og lyttet til, kan det være meget forskelligt, hvordan de vil tales til. Derfor er du nødt til at afkode de forskellige kundetyper. - Der er nogle, som går direkte til benet og udtrykker, hvad de er utilfredse med. De skal også tales til på samme måde og vil have hurtig betjening uden sniksnak. Men der er også dem, der nærmest undskylder for, at de ringer, og begynder at fortælle en længere historie. Her er man både nødt til at lytte og snakke med, men også få styret dem lidt, så samtalen ikke løber helt af sporet, siger Mille Harvej Larsen. Det kan tage tid at lære at aflæse de forskellige kundetyper, men du kan træne dig selv. Se dig omkring i bussen på vej hjem fra arbejde, og forestil dig, hvordan de forskellige typer skal tackles. Eller øv dig på familie og venner. LAD IKKE MAILKOMMUNIKATION ESKALERE Også på mail eller chat skal du holde øje med de forskellige kundetyper. - Det er utrolig vigtigt, du bruger, den sprogstil, kunden selv bruger og vælger dine formuleringer med omhu, så du ikke bliver misforstået. Læs lige dit svar godt igennem, inden du sender, siger Mille Harvej Larsen. Hun oplever ikke så mange konflikter i skriftlig kommunikation. Men de konflikter, der opstår, går til gengæld ofte mere i hårdknude. - Når man ikke står over for en person eller har vedkommende i røret, tør mange opføre sig mere stejlt. Og så kan det eskalere i en udveksling på 10-12 sure mails. Derfor opfordrer jeg altid til, at så snart der ryger mails frem og tilbage mere end et par gange, så bør man ringe op og få problemet løst i stedet, siger hun. ⁄⁄ NÅR KONFLIKTEN GÅR I HÅRDKNUDE Det sker meget sjældent, men HVIS du bliver truet af en kunde: ⁄ Afslut samtalen. ⁄ Tal med din chef. ⁄ Anmeld det evt. til politiet (arbejdspladsen bør have en fast procedure). GRATIS KURSUS TIL DIG LÆR MERE AF MILLE HARVEJ LARSEN Mille har arbejdet med kundeservice gennem de seneste 16 år - som kundeservicemedarbejder, rådgiver og underviser. HK/Privat har hyret hende til at holde kurset ”Gør kunden glad igen - god klagehåndtering”, som du gratis kan deltage i. Ved redaktionens slutning var der ledige pladser i Århus og Aalborg. Tjek her: bit.ly/gratiskursertildig DE FIRE KUNDETYPER – og hvordan du gør dem glade Svesken på disken-typerne, der kommunikerer kort og kontant. De glemmer ofte at præsentere sig og går straks til problemet. Sådan gør du: Mød dem på samme måde, som de er. Vær konkret og direkte i den måde, du taler på. Hvis du bliver for lang i spyttet, tvivler de på din autoritet. Snakkehovederne, der fortæller om børnenes konfirmation eller deres nye hundehvalp, inden de kommer til sagen. Sådan gør du: Skab en god relation, lyt og anerkend. Men samtalen kan blive lang, hvis du ikke styrer dem hen mod sagens kerne. Sig f.eks.: ”Nå, Jytte, hvad kan vi så gøre for dig.?” De konfliktsky, som lidt undskyldende forklarer deres problem og er i tvivl om, om de har kontaktet den rette. Sådan gør du: Sørg for at få spurgt ind til og lyt til deres problem. De vil ofte glide af og selv prøve at finde en løsning, hvis de ikke føler, du hjælper dem. Og så ender de med at ringe igen og håbe på en ny medarbejder. Spørg: ”Ved du, hvordan du kommer videre herfra?”, så hverken du eller de spilder deres tid på genopkald. Typerne, der VIL have ret, der, inden de kontakter dig, har undersøgt regler og rammer på forhånd og mener, de har styr på det hele. Sådan gør du: Forklar dem stille og roligt, hvis det, de har undersøgt, faktisk er forkert. Sørg for at have fakta og dokumentation på plads, så du kan sende dem link eller pjece, så de kan læse mere og se det sort på hvidt. Det vil denne kundetype som den eneste opfatte som god service. HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 35 / KORT & GODT II PAUSEPOWER ⁄ Hele pointen med at tage små pauser på arbejdet er, at man genoplader de flade batterier og bliver klar til at klø på igen. Men ny forskning viser, at en pause ikke bare er en pause. Tre enkle tips fra forskningen til en god pause er: Hold en formiddagspause Energien, koncentrationen og motivationen er større sidst på dagen, hvis man har holdt en pause inden frokost. Brug pausen på noget, du kan lide Det er ligegyldigt, om du bruger pausen på noget privat eller arbejdsrelateret, så længe det er noget, du godt kan lide. Husk også de korte pauser Små, korte pauser er lige så vigtige som de længere. Selvom det bare er en tur op og ned af trappen, så giver de korte pauser energi. FÅ ALLE MENINGER PÅ BORDET ⁄ De sociale medier giver mange nye muligheder, også for en potentielt ny arbejdsgiver. Hvor man som jobsøger før i tiden kunne forvente, at den potentielle arbejdsgiver ville ringe referencer og tidligere chefer op, slår vedkommende dig i dag også op på nettet. En undersøgelse blandt 394 private virksomheder viser, at mere end halvdelen googler dig, og lidt flere bruger LinkedIn. Kun en tredjedel gransker din Facebook-profil, når de overvejer at ansætte dig. Kilde: Finans.dk, undersøgelse af Konsulenthuset Kilde: Arbejdsmiljøviden.dk Ballisager DER ER PROCENTVIS FORSKEL PÅ KØNNENE NETVÆRK, NETVÆRK, NETVÆRK! ⁄ Mænd og kvinder er ikke ens. Det ved vi godt. Men vidste du også godt, at kønnene oplever problemer med arbejdsmiljøet forskelligt? Så mange er … 18% 12% hele tiden eller ofte stressede 8% 3% udsat for vold på jobbet 5% 4% en del eller meget begrænsede i arbejdet på grund af smerter 5% 1% udsat for sexchikane 5% 8% ramt af arbejdsulykker Kilde: Magasinet Arbejdsmiljø 1 UD AF 4 FRYGTER AT BLIVE FYRET FRA SIT ARBEJDE 36 / ⁄ Når virksomhederne skal finde nye medarbejdere, går de igennem flere kanaler. Konsulenthuset Ballisager har spurgt 754 offentlige og private virksomheder, hvilke kanaler de brugte til at finde en ny medarbejder ved deres seneste ansættelse. På førstepladsen ligger stillingsopslag opslået i for eksempel aviser eller på jobportaler med 66 procent. Derefter kommer netværk med 56 procent, og på en tredjeplads ligger LinkedIn med 34 procent. Sammenlignet med tidligere er der en tilbagegang i opslåede stillinger og interne kandidater, mens LinkedIn og Facebook går frem. Læringen heraf må altså være: netværk, netværk, netværk! Kilde: Finans.dk Kilde: SurveyMonkey blandt 964 HK/Privat-medlemmer DET' NYT STRESSMESTER ⁄ Kampagnen Fra stress til trivsel fra Videncenter for Arbejdsmiljø har lavet et spil om stress: stress mester. I spillet skal du hjælpe forskellige figurer gennem en arbejdsdag – med så lidt stress som muligt. Scan QR-koden, og se, om du har det, der skal til. Kilde: Fra stress til trivsel, Videncenter for Arbejdsmiljø ⁄⁄ Har man sagt ja Hvordan har dine fødder det? ⁄ Der kan være meget gåen og ståen, når man går på arbejde, og det kan give trætte og ømme fødder. Og passer du ikke godt nok på dine fødder, kan det give problemer i resten af kroppen. Bar-fod.dk giver 10 gode råd til, hvordan du undgår smerter og træthed i fødderne, når du arbejder. ⁄ Brug sko, der passer og ikke klemmer eller generer ⁄ Brug sko, der er stødabsorberende ⁄ Vælg sko af læder og andre åndbare materialer ⁄ Skift sko i løbet af dagen ⁄ Hav rene strømer, på og gerne nogle, der er åndbare ⁄ Åbn dine sko, eller tag dem af i løbet af arbejdsdagen, så fødderne kan blive luftet og bevæget ⁄ Lav fodøvelser, som styrker og holder fødderne smidige ⁄ Hold fødderne rene og velplejede ⁄ Vær opmærksom på skævheder og andre skavanker ⁄ Vær opmærksom på smerter i fødderne Rasmus Willig, sociolog, Roskilde Universitet, til Ugebrevet A4, om arbejdsgivernes stigende efterspørgsel på robuste og solide medarbejdere Kilde: www.bar-fod.dk VENLIGE KOLLEGER I ÅBENT KONTORLANDSKAB BLIVER FORSTYRRET MEST ⁄ En ny afhandling fra Stress forskningsinstituttet ved Stockholms Universitet viser, at det fysiske arbejdsmiljø kan have afgørende betydning for, hvordan man præsterer på jobbet. Den overordnede konklusion er, at jo større et kontorlandskab er, desto mere stress og distraktioner bliver til at være robust, ja så har du sagt ja, til en form for tvangsforhold, hvor du ikke bare kan komme bagefter og sige, at du er gået ned med stress. kollegerne udsat for. De med eget kontor oplever derfor færrest forstyrrelser og mindst stress i hverdagen. Den enkelte kollegas personlighed har dog også stor betydning for, hvor meget man bliver afbrudt. Afhandlingen viser nemlig også, at de venligste kolleger oftest bliver forstyrret af spørgsmål og opgaver. - Grunden til, at venlige kolleger i højere grad oplever at blive afbrudt, er formentlig, at det er nødvendigt, at man er bestemt og i stand til at sige fra, hvis man skal have ro i et åbent kontorlandskab, siger psykolog Aram Seddigh, der ledede studiet. 15% ⁄ SYNES, DET MEST POSITIVE VED HK’ERNE ER, AT DE ER DYGTIGE OG GRUNDIGE Kilde: Epinion Kilde: Arbejdsmiljøviden.dk HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 37 FEST FOR DANMARKS BEDSTE KOLLEGER 2.558 kolleger var nomineret til titlen som Danmarks bedste kollega. 10 nåede finalen, og den 17. november blev Danmarks Bedste Kollega kåret. Prisen gik til Merete Toftelund Bertelsen fra Nordjylland, som nu har op til 25.000 kr. til at fejre det gode kollegaskab med sine kolleger 3 8 / A F LO N E S Ø E / FOTO HENR IK P ETIT stemningen var fortættet i Cirkusbygningen den 17. november, hvor HK kårede Danmarks Bedste Kollega og Great Place to Work kårede Danmarks Bedste Arbejdspladser. Den overvældende interesse for konkurrencen betød, at HK valgte at uddele tre ekstrapriser. Ud over hovedtitlen som Danmarks bedste kollega blev også Danmarks mest hjælpsomme kollega, Danmarks mest engagerede kollega og Danmarks mest ansvarlige kollega kåret. HK: MERE BRUG FOR GODE KOLLEGER NU END NOGENSINDE FØR De fire glade og overraskede vindere blev kåret og hyldet på Cirkusbygningens store scene af næstformand i HK Mette Kindberg. - At kåre Danmarks bedste kollega handler om at hylde nogle af de kolleger, der hver dag gør det sjovere og nemmere at gå på arbejde. I dag har vi udvalgt fire, som i særlig grad har gjort sig bemærket. Men samtidig sender vi god kollegakarma til de tusindvis af andre danskere, der gør en forskel for deres DANMARKS BEDSTE KOLLEGER Forrest i billedet som nummer tre fra venstre ses Danmarks bedste kollega Merete Toftelund Bertelsen, der er direktionssekretær hos AMU Nordjylland. Fra venstre mod højre ses Danmarks mest engagerede kollega Birgitte Rosenkjær Hansen, skolesekretær hos Fortunaskolen i Bramminge og Danmarks mest ansvarlige kollega Rasmus Vendelbo fra Møllehøjskolen i Viborg, hvis kollega Kirsten Sørensen modtog prisen. Helt til højre er det Danmarks mest hjælpsomme kollega Anita Morthensen, der arbejder som HR-konsulent i Vejle Kommune. kolleger. De er hverdagens helte, og de fortjener al den anerkendelse, som de kan få,” sagde Mette Kindberg og fortsatte: - Der er nu mere brug for gode kolleger end nogensinde før. Der er desværre arbejdspladser, hvor trivslen ikke er god, og hvor det psykiske arbejdsmiljø lider. Og vi ser desværre også, at alt for mange danskere får stress. Det skal vi gøre noget ved, og det arbejder vi hårdt på i HK.” DANSK ERHVERV: EN GOD KOLLEGA SPILLER SINE MEDKOLLEGAER GODE I juryen, der udpegede vinderne, sad blandt andre underdirektør i Dansk Erhverv Rikke B. Ørum. Hun fremhæver ligeledes betydningen af et godt socialt miljø på jobbet. - I dag er mange kollegaer hinandens forudsætninger. Så en god kollega er en, der hjælper, når der er brug for det, tænker på sine medkollegaer, når opgaver skal løses, men det er også en, der kan sige fra, når en arbejdsplads ikke fungerer. Ledelsen har ansvar for at sætte rammerne for de psykiske og sociale forhold på arbejdspladsen, men alle har et medansvar for at udfylde dem, så det lykkes. ⁄⁄ Danmarks bedste kollega: Merete Toftelund Bertelsen, direktionssekretær, AMU Nordjylland, Aalborg Hun var blevet nomineret af sine kolleger på AMU Nordjylland, der gav hende følgende ord med på vejen: ”Merete er ganske enkelt en gevinst for en virksomhed og ikke mindst for sine kolleger. Meretes måde at håndtere opgaver på er altid med et åbent og positivt sind, og det virker altid til, at der er total ro på opgaverne omkring hende - selvom det er ganske vist, at der er tryk på kedlen! Merete er ekstremt imødekommende over for alle niveauer i en organisation og har en altid positiv indstilling til tingene. Hun er typen, der ikke er medløber, men vurderer tingene selv, hvilket altid giver en behagelig atmosfære omkring hende. Hun er altid obs på sine kolleger, og hvordan de har det.” Danmarks mest hjælpsomme kollega: Anita Morthensen, HR-konsulent, Vejle Kommune, fordi hun: ”Altid er klar til at hjælpe, yde støtte, give sparring og i det hele taget er der for sine kolleger”. Danmarks mest engagerede kollega: Birgitte Rosenkjær Hansen, skolesekretær, Fortunaskolen, afdeling Bakkevej, Bramming, fordi hun: ”Er aktiv og engageret i sine omgivelser og bevidst om, hvad der rører sig på arbejdspladsen og en kollega der er med til at sikre, at der bliver skabt en god kultur”. Danmarks mest ansvarlige kollega: Rasmus Vendelbo, pædagog, Møllehøjskolen, Viborg, fordi han: ”Tager ansvar for, at gruppen og teamet fungerer godt, så kerneopgaven løses. Og han er loyal over for og har forståelse for sine kolleger. De øvrige finalister til titlen som Danmarks Bedste kollega var: Lone Milling, ergoterapeut i Svendborg Kommune; Tove Borup, sekretær hos CFU Nordjylland, Jette Larsen, specialist hos Ballerup Kommune, Hanne Kondrup, laborant på Novo Nordisk, Karina Moulin Frederiksen, pensionsspecialist hos Sampension, Michael Jensen, vinmand hos Kvickly Helsingør. HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 39 / DET SKER I DIN AFDELING • Skagen Du kan altid ringe til HK på 70 11 45 45 • Hjørring • Frederikshavn HK Nordjylland • Nykøbing Bornholm • Rønne • Hobro • Viborg • Holstebro • Randers HK Østjylland HK MidtVest grønland • Nuuk • Grenaa • Hillerød HK Hovedstaden • roskilde • Esbjerg • fredeicia • kolding HK Sydjylland • Rødekro Få tjek på reglerne og gode råd til din jobsøgning. TID: Tirsdag 5. januar, kl. 17-19 STED: HK-huset Holstebro, Fredericiagade 27, Holstebro TILMELDINGSFRIST: En uge før. ⁄ LÆR MERE OM LINKEDIN • Silkeborg • aarhus • herning Se flere arrangementer i HK MidtVest, og tilmeld dig på: hk.dk/kalender ⁄ OPSAGT FOR NYLIG? KOM TIL HK KVIKSTART-MØDE • Aalborg • Thisted • Skive ⁄ HK MIDTVEST • københavn HK Sjælland • ODENSE • slagelse HK Midt • Svendborg • nykøbing falster Optimer din LinkedIn-profil til jobsøgning. TID: Tirsdag 19. januar kl. 19-21.30 STED: HK-huset Viborg, Boyesgade 3, Viborg TID: Tirsdag 26. januar kl. 19-21.30 STED: HK-huset Herning, Vestergade 43, Herning TILMELDINGSFRIST: En uge før ⁄ SÆT GANG I DINE KARRIEREDRØMME MED EFTERUDDANNELSE Bestil en personlig samtale med uddannelsesvejleder. TID: Mandag 25. januar kl. 13-16 STED: HK MidtVest i Holstebro, Herning, Viborg og Skive TILMELDINGSFRIST: 18. januar ⁄ HK NORDJYLLAND ⁄ HK ØSTJYLLAND ⁄ JULETRÆSFEST ⁄ SÆRLIGT SENSITIVE MENNESKER PÅ JOB Se flere arrangementer i HK Nordjylland, og tilmeld dig på: hk.dk/kalender Tag dine børn eller børnebørn i hånden, og kom til en super-hyggelig juletræsfest. Der er to tidspunkter at vælge imellem. TID: Mandag 28. december 10-12.30 STED: HK Nordjylland, Gartnervej 30, 9200 Aalborg SV PRIS: Voksne 30 kr. Børn 50 kr. TILMELDING: Senest 15. december. HKTILMELD.DK/426 TID: Mandag 28. december kl. 14-16.30 STED: HK Nordjylland, Gartnervej 30, Aalborg SV PRIS: Voksne 30 kr. Børn 50 kr. TILMELDINGSFRIST: Senest 15. december. HKTILMELD.DK/439 ⁄ SÅDAN KAN DU BRUGE HK JOBBØRS Hør, hvordan du kan bruge HK JobBørs, når du søger job. TID: Mandag 14. december kl. 19-20.30 STED: HK Nordjylland, Gartnervej 30, Aalborg SV TILMELDINGSFRIST: Senest 10. december. HKTILMELD.DK/398 ⁄ PRIMADONNAER PÅ ARBEJDSPLADSEN Sådan skaber vi en arbejdsplads med plads til forskellighed og begejstring. TID: Torsdag 4. februar kl. 19-21.30 STED: HK Nordjylland, Gartnervej 30, 9200 Aalborg SV TILMELDINGSFRIST: Senest 29. januar. HKTILMELD.DK/208 4 0/ Se flere arrangementer i HK Østjylland, og tilmeld dig på: hk.dk/kalender Det kan være en udfordring for særligt sensitive mennesker at finde sig til rette og trives godt på arbejdspladsen. Foredrag med Susanne Møberg. TID: Onsdag 3. februar kl. 17-20, sandwich kl. 16.30 STED: HK Østjylland, Sødalsparken 22, Brabrand TILMELDINGSFRIST: 20. januar ⁄ STRESS OPLEVES INDIVIDUELT OG SKAL LØSES KOLLEKTIVT Workshop med Bladbjerg & Kibsgaard. Workshoppen veksler mellem undervisning og praktiske opgaver. Der er værktøjer til både den enkelte og til at tage med hjem på arbejdspladsen. TID: Tirsdag 9. februar 2016 kl. 17-20, sandwich kl. 16.30. STED: HK Østjylland, Sødalsparken 22, Brabrand TILMELDINGSFRIST: 1. februar ⁄ HK SYDJYLLAND ⁄ HK SJÆLLAND ⁄ INFORMATIONSMØDE OM HK KVIKSTART ⁄ BLIV KLÆDT PÅ TIL JOBJAGT MED HK KVIKSTART Se flere arrangementer i HK Sydjylland, og tilmeld dig på: hk.dk/kalender Til dig, der er sagt op og er i en opsigelsesperiode. TID: Mandag 7. december kl. 16-18 STED: HK Sydjylland Esbjerg, Borgergade 2-4, Esbjerg TILMELDINGSFRIST: 6. december ⁄ SKAL DU SNART PÅ EFTERLØN? Orienteringsmøde om blandt andet efterlønsbeviset, den skattefrie præmie og hvordan efterlønsordningen fungerer. TID: Torsdag 14. januar kl. 16.30-18 STED: HK Sydjylland Kolding, Jupitervej 1, Kolding TILMELDINGSFRIST: 13. januar Se flere arrangementer i HK Sjælland, og tilmeld dig på: hk.dk/kalender Er du i opsigelsesperioden og mangler inspiration til, hvordan du kommer hurtigt i job igen? Så kom til KvikStart-møde, og få idéer til jobsøgningen og svar på spørgsmål. Vi taler også om, hvordan du kan udbygge dine kompetencer. TID: Mandag 11. januar kl. 17-19 STED: HK Sjælland, Guldborgsundcentret 6, Nykøbing F TILMELDINGSFRIST: 6. januar ⁄ FESTER FOR HK SYDJYLLANDS JUBILARER Fester for alle, som har 25-, 40-, 50-, 60-, 70- og 75 års jubilæum som medlem af HK. TID: Lørdag 23. og lørdag 30. januar STED: Kolding, Esbjerg, Rødekro, Vejle, Horsens og Sønderborg TILMELDINGSFRIST: Alle jubilarer har fået direkte besked om tilmelding ⁄ BRYD VANEN, TÆNK NYT, OG KICKSTART DIT 2016 En dynamisk foredragsaften, der giver dig inspiration til, hvordan du kan forny dig selv med positive mentale og fysiske vaner. Foredragsholder er Gitte Jørgensen, coach og forfatter til bøgerne Simple Living, Pippi Power og Skab din nye historie. TID: Mandag 25. januar kl. 19-21 STED: HK Sydjylland, Brunde Øst 16, Rødekro TILMELDINGSFRIST: 22. januar ⁄ HK HOVEDSTADEN ⁄ HK MIDT Se flere arrangementer i HK Midt, og tilmeld dig på: hk.dk/kalender ⁄ HK KVIKSTART - INFORMATIONSMØDE Kom godt og hurtigt videre, hvis du bliver opsagt. TID: Tirsdag 15. december kl. 16.30-18.30 STED: Mødecenter Fabrikken (bygning 4), Lumbyvej 11, Odense TILMELDINGSFRIST: 14. december ⁄ FUNDRAISING Skaf penge til dit næste (erhvervs)projekt. TID: Onsdag 13. januar kl. 17-20 STED: Mødecenter Fabrikken (bygning 4), Lumbyvej 11, Odense TILMELDINGSFRIST: Ingen ⁄ BESØG KRÆFTAFDELINGEN PÅ AARHUS UNIVERSITETSHOSPITAL For medlemmer af DL-F. TID: Torsdag 4. februar 2016 kl. 16.30-19.30 STED: Aarhus Universitetshospital, Nørrebrogade 44, Aarhus TILMELDINGSFRIST: 24. januar ⁄ BLIV MERE PRODUKTIV OG EFFEKTIV I EXCEL For medlemmer af HK/Privat, DL-F, SAMDATA & HK Grafisk Kommunikation. TID: Onsdag 10. februar kl. 17-20 STED: Mødecenter Fabrikken (bygning 4), Lumbyvej 11, Odense TILMELDINGSFRIST: Ingen Se flere arrangementer i HK Hovedstaden, og tilmeld dig på: hk.dk/kalender ⁄ NETVÆRK FOR SERVICEOG MARKEDSFØRINGSØKONOMER HK giver dig nu en unik mulighed for at blive en del af et eksklusivt netværk for serviceøkonomer og markedsføringsøkonomer på Cphbusiness. TID: 8. december kl. 15.30-17.30 STED: HK Forbundet, Weidekampsgade 8, 0900 København C TILMELDINGSFRIST: Ingen ⁄ INFORMATIONSMØDE HK KVIKSTART Dette informationsmøde henvender sig til dig, der er sagt op og er i en opsigelsesperiode. På mødet vil du blandt andet få viden om mulighederne for beskæftigelse i dit lokalområde, svar på faglige spørgsmål, muligheden for uddannelse og opkvalificering i opsigelsesperioden efter funktionærloven og overenskomster. TID: 15. december kl. 17-20 STED: HK Hovedstaden, Svend Aukens Plads 11, København S TILMELDINGSFRIST: Ingen ⁄ FUNDRAISING - SKAF PENGE TIL DIT NÆSTE (ERHVERVS)PROJEKT Arbejder du med fundraising, eller har du brug for tips til at komme i gang? Så kom med på dette fyraftensarrangement, og bliv klogere på, hvordan man søger økonomisk støtte til erhvervsprojekter. TID: 19. januar kl. 17-20 STED: HK Hovedstaden, Svend Aukens Plads 11, København S TILMELDINGSFRIST: Ingen TILMELDING OG FLERE TILBUD Du tilmelder dig arrangementerne og kan se endnu flere tilbud på hk.dk/kalender HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 41 Spar penge... ... mange penge hos: 10% BONUS 4% BONUS 7,5% 9% BONUS 6% BONUS BONUS Vores medlemmer fik i 2014 over kr. 1,8% BONUS 15% BONUS 4% BONUS 194 mio. i bonus 4% BONUS - og flere end 4.500 andre steder i Danmark 6% BONUS 10% BONUS Meld dig ind på fbf.nu / KIMS KLUMME TILLYKKE TIL DANMARKS BEDSTE KOLLEGER Det er en flot titel - en titel, man kan være stolt af! Især når det er kollegerne, der har indstillet til en jury, at man har fortjent den. Det er præcis dét, der er tilfældet for Merete Toftelund Bertelsen. Den 17. november modtog hun HK’s pris som Danmarks Bedste Kollega. Fordi hendes kolleger dybfølt mener, hun fortjener den. Og fordi hun gør en særlig indsats for at gøre sin arbejdsplads til et godt sted at være for sine kolleger. Et stort tillykke til Merete Toftelund Bertelsen. Og også et stort tillykke til Anita Morthensen, Birgitte Rosenkjær Hansen og Rasmus Vendelbo for at være henholdsvis Danmarks mest hjælpsomme kollega, Danmarks mest engagerede kollega og Danmarks mest ansvarlige kollega Og et stort tillykke til de flere end 2.500 andre, der også var nominerede. I kan alle være stolte. Og jeres kolleger kan være stolte af jer. I gør mere end en almindelig indsats for, at jeres kolleger trives, og for, at det er rart, givende og sjovt at gå på arbejde. I en tid, hvor alle skal løbe hurtigere, hvor vi har en tendens til at sidde bag hver vores computer, og i en tid, hvor 35.000 mennesker hver dag er sygemeldt på grund af stress, så er det vigtigt, at vi som kolleger gør vores for at være hjælpsomme, ansvarlige og engagerede eller bare en gang imellem tager fem minutter og bruger dem i fællesskab med kollegerne. For gode kolleger er det, der betyder allermest på en arbejdsplads. Godt kollegaskab, sammenhold og samarbejde. Det kan selvfølgelig aldrig stå alene. Det kan aldrig være den enkeltes eller medarbejdernes ansvar, at en arbejdsplads fungerer, og at stress og mobning forebygges. Det vil altid, til syvende og sidst, være arbejdsgiverens eller chefens ansvar. Hvis en arbejdsplads er præget af stress, mobning og dårligt arbejdsmiljø, så er det ikke den enkelte kollega, der kan hjælpe. Det er og bliver en ledelsesopgave. Derfor er det vigtigt, at samarbejdet mellem arbejdsmiljørepræsentanterne, tillidsrepræsentanter og ledelse fungerer. At der bliver taget hånd om det psykiske arbejdsmiljø, og at stress og mobning bliver imødegået og forebygget. Samtidig er det vigtigt, at virksomhederne kan få råd og vejledning om, hvordan de forebygger stress og mobning og skaber et sundt og sikkert arbejdsmiljø - eller at Arbejdstilsynet kan sætte ind med påbud og bøder, hvis ond vilje er skyld i, at et dårligt arbejdsmiljø ikke bliver forbedret. Alt det hører naturligvis med. Men lige i dag fejrer vi det gode kollegaskab, og vi fejrer det kollegerne imellem. For gode kolleger er roden til alt godt. Foto Lisbeth Holten DANMARKS BEDSTE KOLLEGA. AF KI M S I M ONS E N, F ORM AND FOR HK DANM AR K HK⁄PRIVATBL AD ET Nº 1 0 2 01 5 ⁄ 43 GOD JUL OG GODT NYTÅR! HK/Privatbladet lander i din postkasse igen fredag 22. januar. Læs nyhedsbrevene, følg os på Facebook og tjek HKPRIVAT.DK i mellemtiden
© Copyright 2024